Barómetro Edenred - IPSOS

Bienestar en el lugar de trabajo y motivación de empleados en Europa

Edición 2013

2

Encuesta online realizada del 18 de febrero al

15 de marzo de 2013 con un panel de

empleados:

Muestra representativa de 800 empleados

españoles (18 años y más, sin incluir artesanos,

comerciantes, profesiones independientes y

agricultores / explotadores)

Resultados reajustados para garantizar la

representatividad estadística de las

muestras

Francia 3000

Bélgica 800

Alemania 800

Reino Unido 800

España 800

Italia 1000

Advertencia: Si la suma de porcentajes no es igual al 100%, el resto corresponde a no sabe /no contesta

Metodología

Tasas de crecimiento del PIB nulas o en recesión

4

Fuente: Eurostat

Una tasa de desempleo que alcanza actualmente el 10,9% en la Unión Europea

5 Fuente: Eurostat

En un contexto de crisis, ¿cómo evoluciona la opinión de los empleados europeos y su motivación en el trabajo?

1. El empleo en el centro de las preocupaciones Las cuestiones sobre remuneración y poder adquisitivo son subyacentes

25 29 33 34 29 44

31 38 41

28 35 31 37

57 59

29 38

50 16

18 17 20

40 18

28 29 25

26 27

22 17

12 11

17

23 16

59 53 50 46 31

38 41 33 34

46 38

47 46 31 30

54 39 34

'08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13

FR ALL BE UK ESP IT

conservación del empleo tiempo dedicado al trabajo nivel de salario

Fuerte aumento de la preocupación respecto al empleo (excepto en Reino Unido), incluyendo Alemania

P. Hoy, ¿cuál es su principal preocupación profesional? (una sola respuesta posible %)

Temores repetidos y en aumento expresados por los empleados, principalmente en España e Italia, con relación a la pérdida del empleo

P. Si perdiera su empleo, ¿cree que le sería fácil encontrar rápidamente un empleo comparable?* (% sí)

36 37 46 42 43 47 40 35

23 26 23 28

58 58 51 53 52 48 55

56 73 69 74 70

'12 '13 '12 '13 '12 '13 '12 '13 '12 '13 '12 '13

FR ALL BE UK ESP IT

sí no

* pregunta no puesta en 2008

53 53 70 69 65 69 68

59 56 57 46 51

43 43 24 28 31 29 29

36 41 41 52 46

'12 '13 '12 '13 '12 '13 '12 '13 '12 '13 '12 '13

FR ALL BE UK ESP IT

56 57

79 76 74 76 73 69 61 64 59 56

41 41

18 21 24 23 23 27 37 34 40 41

'12 '13 '12 '13 '12 '13 '12 '13 '12 '13 '12 '13

FR ALL BE UK ESP IT

confían no confían

Empleados con mayor inquietud que el año pasado sobre el futuro, principalmente en Reino Unido y Alemania

P. ¿Tiene confianza en el futuro de su empresa / administración*?

P. ¿Tiene confianza en su futuro profesional en su empresa / administración*?

* pregunta no realizada en 2008

31 33

59 66 48 49 51 44 37 34 26 26

68 67

39 33 50 49 37 44 62 66 74 73

'12 '13 '12 '13 '12 '13 '12 '13 '12 '13 '12 '13

satisfechos no satisfechos

Paralelamente, expectativas masivas respecto al poder adquisitivo, principalmente en Europa del Sur y en Francia

P. ¿Está satisfecho con su poder adquisitivo*? (%)

NSP: 2012/12% 2013/11%

* pregunta no realizada en 2008

2. Consecuencias: fidelidad “por defecto” y posturas de orgullo reivindicadas … pero sin efecto en la satisfacción sobre la situación profesional

15 15 20 14 15 17 11 12 18 17 19 23

37 43 49

46 50 49

42 39 41 39 41 37

42 36 24

31 30 28

35 36 35 37 34 34

6 6 8 9 5 6 11 12

6 6 6 5

'08 '13 '08 '13 '08 '13 '08 '13 '08 '13 '08 '13

FR ALL BE UK ESP IT

Sí, y ya ha planificado su salida o busca activamente otro trabajo

Sí, con frecuencia, y examina con atención cualquier propuesta que se le presente

No verdaderamente

No, nunca

P. ¿Ha pensado ya en dejar su empresa / administración?

Consecuencia n°1 - empleados masivamente fieles a su empresa, excepto en Reino Unido: una lealtad “por defecto”

13

38

35

38

30

50

43

35

33

38

32

36

24

50

52

52

53

44

51

54

54

51

56

49

56

10

11

7

13

4

6

9

13

8

11

11

15

'13

'08

'13

'08

'13

'08

'13

'08

'13

'08

'13

'08

Con frecuencia De vez en cuando Nunca

38

36

36

27

38

32

27

29

37

28

29

19

47

44

51

52

47

51

55

52

48

47

48

51

12

17

9

16

10

15

16

18

13

23

19

25

'13

'08

'13

'08

'13

'08

'13

'08

'13

'08

'13

'08

P. Piensa con frecuencia, de vez en cuando o nunca que…(%)

¿es feliz en su trabajo? ¿se realiza en su trabajo?

43

39

43

35

51

46

40

38

48

40

39

31

46

47

48

52

43

47

48

50

41

48

47

53

9

13

5

10

4

6

10

10

8

10

11

13

'13

'08

'13

'08

'13

'08

'13

'08

'13

'08

'13

'08

¿está orgulloso de su trabajo?

Consecuencia n°2 – posturas reivindicadas de orgullo y bienestar en el trabajo, de nuevo “por defecto”

14

62 63 63 65 74 71

81 77 75 61 63 61 64 64

53 56 48

57

37 36 36 34 25 27

18 21 24 36 36 37 36 35

45 43 51

42

'08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13

FR ALL BE UK ESP IT

satisfechos no satisfechos

… incluso aunque la insatisfacción respecto a la situación profesional tiende a aumentar, excepto en Italia, se vuelve al nivel de 2008. Estabilidad en Francia

P. ¿Está satisfecho con su situación profesional en general? (%)

30 29 22

29 27 29 25 27 35 37 35 35

44 45 50

53 49 49 51 49

44 48

44 46

24 24 26 15 24 19 23 21 20 12 18 17

'08 '13 '08 '13 '08 '13 '08 '13 '08 '13 '08 '13

con frecuencia de vez en cuando nunca

… y hasta el punto de que cada vez más personas dedican más tiempo a su trabajo

P. ¿Piensa con frecuencia, de vez en cuando o nunca que dedica demasiado tiempo a su trabajo? (%)

3. Desigual resistencia a la crisis…

Modelos nacionales y capacidad para mantener la motivación (o generar frustración)

12 12 14 7 10 11

19 17 16 13 21 17 11 14 15 10 8

16

20 20 19 18

25 24 18

29 26

14 12 17

11 13 12

9 12

14

29 28 27 34

27 14

32

31

19

15 17 14 35

39 36 41 35

24

22 21 23 24 28

29

16 10

21 43

39 37 15

22 22 25 24

19

12 13 13 10 7

16 12 9 13 7

7 12 24

5 6 9 10 17

5 5 5 6 4 7 3 4 4 8 4 3 4 7 10 6 12 10

'08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13

FR ALL BE UK ESP IT

Un orgullo Un placer Una seguridad Una rutina Un imperativo No sabe

P. Hoy, si piensa en su trabajo, ¿diría que es más bien… (%)?

Relación con el trabajo: predominio de la seguridad en España, en Italia y en Francia. Aumento de las obligaciones y\o la rutina en Alemania, Bélgica y UK

18

“Calidad de vida en el trabajo”: empleados más satisfechos en Alemania, Bélgica y Reino Unido

P. Si tuviera que calificar en una escala de 1 a 10 su “calidad de vida en el trabajo”, ¿qué nota daría?

20 24 23

35

48 42 39 37 39

33 39 40

32 29 31 25

16

29

5,9 6,1 6,1 6,2

6,9 6,6 6,8 6,8 6,8

6,4 6,5 6,7 6,4 6,3 6,3 6,2

5,7 6,2

'08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13

FR ALL BE UK ESP IT

% nota de 8 a 10 Nota media

19

Reino Unido, Alemania y Bélgica se diferencian en dimensiones clave de la situación profesional

Grado de autonomía

Horarios de trabajo

Ambiente

Relaciones con el superior jerárquico

Equilibrio entre vida prof. y vida pers.

Condiciones materiales

Carga de trabajo

Respeto y consideración

Posibilidad de transmitir ideas

Posibilidades de formación

Reconocimiento a la implicación

Ventajas sociales

Información y comunicación interna

Remuneración fija

Remuneración variable

Posibilidades de evolución

P. ¿Está satisfecho con los ítems siguientes? (% sí)

20

Prácticas de los directivos: una mirada también más favorable en Alemania, Bélgica e Inglaterra

Conoce bien su trabajo

Sabe delegar

Cumple sus compromisos

Apoya en situaciones difíciles

Da confianza

No transmite su estrés

Organiza bien el trabajo de equipo

Es ejemplar

Le motiva para mejorar su resultado

Se implica en el desarrollo de competencias

Este atento a las expectativas

Sabe valorar el resultado colectivo

P. ¿Qué diría de su responsable directo? (% sí)

21

Alemania España Francia Italia Reino Unido Belgica

Igualdad hombres / mujeres

Integración de jóvenes en la empresa

Empleabilidad de los sénior

Flexibilidad del tiempo de trabajo

Discapacidad

Retos medioambientales

Nuevos modos de organización del trabajo

Organización del final de la carrera profesional

Prevención de riesgos psicosociales

Transmisión y renovación de competencias

Bienestar en el trabajo

Asistencia durante el cambio

Diálogo social

Gestión de talentos

Ayuda de guardería

Expectativas más marcadas en España, Italia y sobre todo en Francia respecto a la empresa, que muestran por otra parte políticas más dinámicas en otros países

P. ¿Considera que las acciones aplicadas en su empresa en los campos siguientes son insuficientes? (%)

22

Consecuencia: empleados menos desmotivados en medios que saben generar reconocimiento (Alemania, Bélgica) o que disponen de empleados más distantes respecto al trabajo (UK)

7 7 5 10 15 14 10 13 8 9 11 9 15 16 8 12 9 11

55 52 56 58

64 62 61 59 65

52 59 62 54 55

58 57 55 53

38 40 38 30 20 22 28 25 27

37 29 27 31 29 32 30 35 35

'08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13 '08 '12 '13

FR ALL BE UK ESP IT

Disminuye Permanece estable Aumenta

P. Su motivación en el trabajo, hoy… (%)

23

Resultados

Fortalecimiento de la “fidelidad” (= “lealtad por defecto”) de los empleados a su empresa

Posturas reivindicadas de orgullo y bienestar en el trabajo, pero sin impacto sobre la “satisfacción respecto

a la situación profesional” o la “motivación”.

Fuerte incremento de la inquietud respecto al empleo (excepto Reino Unido), incluyendo Alemania.

La preocupación salarial tiende a retroceder, incluso siendo muy importante en Francia y en Reino Unido (y en

aumento en Alemania).

Resultados

Ciertos “modelos” nacionales resisten mejor que otros:

Impacto de políticas proactivas y ambiciosas con destino a los empleados de los dos campos clave en tiempos de

crisis, que son el bienestar y la evolución profesional.

Ciertos “modelos” nacionales resisten mejor que otros:

Medios “contractuales” que saben generar reconocimiento respecto al trabajo

(Alemania / Bélgica), como el británico, que posee empleados más distantes /

oportunistas, y por tanto potencialmente más volátiles.

Medios que generan poco “reconocimiento” (Italia, Francia, España)

y que se basan en una postura muy individual del empleado (orgullo, implicación, placer en el trabajo).

* Por una vida más fácil.

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