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1 BANCO DEL AHORRO NACIONAL Y SERVICIOS FINANCIEROS, S.N.C., INSTITUCIÓN DE BANCA DE DESARROLLO LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL ELECTRÓNICA No. LA-006HJO001-E21-2017 CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE RECUPERACIÓN DE CARTERA A TRAVÉS DE GESTIONES DE COBRANZA EXTRAJUDICIAL. EL BANCO DEL AHORRO NACIONAL Y SERVICIOS FINANCIEROS, S. N. C., INSTITUCIÓN DE BANCA DE DESARROLLO EN ADELANTE (BANSEFI), EN CUMPLIMIENTO A LAS DISPOSICIONES QUE ESTABLECE EL ARTÍCULO 134 DE LA CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS Y LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO EN ADELANTE (“LA LEY”), ASÍ COMO SU REGLAMENTO (“EL REGLAMENTO”), EL ACUERDO POR EL QUE SE ESTABLECEN LAS DISPOSICIONES QUE SE DEBERÁN OBSERVAR PARA LA UTILIZACIÓN DEL SISTEMA ELECTRÓNICO DE INFORMACIÓN PÚBLICA GUBERNAMENTAL DENOMINADO COMPRANET PUBLICADO EN EL DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIÓN EL 28 DE JUNIO DE 2011 (“EL ACUERDO”); ASÍ COMO EL ACUERDO POR EL QUE SE EMITEN DIVERSOS LINEAMIENTOS EN MATERIA DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS Y DE OBRAS PÚBLICAS Y SERVICIOS RELACIONADOS CON LAS MISMAS, PUBLICADO EN EL DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIÓN DEL 9 DE SEPTIEMBRE DE 2010 (“LOS LINEAMIENTOS”), A TRAVÉS DE LA SUBDIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES UBICADA EN AV. RÍO DE LA MAGDALENA No. 115, SEGUNDO PISO EDIFICIO ANEXO, COL. TIZAPÁN SAN ÁNGEL, DELEGACIÓN ÁLVARO OBREGÓN, C. P. 01090, CIUDAD DE MÉXICO, CON TELÉFONOS 5481 3300 EXT. 4535, 4470, 5175 Y 4440 CORREO ELECTRÓNICO [email protected]; CELEBRARÁ LA LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL ELECTRÓNICA No. LA-006HJO001-E21-2017, PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIOS DE RECUPERACIÓN DE CARTERA A TRAVÉS DE GESTIONES DE COBRANZA EXTRAJUDICIAL. BAJO LA SIGUIENTE CONVOCATORIA: ÍNDICE NUM DESCRIPCIÓN PÁG. 1. DATOS GENERALES DE LA LICITACIÓN .................................................................................................................... 2 2. OBJETIVO Y ALCANCE DE LA LICITACIÓN ................................................................................................................ 3 2.1. DESCRIPCIÓN TÉCNICA DE LOS SERVICIOS A CONTRATAR. ................................................................................ 3 2.2. MODALIDAD .................................................................................................................................................................. 9 2.3. MODELO DE CONTRATO ............................................................................................................................................. 9 3. FORMA Y TÉRMINOS DE LOS ACTOS DEL PROCESO DE LICITACIÓN .................................................................. 9 4. REQUISITOS QUE DEBERÁN CUBRIR LOS LICITANTES QUE DESEEN PARTICIPAR EN LA LICITACIÓN ......... 19 4.1. LOS LICITANTES QUE DECIDAN PARTICIPAR EN LA LICITACIÓN, DEBERÁN CUBRIR LO SIGUIENTE: ........... 19 4.2. PRESENTAR SU PROPUESTA TÉCNICA- ECONÓMICA CONFORME A LO SIGUIENTE: ...................................... 19 4.3. INSTRUCCIONES PARA ELABORAR Y ENVIAR LAS PROPUESTAS TÉCNICAS POR MEDIOS REMOTOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA. .............................................................................................................................. 20 5. CRITERIOS QUE SE APLICARÁN PARA EVALUAR LAS PROPUESTAS Y ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO. .... 21 5.1. EVALUACIÓN DE PROPOSICIONES .......................................................................................................................... 21 5.2. ADJUDICACIÓN ........................................................................................................................................................... 32 6. DOCUMENTACIÓN LEGAL, TÉCNICA Y ECONÓMICA ............................................................................................. 39 7. INCONFORMIDADES, CAUSALES Y OTRAS DISPOSICIONES ............................................................................... 44 7.1. INCONFORMIDADES .................................................................................................................................................. 44 7.2. CAUSALES ................................................................................................................................................................... 45 7.3. OTRAS DISPOSICIONES ............................................................................................................................................ 47 A N E X O “A” ........................................................................................................................................................................... 56 A N E X O “B” .......................................................................................................................................................................... 57 A N E X O “C”.......................................................................................................................................................................... 58 A N E X O “F” .......................................................................................................................................................................... 62 A N E X O “G” ......................................................................................................................................................................... 63

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BANCO DEL AHORRO NACIONAL Y SERVICIOS FINANCIEROS, S.N.C., INSTITUCIÓN DE BANCA DE DESARROLLO LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL ELECTRÓNICA No. LA-006HJO001-E21-2017 CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE RECUPERACIÓN DE CARTERA A TRAVÉS DE GESTIONES DE COBRANZA EXTRAJUDICIAL.

EL BANCO DEL AHORRO NACIONAL Y SERVICIOS FINANCIEROS, S. N. C., INSTITUCIÓN DE BANCA DE DESARROLLO EN ADELANTE (BANSEFI), EN CUMPLIMIENTO A LAS DISPOSICIONES QUE ESTABLECE EL ARTÍCULO 134 DE LA CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS Y LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO EN ADELANTE (“LA LEY”), ASÍ COMO SU REGLAMENTO (“EL REGLAMENTO”), EL ACUERDO POR EL QUE SE ESTABLECEN LAS DISPOSICIONES QUE SE DEBERÁN OBSERVAR PARA LA UTILIZACIÓN DEL SISTEMA ELECTRÓNICO DE INFORMACIÓN PÚBLICA GUBERNAMENTAL DENOMINADO COMPRANET PUBLICADO EN EL DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIÓN EL 28 DE JUNIO DE 2011 (“EL ACUERDO”); ASÍ COMO EL ACUERDO POR EL QUE SE EMITEN DIVERSOS LINEAMIENTOS EN MATERIA DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS Y DE OBRAS PÚBLICAS Y SERVICIOS RELACIONADOS CON LAS MISMAS, PUBLICADO EN EL DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIÓN DEL 9 DE SEPTIEMBRE DE 2010 (“LOS LINEAMIENTOS”), A TRAVÉS DE LA SUBDIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES UBICADA EN AV. RÍO DE LA MAGDALENA No. 115, SEGUNDO PISO EDIFICIO ANEXO, COL. TIZAPÁN SAN ÁNGEL, DELEGACIÓN ÁLVARO OBREGÓN, C. P. 01090, CIUDAD DE MÉXICO, CON TELÉFONOS 5481 3300 EXT. 4535, 4470, 5175 Y 4440 CORREO ELECTRÓNICO [email protected]; CELEBRARÁ LA LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL ELECTRÓNICA No. LA-006HJO001-E21-2017, PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIOS DE RECUPERACIÓN DE CARTERA A TRAVÉS DE GESTIONES DE COBRANZA EXTRAJUDICIAL. BAJO LA SIGUIENTE CONVOCATORIA:

ÍNDICE NUM DESCRIPCIÓN PÁG. 1. DATOS GENERALES DE LA LICITACIÓN .................................................................................................................... 2 2. OBJETIVO Y ALCANCE DE LA LICITACIÓN ................................................................................................................ 3 2.1. DESCRIPCIÓN TÉCNICA DE LOS SERVICIOS A CONTRATAR. ................................................................................ 3 2.2. MODALIDAD .................................................................................................................................................................. 9 2.3. MODELO DE CONTRATO ............................................................................................................................................. 9 3. FORMA Y TÉRMINOS DE LOS ACTOS DEL PROCESO DE LICITACIÓN .................................................................. 9 4. REQUISITOS QUE DEBERÁN CUBRIR LOS LICITANTES QUE DESEEN PARTICIPAR EN LA LICITACIÓN ......... 19 4.1. LOS LICITANTES QUE DECIDAN PARTICIPAR EN LA LICITACIÓN, DEBERÁN CUBRIR LO SIGUIENTE: ........... 19 4.2. PRESENTAR SU PROPUESTA TÉCNICA- ECONÓMICA CONFORME A LO SIGUIENTE: ...................................... 19 4.3. INSTRUCCIONES PARA ELABORAR Y ENVIAR LAS PROPUESTAS TÉCNICAS POR MEDIOS REMOTOS DE

COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA. .............................................................................................................................. 20 5. CRITERIOS QUE SE APLICARÁN PARA EVALUAR LAS PROPUESTAS Y ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO. .... 21 5.1. EVALUACIÓN DE PROPOSICIONES .......................................................................................................................... 21 5.2. ADJUDICACIÓN ........................................................................................................................................................... 32 6. DOCUMENTACIÓN LEGAL, TÉCNICA Y ECONÓMICA ............................................................................................. 39 7. INCONFORMIDADES, CAUSALES Y OTRAS DISPOSICIONES ............................................................................... 44 7.1. INCONFORMIDADES .................................................................................................................................................. 44 7.2. CAUSALES ................................................................................................................................................................... 45 7.3. OTRAS DISPOSICIONES ............................................................................................................................................ 47 A N E X O “A” ........................................................................................................................................................................... 56 A N E X O “B” .......................................................................................................................................................................... 57 A N E X O “C”.......................................................................................................................................................................... 58 A N E X O “F” .......................................................................................................................................................................... 62 A N E X O “G” ......................................................................................................................................................................... 63

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BANCO DEL AHORRO NACIONAL Y SERVICIOS FINANCIEROS, S.N.C., INSTITUCIÓN DE BANCA DE DESARROLLO LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL ELECTRÓNICA No. LA-006HJO001-E21-2017 CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE RECUPERACIÓN DE CARTERA A TRAVÉS DE GESTIONES DE COBRANZA EXTRAJUDICIAL.

GLOSARIO DE TÉRMINOS:

BANSEFI BANCO DEL AHORRO NACIONAL Y SERVICIOS FINANCIEROS, S.N.C., INSTITUCIÓN DE BANCA DE DESARROLLO.

SFP SECRETARÍA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA.

MIPYMES MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS DE NACIONALIDAD MEXICANA A QUE HACE REFERENCIA LA LEY PARA EL DESARROLLO DE LA COMPETITIVIDAD DE LA MICRO, PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA.

LA LEY LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO.

EL REGLAMENTO REGLAMENTO DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO.

ACUERDO

ACUERDO POR EL QUE SE ESTABLECEN LAS DISPOSICIONES QUE SE DEBERÁN OBSERVAR PARA LA UTILIZACIÓN DEL SISTEMA ELECTRÓNICO DE INFORMACIÓN PÚBLICA GUBERNAMENTAL DENOMINADO COMPRANET.

LINEAMIENTOS

ACUERDO POR EL QUE SE EMITEN DIVERSOS LINEAMIENTOS EN MATERIA DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS Y DE OBRAS PÚBLICA Y SERVICIOS RELACIONADOS CON LAS MISMAS, PUBLICADO EN EL DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIÓN DEL 9 DE SEPTIEMBRE DE 2010.

MANUAL

MANUAL ADMINISTRATIVO DE APLICACIÓN GENERAL EN MATERIA DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO.

1. DATOS GENERALES DE LA LICITACIÓN

1.1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN DE LA LICITACIÓN EL BANCO DEL AHORRO NACIONAL Y SERVICIOS FINANCIEROS, S. N. C., INSTITUCIÓN DE BANCA DE DESARROLLO (BANSEFI), A TRAVÉS DE LA SUBDIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES, UBICADA EN AV. RÍO DE LA MAGDALENA No. 115, SEGUNDO PISO EDIFICIO ANEXO, COL. TIZAPÁN SAN ÁNGEL, DELEGACIÓN ÁLVARO OBREGÓN, C. P. 01090, CIUDAD DE MÉXICO, CON TELÉFONO 5481 3300 EXT. 4535, 4470, 5175 Y 4440 FAX. 5481 34 06, CORREO ELECTRÓNICO [email protected] ; TOMANDO EN CONSIDERACIÓN QUE CUENTA CON LA AUTORIZACIÓN PARA CONTRATAR LOS SERVICIOS DESCRITOS EN LA PRESENTE CONVOCATORIA Y QUE EL TECHO PRESUPUESTAL SE INCLUYÓ DENTRO DEL PRESUPUESTO PARA EL EJERCICIO FISCAL 2017, CELEBRARÁ LA LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL ELECTRÓNICA No. LA-006HJO001-E21-2017, PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE RECUPERACIÓN DE CARTERA A TRAVÉS DE GESTIONES DE COBRANZA EXTRAJUDICIAL, A LAS ESPECIFICACIONES SOLICITADAS EN EL NUMERAL 2.1 DE ESTA CONVOCATORIA.

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1.2 INFORMACIÓN GENERAL. EN EL PRESENTE PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN SÓLO PODRÁN PARTICIPAR PROVEEDORES DE NACIONALIDAD MEXICANA, ENTENDIÉNDOSE ESTOS ÚLTIMOS COMO AQUELLAS PERSONAS FÍSICAS O MORALES QUE TENGAN NACIONALIDAD MEXICANA Y ESTÉN CONSTITUIDAS CONFORME A LAS LEYES MEXICANAS. CON FUNDAMENTO EN LO QUE ESTABLECEN LOS ARTÍCULOS 26 BIS FRACCIÓN II Y 27 DE “LA LEY”, ESTE PROCEDIMIENTO SERÁ ELECTRÓNICO POR LO QUE EL LICITANTE PARTICIPARÁ EN ESTE PROCEDIMIENTO, EN TODO DE MANERA ELECTRÓNICA A TRAVÉS DE COMPRANET CONFORME AL ACUERDO PUBLICADO EN EL DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIÓN EL 28 DE JUNIO DE 2011. PARA LA PRESENTACIÓN Y FIRMA DE PROPOSICIONES O, EN SU CASO, DE INCONFORMIDADES A TRAVÉS DE COMPRANET, LOS LICITANTES DEBERÁN UTILIZAR LA FIRMA ELECTRÓNICA AVANZADA QUE EMITE EL SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA PARA EL CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES FISCALES. LOS LICITANTES QUE ASÍ PRESENTEN SUS PROPOSICIONES, ACEPTAN QUE ÉSTAS, ASÍ COMO LA DEMÁS DOCUMENTACIÓN REQUERIDA, SE TENDRÁN COMO NO PRESENTADAS CUANDO EL ARCHIVO ELECTRÓNICO EN EL QUE SE CONTENGAN NO PUEDA ABRIRSE POR TENER ALGÚN VIRUS INFORMÁTICO O POR CUALQUIER OTRA CAUSA AJENA A LA CONVOCANTE. SE RECOMIENDA A LOS LICITANTES VISITAR LA PÁGINA EN INTERNET https://sites.google.com/site/cnetuc/avisos-importantes, DONDE LA UNIDAD DE POLÍTICA DE CONTRATACIONES PÚBLICAS DE LA SFP, PONE A DISPOSICIÓN TUTORIALES Y VIDEOS DEMOSTRATIVOS SOBRE EL USO Y MANEJO DE COMPRANET. SE RECIBIRAN LAS PROPUESTAS A TRAVÉS DEL SISTEMA COMPRANET A MÁS TARDAR EN LA FECHA Y HORA PREVISTA PARA LA RECEPCIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES, INDICADA EN EL PUNTO 3.1.2 DE ESTA CONVOCATORIA. PARA EFECTOS DE LA FECHA Y HORA SE APLICARÁ LA LEY DEL SISTEMA DE HORARIO DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS. LAS PROPUESTAS TECNICA-ECONÓMICAS DEBERÁN PRESENTARSE A TRAVÉS DEL SISTEMA COMPRANET EN IDIOMA ESPAÑOL, EN EL CASO DE QUE SE PRESENTEN DOCUMENTOS EN IDIOMA DISTINTO AL ESPAÑOL DEBERÁ PRESENTARSE SU TRADUCCIÓN SIMPLE AL ESPAÑOL. EN EL PRESENTE PROCEDIMIENTO SE OBSERVARÁ, EN LO QUE RESULTE APLICABLE, EL ACUERDO POR EL QUE SE EXPIDE EL PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN MATERIA DE CONTRATACIONES PÚBLICAS, OTORGAMIENTO Y PRÓRROGA DE LICENCIAS, PERMISOS, AUTORIZACIONES Y CONCESIONES, PUBLICADO EN EL DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIÓN EL 20 DE AGOSTO DEL 2015, ASÍ COMO LO ESTIPULADO EN EL ACUERDO POR EL QUE SE MODIFICA EL MISMO, PUBLICADO EN EL DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIÓN EL 19 DE FEBRERO DEL 2016; Y PUEDE SER CONSULTADO EN LA SECCIÓN DE LA SFP, QUE SE ENCUENTRA EN EL PORTAL DE LA VENTANILLA ÚNICA NACIONAL (GOB.MX), A TRAVÉS DE LA LIGA WWW.GOB.MX/SFP.

2. OBJETIVO Y ALCANCE DE LA LICITACIÓN

2.1. DESCRIPCIÓN TÉCNICA DE LOS SERVICIOS A CONTRATAR. En términos generales, el objetivo principal de contratar un proveedor para el Servicio de Recuperación de Cartera y Cobranza Extrajudicial, es lograr desempeñar las actividades inherentes a las gestiones de cobranza y recuperación del portafolio de conformidad a las mejores prácticas bancarias y en apego a la normatividad emitida por la Comisión Nacional

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Bancaria y de Valores (CNBV) y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF). En este sentido, BANSEFI requiere la contratación del Servicio de Cobranza que cuente con las siguientes especificaciones y experiencia en la recuperación de créditos de nómina otorgados, para lo cual de manera enunciativa más no limitativa deberá cumplir con las siguientes condiciones: o Contar con oficinas corporativas para llevar a cabo las gestiones de recuperación y cobranza vía telefónica (call center)

en función al volumen de cartera asignada en mora y vencida. o Experiencia mínima de 5 años en contratos de recuperación de cartera con alguna dependencia o entidad de la

administración pública o con recuperación de créditos con descuento vía nómina. o Tener la capacidad para realizar alertas preventivas a través de su sistema, con el objeto de generar cartas, correos y

SMS dirigidos a los acreditados en función de sus vencimientos o promesas no cumplidas. o Llevar a cabo llamadas de salida predictiva (blasters) en función del tipo de cartera asignada. o Contar con módulos de reporteo para las diversas áreas de BANSEFI, (medición de productividad para pago de

incentivos, monitoreo del comportamiento de los clientes, identificación de cobranza real y aplicada). o Proporcionar el servicio de aclaraciones a los acreditados respecto de las gestiones de recuperación o cobranza

realizadas, apegándose a los criterios y políticas establecidas por BANSEFI. o Tener el conocimiento suficiente y necesario para poder implantar cualquier campaña de contacto con los clientes

finales. o Contar con procedimientos y controles robustos para llevar a cabo la gestión de los créditos. El sistema debe tener

interface de entrada y salida de información que permitan el fácil manejo de las bases de datos que entrega y recibe de BANSEFI, así como de la información de los créditos a gestionar y los resultados de dichas gestiones.

o Elaborar gestiones de cobranza preventiva para cierto sector de la cartera y dar seguimiento mensual a través de correos o SMS dirigidos a los acreditados.

o Grabar o tener el respaldo de las llamadas telefónicas realizadas, así como de las gestiones realizadas por cualquier vía en sitios alternos a la oficina matriz. Lo anterior, para afrontar contingencias y BANSEFI estará facultado para solicitar las grabaciones o respaldos de las gestiones realizadas en cualquier momento.

o Tener herramientas con la tecnología mínima para llevar a cabo la cobranza en las visitas domiciliarias, proporcionando la geoubicación del cliente y contar con la información más actualizada (fotografías del domicilio, ubicación a través de GPS, etc.).

o Contar con oficinas foráneas cubriendo el territorio nacional o tener la capacidad para llevar a cabo las visitas domiciliarias y gestiones en las plazas que se detallan a continuación: → Aguascalientes → Cd. de México → Hidalgo → Quintana Roo → Tlaxcala → Baja California → Coahuila → Jalisco → San Luis Potosí → Veracruz → Baja California Sur → Colima → Morelos → Sinaloa → Yucatán → Campeche → Durango → Nayarit → Sonora → Zacatecas → Chiapas → Edo. México → Puebla → Tabasco → Chihuahua → Guanajuato → Querétaro → Tamaulipas

o Para el caso de las reclamaciones que llegarán a realizar los acreditados ante la CONDUSEF, por cuestiones referentes

a las prácticas utilizadas en las gestiones de recuperación o cobranza, el Licitante sería el responsable de ejecutar y subsanar dicha reclamación. De ser necesario, deberá cubrir cualquier penalidad que se estipule derivado de la misma.

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o Permitir que BANSEFI realice por sí o por conducto de un tercero que se designe, las revisiones que considere adecuadas sobre las gestiones de recuperación, cobranza y demás documentos que sean necesarios para desarrollar el servicio, durante la vigencia del Contrato.

o Ser el único responsable de cualquier obligación derivada de las relaciones laborales con sus trabajadores, funcionarios y empleados. BANSEFI no tendrá ninguna responsabilidad laboral respecto a dicho personal en términos del artículo 13 de Ley Federal del Trabajo.

En caso de , rescisión del contrato el proveedor seguirá siendo responsable de la adecuada gestión de recuperación y cobranza, hasta que BANSEFI o las personas designadas cuenten con la información necesaria para llevar a cabo las obligaciones para las que se le contrató, obligándose al proveedor a pagar o reembolsar a BANSEFI cualquier daño o perjuicio que éste pueda sufrir por causas imputables a las gestiones de recuperación y cobranza realizadas, ya sea por negligencia, dolo o mala fe en el ejercicio de sus funciones y/o entrega de la información. El proveedor ganador deberá apegarse a los criterios de cobranza que determine BANSEFI, para lo cual deberá realizar las siguientes actividades de forma enunciativa más no limitativa:

o Cargar en su sistema los expedientes digitalizados para consulta de la información al momento de realizar las gestiones de cobranza y a detalle de cada uno de los créditos.

o Llevar a cabo las gestiones de recuperación de los créditos mediante llamadas telefónicas, cartas, correos electrónicos, SMS, chateo u orientación en línea, blaster y visitas domiciliarias.

o Llevar a cabo las acciones de recuperación de cartera en mora y vencida proporcionada por BANSEFI. o Llevar a cabo las gestiones de recuperación preventiva para la cartera proporcionada por BANSEFI. o Contar con Ejecutivos de Recuperación de créditos que ofrezcan soluciones flexibles y viables (productos de

solución) a los acreditados, desempeñando su actividad telefónicamente y a través de visitas puerta-a-puerta con base en las políticas autorizadas por BANSEFI. Estos procedimientos deben ser eficaces para el cobro de cartera sin necesidad de llegar a un litigio.

o Con respecto a los reportes de la cartera gestionada, deberán de llevar registro diario en una bitácora de todas las gestiones realizadas con los clientes (vía telefónica, correo electrónico, carteo, SMS, blaster o visita puerta a puerta), especificando el tipo de la gestión realizada y el resultado obtenido en cada una de éstas. Estos reportes se deberán de elaborar en los formatos o “layouts” proporcionados por BANSEFI para tal fin.

o En todo momento, el proveedor ganador debe apegarse a las políticas de cobranza autorizadas por BANSEFI para llevar a cabo las gestiones y cumplir con la regulación que marca la Ley. Dichas políticas serán entregadas por BANSEFI al Licitante al momento de su contratación.

o Llevar a cabo gestiones de campo para visitas a clientes ilocalizables y realizar negociaciones. En estos casos se requiere su geoubicación, así como la actualización de su información.

o Negociar reestructuras con el cliente, así como cualquier otro producto de recuperación que determine BANSEFI y llevar a cabo los trámites administrativos correspondientes con cada acreditado (Formalización de un nuevo Convenio de crédito, recabar información para el expediente, etc.).

o Proporcionar el servicio de aclaraciones a los acreditados con respecto a la situación de su crédito. Contar con la información soporte de las acciones de aclaración y servicio realizadas, así como con una bitácora de las aclaraciones gestionadas. Este formato lo deberá de proporcionar BANSEFI.

o En el caso de que el acreditado esté al corriente en sus pagos, y que por causas del desfase en la información dicho acreditado aparezca con incumplimientos en la cartera que BANSEFI proporcionó al proveedor ganador para su gestión, el proveedor deberá de llevar a cabo las aclaraciones correspondientes del crédito con apoyo de BANSEFI.

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o Llevar a cabo las actividades necesarias para obtener las Actas de Defunción certificadas, en caso de fallecimiento.

o Deberá entregar mensualmenteel plan de trabajo con las acciones a realizar para la recuperación, metas de recuperación, proyecciones de la recuperación y cotejarlo contra lo real recuperado. Dicho plan deberá de ser evaluado y autorizado por BANSEFI.

o Elaborar los dictámenes de irrecuperabilidad administrativos de los casos no recuperables o ilocalizables a efecto de que BANSEFI cuente con los elementos necesarios para documentar los casos en los que se aplicarán los castigos de la cartera. El dictamen deberá cumplir con todos los requerimientos que marca la norma para su castigo en cartera.

ENTREGABLES. Con el objeto de documentar todas las gestiones de recuperaciones preventivas, extrajudiciales de aclaraciones de créditos o de cualquier actividad administrativa u operativa, el Licitante ganador deberá de cumplir con la entrega de los siguientes formatos a BANSEFI. Deberá entregar mensualmente el plan de trabajo con las acciones a realizar para la recuperación, metas de recuperación, proyecciones de la recuperación y cotejarlo contra lo real recuperado. Dicho plan deberá de ser evaluado y autorizado por BANSEFI.

a. Bitácora de Gestiones de Recuperaciones Preventivas y Extrajudiciales.

En el Anexo 1 se identifica el formato correspondiente a la Bitácora de Recuperaciones Preventivas y Extrajudiciales, en el cual se deberán detallar las diversas gestiones realizadas por crédito de acuerdo al número de llamadas realizadas, cartas, correos electrónicos, SMS y blasters enviados, así como al número de visitas domiciliarias realizadas. Asimismo, se deberá entregar un Reporte Concentrado o resumen de la Bitácora de Recuperaciones Preventivas y Extrajudiciales. Estos reportes se deberán de entregar de manera semanal a BANSEFI. Se entregaran en medio electrónico (archivo de Excel o Word)

Anexo 1

Nivel de Prioridad. Subnivel.

Número de Créditos.

(A)

Total de Gestiones Realizadas.(B1 + B2 + B3 + B4 + B5 + B6 + B7)

No. De Llamadas

Telefónicas.(B1)

No. De Mensajes en Buzón de Voz y Vía Celular.

(B2)

No. Visitas Domiciliarias.

(B3)

No. Correos Enviados.

(B4)

No. Notificaciones Vía SEPOMEX.

(B5)

No. Dictámenes de Irrecuperabilidad Administrativa

Emitidos.(B6)

No. Total de Créditos.(A= A1 + A2 + A3 + A4 + A5 + A6)

Pagó.(A1)

Promesa de Pago.(A2)

Contacto.(A3)

Fallecimiento.(A4)

No puede/quiere pagar. (A5)

Sin Contacto. (A6)

61 -90 Días de Atraso.

91-120 Días de Atraso.

Adeudo mayor a $80 mil pesos y Más de 25 Quincenas de Atraso.

121 -180 Días de Atraso.

31 -60 Dias de Atraso.

01-30 Días de Atraso.

Más de 180 Días de Atraso .

Defunciones.Créditos Sin Gestión.

Clasificación. Resultados de Gestiones.

1

Concentrado de Gestiones de Recuperación Preventivas y Extrajudiciales.

2

3

Total Cartera Gestionada.

Para llenar la información de este cuadrante es necesario que por cada crédito se ubique a que nivel de atención se ha llegado, según los códigos BANSEFI, es decir, si es un crédito cuyas gestiones caen todas en Sin Contacto, o si ya tiene 1 gestión que caiga en el rubro de Contacto, se registra ese crédito en Contacto, o si ya ha tenido gestiones clasificadas como Promesa de Pago, se registra en Promesa de Pago.

Gestiones Realizadas.

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b. Bitácora de Aclaraciones al Acreditado. En el Anexo 2 se identifica el formato correspondiente a la Bitácora de Aclaraciones del Acreditado, la cual deberá detallar el motivo de la aclaración y deberá incluir el soporte de la información que se utilizó para solventar dicha aclaración. Este reporte se deberá de entregar de manera semanal a BANSEFI o cada que se presenten las aclaraciones. Anexo 2 Bitácora de Aclaraciones al Acreditado.

No. Credito Nombre del Acreditado No. Total de

Comprobantes de Pago

Periodo de Comprobante de Pago Observaciones Claves de Descuento

278141502 MERCADO HERNANDEZ KARLA 1 16 al 31 de enero 2016 Continuo BS

c. Dictamen de Irrecuperabilidad Administrativo. Este formato se identifica en el Anexo 3 y deberá de incluir el detalle de gestiones que se han llevado a cabo, así como una justificación del por qué la operación se considera como incobrable. Este reporte deberá de ser entregado a BANSEFI cada que lo requiera.

Los entregables antes mencionados son enunciativos más no limitativos, respecto de las gestiones de recuperación y cobranza que se realicen.

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Anexo 3

INFORMACIÓN DEL GESTOR: INFORMACIÓN DEL CLIENTE: INFORMACIÓN DEL CONTRATO:NOMBRE AGENCIA: NOMBRE CLIENTE: No. CRÉDITO:FECHA DE EMISIÓN DEL DICTAMEN: RFC: MONTO DEL CRÉDITO:FECHA ASIGNACIÓN CUENTA: CURP: FECHA OTORGAMIENTO:FECHA ÚLTIMA GESTIÓN: DOMICILIO: FECHA VENCIMIENTO:PERMANENCIA EN GESTIÓN (DÍAS): COLONIA: QUINCENAS VENCIDAS:MOTIVO DE IRRECUPERABILIDAD: POBLACIÓN Y C.P.: MONTO VENCIDO:

GESTIONES TELEFÓNICAS:FECHA

VISITAS DOMICILIARIAS:FECHA

OTRAS GESTIONES DE APOYO:FECHA

RESUMEN DE ACUERDO A LOS RESULTADOS OBTENIDOS:¿ Se contactó al acreditado ? ¿ Se revisó la información del cliente en las páginas blancas ?¿ Hubo promesas de pago ?¿ El acreditado realizó pagos ?¿ Se encontró en su domicilio ?¿ Algún vecino verificó que el acreditado vive o vivió en el domicilio visitado ?¿ Existe factibilidad de cobro ?

CONCLUSIÓN: FIRMA DEL REPRESENTANTE DE BANSEFI

DICTAMEN DE IRRECUPERABILIDAD ADMINISTRATIVO

REGISTRO HISTÓRICO DE GESTIONES:

RESULTADO

RESULTADO

DESCRIPCIÓN RESULTADO

DESCRIPCIÓN

DESCRIPCIÓN

FIRMA DEL REPRESENTANTE DE LA AGENCIASe llevó a cabo un análisis del presente Contrato y se consideró como irrecuperable, derivado de que se agotaron las diversas gestiones de recuperación que se describen el en documento, por lo que se dictaminó como ______________.

SI NOSI NO

SI NOSI NOSI NOSI NOSI NO

NOMBRE Y FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL O DEL LICITANTE

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2.2. MODALIDAD

LA ASIGNACIÓN DEL SERVICIO OBJETO DE LA PRESENTE LICITACIÓN SERÁ POR PARTIDA ÚNICA A UN SOLO LICITANTE, MEDIANTE CONTRATO ABIERTO. DE CONFORMIDAD CON EL ARTICULO 47 DE LA LEY SE CONSIDERARÁ UNA GESTIÓN MÁXIMA DE ACCIONES DE COBRANZA DE 3,000 CRÉDITOS Y UNA MÍNIMA DE 1,200 CRÉDITOS. EL SOPORTE DE LAS ACCIONES O GESTIONES DE COBRANZA SE ACREDITARAN DE CONFORMIDAD A LOS ANEXOS UNO, DOS Y TRES DEL NUMERAL 2.1 DE LA PRESENTE CONVOCATORIA.

2.3. MODELO DE CONTRATO ANEXO UNO QUE FORMA PARTE DE LA CONVOCATORIA.

3. FORMA Y TÉRMINOS DE LOS ACTOS DEL PROCESO DE LICITACIÓN EL PRESENTE PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN SE EFECTUARÁ EN PLAZOS NORMALES QUE PREVÉ LA “LEY” PARA LA PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPUESTAS, EN LOS TÉRMINOS DEL ARTÍCULO 32 DE LA “LEY.

3.1. FECHAS DE LOS EVENTOS

3.1.1. ACLARACIONES A LA CONVOCATORIA.

LOS LICITANTES QUE DESEEN ALGUNA ACLARACIÓN RELATIVA A LOS ASPECTOS TÉCNICOS Y ADMINISTRATIVOS SOBRE LOS SERVICIOS SOLICITADOS, DEBERÁN ENVIAR SUS CUESTIONARIOS A TRAVÉS DE COMPRANET, A PARTIR DEL MOMENTO DE LA PUBLICACIÓN DE LA PRESENTE CONVOCATORIA EN COMPRANET HASTA EL DÍA 15 DE FEBRERO DEL 2017 A LAS 10:00 HORAS, LAS CUALES SERÁN CONTESTADAS A TRAVÉS DEL ACTA QUE SE LEVANTARÁ EL DÍA 16 DE FEBRERO DEL 2017 A LAS 10:00 HORAS, MISMA QUE SERÁ PUBLICADA A TRAVÉS DEL SISTEMA COMPRANET EN LA DIRECCIÓN ELECTRÓNICA https://compranet.funcionpublica.gob.mx. EN EL CASO DE QUE LOS LICITANTES ASÍ LO REQUIERAN, Y CON OBJETO DE AGILIZAR LAS ACTIVIDADES DEL PROCESO DE ACLARACIONES, DEBERÁN ENVIAR SUS SOLICITUDES DE ACLARACIÓN EMPLEANDO EL SIGUIENTE FORMATO:

No. de pregunta

No. Página Numeral Texto del

Numeral Solicitud de Aclaración

PODRÁN FORMULAR PREGUNTAS LOS LICITANTES QUE HASTA VEINTICUATRO HORAS HÁBILES ANTES DEL INICIO DE LA RESPUESTA A LAS DE ACLARACIONES (HASTA LAS 10:00 HORAS DEL 15 DE FEBRERO DEL 2017) Y HAYAN ENVIADO LA SOLICITUD DE ACLARACIÓN DE TODOS AQUELLOS ASPECTOS ADMINISTRATIVOS, LEGALES O TÉCNICOS QUE LES GENERAN DUDAS O CUESTIONAMIENTOS. LAS SOLICITUDES DE ACLARACIÓN DEBERÁN PLANTEARSE DE MANERA CONCISA Y ESTAR DIRECTAMENTE VINCULADAS CON LOS PUNTOS CONTENIDOS EN LA PRESENTE CONVOCATORIA, INDICANDO EL NUMERAL O PUNTO ESPECÍFICO CON EL CUAL SE RELACIONAN. EN EL

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ENTENDIDO DE QUE SI LAS SOLICITUDES NO CUMPLEN CON LOS REQUISITOS SEÑALADOS O NO SEAN RECIBIDAS EN EL TIEMPO ESTABLECIDO, LA CONVOCANTE PODRA DESECHARLAS Y NO DARÁ RESPUESTA A LAS MISMAS. LAS SOLICITUDES DE ACLARACIÓN DEBERÁN SER ENVIADAS PREFERENTEMENTE EN FORMATO PDF Y ACOMPAÑADAS DE UNA VERSIÓN ELECTRÓNICA EN FORMATO WORD 97-2003. LOS LICITANTES QUE PRETENDAN SOLICITAR ACLARACIONES A LOS ASPECTOS CONTENIDOS EN LA CONVOCATORIA DEBERÁN ENVIAR JUNTO CON SU SOLICITUD DE ACLARACIÓN UN ESCRITO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD EN EL QUE EXPRESEN SU INTERÉS EN PARTICIPAR EN LA LICITACIÓN, POR SÍ O EN REPRESENTACIÓN DE UN TERCERO, MANIFESTANDO EN TODOS LOS CASOS LOS DATOS GENERALES DEL INTERESADO Y, EN SU CASO, DEL REPRESENTANTE, ES DECIR LA INFORMACIÓN QUE SE DETALLA EN LA FRACCIÓN V DEL ARTÍCULO 48 DEL REGLAMENTO.

CUALQUIER ACLARACIÓN QUE SE REALICE Y QUEDE ASENTADA EN EL ACTA CORRESPONDIENTE, SERÁ DE OBLIGATORIA OBSERVANCIA PARA LOS LICITANTES, TODA VEZ QUE EL ACTA FORMARÁ PARTE DE LA CONVOCATORIA Y DEBERÁ SER CONSIDERADA POR LOS LICITANTES EN LA ELABORACIÓN DE SU PROPOSICIÓN, DE CONFORMIDAD A LO ESTABLECIDO EN EL ARTICULO 33 DE “LA LEY”.

DE ACUERDO CON LA FRACCIÓN II DEL ARTÍCULO 46 DEL REGLAMENTO, SE PRECISA QUE LA CONVOCANTE DARÁ A CONOCER A TRAVÉS DEL SISTEMA COMPRANET LAS RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS RECIBIDAS DE LOS LICITANTES, PARA QUE ÉSTOS PUEDAN FORMULAR LAS PREGUNTAS QUE CONSIDEREN NECESARIAS EN RELACIÓN CON LAS RESPUESTAS EMITIDAS, O EN SU CASO PRECISIONES, A LAS CUALES SE LES DARÁ RESPUESTA Y SE HARÁN DEL CONOCIMIENTO DE LOS PARTICIPANTES TRAVÉS DEL PORTAL DE COMPRANET ESE MISMO DÍA. POR LO ANTERIOR, NO SE ACEPTARÁN PREGUNTAS ADICIONALES.

3.1.1.1. MODIFICACIONES QUE PODRÁN EFECTUARSE A LA CONVOCATORIA. LA CONVOCANTE PODRÁ MODIFICAR LOS PLAZOS Y OTROS ASPECTOS ESTABLECIDOS EN LA CONVOCATORIA DE LA LICITACIÓN, SIEMPRE QUE ÉSTAS NO CAMBIEN EN FORMA SUSTANCIAL LOS SERVICIOS REQUERIDOS ORIGINALMENTE, CUANDO MENOS CON 7 DÍAS NATURALES DE ANTICIPACIÓN A MÁS TARDAR EN LA FECHA SEÑALADA PARA EL SÉPTIMO DÍA NATURAL PREVIO AL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES. LAS MODIFICACIONES QUE SE MENCIONAN EN EL PÁRRAFO ANTERIOR EN NINGÚN CASO PODRÁN CONSISTIR EN LA SUSTITUCIÓN DE LOS BIENES O SERVICIOS CONVOCADOS ORIGINALMENTE, ADICIÓN DE OTROS DE DISTINTOS RUBROS O EN VARIACIÓN SIGNIFICATIVA DE SUS CARACTERÍSTICAS. DICHAS MODIFICACIONES, SE HARÁN DEL CONOCIMIENTO DE LOS LICITANTES A TRAVÉS DE COMPRANET, A MÁS TARDAR EL DÍA HÁBIL SIGUIENTE A AQUÉL EN QUE SE EFECTÚEN. CUALQUIER MODIFICACIÓN A LA CONVOCATORIA DE LA LICITACIÓN, INCLUYENDO LAS QUE RESULTEN DE LA O LAS JUNTAS DE ACLARACIONES, FORMARÁN PARTE DE LA CONVOCATORIA Y DEBERÁN SER CONSIDERADAS POR LOS LICITANTES EN LA ELABORACIÓN DE SU PROPUESTA.

3.1.2. PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES LA PRESENTACIÓN, RECEPCIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES SE LLEVARÁ A CABO A TRAVÉS DEL SISTEMA COMPRANET Y SIN LA PRESENCIA DE LOS LICITANTES EL DÍA 27 DE FEBRERO DEL 2017 A LAS 10:00 HORAS, EN LAS

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OFICINAS CENTRALES DE LA CONVOCANTE, EN EL ENTENDIDO DE QUE EL SISTEMA NO PERMITIRÁ RECIBIR PROPUESTAS DESPUES DE LAS 10:00 HORAS DE LA FECHA ANTES INDICADA, LO ANTERIOR DE CONFORMIDAD CON LO ESTABLECIDO EN EL SEGUNDO PÁRRAFO DE LA FRACCIÓN II DEL ARTÍCULO 26 BIS Y 35 DE LA LEY Y 47 Y 48 DEL REGLAMENTO, ASÍ COMO LAS DEMÁS DISPOSICIONES APLICABLES PARA LA UTILIZACIÓN DE COMPRANET. UNA VEZ RECIBIDAS LAS PROPOSICIONES, POR MEDIOS ELECTRÓNICOS, EN LA FECHA Y HORA ESTABLECIDAS EN EL PÁRRAFO ANTERIOR, ESTAS NO PODRÁN RETIRARSE O DEJARSE SIN EFECTO, POR LO QUE PERMANECERÁN VIGENTES HASTA LA CONCLUSIÓN DE LA LICITACIÓN PÚBLICA. PARA LA FIRMA DE LAS PROPOSICIONES LOS LICITANTES DEBEN EMPLEAR LOS MEDIOS DE IDENTIFICACIÓN ELECTRÓNICA, EN TÉRMINOS DEL ARTÍCULO 50 DEL REGLAMENTO DE LA LEY. LOS CUALES PRODUCIRÁN LOS MISMOS EFECTOS QUE LAS LEYES OTORGAN A LOS DOCUMENTOS CORRESPONDIENTES, Y, EN CONSECUENCIA, TENDRÁN EL MISMO VALOR PROBATORIO, DE ACUERDO AL ÚLTIMO PÁRRAFO DEL ARTÍCULO 27 DE LA LEY. LOS LICITANTES DEBERÁN ENVIAR SUS PROPOSICIONES EN EL FORMATO PROPORCIONADO. EN EL SUPUESTO DE QUE DURANTE EL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES, POR CAUSAS AJENAS A LA VOLUNTAD DE LA CONVOCANTE NO SEA POSIBLE ABRIR LOS ARCHIVOS QUE CONTENGAN LAS PROPOSICIONES ENVIADAS POR COMPRANET, EL ACTO SE REANUDARÁ A PARTIR DE QUE SE RESTABLEZCAN LAS CONDICIONES QUE DIERON ORIGEN A LA INTERRUPCIÓN, EN BASE A LO ESTABLECIDO EN EL ACUERDO. AL INGRESAR AL SISTEMA COMPRANET, LOS SERVIDORES PÚBLICOS AUTORIZADOS PARA ELLO, REVISARÁN QUE LOS ARCHIVOS ELECTRÓNICOS QUE CONTIENEN LA DOCUMENTACIÓN ANTES MENCIONADA CUMPLAN CON LOS REQUERIMIENTOS ESTABLECIDOS EN LA CONVOCATORIA DE LA PRESENTE LICITACIÓN, HACIÉNDOSE CONSTAR LA DOCUMENTACIÓN PRESENTADA, SIN QUE ELLO IMPLIQUE LA EVALUACIÓN DE SU CONTENIDO DE ACUERDO A LO ESTIPULADO EN EL ARTÍCULO 35, FRACCIÓN I, DE LA LEY. UNA VEZ ENVIADAS SUS PROPUESTAS A TRAVÉS DE COMPRANET, LOS LICITANTES DEBERÁN CONCLUIR EL ENVÍO DE SUS PROPOSICIONES Y CONTAR CON EL ACUSE DE RECIBO ELECTRÓNICO QUE EMITA LA SFP DE LA PRESENTACIÓN DE PROPOSICIONES EL DÍA Y HORA SEÑALADA EN EL NUMERAL 3.1.2 DE ESTA CONVOCATORIA, EL CUAL DEBERÁ CONSERVAR PARA CUALQUIER ACLARACIÓN, YA QUE CON POSTERIORIDAD AL HORARIO ESTABLECIDO EL SISTEMA COMPRANET IMPEDIRÁ LA RECEPCION DE ALGUNA PROPOSICIÓN. UNA VEZ RECIBIDAS LAS PROPOSICIONES, EL SERVIDOR PÚBLICO QUE PRESIDA EL ACTO COMENZARÁ LA REVISIÓN CUANTITATIVA DE LAS PROPOSICIONES RECIBIDAS POR COMPRANET, HACIENDO CONSTAR LA DOCUMENTACIÓN RECIBIDA, SIN QUE ELLO IMPLIQUE LA EVALUACIÓN TÉCNICA, ECONÓMICA Y ADMINISTRATIVA DE SU CONTENIDO. UNA VEZ REALIZADA LA RECEPCIÓN EN COMPRANET DE LAS PROPOSICIONES SE PROCEDERÁ AL REGISTRO DE LA DOCUMENTACIÓN RECIBIDA DE ACUERDO A LOS PARAMETROS REQUERIDOS EN EL MISMO SISTEMA EN LOS PUNTOS 1. REQUERIMIENTO TÉCNICO / LEGAL. (FORMULARIO PARA DEFINICIÓN DE PARÁMETROS TÉCNICOS/LEGALES) Y 2. REQUERIMIENTO ECONÓMICO. (FORMULARIO PARA DEFINICIÓN DE PARÁMETROS ECONÓMICOS). SE LEVANTARÁ ACTA QUE SERVIRÁ DE CONSTANCIA DE LA CELEBRACIÓN DEL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES, EN LA QUE SE HARÁ CONSTAR LAS PROPOSICIONES RECIBIDAS A TRAVÉS DE COMPRANET EN TIEMPO Y FORMA; DURANTE ESTE ACTO, ATENDIENDO AL NÚMERO DE PROPOSICIONES PRESENTADAS EN LA QUE SE HARÁ CONSTAR, EL IMPORTE TOTAL DE CADA UNA DE LAS PROPOSICIONES; SE

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SEÑALARÁ LUGAR, FECHA Y, HORA EN QUE SE DARÁ A CONOCER EL FALLO DE LA LICITACIÓN, ESTA FECHA DEBERÁ QUEDAR COMPRENDIDA DENTRO DE LOS 20 DÍAS NATURALES CONTADOS A PARTIR DEL PLAZO ESTABLECIDO ORIGINALMENTE, CONFORME A LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 35 FRACCIÓN III DE LA LEY. LA CONVOCANTE TENDRÁ COMO NO PRESENTADA LA PROPOSICIÓN DEL LICITANTE, CUANDO EL ARCHIVO ELECTRÓNICO ENVIADO A TRAVÉS DE COMPRANET NO PUEDA ABRIRSE POR TENER ALGÚN VIRUS INFORMÁTICO O POR CUALQUIER CAUSA AJENA A LA MISMA. LA PARTICIPACIÓN DE LOS LICITANTES SERÁ EXCLUSIVAMENTE A TRAVÉS DE COMPRANET, MEDIANTE EL USO DE TECNOLOGÍAS QUE RESGUARDEN LA CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN DE TAL FORMA QUE SEAN INVIOLABLES, CONFORME A LAS DISPOSICIONES TÉCNICAS QUE AL EFECTO ESTABLEZCA LA SFP. LAS PROPOSICIONES, AL SER ENVIADAS POR MEDIOS ELECTRÓNICOS, A TRAVÉS DE COMPRANET, EMPLEARÁN LOS MEDIOS DE IDENTIFICACIÓN ELECTRÓNICA QUE ESTABLEZCA LA SFP, LOS CUALES PRODUCIRÁN LOS MISMOS EFECTOS QUE LAS LEYES OTORGAN A LOS DOCUMENTOS CORRESPONDIENTES Y, EN CONSECUENCIA, TENDRÁN EL MISMO VALOR PROBATORIO QUE LOS DOCUMENTOS FIRMADOS AUTÓGRAFAMENTE, PERO INVARIABLEMENTE LOS LICITANTES DEBERÁN UTILIZAR, PARA LA PRESENTACIÓN DE SUS PROPOSICIONES Y DEMÁS DOCUMENTACIÓN, LA FIRMA ELECTRÓNICA AVANZADA QUE EMITE EL SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA PARA EL CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES FISCALES; DICHA FIRMA DEBERÁ SER VÁLIDA PARA COMPRANET, POR LO QUE SE RECOMIENDA QUE LOS LICITANTES, PREVIO AL ENVÍO DE SUS PROPOSICIONES, VERIFIQUEN LA VALIDEZ DE LA FIRMA, PRECISAMENTE CON COMPRANET. DICHA FIRMA DEBERÁ SER LA ASIGNADA AL LICITANTE, COMO PERSONA MORAL, O BIEN LA ASIGNADA A LA PERSONA FÍSICA QUE LO REPRESENTE Y QUE DEBERÁ SER LA SEÑALADA EN EL ANEXO A DE ESTA CONVOCATORIA (FORMATO RELATIVO A LA ACREDITACIÓN DE LA PERSONALIDAD) O BIEN PARTICIPANDO COMO PERSONA FÍSICA, POR LO QUE DE SER FIRMADAS ELECTRÓNICAMENTE, LAS PROPOSICIONES, POR PERSONA DISTINTA A LAS MENCIONADAS, DICHAS PROPOSICIONES SERÁN DESECHADAS. LO ANTERIOR CON FUNDAMENTO EN LOS ARTÍCULOS 26 BIS, FRACCIÓN III Y 27 DE LA LEY, DISPONEN QUE EN EL CASO DE LICITACIONES PÚBLICAS ELECTRÓNICAS, EN LAS CUALES SE PERMITE EXCLUSIVAMENTE LA PARTICIPACIÓN DE LOS LICITANTES A TRAVÉS DEL SISTEMA COMPRANET, SE UTILIZARÁN MEDIOS DE IDENTIFICACIÓN ELECTRÓNICA, LOS CUALES PRODUCIRÁN LOS MISMOS EFECTOS QUE LAS LEYES OTORGUEN A LOS DOCUMENTOS FIRMADOS AUTÓGRAFAMENTE Y, EN CONSECUENCIA, TENDRÁN EL MISMO VALOR PROBATORIO. EN ESTA CLASE DE PROCEDIMIENTO, LA PROPOSICIÓN DE LOS LICITANTES “DEBERÁ ENTREGARSE EN LA FORMA Y MEDIOS QUE PREVEA LA CONVOCATORIA”. VINCULADO A ELLO, EL ARTÍCULO 50 DEL REGLAMENTO, ESTABLECE QUE “EN LAS PROPOSICIONES ENVIADAS A TRAVÉS DE MEDIOS REMOTOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA, EN SUSTITUCIÓN DE LA FIRMA AUTÓGRAFA, SE EMPLEARÁN LOS MEDIOS DE IDENTIFICACIÓN ELECTRÓNICA QUE ESTABLEZCA LA SFP”. AL RESPECTO, LA SFP, MEDIANTE EL “ACUERDO POR EL QUE SE ESTABLECEN LAS DISPOSICIONES QUE SE DEBERÁN OBSERVAR PARA LA UTILIZACIÓN DEL SISTEMA ELECTRÓNICO DE INFORMACIÓN PÚBLICA GUBERNAMENTAL DENOMINADO COMPRANET”, PUBLICADO EN EL DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIÓN EL 28 DE JUNIO DE 2011, DISPUSO EN SU NUMERAL 14 TEXTUALMENTE LO SIGUIENTE: “EL MEDIO DE IDENTIFICACIÓN ELECTRÓNICA PARA QUE LOS POTENCIALES LICITANTES NACIONALES, YA SEAN PERSONAS FÍSICAS O MORALES, HAGAN USO DE COMPRANET, SERÁ EL CERTIFICADO DIGITAL DE LA FIRMA ELECTRÓNICA AVANZADA QUE EMITE EL SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA PARA EL CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES FISCALES”.

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ASIMISMO, EN EL NUMERAL 16 DISPONE: “PARA LA PRESENTACIÓN Y FIRMA DE PROPOSICIONES O, EN SU CASO, DE INCONFORMIDADES A TRAVÉS DE COMPRANET, LOS LICITANTES NACIONALES DEBERÁN UTILIZAR LA FIRMA ELECTRÓNICA AVANZADA QUE EMITE EL SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA PARA EL CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES FISCALES”. AL EFECTUAR EL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE LAS PROPOSICIONES, SE IMPRIMIRÁ DE CADA LICITANTE, ENTRE OTRAS CONSTANCIAS, LA RELATIVA A LA “INFORMACIÓN GENERAL DEL ARCHIVO”; “PARÁMETROS TÉCNICOS – SECCIÓN PARÁMETROS LOCALES – PROPUESTA TÉCNICA” Y “PARÁMETROS ECONÓMICOS – PROPUESTA ECONÓMICA”.

3.1.2.1. ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPUESTAS TÉCNICAS Y ECONÓMICAS. EN EL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES, QUE SE LLEVARÁ A CABO SIN LA PRESENCIA DE LOS LICITANTES, SERÁN ABIERTAS LAS PROPUESTAS ENVIADAS POR LOS LICITANTES A TRAVÉS DEL SISTEMA COMPRANET. EL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES SE LLEVARÁ A CABO DE LA SIGUIENTE MANERA: I. UNA VEZ DANDO LAS 10:00 HORAS “HORA OFICIAL EN LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS DEL CENTRO NACIONAL DE METROLOGIA PÁGINA PÚBLICA – ZONA CENTRO” SE PROCEDERÁ A LA APERTURA DE LAS PROPUESTAS ENVIADAS POR LOS LICITANTES A TRAVÉS DEL SISTEMA COMPRANET. II. SE REVISARÁN DE FORMA CUANTITATIVA (EN GENERAL) LAS PROPUESTAS TÉCNICAS CONFORMADAS POR LA DOCUMENTACIÓN TÉCNICA, LEGAL Y ADMINISTRATIVA, HACIÉNDOSE CONSTAR LA DOCUMENTACIÓN ENVIADA, SIN QUE ELLO IMPLIQUE LA EVALUACIÓN DE SU CONTENIDO Y DEBIENDO ENSEGUIDA DAR LECTURA AL IMPORTE TOTAL DE CADA UNA DE LAS PROPUESTAS ECONÓMICAS QUE HUBIEREN SIDO ACEPTADAS PARA SU POSTERIOR EVALUACIÓN. III. DE ENTRE LOS FUNCIONARIOS QUE HAYAN ASISTIDO, ÉSTOS ELEGIRÁN A UNO PARA QUE RUBRIQUEN LOS DOCUMENTOS QUE SE SEÑALAN EN EL NUMERAL 6 DE ESTA CONVOCATORIA APARTADOS DEL A AL T. IV. SE LEVANTARÁ ACTA QUE SERVIRÁ DE CONSTANCIA DE LA CELEBRACIÓN DEL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE LAS PROPOSICIONES EN LA QUE SE HARÁ CONSTAR EL IMPORTE DE CADA UNA DE ELLAS; DICHA ACTA SERÁ FIRMADA POR LOS SERVIDORES PÚBLICOS Y SE PONDRÁ A SU DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE COMPRANET EL MISMO DÍA. LA FALTA DE FIRMA DE ALGUNO DE LOS ASISTENTES NO INVALIDARÁ SU CONTENIDO Y EFECTOS. V. EN EL ACTA A QUE SE REFIERE LA FRACCIÓN ANTERIOR, SE SEÑALARÁ LUGAR, FECHA Y HORA EN QUE SE DARÁ A CONOCER EL FALLO DE LA LICITACIÓN; ESTA FECHA DEBERÁ QUEDAR COMPRENDIDA DENTRO DE LOS VEINTE DÍAS NATURALES SIGUIENTES A LA ESTABLECIDA PARA ESTE ACTO Y PODRÁ DIFERIRSE, SIEMPRE QUE EL NUEVO PLAZO FIJADO NO EXCEDA DE VEINTE DÍAS NATURALES CONTADOS A PARTIR DEL PLAZO ESTABLECIDO ORIGINALMENTE PARA EL FALLO.

3.1.2.2. ENVÍO DE PROPUESTAS POR COMPRANET EN EL SUPUESTO DE QUE DURANTE EL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES, POR CAUSAS AJENAS A COMPRANET O DE LA CONVOCANTE, NO SEA POSIBLE INICIAR O CONTINUAR CON EL ACTO DE

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PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPUESTAS, EL MISMO SE PODRÁ SUSPENDER DE MANERA FUNDADA Y MOTIVADA, HASTA EN TANTO SE RESTABLEZCA LAS CONDICIONES PARA SU INICIO O REANUDACIÓN; A TAL EFECTO LA CONVOCANTE DIFUNDIRÁ EN COMPRANET LA FECHA Y HORA EN LA QUE INICIARÁ O REANUDARÁ EL ACTO, SALVO LO PREVISTO EN EL NUMERAL 29 DEL “ACUERDO” QUE A LA LETRA SEÑALA: “LAS DEPENDENCIA Y ENTIDADES, A TRAVÉS DE LA UNIDAD COMPRADORA, RECABARÁN DE LOS LICITANTE SU ACEPTACIÓN DE QUE SE TENDRÁN COMO NO PRESENTADAS SUS PROPOSICIONES Y, EN SU CASO, LA DOCUMENTACIÓN REQUERIDA POR LA UNIDAD COMPRADORA, CUANDO EL ARCHIVO ELECTRÓNICO EN EL QUE SE CONTENGAN LAS PROPOSICIONES Y/O DEMÁS INFORMACIÓN NO PUEDA ABRIRSE POR TENER VIRUS INFORMÁTICO O POR CUALQUIER OTRA CAUSA AJENA A LA DEPENDENCIA O ENTIDAD”. LOS LICITANTES ACEPTARÁN QUE SE TENDRÁN POR NOTIFICADOS DE LAS ACTAS QUE SE LEVANTEN CUANDO ÉSTAS SE ENCUENTREN A SU DISPOSICIÓN A TRAVÉS DEL PROGRAMA INFORMÁTICO DE COMPRANET, EL MISMO DÍA QUE SE CELEBRE CADA EVENTO.

3.1.3. ACTO DE FALLO EL FALLO SE HARÁ DEL CONOCIMIENTO MEDIANTE EL ACTA QUE SE LEVANTE EN LAS OFICINAS CENTRALES DE LA CONVOCANTE EL DÍA 2 DE MARZO DE 2017 A LAS 17:00 HORAS, SIN LA PRESENCIA DE LOS LICITANTES, DE CONFORMIDAD CON LO ESTABLECIDO EN EL SEGUNDO PÁRRAFO DE LA FRACCIÓN II, DEL ARTÍCULO 26 BIS DE LA LEY Y SE PUBLICARÁ EN LA SECCIÓN DE DIFUSIÓN DEL ANUNCIO AL PÚBLICO EN GENERAL A TRAVÉS DEL SISTEMA COMPRANET A PARTIR DEL DIA 2 DE MARZO DE 2017, DE CONFORMIDAD CON LOS ARTÍCULOS 37 Y 37 BIS DE LA LEY.ESTE FALLO PODRÁ DIFERIRSE HASTA POR 20 DÍAS NATURALES ADICIONALES DE LA FECHA ESTABLECIDA, DE CONFORMIDAD CON LO DISPUESTO EN EL ARTÍCULO 35 FRACCIÓN III DE “LA LEY”.

3.1.4. NOTIFICACIÓN. DE CONFORMIDAD CON LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 37 BIS DE LA LEY Y 47 DEL REGLAMENTO, LAS ACTAS DE LA JUNTA DE ACLARACIONES DEL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES Y DE FALLO SERÁN FIRMADAS POR LAS PERSONAS QUE HUBIERAN ASISTIDO AL ACTO, SIN QUE LA FALTA DE FIRMA DE ALGUNO DE ELLOS RESTE VALIDEZ O EFECTOS A LAS MISMAS, Y SE DIFUNDIRÁ A TRAVÉS DEL SISTEMA COMPRANET AL CONCLUIR CADA ACTO PARA EFECTOS DE SU NOTIFICACIÓN.

3.2. VIGENCIA DE LA PROPOSICIONES EN TÉRMINOS DEL ARTÍCULO 26 DE “LA LEY” Y 39 FRACCIÓN III, INCISOS D) Y F) DE “EL REGLAMENTO”, LOS LICITANTES SÓLO PODRÁN ENVIAR UNA PROPOSICIÓN EN EL PROCEDIMIENTO Y UNA VEZ QUE SE ENVÍE NO PODRÁ SER RETIRADA O QUEDARSE SIN EFECTO, POR LO QUE DEBERÁ CONSIDERARSE VIGENTE DENTRO DE ESTE PROCESO HASTA SU CONCLUSIÓN.

3.3. PRESENTACIÓN CONJUNTA DE PROPUESTAS. LOS INTERESADOS QUE NO SE ENCUENTREN EN ALGUNO DE LOS SUPUESTOS DE LOS ARTÍCULOS 50 Y 60 DE “LA LEY”, PODRÁN AGRUPARSE PARA ENVIAR UNA PROPUESTA CONJUNTA, SIEMPRE Y CUANDO DEN DEBIDO CUMPLIMIENTO A LO ESTABLECIDO POR LOS ARTÍCULOS 34 DE “LA LEY” Y 44 DE “EL REGLAMENTO”.

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EN ESTE SUPUESTO LA PROPOSICIÓN DEBERÁ SER FIRMADA POR EL REPRESENTANTE COMÚN QUE PARA ESE ACTO HAYA SIDO DESIGNADO POR EL GRUPO DE PERSONAS, POR LOS MEDIOS DE IDENTIFICACIÓN ELECTRÓNICA AUTORIZADOS POR LA SFP.

I. DEBERÁN CELEBRAR ENTRE TODAS LAS PERSONAS QUE INTEGRAN LA PROPOSICIÓN CONJUNTA, UN CONVENIO DE PROPOSICIÓN CONJUNTA EN LOS TÉRMINOS DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EN EL QUE SE ESTABLECERÁN CON PRECISIÓN LOS ASPECTOS SIGUIENTES:

• NOMBRE, DOMICILIO Y REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES DE LAS PERSONAS INTEGRANTES,

IDENTIFICANDO EN SU CASO, LOS DATOS DE LAS ESCRITURAS PÚBLICAS CON LAS QUE SE ACREDITA LA EXISTENCIA LEGAL DE LAS PERSONAS MORALES, Y DE HABERLAS, SUS REFORMAS Y MODIFICACIONES ASÍ COMO EL NOMBRE DE LOS SOCIOS QUE APAREZCAN EN ÉSTAS;

• NOMBRE Y DOMICILIO DE LOS REPRESENTANTES DE CADA UNA DE LAS PERSONAS QUE INTEGRAN LA PROPOSICIÓN CONJUNTA; IDENTIFICANDO EN SU CASO, LOS DATOS DE LAS ESCRITURAS PÚBLICAS CON LAS QUE ACREDITEN LAS FACULTADES DE REPRESENTACIÓN;

• LA DESIGNACIÓN DE UN REPRESENTANTE COMÚN, OTORGÁNDOLE PODER AMPLIO Y SUFICIENTE, PARA ATENDER TODO LO RELACIONADO CON LA PROPUESTA Y CON EL PROCEDIMIENTO DE LICITACIÓN, MISMO QUE FIRMARÁ LA PROPOSICIÓN;

• LA DESCRIPCIÓN DE LAS PARTES OBJETO DEL CONTRATO QUE CORRESPONDERÁ CUMPLIR A CADA PERSONA INTEGRANTE, ASÍ COMO LA MANERA EN QUE SE EXIGIRÁ EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES, Y

• ESTIPULACIÓN EXPRESA DE QUE CADA UNO DE LOS FIRMANTES QUEDARÁ OBLIGADO JUNTO CON LOS DEMÁS INTEGRANTES, EN FORMA SOLIDARIA O MANCOMUNADA, SEGÚN SE CONVENGA, PARA EFECTOS DEL PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN Y DEL CONTRATO QUE SE FIRME.

CUANDO LA PROPOSICIÓN CONJUNTA RESULTE ADJUDICADA CON UN CONTRATO, DICHO INSTRUMENTO Y LAS FACULTADES DEL APODERADO LEGAL DE LA AGRUPACIÓN QUE FORMALIZARÁ EL CONTRATO RESPECTIVO, DEBERÁN CONSTAR EN ESCRITURA PÚBLICA, SALVO QUE EL CONTRATO SEA FIRMADO POR TODAS LAS PERSONAS QUE INTEGRAN LA AGRUPACIÓN QUE FORMULA LA PROPOSICIÓN CONJUNTA O POR SUS REPRESENTANTES LEGALES, QUIENES EN LO INDIVIDUAL, DEBERÁN ACREDITAR SU RESPECTIVA PERSONALIDAD, O POR EL APODERADO LEGAL DE LA NUEVA SOCIEDAD QUE SE CONSTITUYA POR LAS PERSONAS QUE INTEGRAN LA AGRUPACIÓN QUE FORMULÓ LA PROPOSICIÓN CONJUNTA, ANTES DE LA FECHA FIJADA PARA LA FIRMA DEL CONTRATO, LO CUAL DEBERÁ COMUNICARSE MEDIANTE ESCRITO A LA SUBDIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES, AL MOMENTO DE DARSE A CONOCER EL FALLO O A MÁS TARDAR EN LAS VEINTICUATRO HORAS SIGUIENTES.

NOTA IMPORTANTE PARA PROPUESTAS CONJUNTAS: ADEMÁS DEL CONVENIO A QUE SE REFIERE EL ARTÍCULO 44 DE “EL REGLAMENTO”, PARA DAR CUMPLIMIENTO A ESTA CONVOCATORIA ES INDISPENSABLE QUE LAS PROPUESTAS QUE PRESENTEN LOS LICITANTES EN FORMA CONJUNTA CONTENGAN TODOS LOS REQUISITOS TÉCNICOS, LEGALES, ADMINISTRATIVOS Y ECONÓMICOS COMO A CONTINUACIÓN SE SOLICITAN:

3.3.1. REQUISITOS TÉCNICOS, LEGALES, ADMINISTRATIVOS Y ECONÓMICOS:

• EN CUANTO A LOS REQUISITOS TÉCNICOS, LOS LICITANTES DEBERÁN CUMPLIR CON TODOS LOS REQUISITOS SOLICITADOS, YA SEA SEPARADA O CONJUNTAMENTE, A CONDICIÓN DE QUE SE INDIQUE PUNTUALMENTE LA CORRELACIÓN QUE GUARDA EL CUMPLIMIENTO DE CADA REQUISITO SOLICITADO CON LAS OBLIGACIONES DE LAS PERSONAS PARTICIPANTES EN LA PROPOSICIÓN FRENTE A LA CONVOCANTE, DE

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TAL MANERA QUE SE CUMPLA AL CIEN POR CIENTO CON TODOS LOS REQUISITOS QUE SE INCLUYEN EN EL NUMERAL 2.1 DESCRIPCIÓN TÉCNICA DE LOS SERVICIOS Y 5.1 CRITERIOS DE ESTA CONVOCATORIA.

• LOS REQUISITOS LEGALES Y ADMINISTRATIVOS SOLICITADOS EN EL NUMERAL 6 APARTADOS B, C, D, E, F, G,

H, I, J, K, L, M, N, P, Q, R Y S DEBERÁN CUMPLIRSE POR CADA PERSONA QUE INTEGRA LA PROPUESTA CONJUNTA.

• POR LO QUE HACE A LOS ASPECTOS ECONÓMICOS NUMERAL 6 APARTADO Q DE ESTA CONVOCATORIA,

ESTOS DEBERÁN SER ENVIADOS POR EL REPRESENTANTE COMÚN QUE HAYAN NOMBRADO LAS PERSONAS PARTICIPANTES EN LA PROPOSICIÓN.

3.4. LA DOCUMENTACIÓN QUE SE LISTA A CONTINUACIÓN PODRÁ SER ENVIADA JUNTO CON SUS

PROPUESTAS, EN EL AREA 1.2 DE ANEXOS GENERALES, CON EL OBJETO DE INTEGRAR EL EXPEDIENTE DEL PROCEDIMIENTO, LA FALTA DE ESTOS DOCUMENTOS NO SERÁ MOTIVO DE DESCALIFICACIÓN. SIN EMBARGO EN CASO DE RESULTAR GANADOR DEBERÁ PRESENTARLA A MÁS TARDAR DENTRO DE LOS DOS DÍAS HÁBILES POSTERIORES A LA EMISIÓN DEL FALLO.

TRATÁNDOSE DE PERSONAS MORALES • COPIA DEL ACTA CONSTITUTIVA Y ÚLTIMA MODIFICACIÓN CON LOS DATOS DE INSCRIPCIÓN EN EL

REGISTRO PÚBLICO DE LA PROPIEDAD Y DEL COMERCIO, CON PRIMER TESTIMONIO O COPIA CERTIFICADA PARA COTEJO.

• COPIA DEL PODER NOTARIAL DEL REPRESENTANTE LEGAL QUE FIRME EL CONTRATO, EN SU CASO, CON PRIMER TESTIMONIO O COPIA CERTIFICADA PARA COTEJO. ASÍ COMO PRESENTAR CARTA BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD QUE LAS FACULTADES CON LAS QUE SE OSTENTA, NO HAN REVOCADAS, MODIFICADAS O LIMITADAS EN FORMA ALGUNA, EN CASO DE QUE EL REPRESENTANTE LEGAL QUE FORME EL CONTRATO DIFIERA DEL MENCIONADO EN EL ANEXO A DE ESTA CONVOCATORIA.

• COPIA DEL R. F. C. • COPIA DEL ALTA EN HACIENDA (PARA VALIDAR SU OBJETO SOCIAL Y OBLIGACIONES FISCALES) • COPIA DEL COMPROBANTE OFICIAL DEL DOMICILIO, NO MAYOR A 3 MESES DE ANTIGÜEDAD, EL

CUAL DEBERÁ ESTAR A NOMBRE DE LA PERSONA FÍSICA O MORAL QUE PARTICIPA EN ESTA LICITACIÓN EN SU CARÁCTER DE LICITANTE. EXCLUSIVAMENTE PODRÁ COMPROBARSE CON: RECIBO TELEFÓNICO, LUZ, AGUA, PREDIAL O CONTRATO DE ARRENDAMIENTO.

• EN EL SUPUESTO DE QUE RESULTE ADJUDICADA UNA PROPUESTA CONJUNTA, EL CONVENIO INDICADO EN EL NUMERAL 3.3 DE LA PRESENTE CONVOCATORIA Y LA ACREDITACIÓN DE LAS FACULTADES DE LOS APODERADOS LEGALES DE QUIENES PRESENTARON LA PROPUESTA Y QUE DEBERÁN FORMALIZAR EL CONTRATO RESPECTIVO.

TRATÁNDOSE DE PERSONAS FÍSICAS • COPIA CERTIFICADA DEL ACTA DE NACIMIENTO PARA ACREDITAR SU NACIONALIDAD MEXICANA O,

EN SU CASO, CARTA DE NATURALIZACIÓN RESPECTIVA, EXPEDIDA POR LA AUTORIDAD COMPETENTE, ASÍ COMO LA DOCUMENTACIÓN CON LA QUE ACREDITE TENER SU DOMICILIO LEGAL EN EL TERRITORIO NACIONAL.

• COPIA DEL R. F. C. Y CURP EN EL CASO DE QUE NO ESTÉ INCLUIDO EN LA CÉDULA DE IDENTIFICACIÓN FISCAL.

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PARA AMBOS CASOS (PERSONAS MORALES Y FÍSICAS) • COPIA DEL ALTA EN HACIENDA (PARA VALIDAR SU OBJETO SOCIAL Y/O SU ACTIVIDAD

PREPONDERANTE, ASÍ COMO OBLIGACIONES FISCALES) • COPIA DEL COMPROBANTE OFICIAL DEL DOMICILIO, NO MAYOR A 3 MESES DE ANTIGÜEDAD, EL

CUAL DEBERÁ ESTAR A NOMBRE DE LA PERSONA FÍSICA O MORAL QUE PARTICIPA EN ESTA LICITACIÓN EN SU CARÁCTER DE LICITANTE. EXCLUSIVAMENTE PODRÁ COMPROBARSE CON: RECIBO TELEFÓNICO, LUZ, AGUA, PREDIAL O CONTRATO DE ARRENDAMIENTO.

• EN EL SUPUESTO DE QUE RESULTE ADJUDICADA UNA PROPUESTA CONJUNTA, EL CONVENIO INDICADO EN EL NUMERAL 3.3 DE LA PRESENTE CONVOCATORIA Y LA ACREDITACIÓN DE LAS FACULTADES DE LOS APODERADOS LEGALES DE QUIENES PRESENTARON LA PROPUESTA Y QUE DEBERÁN FORMALIZAR EL CONTRATO RESPECTIVO.

LA CONVOCANTE SE RESERVA EL DERECHO DE VERIFICAR LA INFORMACIÓN PRESENTADA EN TODO MOMENTO.

3.5. REVISIONES PRELIMINARES. EN LA PRESENTE LICITACIÓN NO SE EFECTUARÁN REGISTROS NI REVISIONES PRELIMINARES.

3.6. ACREDITACIÓN DE SU EXISTENCIA LEGAL Y PERSONALIDAD JURÍDICA. LOS LICITANTES DEBERÁN ANEXAR EN SU DOCUMENTACIÓN EL ANEXO “A” ACREDITACIÓN DE REPRESENTACIÓN LEGAL, EN DONDE ACREDITE LA EXISTENCIA LEGAL Y LA PERSONALIDAD JURÍDICA DE SU REPRESENTANTE LEGAL QUE FIRME LA PROPOSICIÓN, ACOMPAÑANDO FOTOCOPIA DE UNA IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE CON FOTOGRAFÍA (CREDENCIAL DE ELECTOR, PASAPORTE, CARTILLA O CÉDULA PROFESIONAL) DE SU REPRESENTANTE LEGAL. ASIMISMO, DEBERÁ CONTENER EL OBJETO SOCIAL O GIRO COMERCIAL ESTABLECIDO EN LA ESCRITURA CONSTITUTIVA O EN ALGUNA MODIFICACIÓN A ESTA DE LA EMPRESA PARTICIPANTE, DEBERÁ ABARCAR LA REALIZACION DE LOS ACTOS NECESARIOS PARA CUMPLIR CON LAS OBLIGACIONES CONTENIDAS EN EL CONTRATO MATERIA DE ESTA LICITACIÓN.

3.7. RÚBRICA DE PROPOSICIONES EN EL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES. EL SERVIDOR PÚBLICO QUE PRESIDA EL ACTO, DESIGNARÁ AL (LOS) SERVIDOR (ES) PÚBLICO (S) QUIEN (ES) RUBRICARÁ (N) EL CD (S) O DVD (S) EN EL (LOS) QUE SE ALMACENARÁN LOS ARCHIVOS QUE CONTENGAN LAS PROPUESTAS TÉCNICAS Y ECONÓMICAS, ASÍ COMO LA DOCUMENTACIÓN DISTINTA DE ÉSTAS, DE CADA LICITANTE RECIBIDAS POR COMPRANET. UNA VEZ RUBRICADO (S) EL (LOS) MEDIO (S) ELECTRÓNICO (S) DE ALMACENAMIENTO, FORMARÁN PARTE DEL EXPEDIENTE, JUNTO CON IMPRESIÓN RUBRICADA DE LAS SIGUIENTES CONSTANCIAS:

• RESUMEN TÉCNICO Y ECONÓMICO (COMPRANET) • PROPUESTA ECONÓMICA: SE RUBRICARÁ TODA LA PROPUESTA • DOCUMENTACIÓN DISTINTA: SE RUBRICARÁ TODA LA DOCUMENTACIÓN QUE LA INTEGRA

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3.8. FALLO Y FIRMA DEL CONTRATO

3.8.1. FALLO SE ENVIARÁ UN AVISO A LOS LICITANTES POR CORREO ELECTRÓNICO INFORMÁNDOLES QUE EL ACTA DE FALLO SE ENCUENTRA A SU DISPOSICIÓN EN COMPRANET, CONFORME LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 37 SEXTO PÁRRAFO DE LA LEY. CON LA NOTIFICACIÓN DEL FALLO POR EL QUE SE ADJUDICA EL CONTRATO, LAS OBLIGACIONES DERIVADAS DE ÉSTE SERÁN EXIGIBLES SIN PERJUICIO DE LA OBLIGACIÓN DE LAS PARTES DE FIRMARLO EN LA FECHA Y TÉRMINOS SEÑALADOS EN EL FALLO. EN CASO DE ERROR ARITMÉTICO, MECANOGRÁFICO O DE CUALQUIER OTRA NATURALEZA EN EL FALLO, QUE NO AFECTE EL RESULTADO DE LA EVALUACIÓN REALIZADA POR LA CONVOCANTE, PROCEDERÁ LA CORRECCIÓN DEL FALLO, EN LA FORMA Y TÉRMINOS DISPUESTOS POR EL PENÚLTIMO PÁRRAFO DEL ARTÍCULO 37 DE LA LEY.

3.8.2. FIRMA DEL CONTRATO EL LICITANTE GANADOR SE OBLIGA A SUSCRIBIR EL ORIGINAL DEL CONTRATO EN LA GERENCIA DE ADQUISICIONES DE BANSEFI, UBICADA EL SEGUNDO PISO DEL EDIFICIO ANEXO A LAS OFICINAS CENTRALES CON DOMICILIO EN AVENIDA RÍO DE LA MAGDALENA NO. 115, COL. TIZAPÁN SAN ÁNGEL, C.P. 01090, DELEGACIÓN ÁLVARO OBREGÓN, CIUDAD DE MÉXICO, EN UN HORARIO DE 9:00 A 13:30 HORAS EL DÍA 10 DE MARZO DE 2017 O DENTRO DE LOS 15 DÍAS NATURALES SIGUIENTES AL DE LA NOTIFICACIÓN DEL FALLO. SI DENTRO DE LA OFERTA TÉCNICA NO SE HUBIERA PRESENTADO LA DOCUMENTACIÓN REFERIDA EN EL PUNTO 3.4, ASÍ COMO LA DE LOS APARTADOS, Q, R Y S DEL NUMERAL 6 DE LA PRESENTE CONVOCATORIA PREVIO A LA FIRMA DEL CONTRATO, EL LICITANTE GANADOR, DEBERÁ PRESENTAR COPIA SIMPLE Y ORIGINALES PARA EL COTEJO DE LA MISMA, DENTRO DE UN PLAZO DE 2 DÍAS HÁBILES POSTERIORES AL ACTO DE FALLO, EN EL ENTENDIDO QUE DE NO HACERLO SE APLICARÁ LO DISPUESTO POR EL ARTÍCULO 46 DE “LA LEY”. EN CASO DE QUE EL CONTRATO NO SE FIRME EN CUALQUIER DÍA DENTRO DE LOS QUINCE DÍAS NATURALES A QUE ALUDE EL ARTICULO 46 DE “LA LEY” POR CAUSAS IMPUTABLES AL LICITANTE GANADOR, SE PROCEDERÁ CONFORME A LOS DISPUESTO POR LOS ARTÍCULOS 46, 59 Y 60 DE “LA LEY”; Y EN CASO DE QUE NO SE FIRME POR CAUSAS IMPUTABLES A LA CONVOCANTE, SE PROCEDERÁ A ESTABLECER NUEVA FECHA PARA LA FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO, SIN PERJUICIO DE LA VIGENCIA DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO. DIRECCIÓN GENERAL ADJUNTA DE CRÉDITO Y GARANTÍAS COMO ADMINISTRADORA DEL CONTRATO, EN TÉRMINOS DE LA CIRCULAR NO. 026/2013/DG., SERÁ LA ENCARGADA DE ADMINISTRAR Y VIGILAR EL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO RESPECTIVO, CONFORME A LO DISPUESTO EN EL ARTÍCULO 84 DE “EL REGLAMENTO”. 3.8.2.1. PARTICIPACIÓN DE LAS MICROS, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS EN LOS PROCESOS DE ADQUISICIÓN.

EL O LOS LICITANTES QUE RESULTEN ADJUDICADOS, ANTES DE FORMALIZAR EL CONTRATO RESPECTIVO, DEBERÁN PRESENTAR EN LA GERENCIA DE ADQUISICIONES DE BANSEFI, MANIFESTACIÓN BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD EN LA CUAL INDIQUEN SU CONSENTIMIENTO PARA CEDER SUS DERECHOS DE COBRO PARA QUE BANSEFI PUEDA REALIZAR LAS OPERACIONES DE FACTORAJE O DESCUENTO ELECTRÓNICO CON INTERMEDIARIOS FINANCIEROS, EN CASO DE QUE OTORGUE SU ACEPTACIÓN DE INSCRIPCIÓN AL PROGRAMA DE “CADENAS

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PRODUCTIVAS” DEL GOBIERNO FEDERAL, ASÍ COMO QUE EXHIBIRÁ, TAMBIÉN DE RESULTAR ADJUDICADO, LA COPIA DE LA ÚLTIMA DECLARACIÓN ANUAL DE IMPUESTOS Y DE LA CONSTANCIA DEL ÚLTIMO PAGO DE CUOTAS OBRERO-PATRONAL AL IMSS, QUE SE MENCIONAN EN EL FORMATO CONTENIDO EN EL ANEXO “C”. 3.8.2.2. CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES FISCALES PARA EFECTOS DEL ARTÍCULO 32-D DEL CÓDIGO FISCAL DE

LA FEDERACIÓN Y CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES FISCALES EN MATERIA DE SEGURIDAD SOCIAL. EN EL CASO DE HABER PRESENTADO ACLARACIÓN A LA OPINIÓN DEL CUMPLIMIENTO DE SUS OBLIGACIONES FISCALES EL O LOS LICITANTES GANADORES SE COMPROMETE(N) A ENTREGAR, PREVIAMENTE A LA FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO RESPECTIVO CUYO MONTO ADJUDICADO SEA SUPERIOR A $300,000.00 SIN INCLUIR EL IVA, O EL QUE EN SU CASO ESTABLEZCA EL SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA (SAT), DEBERÁN PRESENTAR EN LA GERENCIA DE ADQUISICIONES DE BANSEFI, DOCUMENTO VIGENTE EXPEDIDO POR EL SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA (SAT) EN EL QUE SE EMITA LA OPINIÓN POSITIVA DEL CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES FISCALES EN TÉRMINOS DE LO DISPUESTO POR LA REGLA 2.1.39 DE LA RESOLUCIÓN MISCELÁNEA FISCAL PARA EL 2017 O AQUELLA QUE EN EL FUTURO LA SUSTITUYA. ADICIONALMENTE, EN EL CASO DE HABER PRESENTADO ACLARACIÓN EN LA OPINIÓN DEL CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES FISCALES EN MATERIA DE SEGURIDAD SOCIAL, EL O LOS LICITANTES GANADORES SE COMPROMETE(N) A ENTREGAR, PREVIAMENTE A LA FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO RESPECTIVO CUYO MONTO ADJUDICADO SEA SUPERIOR A $300,000.00 SIN INCLUIR EL IVA, EN DEBERÁN PRESENTAR EN LA GERENCIA DE ADQUISICIONES DE BANSEFI, DOCUMENTO VIGENTE EXPEDIDO POR EL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL (IMSS) EN EL QUE SE EMITA LA OPINIÓN POSITIVA DEL CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES FISCALES EN MATERIA DE SEGURIDAD EN TÉRMINOS DEL ACUERDO 1.HCT.101214/281.P.DIR Y SU ANEXO ÚNICO.

4. REQUISITOS QUE DEBERÁN CUBRIR LOS LICITANTES QUE DESEEN PARTICIPAR EN LA LICITACIÓN

4.1. LOS LICITANTES QUE DECIDAN PARTICIPAR EN LA LICITACIÓN, DEBERÁN CUBRIR LO SIGUIENTE: ESCRITO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD QUE CUENTA CON FACULTADES SUFICIENTES PARA

COMPROMETERSE POR SÍ O POR SU REPRESENTADA. NO ENCONTRARSE EN NINGÚN SUPUESTO DE LOS ARTÍCULOS 50 Y 60 DE “LA LEY”.

NO PODRÁN PARTICIPAR LAS PERSONAS FÍSICAS O MORALES INHABILITADAS POR RESOLUCIÓN DE LA SFP,

EN LOS TÉRMINOS DE “LA LEY” O DE LA LEY DE OBRAS PÚBLICAS Y SERVICIOS RELACIONADOS CON LAS MISMAS.

SER PERSONA FÍSICA O MORAL, QUE POSEA PLENA CAPACIDAD JURÍDICA Y NO SE ENCUENTRE IMPEDIDO

CIVIL, MERCANTIL O ADMINISTRATIVAMENTE PARA EJERCER PLENAMENTE SUS DERECHOS Y CUMPLIR SUS OBLIGACIONES Y CUYO OBJETO SOCIAL ESTE RELACIONADO CON LA CONTRATACIÓN MOTIVO DE ESTA LICITACIÓN.

4.2. PRESENTAR SU PROPUESTA TÉCNICA- ECONÓMICA CONFORME A LO SIGUIENTE:

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LOS LICITANTES, DEBERÁN CUMPLIR CON LOS SIGUIENTES REQUISITOS Y ENVIAR A TRAVÉS DEL SISTEMA COMPRANET LOS DOCUMENTOS QUE SE INDICAN, IDENTIFICÁNDOLOS CON EL NÚMERO QUE SE SEÑALA EN CADA UNO DE ELLOS.

LAS PROPOSICIONES SERÁN GENERADAS MEDIANTE EL USO DE TECNOLOGÍA QUE RESGUARDE LA CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN DE TAL FORMA QUE SEAN INVIOLABLES, CONFORME A LAS DISPOSICIONES TÉCNICAS QUE AL EFECTO ESTABLEZCA LA SFP.

LOS LICITANTES DEBERÁN ENVIAR SUS PROPUESTAS FIRMADAS EMPLEANDO LOS MEDIOS DE IDENTIFICACIÓN ELECTRÓNICA QUE ESTABLEZCA LA SFP.

• CADA UNO DE LOS DOCUMENTOS QUE INTEGRAN LA PROPOSICIÓN Y AQUELLOS DISTINTOS A ÉSTA,

DEBERÁN ESTAR FOLIADOS DE PREFERENCIA CON FORMATO (1 DE X, 2 DE X, ETC.) EN TODAS Y CADA UNA DE LAS HOJAS QUE LOS INTEGREN. AL EFECTO, SE DEBERÁN NUMERAR DE MANERA INDIVIDUAL LAS PROPUESTAS TÉCNICAS Y ECONÓMICAS, ASÍ COMO EL RESTO DE LOS DOCUMENTOS QUE ENTREGUE EL LICITANTE. (NO SERÁ NECESARIO FOLIAR LA DOCUMENTACIÓN LEGAL).

• EN EL CASO DE QUE ALGUNA O ALGUNAS HOJAS DE LOS DOCUMENTOS QUE INTEGREN LAS PROPUESTAS CAREZCAN DE FOLIO Y SE CONSTATE QUE LA O LAS HOJAS NO FOLIADAS MANTIENEN CONTINUIDAD, BANSEFI NO DESECHARÁ LA PROPOSICIÓN. EN EL SUPUESTO DE QUE FALTE ALGUNA HOJA Y LA OMISIÓN PUEDA SER CUBIERTA CON INFORMACIÓN CONTENIDA EN LA PROPIA PROPOSICIÓN O CON LOS DOCUMENTOS DISTINTOS A LA MISMA, BANSEFI TAMPOCO DESECHARÁ LA PROPOSICIÓN. LA FALTA ABSOLUTA DE FOLIO SERÁ MOTIVO DE DESECHAR LA PROPOSICIÓN.

• ELABORARSE SIN TACHADURAS NI ENMENDADURAS. • EN MONEDA NACIONAL (PESO MEXICANO) PUDIENDO SER HASTA CON DOS DECIMALES. • EN IDIOMA ESPAÑOL.

4.3. INSTRUCCIONES PARA ELABORAR Y ENVIAR LAS PROPUESTAS TÉCNICAS POR MEDIOS REMOTOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA.

LOS LICITANTES DEBERÁN PRESENTAR SUS PROPUESTAS TÉCNICA Y ECONÓMICA Y DOCUMENTACIÓN ADICIONAL A TRAVÉS DEL SISTEMA COMPRANET, CONFORME AL ACUERDO PUBLICADO EN EL DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIÓN EL 28 DE JUNIO DE 2011. SE RECOMIENDA A LOS LICITANTES VISITAR LA PÁGINA EN INTERNET https://sites.google.com/site/cnetuc/avisos-importantes, DONDE LA UNIDAD DE POLÍTICA DE CONTRATACIONES PÚBLICAS DE LA SFP, PONE A DISPOSICIÓN TUTORIALES Y VIDEOS DEMOSTRATIVOS SOBRE EL USO Y MANEJO DE COMPRANET.

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5. CRITERIOS QUE SE APLICARÁN PARA EVALUAR LAS PROPUESTAS Y ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO.

5.1. EVALUACIÓN DE PROPOSICIONES LOS CRITERIOS EN QUE SE FUNDAMENTA LA EVALUACIÓN DE LAS PROPOSICIONES Y LA ADJUDICACIÓN SERÁN LOS SIGUIENTES: CRITERIO DE EVALUACIÓN POR PUNTOS CON APEGO EN LO DISPUESTO POR LOS ARTÍCULOS 26, 36, 36 BIS DE LA LEY, 52 DEL REGLAMENTO, Y EL CAPÍTULO SEGUNDO, SECCIÓN CUARTA EN SU DÉCIMO LINEAMIENTO, DEL ACUERDO POR EL QUE SE EMITEN DIVERSOS LINEAMIENTOS EN MATERIA DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS Y DE OBRAS PÚBLICAS Y SERVICIOS RELACIONADOS CON LAS MISMAS, PUBLICADO EN EL DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIÓN EL 9 DE SEPTIEMBRE DE 2010, LA EVALUACIÓN DE LAS PROPOSICIONES SE REALIZARÁ UTILIZANDO EL CRITERIO DE PUNTOS, CONSIDERANDO EXCLUSIVAMENTE LOS REQUISITOS Y CONDICIONES ESTABLECIDOS EN LA PRESENTE CONVOCATORIA Y EN LAS RESPUESTAS DADAS A LAS SOLICITUDES DE ACLARACIÓN A LA MISMA, ASÍ COMO EN LAS “ESPECIFICACIONES TÉCNICAS” DESCRITAS EN EL NUMERAL 2.1 DESCRIPCIÓN TÉCNICA DE LOS SERVICIOS A CONTRATAR Y EL ANEXO “B” OFERTA ECONÓMICA, A EFECTO DE QUE SE GARANTICE SATISFACTORIAMENTE EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES RESPECTIVAS. LOS REQUISITOS DE FORMA QUE SE SEÑALAN EN LA PRESENTE CONVOCATORIA Y QUE NO AFECTAN LA SOLVENCIA DE LA PROPOSICIÓN, SE ENTENDERÁN QUE SI BIEN PARA EFECTOS DE DESCALIFICACIÓN NO ES INDISPENSABLE SU CUMPLIMIENTO, SI LO ES PARA LA MEJOR CONDUCCIÓN DEL PROCEDIMIENTO. NINGUNA DE LAS CONDICIONES CONTENIDAS EN LA PRESENTE CONVOCATORIA PODRÁN SER MODIFICADAS UNA VEZ DADAS LAS RESPUESTAS A LAS SOLICITUDES DE ACLARACIÓN A LA MISMA; ASÍ COMO NINGUNA DE LAS PROPOSICIONES PRESENTADAS POR LOS LICITANTES PODRÁN SER NEGOCIADAS. SE VERIFICARÁ QUE LAS PROPOSICIONES CUMPLAN CON TODO LO SEÑALADO EN LA PRESENTE CONVOCATORIA. LA EVALUACIÓN DE LAS PROPUESTAS SERÁ POR EL MECANISMO DE PUNTOS, CONFORME A LA METODOLOGÍA QUE SE DESCRIBE A CONTINUACIÓN: EVALUACIÓN TÉCNICA

ESTA EVALUACIÓN REPRESENTA 60 PUNTOS DE LA SUMA DE LA PUNTUACIÓN DE TODOS LOS RUBROS CON SUS RESPECTIVOS SUBRUBROS, LOS 40 PUNTOS RESTANTES SERÁ LA PROPUESTA ECONÓMICA DE ACUERDO CON EL MODELO DE PROPUESTA ECONÓMICA DE ESTA CONVOCATORIA.

LOS RUBROS A EVALUAR SON LOS SIGUIENTES:

NÚMERO DE RUBRO RUBRO PUNTUACIÓN A OTORGAR

I Capacidad del Licitante 21 puntos

II Experiencia y Especialidad del licitante 18 puntos

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III Metodología y Plan de Trabajo. 12 puntos

IV Cumplimiento de contratos previos 9 puntos

EL PUNTAJE MÍNIMO PARA CONSIDERAR QUE UNA PROPUESTA TÉCNICA ES SOLVENTE Y SUSCEPTIBLE DE PASAR A LA EVALUACIÓN ECONÓMICA SERÁ DE CUANDO MENOS 45 DE LOS 60 PUNTOS.

I.- CAPACIDAD DEL LICITANTE (21.00 PUNTOS)

CONSISTE EN EL NÚMERO DE RECURSOS HUMANOS QUE TÉCNICAMENTE ESTÉN APTOS PARA PRESTAR EL SERVICIO, ASÍ COMO LOS RECURSOS ECONÓMICOS Y DE EQUIPAMIENTO QUE REQUIERE EL LICITANTE PARA PRESTAR LOS SERVICIOS EN EL TIEMPO, CONDICIONES Y NIVELES DE CALIDAD REQUERIDOS POR LA CONVOCANTE, ASÍ COMO CUALQUIER OTRO ASPECTO INDISPENSABLE PARA QUE EL LICITANTE PUEDA CUMPLIR CON LAS OBLIGACIONES PREVISTAS EN EL NUMERAL 2.1. DESCRIPCIÓN TÉCNICA DE LOS SERVICIOS A CONTRATAR.

No. Rubros y Sub Rubros Puntos por Sub rubro Documentación Comprobatoria

I. Capacidad del Participante. 21.00

A) Capacidad de los recursos humanos del Participante. 11.60

Primero.- Experiencia. Corroborar la experiencia de los miembros del equipo que participarán en la prestación del servicio de ejecución de las estrategias de recuperación de cartera e implementación de actividades para maximizar la Recuperación de los Créditos a través de la vía Extrajudicial. Para lo anterior, se deberá de presentar una declaración de propuesta suscrita por el representante legal o una persona autorizada de la Empresa, en la cual se describa el Currículum y experiencia de cada miembro del equipo en el proyecto en el cual intervino. los licitantes deberán de asignar un mínimo de 7 miembros, uno de ellos con perfil de coordinador y 6 con perfil de apoyo. Especificar el número de miembros que estarían asignadas a atender los servicios requeridos por Bansefi. A continuación, se suscribe el puntaje a otorgar para este rubro:

5.60

El licitante deberá acreditar que el personal propuesto cuenta con la experiencia requerida presentando los siguientes documentos: Curriculum vitae del personal del licitante para los Servicios de Recuperación de Cartera a través de la vía Extrajudicial y Servicios de Recuperación de Cartera con Descuento vía nómina a través de gestiones de Cobranza Extrajudicial, que contenga lo siguiente: Nombre completo. Dato del contacto. Trabajos o empleos donde ha laborado, indicando inicio y conclusión en su caso. El licitante deberá presentar la documentación comprobatoria de la información señalada en el punto anterior.

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* Personal asignado para la Prestación de Servicios de Recuperación de Cartera a través de gestiones de Cobranza Extrajudicial: • 7 miembros : 0.80 puntos. • De 8 a 9 miembros : 1.60 puntos. • 10 miembros o más : 2.60 puntos.

Documento firmado por el representante legal en hoja membretada que avale la información señalada en el párrafo anterior. El cumplimiento de los meses y años de experiencia, en su caso, se considerará a la fecha del acto de presentación y apertura de propuestas. No se otorgarán puntos a los licitantes que no acrediten los años de experiencia mínimo.

*Experiencia en Prestación de Servicios de Recuperación de Cartera a través de gestiones de Cobranza Extrajudicial: • Por el conjunto de los 7 miembros acreditan 1 año de experiencia: 1 punto. • Por el conjunto de los 7 miembros acreditan 2 a 3 años de experiencia: 2 puntos. • Por el conjunto de los 7 miembros acreditan 4 a 5 años de experiencia: 3 puntos. Segundo.- Competencia. El coordinador deberá de contar con al menos nivel de licenciatura en áreas administrativas, los miembros de apoyo deberán de contar con almenos con nivel medio superior. A continuación, se describe el puntaje a otorgar para este rubro:

5.00

El licitante deberá comprobar que su personal cuenta con el grado académico solicitado. En el caso del coordinador presentando copia del título a nivel licenciatura o cédula profesional, en el caso del personal de apoyo certificado de preparatoria o equivalente. En caso de que el personal cuente con estudios a nivel superior o estudios de posgrado se podrá adjuntar copia del título o certificado correspondiente.

* 1 Miembro con nivel licenciatura y 6 miembros con nivel medio superior: 0.70 puntos * 2 Miembros con nivel licenciatura y 5 miembros con nivel medio superior: 1.40 puntos * 3 Miembros con nivel licenciatura y 4 miembros con nivel medio superior: 2.10 puntos * 4 Miembros con nivel licenciatura y 3 miembros con nivel medio superior: 2.80 puntos * 5 Miembros con nivel licenciatura y 2 miembros con nivel medio superior: 3.50 puntos * 6 Miembros con nivel licenciatura y 1 miembro con nivel medio superior: 4.20 puntos * 7 Miembros o más con nivel licenciatura: 5 puntos

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Tercero.- Dominio. Cuando menos 6 miembros del equipo deberán de comprobar que participaron en contratos de Recuperación de Cartera con Descuento vía nómina a través de gestiones de Cobranza Extrajudicial. A continuación, se describe el puntaje a otorgar para este rubro:

1.00

Curriculum vitae del personal del licitante, donde indique el o los contratos de Recuperación de Cartera con Descuento vía nómina a través de gestiones de Cobranza Extrajudicial en los que ha participado. Documento firmado por el representante legal en hoja membretada que avale la información señalada en el párrafo anterior.

* 6 miembros: 0.5 puntos. * 7 miembros o más : 1 punto. B) Capacidad de los Recursos Económicos y Equipamiento. 8.00

Con el objeto de validar los Recursos Económicos y las Capacidades de Gestión de los participantes, éstos deberán de proporcionar una declaración que señale lo siguiente: A) Número y detalle de las plazas en las que el proveedor del Servicio cuenta con presencia para llevar a cabo las gestiones de Cobranza. B) Descripción de las características y número de personas que atienden el Call Center del Licitante. C) Detallar el sistema a través del cual el proveedor de servicios administra y registra las gestiones de Recuperación de Crédito realizadas. Con base en lo antes señalado, el puntaje que se asignará a este rubro sería el siguiente:

8.00

El licitante comprobará que cuenta con capacidad instalada para cumplir con las obligaciones derivadas de los servicios

A) Plazas o Representación *Presencia en 10 a 15 plazas a nivel nacional: 1 punto. *Presencia en 16 a 20 plazas a nivel nacional: 2 puntos. *Presencia en 21 a 25 plazas a nivel nacional: 3 puntos. *Presencia en 26 a 28 plazas a nivel nacional: 4 puntos.

Documento firmado por el representante legal en hoja membretada que avale la información señalada en el inciso A)

B) Call Center. * De 7 a 10 líneas disponibles 24 horas al día los 365 días del año en el Call Center del Proveedor: 1 punto. * Más de 10 líneas disponibles 24 horas al día los 365 días del año en el Call Center del Proveedor: 2 puntos.

Documento firmado por el representante legal en hoja membretada que avale la información señalada en el inciso B)

C) Sistema de Gestión de Recuperación *No cuenta con un sistema de administración y registro de las gestiones de Recuperación de Crédito realizadas: 0 puntos. *Si cuenta con un sistema de administración y registro de

Documento firmado por el representante legal en hoja membretada que avale la información señalada en el inciso C).

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las gestiones de Recuperación de Crédito realizadas: 2 puntos.

C) Participación de discapacitados. 1.40

Si el participante cuenta con trabajadores con discapacidad en una proporción del cinco por ciento cuando menos de la totalidad de su planta de empleados, cuya antigüedad no sea inferior a seis meses, deberá presentar la relación del personal con discapacidad, así como copias de los avisos del alta al régimen obligatorio del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).

0.50

El licitante deberá presentar los siguientes documentos: Aviso de alta de los trabajadores al régimen obligatorio del Instituto Mexicano del Seguro Social y Certificado expedido por el Sector Salud de reconocimiento y calificación de discapacidad, para el caso de personas morales deberá cubrir una proporción del 5% cuando menos de la totalidad de su planta de empleados, cuya antigüedad no sea inferior a seis meses. Cabe mencionar que el licitante quedará obligado al pago de cuotas o aviso al IMSS.

Si el participante produce bienes con innovación tecnológica, conforme a la constancia correspondiente emitida por el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, la cual no podrá tener una vigencia mayor a 5 años.

0.40 Constancia correspondiente emitida por el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, la cual no podrá tener una vigencia mayor a 5 años

Si el participante ha aplicado políticas y prácticas de igualdad de género, conforme a la certificación correspondiente emitida por las autoridades y organismos facultados para tal efecto.

0.50 Certificación correspondiente emitida por las autoridades y organismos facultados para tal efecto.

II.- EXPERIENCIA Y ESPECIALIDAD DEL LICITANTE. 18 (PUNTOS).

EN LA EXPERIENCIA SE TOMARÁ EN CUENTA EL TIEMPO EN QUE EL LICITANTE HA PRESTADO A CUALQUIER PERSONA Y/O SERVICIOS DE LA MISMA NATURALEZA DE LOS QUE SON OBJETO DEL PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN.

No. Rubros y Sub Rubros Puntos por Sub rubro Documentación Comprobatoria

II. Experiencia y Especialidad de los Participantes. 18.00

A) Experiencia.

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Presentar Currículum del participante en papel membretado, suscrito por su representante legal o persona autorizada de la empresa, donde acredite su experiencia en la prestación de servicios de iguales o similares características a los que se pretende contratar, así como en la ejecución de las estrategias de Recuperación de Cartera e implementación de actividades para maximizar la Recuperación de los Créditos a través de la vía Extrajudicial. Adicionalmente, el participante deberá presentar una carta suscrita por su representante legal o persona autorizada, en donde describa por lo menos 4 contratos a los cuales haya prestado servicios similares a los del presente procedimiento, y deberá de incluir una descripción general del servicio prestado, el nombre del cliente y sus datos de contacto. A continuación, se describe el puntaje a otorgar para este rubro:

8.00

Para demostrar los años de experiencia del licitante, se deberá presentar copia legible de contratos de la misma naturaleza de los servicios, objeto de la presente convocatoria, en los cuales se valorara el tiempo de vigencia del contrato. El licitante deberá de acreditar con dichos documentos que hayan sido celebrados en los últimos 8 años. En este sentido se deberá comprobar en cada uno de ellos que se tuvo por lo menos 1 año de experiencia y el máximo de tiempo que será considerado para la asignación de puntos será de cinco años, servicios similares a los solicitados en la presente convocatoria. Se considerará como mínimo un contrato y como máximo cinco contratos. En caso de que el licitante presente más de cinco contratos solo se evaluarán los primeros cinco contratos presentados en su proposición técnica considerando el folio de éstos. Pueden ser contratos vigentes o concluidos a la fecha del acto de presentación y apertura de proposiciones. En caso de estar vigentes, solo se considerarán los meses efectivamente transcurridos. Se aceptan contratos plurianuales vigentes o concluidos, considerando el tiempo efectivamente transcurrido. No se asignará mayor puntuación en caso de que se demuestre más de 5 años de experiencia. En caso de que dos o más licitantes acrediten el mismo número de años de experiencia y presenten el mismo número de contratos, convenios o pedidos, se otorgarán los mismos puntos.

*Experiencia en Prestación de Servicios de Recuperación de Cartera a través de gestiones de Cobranza Extrajudicial: • 1 año de experiencia: 1.60 puntos. • 2 años de experiencia: 3.20 puntos. • 3 años de experiencia: 4.80 puntos. • 4 años de experiencia: 6.40 puntos. • 5 años de experiencia: 8 puntos.

B) Especialidad.

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El participante deberá acreditar la especialidad mediante la presentación de al menos 1 y hasta 4 contratos, facturas, pedidos donde se indique y/o se mencione que se trata de Servicios de Recuperación de Cartera con Descuento vía nómina a través de gestiones de Cobranza Extrajudicial y/o el manejo de al menos 1,500 créditos. Los contratos presentados deberán estar legibles, y en caso contrario no serán susceptibles de ser evaluados y por ello no se otorgará puntuación. Cada contrato deberá de contener al menos el manejo de 1,500 créditos o Indicar que se trata de Servicios de Recuperación de Cartera con Descuento vía nómina a través de gestiones de Cobranza Extrajudicial. Si dichos instrumentos acreditan ambos supuestos, se proporcionarán ambas puntuaciones. A continuación, se describe el puntaje a otorgar para este rubro: * 1 Contrato, factura, pedido o cualquier otro documento de Servicios de Recuperación de Cartera con Descuento vía nómina a través de gestiones de Cobranza Extrajudicial: 1.25 puntos * 2 Contratos, facturas, pedidos o cualquier otro documento de Servicios de Recuperación de Cartera con Descuento vía nómina a través de gestiones de Cobranza Extrajudicial: 2.50 puntos * 3 Contratos, facturas, pedidos o cualquier otro documento de Servicios de Recuperación de Cartera con Descuento vía nómina a través de gestiones de Cobranza Extrajudicial: 3.75 puntos * 4 Contratos, facturas, pedidos o cualquier otro documento de Servicios de Recuperación de Cartera con Descuento vía nómina a través de gestiones de Cobranza Extrajudicial: 5 puntos * 1 Contrato, factura, pedido o cualquier otro documento con manejo de al menos 1,500 créditos: 1.25 puntos * 2 Contratos, facturas, pedidos o cualquier otro documento con manejo de al menos 1,500 créditos: 2.50 puntos * 3 Contratos, facturas, pedidos o cualquier otro documento con manejo de al menos 1,500 créditos: 3.75 puntos * 4 Contratos, facturas, pedidos o cualquier otro documento con manejo de al menos 1,500 créditos: 5 puntos

10.00

El licitante deberá acreditar la especialidad mediante la presentación de al menos 1 y hasta a 4 contratos, facturas, pedidos o cualquier otro documento de servicios con las características similares y condiciones similares a los servicios solicitados, en los cuales se valorará el número de contratos. Se asignará el máximo de puntuación o unidades porcentuales al licitante que presente el mayor número de contratos que cubran los supuestos antes señalados. A partir de este máximo asignado, la convocante efectuará un reparto proporcional de puntuación o unidades porcentuales entre el resto de los licitantes en razón del número de contratos presentados respecto de la especialidad. En este sentido, se considerará como mínimo 1 contrato y como máximo 4 contratos. Sólo se aceptarán los contratos debidamente firmados y completos. Se aceptan únicamente contratos concluidos al acto de presentación y apertura de proposiciones. Solo se aceptarán los contratos que hayan sido celebrados por el licitante en los últimos 8 años. En caso de que el licitante presente más de cuatro contratos, sólo se evaluarán los primeros cuatro presentados en su proposición técnica considerando el folio consecutivo de éstos, debiendo estar legibles. En caso contrario, no serán susceptibles de ser evaluados y por ello no se otorgará puntuación. Si el licitante presenta contratos en los cuales se encuentre consorciado con una o más empresas, para acreditar las características de los mismos, deberá exhibirse o documentar el mínimo de los servicios o el monto del contrato por cada empresa consorciada y no en su conjunto. En caso contrario será motivo de no evaluación y, por lo tanto del no otorgamiento de puntos.

III.- METODOLOGÍA Y PLAN DE TRABAJO. (12 PUNTOS).

COMO PARTE DE SU PROPOSICIÓN EL LICITANTE DEBERÁ INCLUIR LA METODOLOGÍA, PLAN DE TRABAJO Y ESQUEMA ESTRUCTURAL QUE PRETENDA APLICAR PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE ACUERDO A LAS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y ALCANCES DEL SERVICIO.

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No. Rubros y Sub Rubros Puntos por Sub

rubro Documentación Comprobatoria

III. Metodología y Plan de Trabajo. 12.00

El participante deberán presentar un documento membretado en el cual se observe la forma en la cual se llevarán a cabo las actividades o tareas que implica el Servicio, el o los procedimientos para llevar a la práctica los servicios a prestar y la descripción de la participación de los miembros del equipo en el proyecto para cumplir con las obligaciones previstas y en el cual se describa como mínimo lo siguiente:

A) Identificación de mecanismos viables para la Recuperación de Cartera con Descuento vía nómina a través de gestiones de Cobranza Extrajudicial.

6.00

→ Contar con la infraestructura para llevar a cabo las gestiones de recuperación de los créditos mediante llamadas telefónicas, cartas, correos electrónicos, SMS, chateo u orientación en línea, blaster y visitas domiciliarias.

1.00

El licitante deberá presentar documento que contenga diagramas y metodologías propuestas por el licitante. Asimismo, deberá incluir la descripción de la forma en la que propone utilizar los recursos de que dispone para prestar el servicio a contratar, conforme lo solicitado en las Especificaciones Técnicas, alcances del servicio y cada uno de sus apartados.

→ Contar con personal capacitado para ofrecer soluciones flexibles y viables (productos de solución) a los acreditados, desempeñando su actividad vía telefónica y a través de visitas puerta-a-puerta con base en las políticas autorizadas por BANSEFI.

1.00

→ Llevar a cabo el registro diario de todas las gestiones realizadas con los clientes, especificando el tipo de gestión realizada y el resultado obtenido en cada una de éstas.

1.00

→ Proporcionar el servicio de aclaraciones a los acreditados con respecto a la situación de su crédito. 1.00

→ Contar con un proceso para llevar a cabo las actividades necesarias para obtener las Actas de Defunción certificadas.

1.00

→ Elaboración de los Dictámenes de Irrecuperabilidad Administrativos de los casos no recuperables o ilocalizables.

1.00

B) Elaboración de los Entregables solicitados. 4.00

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De manera concreta, los participantes deberán de entregar ejemplos de los siguientes entregables: → Bitácora de Gestiones de Recuperaciones Preventivas y Extrajudiciales. → Bitácora de Aclaraciones al Acreditado. → Dictamen de Irrecuperabilidad Administrativo. En concreto, el puntaje que se asignará a dichos documentos será por nivel de completes y calidad de los mismos, de la siguiente manera: *1 entregable completo: 1 puntos. *2 entregables completos: 2 puntos. *3 entregables completos: 4 puntos.

4.00

C) Esquema Estructural de la Organización 2.00

→ El participante deberá presentar un documento en papel membretado que contenga el Organigrama con la descripción (nombre, profesión y actividad genérica a desarrollar) de los miembros del equipo que participarán en la prestación del servicio objeto de este procedimiento.

2.00

Dichos documentos deberán ser firmados por el Representante Legal de la empresa participante. Si el participante no presenta en su propuesta cualquiera de los documentos y requisitos establecidos para este rubro, no obtendrá ningún punto.

IV.- CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO (9 PUNTOS).

SE OCUPA DE MEDIR EL DESEMPEÑO O CUMPLIMIENTO QUE HA TENIDO EL LICITANTE EN LA PRESTACIÓN OPORTUNA Y ADECUADA DE LOS SERVICIOS DE LA MISMA NATURALEZA OBJETO DEL PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN DE QUE SE TRATE, QUE HUBIEREN SIDO CONTRATADOS POR ALGUNA DEPENDENCIA, ENTIDAD.

No. Rubros y Sub Rubros Puntos por Sub rubro Documentación Comprobatoria

IV. Cumplimiento de contratos. 9.00

Se verificará el cumplimiento satisfactorio que han tenido los concursantes en la prestación oportuna y adecuada de los servicios de la misma naturaleza de los solicitados en la presente convocatoria, que hubieren sido contratados por alguna dependencia o entidad del sector público o cualquier otra empresa del sector privado. Lo anterior, deberá de ser validado a través de los contratos y con el documento oficial firmado por el representante de la Entidad que hubiese contratado los servicios del licitante. Dicho documento deberá de señalar que la Entidad se encuentra satisfecha con los servicios recibidos del licitante y deberá de incluir el puesto,

9.00

Se deberá presentar contrato y la respectiva fianza liberada, constancia(s) o cartas(s) de satisfacción expedida(s) por la dependencia o entidades o sector privado donde celebró el (los) contrato(s) en la que se describa que dio cumplimiento en tiempo y forma de los mismos o bien presente la constancia de la cancelación de la garantía de cumplimiento respectiva por cada uno de los contratos celebrados, indicando número de contrato y nombre del servicio. El licitante deberá anexar a su proposición, como mínimo 1 contrato y su respectiva fianza liberada o

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dirección y teléfono de contacto de dicho representante. A continuación, se describe el puntaje a otorgar para este rubro: *1 Contrato y documento oficial presentado: 1.5 puntos. *2 Contratos y documentos oficiales presentados: 3 puntos. *3 Contratos y documentos oficiales presentados: 6 puntos. *4 Contratos y documentos oficiales presentados: 9 puntos.

constancia, de cumplimiento de los contratos y como máximo 5 contratos y sus respectivas fianzas liberadas o constancia para obtener puntos. Preferentemente se deberán de considerar los contratos referidos en el Rubro de experiencia y especialidad del licitante. Solo se aceptarán los contratos que hayan sido celebrados por el licitante en los últimos ocho años. En caso de que el licitante presente más de cinco contratos y sus respectivas fianzas liberadas o constancia, sólo se evaluarán los primeros cinco presentados en su proposición técnica considerando el folio consecutivo de éstos, debiendo estar legibles. En caso contrario, no serán susceptibles de ser evaluados y por ello no se otorgará puntuación. Solo se aceptan contratos concluidos. En caso de ser distintos deberá acompañar también el contrato respectivo, Se asignará el máximo de puntuación o unidades porcentuales al licitante que demuestre documentalmente tener más contratos cumplidos satisfactoriamente en términos del Reglamento de la Ley de Adquisiciones. A partir de este máximo asignado, la convocante efectuará un reparto proporcional de puntuación o unidades porcentuales entre el resto de los licitantes en razón del número de documentos presentados. En el caso de que el licitante presente documento de cumplimiento, constancia o carta de satisfacción de un contrato en el cual se encuentre consorciado con otra u otras empresas, el cumplimiento y las cartas de satisfacción del mismo, deberá acreditarse de todos y cada uno de los consorciados. En caso contrario, será motivo de no evaluación y, por lo tanto del no otorgamiento de puntos.

NOTAS:

PARA QUE UNA PROPUESTA TÉCNICA SEA CONSIDERADA SOLVENTE, DEBERÁ TENER UNA PUNTUACIÓN MÍNIMA DE 45 PUNTOS, DE LOS 60 POSIBLES QUE SE PUEDEN OBTENER EN SU EVALUACIÓN TÉCNICA.

EN AQUELLOS CASOS EN LOS QUE EL LICITANTE DEBA PRESENTAR DIVERSIDAD DE DOCUMENTOS PARA ACREDITAR LA PUNTUACIÓN, EL LICITANTE DEBERÁ PRESENTAR EL LISTADO DE LOS DOCUMENTOS SUSCEPTIBLES PARA SER EVALUADOS EN CADA UNO DE LOS RUBROS, EN CASO CONTRARIO LA CONVOCANTE EVALUARÁ SOLO LOS PRIMEROS DOCUMENTOS QUE SE PRESENTAN CONFORME AL FOLIO DE SU

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PROPOSICIÓN TÉCNICA, POR LO QUE EL RESTO DE LOS DOCUMENTOS NO SERÁN SUSCEPTIBLES DE EVALUACIÓN PARA EL OTORGAMIENTO DE PUNTOS. EL PUNTAJE MÍNIMO QUE SE TOMARA EN CUENTA PARA CONSIDERAR QUE LA PROPUESTA TÉCNICA ES SOLVENTE Y SUSCEPTIBLE DE PASAR A LA EVALUACIÓN ECONÓMICA DE LA PROPUESTA ES DE AL MENOS 45 PUNTOS DE LOS 60 PUNTOS MÁXIMOS POSIBLES EN LA EVALUACIÓN TÉCNICA. EL MECANISMO DE PUNTOS NO EXIME LA RESPONSABILIDAD DEL LICITANTE DE PRESENTAR EN SU PROPUESTA TÉCNICA EL CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS SOLICITADOS EN LA PRESENTE CONVOCATORIA. EVALUACIÓN ECONÓMICA

SÓLO SE EVALUARÁN LAS PROPUESTAS ECONÓMICAS DE AQUELLAS PROPOSICIONES CUYA PROPUESTA TÉCNICA RESULTE SOLVENTE, PORQUE OBTUVIERON CUANDO MENOS 45 DE LOS 60 PUNTOS QUE SE PUEDEN OBTENER DE LA EVALUACIÓN TÉCNICA DE ESTE PROCEDIMIENTO. LA EVALUACIÓN DE LA PROPUESTA ECONÓMICA SE REALIZARÁ SIN INCLUIR EL IMPUESTO AL VALOR AGREGADO, SÓLO SE CONSIDERARÁ EL PRECIO NETO PROPUESTO. EL TOTAL DE PUNTUACIÓN DE LA PROPUESTA ECONÓMICA TENDRÁ UN VALOR MÁXIMO DE 40 PUNTOS, POR LO QUE A LA PROPUESTA ECONÓMICA QUE RESULTE SER LA MÁS BAJA, DE LAS TÉCNICAMENTE ACEPTADAS, SE LE ASIGNARÁ LA PUNTUACIÓN MÁXIMA.

No. Rubros y Sub Rubros Puntos por Sub rubro Documentación Comprobatoria

V. Propuesta Económica. 40.00

Se otorgarán los puntos de acuerdo a la evaluación de la propuesta económica la cual deberá excluir del precio ofertado por el proveedor el IVA (impuesto al valor agregado) y sólo se considerará el precio neto propuesto. Se otorgará el máximo de puntos a la propuesta que entregue el precio más bajo.

40.00

PARA DETERMINAR LA PUNTUACIÓN QUE CORRESPONDA A LA PROPUESTA ECONÓMICA DE CADA LICITANTE, LA CONVOCANTE APLICARÁ LA SIGUIENTE FORMULA: PPE= MPemb X 40/MPi

DONDE:

PPE= Puntos que corresponden a la Propuesta Económica

MPemb= Monto de la Propuesta económica más baja, y

MPi= Monto de la i-ésima Propuesta económica

RESULTADO DE LA EVALUACIÓN

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PARA CALCULAR EL RESULTADO FINAL DE LA PUNTUACIÓN QUE OBTUVO CADA LICITANTE, LA CONVOCANTE APLICARÁ LA SIGUIENTE FÓRMULA: PTj= TPT+PPE Para toda j= 1,2, …,n DONDE: PTj= Puntuación Total de la proposición TPT= Total de Puntos asignados a la propuesta Técnica PPE = Puntos asignados a la Propuesta Económica El subíndice “j” representa a las demás proposiciones determinadas como solventes como resultado de la evaluación. LA PROPOSICIÓN SOLVENTE MÁS CONVENIENTE PARA EL ESTADO, SERÁ AQUELLA QUE REÚNA LA MAYOR PUNTUACIÓN. SE ADJUDICARÁ EL CONTRATO AL LICITANTE CUYA PROPOSICIÓN CUMPLA CON LOS REQUISITOS LEGALES, SU PROPUESTA TÉCNICA OBTENGA UN PUNTAJE IGUAL O SUPERIOR A 45 PUNTOS Y LA SUMA DE ÉSTOS CON LOS PUNTOS DE LA PROPUESTA ECONÓMICA, DÉ COMO RESULTADO LA MAYOR PUNTUACIÓN, DESPUÉS DE HABERSE EFECTUADO EL CÁLCULO CORRESPONDIENTE. EN CASO DE EMPATE ENTRE DOS O MÁS PROPOSICIONES, SE PROCEDERÁ CONFORME A LO DISPUESTO POR LOS ARTÍCULOS 36 BIS SEGUNDO Y TERCER PÁRRAFOS DE LA LEY Y 54 DEL REGLAMENTO.

5.2. ADJUDICACIÓN

5.2.1. ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO. UNA VEZ HECHA LA EVALUACIÓN DE LAS PROPUESTAS TÉCNICAS Y ECONÓMICAS, EL CONTRATO SE ADJUDICARÁ DE ENTRE LOS LICITANTES, A AQUEL CUYA PROPUESTA RESULTE SOLVENTE PORQUE CUMPLE CON LAS CONDICIONES LEGALES, TÉCNICAS Y ECONÓMICAS REQUERIDAS POR LA CONVOCANTE Y GARANTIZA SATISFACTORIAMENTE EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES RESPECTIVAS. SI RESULTARE QUE DOS O MÁS PROPUESTAS SATISFACEN LOS REQUERIMIENTOS TÉCNICOS Y LEGALES SOLICITADOS POR LA CONVOCANTE, EL CONTRATO SE ADJUDICARÁ AL LICITANTE QUE OFREZCA LA PROPUESTA ECONÓMICA MÁS BAJA, SIEMPRE Y CUANDO ÉSTA RESULTE CONVENIENTE. SI DERIVADO DE LA EVALUACIÓN DE LAS PROPOSICIONES TÉCNICAS Y ECONÓMICAS SE PRESENTA UN CASO DE IGUALDAD DE CONDICIONES, SE DARÁ PREFERENCIA A LAS PERSONAS QUE INTEGREN EN PRIMER TÉRMINO A LAS MICRO EMPRESAS, A CONTINUACIÓN SE CONSIDERARÁ A LAS PEQUEÑAS EMPRESAS Y EN CASO DE NO CONTARSE CON ALGUNA DE LAS ANTERIORES, SE ADJUDICARÁ A LA QUE TENGA EL CARÁCTER DE MEDIANA EMPRESA. EN CASO DE SUBSISTIR EL EMPATE ENTRE LAS PERSONAS PERTENECIENTES AL SECTOR DESCRITO EN EL PÁRRAFO ANTERIOR, O BIEN, DE NO HABER EMPRESAS DE ESTE SECTOR Y EL EMPATE SE DIERA ENTRE

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LICITANTES QUE NO TIENEN EL CARÁCTER DE MIPYMES, LA ADJUDICACIÓN SE EFECTUARÁ A FAVOR DEL LICITANTE QUE RESULTE GANADOR DEL SORTEO MANUAL POR INSACULACIÓN QUE CELEBRE LA CONVOCANTE EN EL PROPIO ACTO DE FALLO, EN PRESENCIA DE UN REPRESENTANTE DEL ÓRGANO INTERNO DE CONTROL, EL CUAL CONSISTIRÁ EN DEPOSITAR EN UNA URNA O RECIPIENTE TRANSPARENTE, LAS BOLETAS CON EL NOMBRE DE CADA LICITANTE EMPATADO, ACTO SEGUIDO SE EXTRAERÁ EN PRIMER LUGAR LA BOLETA DEL LICITANTE GANADOR Y POSTERIORMENTE LAS DEMÁS BOLETAS DE LOS LICITANTE QUE RESULTARON EMPATADOS EN ESA PARTIDA, CON LO CUAL SE DETERMINARÁN LOS SUBSECUENTES LUGARES QUE OCUPARÁN TALES PROPOSICIONES. LA ASIGNACIÓN DEL SERVICIO OBJETO DE LA PRESENTE LICITACIÓN SERÁ POR PARTIDA ÚNICA A UN SOLO PROVEEDOR.

5.2.2. CONFIDENCIALIDAD EL LICITANTE SE OBLIGA A NO DIVULGAR POR MEDIO DE PUBLICACIONES, CONFERENCIAS, INFORMES O POR CUALQUIER OTRA FORMA, LA INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN QUE OBTENGA O A LA QUE PUDIERA TENER ACCESO POR VIRTUD DE LOS SERVICIOS OBJETO DE ESTA LICITACIÓN Y DEL CONTRATO CORRESPONDIENTE, SIN LA AUTORIZACIÓN EXPRESA Y POR ESCRITO DE BANSEFI, TODA VEZ QUE DICHOS DATOS Y RESULTADOS PERTENECEN EN FORMA EXCLUSIVA A LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA PARAESTATAL DEL GOBIERNO FEDERAL.

AMBAS PARTES CONVIENEN EN CONSIDERAR INFORMACIÓN CONFIDENCIAL PARA EFECTOS DEL CONTRATO A TODA AQUELLA RELACIONADA CON LAS ACTIVIDADES PROPIAS DE BANSEFI, ASÍ COMO LA RELATIVA A SUS FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, CONSEJEROS, ASESORES, DONATARIOS Y DONANTES, INCLUYENDO SUS CONSULTORES.

DE LA MISMA MANERA CONVIENEN QUE LA INFORMACIÓN CONFIDENCIAL A QUE SE REFIERE ESTE NUMERAL PUEDE ESTAR CONTENIDA EN DOCUMENTOS, FÓRMULAS, CINTAS MAGNÉTICAS, PROGRAMAS DE COMPUTADORA, DISQUETES, DISCOS COMPACTOS, ACCESORIOS ELECTRÓNICOS O CUALQUIER OTRO MATERIAL QUE TENGA INFORMACIÓN JURÍDICA, OPERATIVA, TÉCNICA, FINANCIERA, DE ANÁLISIS, COMPILACIONES, ESTUDIOS, GRÁFICAS O CUALQUIER OTRO SIMILAR. TAMBIÉN SERÁ CONSIDERADA INFORMACIÓN CONFIDENCIAL, TODA AQUELLA PROPORCIONADA Y/O GENERADA POR BANSEFI , , QUE NO SEA DEL DOMINIO PÚBLICO Y/O DEL CONOCIMIENTO DE LAS AUTORIDADES O AQUÉLLA A LA QUE LAS LEYES LE ATRIBUYAN EL CARÁCTER DE CONFIDENCIAL O QUE NO DEBA DARSE A CONOCER POR CUALQUIER CAUSA A TERCEROS.

ASÍ MISMO, EL LICITANTE SE COMPROMETE A NO VIOLAR EL SECRETO PROFESIONAL, Y A NO DIVULGAR NI DAR A CONOCER LOS DATOS O DOCUMENTOS QUE SE PROPORCIONEN, NI DAR INFORMES A TERCEROS, SIN LA PREVIA AUTORIZACIÓN DE BANSEFI, NI A REVELAR O REPRODUCIR EN FORMA TOTAL O PARCIAL CUALQUIER TIPO DE COPIA, COMPILACIÓN, CAMBIO, MODIFICACIÓN O ADICIÓN.

EL LICITANTE IGUALMENTE CONVIENE EN LIMITAR EL ACCESO A DICHA INFORMACIÓN CONFIDENCIAL, A SUS EMPLEADOS O REPRESENTANTES, A QUIENES EN FORMA RAZONABLE PODRÁ DAR ACCESO; SIN EMBARGO, NECESARIAMENTE LOS HARÁ PARTÍCIPES Y OBLIGADOS SOLIDARIOS CON LA MISMA, RESPECTO DE SUS OBLIGACIONES DE CONFIDENCIALIDAD CONTRAÍDAS EN VIRTUD DE ESTA LICITACIÓN Y DEL CONTRATO CORRESPONDIENTE, COMPROMETIÉNDOSE A REALIZAR ESFUERZOS RAZONABLES PARA QUE DICHAS PERSONAS OBSERVEN Y CUMPLAN LO ESTIPULADO EN ESTE NUMERAL. CUALQUIER PERSONA QUE TUVIERE ACCESO A DICHA INFORMACIÓN DEBERÁ SER ADVERTIDA DE LO CONVENIDO EN ESTE NUMERAL Y EN EL CONTRATO.

EL LICITANTE EN SU CASO SERÁ RESPONSABLE POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS OCASIONADOS A BANSEFI, POR VIOLACIÓN A LA CONFIDENCIALIDAD CONVENIDA, POR ÉSTE O SUS EMPLEADOS, SUBORDINADOS, FACTORES O

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DEPENDIENTES. LAS OBLIGACIONES QUE DERIVEN DEL PRESENTE NUMERAL PERMANECERÁN VIGENTES POR UN TÉRMINO DE 5 (CINCO) AÑOS POSTERIORES A LA TERMINACIÓN DEL CONTRATO, SIN IMPORTAR LA CAUSA. EN EL CASO DE QUE CON MOTIVO DE LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS EXISTA LA NECESIDAD DE ACCEDER A DATOS DE CARÁCTER PERSONAL, EL LICITANTE, QUEDA OBLIGADO AL CUMPLIMIENTO DE LA LEY FEDERAL DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, EN TODO LO APLICABLE, ESPECÍFICAMENTE A LA PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL. EL LICITANTE RESPONDERÁ, POR TANTO, DE LAS INFRACCIONES EN QUE PUDIERA INCURRIR EN EL CASO DE QUE DESTINE LOS DATOS PERSONALES A OTRA FINALIDAD, LOS COMUNIQUE A UN TERCERO, O EN GENERAL, LOS UTILICE DE FORMA IRREGULAR, ASÍ COMO CUANDO NO ADOPTE LAS MEDIDAS CORRESPONDIENTES PARA EL RESGUARDO Y CUSTODIA DE LOS MISMOS. EL LICITANTE ÚNICAMENTE TRATARÁ LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL A LOS QUE TENGA ACCESO CONFORME A LAS INSTRUCCIONES DE BANSEFI, Y NO LOS APLICARÁ O UTILIZARÁ CON UN FIN DISTINTO AL OBJETO DEL CONTRATO, NI LOS COMUNICARÁ, NI SIQUIERA PARA SU CONSERVACIÓN, A OTRAS PERSONAS. EN EL CASO DE QUE EL LICITANTE DESTINE LOS DATOS A OTRA FINALIDAD, LOS COMUNIQUE O LOS UTILICE INCUMPLIENDO LAS ESTIPULACIONES DEL PRESENTE CONTRATO, SERÁ CONSIDERADO TAMBIÉN RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, RESPONDIENDO DE LAS INFRACCIONES EN QUE HUBIERA INCURRIDO PERSONALMENTE. EL LICITANTE DEBERÁ ADOPTAR LAS MEDIDAS DE ÍNDOLE TÉCNICA Y ORGANIZATIVAS NECESARIAS QUE GARANTICEN LA SEGURIDAD DE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL Y EVITEN SU ALTERACIÓN, PÉRDIDA, TRATAMIENTO O ACCESO NO AUTORIZADO, HABIDA CUENTA DEL ESTADO DE LA TECNOLOGÍA, LA NATURALEZA DE LOS DATOS ALMACENADOS Y LOS RIESGOS A QUE ESTÁN EXPUESTOS, YA PROVENGAN DE LA ACCIÓN HUMANA O DEL MEDIO FÍSICO O NATURAL.

5.2.3. PLAZO DE LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS EL LICITANTE QUE RESULTE GANADOR, DEBERÁ PROPORCIONAR BAJO SU RESPONSABILIDAD LOS SERVICIOS OBJETO DE ESTA LICITACIÓN CONFORME A ESTA CONVOCATORIA Y SUS ANEXOS EL CONTRATO TENDRÁ UNA VIGENCIA A PARTIR DEL 16 DE MARZO DE 2017 Y HASTA EL 31 DE DICIEMBRE 2017. Y EL PLAZO DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO A PARTIR DEL 16 DE MARZO DE 2017 Y HASTA EL 31 DE DICIEMBRE 2017. NO SE OTORGARÁN PRORROGAS EN LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS OBJETO DEL CONTRATO A ASIGNAR SALVO EN LOS CASOS CONSIDERADOS COMO CASOS FORTUITOS O DE FUERZA MAYOR. EL TITULAR DE LA DIRECCIÓN GENERAL ADJUNTA DE CREDITO Y GARANTIAS CON EL APOYO O AUXILIO DEL TITULAR DE LA DIRECCION DE SEGUIMIENTO Y RECUPERACIÓN COMO ADMINISTRADORA DEL CONTRATO VERIFICARÁ Y AVALARÁ QUE LOS SERVICIOS SOLICITADOS EN EL NUMERAL 2.1 DE ESTA CONVOCATORIA SE CUMPLAN AL 100%, POR LO CUAL EL LICITANTE GANADOR ACEPTA EXPRESAMENTE QUE HASTA EN TANTO ELLO NO SE CUMPLA, NO SE TENDRÁN POR RECIBIDOS LOS SERVICIOS. ASIMISMO, EN SU CASO, DEBERÁN TOMAR EN CUENTA LAS PREVISIONES RELATIVAS A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES A LAS QUE SE SUJETARÁ LA DEVOLUCIÓN DE LOS SERVICIOS POR MOTIVOS DE FALLAS DE CALIDAD O CUMPLIMIENTO DE ESPECIFICACIONES ORIGINALMENTE CONVENIDAS, SIN QUE LAS SUSTITUCIONES IMPLIQUEN SU MODIFICACIÓN.

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5.2.4. CONDICIONES DE PAGO QUE SE APLICARÁN. EL PAGO DE LOS SERVICIOS SE EFECTUARÁ DE LA SIGUIENTE MANERA: EL PAGO DEL SERVICO SE EFECTUARÁ EN FORMA MENSUAL A MES VENCIDO, EN TERMINOS DE LO DISPUESTO POR EL ARTICULO 51 DE LAASSP MEDIANTE TRANSFERENCIA BANCARIA, DE ACUERDO A LOS DATOS QUE EL PROVEEDOR PROPORCIONE PREFERENTEMENTE EN HOJA MEMBRETADA, INDICANDO EL REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES (RFC), NOMBRE DEL BANCO, BENEFICIARIO, NÚMERO DE CUENTA BANCARIA, NÚMERO DE PLAZA, NÚMERO Y NOMBRE DE LA SUCURSAL, CLAVE BANCARIA ESTANDARIZADA (CLABE) Y REFERENCIA (EN SU CASO), DENTRO DE LOS 20 DÍAS NATURALES POSTERIORES A LA PRESENTACIÓN DE LA FACTURA CORRESPONDIENTE, DEBIDAMENTE SELLADA Y FIRMADA DE CONFORMIDAD POR LOS SERVIDORES PÚBLICOS DE BANSEFI , DESIGNADOS COMO ADMINISTRADORES DEL CONTRATO. EL PAGO SE EFECTUARÁ MEDIANTE LA APLICACIÓN DE UN PORCENTAJE A LOS MONTOS RECUPERADOS DE LA CARTERA ASIGNADA. EL PORCENTAJE COBRADO DEBE INCLUIR TODAS LAS GESTIONES O ACCIONES DE RECUPERACIÓN, COBRANZA Y ACLARACIONES QUE SE REALICEN POR VÍA TELEFÓNICA, ENVÍO DE CORREOS ELECTRÓNICOS, CARTAS, SMS, CHATEO U ORIENTACIÓN EN LÍNEA, BLASTERS Y VISITAS DOMICILIARIAS, ASÍ COMO LA ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN DE LOS ACREDITADOS Y OBTENCIÓN DE LOS DATOS PENDIENTES PARA LLEVAR A CABO DICHAS GESTIONES Y ACLARACIONES, EN SU CASO. EL PAGO CORRESPONDIENTE A LA OBTENCIÓN DE LAS ACTAS DE DEFUNCIÓN CERTIFICADAS SE HARÁ POR UNIDAD, CONFORME AL MONTO ESTABLECIDO Y SERÁ NECESARIO PRESENTAR EL DOCUMENTO ORIGINAL. PARA LLEVAR A CABO EL PAGO DE LOS DICTÁMENES DE IRRECUPERABILIDAD ADMINISTRATIVOS SERÁ NECESARIO PRESENTAR LOS MISMOS DEBIDAMENTE INTEGRADOS, DE CONFORMIDAD CON LOS REQUISITOS QUE SOLICITE BANSEFI Y CUMPLIR CON LOS ELEMENTOS NECESARIOS PARA SER DEDUCIBLES Y SE PAGARÁN POR UNIDAD, CONFORME AL MONTO ESTABLECIDO. LOS ENTREGABLES SEÑALADOS EN INCISO a, b y c DEL NUMERAL 2.1. DESCRIPCIÓN TÉCNICA DE LOS SERVICIOS A CONTRATAR, DEBERÁN DE SER ENTREGADOS EN TIEMPO Y FORMA PARA DETERMINAR LA CONTRAPRESTACIÓN. EL ÁREA USUARIA VERIFICARA LOS ENTREGABLES PARA DETERMINAR LA RECUPERACIÓN EFECTIVA A FIN DE REALIZAR EL PAGO CONFORME AL PORCENTAJE DE COBRO SOBRE LO RECUPERADO ANTES DE IVA DE CONFORMIDAD CON EL ANEXO B DE LA CONVOCATORIA EN CASO DE EXISTIR LA APLICACIÓN DE PENAS CONVENCIONALES EL PAGO DE LOS SERVICIOS QUEDARÁ CONDICIONADO, PROPORCIONALMENTE, AL PAGO QUE EL PROVEEDOR DEBA EFECTUAR POR CONCEPTO DE PENAS CONVENCIONALES POR ATRASO. EN EL ENTENDIDO DE QUE EN EL SUPUESTO DE QUE SEA RESCINDIDO EL CONTRATO, NO PROCEDERÁ EL COBRO DE DICHAS PENAS NI LA CONTABILIZACIÓN DE LAS MISMAS AL HACER EFECTIVA LA GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO. EL LICITANTE GANADOR DEBERÁ PRESENTAR A BANSEFI TANTO LA FACTURA ELECTRÓNICA (CFDI) COMO ARCHIVO XML CORRESPONDIENTE PARA EL TRÁMITE DE PAGO DE LOS SERVICIOS, DENTRO DEL PLAZO ESTABLECIDO PARA EL EFECTO, MEDIANTE CORREO DIRIGIDO A: DIRECCIÓN GENERAL ADJUNTA DE CRÉDITO Y GARANTÍAS- LIC. IGNACIO TRIGUEROS TIRADO [email protected] CON COPIA A LA DIRECCIÓN DE SEGUIMIENTO Y RECUPERACIÓN- LIC. RAÚL DANIEL MARTÍNEZ CHÁVEZ [email protected] O A QUIENES LEGALMENTE LOS SUSTITUYAN EN LOS CARGOS, EN CASO DE QUE EL LICITANTE GANADOR REQUIERA HACER LA ENTREGA DE LA O LAS FACTURAS ELECTRÓNICAS DE FORMA PERSONAL, ÉSTAS PODRÁN SER RECIBIDAS, DE MANERA PRE IMPRESA,

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POR LOS SERVIDORES PÚBLICOS ANTES CITADOS, DENTRO DEL HORARIO DE OFICINA Y EN EL DOMICILIO SEÑALADO POR BANSEFI, EN LA PRESENTE CONVOCATORIA. LAS FACTURAS JUNTO CON LOS DOCUMENTOS QUE PRESENTE EL LICITANTE GANADOR DEBERÁN SER VALIDADOS POR LOS SERVIDORES PÚBLICOS DESIGNADOS PARA SU RECEPCIÓN, EN LO SIGUIENTE: A) QUE CUMPLAN CON LOS REQUISITOS FISCALES Y B) QUE LOS SERVICIOS HAYAN SIDO RECIBIDOS A SATISFACCIÓN EN TÉRMINOS DEL PRESENTE CONTRATO, ASÍ COMO QUE SE CUMPLA CON LOS DEMÁS REQUISITOS QUE ESTABLEZCAN LAS DISPOSICIONES APLICABLES, PARA QUE SE PROCEDA A LA LIBERACIÓN DEL PAGO CORRESPONDIENTE, EL CUAL DEBERÁ DE CONTAR CON EL VISTO BUENO DE EL ADMINISTRADOR DEL CONTRATO.” EL PROVEEDOR DEBERÁ EMITIR LAS FACTURAS CONFORME A LOS REQUISITOS ADMINISTRATIVOS Y FISCALES CORRESPONDIENTES, EN LAS CUALES SE DEBERÁ REQUISITAR EL NOMBRE, FIRMA Y CARGO DE LA PERSONA QUE RECIBE ASÍ COMO EL SELLO CORRESPONDIENTE. EN CASO DE QUE LAS FACTURAS ENTREGADAS POR EL PROVEEDOR PARA SU PAGO, PRESENTEN ERRORES O DEFICIENCIAS, BANSEFI, DENTRO DE LOS TRES DÍAS HÁBILES SIGUIENTES AL DE SU RECEPCIÓN, INDICARÁ AL PROVEEDOR LAS DEFICIENCIAS QUE DEBERÁ CORREGIR. EL PERIODO QUE TRANSCURRE A PARTIR DE LA DEVOLUCIÓN Y HASTA QUE EL PROVEEDOR PRESENTE LAS CORRECCIONES, NO SE COMPUTARÁ PARA EFECTOS DEL ARTÍCULO 51 DE “LA LEY”. EN EL CASO DE QUE EL LICITANTE ADJUDICADO SE INCORPORE AL PROGRAMA DE CADENAS PRODUCTIVAS DEL GOBIERNO FEDERAL, DEBERÁ MANIFESTAR POR ESCRITO SU CONSENTIMIENTO PARA CEDER SUS DERECHOS DE COBRO PARA QUE BANSEFI , ESTÉ EN POSIBILIDAD DE REALIZAR OPERACIONES DE FACTORAJE O DESCUENTO ELECTRÓNICO CON INTERMEDIARIOS FINANCIEROS. LA EXTENSIÓN DE RECLAMACIONES PRESENTADAS POR O EN BENEFICIO DEL ESTADO MEXICANO, SERÁ CONTRATADA POR AQUELLOS FUNCIONARIOS QUE ESTÉN INTERESADOS EN ADQUIRIR DICHA EXTENSIÓN DE RESPONSABILIDAD CON SUS PROPIOS RECURSOS YA QUE LA ENTIDAD NO PARTICIPARÁ ECONÓMICAMENTE EN DICHO PAGO, POR LO QUE DICHA EXTENSIÓN DE RESPONSABILIDAD FRENTE AL ESTADO DEBERÁ SER COTIZADA EN FORMA INDEPENDIENTE AL RESTO DE LA COBERTURA.

5.2.5. ANTICIPOS NO SE OTORGARÁN ANTICIPOS.

5.2.6. IMPUESTOS Y DERECHOS TODOS LOS IMPUESTOS Y DERECHOS DERIVADOS DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS, SERÁN A CUENTA DEL LICITANTE GANADOR DE LOS SERVICIOS. LA CONVOCANTE CUBRIRÁ ÚNICAMENTE EL IMPUESTO AL VALOR AGREGADO.

5.2.7. GARANTÍAS. FIANZA DE CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO DIVISIBLE

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EL PRESTADOR DEL SERVICIO SE OBLIGA A GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES A SU CARGO DERIVADAS DEL PRESENTE CONTRATO, MEDIANTE FIANZA EXPEDIDA POR COMPAÑÍA AUTORIZADA A FAVOR DEL BANCO DEL AHORRO NACIONAL Y SERVICIOS FINANCIEROS, S.N.C., INSTITUCIÓN DE BANCA DE DESARROLLO POR UN IMPORTE DEL 10% DEL MONTO MÁXIMO TOTAL DEL CONTRATO QUE SE DETERMINE, DE CONFORMIDAD CON EL ARTÍCULO 85 FRACCIÓN III DEL REGLAMENTO DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO , LA CUAL DEBERÁ ENTREGAR DENTRO DE LOS 10 (DIEZ) DÍAS NATURALES POSTERIORES A LA FIRMA DE “EL CONTRATO” Y DEBERÁ ESTAR VIGENTE HASTA LA TOTAL ACEPTACIÓN DEL BANCO DEL AHORRO NACIONAL Y SERVICIOS FINANCIEROS, S.N.C., INSTITUCIÓN DE BANCA DE DESARROLLO DE LOS SERVICIOS OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO.“ EN LA REDACCIÓN DE LA FIANZA SE DEBERÁ TRANSCRIBIR LA SIGUIENTE LEYENDA: “LA PRESENTE FIANZA SE EXTIENDE EN FAVOR DEL BANCO DEL AHORRO NACIONAL Y SERVICIOS FINANCIEROS, S. N. C., INSTITUCIÓN DE BANCA DE DESARROLLO, CON EL OBJETO DE GARANTIZAR TODAS Y CADA UNA DE LAS OBLIGACIONES ESTIPULADAS EN EL CONTRATO DJN-SCOF-2C.19-06-2016--____ POR LO QUE ÚNICAMENTE PODRÁ SER CANCELADA MEDIANTE MANIFESTACIÓN EXPRESA Y POR ESCRITO DEL BANCO DEL AHORRO NACIONAL Y SERVICIOS FINANCIEROS, S. N. C., INSTITUCIÓN DE BANCA DE DESARROLLO. ESTA FIANZA ESTARÁ EN VIGOR HASTA EL TOTAL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES QUE AMPARA Y HASTA QUE EL BANCO DEL AHORRO NACIONAL Y SERVICIOS FINANCIEROS, S. N. C., INSTITUCIÓN DE BANCA DE DESARROLLO, HAYA RECIBIDO LA TOTALIDAD DE LOS SERVICIOS OBJETO DEL CONTRATO A SU ENTERA SATISFACCIÓN, POR LO QUE PARA SU CANCELACIÓN, DEBERÁ EN SU CASO EMITIR UNA CONSTANCIA DE CUMPLIMIENTO FIRMADA POR APODERADO LEGAL. LA PRESENTE FIANZA, TENDRÁ VIGENCIA DURANTE LA SUBSTANCIACIÓN DE TODOS Y CADA UNO DE LOS RECURSOS LEGALES O JUICIOS QUE SE INTERPONGAN CON MOTIVO DE LOS PROCESOS DE CONTRATACIÓN, AL IGUAL QUE DURANTE SU EJECUCIÓN, Y HASTA QUE EL JUICIO O PROCEDIMIENTO CAUSE EJECUTORIA; ES DECIR, QUE SE DICTE RESOLUCIÓN DEFINITIVA POR LA AUTORIDAD COMPETENTE Y QUE NO ADMITA RECURSO LEGAL ALGUNO; SALVO QUE LAS PARTES ACUERDEN LO CONTRARIO, Y PREVIA FIRMA DE LOS INSTRUMENTOS LEGALES RESPECTIVOS, EN EL ENTENDIDO DE QUE LA VIGENCIA NO PODRÁ ACOTARSE EN RAZÓN DEL PLAZO DE EJECUCIÓN DEL CONTRATO FUENTE DE LAS OBLIGACIONES O POR CUALQUIER OTRA CIRCUNSTANCIA VINCULADA CON EL MISMO. ASIMISMO ESTA FIANZA PERMANECERÁ EN VIGOR AÚN EN LOS CASOS EN QUE EL BANCO DEL AHORRO NACIONAL Y SERVICIOS FINANCIEROS, S. N. C., INSTITUCIÓN DE BANCA DE DESARROLLO, OTORGUE PRÓRROGAS O ESPERAS, PARA EL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO. EN CASO DE QUE SE OTORGAREN PRÓRROGAS O ESPERAS A _______________ PARA EL CUMPLIMIENTO DE SUS OBLIGACIONES, DERIVADAS DE LA FORMALIZACIÓN DE CONVENIOS DE AMPLIACIÓN AL MONTO O AL PLAZO DEL CONTRATO, SE DEBERÁ REALIZAR LA MODIFICACIÓN CORRESPONDIENTE A ESTA FIANZA. LA AFIANZADORA ACEPTA EXPRESAMENTE SOMETERSE A LOS PROCEDIMIENTOS DE EJECUCIÓN PREVISTOS EN LA LEY DE INSTITUCIONES DE SEGUROS Y DE FIANZAS, AÚN PARA EL CASO DE QUE PROCEDA EL COBRO DE INDEMNIZACIÓN POR MORA, CON MOTIVO DEL PAGO EXTEMPORÁNEO DEL IMPORTE DE LA PÓLIZA DE FIANZA REQUERIDA. FINALMENTE, LA GARANTÍA ANTES MENCIONADA DEBERÁ AJUSTARSE CUANDO SE MODIFIQUE EL MONTO, PLAZO O VIGENCIA DE ESTE CONTRATO. LA OBLIGACIÓN GARANTIZADA SERÁ DIVISIBLE Y EN CASO DE PRESENTARSE ALGÚN INCUMPLIMIENTO SE HARÁ EFECTIVA LA GARANTÍA QUE PROCEDA.”

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NOTA: LA FIANZA QUE NO CUMPLA CON LA REDACCIÓN ANTES SEÑALADA, NO SERÁ TOMADA EN CONSIDERACIÓN EN EL CASO DE QUE SE MODIFIQUE EL MONTO, PLAZO O VIGENCIA DEL CONTRATO LAS GARANTÍAS OTORGADAS DEBERÁN AJUSTARSE A LOS CAMBIOS REALIZADOS.

5.2.8. PENAS CONVENCIONALES POR INCUMPLIMIENTO. CON BASE EN EL ARTÍCULO 53 PÁRRAFO PRIMERO DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO, LA PENA CONVENCIONAL QUE SE APLICARÁ POR ATRASO EN EL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO SERÁ A RAZÓN DEL 2% (DOS POR CIENTO) POR CADA DÍA DE ATRASO EN LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS SEÑALADOS EN EL APARTADO 2.1. DESCRIPCIÓN TÉCNICA DE LOS SERVICIOS A CONTRATAR DE LA CONVOCATORIA; TOMANDO COMO FECHA DE INICIO, LA ESTABLECIDA EN EL PLAN DE TRABAJO Y COMO BASE DE CÁLCULO EL SALDO DE LA CARTERA VENCIDA ASIGNADA PARA RECUPERACIÓN DEL MES CORRESPONDIENTE. LA SUMA DE TODAS LAS PENAS CONVENCIONALES APLICADAS A EL PRESTADOR DEL SERVICIO NO DEBERÁ EXCEDER EL IMPORTE DE LA GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO, DESPUÉS DE ESTE SUPUESTO BANSEFI, SE RESERVA EL DERECHO DE TOMAR LAS ACCIONES PERTINENTES DENTRO DEL MARCO LEGAL.. DICHAS PENAS NO EXCEDERÁ EL DIEZ POR CIENTO DEL MONTO TOTAL DEL CONTRATO, DESPUÉS DE ESTE SUPUESTO BANSEFI, SE RESERVA EL DERECHO DE TOMAR LAS ACCIONES PERTINENTES DENTRO DEL MARCO LEGAL. LAS PENAS ANTES ESTABLECIDAS POR ATRASO EN EL CUMPLIMIENTO EN LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS SE IMPONDRÁ SIN PERJUICIO DEL DERECHO QUE TIENE BANSEFI DE OPTAR POR EL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO O RESCINDIRLO. ASIMISMO, EL PRESTADOR ACEPTA EXPRESAMENTE ESTAR DE ACUERDO EN QUE LOS IMPORTES QUE SE APLIQUEN COMO PENA CONVENCIONAL POR EL ATRASO EN LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS, LOS CUBRIRÁ PREVIA NOTIFICACIÓN QUE LE EFECTÚE BANSEFI Y DENTRO DE UN PLAZO NO MAYOR A CINCO DÍAS HÁBILES, MEDIANTE PAGO EN EFECTIVO (SI ES MENOR A $1,000.00) O CON CHEQUE CERTIFICADO O DE CAJA, A NOMBRE DEL BANCO DEL AHORRO NACIONAL Y SERVICIOS FINANCIEROS, S.N.C., INSTITUCIÓN DE BANCA DE DESARROLLO. EL PAGO DE LOS SERVICIOS MATERIA DE ESTE PROCESO QUEDARÁ CONDICIONADO, PROPORCIONALMENTE, AL PAGO QUE EL PRESTADOR DEBA EFECTUAR POR CONCEPTO DE PENAS CONVENCIONALES POR ATRASO, DE ACUERDO AL ARTÍCULO 95 DEL REGLAMENTO, EN EL ENTENDIDO DE QUE EN EL SUPUESTO DE QUE SEA RESCINDIDO EL CONTRATO, NO PROCEDERÁ EL COBRO DE DICHAS PENAS NI LA CONTABILIZACIÓN DE LAS MISMAS AL HACER EFECTIVA LA GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO. LA MODIFICACIÓN DEL PLAZO PACTADO EN EL CONTRATO PARA LA ENTREGA DE LOS BIENES O LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO SÓLO PROCEDERÁ POR CASO FORTUITO, FUERZA MAYOR O CAUSAS ATRIBUIBLES A BANSEFI, LA CUAL DEBERÁ DEJAR CONSTANCIA QUE ACREDITE DICHOS SUPUESTOS EN EL EXPEDIENTE DE CONTRATACIÓN RESPECTIVO. EN ESTE SUPUESTO NO PROCEDERÁ APLICAR A EL PRESTADOR DEL SERVICIO PENAS CONVENCIONALES POR ATRASO. LA MODIFICACIÓN DEL PLAZO POR CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR PODRÁ SER SOLICITADA POR EL PRESTADOR DE SERVICIOS O POR BANSEFI. EN CASO DE QUE EL PRESTADOR NO OBTENGA LA PRÓRROGA DE REFERENCIA, POR SER CAUSA IMPUTABLE A ÉSTE EL ATRASO, SE HARÁ ACREEDOR A LA APLICACIÓN DE LAS PENAS CONVENCIONALES.

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SI EL PRESTADOR INCUMPLE CON SUS OBLIGACIONES POR MOTIVOS DIFERENTES A ATRASOS, SE SUJETARÁ AL PROCEDIMIENTO DE RESCISIÓN DEL CONTRATO, CONFORME AL PROCEDIMIENTO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 54 DE “LA LEY”. SIN PERJUICIO DE LO DISPUESTO EN EL SEGUNDO PÁRRAFO DEL ARTÍCULO 51 DE “LA LEY”, EN NINGÚN CASO SE ACEPTARÁ LA ESTIPULACIÓN DE PENAS CONVENCIONALES A CARGO DE BANSEFI. INICIADO UN PROCEDIMIENTO DE CONCILIACIÓN, BANSEFI, BAJO SU RESPONSABILIDAD, PODRÁ SUSPENDER EL TRÁMITE DEL PROCEDIMIENTO DE RESCISIÓN. EL LICITANTE QUEDARÁ OBLIGADO ANTE BANSEFI A RESPONDE DE LOS DEFECTOS Y VÍCIOS OCULTOS DE LOS BIENES Y DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS, ASÍ COMO DE CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD EN QUE HUBIERE INCURRIDO, EN LOS TÉRMINOS SEÑALADOS EN LA PRESENTE CONVOCATORIA Y EN LA LEGISLACIÓN APLICABLE. LA APLICACIÓN DE LA PENA CONVENCIONAL SE SUJETARÁ A LO ESTABLECIDO EN LOS ARTÍCULOS 95 Y 96 DEL REGLAMENTO. ASIMISMO, LA DIRECCIÓN GENERAL ADJUNTA DE CRÉDITO Y GARANTÍAS A TRAVÉS DE LA DIRECCIÓN DE SEGUIMIENTO Y RECUPERACIÓN, CON EL APOYO DE LA SUBDIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES DE BANSEFI, EN SU CASO, SERÁ EL ÁREA QUE EFECTUARÁ EL CÁLCULO CORRESPONDIENTE, EN TÉRMINOS DE LAS POLÍTICAS, BASES Y LINEAMIENTOS EN MATERIA DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS POR PARTE DE BANSEFI Y DEL MANUAL ADMINISTRATIVO DE APLICACIÓN GENERAL EN MATERIA DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO. DEDUCTIVAS ASIMISMO, CON FUNDAMENTO EN LO DISPUESTO POR LOS ARTÍCULOS 53 BIS DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO Y 97 DE SU REGLAMENTO, SE APLICARÁN DEDUCCIONES AL PAGO DEL SERVICIO POR CADA UNO DE LOS SERVICIOS SEÑALADOS EN EL NUMERAL 2.1 DE LA PRESENTA CONVOCATORIA, QUE POR CAUSAS IMPUTABLES AL PRESTADOR DE SERVICIO, NO FUEREN ENTREGADOS CONFORME AL APARTADO 2.1.DESCRIPCIÓN TÉCNICA DE LOS SERVICIOS A CONTRATAR; LAS DEDUCCIONES SE APLICARÁN EN UN MONTO IGUAL AL 2% (DOS POR CIENTO) DEL VALOR TOTAL DEL SERVICIO ENTREGADO DE MANERA PARCIAL O DEFICIENTE CALCULADO SOBRE EL MONTO TOTAL DE LA ENTREGA PARCIAL, EN CASO DE QUE LA ENTREGA NO SE HAYA REALIZADO EN SU TOTALIDAD DE ACUERDO AL NIVEL DE SERVICIO O SE HAYA REALIZADO DE FORMA DEFICIENTE. BANSEFI SE RESERVA EL DERECHO DE TOMAR LAS ACCIONES PERTINENTES DENTRO DEL MARCO LEGAL, ES DECIR, PODRÁ CANCELAR TOTAL O PARCIALMENTE CONCEPTOS NO ENTREGADOS O BIEN RESCINDIR EL CONTRATO, SI LOS CONCEPTOS POR DEDUCCIONES EXCEDEN A LA PARTE PROPORCIONAL DE LA GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO QUE LE CORRESPONDA DEL MONTO TOTAL DEL CONTRATO. LOS MONTOS A DEDUCIR SE DEBERÁN APLICAR EN LA FACTURA QUE EL PROVEEDOR PRESENTE PARA SU COBRO, INMEDIATAMENTE DESPUÉS DE QUE EL ÁREA REQUIRENTE TENGA CUANTIFICADA LA DEDUCCIÓN CORRESPONDIENTE.

6. DOCUMENTACIÓN LEGAL, TÉCNICA Y ECONÓMICA

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LOS LICITANTES SÓLO PODRÁN PRESENTAR UNA PROPOSICIÓN POR LICITACIÓN, LA CUAL DEBERÁ INCLUIR LA DOCUMENTACIÓN LEGAL, TÉCNICA Y ECONÓMICA, EN LOS FORMATOS SUGERIDOS PARA ELLO O EN ESCRITO LIBRE.

DOCUMENTACIÓN LEGAL, TÉCNICA Y ECONÓMICA QUE DEBERÁ INTEGRAR LA PROPUESTA TÉCNICA - ECONÓMICA. LA DOCUMENTACIÓN SE DEBERA ENVIAR DE ACUERDO LOS PUNTOS 1. REQUERIMIENTO TÉCNICO / LEGAL. (FORMULARIO PARA DEFINICIÓN DE PARÁMETROS TÉCNICOS/LEGALES) Y 2. REQUERIMIENTO ECONÓMICO. (FORMULARIO PARA DEFINICIÓN DE PARÁMETROS ECONÓMICOS).DEL PROCEDIMIENTO EN COMPRANET Y EN EL ORDEN QUE A CONTINUACIÓN SE DESCRIBE: A. REQUISITO INDISPENSABLE PARA EVALUAR LA PROPOSICIÓN. PARA INTERVENIR EN EL ACTO DE

PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES, EL LICITANTE O SU REPRESENTANTE PRESENTARÁ UN ESCRITO EN EL QUE EL FIRMANTE MANIFIESTE BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, QUE CUENTA CON FACULTADES SUFICIENTES PARA COMPROMETERSE POR SÍ O A NOMBRE DE SU REPRESENTADA, MISMO QUE CONTENDRÁ LOS DATOS SIGUIENTES:

• DEL LICITANTE: REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES, NOMBRE Y DOMICILIO, ASÍ COMO, EN SU CASO, DE SU APODERADO O REPRESENTANTE. TRATÁNDOSE DE PERSONAS MORALES, ADEMAS SE SEÑALARÁ LA DESCRIPCIÓN DEL OBJETO SOCIAL DE LA EMPRESA, IDENTIFICANDO LOS DATOS DE LAS ESCRITURAS PÚBLICAS Y, DE HABERLAS, SUS REFORMAS Y MODIFICACIONES, CON LAS QUE SE ACREDITA LA EXISTENCIA LEGAL DE LAS PERSONAS MORALES ASÍ COMO EL NOMBRE DE LOS SOCIOS, Y

• DEL REPRESENTANTE LEGAL DEL LICITANTE: DATOS DE LAS ESCRITURAS PÚBLICAS EN LAS QUE LE FUERON OTORGADAS LAS FACULTADES PARA SUSCRIBIR LAS PROPUESTAS.

SE EVALUARÁ VERIFICANDO QUE EL DOCUMENTO CUENTE CON LA INFORMACIÓN SOLICITADA Y SE ENCUENTRE FIRMADO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD POR EL REPRESENTANTE LEGAL, RESPETANDO EL CONTENIDO DEL ANEXO “A”.

B. REQUISITO INDISPENSABLE PARA EVALUAR LA PROPOSICIÓN. COPIA DE IDENTIFICACIÓN OFICIAL CON FOTOGRAFÍA DEL REPRESENTANTE LEGAL QUE FIRMA LA PROPUESTA, EXCLUSIVAMENTE PODRÁ COMPROBARSE CON: CREDENCIAL PARA VOTAR CON FOTOGRAFÍA, PASAPORTE VIGENTE O CÉDULA PROFESIONAL. SE EVALUARÁ VERIFICANDO QUE EL DOCUMENTO CORRESPONDA A LA PERSONA QUE FIRMA LAS PROPUESTAS Y QUE LA FIRMA CONCUERDE CON LA PLASMADA EN LOS DOCUMENTOS DE SU PROPUESTA PARA VERIFICAR LA IDENTIDAD DE LAS PERSONAS MORALES PARTICIPANTES.

C. REQUISITO INDISPENSABLE PARA EVALUAR LA PROPOSICIÓN. DECLARACIÓN ESCRITA EN LA QUE MANIFIESTEN QUE: NO PARTICIPAN PERSONAS FÍSICAS O MORALES INHABILITADAS POR RESOLUCIÓN DE LA SFP, EN LOS

TÉRMINOS DE “LA LEY” O DE LA LEY DE OBRAS PÚBLICAS Y SERVICIOS RELACIONADOS CON LAS MISMAS. SER PERSONA FÍSICA O MORAL, QUE POSEA PLENA CAPACIDAD JURÍDICA Y NO SE ENCUENTRA IMPEDIDO

CIVIL, MERCANTIL O ADMINISTRATIVAMENTE PARA EJERCER PLENAMENTE SUS DERECHOS Y CUMPLIR SUS OBLIGACIONES Y CUYO OBJETO SOCIAL ESTE RELACIONADO CON LA CONTRATACIÓN MOTIVO DE ESTA LICITACIÓN.

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SE EVALUARÁ VERIFICANDO QUE EL DOCUMENTO CUENTE CON LA INFORMACIÓN SOLICITADA Y SE ENCUENTRE FIRMADO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD POR EL REPRESENTANTE LEGAL.

D. REQUISITO INDISPENSABLE PARA EVALUAR LA PROPOSICIÓN. DECLARACIÓN ESCRITA BAJO PROTESTA DE

DECIR VERDAD, DE NO ENCONTRARSE EN NINGÚN SUPUESTO DE LOS ARTÍCULOS 50 Y 60 DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO, UTILIZANDO EL MODELO DEL ANEXO “E”. SE EVALUARÁ VERIFICANDO QUE EL DOCUMENTO CONTENGA LOS MISMOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL ANEXO “E” Y SE ENCUENTRE FIRMADO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD POR EL REPRESENTANTE LEGAL.

E. REQUISITO INDISPENSABLE PARA EVALUAR LA PROPOSICIÓN. DECLARACIÓN ESCRITA, BAJO PROTESTA DE

DECIR VERDAD, EN LA QUE MANIFIESTEN QUE POR SÍ MISMOS O A TRAVÉS DE INTERPÓSITA PERSONA, SE ABSTENDRÁN DE ADOPTAR CONDUCTAS PARA QUE LOS SERVIDORES PÚBLICOS DE BANSEFI INDUZCAN O ALTEREN LAS EVALUACIONES DE LAS PROPUESTAS, EL RESULTADO DEL PROCEDIMIENTO U OTROS ASPECTOS QUE OTORGUEN CONDICIONES MÁS VENTAJOSAS CON RELACIÓN A LOS DEMÁS LICITANTES, UTILIZANDO EL MODELO DEL ANEXO “F”. SE EVALUARÁ VERIFICANDO QUE EL DOCUMENTO CONTENGA LOS MISMOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL ANEXO “F” Y SE ENCUENTRE FIRMADO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD POR EL REPRESENTANTE LEGAL.

F. REQUISITO INDISPENSABLE PARA EVALUAR LA PROPOSICIÓN. CARTA BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD

SEGÚN ANEXO “D”, EN EL QUE MANIFIESTE QUE LA EMPRESA QUE REPRESENTA ES DE NACIONALIDAD MEXICANA. SE EVALUARÁ VERIFICANDO QUE EL DOCUMENTO CUENTE CON LA INFORMACIÓN SOLICITADA Y SE ENCUENTRE FIRMADO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD POR EL REPRESENTANTE LEGAL.

G. REQUISITO INDISPENSABLE PARA EVALUAR LA PROPOSICIÓN. MANIFESTACIÓN POR ESCRITO, FIRMADA POR EL REPRESENTANTE LEGAL, DE QUE EN CASO DE RESULTAR GANADOR DE LA LICITACIÓN; SE COMPROMETE A GUARDAR ABSOLUTA CONFIDENCIALIDAD EN LA INFORMACIÓN A LA QUE TENGA ACCESO CON MOTIVO DE LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO OBJETO DE LA PRESENTE LICITACIÓN. SE EVALUARÁ VERIFICANDO QUE EL DOCUMENTO CUENTE CON LA INFORMACIÓN SOLICITADA Y SE ENCUENTRE FIRMADO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD POR SU REPRESENTANTE LEGAL.

H. REQUISITO INDISPENSABLE PARA EVALUAR LA PROPOSICIÓN. MANIFESTACIÓN POR ESCRITO FIRMADA POR EL

REPRESENTANTE LEGAL DE QUE CUENTAN CON LA CAPACIDAD PARA PRESTAR LOS SERVICIOS SOLICITADOS EN LA PRESENTE CONVOCATORIA. SE EVALUARÁ VERIFICANDO QUE EL DOCUMENTO CUENTE CON LA INFORMACIÓN SOLICITADA Y SE ENCUENTRE FIRMADO POR SU REPRESENTANTE LEGAL

I. REQUISITO INDISPENSABLE PARA EVALUAR LA PROPOSICIÓN. APROBACIÓN POR ESCRITO DE ESTAR DE

ACUERDO EN QUE “BANSEFI”, EN CASO DE CONSIDERARLO NECESARIO, PUEDA REALIZAR EN CUALQUIER MOMENTO VISITAS AL DOMICILIO SEÑALADO EN SU PROPUESTA, PARA LA VERIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA EN SU PROPUESTA Y SU CAPACIDAD TÉCNICA. SE EVALUARÁ VERIFICANDO QUE EL DOCUMENTO CUENTE CON LA INFORMACIÓN SOLICITADA Y SE ENCUENTRE FIRMADO POR EL REPRESENTANTE LEGAL.

J. REQUISITO INDISPENSABLE PARA EVALUAR LA PROPOSICIÓN. CURRICULUM DE LA EMPRESA FIRMADO POR EL

REPRESENTANTE LEGAL, QUE INCLUYA: ANTIGÜEDAD Y FORMA LEGAL DE LA ORGANIZACIÓN, ESTRUCTURA ORGÁNICA, CLIENTES Y SERVICIOS SIMILARES, SEÑALANDO LOS DATOS DEL CONTACTO PARA POSIBLE VERIFICACIÓN POR PARTE DE BANSEFI. EN CASO DE QUE ASÍ SE ESTIME. SE EVALUARÁ VERIFICANDO QUE EL

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DOCUMENTO CUENTE CON LA INFORMACIÓN SOLICITADA Y SE ENCUENTRE FIRMADO POR SU REPRESENTANTE LEGAL. BANSEFI SE RESERVA EL DERECHO DE VERIFICAR POR LOS MEDIOS QUE ESTIME CONVENIENTES, LA TOTALIDAD O PARTE DE LA INFORMACIÓN CONTENIDA, PARA CONSTATAR LA EXPERIENCIA EN TÉRMINOS GENERALES Y REFERENCIAS COMERCIALES EN EL MERCADO.

K. REQUISITO INDISPENSABLE PARA EVALUAR LA PROPOSICIÓN. MANIFESTACIÓN POR ESCRITO FIRMADA POR EL

REPRESENTANTE LEGAL, DE QUE EN CASO DE RESULTAR GANADOR DE LA LICITACIÓN; SE OBLIGA ANTE LA CONVOCANTE A RESPONDER DE LAS DEFICIENCIAS EN LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS PRESTADOS, ASÍ COMO DE CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD EN QUE HUBIEREN INCURRIDO, EN LOS TÉRMINOS SEÑALADOS EN EL CONTRATO RESPECTIVO, EN LA NORMATIVIDAD APLICABLE EN MATERIA DE SEGUROS, EL CODIGO CIVIL FEDERAL Y EN EL CÓDIGO FEDERAL DE PROCEDIMIENTOS CIVILES. LO ANTERIOR CON FUNDAMENTO EN EL PÁRRAFO SEGUNDO DEL ARTÍCULO 53 DE LA LEY. SE EVALUARÁ VERIFICANDO QUE EL DOCUMENTO CUENTE CON LA INFORMACIÓN SOLICITADA Y SE ENCUENTRE FIRMADO POR SU REPRESENTANTE LEGAL.

L. REQUISITO OPCIONAL. EN CASO DE ENCONTRARSE EN EL SUPUESTO QUE PREVÉ EL ARTÍCULO 14 DE “LA LEY”

Y EL ARTÍCULO 39 FRACCIÓN VI INCISO G DE “EL REGLAMENTO”, QUE ESTABLECEN QUE EN CASO DE SER PERSONA CON DISCAPACIDAD O QUE CUENTA CON PERSONAL CON DISCAPACIDAD EN UNA PROPORCIÓN DEL CINCO POR CIENTO CUANDO MENOS DE LA TOTALIDAD DE SU PLANTA DE EMPLEADOS, CUYA ANTIGÜEDAD NO SEA INFERIOR A SEIS MESES, LO DEBERÁ ACREDITAR CON COPIA SIMPLE DEL AVISO DE ALTA AL RÉGIMEN OBLIGATORIO DEL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL ACOMPAÑADO DE MANIFESTACIÓN ESCRITA Y FIRMADA POR SU REPRESENTANTE LEGAL BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD EN DICHOS TÉRMINOS. SE EVALUARÁ ÚNICAMENTE EN LOS CASOS QUE SEA PRESENTADA LA PLANTILLA DE PERSONAL VERIFICANDO QUE EL DOCUMENTO CONTENGA LOS AVISOS DE ALTA ANTE EL IMSS, CON UNA ANTIGÜEDAD NO INFERIOR A SEIS MESES Y SE ESTABLEZCA QUIENES SON LAS PERSONAS DISCAPACITADAS VERIFICANDO QUE CORRESPONDAN AL 5% DE SU PLANTA DE EMPLEADOS, ASÍ COMO CON LA CARTA FIRMADA BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD POR SU REPRESENTANTE LEGAL.

M. REQUISITO INDISPENSABLE PARA EVALUAR LA PROPOSICIÓN. CARTA PREFERENTEMENTE EN PAPEL MEMBRETADO DEL LICITANTE EN LA QUE MANIFIESTE, QUE EN CASO DE RESULTAR GANADOR, GARANTIZA QUE LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS SE REALIZARÁN CON ESTRICTO APEGO A LO SOLICITADO EN LA CONVOCATORIA, SUS ANEXOS Y MODIFICACIONES DERIVADAS DE LA(S) ACLARACIONES A LA CONVOCATORIA, DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATO Y LAS AMPLIACIONES AL MISMO. LO ANTERIOR, CON EL FIN DE GARANTIZAR QUE LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS SE REALIZARÁN CON ESTRICTO APEGO A LOS REQUERIMIENTOS SOLICITADOS EN LA PRESENTE CONVOCATORIA. SE EVALUARÁ VERIFICANDO QUE EL DOCUMENTO CUENTE CON LA INFORMACIÓN SOLICITADA Y SE ENCUENTRE FIRMADO POR SU REPRESENTANTE LEGAL.

N. REQUISITO INDISPENSABLE PARA EVALUAR LA PROPOSICIÓN. PROPUESTA TÉCNICA: DEBERÁ PRESENTARSE

CONSIDERANDO TODOS Y CADA UNO DE LOS PUNTOS SOLICITADOS EN EL NUMERAL 2.1 Y 5.1 DE ESTÁ CONVOCATORIA, RESPETANDO EN TODO MOMENTO LAS CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS SOLICITADOS Y FIRMADA POR EL REPRESENTANTE LEGAL O PERSONA FACULTADA PARA ELLO. EN SU CASO DEBERÁ DE INCLUIR COMO SOPORTE A SUS PROPUESTAS TÉCNICAS TODA LA DOCUMENTACIÓN (FOLLETOS, MANUALES TÉCNICOS, ETC.), LOS CUALES PODRÁN ESTAR EN EL IDIOMA DEL PAÍS DE ORIGEN SIEMPRE Y CUANDO, SEAN ACOMPAÑADOS DE UNA TRADUCCIÓN SIMPLE AL ESPAÑOL, EN DONDE SE CORROBOREN LAS CARACTERÍSTICAS Y ESPECIFICACIONES PRESENTADAS EN SU PROPUESTA. SE ACEPTARÁ DOCUMENTACIÓN OBTENIDA DE INTERNET SIEMPRE Y CUANDO SE INDIQUE LA DIRECCIÓN ORIGEN DE ESA INFORMACIÓN, CON

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BANCO DEL AHORRO NACIONAL Y SERVICIOS FINANCIEROS, S.N.C., INSTITUCIÓN DE BANCA DE DESARROLLO LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL ELECTRÓNICA No. LA-006HJO001-E21-2017 CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE RECUPERACIÓN DE CARTERA A TRAVÉS DE GESTIONES DE COBRANZA EXTRAJUDICIAL.

LA FINALIDAD DE PODER VERIFICAR SU CONTENIDO. SE EVALUARÁ VERIFICANDO QUE EL DOCUMENTO CUENTE CON LA INFORMACIÓN SOLICITADA Y SE ENCUENTRE FIRMADO POR SU REPRESENTANTE LEGAL.

O. REQUISITO INDISPENSABLE PARA EVALUAR LA PROPOSICIÓN. PROPUESTA ECONÓMICA: EL LICITANTE DEBERÁ

PRESENTAR LA PROPUESTA ECONÓMICA CONFORME AL ANEXO “B” DE ESTA CONVOCATORIA, FIRMADA POR EL REPRESENTANTE LEGAL DE LA EMPRESA O PERSONA FACULTADA PARA ELLO. ELABORARSE SIN TACHADURAS NI ENMENDADURAS. EN MONEDA NACIONAL (PESO MEXICANO). EN IDIOMA ESPAÑOL. INDICACIÓN DE QUE LOS PRECIOS SERÁN FIRMES HASTA LA TOTAL PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS A SATISFACCIÓN DE LA CONVOCANTE. PARA PROTECCIÓN DE LAS PROPUESTAS ECONÓMICAS SE SOLICITA QUE EL LICITANTE INDIQUE EL SUBTOTAL SIN I.V.A. DE SU PROPUESTA EN NÚMERO Y LETRA Y DE MANERA OPCIONAL SE PROTEJA CON CINTA ADHESIVA. SE EVALUARÁ VERIFICANDO QUE EL DOCUMENTO CONTENGA LOS DATOS DEL ANEXO “B” Y SE ENCUENTRE FIRMADO POR EL REPRESENTANTE LEGAL.

P. REQUISITO OPCIONAL. DE CONFORMIDAD CON LO ESTABLECIDO EN LA LEY FEDERAL DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, TODA LA DOCUMENTACIÓN PROPORCIONADA POR LOS LICITANTES EN UN PROCESO DE LICITACIÓN O INVITACIÓN A CUANDO MENOS TRES PERSONAS ES PÚBLICA, A RESERVA DE QUE EL MISMO INDIQUE LO CONTRARIO. POR LO ANTERIOR Y DE CONSIDERARSE ASÍ, EL LICITANTE DEBERÁ ENTREGAR CARTA SIMPLE FIRMADA POR EL REPRESENTANTE LEGAL, EN LA CUAL MANIFIESTE EL CARÁCTER DE LAS PROPUESTAS EN TÉRMINOS DEL ART. 117 DE LA LEY ANTES MENCIONADA. EL NO PRESENTAR DICHA CARTA NO LIMITA LA PARTICIPACIÓN DEL LICITANTE, EN EL ENTENDIDO QUE DE NO PRESENTARLA, SE ASUMIRÁ QUE LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA SERÁ DE CARÁCTER PÚBLICO. ESTE DOCUMENTO NO ES EVALUABLE.

Q. REQUISITO OPCIONAL. LOS LICITANTES O EL PROVEEDOR ADJUDICADO EN SU CASO DEBERÁ PRESENTAR

COPIA DEL DOCUMENTO EXPEDIDO POR AUTORIDAD COMPETENTE QUE DETERMINE SU ESTRATIFICACIÓN COMO MICRO, PEQUEÑA O MEDIANA EMPRESA, O BIEN, CARTA FIRMADA POR EL REPRESENTANTE LEGAL DE LA EMPRESA LICITANTE, EN LA CUAL SE INDIQUE LA ESTRATIFICACIÓN EN LA QUE SE UBICA SU EMPRESA, DE ACUERDO AL RANGO DE NÚMERO DE TRABAJADORES QUE TIENE Y AL MONTO DE VENTAS ANUALES (MDP), CONFORME A LOS LINEAMIENTOS PARA FOMENTAR LA PARTICIPACIÓN DE LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS (MIPYMES) Y AL ACUERDO SECRETARIAL POR EL QUE SE ESTABLECE LA ESTRATIFICACIÓN DE LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS, PUBLICADO EN EL DOF DEL 30 DE JUNIO DE 2009 ANEXO “C”. SE EVALUARÁ VERIFICANDO QUE EL DOCUMENTO CUENTE CON LA INFORMACIÓN SOLICITADA Y SE ENCUENTRE FIRMADO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD POR EL REPRESENTANTE LEGAL.

R. REQUISITO OPCIONAL. EL LICITANTE O PROVEEDOR ADJUDICADO QUE PRESENTE PROPUESTAS ECONÓMICAS

CON UN MONTO TOTAL IGUAL O SUPERIOR A $300,000.00 SIN INCLUIR EL IVA, DEBERÁ ANEXAR EL DOCUMENTO VIGENTE EXPEDIDO POR EL SAT EN EL QUE SE EMITA LA OPINIÓN POSITIVA DEL CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES FISCALES EN TÉRMINOS DE LO DISPUESTO POR LA REGLA 2.1.39 DE LA RESOLUCIÓN MISCELÁNEA FISCAL PARA EL 2017 Y EN CASO DE INCONSISTENCIAS RELACIONADAS CON LA CLAVE DEL RFC O PRESENTACIÓN DE DECLARACIONES CON LAS QUE EL CONTRIBUYENTE NO ESTÉ DE ACUERDO LA ACLARACIÓN REALIZADA, EN ENTENDIDO QUE UNA VEZ QUE TENGA LA RESPUESTA DE QUE HA QUEDADO SOLVENTADA LA ACLARACIÓN, DEBERÁ GENERAR NUEVAMENTE LA OPINIÓN SOBRE EL CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES FISCALES Y ENTREGARLA A LA GERENCIA DE ADQUISICIONES EN CASO DE RESULTAR GANADOR. SE EVALUARÁ DE CONFORMIDAD CON LO SEÑALADO EN EL ARTÍCULO 32-D DEL CÓDIGO FISCAL DE LA FEDERACIÓN.

S. REQUISITO OPCIONAL. EL LICITANTE O PROVEEDOR ADJUDICACDO QUE PRESENTE PROPUESTAS ECONÓMICAS

CON UN MONTO TOTAL IGUAL O SUPERIOR A $300,000.00 SIN INCLUIR EL IVA, DEBERÁ ANEXAR EL DOCUMENTO

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VIGENTE EXPEDIDO POR EL IMSS EN EL QUE SE EMITA LA OPINIÓN POSITIVA DEL CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES FISCALES EN MATERIA DE SEGURIDAD SOCIAL EN TÉRMINOS DE LO DISPUESTO POR EL ACUERDO ACDO.SA 1.HCT.101214/281.P.DIR Y SU ANEXO ÚNICO, DICTADO POR EL HA. CONSEJO TÉCNICO, RELATIVO A LAS REGLAS PARA LA OBTENCIÓN DE LA OPINIÓN DE CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES FISCALES EN MATERIA DE SEGURIDAD SOCIAL Y EN CASO DE INCONSISTENCIAS, EN LAS QUE EL PARTICULAR NO ESTÉ DE ACUERDO, EN EL ENTENDIDO DE QUE UNA VEZ QUE TENGA LA RESPUESTA DE QUE HA QUEDADO SOLVENTADA, DEBERÁ GENERAR NUEVAMENTE LA OPINIÓN SOBRE EL CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES FISCALES Y ENTREGARLA A LA GERENCIA DE ADQUISICIONES EN CASO DE RESULTAR GANADOR. SE EVALUARÁ DE CONFORMIDAD CON LO SEÑALADO EN EL ACUERDO DE QUE SE TRATA.

T. REQUISITO OPCIONAL. PARA DAR CUMPLIMIENTO AL NUMERAL 29 DEL EL ACUERDO POR EL QUE SE

ESTABLECEN LAS DISPOSICIONES QUE SE DEBERÁN OBSERVAR PARA LA UTILIZACIÓN DEL SISTEMA ELECTRÓNICO DE INFORMACIÓN PÚBLICA GUBERNAMENTAL DENOMINADO COMPRANET, EL LICITANTE MEDIANTE ESCRITO LIBRE, DEBERÁ MANIFESTAR SU ACEPTACIÓN DE QUE SE TENGA POR NO PRESENTADAS SUS PROPOSICIONES CUANDO EL O LOS ARCHIVO (S) ELECTRÓNICO (S) EN QUE SE CONTENGAN Y/O DEMÁS INFORMACIÓN ENVIADA A TRAVÉS DE COMPRANET NO PUEDAN ABRIRSE POR TENER ALGÚN VIRUS INFORMÁTICO O POR CUALQUIER CAUSA AJENA A LA CONVOCANTE. ESTE DOCUMENTO NO ES EVALUABLE.

7. INCONFORMIDADES, CAUSALES Y OTRAS DISPOSICIONES

7.1. INCONFORMIDADES LAS PERSONAS INTERESADAS PODRÁN INCONFORMARSE ANTE LA SFP, EN TÉRMINOS DE LOS ARTÍCULOS 65 Y 66 DE “LA LEY”, POR CUALQUIER ACTO DEL PROCEDIMIENTO DE ADJUDICACIÓN QUE CONTRAVENGA LAS DISPOSICIONES QUE RIGEN LA MATERIA OBJETO DE “LA LEY”. PARA LA PRESENTACIÓN Y FIRMA DE PROPOSICIONES, O EN SU CASO, DE INCONFORMIDADES A TRAVÉS DE COMPRANET, LOS LICITANTES DEBERÁN UTILIZAR LA FIRMA ELECTRÓNICA AVANZADA QUE EMITE EL SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA PARA EL CUMPLIMIENTO DE SUS OBLIGACIONES FISCALES, CONFORME A LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 50 PRIMER PÁRRAFO DEL REGLAMENTO. LA INCONFORMIDAD SERÁ PRESENTADA, A ELECCIÓN DEL PROMOVENTE, POR ESCRITO, DIRECTAMENTE EN LAS OFICINAS DE LA SFP UBICADAS EN AVENIDA DE LOS INSURGENTES SUR 1735 MEZZANINE, ALA SUR COLONIA GUADALUPE INN, CÓDIGO POSTAL 01020, DELEGACIÓN ÁLVARO OBREGÓN, CIUDAD DE MÉXICO, O A TRAVÉS DE COMPRANET https://compranet.funcionpublica.gob.mx, DENTRO DE LOS SEIS DÍAS HÁBILES SIGUIENTES A AQUÉL EN QUE OCURRA EL ACTO O EL INCONFORME TENGA CONOCIMIENTO DE ÉSTE. TRANSCURRIDO EL PLAZO ESTABLECIDO EN ESTE PUNTO, CONCLUYE PARA LOS INTERESADOS EL DERECHO A INCONFORMARSE, SIN PERJUICIO DE QUE LA SFP PUEDA ACTUAR EN CUALQUIER TIEMPO Y TÉRMINOS DE LEY. LO ANTERIOR, SIN PERJUICIO DE QUE LAS PERSONAS INTERESADAS PREVIAMENTE MANIFIESTEN AL ÓRGANO INTERNO DE CONTROL LAS IRREGULARIDADES QUE A SU JUICIO SE HAYAN COMETIDO EN EL PROCEDIMIENTO DE ADJUDICACIÓN, A FIN DE QUE LAS MISMAS SE CORRIJAN.

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7.2. CAUSALES

7.2.1. CAUSALES DE DESECHAMIENTO SE DESCALIFICARÁ A LOS PARTICIPANTES QUE INCURRAN EN UNO O VARIOS DE LOS SIGUIENTES ASPECTOS: A) LAS PROPUESTAS QUE POR CUALQUIER MOTIVO OMITAN ALGÚN REQUISITO SOLICITADO EN LA

CONVOCATORIA SERÁN DESECHADAS EN LA EVALUACIÓN DE LAS OFERTAS TÉCNICAS Y ECONÓMICAS Y, DE SER EL CASO, SE HARÁ MENCIÓN EN EL ACTA DE PRESENTACIÓN DE APERTURA DE PROPOSICIONES CUANDO ALGÚN LICITANTE NO PRESENTE LA TOTALIDAD DE LA DOCUMENTACIÓN SOLICITADA.

LAS PROPUESTAS DESECHADAS EN LA PRESENTE LICITACIÓN PODRÁN SER DEVUELTAS A LOS LICITANTES QUE LO SOLICITEN POR ESCRITO A LA SUBDIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES, UNA VEZ TRANSCURRIDOS SESENTA DÍAS NATURALES CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA EN QUE SE DÉ A CONOCER EL FALLO RESPECTIVO, SALVO QUE EXISTA ALGUNA INCONFORMIDAD EN TRÁMITE, EN CUYO CASO LAS PROPUESTAS LAS CONSERVARÁ LA CONVOCANTE HASTA LA TOTAL CONCLUSIÓN DE LA INCONFORMIDAD E INSTANCIAS SUBSECUENTES; AGOTADOS DICHOS TÉRMINOS LA CONVOCANTE PODRÁ PROCEDER A SU DEVOLUCIÓN O DESTRUCCIÓN.

B) INCUMPLIR CON ALGUNO DE LOS REQUISITOS ESPECIFICADOS EN LA CONVOCATORIA Y SUS ANEXOS SIEMPRE

Y CUANDO DICHO INCUMPLIMIENTO AFECTE LA SOLVENCIA DE LA PROPUESTA.

QUEDAN COMPRENDIDOS ENTRE LOS REQUISITOS CUYO INCUMPLIMIENTO POR SÍ MISMOS NO AFECTEN LA SOLVENCIA DE LA PROPUESTA LOS SIGUIENTES: PROPONER UN PLAZO DE ENTREGA MENOR AL SOLICITADO EN CUYO CASO PREVALECERÁ EL ESTIPULADO EN LAS CONVOCATORIA DE LICITACIÓN; OMITIR ASPECTOS QUE PUEDAN SER CUBIERTOS CON INFORMACIÓN CONTENIDA EN LA PROPIA PROPUESTA TÉCNICA O ECONÓMICA; NO OBSERVAR LOS FORMATOS ESTABLECIDOS SI SE PROPORCIONA DE MANERA CLARA LA INFORMACIÓN REQUERIDA, Y NO OBSERVAR REQUISITOS QUE CAREZCAN DE FUNDAMENTO LEGAL O CUALQUIER OTRO QUE NO TENGA POR OBJETO DETERMINAR OBJETIVAMENTE LA SOLVENCIA DE LA PROPUESTA PRESENTADA. EN NINGÚN CASO PODRÁN SUPLIRSE LAS DEFICIENCIAS SUSTANCIALES DE LAS PROPUESTAS PRESENTADAS.

C) LA COMPROBACIÓN DE QUE ALGÚN LICITANTE HA ACORDADO CON OTRO U OTROS ELEVAR LOS PRECIOS DE LOS BIENES O SERVICIOS, O CUALQUIER OTRO ACUERDO QUE TENGA COMO FIN OBTENER UNA VENTAJA SOBRE LOS DEMÁS LICITANTES.

D) DERIVADO DE QUE LAS PROPUESTAS DEBERÁN SER ENVIADAS EXCLUSIVAMENTE A TRAVÉS DE COMPRANET,

SE TENDRÁN POR NO PRESENTADAS LAS PROPOSICIONES Y LA DEMÁS DOCUMENTACIÓN REQUERIDA EN ESTA CONVOCATORIA, CUANDO LOS SOBRES EN LOS QUE SE CONTENGA DICHA INFORMACIÓN CONTENGAN VIRUS INFORMÁTICOS O NO PUEDAN ABRIRSE POR CUALQUIER CAUSA MOTIVADA POR PROBLEMAS TÉCNICOS IMPUTABLES A SUS PROGRAMAS O EQUIPO DE CÓMPUTO.

E) DERIVADO DE QUE LAS PROPUESTAS DEBERÁN SER ENVIADAS EXCLUSIVAMENTE A TRAVÉS DE COMPRANET, SE TENDRÁN POR NO PRESENTADAS LAS PROPOSICIONES Y LA DEMÁS DOCUMENTACIÓN REQUERIDA EN ESTA CONVOCATORIA, QUE NO CUENTEN CON LA FIRMA ELECTRÓNICA AVANZADA QUE EMITE EL SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA PARA EL CUMPLIMIENTO DE SUS OBLIGACIONES FISCALES, CONFORME A LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 50 PRIMER PÁRRAFO DEL REGLAMENTO.

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F) CUANDO LOS SERVICIOS PROPUESTOS NO CUMPLAN CON LAS ESPECIFICACIONES Y NECESIDADES,

SOLICITADAS EN LA PRESENTE CONVOCATORIA QUE PRINCIPALMENTE SERÁN LOS SEÑALADOS EN EL NUMERAL 2.1.

G) CUANDO LA PROPUESTA ECONÓMICA NO COINCIDA CON LOS TÉRMINOS ESTABLECIDOS POR EL LICITANTE EN

LA PROPUESTA TÉCNICA.

PARA ESTOS CASOS, SE INCLUIRÁN LAS OBSERVACIONES QUE CORRESPONDAN EN LAS ACTAS RESPECTIVAS A LOS ACTOS DE APERTURA Y/O FALLO, ASÍ COMO EN EL DICTAMEN CORRESPONDIENTE.

H) CUANDO PRESENTEN LA PROPUESTA ECONÓMICA EN MONEDA EXTRANJERA.

I) CUANDO LOS DOCUMENTOS O ARCHIVOS ELECTRÓNICOS QUE INTEGREN LA PROPOSICIÓN Y AQUÉLLOS DISTINTOS A ÉSTA, NO ESTÉN FOLIADOS EN TODAS Y CADA UNA DE LAS HOJAS QUE LOS INTEGREN, Y LA FALTA ABSOLUTA DE FOLIO

J) CUANDO SE SOLICITE UNA MANIFESTACIÓN “BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD” Y ESTA LEYENDA SEA OMITIDA EN EL DOCUMENTO CORRESPONDIENTE.

K) CUANDO EL VOLUMEN O CONCEPTOS OFERTADOS SEA MENOR AL 100% DEL VOLUMEN O CONCEPTOS SOLICITADOS POR LA CONVOCANTE EN LA PARTIDA ÚNICA.

L) CUANDO EL LICITANTE SE ENCUENTRE EN ALGUNO DE LOS SUPUESTOS ESTABLECIDOS POR LOS ARTÍCULOS 50 Y 60 DE LA LEY.

M) CUANDO PRESENTEN DOCUMENTOS ALTERADOS, TACHADOS O CON ENMENDADURAS

N) CUANDO EL MONTO DE LA PROPUESTA ECONÓMICA DEL LICITANTE QUE RESULTE MEJOR EVALUADO, EXCEDA LA SUFICIENCIA PRESUPUESTAL CON LA QUE SE CUENTA PARA ESTA CONTRATACIÓN, Y EN CONCEPTO DEL ÁREA REQUIRENTE NO SEA POSIBLE NI CONVENIENTE LA REASIGNACIÓN DE RECURSOS ECONÓMICOS PARA CUBRIR EL FALTANTE O BIEN POR LA NATURALEZA DEL SERVICIO A CONTRATAR NO SEA POSIBLE LA REDUCCIÓN DEL SERVICIO.

O) ASÍ COMO POR INOBSERVANCIA DE CUALQUIER DISPOSICIÓN LEGAL APLICABLE EN LA MATERIA. LOS LICITANTES DEBERÁN PRESENTAR SU PROPUESTA INCLUYENDO LA TOTALIDAD DE LOS REQUERIMIENTOS TÉCNICOS SOLICITADOS EN EL 2.1. DESCRIPCIÓN TÉCNICA DE LOS SERVICIOS A CONTRATAR, CONSIDERANDO LOS ASPECTOS QUE SE DETALLAN EN LA MATRIZ QUE CONTIENE LOS RUBROS, SUBRUBROS Y PUNTOS DEL NUMERAL 5.1. EVALUACIÓN DE PROPOSICIONES. DE CONFORMIDAD CON EL ARTÍCULO 56 DE LA LEY, LAS PROPOSICIONES DESECHADAS DURANTE LA LICITACIÓN PODRÁN SER DEVUELTAS A LOS LICITANTES QUE LO SOLICITEN, UNA VEZ TRANSCURRIDOS SESENTA DÍAS NATURALES CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA EN QUE SE DÉ A CONOCER EL FALLO RESPECTIVO, SALVO QUE EXISTA ALGUNA INCONFORMIDAD EN TRÁMITE, EN CUYO CASO LAS PROPOSICIONES SE CONSERVARÁN HASTA LA TOTAL CONCLUSIÓN DE LA INCONFORMIDAD E INSTANCIAS SUBSECUENTES; AGOTADOS DICHOS TÉRMINOS LA CONVOCANTE PODRÁ PROCEDER A SU DEVOLUCIÓN O DESTRUCCIÓN.

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7.2.2. CAUSALES DE CANCELACIÓN DE LA LICITACIÓN, PARTIDAS O CONCEPTOS.

1. BANSEFI, PODRÁ CANCELAR LA LICITACIÓN, PARTIDAS O CONCEPTOS INCLUIDOS EN ÉSTA, POR CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR. DE IGUAL MANERA LAS PODRÁ CANCELAR CUANDO EXISTAN CIRCUNSTANCIAS, DEBIDAMENTE JUSTIFICADAS, QUE PROVOQUEN LA EXTINCIÓN DE LA NECESIDAD PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS, Y QUE DE CONTINUARSE CON EL PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN SE PUDIERA OCASIONAR UN DAÑO O PERJUICIO A BANSEFI. LA DETERMINACIÓN DE DAR POR CANCELADA LA LICITACIÓN, PARTIDAS O CONCEPTOS, DEBERÁ PRECISAR EL ACONTECIMIENTO QUE MOTIVA LA DECISIÓN, LA CUAL SE HARÁ DEL CONOCIMIENTO DE LOS LICITANTES.

2. CUANDO EL ÓRGANO INTERNO DE CONTROL COMO REPRESENTANTE DE LA SFP LO DETERMINE COMO

RESULTADO DE SU INTERVENCIÓN.

7.2.3. CAUSALES PARA DECLARAR DESIERTA LA LICITACIÓN. LA LICITACIÓN SE DECLARA DESIERTA CUANDO: A) SI NADIE PARTICIPA EN LA CONVOCATORIA. B) CUANDO NO SE PRESENTEN PROPOSICIONES PARA EL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE

PROPUESTAS. C) CUANDO LAS PROPUESTAS PRESENTADAS NO CUBRAN LOS REQUISITOS SOLICITADOS EN ESTA

CONVOCATORIA Y SUS ANEXOS. D) LOS PRECIOS OFERTADOS DE TODAS LAS PARTIDAS NO SEAN ACEPTABLES O CONVENIENTES SI ASÍ LO

CONSIDERA LA CONVOCANTE EN ESTE ÚLTIMO CASO.

7.3. OTRAS DISPOSICIONES

7.3.1. SUSPENSIÓN, RESCISIÓN Y TERMINACIÓN ANTICIPADA DEL CONTRATO.

7.3.1.1. SUSPENSIÓN DE CONFORMIDAD CON LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 55 BIS DE “LA LEY”, CUANDO EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO SE PRESENTE CASO FORTUITO O DE FUERZA MAYOR, LA DEPENDENCIA O ENTIDAD, BAJO SU RESPONSABILIDAD PODRÁ SUSPENDER LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO, EN CUYO CASO ÚNICAMENTE SE PAGARÁN AQUELLOS QUE HUBIESEN SIDO EFECTIVAMENTE PRESTADOS Y EN SU CASO, SE REINTEGRARÁN LOS ANTICIPOS NO AMORTIZADOS. CUANDO LA SUSPENSIÓN OBEDEZCA A CAUSAS IMPUTABLES A BANSEFI, ÉSTE PAGARÁ AL PROVEEDOR LOS GASTOS NO RECUPERABLES QUE SE ORIGINEN DURANTE EL TIEMPO QUE DURE ESTA SUSPENSIÓN, CONFORME A LOS RECIBOS DE HONORARIOS O COMPROBANTES PRESENTADOS POR EL PROVEEDOR DONDE JUSTIFIQUE LOS GASTOS NO RECUPERABLES, EL PAGO SE HARÁ A LOS 45 (CUARENTA Y CINCO) DÍAS NATURALES A PARTIR DE LA COMPROBACIÓN DE LOS GASTOS NO RECUPERABLES MEDIENTE TRANSFERENCIA BANCARIA A LA CUENTA QUE SEÑALE EL PROVEEDOR.

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EN CUALQUIERA DE LOS CASOS PREVISTOS EN ESTA CLÁUSULA, SE PACTARÁ POR LAS PARTES EL PLAZO DE SUSPENSIÓN, A CUYO TÉRMINO PODRÁ INICIARSE LA TERMINACIÓN ANTICIPADA DEL CONTRATO.

7.3.1.2. RESCISIÓN DEL CONTRATO. CON BASE EN EL ARTÍCULO 54 DE LA LAASSP, BANSEFI, PODRÁ EN CUALQUIER MOMENTO RESCINDIR ADMINISTRATIVAMENTE EL CONTRATO CUANDO EL PROVEEDOR INCURRA EN INCUMPLIMIENTO DE SUS OBLIGACIONES, CONFORME AL PROCEDIMIENTO SIGUIENTE: I. SE INICIARÁ A PARTIR DE QUE A EL LICITANTE GANADOR LE SEA COMUNICADO POR ESCRITO EL

INCUMPLIMIENTO EN QUE HAYA INCURRIDO, PARA QUE EN UN TÉRMINO DE CINCO DÍAS HÁBILES EXPONGA LO QUE A SU DERECHO CONVENGA Y APORTE, EN SU CASO, LAS PRUEBAS QUE ESTIME PERTINENTES;

II. TRANSCURRIDO EL TÉRMINO A QUE SE REFIERE LA FRACCIÓN ANTERIOR, BANSEFI, CONTARÁ CON UN PLAZO DE QUINCE DÍAS PARA RESOLVER, CONSIDERANDO LOS ARGUMENTOS Y PRUEBAS QUE HUBIERE HECHO VALER EL LICITANTE GANADOR. LA DETERMINACIÓN DE DAR O NO POR RESCINDIDO EL CONTRATO DEBERÁ SER DEBIDAMENTE FUNDADA, MOTIVADA Y COMUNICADA AL PROVEEDOR DENTRO DE DICHO PLAZO, Y;

III. CUANDO SE RESCINDA EL CONTRATO SE FORMULARÁ EL FINIQUITO CORRESPONDIENTE, A EFECTO DE HACER CONSTAR LOS PAGOS QUE DEBA EFECTUAR BANSEFI, POR CONCEPTO DE LOS SERVICIOS ENTREGADOS HASTA EL MOMENTO DE RESCISIÓN.

INICIADO UN PROCEDIMIENTO DE CONCILIACIÓN BANSEFI BAJO SU RESPONSABILIDAD, PODRÁ SUSPENDER EL TRÁMITE DEL PROCEDIMIENTO DE RESCISIÓN. SI PREVIAMENTE A LA DETERMINACIÓN DE DAR POR RESCINDIDO EL CONTRATO, SE RECIBIERAN LOS SERVICIOS, EL PROCEDIMIENTO INICIADO QUEDARÁ SIN EFECTO, PREVIA ACEPTACIÓN Y VERIFICACIÓN DE BANSEFI, DE QUE CONTINÚA VIGENTE LA NECESIDAD DE LOS MISMOS, APLICANDO, EN SU CASO, LAS PENAS CONVENCIONALES CORRESPONDIENTES. BANSEFI, PODRÁ DETERMINAR NO DAR POR RESCINDIDO EL CONTRATO, CUANDO DURANTE EL PROCEDIMIENTO ADVIERTA QUE LA RESCISIÓN DEL CONTRATO PUDIERA OCASIONAR ALGÚN DAÑO O AFECTACIÓN A LAS FUNCIONES QUE TIENE ENCOMENDADAS. EN ESTE SUPUESTO, DEBERÁ ELABORAR UN DICTAMEN EN EL CUAL JUSTIFIQUE QUE LOS IMPACTOS ECONÓMICOS O DE OPERACIÓN QUE SE OCASIONARÍAN CON LA RESCISIÓN DEL CONTRATO RESULTARÍAN MÁS INCONVENIENTES. AL NO DAR POR RESCINDIDO EL CONTRATO, BANSEFI ESTABLECERÁ CON EL PROVEEDOR OTRO PLAZO, QUE LE PERMITA SUBSANAR EL INCUMPLIMIENTO QUE HUBIERE MOTIVADO EL INICIO DEL PROCEDIMIENTO. EL CONVENIO MODIFICATORIO QUE AL EFECTO SE CELEBRE DEBERÁ ATENDER A LAS CONDICIONES PREVISTAS POR LOS DOS ÚLTIMOS PÁRRAFOS DEL ARTÍCULO 52 DE “LA LEY”. CUANDO POR MOTIVO DEL ATRASO EN LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS, O EL PROCEDIMIENTO DE RESCISIÓN SE UBIQUE EN UN EJERCICIO FISCAL DIFERENTE A AQUÉL EN QUE HUBIERE SIDO ADJUDICADO EL CONTRATO, BANSEFI PODRÁ RECIBIR LOS SERVICIOS, PREVIA VERIFICACIÓN DE QUE CONTINÚA VIGENTE LA NECESIDAD DE LOS MISMOS Y SE CUENTA CON PARTIDA Y DISPONIBILIDAD PRESUPUESTARIA DEL EJERCICIO FISCAL VIGENTE, DEBIENDO MODIFICARSE LA VIGENCIA DEL MISMO CON LOS PRECIOS ORIGINALMENTE PACTADOS CUALQUIER PACTO EN CONTRARIO A LO DISPUESTO EN ESTE ARTÍCULO SE CONSIDERARÁ NULO.

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CONCLUIDO EL PROCEDIMIENTO DE RESCISIÓN DE UN CONTRATO SE FORMULARÁ Y NOTIFICARÁ EL FINIQUITO CORRESPONDIENTE, DENTRO DE LOS VEINTE DÍAS NATURALES SIGUIENTES A LA FECHA EN QUE SE NOTIFIQUE LA RESCISIÓN, A EFECTO DE HACER CONSTAR LOS PAGOS QUE DEBAN EFECTUARSE Y DEMÁS CIRCUNSTANCIAS DEL CASO. SI BANSEFI DETERMINA RESCINDIR EL CONTRATO, BASTARÁ PARA ELLO QUE SE CUMPLA EL PROCEDIMIENTO QUE PARA TAL EFECTO ESTABLECE “LA LEY” EN SU ARTÍCULO 54; EN TANTO QUE SI ES EL PROVEEDOR QUIEN DECIDE RESCINDIRLO, SERÁ NECESARIO QUE ACUDA ANTE LA AUTORIDAD JUDICIAL FEDERAL Y OBTENGA LA DECLARACIÓN CORRESPONDIENTE.

7.3.1.3. TERMINACIÓN ANTICIPADA DEL CONTRATO ASIMISMO, BANSEFI PODRÁ DAR POR TERMINADO ANTICIPADAMENTE EL CONTRATO CUANDO CONCURRAN RAZONES DE INTERÉS GENERAL, O BIEN, CUANDO POR CAUSAS JUSTIFICADAS SE EXTINGA LA NECESIDAD DE REQUERIR LOS SERVICIOS ORIGINALMENTE CONTRATADOS, Y SE DEMUESTRE QUE DE CONTINUAR CON EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES PACTADAS SE OCASIONARÍA ALGÚN DAÑO O PERJUICIO AL ESTADO, O SE DETERMINE LA NULIDAD DE LOS ACTOS QUE DIERON ORIGEN AL CONTRATO, CON MOTIVO DE LA RESOLUCIÓN DE UNA INCONFORMIDAD O INTERVENCIÓN DE OFICIO EMITIDA POR LA SFP. EN ESTOS SUPUESTOS BANSEFI REEMBOLSARÁ A EL PROVEEDOR LOS GASTOS NO RECUPERABLES EN QUE HAYA INCURRIDO, SIEMPRE QUE ESTOS SEAN RAZONABLES, ESTÉN DEBIDAMENTE COMPROBADOS Y SE RELACIONEN DIRECTAMENTE CON EL CONTRATO. LA TERMINACIÓN ANTICIPADA A QUE SE REFIERE EL PÁRRAFO QUE ANTECEDE, SE SUSTENTARÁ MEDIANTE DICTAMEN QUE PRECISE LAS RAZONES O LAS CAUSAS JUSTIFICADAS QUE DEN ORIGEN A LA MISMA. LOS GASTOS NO RECUPERABLES POR EL SUPUESTO PREVISTO EN ESTA CLÁUSULA, SERÁN PAGADOS DENTRO DE UN TÉRMINO QUE NO PODRÁ EXCEDER DE CUARENTA Y CINCO DÍAS NATURALES POSTERIORES A LA SOLICITUD FUNDADA Y DOCUMENTADA DEL PROVEEDOR.

7.3.2. NOTA INFORMATIVA. “NOTA INFORMATIVA PARA LICITANTES DE PAÍSES MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN PARA LA COOPERACIÓN Y EL DESARROLLO ECONÓMICOS Y FIRMANTES DE LA CONVENCIÓN PARA COMBATIR EL COHECHO DE SERVIDORES PÚBLICOS EXTRANJEROS EN TRANSACCIONES COMERCIALES INTERNACIONALES “ EL COMPROMISO DE MÉXICO EN EL COMBATE A LA CORRUPCIÓN HA TRASCENDIDO NUESTRAS FRONTERAS Y EL ÁMBITO DE ACCIÓN DEL GOBIERNO FEDERAL. EN EL PLANO INTERNACIONAL Y COMO MIEMBRO DE LA ORGANIZACIÓN PARA LA COOPERACIÓN Y EL DESARROLLO ECONÓMICO (OCDE) Y FIRMANTE DE LA CONVENCIÓN PARA COMBATIR EL COHECHO DE SERVIDORES PÚBLICOS EXTRANJEROS EN TRANSACCIONES COMERCIALES INTERNACIONALES, HEMOS ADQUIRIDO RESPONSABILIDADES QUE INVOLUCRAN A LOS SECTORES PÚBLICO Y PRIVADO. ESTA CONVENCIÓN BUSCA ESTABLECER MEDIDAS PARA PREVENIR Y PENALIZAR A LAS PERSONAS Y A LAS EMPRESAS QUE PROMETAN O DEN GRATIFICACIONES A FUNCIONARIOS PÚBLICOS EXTRANJEROS QUE PARTICIPAN EN TRANSACCIONES COMERCIALES INTERNACIONALES. SU OBJETIVO ES ELIMINAR LA COMPETENCIA DESLEAL Y CREAR IGUALDAD DE OPORTUNIDADES PARA LAS EMPRESAS QUE COMPITEN POR LAS CONTRATACIONES GUBERNAMENTALES.

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7.3.3. PROGRAMA DE CADENAS PRODUCTIVAS DEL GOBIERNO FEDERAL. EL PROGRAMA DE CADENAS PRODUCTIVAS ES UNA SOLUCIÓN INTEGRAL QUE TIENE COMO OBJETIVO FORTALECER EL DESARROLLO DE LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS DE NUESTRO PAÍS, CON HERRAMIENTAS QUE LES PERMITAN INCREMENTAR SU CAPACIDAD PRODUCTIVA Y DE GESTIÓN. AL INCORPORARTE A CADENAS PRODUCTIVAS TENDRÁS ACCESO SIN COSTO A LOS SIGUIENTES BENEFICIOS:

• CONOCE OPORTUNAMENTE AL CONSULTAR DESDE LA COMODIDAD DE TU NEGOCIO LOS PAGOS QUE TE REALIZARÁN LAS DEPENDENCIAS O ENTIDADES CON LA POSIBILIDAD DE OBTENER LA LIQUIDEZ QUE REQUIERES SOBRE TUS CUENTAS POR COBRAR DERIVADAS DE LA PROVEEDURÍA DE BIENES Y SERVICIOS. SI REQUIERES CAPITAL DE TRABAJO PODRÁS ACCEDER A LOS PROGRAMAS DE FINANCIAMIENTO A TRAVÉS DE CRÉDITO PYME QUE NACIONAL FINANCIERA INSTRUMENTA A TRAVÉS DE LOS BANCOS.

• INCREMENTA TUS VENTAS, AL PERTENECER AL DIRECTORIO DE PROVEEDORES DEL GOBIERNO FEDERAL, MEDIANTE EL CUAL LAS DEPENDENCIAS Y/O ENTIDADES U OTRAS EMPRESAS PODRÁN CONSULTAR TU OFERTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS EN EL MOMENTO QUE LO REQUIERAN, AL MISMO TIEMPO, CONOCERÁS OTRAS EMPRESAS CON LA POSIBILIDAD DE AMPLIAR TU BASE DE PROVEEDORES.

• PROFESIONALIZA TU NEGOCIO, A TRAVÉS DE LOS CURSOS DE CAPACITACIÓN EN LÍNEA O PRESENCIALES,

SOBRE TEMAS RELACIONADOS AL PROCESO DE COMPRA DEL GOBIERNO FEDERAL QUE TE AYUDARÁN A SER MÁS EFECTIVO AL PRESENTAR TUS PROPUESTAS.

• IDENTIFICA OPORTUNIDADES DE NEGOCIO, AL CONOCER LAS NECESIDADES DE COMPRA DEL GOBIERNO FEDERAL A TRAVÉS DE NUESTROS BOLETINES ELECTRÓNICOS.

PARA MAYORES INFORMES SOBRE EL PARTICULAR LLAMAR DESDE EL ÁREA METROPOLITANA AL 5089-6107 O AL 01 800 623-4672 SIN COSTO DESDE EL INTERIOR DE LA REPÚBLICA O BIEN A TRAVÉS DE LA PÁGINA DE INTERNET WWW.NAFIN.COM.

PROMOCIÓN A LOS PROVEEDORES PARA AFILIARSE AL PROGRAMA DE CADENAS PRODUCTIVAS Ciudad de México, a __________ de 2017.

Nombre de la Empresa En Nacional Financiera, S.N.C. estamos coordinando una iniciativa sin duda histórica, para apoyar a las PyMES en el país. La estrategia principal consiste en establecer un Programa Obligatorio de Compras del Gobierno Federal hacia las pequeñas y medianas empresas mexicanas. Dicho programa pretende que en el año 2012, el 35% de las adquisiciones públicas se canalicen a este segmento productivo, principal generador del Producto Interno Bruto y de empleo. Para tal fin, un primer paso es la incorporación obligatoria de todas las Dependencias y Entidades al Programa Cadenas Productivas de Nacional Financiera, S.N.C., lo que nos permitirá conocer en forma consolidada la situación actual de la proveeduría gubernamental y proponer metas anuales en materia de compras de gobierno a PyMES a partir del 2008. En este contexto, tengo el agrado de invitarte a incorporar tu empresa al programa, para que goce de los

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beneficios que éste le brinda: Cadenas Productivas ofrece:

• Adelantar el cobro de las facturas mediante el descuento electrónico o Obtener liquidez para realizar más negocios o Mejorar la eficiencia del capital de trabajo o Agilizar y reducir los costos de cobranza o Realizar las transacciones desde la empresa en un sistema amigable y sencillo, www.nafin.com.mx o Realizar en caso necesario, operaciones vía telefónica a través del Call Center 50 89 61 07 y 01800

NAFINSA (623 46 72) • Acceder a capacitación y asistencia técnica gratuita • Recibir información • Formar parte del Directorio de compras del Gobierno Federal

Características descuento ó factoraje electrónico:

• Anticipar la totalidad de su cuenta por cobrar (documento) • Descuento aplicable a tasas preferenciales • Sin garantías, ni otros costos ó comisiones adicionales • Contar con la disposición de los recursos en un plazo no mayor a 24 hrs, en forma electrónica y eligiendo al

intermediario financiero de su preferencia Afiliarse al programa es por única vez y no es necesario realizar el proceso nuevamente en alguna otra dependencia o entidad, no tiene ningún costo; en caso de requerirlo podrás hacer el cobro anticipado en la página www.nafin.com.mx o bien vía telefónica. A fin de facilitar tu afiliación, te agradeceré comunicarte a los teléfonos 50.89.61.07 y 01800 NAFINSA, donde el personal de Nacional Financiera, S.N.C. te orientará para la entrega de los documentos relacionados en el documento anexo y la formalización del convenio en un término de cinco días. Al concretar tu afiliación tendrás como beneficio formar parte del Directorio de Compras que ofrece ser un proveedor elegible para el Sistema de Compras del Gobierno Federal. Reitero nuestro agradecimiento por tu participación y aprovecho la ocasión para enviarte un cordial saludo. Atentamente

LISTA DE DOCUMENTOS PARA LA INTEGRACIÓN DEL EXPEDIENTE DE AFILIACIÓN

AL PROGRAMA DE CADENAS PRODUCTIVAS.

1.- Carta Requerimiento de Afiliación, Fallo o Pedido. Debidamente firmada por el área usuaria compradora 2.- **Copia simple del Acta Constitutiva (Escritura con la que se constituye o crea la empresa). Esta escritura debe estar debidamente inscrita en el Registro Público de la Propiedad y de Comercio. Debe anexarse completa y legible en todas las hojas. 3.- **Copia simple de la Escritura de Reformas (modificaciones a los estatutos de la empresa) Cambios de razón social, fusiones, cambios de administración, etc., Estar debidamente inscrita en el Registro Público de la Propiedad y del Comercio. Completa y legible en todas las hojas. 4.- **Copia simple de la escritura pública mediante la cual se haga constar los Poderes y Facultades

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del Representante Legal para Actos de Dominio. Esta escritura debe estar debidamente inscrita en el Registro Público de la Propiedad y de Comercio. Debe anexarse completa y legible en todas las hojas. 5.- Comprobante de domicilio Fiscal Vigencia no mayor a 2 meses Comprobante de domicilio oficial (Recibo de agua, Luz, Teléfono fijo, predio) Debe estar a nombre de la empresa, en caso de no ser así, adjuntar contrato de arrendamiento, comodato. 6.- Identificación Oficial Vigente del (los) representante(es) legal(es), con actos de dominio Credencial de elector; pasaporte vigente ó FM2 (para extranjeros) La firma deberá coincidir con la del convenio 7.- Alta en Hacienda y sus modificaciones Formato R-1 ó R-2 en caso de haber cambios de situación fiscal (razón social o domicilio fiscal) En caso de no tener las actualizaciones, pondrán obtenerlas de la página del SAT. 8.- Cédula del Registro Federal de Contribuyentes (RFC, Hoja Azul) 9.- Estado de Cuenta Bancario donde se depositaran los recursos Sucursal, plaza, CLABE interbancaria Vigencia no mayor a 2 meses Estado de cuenta que emite la Institución Financiera y llega su domicilio. La documentación arriba descrita, es necesaria para que la promotoría genere los contratos que le permitirán terminar el proceso de afiliación una vez firmados, los cuales constituyen una parte fundamental del expediente: Contrato de descuento automático Cadenas Productivas Firmado por el representante legal con poderes de dominio. 2 convenios con firmas originales Contratos Originales de cada Intermediario Financiero. Firmado por el representante legal con poderes de dominio. (** Únicamente, para personas Morales) Usted podrá contactarse con la Promotoría que va a afiliarlo llamando al 01-800- NAFINSA (01-800-6234672) ó al 50-89-61-07; ó acudir a las oficinas de Nacional Financiera en: Av. Insurgentes Sur no. 1971, Col Guadalupe Inn, C.P. 01020, Delegación Álvaro Obregón, en el Edificio Anexo, nivel Jardín, área de Atención a Clientes. Estimado Proveedor del Gobierno Federal: Con el propósito de iniciar su proceso de afiliación a la Cadena Productiva, es importante que me proporcione la información abajo indicada; con lo anterior, estaré en posibilidad de generar los contratos y convenios, mismos que a la brevedad le enviaré vía correo electrónico. ____________ __ Información requerida para Afiliación a la Cadena Productiva.

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____________ __ Cadena(s) a la que desea afiliarse: * * * Número(s) de proveedor (opcional): * * Datos generales de la empresa. Razón Social: Fecha de alta SHCP: R.F.C.: Domicilio Fiscal: Calle: No.: C.P.: Colonia: Ciudad: Teléfono (incluir clave LADA ): Fax (incluir clave LADA ): e-mail: Nacionalidad: Datos de constitución de la sociedad: (Acta Constitutiva / Persona Moral) No. de la Escritura: Fecha de la Escritura: Datos del Registro Público de Comercio Fecha de Inscripción: Entidad Federativa: Delegación ó municipio: Folio: Fecha del folio : Libro: Partida: Fojas: Nombre del Notario Público: No. de Notaria: Entidad del Corredor ó Notario: Delegación o municipio del corredor ó Notario: Datos de inscripción y registro de poderes para actos de dominio (Persona Moral): (Acta de poderes y/o acta constitutiva) No. de la Escritura: Fecha de la Escritura: Tipo de Poder: Único ( ) Mancomunado ( ) Consejo ( ) Datos del registro público de la propiedad y el comercio (Persona Moral):

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Fecha de inscripción: Entidad Federativa: Delegación ó municipio: Folio: Fecha del folio : Libro: Partida: Fojas: Nombre del Notario Público: No. de Notaría: Entidad del Corredor ó Notario: Delegación o municipio del corredor ó Notario: Datos del representante legal con actos de administración o dominio: Nombre: Estado civil: Fecha de nacimiento: R.F.C.: Fecha de alta SHCP: Teléfono: Fax (incluir clave LADA ): e-mail: Nacionalidad: Tipo de identificación oficial: Credencial IFE ( ) Pasaporte Vigente ( ) FM2 ó FM3 extranjeros ( ) No. de la identificación(si es IFE poner el No. que está en la parte donde está su firma): Domicilio Fiscal: Calle: No.: C.P.: Colonia: Ciudad: Datos del banco donde se depositarán recursos: Moneda: pesos ( X ) dólares ( ) Nombre del banco: No. de cuenta (11 dígitos): Plaza: No. de sucursal: CLABE bancaria:(18 dígitos): Régimen: Mancomunada ( ) Individual ( ) Indistinta ( ) Órgano colegiado ( ) Persona(s) autorizada(s) por la PyME para la entrega y uso de claves: Nombre: Puesto: Teléfono (incluir clave LADA ): Fax: e-mail: Actividad empresarial: Fecha de inicio de operaciones: Personal ocupado:

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Actividad ó giro: Empleos a generar: Principales productos: Ventas (último ejercicio) anuales: Netas exportación: Activo total (aprox.): Capital contable (aprox.) Requiere Financiamiento SI NO

7.3.4. CONDICIONES GENERALES. NINGUNA DE LAS CONDICIONES CONTENIDAS EN LA CONVOCATORIA DE ESTA LICITACIÓN, ASÍ COMO LAS PROPUESTAS PRESENTADAS POR LOS LICITANTES PODRÁN SER NEGOCIADAS.

7.3.5. PROGRAMA DE TRANSPARENCIA Y RENDICIÓN DE CUENTAS. PARA CONOCER LA SATISFACCIÓN DE LOS LICITANTES Y MEDIR LA TRANSPARENCIA EN LOS PROCESOS DE CONTRATACIÓN, SE AGRADECERÁ A LOS LICITANTES QUE UNA VEZ CONCLUIDO DICHO PROCESO REQUISITEN EL CUESTIONARIO DEL ANEXO “G” Y LO ENVÍEN VÍA CORREO ELECTRÓNICO A LA DIRECCIÓN [email protected]. .

CIUDAD DE MÉXICO, A 10 FEBRERO DE 2017.

LIC. MOISÉS OCTAVIO LIMÓN ORTEGA SUBDIRECTOR DE RECURSOS MATERIALES

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FORMATOS NOTA: EN EL SUPUESTO DE QUE EL LICITANTE SE TRATE DE UNA PERSONA FÍSICA, SE DEBERÁN AJUSTAR LOS FORMATOS EN SU PARTE CONDUCENTE.

A N E X O “A” ___(Nombre del representante legal)_, manifiesto bajo protesta de decir verdad, que los datos aquí asentados, son ciertos y han sido debidamente verificados, así como que cuento con facultades suficientes para suscribir la propuesta en la presente LICITACIÓN PÚBLICA, a nombre y representación de: __(Nombre de la compañía)__

Registro Federal de Contribuyentes _______________________ Domicilio ________________________________________ ___________________________________ Calle y número Colonia _________________________________ _____________ ______________________ Delegación o Municipio Código Postal Entidad Federativa ___________________________________ ____________________________ Teléfonos Fax _____________________________________ Correo Electrónico _____________________________________ ____________________________ No. de la Escritura Pública en la que consta Fecha su Acta Constitutiva _______________________________________________________________________________________

Nombre, número y lugar del Notario Público o Corredor Público ante el cual se dio fe de la misma _______________________________________________________________________________________

Fecha y datos de su inscripción en el Registro Público de Comercio _____________________________________________________________________________________________________________________________________ Relación de Accionistas ________________________ ________________________ ____________________________ Apellido Paterno Apellido Materno Nombre (s) _______________________________________________________________________________________

Descripción General del objeto social _______________________________________________________________________________________

Reformas (en su caso) al Acta Constitutiva _______________________________________________________________________________________

Nombre, número y lugar del Notario Público o Corredor Público ante las cuales fueron formalizadas, incluyendo la fecha y datos de su inscripción en el Registro Público de Comercio

Nombre del Apoderado o Representante _____________________________________________ Domicilio ___________________________________________________________________________________________________________________________ R.F.C. del Apoderado o Representante_______________________________________________ Fecha de nacimiento ___________________________________ Datos del documento mediante el cual acredita su personalidad y facultades __________________________________________ ______________________ Escritura Pública número Fecha ________________________________________________________________________________________

Nombre, número y lugar del Notario Público o Corredor Público ante el cual se otorgó.

Ciudad de México a ____de___________ de 2017 Protesto lo necesario.(firma)Nota:

El presente formato podrá ser reproducido por cada licitante en el modo que estime conveniente, debiendo respetar su contenido, preferentemente, en el orden indicado.

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A N E X O “B” OFERTA ECONÓMICA

NOMBRE DE LA EMPRESA:

DIRIGIDA A: BANCO DEL AHORRO NACIONAL Y SERVICIOS FINANCIEROS, S. N. C. , INSTITUCIÓN DE BANCA DE DESARROLLO

LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL ELECTRÓNICA

LA-006HJO001-E21-2017

RELATIVA: CONTRATACIÓN DEL SERVICIOS DE RECUPERACIÓN DE CARTERA A TRAVÉS DE GESTIONES DE COBRANZA EXTRAJUDICIAL.

Nota: Preferentemente en papel membretado del licitante.

Días de vencimiento. Porcentaje de Cobro sobre lo Recuperado antes de IVA.

Cobranza Preventiva a créditos que no se encuentran instalados. De 1 día a 90 días. De 91 días a 180 días. De más de 180 días.

Promedio Concepto Costo Unitario antes de IVA

Dictamen de irrecuperabilidad administrativo. Actas de Defunción certificadas. Convenios de Reestructuras y otros productos de recuperación.

Total

Del procedimiento que se lleve a cabo, se asignará al proveedor que obtenga el mayor puntaje, conforme al resultado de la evaluación de puntos y porcentajes. El costo total unitario se determinará multiplicando el promedio de los porcentajes de cobro ofertados por el Licitante multiplicado por el máximo de créditos a gestionar. A este resultado se sumará el costo unitario del Dictamen de Irrecuperabilidad Administrativo, de las Actas de Defunción Certificadas y de los Convenios de Reestructura. Es relevante destacar, que el tipo de Contrato a formalizar deberá de ser abierto y estará sujeto a la recuperación que lleve a cabo el proveedor. Se considerará una gestión máxima de acciones de cobranza de 3,000 créditos y una mínima de 1,200 créditos.

Nota: Anotar con letra, la cantidad del subtotal sin IVA.

Vigencia de la oferta: 90 días. Precios firmes hasta el término de entrega de los Servicios.

Moneda Nacional

NOMBRE Y FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL O DEL LICITANTE

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A N E X O “C” Formato para que los licitantes manifiesten, bajo protesta de decir verdad, la estratificación que les corresponde como Mipymes, de conformidad con el Acuerdo de Estratificación de las Mipymes, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 30 de junio de 2009. Nota: Llenar los campos conforme aplique tomando en cuenta los rangos previstos en el Acuerdo antes mencionado.

INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO

NUMERO DESCRIPCIÓN 1 Señalar la fecha de suscripción del documento. 2 Anotar el nombre de la convocante.

3 Precisar el procedimiento de contratación de que se trate (licitación pública o invitación a cuando menos tres personas).

4 Indicar el número de procedimiento de contratación asignado por CompraNet

5 Anotar el nombre, razón social o denominación del licitante.

6 Indicar el Registro Federal de Contribuyentes del licitante.

7 Señalar el número que resulte de la aplicación de la expresión: Tope Máximo Combinado = (Trabajadores) x10% + (Ventas anuales en millones de pesos) x 90%. Para tales efectos puede utilizar la calculadora MIPYME disponible en la página http://www.comprasdegobierno.gob.mx/calculadora. Para el concepto “Trabajadores”, utilizar el total de los trabajadores con los que cuenta la empresa a la fecha de la emisión de la manifestación. Para el concepto “ventas anuales”, utilizar los datos conforme al reporte de su ejercicio fiscal correspondiente a la última declaración anual de impuestos federales, expresados en millones de pesos.

8 Señalar el tamaño de la empresa (Micro, Pequeña o Mediana), conforme al resultado de la operación señalada en el numeral anterior.

9 Anotar el nombre y firma del apoderado o representante legal del licitante.

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MANIFESTACIÓN, BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, DE LA ESTRATIFICACIÓN DE MICRO, PEQUEÑA O MEDIANA EMPRESA (MIPYMES)

_________ de __________ de _______ (1)

_________ (2)________ P r e s e n t e. Me refiero al procedimiento de _________(3)________ No. ________(4) _______ en el que mi representada, la empresa_________(5)________, participa a través de la presente proposición. Al respecto y de conformidad con lo dispuesto por el artículo 34 del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, MANIFIESTO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD que mi representada está constituida conforme a las leyes mexicanas, con Registro Federal de Contribuyentes _________(6)________, y asimismo que considerando los criterios (sector, número total de trabajadores y ventas anuales) establecidos en el Acuerdo por el que se establece la estratificación de las micro, pequeñas y medianas empresas, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 30 de junio de 2009, mi representada tiene un Tope Máximo Combinado de _________(7)________, con base en lo cual se estatifica como una empresa _________(8)________. De igual forma, declaro que la presente manifestación la hago teniendo pleno conocimiento de que la omisión, simulación o presentación de información falsa, son infracciones previstas por el artículo 8 fracciones IV y VIII, sancionables en términos de lo dispuesto por el artículo 27, ambos de la Ley Federal Anticorrupción en Contrataciones Públicas, y demás disposiciones aplicables. Finalmente manifiesto que de resultar adjudicada mí representada, exhibiré la copia de la última declaración anual de impuestos y de la constancia del último pago de cuotas obrero-patronales al IMSS.

A T E N T A M E N T E

___________(9)____________

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A N E X O “D”

CARTA DE NACIONALIDAD DE LA EMPRESA

______________ DE _____________DE ________________

BANCO DEL AHORRO NACIONAL Y SERVICIOS FINANCIEROS, S. N. C., INSTITUCIÓN DE BANCA DE DESARROLLO Presente. Me refiero al procedimiento de Licitación Pública Nacional No. _____________ en el que mi representada, la empresa NOMBRE, RAZÓN SOCIAL O DENOMINACIÓN DE LA EMPRESA participa a través de la propuesta que se contiene en el presente sobre. Sobre el particular, y en los términos de lo previsto por el Acuerdo por el que se establecen las reglas para la determinación del grado de contenido nacional, tratándose de procedimiento de contratación del carácter nacional, manifiesto que el que suscribe, declara bajo protesta de decir verdad que la empresa que represento es de nacionalidad mexicana.

A T E N T A M E N T E

____________________ Nombre y firma del representante

de la empresa licitante Los licitantes podrán presentar ésta manifestación en escrito libre o utilizar el presente formato.

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A N E X O “E” CARTA DE LOS ARTÍCULOS 50 Y 60 DE LA LAASSP

______________ DE _____________DE ________________ BANCO DEL AHORRO NACIONAL Y SERVICIOS FINANCIEROS, S. N. C., INSTITUCIÓN DE BANCA DE DESARROLLO RÍO DE LA MAGDALENA No 115 COL. TIZAPAN SAN ÁNGEL DELEG. ÁLVARO OBREGÓN 01090, CIUDAD DE MÉXICO. ME REFIERO AL PROCEDIMIENTO DE LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NO. _________________ EN EL QUE MI REPRESENTADA, LA EMPRESA NOMBRE, RAZÓN SOCIAL O DENOMINACIÓN DE LA EMPRESA PARTICIPA A TRAVÉS DE LA PROPUESTA QUE SE CONTIENE EN EL PRESENTE SOBRE, Y CON EL PROPÓSITO DE CUMPLIR CON LOS REQUISITOS DE INFORMACIÓN ESTABLECIDOS Y BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, MANIFIESTO LO SIGUIENTE: QUE LA EMPRESA, EL REPRESENTANTE LEGAL Y SUS SOCIOS NO SE ENCUENTRAN EN NINGÚN SUPUESTO DE

LOS ARTÍCULOS 50 Y 60 DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO.

PROTESTO LO NECESARIO, CONOCIENDO LOS ALCANCES DE LO AQUÍ DECLARADO.

ATENTAMENTE,

_______________ Nombre y firma del

representante de la empresa licitante

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A N E X O “F”

______________ DE _____________DE _____________

BANCO DEL AHORRO NACIONAL Y SERVICIOS FINANCIEROS, S. N. C., INSTITUCIÓN DE BANCA DE DESARROLLO RÍO DE LA MAGDALENA No 115 COL. TIZAPAN SAN ÁNGEL DELEG. ÁLVARO OBREGÓN 01090, CIUDAD DE MÉXICO. ME REFIERO AL PROCEDIMIENTO DE LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NO. _______________ EN EL QUE MI REPRESENTADA, LA EMPRESA NOMBRE, RAZÓN SOCIAL O DENOMINACIÓN DE LA EMPRESA PARTICIPA A TRAVÉS DE LA PROPUESTA QUE SE CONTIENE EN EL PRESENTE SOBRE, Y CON EL PROPÓSITO DE CUMPLIR CON LOS REQUISITOS DE INFORMACIÓN ESTABLECIDOS Y BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, MANIFIESTO LO SIGUIENTE: ME ABSTENDRÉ POR MI MISMO O A TRAVÉS DE INTERPÓSITA PERSONA, DE ADOPTAR CONDUCTAS PARA QUE

LOS SERVIDORES PÚBLICOS DE BANSEFI, INDUZCAN O ALTEREN LAS EVALUACIONES DE LAS PROPUESTAS, EL RESULTADO DEL PROCEDIMIENTO U OTROS ASPECTOS QUE OTORGUEN CONDICIONES MÁS VENTAJOSAS CON RELACIÓN A LOS DEMÁS LICITANTES.

PROTESTO LO NECESARIO, CONOCIENDO LOS ALCANCES DE LO AQUÍ DECLARADO.

ATENTAMENTE,

_______________ Nombre y firma del

representante de la empresa licitante Los licitantes podrán elaborar ésta manifestación en escrito libre o utilizar el presente formato.

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BANCO DEL AHORRO NACIONAL Y SERVICIOS FINANCIEROS, S.N.C., INSTITUCIÓN DE BANCA DE DESARROLLO LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL ELECTRÓNICA No. LA-006HJO001-E21-2017 CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE RECUPERACIÓN DE CARTERA A TRAVÉS DE GESTIONES DE COBRANZA EXTRAJUDICIAL.

A N E X O “G” BANCO DEL AHORRO NACIONAL Y SERVICIOS FINANCIEROS, S.N.C.

PROGRAMA DE TRANSPARENCIA Y RENDICIÓN DE CUENTAS

Evento: LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL ELECTRÓNICA No. LA-006HJO001-E__-2017 Fecha del evento: dd/mm/aaaa Proveedor:

C U E S T I O N A R I O PARA CONOCER LA SATISFACCIÓN DE LOS PARTICIPANTES Y MEDIR LA

TRANSPARENCIA EN LOS PROCESOS DE CONTRATACIÓN Con el fin de conocer su satisfacción y medir la transparencia en los procesos de contratación, responda por favor a las siguientes preguntas de acuerdo a su apreciación.

1. ¿A través de qué medio se enteró de la convocatoria del concurso?

D.O.F. ( ) Compranet ( ) Invitación ( ) Otros ( ) _______________________________

2. ¿Considera que en las aclaraciones las respuestas del personal de BANSEFI aclararon sus dudas? Si ( ) No ( ), ¿por qué?

________________________________________________________________

3. ¿El contenido de la convocatoria fue lo suficientemente claro y detallado como para elaborar sus proposiciones fácilmente? Si ( )

No ( ), ¿por qué ?_______________________________________________________

4. ¿En la convocatoria del concurso, le informaron los criterios de evaluación de las proposiciones? Si ( ) No ( )

5. ¿Se levantó el acta para constatar las propuestas aceptadas para evaluación, el importe de cada una de ellas, así como las

desechadas y lo que lo motivó? Si ( ) No ( )

6. ¿Le notificaron por escrito el fallo? Si ( ) No ( )

7. ¿Su propuesta fue ganadora? Si ( ) No ( )

8. Si su propuesta fue rechazada, ¿le informaron por escrito las razones? Si ( ) No ( )

9. ¿Qué tan satisfecho está con el desarrollo del evento No.___________________?

Totalmente satisfecho Satisfecho Insatisfecho Decepcionado

10 8 5 0

10. Comentarios Adicionales:------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- El Banco del Ahorro Nacional y Servicios Financieros, S.N.C., Institución de Banca de Desarrollo agradecen su tiempo y participación en el evento, así como la contestación y remisión del presente cuestionario al correo: [email protected].