Frederick Winslow Taylor(Germantown, Pennsylvania, 1856 - Filadelfia, 1915) Ingeniero norteamericano que ide la organizacin cientfica del trabajo. Procedente de una familia acomodada, Frederick Taylor abandon sus estudios universitarios de derecho por un problema en la vista y a partir de 1875 se dedic a trabajar como obrero en una de las empresas industriales siderrgicas de Filadelfia.

Frederick Winslow TaylorSu formacin y su capacidad personal permitieron a Taylor pasar enseguida a dirigir un taller de maquinaria, donde observ minuciosamente el trabajo de los obreros que se encargaban de cortar los metales. Y fue de esa observacin prctica de donde Frederick W. Taylor extrajo la idea de analizar el trabajo, descomponindolo en tareas simples, cronometrndolas estrictamente y exigiendo a los trabajadores la realizacin de las tareas necesarias en el tiempo justo.Este anlisis del trabajo permita, adems, organizar las tareas de tal manera que se redujeran al mnimo los tiempos muertos por desplazamientos del trabajador o por cambios de actividad o de herramientas; y establecer un salario a destajo (por pieza producida) en funcin del tiempo de produccin estimado, salario que deba actuar como incentivo para la intensificacin del ritmo de trabajo. La tradicin quedaba as sustituida por la planificacin en los talleres, pasando el control del trabajo de manos de los obreros a los directivos de la empresa y poniendo fin al forcejeo entre trabajadores y empresarios en cuanto a los estndares de productividad.Taylor se hizo ingeniero asistiendo a cursos nocturnos y, tras luchar personalmente por imponer el nuevo mtodo en su taller, pas a trabajar de ingeniero jefe en una gran compaa siderrgica de Pennsylvania (la Bethlehem Steel Company) de 1898 a 1901. Taylor se rode de un equipo con el que desarroll sus mtodos, complet sus innovaciones organizativas con descubrimientos puramente tcnicos (como los aceros de corte rpido, en 1900) y public varios libros defendiendo la organizacin cientfica del trabajo (el principal fuePrincipios y mtodos de gestin cientfica,1911).La organizacin cientfica del trabajo otaylorismose expandi por los Estados Unidos desde finales del siglo XIX, auspiciada por los empresarios industriales, que vean en ella la posibilidad de acrecentar su control sobre el proceso de trabajo, al tiempo que elevaban la productividad y podan emplear a trabajadores no cualificados (inmigrantes no sindicados) en tareas manuales cada vez ms simplificadas, mecnicas y repetitivas.

Henry Fayol(Henry o Henri Fayol; Estambul, 1841 - Pars, 1925) Ingeniero y terico de la administracin de empresas. Nacido en el seno de una familia burguesa, Henry Fayol se gradu como ingeniero civil de minas en el ao 1860 y desempe el cargo de ingeniero en las minas de un importante grupo minero y metalrgico, la Sociedad Annima Commentry Fourchambault.

Henry FayolEn 1878, en el Congreso de Pars de la Sociedad Industrial Minera, celebrado con motivo de la Exposicin Universal, Fayol present un informe sobre la alteracin y la combustin espontnea de la hulla expuesta al aire. Este trabajo tuvo una gran acogida y consagr a Fayol como un hombre de ciencia. En 1888 haba alcanzado ya el puesto de director general de la Commentry Fourchambault. Se jubil en 1918.Henry Fayol es sobre todo conocido por sus aportaciones en el terreno del pensamiento administrativo. Expuso sus ideas en la obraAdministracin industrial y general, publicada en Francia en 1916. Tras los aportaciones realizadas porFrederick Tayloren el terreno de la organizacin cientfica del trabajo, Fayol, utilizando una metodologa positivista, consistente en observar los hechos, realizar experiencias y extraer reglas, desarroll todo un modelo administrativo de gran rigor para su poca. En otra obra suya,La incapacidad industrial del estado(1921), hizo una defensa de los postulados de la libre empresa frente a la intervencin del Estado en la vida econmica.El modelo administrativo de Fayol se basa en tres aspectos fundamentales: la divisin del trabajo, la aplicacin de un proceso administrativo y la formulacin de los criterios tcnicos que deben orientar la funcin administrativa. Para Fayol, la funcin administrativa tiene por objeto solamente al cuerpo social: mientras que las otras funciones inciden sobre la materia prima y las mquinas, la funcin administrativa slo obra sobre el personal de la empresa.Fayol resumi el resultado de sus investigaciones en una serie de principios que toda empresa deba aplicar: la divisin del trabajo, la disciplina, la autoridad, la unidad y jerarqua del mando, la centralizacin, la justa remuneracin, la estabilidad del personal, el trabajo en equipo, la iniciativa, el inters general, etc. En el mbito de la direccin de empresas distingui cuatro reas funcionales: planificacin, organizacin, mando y coordinacin y control. Su aportacin ms importante a la bibliografa de las ciencias administrativas, la citadaAdministracin industrial y general(1916), no fue traducida al ingls hasta 1930 y no tuvo mucha repercusin hasta que no fue traducida por segunda vez en 1949.

ELTON MAYO

El transcurrir y el devenir de lasorganizacioneses un tema que desde hace dcadas interesa al hombre, especialmente porque el conocimiento en profundidad que se obtenga sobre quienes actan en las organizaciones permitir orientar a las mismas hacia la eficacia.En tanto, sobre este sensible tema y asimismo sobre la jerarqua que manda en lasrelaciones humanasdentro de la sociedad es que ha teorizado una y mil veces elpsiclogo y socilogo australiano Elton Mayo, un autntico referente en estos temas durante el siglo pasado.

George Elton Mayo, tal era su nombre completo,naci en Adelaida, una de las ciudades ms importantes de Australia, el 26 de diciembre del ao 1880.Sus estudios iniciales los llev a cabo en laQueens School y en el Collegiate School of St. Petery una vez finalizados stos continuara su formacin en laUniversidad de Adelaida, en la carrera de Medicina.Para 1907 regresa a la universidad peropara estudiar psicologa y filosofa.Se graduara con altos honores y al tiempo comenzara aensear filosofacomo profesor ayudante y tiempo despus lograra lactedra titular de Filosofa en la Universidad de Queensland. Ms tarde sigue su tarea de profesor enNorteamrica,en la Universidad de Pennsylvania y en la Harvard Business School. Sera justamente en esta ltima institucin, en el departamento de investigacin industrial que cre, en donde profundizara sus estudios sobre el comportamiento del trabajador.Tambin, Mayo, se desempeara como autor para diversas publicaciones, como maestro de ingls y como socio en el negocio de una imprenta.Los estudios llevados a cabo por Mayo, mayormente, se centraron en develar las consecuencias psicolgicas que pueden desencadenar en los empleados el entorno fsico del trabajo y cmo esto impacta directamente en su productividad en la organizacin laboral en la cual se desempea.Entonces, en este aspecto, Mayo, consigui un destacado aporte ya que demostr que es un comportamiento recurrente que los empleados que no se sienten considerados y odos por parte de sus superiores no colaboran en los proyectos de la empresa en la cual trabajan.Estuvo casado conDorothea McConnel, con quien tendra dos hijas.

1