Blogs: ¿Una herramienta para los profesionales de la comunicación?

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El objetivo de este estudio será realizar un análisis en profundidad sobre los blogs y su utilización en el sector de la publicidad y la comunicación. Para ello, se realizará un estudio previo de este so-porte y, posteriormente, se llevará a cabo una investigación sobre su utilización en ese ámbito concreto.

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El término internet surge en el año 1969.

Se de�ne como una red capaz de interconectar entre sí tanto computadoras como redes de las mismas, a través de un medio determinado con el �n de compartir recursos.

Se ha convertido en estos últimos años en lo que conocemos como Web 2.0. Este término, elaborado por Tim O´Reilly, surgió como de�nición a la transmutación ocurrida en la red tras la incorporación de la empresa puntocom.

Diversas características destacadas han convertido a internet en una nueva herramienta de comunicación:

- Una estructura descentralizada.

- Una estructura horizontal y abierta.

- Un espacio caracterizado por la inmediatez.

- Un medio anónimo.

- Una herramienta bidireccional.

- Un medio aglutinador.

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El nacimiento de la World Wide Web permitió un modo de publicación a escala mundial sin editores.

Se inaugura el considerado como primer weblog, la página What´s new in ´92, creada para difundir las novedades de la Worl Wide Web de la mano de Tim Berners Lee.

Un blog, weblog o bitácora es un sitio web donde uno o varios autores realizan una recopilación cronológica detextos o artículos.

La temática o uso de cada blog es personal y diferente, por lo que existen tantos blogs como autores.

Las razones que llevan a un individuo a crear un blog son muchas y muy variadas, así como la temática de estes.

Cada vez más, las marcas utilizan estas plataformas para llegar directamente a los consumidores y promocionar sus productos y servicios.

Los consumidores entienden que en los blogs no existe una posibilidad de manipulación de información, por lo que depositan en ellos un mayor grado de con�anza.

Son un medio ideal para llegar a una audiencia a�n al target ya que tienen una granin�uencia o�ine, poseen una gran relevancia en el proceso de compra, aumentan una percepción positiva de lamarca y gozan de una gran notoriedad publicitaria.

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Los blogs han experimentado un continuo y pronunciado crecimiento, prueba de ello son los datos proporcionadospor Nielsen en su The Social Media Report 2011, que sitúa en 173 millones los blogs existentes en 2011.

El mundo blog posee en internet una importante actividad, y el interés de los usuarios por informarse a través de ellos, un interés que resulta especialmente atractivo para las empresas.

Es un espacio dinámico y complejo, autorregulado, que se crea a partir de comunidades en las que los blogueros se insertan en grupos de referencia con los que comparten temática u otrospuntos comunes.

Su carácter colectivo provoca que, como todo fenómeno social, encuentre en su comunidad tanto líderes como detrac-tores, ya que todo lo que es publicado es susceptible de ser sometido al juicio de los demás.

Dentro del nuevo escenario comunicativo, las funciones que desempeña la blogosfera son múltiples:

-Indicador social de opiniones y noticias.-Desempeña un labor de supervisión y crítica a los medios, pero también de alarma.-Capacidad de movilización social.-Capacidad de memoria web cronológica.-Dinamismo en buscadores por su elevada renovación.

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Un bloggers es aquel que posee o genera contenidos en un weblog.

En la actualidad constituyen la vanguardia de los internautas.

Se caracterizan por informarse en profundidad y a través de diversas fuentes sobre las noticias de carácter general, dedicando un tiempo mayor que la media a la navegación por internet.

Estos individuos no solo son reconocidos por la creación/actualización de weblogs. Las redes sociales o los foros, son

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El análisis anterior desvela la relevancia de esta herramienta comunicativa.

Sus características convierten a esta plataforma en un medio idóneo para generar contenidos, establecer conversacio-nes con el público y obtener feedback.

Se llevará a cabo un estudio sobre cómo, precisamente, las empresas de este sector hacen utilidad o no de este recien-te soporte comunicativo.

Tratándose de empresas dedicadas a la creación y desarrollo de la comunicación, harán uso de esta nueva herramien-ta, los blogs, ya que su experiencia y conocimiento del sector son sabedores de las posibilidades que brinda la blogosfera.

Se llevará a cabo un estudio de casos. Se analizará en profundidad un objeto, un blog, que presenta unas fronteras delimitadas. Será analizado en su contexto con el �n de corroborar o refutar la hipótesis anteriormente expuesta.

Lo que se persigue con este análisis es establecer una serie de datos cuantitativos que nos permitan elaborar unas conclusiones completamente objetivas y reales.

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Se realizará un análisis de las 15 agencias de publicidad más in�uyentes en España.

Según un estudio realizado por mrckstudio las 15 agencias más importantes e in�uyentes de nuestro país son: Villarro-sas, Tapsa, Sra. Rushmore, Shackleton, Bassat Ogilvy, SCPF, Contrapunto, Double Yo, Tiempo BBDO, TBWA, Draft FCB, Grey, Young & Rubicam, Leo Burnett y DDB.

Tras llevar a cabo la investigación pertinente, podemos establecer que tan solo 5 de ellas disponen de estaherramienta comunicativa: Shackleton, Bassat Ogilvy, Contrapunto, Leo Burnett y DDB.

En un primer momento, parece que Shackleton utiliza esta herramienta de forma adecuada,pero comprobamos que esto no es realmente así cuando observamos la fecha de la última entrada, 28 de junio de 2010.

Bassat Ogilvy sí utiliza el blog como una herramienta de comunicación con sus públicos.

La última actualización es del 2 de agosto de 2013, por lo que su blog parece haber caído también en el olvido.

La última actualización es del 14 de marzo de 2013, por lo que esta empresa también cesó su actividad a través de este soporte.

Los post siguen una continuidad periódica hasta el momento.

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Bassat Ogilvy sí utiliza el blog como una herramienta de comunicación con sus públicos.

La última actualización es del 2 de agosto de 2013, por lo que su blog parece haber caído también en el olvido.

La última actualización es del 14 de marzo de 2013, por lo que esta empresa también cesó su actividad a través de este soporte.

Las empresas de mayor in�uencia en el sector de la comunicación y publicidad en España carecen, por reglageneral, de esta herramienta comunicativa.

Tan solo un 25% de las empresas analizadas poseen un blog.

De este 25%, más de la mitad ( un 60%) tienen el blog enlazado a su sitio web. Tan solo un 40% de las empresas quemanejan este soporte mantienen la continuidad de sus publicaciones, variando el número de estas en las diferentesempresas. Encontramos así agencias que cuentan con de 1.063 post, y otras de tan solo 6 post.

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Las empresas y organizaciones dedicadas a la comunicación no cuentan con una herramienta comunicativa que cada vez más, gana protagonismo.

Son muchas las empresas, instituciones y profesionales que utilizan un medio tan potente como la blogosfera para aumentar su notoriedad y posicionarse. Esta utilización, está en muchas ocasiones aconsejada, e incluso orientada y desarrollada, por profesionales del sector de la comunicación.

Un sector que aconseja la utilización de herramientas que no utiliza.

Son varias las cuestiones que se plantean tras observar los resultados. ¿ Son los blogs una herramienta importante para la comunicación online? ¿Se obtienen verdaderamente resultados positivos con la creación de un blog? ¿ Por qué los verdaderos profesionales de la comunicación recomiendan su creación y no disponen de ellos?

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