¡Bienvenid@s!

Nuevos estándares en la producción y dinamización de

Cursos Virtuales

Cristina Chamero Moyano

EUCIM Business School15 de julio 2008

EUCIM - European Centre of Innovation and Management

Es la principal escuela de negocios española con

énfasis en :

Contenidos 100 % online Modelo de Formación Emprendedor Altos estándares de Calidad

Nuestra escuela nace como resultado de la unión de 3 entidades y una experiencia de mas de 10 años en la formación y el e-learning :

• El Instituto Internacional de Innovación e Investigación Tecnológica- In4t.

• Los aportes tecnológicos de MasterAula, • el respaldo del Grupo P&A, una de las

más prestigiosas consultoras de España

Tras varios años de desarrollo ,el e-learning es ya una realidad y con más demanda en la sociedad moderna.

Ahora además de la tecnología y de los modelos educativos los estándares son la clave de éxito de los programas formativos online.

EUCIM aporta a su metodología propia estos estándares y les presenta :

NUEVOS ESTÁNDARES EN LA PRODUCCIÓN DE CURSOS VIRTUALES

PROCESOS DE PRODUCCION Y CONTROL DE CALIDAD EN LA ELABORACION DE

CONTENIDOS

Fases del proceso de producción

1. Fase del proceso de producción de contenidos

2. Organización/Planificación

1. Análisis de Necesidades de formación

3. Producción de materiales fuente

4. Diseño instruccional/mediatización

5. Propuesta gráfica (estilos, formas, colores e imágenes)

6. Bosquejo de curso virtual (mediatizado)

7. Producción/edición de videos

8. Locución

9. Diseño multimedia

10. Empaquetamiento

2. Actores del proceso de producción

2.b. Asignación de responsabilidades por actores

* Si son requeridos, los servicios mismos son contratados a terceros.

1. Control de calidadFase: Análisis de Necesidades de formación

1.2. Entregable: Matriz de producción

1.4. Quien revisa y asegura la calidad: Gerente de proyecto

1.1. Descripción de la etapa: Consiste en la definición de los alcances/características del curso virtual. Esto es, tipo de animación, tipo de locución, videos, estilos gráfico, estilos funcionales, fotografías, empaquetamiento, etc.

1.3. Quien entrega: Consultor e-learning

1.5. Mecanismos de aseguramiento de calidad

a. Verificar que la Matriz de Producción describa todos los alcances de la producción del curso virtual1.6. Indicadores de calidad

a. Número de veces que la Matriz de Producción retorna al consultor e-learning para que sea completado

1. Control de calidadFase: Análisis de Necesidades de formación

Fondo animado SI NO

Diseño del fondo Genérico Personalizado

Pasa-películas Animada SI NO

Pasa-películas – Pool UNA DOS a TRES Más de 3

Se incluye personaje SI NO

Estilo de personaje Animado Persona

Animación de personaje BAJA MEDIA ALTA VIDEO

ICONOGRAFIA SI NO

Diseño de iconos Genérico Personalizado

LOCUCIÓN SI NO

TRATO AL ALUMNO TU USTED

FUENTE DE LOCUCIÓN El cliente Producción

Marco de trabajo de producción

1. Control de calidadFase: Análisis de Necesidades de formación

Sobre losContenidos(1)

Revisión Ortográfica SI NO

Cliente aprobará cambios SI NO

Revisión de Editor SI NO

Cliente aprobará cambios SI NO

Revisión de Estilos SI NO

Cliente aprobará cambios SI NO

Incluir Títulos de Módulo SI NO

Numerar Título de Módulo SI NO

Incluir Títulos de Unidad SI NO

Numerar Título de Unidad SI NO

Incluir Título de Tema SI NO

Numerar Título de Tema SI NO

Nivel de Resumen NULO BAJO MEDIO ALTO

Descargar parte de contenido en PDF SI NO

Diagramación de esquemas BAJO MEDIO ALTO

1. Control de calidadFase: Análisis de Necesidades de formación

Sobre losContenidos(2)

Incluir Fotografias SI NO

Diseño de fotografías Genéricas Personalizadas

Fuente de fotografías El Cliente Producción

Localización de fotos El Cliente Producción

Incluir actividades lúdicas SI NO

Usar banco de plantillas (enlatados) SI NO

Crear actvidades propias SI NO

Incluir explicaciones por pregunta SI NO

Incluir actividades cuestionario SI NO

Incluir explicaciones por pregunta SI NO

Nivel de Animación Baja Media Alta

Texto diagramados sobe marcos Baja Media Alta

Nivel de interacción Baja Media Alta

Efectos de sonido para la animación Nulo Bajo Medio

1. Control de calidadFase: Análisis de Necesidades de formación

Sobre el empaquetado

Compatibilidad con SCORM SI NO

Nivel de tracking Sin tracking % de avance Páginas leidas

Incluir Visor SI NO

Nivel de Visor x Unidad x Modulo x Curso

Visor Incluye Buscador SI NO

Visor incluye Menu SI NO

Visor inluye Glosario SI NO

Fuente del glosario El cliente Producción

2. Control de calidadFase: Producción de material fuente en el lado del especialista

2.2. Entregable: Documento en MS WORD y adaptado a estilo aprobado para el curso

2.4. Quien revisa y asegura la calidad: Diseñador instruccional - Editor

2.1. Descripción de la etapa: Consiste en la elaboración del documento fuente para la elaboración del curso virtual

2.3. Quien entrega: Especialista de contenido

2.5. Mecanismos de aseguramiento de calidad

a. Revisión ortografíab. Revisión gramaticalc. Revisión de estilos

2.6. Indicadores de calidad

a. Número de revisiones al documento fuente del curso• Una revisión consiste en la verificación completa del texto original. Se revisan la ortografía, la gramática y los

estilos aplicados• Este indicador permite contar el número de idas y venidas del documento fuente entre el área de producción y el

especialista del contenido• L a intención de enviar el documento “corregido” al especialista es que este apruebe los cambios y tenga un

feedback para futuras produccionesb. Número de errores ortográficos encontrados en cada revisiónc. Número de errores gramaticales encontrados en cada revisiónd. Número de faltas al estilo aprobado para el documento

• Se considera como falta al estilo probado toda discrepancia del formato de texto del documento fuente del curso respecto al estilo del formato aprobado: Tipo de fuente de letra, tamaño, color, sangría, etc.

2. Control de calidadFase: Producción de material fuente en el lado del especialista

3. Control de calidadFase: Diseño instruccional/mediatización

3.2. Entregable: Diapositiva de producción

3.4. Quien revisa y asegura la calidad: Usuario líder o especialista | Gerente de proyecto o Diseñador multimedia

3.1. Descripción de la etapa: Consiste en la elaboración de una diapositiva que será utilizada como insumo para el diseño multimedia. Esta diapositiva contiene especificaciones de contenido, navegación y acción.

3.3. Quien entrega: Diseñador instruccional /mediatización

3.5. Mecanismos de aseguramiento de calidad

a. Revisión resúmenesb. Revisión de cuadros sinópticosc. Revisión de Navegación: Verificar que los botones propuestos describan la acción a realizar, que las descargas indique el

nombre del archivo a descargar, formato de títulos adecuados, etc.d. Revisión de Funciones propuestas: De acuerdo a las características de adaptación a estándares internacionales definidas en

la matriz de producción que define los alcances de la prodcción

3.6. Indicadores de calidad

a. Número de retornos al Diseñador instruccional /Mediatizaciónb. Número de errores en los resúmenesc. Número de errores en los cuadros sinópticosd. Número de errores en la Navegación

3. Control de calidadFase: Diseño instruccional/mediatización

3.b. Control de calidadFase: Diseño instruccional/mediatización: PROCESO

4. Control de calidadFase: Diseño Multimedia

4.2. Entregable: Curso multimedia

4.4. Quien revisa y asegura la calidad: Usuario líder

4.1. Descripción de la etapa: Consiste en la elaboración de los contenidos y las animaciones correspondientes al curso virtual

4.3. Quien entrega: Diseñador multimedia

4.5. Mecanismos de aseguramiento de calidad

a. Revisión ortográficab. Revisión de imágenes alegóricas incluidasc. Revisión de la funcionalidadd. Revisión de la sincronización entre lámina del curso virtual y locucióne. Revisión de navegación.f. Revisión de las descargas

4.6. Indicadores de calidad

a. Número de retornos al Diseñador multimediab. Número de errores ortográficosc. Número de errores de la funcionalidadd. Número de errores en la sincronización de locucionese. Número de errores en la navegaciónf. Número de errores en las descargas

4. Control de calidadFase: Diseño Multimedia - PROCESO

NUEVOS ESTÁNDARES EN DINAMIZACIÓN DE CURSOS VIRTUALES

Factor Humano

DESDE EL PRINCIPIO AL TUTOR SE LE HA ENCOMENDADO

• Es experto en el contenido

• No en hacer llamadas y seguimiento

• en Mandar mail de notificaciones

• Ayudar técnica y moralmente a sus alumnos

• Falta de tiempo: ES PROFESOR DE OTROS CURSOS

Solución: Modelo EUCIM

COMUNICACIÓN Y SEGUIMIENTO

Dinamizadores

Participantes en las acciones formativas

Tutoras/es

Coordinadores

¡Muchas gracias por su Atención!

Nuevos estándares en la producción y dinamización de

Cursos Virtuales

Cristina Chamero Moyano

EUCIM Business School15 de julio 2008

-learning=

Contenidos Comunicación + seguimiento

CONOCIMIENTO= (Material Didáctico + Actividades+ recursos)

PARTE HUMANA

+

PRODUCCIÓN DINAMIZACIÓN NUEVOS

ESTÁNDARES

Evolución materiales

-Contenidos=

Materiales Didácticos

Actividades +

Recursos+

La NormaUNE 66181

• Habla acerca de la calidad en la Formación Virtual: (su uso es voluntario y solo es para la formación privada, no reglada)

• Niveles de Calidad:– Información General mínima: Ficha técnica del curso – Empleabilidad: capacidad para mejorar la situación laboral

del alumno/a– Facilidad de Asimilación: estimular y favorecer el

aprendizaje (tutores, evaluaciones, etc)– Niveles de Accesibilidad: comprensibles y utilizables por

todas las personas

-learning=

Contenidos Comunicación + seguimiento

CONOCIMIENTO= (Material Didáctico + Actividades+ recursos)

PARTE HUMANA

+

TUTOR ONLINE-

EXPERTO: Resuelve dudas de contenido

DINAMIZADOR: Acompaña al alumno en su proceso

SOPORTE TÉCNICO: Resuelve dudas y problemas técnicas

Estándares

Tecnológicos Pedagógicos CALIDAD