Body Systems Mejorado

TP

Administración de empresas

Sabrina Caballero

Héctor Cáceres

Lucas Gualda

Cloe Montecino

Cáceres, Caballero, Gualda, Montecino Pág. 1

Introducción:

En este trabajo práctico vamos a aplicar la teoría adquirida a lo largo del cuatrimestre, alrededor de una empresa, sus características, y todo aquello que la rodea e influye también en la toma de decisiones. La empresa a analizar es BODY SYSTEMS, y entre los puntos a analizar podemos destacar:

MISIÓN ANÁLISIS INTERNO ANÁLISIS EXTERNO ANÁLISIS DE PORTAFOLIO DE NEGOCIOS MATRIZ F.O.D.A. OBJETIVOS ESTRATEGIAS


Body Systems es una empresa proveedora de programas de actividad física a gimnasios, los cuales fueron creados casi en su totalidad por Les Mills, deportista olímpico neozelandes, nacido en 1934, y que en 1968, ya retirado, abrió un gimnasio en la ciudad de Auckland, y desde ese momento creó estos programas de entrenamiento hoy tan reconocidos. Hoy en día Body Systems provee todos estos, sumados a 2 sistemas nuevos, los cuales no están asociados a la marca Les Mills, POWER JUMP Y POWER POOL. En resumen: los programas de entrenamiento son:

BODY ATTACK BODY BALANCE BODY COMBAT BODY JAM BODY PUMP BODY STEP BODY VIVE RPM

Todos estos bajo la marca Les Mills y

POWER JUMP POWER POOL

Estos programas se proveen a los gimnasios, los cuales pasan a ser Centros Oficiales Body Systems,y los mismos se ofrecen como franquicias.

En Argentina operan desde el año 2000.

Datos respectivos al franquiciamiento y demás métodos de instrucción serán analizados en el apartado relacionado a Cadena de Valor.


Misión:

Body Systems dispone de una misión, la cual expondremos a continuación, y luego expondremos una nueva definición de la misma, en base a la teoría de Derek Abell.

Misión Body Systems: Lograr cambios positivos en la vida de las personas a través de las experiencias en fitness, a toda hora, en todo lugar. La única constante es el cambio, y el mismo, rompiendo creencias y paradigmas que nos estancan abriendo puertas de lo desconocido y convenciéndonos de que no existen imposibles, nos dan el combustible necesario para seguir creciendo y consolidándonos. Agradecemos a todos los que contribuyen positivamente al crecimiento de esta industria, y a todos los que con su granito de arena nos ayudan a ser mejores personas, mejores profesionales, y mejor empresa cada día.

La empresa consta también con una serie de enunciados, conocidos como LEMAS LES MILLS, los cuales se pueden interpretar como los valores y filosofía de la empresa, y serán incluidos en la definición final, ya que no hay motivos como para desprestigiar a los mismos, y sin lugar a duda son la parte más atractiva de la imagen de la compañía.

En éste párrafo que resume la actividad de la empresa, podemos deducir que hay algunos factores que no se encuentran bien mencionados, y otros que no son mencionados directamente.

Por ejemplo, cuando dice que busca lograr cambios positivos en la vida de las personas mediante experiencias en fitness, de qué personas estamos hablando? No todas las personas disfrutan de la actividad física y la vida sana, porque están acostumbrados a otro estilo de vida, en todo caso, a estas personas se tendría que incorporarlas a este nuevo concepto, y a los que ya están inmersos, continuar provocando esos cambios positivos.

Seguimos analizando, la visión es simple, buscan seguir creciendo y consolidándose, al ser una empresa con presencia en todo el mundo, uno podría creer que la tarea está realizada, pero podemos afirmar que no, y los fundamentos de esto los podremos argumentar en el análisis externo y en la cadena de valor, pero sin duda,


aún tienen mucho por crecer y consolidarse, lo cual resulta como una declaración sincera y sensata de la posición de la empresa.

Nos quedan los grupos de interés, viendo la definición ya expuesta, podemos observar que los nombra en modo de agradecimiento, lo cual no sólo brinda un marco de calidez al discurso, transformando la compañía en una familia por así decir, lo cual se reforzará con los valores (los cuales carecen de análisis alguno, ya que hablan por sí solos). Así y todo, este “dar gracias” de la empresa es muy impersonal, ya que cuesta reconocer a alguno de los grupos de interés: TODOS LOS QUE CONTRIBUYEN POSITIVAMENTE…eso es completamente indefinido. Por lo tanto, nosotros nos encargaremos de nombrarlos, ellos son: los Gimnasios (mejor dicho sus dueños), los clientes de los mismos (que son quienes se benefician con el producto), los instructores (que son un canal de distribución por así decirlo, el nexo entre el producto y el consumidor), y finalmente, y no menos importante, los accionistas (que apoyan económicamente la propuesta de valor de Body Systems)

Finalmente, teniendo en cuenta todos estos aspectos, podemos atrevernos a armar una definición de la misión mucho más certera:


NUESTRA MISIÓN ES LOGRAR CAMBIOS POSITIVOS EN LA VIDA DE TODOS AQUELLOS QUE AMAN LA VIDA SANA Y EL EJERCICIO FÍSICO Y MENTAL MEDIANTE EXPERIENCIAS EN FITNESS, E INTRODUCIR A AQUELLOS QUE AÚN NO DISFRUTAN DE ELLO, LOGRANDO ASÍ SER DENTRO DE UNOS AÑOS LA EMPRESA LÍDER EN FORMAR PERSONAS CON CUERPOS TONIFICADOS, SANOS, LLENOS DE VIGOR, Y ALEGRÍA DE VIVIR.

LOS VALORES SOBRE LOS CUALES APOYAMOS TODOS NUESTRAS ACCIONES, TAMBIÉN LLAMADOS “LEMAS LES MILLS” SON:

1. NOSOTROS ESTAMOS AQUÍ POR NUESTROS ALUMNOS, Y NO A LA INVERSA.

2. NOSOTROS SOMOS MODELOS DE CONDICIÓN FÍSICA EXCELENTE.

3. NUESTRO CUERPO ES NUESTRO TEMPLO.

4. NOSOTROS HUMILDEMENTE ACEPTAMOS LA CRÍTICA CONSTRUCTIVA Y LAS SUGERENCIAS DEL TEAM.

5. NOSOTROS SOMOS LEALES A BODY SYSTEMS, A NUESTROS COMPAÑEROS PROFESIONALES, Y A NUESTRO GIMNASIO.

6. NOSOTROS SOMOS LOS GUERREROS EN LA BATALLA CONTRA EL ESTILO DE VIDA SEDENTARIO.

7. NOSOTROS HAREMOS UNA CONTRIBUCIÓN POSITIVA A LA VIDA DE TODO INDIVIDUO DE NUESTRA CLASE.

8. NOSOTROS SOMOS MODELOS DE TÉCNICA PERFECTA.

9. NOSOTROS AMAMOS LA MÚSICA Y COREOGRAFÍA DE NUESTRO PROGRAMA.

10. A PESAR DE ESFORZARNOS PARA SER ASTROS, SIEMPRE SEREMOS JUGADORES QUE JUEGAN POR EL TEAM


11. NOSOTROS CREEMOS QUE EL ENTRENAMIENTO ES PARTE ESENCIAL DE LA VIDA DE CUALQUIER PERSONA

12. HACIENDO UN CAMBIO EN NUESTRO PROPIO JARDÍN…PODEMOS CAMBIAR EL MUNDO

FINALMENTE, AGRADECEMOS A QUIENES NOS ELIJEN TODOS LOS DÍAS, SEAN LOS INSTRUCTORES, LOS DUEÑOS DE LOS GIMNASIOS, Y TODOS AQUELLOS QUE CONCURREN A LAS CLASES; SIN OLVIDAR A QUIENES NOS APOYAN ECONÓMICAMENTE.

EL FITNESS ES NUESTRA PASIÓN, Y LO HACEMOS PARA USTEDES!


Análisis interno:

Como la cadena de valor mide nuestra competitividad, necesitamos lógicamente, analizar también a un competidor. La empresa cuyas características son similares al punto de poder llamarlo competidor directo, es Radical Fitness, empresa Argentina con presencia en los 5 continentes.

De las actividades de soporte, analizaremos 3, infraestructura, recursos humanos, y tecnología.

De las actividades primarias, también 3, logística de salida, marketing y ventas, y service.

Cada cadena será analizada en conjunto con la de la competencia para ubicar fácilmente las diferencias, de modo que nos permita tener una puntuación más precisa.

Y antes de seguir, merece nuestra atención conocer un poco más a la competencia:

Radical Fitness es una empresa Argentina, creada por Nathaniel y Gabriela Leivas en 1991. Y está dedicada, también, al desarrollo de programas de entrenamiento de fitness. El modelo se exporta a varios países de Europa, Asia y Oceanía, dando un total de presencia en 20 países.

Los programas de entrenamiento de esta empresa son FIGHT DO, POWER, TOP RIDE, X55, MEGA DANZ, KI MAX, U BOUND, OXÍGENO, RADICAL PT, RADICAL MTB, RADICAL N’FAST, RADICAL CAGE, Y MEGA LATINO.

CADENA HARD:

Infraestructura - BODY SYSTEMS: Como se trata de una empresa de servicios, no podemos hablar de plantas de producción ni nada por el estilo, pero podemos hablar de la cobertura de la empresa en términos cuantitativos. El sitio web de Body Systems en Nueva Zelanda ( allí es conocida como LES MILLS por razones obvias, la marca está consolidada y


sería erróneo cambiar el nombre ) informa de casi 13000 centros oficiales repartidos en 80 países, de 6 millones de asistentes a clases por semana, y dice también que en la última reunión de instructores llevada a cabo en Auckland, hubo más de 700, por lo que el número puede ser mucho mayor teniendo en cuenta que no todos pueden viajar hasta allí.

RADICAL FITNESS: Gimnasio insignia, propiedad de la empresa, el mismo funciona como central regional, y es allí donde se realizan las clases de actualización. La marca está presente en 20 países, las cuales se distribuyen mediante una red de agentes, que en algunos casos también son instructores.

EN ESTE PUNTO LAS DIFERENCIAS SON UNICAMENTE RESPECTO AL TAMAÑO DE LA EMPRESA, POR NO DECIR EL ALCANCE QUE AMBAS TIENEN, PERO ES UN FACTOR QUE ESTÁ DETERMINADO POR EL TIEMPO QUE LLEVAN EN EL MERCADO. SÓLO POR ESO, OTORGAREMOS 5 PUNTOS A BODY SYSTEMS, Y 4 A RADICAL FITNESS.

Personal – BODY SYSTEMS: Como ya dijimos en el punto anterior, el número de instructores es superior a 700. En nuestro país, el personal de atención al cliente trabaja en una oficina de microcentro, y desde allí se envían todas las directivas. Este dato puede cobrar relevancia o no, eso se verá a la hora de plantear una estrategia.

RADICAL FITNESS: Instructores, Directores Técnicos (Instructores que hacen la vez de presentadores estrella, es decir, son los que dirigen las actualizaciones, hay 50 de estos en Argentina), y Agentes (aquellos que se encargan de distribuir la marca, son 6 en Argentina, y los otros 14 están repartidos por el mundo)

LA CERCANÍA DE RADICAL, POR EL HECHO DE SER UNA EMPRESA LOCAL, BRINDA MUCHA MÁS INFORMACIÓN RESPECTO AL PERSONAL, PERO DE TODOS MODOS, LAS DIFERENCIAS SON CASI NULAS EN ESTE ASPECTO. 4 PUNTOS PARA AMBOS.


Tecnología – BODY SYSTEMS: Se dispone de material multimedia para la educación de los instructores. Y éstos deberán hacer una evaluación la cual consta de una clase instruída por ellos, grabada en video. Workshops cada 3 meses.

RADICAL FITNESS: Clases obligatorias de actualización 4 veces por año. Las mismas se notifican vía web

EN ESTE PUNTO TAMBIÉN PESA LA EXPERIENCIA UNIDA A LOS AÑOS, ASÍ QUE CALIFICAMOS A BODY SYSTEMS CON 5 PUNTOS Y A RADICAL FITNESS CON 3 PUNTOS.

Facturación – BODY SYSTEMS: Los dueños de los gimnasios abonan sus aranceles en una cuenta bancaria. Los profesores hacen lo mismo con sus actualizaciones.

RADICAL FITNESS: Idem Body Systems, se pagan los abonos mediante depósitos bancarios. 4 PUNTOS PARA AMBOS

Service - BODY SYSTEMS: En caso de ocurrir irregularidades con un instructor, un colega debe advertirlo del error, en caso de repetirse, se eleva a los superiores correspondientes, y el instructor deberá corregir su falta mediante una nueva evaluación.

RADICAL FITNESS: Al igual que Body Systems, el sistema se actualiza de manera tal que de haber errores los mismos se salden con celeridad. 4 PUNTOS PARA LOS 2

MARGEN HARD BODY SYSTEMS: 4,4

MARGEN HARD RADICAL FITNESS: 3,8

CADENA SOFT:

VISIÓN – BODY SYSTEMS: En el punto anterior, donde vimos la misión de la empresa, nos quedó bien claro que el objetivo de la misma es seguir


expandiéndose, y consolidarse como empresa líder, logrando cambiar positivamente la vida de aquellos que los elijen. Esto lo harán mediante entrenadores instruídos y motivados, con constante actualización, capacitación y soporte; logrando la uniformidad en el desarrollo de los programas, contagiando a los asistentes la misma alegría y pasión por el ejercicio que los instructores. La compañía está fuertemente enfocada a lograr que los instructores realmente se sienten felices al ser parte de Body Systems, creyendo que ello es la base del éxito.

RADICAL FITNESS: Se puede ver y apreciar un cariño por la vida sana, la vida social, el trabajo en grupo, totalmente admirables. La página web de la compañía muestra situaciones muy cálidas, tales como fotos de mascotas de los instructores de todo el mundo. La empresa está unida hacia un mismo objetivo, el cual es seguir creciendo y mejorando los sistemas de entrenamiento, y esas son muestras de que ello se está realizando bien.

A LAS CLARAS SE OBSERVA QUE AMBAS TIENEN UNA VISIÓN QUE ES LA ADECUADA PARA SEGUIR POR BUEN CAMINO…5 PUNTOS PARA LAS 2.

CULTURA-ESTRUCTURA – BODY SYSTEMS: Sin lugar a duda, Body Systems es un paradigma de la cultura relacionada con la vida sana y el ejercicio, y sus instructores son los guerreros en esta batalla por lograr que estos valores se impongan en la sociedad, logrando cambios positivos. Sus estandartes son los LEMAS LES MILLS ya mencionados, y otro discurso más el HAKA DE LES MILLS, el cual no sólo tiene correlación con su país de fundación, Nueva Zelanda, sino que además, nos recuerda al ritual que llevan a cabo los 15 jugadores de la selección de Rugby del mismo país, los cuales además del Haka, están identificados con la hoja de helecho plateado, el cual es uno de los símbolos nacionales de Nueva Zelanda, y que también está presente en el logotipo de LES MILLS. Volviendo con el Haka, el mismo es una danza de guerra de la tribu maorí, autóctona del país oceánico, que conserva estas tradiciones. Este representa la pasión,


el vigor y la identidad de un pueblo que se negó a morir. Y sin duda los valores y los objetivos de Body Systems se identifican y mucho con esto.

Les Mills Haka

Leader: Let your hands quiver by your side

Hands on hips,

Hands down by your side (still)

Be steadfast

Let me be at one with the earth

Hi aue hi

Ancient ancestors/warriors of old

bestow upon us strength and leadership

Group: Standing here are the new warriors

We haka in fury at sedentary lifestyles

Obesity is our adversary

Let us do battle

Let your mind, body and spiritual essence be revitalised

Through the breath of life


Leader: At the separation of earth from sky, all potential was released into this world

Group: Therefore, let your true potential be known

Reveal your inner strength & power

Hold fast to the challenge

Let us unite as one global entity

Yes it is , Yes it is, Yes it is

This we decree.

RADICAL FITNESS: Muy entrelazada con el punto de anterior. Hacemos hincapié en las certificaciones, las cuales abogan por la uniformidad de los instructores a la hora de brindar las clases; en la buena onda que la empresa transmite en todo momento, ya sea en sus avisos de actualización, como en sus fotos, y en sus videos; y en la intención de la empresa de mostrarse como una gran familia.

AMBAS EMPRESAS SIN DUDA HAN CREADO UNA CULTURA QUE RESULTA MUY EFECTIVA, CADA UNO A SU MODO, PERO LO HAN HECHO, MERECIDOS 5 PUNTOS PARA CADA UNA.

CONOCIMIENTO – BODY SYSTEMS: Les Mills, como ya vimos en el resumen previo, fue un experto atleta, y sus sistemas de entrenamiento han sido recibidos de buena manera en todo el mundo desde hace 30 años. La constante actualización de los mismos, y los manuales de instrucción, ayudan a confirmar y realzar el know-how de los instructores, los cuales para obtener la certificación deben resolver de buena manera una evaluación escrita, sumada a un video evaluatorio (demostración de una sesión de entrenamiento grabada). Dichos manuales son una prueba cabal del puntilloso trabajo que toma realizar


una demostración perfecta, como lo exige Body Systems. De manera resumida, mostraremos las 9 secciones que componen a los mismos.

1. Pre-coreografía: Todos los pasos de que consta la sesión de entrenamiento.

2. Ejecución física: cómo deben llevarse a cabo los ejercicios.

3. Instrucción: Lista de datos para el instructor, pasando desde cómo organizar y controlar el progreso de la clase, hasta como comunicarse, y da algunas hojas de ruta para guiarse.

4. Dramatización: Todo presentador debe tener su cuota de carisma.

5. Comunicación interactiva: Todos los elementos para ser un gran comunicador, de modo que el mensaje se reciba de manera perfecta en su totalidad.

6. Sistema de calidad LES MILLS: Todas las herramientas para la mejora constante.

7. Continuidad del entrenamiento en equipo: Para que el instructor conserve su estado físico en condiciones.

8. La ciencia del ejercicio: Qué es lo que produce el sistema de entrenamiento en quienes lo realizan

9. Apéndice que contiene la historia de la empresa, formularios de feedback, evaluaciones, checklists, etc.

RADICAL FITNESS: Algunos de los programas presentan enormes similitudes con los de LES MILLS, otros como FIGHT-DO y MEGA LATINO son conceptos completamente nuevos. Su presencia en 4 continentes avalan la calidad de los mismos.

AQUÍ ES DONDE SE ENCUENTRA LA DIFERENCIA SUSTANCIAL, YA QUE, SI BIEN EL FITNESS SE RENUEVA CONSTANTEMENTE, LA EXPERIENCIA


DE BODY SYSTEMS, LA PRECISIÓN CON QUE ACTÚAN, LA BÚSQUEDA DE LA PERFECCIÓN, UNIDA AL HECHO DE SER EL PIONERO, JUEGA A FAVOR. AQUÍ DAREMOS 5 PUNTOS A BODY, Y 4 A RADICAL.

OPCIONES DE OPERACIÓN – BODY SYSTEMS: Todos aquellos interesados en licenciar su gimnasio pueden llamar por teléfono o ingresar a la web para obtener toda la información pertinente. El dueño del gimnasio paga un arancel por cantidad de programas a desarrollar. Body Systems lo provee del material P.O.P. identificatorio (grillas, posters, etc.), y de los instructores certificados, y del material para administrar de mejor manera el gimnasio, integrando una cuota de management, siendo más que programas de entrenamiento que “suman” al gimnasio. Cabe aclarar para análisis posteriores, que el propietario del gimnasio no es el consumidor final, pero sí es el decisor y el comprador, tratándose de una franquicia, esto suena completamente lógico. Hemos descubierto, sin embargo, que Megatlón y Sport Club son clientes de Body Systems, por lo que en estos casos existe cierta flexibilidad, dicha podría ser analizada en el eslabón Marketing-Ventas.

RADICAL FITNESS: Los gimnasios que optan por elegir los sistemas de entrenamiento Radical Fitness, deben abonar por la cantidad de sistemas a implementar. Los profesores son asignados por la empresa, así como el material P.O.P. correspondiente a las actividades brindadas. A diferencia de Body Systems, el gimnasio no es adornado con un título de centro oficial ni nada por el estilo. Radical Fitness no franquicia una forma de negocio integrado, sino los programas de entrenamiento solamente, por ejemplo, las redes de gimnasios más conocidas de Buenos Aires, Megatlón y Sport Club, son clientes. 5 PUNTOS PARA AMBOS

MARKETING/ VENTAS – BODY SYSTEMS:

1. Si el producto de Body Systems constase de los Centros Oficiales, se podría decir que la empresa junto con su pack de productos,


incluye instrucciones para el dueño, sobre como administrar su gimnasio, de modo que exista cierta uniformidad entre los distintos centros; y teniendo en cuenta que está presente en 80 países, lograr esa uniformidad es una tamaña misión, pero se comprueba al observar los cambios en un gimnasio luego de adquirir la licencia, incluso se llega a modificar el público concurrente, sin duda esto nos ha dejado impresionados.

2. Los instructores deben actualizarse en los workshops cada 3 meses, condición sine qua non para mantener su certificación, esto funciona como mecanismo de control, y es a la vez una bajada de línea con nuevos procedimientos. La actualización consta de la parte de coreografía, y la parte musical.

3. Anualmente se realiza un evento de relanzamiento de las actividades, las cuales constan de sesiones múltiples de entrenamiento presentando las nuevas variantes, las mismas son gratuitas, y sirven para que el público conozca la marca, ya que muchas de las personas que asisten son arrastradas por aquellos que ya usan los sistemas de entrenamiento Body Systems.

4. Sumado al material P.O.P., podemos decir que el programa está bien comunicado.

5. Sin embargo, tomando a este como único punto flojo, aquellos que están alejados de esta esfera, desconocen la marca, al igual que usted, conocerá la marca porque ahora se la estamos comentando, sino, jamás la habría asociado con la vida sana y el ejercicio, por ende, el posicionamiento es nulo, limitado solo al entorno de los gimnasios, donde es líder. Esto, evidentemente, muestra la hasta ahora estrategia push, con la cual se atrae a los dueños de los gimnasios a comprar el servicio, pero no se puja a los clientes de los mismos a pedir que lo compren, porque estos recién se dan por enterados de la existencia del mismo, cuando van al gimnasio por primera vez


6. Megatlón y Sport Club, en nuestro país, son clientes de la empresa, pero el franquiciamiento en estos casos se limita a los programas de entrenamiento. En estos centros conviven ambas empresas, en un claro intento de ambas de ganar presencia en el mercado, sería poco inteligente no plantar bandera en estos 2 gigantes.

RADICAL FITNESS:

1. El producto logró exportarse a 20 países, y hace 18 años que están presentes, lo cual habla de la calidad del mismo, y el crecimiento constante y la actualización son buenos síntomas, si bien no es un modelo integral como el de Body Systems, sus actividades tienen un peso específico importante. FIGHT-DO puede ser considerada como una nueva arte marcial, y esto habla por sí solo de la pericia de quienes desarrollan los programas.

2. Las capacitaciones pertinentes para la certificación son muchas y muy variadas: Técnica, Pedagógica, Instrucción, Música, Planificación, Liderazgo, Comunicación, Imagen, Marketing personal, y Marketing para el gimnasio.

3. Son proveedores de las 2 redes de gimnasio más grandes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y GBA, Sport Club y Megatlón, por lo que su participación de mercado es superior.

4. Al igual que Body Systems, no logran salir de la esfera específica, los programas se dan a conocer entrando al gimnasio, y son pocos los que lo exigen.

EN ESTE PUNTO, AMBAS COINCIDEN EN SUS PUNTOS FUERTES Y DÉBILES, POR LO QUE SERÁN 4 PUNTOS PARA LAS 2.

ATENCIÓN AL CLIENTE – BODY SYSTEMS: En caso de consultas, el franquiciado debe consultar por internet o por teléfono. Los mismos disponen de un altísimo grado de libertad, ya que siendo ellos los


dueños, hacen todo a su modo. Lo importante es que los instructores estén actualizados. La atención en todo caso viene en caso de irregularidades, pero en sí el contacto de producirse, viene por otros temas, tales como la adquisición del servicio, o los medios de pago.

RADICAL FITNESS: Sumada a la atención telefónica, se dispone de un dirección de MSN la cual responde preguntas durante buena parte del día, y además se encuentra el gimnasio Radical Fitness, que funciona como centro regional, y la vez actúa como nexo entre la empresa, los dueños de los gimnasios, y los participantes de las clases. La cercanía es mucho mayor, es mucho más familiar.

EN ESTE PUNTO, RADICAL SUPERA A BODY SYSTEMS POR ESA SENSACIÓN DE CERCANÍA, DE FAMILIA, QUE INSPIRA DESDE SU CULTURA Y SU VISIÓN. 4 PUNTOS PARA RADICAL, 3 PARA BODY.

MARGEN SOFT BODY SYSTEMS: 4,5

MARGEN SOFT RADICAL FITNESS: 4,5

TIEMPO DE SACAR CONCLUSIONES: BODY SYSTEMS OPERA DESDE HACE CASI EL DOBLE DE TIEMPO QUE RADICAL FITNESS, SIN EMBARGO, LA CULTURA EMPRESARIAL DE ESTOS ÚLTIMOS RESULTA MUY AGRADABLE PARA AQUELLOS QUE CONCURREN A SUS CLASES EN BUSCA DE ESPARCIMIENTO, DIVERSIÓN, Y VIDA SANA, POR LO QUE SE HICIERON DE UNA BUENA CANTIDAD DE ADEPTOS, Y AQUÍ EN ARGENTINA ESTÁN ASOCIADOS A LAS 2 REDES DE GIMNASIOS MÁS IMPORTANTES, POR LO QUE EN LA PARTICIPACIÓN DE MERCADO NOS SUPERA HOLGADAMENTE; MIENTRAS QUE EL ESTILO DE NUESTRA EMPRESA VA DIRIGIDA A AQUELLOS QUE QUIEREN SUPERARSE DÍA A DÍA, EN ESTA BATALLA CONTRA EL SEDENTARISMO, LOGRANDO IMPONER LA VIDA SANA Y EL EJERCICIO COMO FORMAS DE VIVIR, POR LO QUE ES OTRO PÚBLICO EL QUE SE SIENTE ATRAÍDO.


BODY SYSTEMS ABOGA POR LA CONSTANTE MEJORA, Y DICHA SE VE EN LOS ROSTROS FELICES DE LOS INSTRUCTORES, EN EL ATRACTIVO MATERIAL DE PROMOCIÓN, LAS GRILLAS QUE NOS ENSEÑAN COMO COMBINAR LOS DISTINTOS SISTEMAS PARA OBTENER LOS RESULTADOS ESPERADOS, EN LA MÚSICA QUE GUÍA LOS PASOS A SEGUIR. PERO RADICAL TAMBIÉN LO HACE, POR ENDE, EL ENFRENTAMIENTO ES PAREJO, PERO NUESTRA EXPERIENCIA MEDIDA EN AÑOS NOS RESPALDA, Y ES AHÍ DONDE OBTENEMOS LA VENTAJA.

SIN EMBARGO, AMBAS EMPRESAS HAN ENFOCADO TANTO SUS ESFUERZOS A MEJORAR ESTAS VARIANTES, QUE SE OLVIDARON DE QUE AFUERA HAY UN MUNDO LLENO DE PERSONAS QUE DESCONOCEN LOS BENEFICIOS DE ENTRENAR, Y ES AHÍ DONDE PUEDE LLEVARSE A CABO LA VERDADERA BATALLA.

LO QUE SURJA A PARTIR DE ESTE PUNTO, LO VEREMOS EN LA SECCIÓN DE ESTRATEGIAS, LO ÚNICO QUE HICIMOS AQUÍ FUE PREPARAR EL CAMPO DE BATALLA, PARA LOS PRÓXIMOS ANÁLISIS, ES PROBABLE QUE ALGUNOS CONCEPTOS SE REPITAN, PERO ES IMPORTANTE TENERLOS EN CUENTA, YA QUE ELLOS SERÁN DE VITAL IMPORTANCIA PARA LO QUE VIENE, ESTO ÚLTIMO FUNCIONA A BASE DE RESUMEN DE LAS CADENAS DE VALOR.


Análisis externo:

A partir de este punto, vamos a analizar el sector industrial del que Body Systems forma parte, en base al modelo ampliado de las 5 fuerzas competitivas de Porter, que deviene en las 14 variables, sumada a la número 15 que resulta del análisis integrado de las anteriores.

Una vez logrado esto, podremos juntar ambos análisis y empezar a sacar conclusiones de todo lo expuesto.

Variable 1 – Fuerza competitiva N°1: Rivalidad entre los competidores existentes: En este sector, se puede hablar de duopolio entre Body Systems y Radical Fitness.

1. Hay varias empresas que compiten, o las empresas que compiten son relativamente iguales en cuanto a tamaño o recursos: Las características, ya observadas, muestra la gran similitud entre ambas, por lo que la diferencia está en la cobertura, sea nacional o global.

2. El crecimiento del sector industrial: El mismo crece a medida que crece la cantidad de gimnasios establecidos. A modo de ejemplo, tenemos un extracto de un artículo que habla de este tema:

Los gimnasios crecen por todo el país

Viernes, Octubre 2, 2009

La industria del fitness se expande en la Argentina de la mano de cadenas de gimnasios nacionales y extranjeras. Hoy funcionan unos 4500 centros deportivos y cerca de 1.125.000 personas están inscriptas en un gimnasio o club.


La industria mundial del fitness y el bienestar es muy dinámica y genera permanentemente nuevas oportunidades de negocios. Tanto es así que ya hay en nuestra región dos fondos de capital privado como accionistas de redes de gimnasios. “Las diez mayores empresas del sector en América Latina facturaron el año pasado u$s 370 millones y dos de esas compañías son argentinas: Megatlon y Sport Club”, destaca un informe de la consultora especializada MercadoFitness (www.mercadofitness.com). Este año, ambas firmas mantuvieron sus planes de expansión a pesar del contexto económico negativo.

Megatlon inauguró recientemente una unidad en el barrio de Núñez, cuya construcción demandó u$s 2,5 millones. Y en 2010, abrirá su primera sede en el interior del país, en la ciudad de Rosario. Por su parte, Sport Club va a inaugurar en breve una sede de 2000 m2 en DOT Baires, el flamante centro comercial de IRSA.

Pero esta movida no es exclusiva de Buenos Aires. En el interior, ya se han consolidado redes de gimnasios como Flex Gym (5 establecimientos), en Mar del Plata, y Euro Gym (8 establecimientos) en Rosario. Justamente en esta última ciudad, hace un mes, un empresario sojero abrió un gimnasio Área Fitness- cuya construcción demandó u$s 500 mil dólares.

Y hay varios ejemplos más como éste: en mayo del año pasado Muriel Sosa, esposa del empresario del rubro juegos de azar Cristóbal López, abrió + More en Comodoro Rivadavia, un gimnasio de 2300 m2, que cobra a sus socios un arancel mensual de $ 350 pesos. Y un mes antes, en abril de 2008, un grupo empresario de Bariloche abrió Vértice7, un megaclub de 2400m2.

Hay más datos que confirman que el crecimiento del sector es acompañado por la profesionalización de sus actores. Ya hay gimnasios en Argentina Sport Club Unicenter y Buena Vida de Cipolletti- certificados bajo la norma ISO 9001-2000. Y en varias ciudades del país, se crearon cámaras empresarias que defienden los intereses de los


gimnasios (algo común en otras industrias pero impensado en ésta hace apenas 5 años).

En este contexto, se organizaron por primera vez en el interior las jornadas Mercado Fitness país el 24 y 25 de septiembre en la ciudad de Córdoba. El evento contó con la participación de propietarios y administradores de clubes, gimnasios, estudios de pilates, natatorios y spa, así como profesores de educación física, instructores de fitness y entrenadores personales con planes de iniciar sus propios emprendimientos comerciales dentro del sector.

Durante los dos días del evento, reconocidos consultores de España, Brasil y Argentina disertaron sobre: gestión financiera, administración, marketing, ventas, fidelización, liderazgo, motivación, selección de personal, entre otras. Además, en forma paralela a las conferencias, se llevó a cabo una Expo Gimnasios donde algunos de los principales proveedores del sector mostraron sus novedades.

El mercado mundial de los Health Clubs se encuentra en constante crecimiento. En 2008 se registraban en el mundo más de 100 mil establecimientos, lo que implica un crecimiento del 6% respecto al año anterior. En el mismo lapso, la facturación del sector a nivel mundial experimentó, un crecimiento del 10,2% equivalente a u$s 61.4 mil millones.

En la Argentina, existen cerca de 4500 centros deportivos y cerca de 1.125.000 personas inscriptas en un gimnasio o club. “La industria es muy nueva aún y tiene mucho campo de crecimiento”, afirma Guillermo Vélez, titular de Mercado Fitness. El 50% de los gimnasios tiene menos de 5 años de vida, un tercio se encuentra sólo en Capital Federal y GBA y la mitad cuenta con instalaciones de hasta 300 m2 y un promedio de 250 socios. Según el experto, “la gente es cada día más exigente y tanto las grandes cadenas como los pequeños centros de entrenamiento seguirán incorporando socios si ofrecen más y mejores servicios y máquinas modernas”. En Buenos Aires y la zona metropolitana es donde existe la mayor concentración de gimnasios. Pero en el interior, el negocio del


fitness está creciendo fuertemente ayudado por el turismo, que promueve la apertura de hoteles con gimnasios.

3. RESPECTO A LOS COSTOS FIJOS, DE ALMACENAMIENTO, Y LOS MÁRGENES DE TIEMPO: No aplica debido a que estamos hablando de servicios, y los márgenes de tiempo no inciden en el desarrollo de los mismos.

4. El producto o servicio se considera como un bien de consumo sobre el que el consumidor tiene varias opciones, y el costo que debe afrontar el comprador por cambiar de marca o de proveedor es pequeño: Absolutamente cierto, pero esto es porque la mayoría de las personas aún desconocen los verdaderos efectos que producen las distintas actividades, por eso el esfuerzo enorme de las empresas que intentan lograr un sentimiento por la actividad, que se identifiquen con los valores, la atmósfera, la cultura, a modo de fidelizar a los participantes. No obstante, existen otras razones por las cuales una persona puede cambiar de gimnasio, y por ende, de servicios, tales como mudanzas, mejor precio, prestaciones, o cuestiones personales. Y para el dueño del gimnasio, el franquicado, esto tampoco representa una gran diferencia, por estas mismas razones.

5. Los competidores tienen distintas estrategias, orígenes, personalidades, y varias cosas más: La cultura fitness está muy bien definida como tal, y las empresas tratan de seguir ese curso, por ende es difícil que se diferencien; los distintos servicios se destacan por la homogeneidad de los procesos, no así de las personalidad de la marca, que es dónde cada una busca posicionarse (amigables, profesionales, agresivas, competitivas).

6. Hay mucho en juego: Teniendo en cuenta que es un sector en reconocido crecimiento, hay muchísimo espacio para todos, de hecho, en algunos centros coinciden distintos servicios, lo cual confirma esto que estamos diciendo.


7. Barreras de salida altas: Este factor no incide en el sector industrial, más allá de alguna barrera emocional, en parte inducida por los valores que las empresas inculcan en sus instructores.

Variable 2 – Fuerza Competitiva N°2: PRODUCTOS SUSTITUTOS:

Respecto a éstos, podemos mencionar los programas de actividad física o fitness que amenazan constantemente al sector, tales como: Spinning, Artes Marciales, el Atletismo, deportes varios, las clases aeróbicas no registradas, y las últimas 2, las cuales vamos a analizar ligeramente debido a su auge, Pilates y Entrenamiento Funcional.

8. Pilates: El método Pilates, o simplemente Pilates, es un sistema de entrenamiento físico y mental creado a principios del siglo XX por el alemán Joseph Hubertus Pilates, quien lo ideó basándose en su conocimiento de distintas especialidades como gimnasia, traumatología, ballet y yoga, uniendo el dinamismo y la fuerza muscular con el control mental, la respiración y la relajación. En sus principios fue llamado Contrología (Contrology), por el propio Pilates, debido a que recalca el uso de la mente para controlar el cuerpo, pero buscando el equilibrio y la unidad entre ambos. El método se centra en el desarrollo de los músculos internos para mantener el equilibrio corporal y dar estabilidad y firmeza a la columna vertebral, por lo que es muy usado como terapia en rehabilitación y para, por ejemplo, prevenir y curar el dolor de espalda. Se practica en todo el mundo y debe una parte de su cada vez mayor popularidad a que es practicado por personajes famosos del mundo de la música, el cine, la danza o el deporte. Los ejercicios se realizan en máquinas o en suelo, usando distintas herramientas. Actualmente existen varias disciplinas, creadas por distintos profesores, los cuales patentaron su sistema, y lo distribuyen mediante el pago de licencias, tal es el


caso de Tamara di Tella, la precursora del pilates en nuestro país, cuyo sistema es uno de los más populares en el mundo, teniendo entre a sus adeptos a Sting, Bryan Adams, y Julio Bocca, por ejemplo. Estos sistemas de entrenamiento se pueden encontrar en muchos gimnasios, y es usado preferentemente por mujeres, aunque es sabido que pueden usarlo también hombres y niños.

9. Entrenamiento funcional: Este sistema no goza de la experiencia de los años del método Pilates, pero está revolucionando el ámbito de la actividad física, en base a las características que tiene, y los beneficios que brinda. Se trata de una modalidad de entrenamiento físico centrada en ejercicios que imitan los movimientos y trabajos físicos reales realizados en la vida cotidiana, laboral o deportiva, de acuerdo a las necesidades específicas de cada persona, utilizando ejercicios con el propio peso corporal y accesorios adecuados, surgido originalmente de las técnicas utilizadas por los médicos especialistas en rehabilitación luego de lesiones y cirugías, quienes diseñan ejercicios que imitan las características de los movimientos que el paciente necesita poder volver a realizar en su vida habitual, su casa , su trabajo, en el deporte que practica, etc. A diferencia de los aparatos de gimnasia que entrenan un músculo o grupos muscular determinado con movimientos sobre un plano por vez, los ejercicios del entrenamiento funcional permiten movimientos en los tres planos espaciales, tal como son los movimientos naturales en el deporte y la actividad diaria. Actualmente hay empresas que proveen un servicio integrado (profesores certificados, material de trabajo, herramientas para realizar las actividades, coaching); mientras que algunos gimnasios han optado por brindar el servicio autónomamente, ya que cuentan con profesores que conocen el método, y quieren que el público también lo haga.

Variable 3 – Fuerza Competitiva N°3 : La amenaza de entrada de nuevas empresas:


1. Economías de escala: No afectan al sector.

2. Diferenciación del producto: Como ya habíamos expuesto, los programas no varían mucho unos de otros, la diferenciación se produce con la imagen de marca.

3. Necesidades de capital: Muy bajas, cualquier grupo de profesores podría agruparse, crear rutinas, y empezar a desarrollar las mismas englobadas bajo una marca, y una imagen o posicionamiento asociado a la misma.

4. Costos vinculados a los cambios: Como vimos en el punto 6 de la variable anterior, son mínimos, ya que los programas guardan una gran homogeneidad, y cambiar de gimnasio no es un proceso que demande mucho análisis para los consumidores, ni cambiar de programas lo es para el dueño del gimnasio (comprador).

5. Acceso a los canales de distribución: Sencillo, generalmente en este sector, los nuevos programas, se van conociendo boca a boca, o por internet, y no tarda mucho en que los gimnasios empiecen a aplicarlos.

6. Los puntos que hablan de la independencia de los costos, y la política del gobierno no serán analizados ya que no tienen relación alguna con el sector industrial.

Variable 4 – Fuerza Competitiva N°4: El poder negociador de los compradores:

1. Los costos derivados del cambio son escasos: Esto ya lo hemos analizado, y sabemos que sí, que son escasos.

2. Sus utilidades son bajas: Hoy en día poner un gimnasio perfectamente acondicionado, requiere de mucho dinero, como vimos en la primera variable, costó a Megatlón más de $2 millones de pesos abrir su sucursal de Nuñez. No obstante, las actividades que proveen los programas no requieren de


maquinaria de última tecnología (excepto aquellas que requieran de bicicletas, o piscinas), sino de espacios amplios para realizar las clases, y que el público sea mucho, y entrenen cómodamente. Por lo que no sería descabellado que el dueño, habiendo gastado tanto, quiera en un momento parar y ver como recupera su inversión, y proveer sus propios programas de entrenamiento, utilizando a sus instructores, evitando el gasto de un franquiciamiento.

3. Producen el producto ellos mismos: Este punto es quizás el más importante, ya que es algo que pasa, y como mencionamos en el punto anterior, cualquiera lo puede hacer; por qué? Porque cualquier profesor de educación física dispone de un basamento teórico que le permite desarrollar sus rutinas.

4. Les interesa la calidad del producto que están comprando, y poseen de mucha información: Esto definitivamente es cierto, como ya habíamos mencionado, todos los profesores están al tanto de las últimas tendencias, por lo que conocen con exactitud todos los productos. De esta manera, el diálogo entre franquiciante y franquiciado va a ser en el mismo nivel. El comprador sabe sobre lo que es objeto de su interés.

Variable 5 – Fuerza Competitiva N°5: El poder negociador de los proveedores: Al tratarse de un servicio, creado en el seno de cada empresa, analizar esta variable sería una completa pérdida de tiempo. Siendo la única amenaza importante de destacar, que algún Instructor que forme parte del equipo creativo, se lance a armar su propio proyecto, aprovechando su conocimiento en el negocio.

Variable 6 - Los otros sectores industriales de la oferta en general: Esta variable no será analizada ya que no se encuentra ningún tipo de amenaza.


Variables 7 y 8 – La demanda: La misma será analizada mediante la matriz actitudinal de la demanda, tomando en cuentas las 2 empresas que forman el sector: Body Systems y Radical Fitness.

MATRIZ ACTITUDINAL DE LA DEMANDA

Actitud Funcional Actitud Suprafuncional

EA

EB

Siendo EA: Especificaciones altas; EB: Especificaciones bajas;

Celda de color rojo: Radical Fitness.

Celda de color verde: Body Systems.

Análisis:

1. El producto de Body Systems no solo se limita al ejercicio físico, sino también a otras componentes que hacen una mejora del mismo, tal como la asesoría para los dueños de gimnasios, y el material instructivo para clientes, etc. Sumado al peso de la marca, ganado por la experiencia, la reconocida calidad, y obviamente, sus programas de


entrenamiento actualizados constantemente, decidimos ubicarlo en el extremo superior derecho de la matriz.

2. El producto de Radical Fitness coincide en muchos factores, por ejemplo en la especificación de sus ejercicios, y la de sus instructores, que van más allá del solo entrenar y seguir a los participantes; pero el peso de la marca, aún no alcanza al de su competidor, por eso si bien tb está ubicado en el mismo cuadrante, está en el centro de la matriz.

3. Las oportunidades de posicionamiento están a la vista, ambas empresas podrían proveer un servicio más sencillo, limitado a los programas de entrenamiento, cobrando un precio más bajo, y permitiendo que gimnasios chicos conozcan la marca, lo cual puede devenir en una contratación de un servicio más complejo en caso de que este se expanda.

4. Es casi imposible que hayan programas de bajas especificaciones, ya que estas actividades apuntan al alto rendimiento físico, y sería contradictorio.

Variable 9 – Sub contexto económico (nacional e internacional)

La crisis económica internacional, iniciada en Estados Unidos en 2008, repercutió fuerte en la economía argentina, ya que según datos oficiales en el segundo y tercer trimestre de 2009 la economía se contrajo, para luego volver a crecer en el último trimestre. En 2009 la economía apenas creció al 0,9% según el INDEC.

En materia de empleo, en el cuarto trimestre de 2009 se registró una tasa de desocupación del 8,4%.

Según últimos datos oficiales del Banco Central de la República Argentina y el INDEC, en 2009 el producto bruto interno en valor nominal fue de 1.145.458


http://es.wikipedia.org/wiki/Anexo:Pa%C3%ADses_por_PIB_(nominal)

http://es.wikipedia.org/wiki/Producto_bruto_interno

http://es.wikipedia.org/wiki/2009

http://es.wikipedia.org/wiki/INDEC

http://es.wikipedia.org/wiki/Banco_Central_de_la_Rep%C3%BAblica_Argentina


http://es.wikipedia.org/wiki/Empleo





http://es.wikipedia.org/wiki/Estados_Unidos

http://es.wikipedia.org/wiki/Crisis_econ%C3%B3mica_de_2008-2009

millones de pesos a precios corrientes equivalente a 306.747 millones de dólares, con un PBI per cápita nominal de 7.643 dólares.

En la actualidad, según los últimos datos del FMI para 2009, si al PBI se lo considerara en paridad de poder adquisitivo alcanzó los 584.392 millones de dólares, resultando la Argentina la tercera potencia en materia económica de América Latina, superada por Brasil y México. En tanto, el PBI per cápita medido en paridad de poder adquisitivo de USD 14.561, es el más alto de América Latina.

Inflación

La inflación ha sido y es uno de los flancos que genera más polémica en la economía argentina, en el gobierno de Nestor Kirchner (2003-2007) y el actual de Cristina Fernandez.

Según datos del INDEC, la inflación alcanzada en 2009 fue del 7,7%, inferior a las registradas en 2006 y 2007, pero cinco décimas superior a la de 2008. Sin embargo la polémica generada debido al recambio de autoridades dentro de este organismo en 2007, llegó a punto tal que los mismos técnicos del instituto denunciaron la manipulación de datos del Índice de Precios al Consumidor por parte de las nuevas autoridades nombradas por el gobierno de Néstor Kirchner. La discordia interna que se generó, creó una falta de confianza en los índices publicados, ya que consultoras privadas argentinas sostuvieron que la inflación real en 2007 fue más del doble que la publicada por el INDEC (8,5%), oscilando entre el 17% y 18% o incluso superior al 20. Algunos economistas argentinos sostienen que la inflación se debe a varios factores, entre ellos crecimiento del gasto público, amesetamiento de la inversión, la expansión de la base monetaria mediante la emisión de pesos para financiar el aumento del gasto público, entre otros. La Canasta Básica de Alimentos que se calcula según el IPC (que difunde el INDEC), sirve para establecer los índices de pobreza e indigencia, que en el segundo semestre de 2009 fueron del 13,2% y del 3,5% respectivamente, aunque debido a las cuestionada metodología aplicada por el instituto desde 2007, consultoras privadas sostienen que estos guarismos serían superiores a los oficiales, rondando el 30% de pobreza y 12% de indigencia.




http://es.wikipedia.org/wiki/IPC

http://es.wikipedia.org/wiki/Inversi%C3%B3n



http://es.wikipedia.org/wiki/N%C3%A9stor_Kirchner

http://es.wikipedia.org/wiki/IPC






http://es.wikipedia.org/wiki/Inflaci%C3%B3n


http://es.wikipedia.org/wiki/Cristina_Fernandez



http://es.wikipedia.org/wiki/Nestor_Kirchner

http://es.wikipedia.org/wiki/Inflaci%C3%B3n

http://es.wikipedia.org/wiki/Am%C3%A9rica_Latina


http://es.wikipedia.org/wiki/D%C3%B3lar_estadounidense

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http://es.wikipedia.org/wiki/Anexo:Pa%C3%ADses_por_PIB_(PPA)_per_c%C3%A1pita

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http://es.wikipedia.org/wiki/Argentina

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http://es.wikipedia.org/wiki/Lista_de_pa%C3%ADses_por_PIB_(nominal)_per_c%C3%A1pita

http://es.wikipedia.org/wiki/PIB_per_c%C3%A1pita

http://es.wikipedia.org/wiki/D%C3%B3lar_estadounidense

http://es.wikipedia.org/wiki/Nuevo_Peso_Argentino

Según el INDEC el primer cuatrimestre de este año, el IPC Nivel General 2010 ascendió al 4,3%, mientras que en mismo lapso los precios de los supermercados crecieron un 5%.

Según analistas privados la tasa de inflación 2010 a un valor de entre el 20% y el 25% anual.

Esta variable incide directamente en los consumidores, la inflación afecta a toda la población y como el sector no proporciona un bien de primera necesidad, muchas personas tratan de satisfacer de manera jerárquica sus necesidades. Y por lo tanto la fidelidad y acceso de los clientes de programas de entrenamiento físico se puede ver mermado por la incidencia de la economía.

Canje de la deuda 2010

El gobierno de Cristina Fernández ha anunciado el lanzamiento del canje de deuda que no ingresó en 2005, una operación por alrededor de 20.000 millones de dólares (que estaba en cesación de pagos). Además, el actual gobierno busca negociar la deuda pendiente de pago que existe con el Club de París, de alrededor de 6.500 millones de dólares. Con este fin, Fernández creó en diciembre de 2009 el Fondo del Bicentenario, con el que debía pagar a los tenedores privados de bonos de la deuda usando las reservas del Banco Central de la República Argentina. Este suceso generó un debate nacional entre el gobierno y la oposición en el Congreso Nacional sobre la validez del decreto presidencial. Este mismo fue derogado por la Presidenta, pero creó uno nuevo denominado Fondo de Desendeudamiento. La justicia revocó dos medidas cautelares que mantenían congelado el Fondo de Desendeudamiento por considerar que tenían "errores procesales", dando vía libre al gobierno a la operación que se había propuesto. A su vez, este hecho ha suscitado el alejamiento de Martín Redrado de la presidencia del BCRA por haberse negado a la directiva de la Presidenta, asumiendo ese cargo Mercedes Marcó del Pont.

Contexto Internacional


http://es.wikipedia.org/wiki/Mercedes_Marc%C3%B3_del_Pont

http://es.wikipedia.org/wiki/Mart%C3%ADn_Redrado

http://es.wikipedia.org/wiki/Congreso_de_la_Naci%C3%B3n_Argentina



http://es.wikipedia.org/wiki/Fondo_del_Bicentenario


http://es.wikipedia.org/wiki/Club_de_Par%C3%ADs

http://es.wikipedia.org/wiki/D%C3%B3lares


http://es.wikipedia.org/wiki/Canje_de_la_deuda_argentina

http://es.wikipedia.org/wiki/Canje_de_la_deuda_argentina

http://es.wikipedia.org/wiki/Cristina_Fern%C3%A1ndez

http://mejorestarjetas.com.ar/tarjetas-con-descuentos-en-supermercados.html

http://www.tasadeinflacion.com.ar/ipc-nivel-general-2010/

Grecia, Portugal y España, llevan años perdiendo competitividad pero no tienen la posibilidad de devaluar sus monedas por que no tienen monedas que devaluar. Su moneda es el euro. Al no poder devaluar no mejoran su competitividad y, por tanto sus economías están estancadas. Una consecuencia del estancamiento es su pérdida de ingresos fiscales y, por tanto, elevados déficit públicos. Es decir, al formar parte de la zona euro se enfrentan a un escenario en el que los gastos financieros de sus deudas públicas crecen rápidamente. Como consecuencia, los mercados financieros se muestran reacios a comprar su deuda pública a no ser que esos bonos paguen generosos tipos de interés. Tipos de interés altos aumentarán los gastos financieros de esos países con elevado déficit y con una deuda que crece rápidamente.

Los enormes pagos de intereses de deuda que deben realizar países como Grecia, el 15,1% de sus ingresos fiscales (ver gráfico), para cumplir con sus obligaciones con sus acreedores van a limitar el gasto público en otras partidas. Esa limitación frenará el crecimiento de sus economías.

Sin embargo, otros países eurozónicos como Italia y Bélgica tienen también un nivel de deuda altísimo como porcentaje de su Producto Interno Bruto (PIB). Incluso Francia está en la mira ya que una gran parte de su deuda pública vence este año. Sin embargo, estos países han hecho reformas económicas que propiciarán un comportamiento de sus economías más halagueño, es decir, tasas de crecimiento más altas y, por tanto, podrán recaudar ingresos públicos que les permitirán devolver la deuda. Irlanda, por ejemplo, ha reducido un 10% el sueldo de los empleados públicos.


Cuando la deuda de un país alcanza el 113% de su PIB, como ocurre en Grecia, las probabilidades de incumplimiento de pagos aumentan. Los países con mayor riesgo de impago de la Eurozona son Grecia —que según prevé la Comisión Europea alcanzaría una proporción entre deuda y PIB de 120% este año—, Irlanda y Portugal.

España

Se prevé que España, que antes de la crisis tenía una proporción de deuda sobre el PIB de tan solo el 36%, alcance el 66% este año y 74% para fines de 2011. España dedica el 7% de sus ingresos fiscales a pagar los interese de la deuda (ver gráfico). Portugal está a mitad de camino entre España y Grecia (ver gráfico).

El problema de los PIIGS (Portugal, Italia, Irlanda, Grecia y España) es que no tienen un banco central propio. Su banco central, se llama Banco Central Europeo, está en Francfurt y es independiente, es decir, tiene una cláusula de no bail out. Que significa, que NO PUEDE IR EN RESCATE DE NINGUNO de los 16 ESTADOS que forman parte del euro. Cada país de la zona euro debe hacer frente a sus deudas con sus ingresos ordinarios (impuestos) o extraordinarios (privatizaciones de empresas públicas o venta de activos). Otra posibilidad sería que sus socios de la Eurozona o el FMI les prestaran apoyo financiero.


http://economy.blogs.ie.edu/archives/2010/01/%C2%BFque-es-un-banco-central-independiente-%C2%BFes-el-bce-independiente.php


Algunas de las mayores economías del mundo, incluidas las de EEUU, el Reino Unido o Japón, también tienen mucha deuda, por encima incluso del 90% del PIB, pero los inversores parecen confiar más en estos países ya que disponen de sus propios bancos centrales que pueden, en un minuto, imprimir dinero y comprar deuda del gobierno, algo que el Banco Central Europeo no puede hacer.

Variable 10 – Politico-legal

El sector analizado no depende de esta variable en su totalidad, pero hay que tener en cuenta las diferentes políticas de Estado que alientan a la introducción de los jóvenes al deporte. Por un lado estos pueden optar por acceder a ellos y de esta manera no optar por recurrir a los gimnasios en el afán de realizar una vida sana con deporte, a la vez estos individuos inician su vida deportiva con estos programas y una vez que son más adultos pueden seguir con ella recurriendo a programas de entrenamiento como los que ofrece el sector.

En cuanto a lo legal, el Estado debe exigir a los gimnasios un certificado de aptitud física que deberá ser actualizado periódicamente, en el gobierno porteño por ejemplo, la ley 139 (sancionada en 1999) regula el funcionamiento de dichos establecimientos.

Está claro que esta variable puede excluir a posible consumidores, pero es necesario que la condición física de estos sea óptima para acceder a las exigencias de los entrenamientos.

Un equipo de asesores del diputado porteño Daniel Amoroso (Juntos por Buenos Aires), vicepresidente de la Comisión de Turismo y Deportes de la Legislatura, realizó un relevamiento en julio pasado, que reveló que el 90 por ciento de los gimnasios de la ciudad no exigía a sus socios dicha certificación.

"Son muy pocos los gimnasios que piden el certificado. Hay una falencia del Estado para hacer cumplir la norma", expresó el diputado.

Asimismo, el artículo 4 de la ley dice que "los gimnasios deben estar adheridos a un servicio de emergencias médicas y capacitar a sus profesionales en técnicas de reanimación cardiorrespiratoria y primeros auxilios".



Variable 11 – Socio-cultural

“¿POR QUÉ UN ALTO PORCENTAJE DE LA POBLACIÓN NO PRACTICA CON REGULARIDAD ALGUNA ACTIVIDAD VINCULADA CON EL CUIDADO FÍSICO Y LA SALUD?” Puede haber variadas respuestas: a) ausencia de una cultura más arraigada al respecto; b) insuficientes incentivos motivacionales; c) el empobrecimiento generalizado obliga a contemplar otras prioridades; d) la televisión; e) ahora Internet, y así tantas otras. Es probable que pueda haber razones combinadas. El riesgo es que una población que hoy no opta por la actividad deportiva, entendida como dijéramos desde la óptica de la recreación, no promueve en las generaciones siguientes esa cultura que hace falta desarrollar. Es aquí donde intervienen, o debieran hacerlo, la escuela desde el preescolar y las instituciones privadas de fundado prestigio. Naturalmente, también hace falta el concurso del Estado en sus distintos estadios, fundamentalmente como facilitador del proceso. Seguramente su mayor virtud sería la de apoyar a la escuela y a esas instituciones privadas con amplio y reconocido sustento social en la gestión, mucho más que “competir” con ellas o intentar sustituirlas.

Las instituciones con orientación deportiva, muchas de ellas -aunque no todas- clubes, cumplen una función social adicional de enorme valía. En tal sentido, no pueden tener el mismo tratamiento que emprendimientos privados que, más allá de las objetivas limitaciones que arrastran, persiguen como fin último el lucro. La ley general del deporte debiera contemplar estas diferencias de manera explícita y a todos los efectos. Las instituciones con orientación deportiva, gimnasios, y los clubes, junto con las entidades culturales, son un complemento vital de la familia y la escuela. Articular este trípode puede ser un rasgo distintivo que produzca un cambio cualitativo en el tiempo.

Por otro lado, cada vez más la actividad deportiva debe trascender la órbita de los tradicionales -y siempre valorados- profesores de educación física. Se requiere, como hacen algunas instituciones hoy en la Argentina, un trabajo interdisciplinario donde concurran especialistas de otras disciplinas: la psicología, la sociología, la antropología y las ciencias médicas, entre ellas.


El Deporte Social es la práctica de actividades físicas y deportivas orientadas a la población en su conjunto, generadora de situaciones de inclusión, entendiendo al deporte como un ámbito propicio para el desarrollo social, sin discriminación de edad, sexo, condición física, social, cultural o étnica, diversa en sus manifestaciones.

Este plan incluye Programas Nacionales orientados a cubrir diferentes facetas del deporte social: juegos deportivos, deporte provincial, deporte e inclusión social, actividad física para la salud y nuestro club.

Variable 12 – Subcontexto tecnológico

Es usual enterarse de la aplicación de innovaciones tecnológicas en prácticas deportivas a nivel profesional: desde cascos ultramodernos para que los surfistas reciban indicaciones de sus entrenadores en tiempo real, pasando por los avances aplicados en la amortiguación del calzado para jugadores de básquet, hasta el uso de dispositivos GPS cada vez más sofisticados para montañistas.

En todo el mundo y cada día más, podemos notar cómo se extiende el uso de estas tecnologías a las prácticas deportivas de aficionados. Un caso paradigmático (por el volumen de aplicación que implica) es el uso de chips para cronometrar maratones. Cientos de personas reunidas en una suerte de festejo comunitario, donde correr es también una invitación a mejorar la calidad de vida en las grandes ciudades.

Pelotas de golf aerodinámicas, raquetas de tenis tramposas, botines y zapatillas súperlivianos y pelotas de fútbol diseñadas en laboratorios científicos son apenas ejemplos de lo que bien podría llamarse la "hipertecnologización" del deporte. El término difícilmente ingrese alguna vez al diccionario de la lengua castellana, pero sirve para resumir en una palabra algo que hace rato dejó de


transitar los márgenes de la tendencia para transformarse en una lisa y llana realidad: que las tecnologías más sofisticadas y avanzadas no sólo son una parte inseparable del deporte, en cualquiera de sus múltiples disciplinas, sino que pueden modificarlo incluso hasta en su espíritu.

La madera y la goma son poco menos que materiales prehistóricos, frente a las aleaciones de metales y los compuestos y polímeros sintéticos con los que se fabrican cada uno de los equipos deportivos.

Y hasta en la preparación física y los entrenamientos se metió la tecnología. El club italiano de fútbol AC Milan se vale de ella para prevenir lesiones. Cada aparato de ejercicios se conecta a una computadora central a la que llegan los datos vitales de cada jugador. Además se le suman los tomados a mano en cada partido y entrenamiento de campo. Luego, el soft Cleverpath, de Computer Associates, extrae patrones de esos datos y elabora predicciones sobre cada jugador y su estado físico. El soft aprende y mejora —como el cerebro humano— con el ingreso de los datos.

La tecnología se aplica constantemente a los deportistas, en la Argentina tenemos acceso a ella, por supuesto que a un precio elevado si lo comparamos con otras plazas del mundo. Para el sector analizado difícilmente los programas de entrenamiento requieran la inclusión de productos específicos, pero no obstante a ellos los clientes consumen esta tecnología revolucionaria en sus prendas, zapatillas con amortiguación especial y ergonométricas, medidores de pulso y latidos del corazón, relojes que indican que cantidad de calorías que se quema en cada actividad, y hasta vestimenta que permite que la piel respire y no acumule transpiración.

Variable 13 - La oferta internacional

La oferta y demanda internacional crece a pasos agigantados, una nueva tendencia indica que grandes cadenas de gimnasios se están expandiendo mundialmente (por ejemplo Megatlon), Se comenta que hay interés de cadenas


internacionales en desembarcar en Argentina y montar gimnasios de más de 2.000 metros cuadrados.

Esta es una buena oportunidad para las empresas españolas fabricantes de máquinas de musculación de alta calidad para exportar sus productos a Argentina y competir con las empresas americanas que lideran la instalación de gimnasios de elite, esto ya sucede en varias partes del mundo, estas franquicias aseguran la instalación de gimnasios modernos y con reconocimiento mundial.

En este sentido, el mayor crecimiento en cantidad de franquicias se ha manifestado entre las propuestas de servicios segmentadas y específicas. La razón tiene que ver con el bajo nivel de inversión inicial que demanda poner en funcionamiento un gimnasio de estas características y por la imperiosa necesidad de diferenciación que reclama un sector tan competitivo. Las cadenas internacionales Curves y Jazzercise, por caso, dan cuenta de este fenómeno.

En este sentido, Richard Bilton, el presidente y fundador de la red brasileña de gimnasios Companhia Athletica agrega: "Los clubes express o más exclusivos son una muy buena alternativa ya que intensifican los índices de inserción en la sociedad", asegura el propietario de la única cadena de gimnasios con certificación ISO 9001: 2001.

Una de las principales modificaciones de este negocio de los gimnasios surgió a partir del desarrollo de sistemas de entrenamiento físico “enlatados”. Se trata de módulos o paquetes de gimnasia grupal (fitness) que son vendidos a todas partes del mundo como si fueran “enlatados de contenidos gimnásticos”.

Son estructuras perfectamente replicables en cualquier parte del mundo ya que responden a rutinas, tanto físicas como musicales, totalmente prearmadas y que se aplican bajo un sistema único.

Misma música, mismo ritmo, mismos ejercicios. El tema le sirve a los usuarios porque tienen entrenamiento asegurado en cualquier parte del mundo, a los


entrenadores porque tienen el sello de un sistema internacional y a los gimnasios les permite tener un programa probado sin riesgos de aplicaciones y a su vez con un aporte de marketing dado por la difusión de los sistemas de modo mediático.

El sistema parece seguir creciendo en el mundo y los servicios de contenidos gimnásticos se impone tanto como los modelos mediáticos de Gran Hermano o Bailando. Les Mills International anunció recientemente que traspasó la barrera de los 10 mil gimnasios al inaugurar 19 sedes en España llegando a 10.011 clientes.

Lejos quedaron los rótulos del tipo “modeladora” o “reductora”, bajo el paraguas del fitness todo se transforma y se hace más rentable. El rótulo “health club” es más apto para los tiempos que corren porque la transpiración no tiene que quedar del lado del sufrimiento sino del desarrollo saludable.

Variable 14 – Demanda internacional

Se trata de un segmento que en la Argentina crece a la nada despreciable cifra del 15% anual, mientras que en el mundo su incremento roza los seis puntos, alcanzando los 98,594 gimnasios, esto representa un exponencial crecimiento de programas de entrenamiento, ya que en cada uno de ellos brinda clases incluidas o no en el abono mensual en todo el mundo; mientras que la facturación global de la industria trepó a los 55.700 millones de dólares.

"El negocio seguirá creciendo en forma sostenida en Latinoamérica. Por un lado, está recibiendo un fuerte apoyo por parte de los medios de comunicación y, por el otro, existe un mayor interés en aumentar la inversión en centros fitness con diferentes alternativas de precio", indica Mauricio Musiet, gerente general de la empresa chilena SportLife. Además agega: "Creo que la tendencia general de los gimnasios se focalizará más en los beneficios para la salud física y mental de los socios, en lugar de enfatizar, precisamente, la estética", puntualiza el empresario chileno. No es un dato menor este comentario ya que ampliar los beneficios que otorga el deporte. Se estima, además, que la cantidad de


miembros ya alcanzó los 107 millones en todo el mundo. La penetración de la actividad va del 17,6 en Holanda hasta el 0,1 en India, lo cual evidencia el potencial de crecimiento y oportunidades que todavía hay en esta industria.

Variable 15 – Interacción de variables

El sector industrial es una red dinámica de variables, todas estas interactúan

entre sí, afectando y definiendo la situación del sector.

Este sector industrial está en reconocido crecimiento, y debe aprovechar el

ánimo de las personas que desean acceder a una vida saludable, fomentando

este modo de vida. Muchos ya lo están haciendo, cada uno desde su posición,

pero momentáneamente hay lugar para todos, y este esfuerzo múltiple está

logrando que los gimnasios (equivalente a un mercado, en el cual concurren los

demandantes, y se encuentran con distintas ofertas para acondicionar su

cuerpo) tengan cada vez más asociados, y permitiendo la expansión, y con ello,

aumenta la demanda de estos programas de actividades.

Al ser un sector con un crecimiento promedio de 6% anual, y como venimos

diciendo, el atractivo es alto, y comienza a multiplicarse la oferta, sobre todo

teniendo en cuenta que no hace falta realizar grandes inversiones, (en

comparación con otros sectores industriales) y que con capacitación e

innovación se pueden crear programas muy útiles para los consumidores,

generando alta rentabilidad.

La economía argentina juega un rol importante en el sector, ya que el

crecimiento puede frenarse si población prefiere destinar su dinero a bienes de

primera necesidad; la clave reside entonces, en generar una cultura alrededor

del ejercicio y la vida sana, que denote ya no en el deseo de hacer actividad

física, sino en la real necesidad que tenemos de hacer ejercicio.


Análisis de portafolio de negocios:

Atractivo del sector: El sector está en amplio crecimiento, como ya pudimos ver en puntos anteriores. Las personas acuden cada vez más a gimnasios o centros deportivos, por lo que éstos se están expandiendo, aumentando la demanda de los productos.

En nuestro país este sector está pasando por la fase de crecimiento, el cual va a la par de los números, ya que los costos de inversión son mínimos, así como los de operación.

El producto resiste a crisis, hoy en día es importante para los gimnasios contar con estos servicios, ya que los clientes están encantados con estos sistemas, la demanda por ende, es inelástica, aunque es conocido que en este rubro, la demanda siempre aumenta en la cercanía del verano.

Las chances de exportación de estos productos es altísima, basta que el mismo sea reconocido por colegas, para ganar de prestigio, y comenzar a expandirse.

ALTAMENTE ATRACTIVO

Posición competitiva: El producto es líder de mercado, con una amplia línea de servicios, dirigidos a distintos segmentos.

La experiencia unida a los años, más una constante actualización, y un posicionamiento atractivo, aumenta la efectividad de las ventas.

El producto se distribuye en gimnasios, mediante paquetes completamente flexibles, permitiendo elegir la cantidad de actividades, otorgando descuentos a quienes adquieren cierto número, y brindando de todo el soporte posible para que las mismas sean rentables para los franquiciados.

A todo esto podemos sumar la cultura y los valores de la empresa, que sin duda atraen a un gran número de personas.

POSICIÓN COMPETITIVA: ALTA

La posición de Radical Fitness en la matriz, en base al atractivo del sector, es la misma, por ende van a estar ubicadas en la misma línea del eje, pero la posición


competitva de esta última está por debajo de Body, por tener un menor valor agregado, porque el servicio tiene menos prestaciones, y porque el posicionamiento no es tan fuerte.

El sector industrial entra en la categoría de estrella, ya que no se trata de un producto nuevo, pero está ubicado en un sector que aún tiene muchísimo por crecer, y la oferta está multiplicada, y las empresas deben crecer para no perder participación de mercado. Y si los números siguen este ritmo, serán estrellas por un rato muy largo antes de ver quienes se consagrarán como vacas lecheras.


POSICIÓN COMPETITIVA

Alta

Baja

ATRACTIVO DEL SECTOR

Bajo riesgo Alto riesgo

Referencias:

Estrella de contorno amarillo: Body Systems

Estrella de contorno rojo: Radical Fitness


Body Systems Mejorado

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