Biotec organizacion

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BIOTEC Organización y coordinación en efectores de salud

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BIOTEC

Organización y coordinación en efectores de salud

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El servicio de salud pondrá en marcha mecanismos organizativos, de

comunicación y coordinación para responder a las necesidades de la

población desde una visión integral.

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Se dice que, las organizaciones de salud son instituciones sociales complejas porque:1. Sus características, comportamiento y objetivos son determinados por su medio

económico, político, social, epidemiológico, al tiempo que su comportamiento incide en la modelación de ese medio social. La misión que la sociedad le ha asignado, constituye su función social, lo que hace que tienda hacia determinados fines: promocionar la salud, prevenir, diagnosticar, asistir, rehabilitar los problemas de salud de su gente.

2. El centro de estas instituciones sociales está constituido por el sistema de actividades desempeñado por sus integrantes, que se caracteriza por su coordinación consciente y su racionalidad. Esta coordinación está dada por:

Cada integrante del equipo de salud aporta los conocimientos, habilidades y actitudes que trae desde el sistema formador.

Las normas y las leyes que regulan la organización: este sistema, crea expectativas fijas de comportamiento recíproco entre los miembros de la organización. Pero en ocasiones estos comportamientos entran en colisión por cuestiones sectoriales y producen situaciones conflictivas.

El conjunto de relaciones entre las actividades de la organización que constituye su estructura; que es de carácter relativamente estable en el tiempo. Su producto, la salud, se consigue a través de un proceso de elaboración de subproductos como: radiografías, dietas, mantenimiento de equipos, análisis clínicos, histopatológicos, etc.. Estos procesos se organizan por un mecanismo de “división del trabajo” en Áreas, Departamentos, Servicios, a través de una efectiva coordinación entre ellos.

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Coordinación Y Mecanismos de coordinación

Coordinación se encuentra en la base de toda actividad humana organizada y constituye los elementos fundamentales de la estructura que mantienen unida la organización.

Mecanismos de coordinaciónson los procesos por los cuales las diferentes partes interdependientes de una organización funcionan de acuerdo con las necesidades y requerimientos de las otras y del sistema total.

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Mecanismos de coordinación 1. División del trabajo

2. Especialización o interdependencia: las organizaciones sencillas, con pocos trabajadores autosuficientes pueden coordinar su trabajo a través de la adaptación mutua.

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Organizaciones complejas necesitan mecanismos de coordinación complejos

Supervisión y jerarquía administrativa de autoridad Normalización, incorporación de leyes, normas, con gran influencia

de la formación de sus empleados Interdependencia funcional, que funciones altamente

especializadas deben entrar en funcionamiento en el momento y el lugar apropiados y en un orden determinado, complementándose o suplementándose entre sí. Por ejemplo, en el proceso de hospitalización, será necesario en coordinar el ingreso,los pedidos de consultas, diagnósticos y tratamientos luego reflejados en el máximo órgano de coordinación: la Historia Clínica.

Recordar:El registro que representa la coordinación por excelencia dentro del hospital es la Historia Clínica. Y los indicadores de calidad por excelencia son las normas, la relación interpersonal, la tecnología y el ambiente.

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Hay secuencias de acontecimientos . Los flujos que unen la organización pueden ser

de: autoridad, de materiales, de trabajo, de información y de procesos de decisión, que se comunican formalmente e informalmente. Los flujos regulados pueden ser:

Vertical: superior o subalterno y viceversa Horizontal: entre funcionarios y operarios del

mismo nivel Descendente: de autoridad o instrucción Ascendente: respuesta o de ejecución, bajo

las formas de informes, resultados de órdenes impartidas, sugerencias, quejas.

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1. Ejemplos de coordinación dentro de un servicio de Rx.: Registro y difusión de dosimetría Registro de turnos para prácticas Pedido de cambio de químicos de procesado Tablas de valores de exposición Programación de vacaciones, guardias, cobertura de imprevistos Cuaderno de novedades Registro densito métrico Planilla diaria de paciente (nombre, prestación, médico solicitante,

placas útiles y placas inútiles.2. Ejemplos de coordinación extraservicio de Rx.: Entrega de placas en el momento a los pacientes internados. Entrega de placas con informe a los pacientes de consultorio Pedidos de placas de pacientes internados

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Atributos de calidad de la Atención de Salud

La Atención de la salud debe ser:Humana

PersonalizadaFlexibleSegura

Libre de riesgosDigna

ConfidencialComprensivaCongruente Autónoma

PrivadaIntegral