primera edición, 2010, San Luis Potosí, S.L.P., México

ISBN: 978-607-00-1124-5

diseño de portada e interiores: Ricardo Gómez

D.R. © Management Developing Center, S.A. de C.V.

Ninguna parte de este libro puede ser reproducida, archivada o transmitida en forma

alguna o mediante algún sistema, ya sea electrónico, mecánico, de fotoreproducción, de

almacenamiento en memoria o cualquier otro, sin el previo y expreso permiso por escrito

del autor.

Impreso y hecho en México por:

Conceptos Alternativos Integrales

Juan Álvarez 1236-B

Barrio de Santiago, CP 78049

San Luis Potosí, S.L.P., México

Av. Venustiano Carranza 2145, Col. Polanco, C.P. 78270,

San Luis Potosí, S.L.P, México

CUADERNO DE TRABAJO

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Para cambiar nuestro desempeño como líderes se necesita algo más que solamente conocimientos teóricos. Te hará falta poner estos conocimientos

en práctica, lo que significa que deberás asumir la responsabilidad de tu propio desarrollo y bienestar, dejar de justificar aquellos comportamientos equivocados, o caer en la tentación de culpar a otros. A largo plazo, aceptar nuestros errores y esforzarnos por corregirlos requiere de una estrategia ordenada, personalizada y minuciosa, esto nos abre las puertas a una serie de constantes posibilidades de desarrollo personal.

Para facilitar el llevar la teoría a la practica, este manual debe contar con el apoyo del audio libro “Los 7 Ingredientes del Liderazgo” o con tu participación en el seminario del mismo nombre. Este libro de trabajo esta diseñado para usarse junto con el audio libro y como material de apoyo para participar en el seminario. De manera que el contenido pueda aportar reflexiones prácticas en el contexto de tu vida cotidiana.

El propósito de este libro de trabajo es proporcionar al participante/lector, un marco de referencia ordenado sobre la aplicación y el desarrollo de “Los 7 Ingredientes del Liderazgo”.

Una vez que hayas utilizado las técnicas que se plantearon durante tu aprendizaje, es necesario que realices repasos de los conceptos para consolidar tu formación como líder. Es posible que necesites hacer modificaciones; siente la libertad de modificar y experimentar de modo creativo, de acuerdo a tus ideas y nuevas experiencias, permítete escribir cualquier cosa relacionada con tus metas, tu crecimiento y el de las personas que, de alguna manera dependen de ti.

CÓMO UTILIZAR TU CUADERNO DE TRABAJO“LOS SIETE INGREDIENTES DEL LIDERAZGO”

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Esto puede dar la impresión de requerir mucho trabajo, pero ten presente que el liderazgo es un viaje que dura toda la vida; el ciclo de aprendizaje es la combinación de diversas experiencias que conforman nuestra cultura, los lideres están dispuestos siempre a ganar sabiduría, aprender de las experiencias de otros y compartir esta riqueza con sus compañeros de viaje.

El proceso de aprendizaje:• Obtener información relevante para nuestro

crecimiento.• Crecer a través de nuestras propias experiencias.• Aplicar los conocimientos clave de las experiencias de la vida.• Compartir esta información con otras personas.

Para desarrollar las pautas de pensamiento y de comportamiento necesarias para convertirse en líder, se requiere tiempo, energía y compromiso, además de un buen mapa o guía que te orienten para llegar exitosamente a tu destino.

Bienvenido a la aventura de vivir“Los siete ingredientes del liderazgo”

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Los siete ingredientes del liderazgo

Quiero pedirte, que durante este programa pienses que el éxito no se produce por casualidad, el objetivo de este taller es darte

a conocer algunos conceptos clave, para que puedas desarrollar y logres implementar a tu persona “Los siete ingredientes del liderazgo” indispensables para convertirte en un líder exitoso. Con estas herramientas, trabajo personal y disciplina te será más fácil lograr tus objetivos y ayudar a las personas que te rodean a lograr sus propósitos.

Quiero compartir una reflexión; fíjate que hace unos días, estaba en la sala de mi casa viendo, por segunda vez, una película que me gusto mucho, probablemente tu también la viste; la película es “Titanic” y me pareció muy interesante lo que ocurrió dentro de este navío, independientemente de las aventuras amorosas de los principales protagonistas de la película, me llamó la atención el proceso de liderazgo del capitán del barco, pude concluir que el liderazgo es un trabajo sumamente peligroso, si tu no lo crees considera lo sucedido al capitán de este barco.

El domingo 14 de abril de 1912 la temperatura llego casi a la marca de congelación, dentro de la embarcación los pasajeros disfrutaban de una deliciosa cena en el ambiente calido y animado del recién inaugurado Titanic. Entre tanto, en el cuarto de comunicaciones se encontraban muy ocupados, estaban recibiendo noticias de los barcos que se encontraban en la zona advirtiéndoles contra el peligro de los iceberg, pasaron los mensajes al capitán Smith y a los otros oficiales, pero ellos los consideraron normales para esa época del año pues no creían que habría peligro para un barco como el Titanic.

Cuando el barco hizo contacto con el cabo Rice de Terranova, cerca de las nueve de la noche, el cuarto de comunicaciones se vio inundado de telegramas de

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rutina, durante ese caos de comunicación se pasaron por alto las muy importantes advertencias contra el hielo entre las cuales estaba la del Vapor Mesaba que les informo que había un conjunto de iceberg justo en el curso que seguían.

En su puesto de vigía Frederik Fleet observaba la oscuridad, aproximadamente a las once treinta de la noche, avisto un objeto oscuro que se encontraba frente a ellos, con urgencia dio la señal de alarma al oficial de guardia, en el puente, el primer oficial de apellido Mourdock ordeno “A toda velocidad por la popa y con fuerza a estribor” Lentamente el barco empezó a girar y parecía que iba a esquivar el hielo pero cuando escucharon el estruendo de que algo rozaba por un lado, Mourdock supo que había golpeado el iceberg, la peor pesadilla para un marino, entonces ordeno cerrar las compuertas de los compartimentos a prueba de agua, pero fue inútil, poco después de la colisión Thomas Andrews constructor del barco se reunió con el Capitán Smith y con preocupación le informo, que su barco, el maravilloso Titanic estaba perdido.

Sabiendo que se estaba hundiendo el Capitán Smith ordeno la evacuación; su peor problema era que el Titanic solo llevaba botes salvavidas para la mitad de las 2200 personas que estaban a bordo, mientras tanto, los operadores de telégrafo, frenéticamente enviaban llamados urgentes de auxilio indicando la posición en la que se encontraba el barco, el Titanic, esto es increíble se hundió a las dos veinte de la mañana. Para el Capitán Smith, el Capitán del Titanic, que murió en el barco, evidentemente su historia de liderazgo efectivo fue su peor enemigo, ¿porqué les digo esto? El pensaba que había dominado el difícil arte de liderar, dejó todo a su experiencia cuando más cuidadoso debía haber sido; aunque todos pensaban que era un capitán modelo, en ese momento si ustedes lo analizan, cometió muchos errores fatales. Aquel barco, en aquella época era el ejemplo de la perfección, no obstante el capitán aunque ustedes no lo crean lo hundió con sus decisiones equivocadas. ¿Qué tipo de decisiones? Se dejo llevar por su instinto, en lugar de por hechos y datos, confió en sus fuerzas y en las del barco, se arriesgó demasiado con la tripulación y además también arriesgó el buque del cual era responsable, menosprecio los iceberg, actuó desconsideradamente con la tripulación y con la nave, su orgullo se opuso a su buen juicio, aceptó el consejo equivocado del dueño del barco e hizo que la embarcación siguiera el mismo rumbo y a la misma velocidad, esto fue

El Capitán Smith.

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un error grave, delegó su autoridad en quien no debía haberla delegado, confió demasiado en la tecnología moderna, no conocía la nave tan bien como pensaba, hizo caso omiso de las repetidas advertencias de peligro que le estuvieron enviando durante horas otros buques que estaban cerca del curso que seguía el barco. Además algo muy importante, no se fijo en la naturaleza del entorno en el que transitaba su buque. ¿Quién fue culpable del hundimiento del Titanic? Bueno con estas conclusiones sin duda el Capitán Smith, pero he de decirles que también hubo otros involucrados que también fallaron, el dueño y el diseñador constructor del barco, juntos esos tres líderes fueron responsables de una de las tragedias o de las catástrofes más grandes de la historia.

Saben que es lo más interesante, esta tragedia se pudo haber evitado. Es indudable que ser líder esta lleno de riesgos.

Las organizaciones en donde nosotros trabajamos se parecen mucho a naves muy grandes o a barcos más pequeños; ustedes, yo y todas las personas, somos capitanes de esos barcos y se nos ha encomendado la responsabilidad de cuidar de la gente que se encuentra a bordo, lo importante es darnos cuenta que son nuestras empresas y nuestras familias.

El Majestuoso Titánic.

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Auto análisis de liderazgo

Enfocándote en tus retos personalesIdentifica tus retos personales (Aquellos relacionados solamente con tu desempeño personal, sin involucrar a otros) y descríbelos.

Identifica tus retos en la vida familiar y descríbelos.

Identifica tus retos profesionales y descríbelos.

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Ahora ustedes se preguntaran ¿Cómo hacemos nosotros para convertirnos en líderes? Yo sugiero aprender de los maestros, y cuando hablo de aprendizaje surge aquí una pregunta muy interesante ¿Los líderes nacen o se hacen con el entrenamiento y la

experiencia? La respuesta a esta pregunta es que el liderazgo se aprende, esto es, los líderes se pueden formar a través del entrenamiento y la experiencia. Una definición de liderazgo sería “La capacidad que tiene una persona para guiar a un grupo hacia un resultado establecido”.

Warren Benis, profesor de administración de empresas y uno de los mas destacados especialistas mundiales en el campo del liderazgo tiene una definición que a mi me gusta mucho “Liderazgo es la capacidad de crear una visión apasionante, transformarla en una realidad y mantenerla durante largo tiempo”. He de decirles que la experiencia que he acumulado a lo largo de los años en que me he desempeñado como ejecutivo de varias empresas, maestro de universidades y consultor, me permite afirmar que la capacidad de liderazgo puede aprenderse, he podido observar a lo largo de mi desempeño profesional, grandes transformaciones de personas como tú y como yo que se han convertido hoy en grandes líderes dentro del campo de acción de sus propias organizaciones, de su familia y del ámbito en el que viven.

Ahora quiero hacer una metáfora, para que un cocinero prepare un platillo muy apetitoso, necesita algunos ingredientes básicos, he de decirles que cada líder posee sus propios ingredientes, del mismo modo que existen diferentes tipos de platillos, existen también diferentes tipos de líderes; claro, no tengo aquí la pretensión de ocuparme de todos los ingredientes imaginables de todos los posibles “platillos” de liderazgo pero si voy a hablar de algunos de los ingredientes básicos que considero esenciales en cualquier buena receta para preparar el “platillo” liderazgo.

Los ingredientes de esta receta son: Visión, Responsabilidad y Compromiso, Maestría en Comunicación, Integridad, Liderar con un Propósito e Intuición.

En este momento te pido que te detengas unos minutos en la lectura de este libro y analices cada uno

de estos ingredientes, pues esta es una guía para que tu capacidad de liderazgo en este difícil y caótico

mundo que nos toco vivir, se pueda desarrollar y puedas lograr tus metas y ayudar a las personas que te

rodean a que también logren las suyas.

“Dios provee los ingredientes, pero él no cocinará la sopa”

Arturo Guadarrama