Manual para realizar la selección-análisis de aplicaciones Autores: Agudelo García, Angela María, Gallegos Mejía, Sandra Eugenia; López Córdoba, Meisser Alberto, Rodríguez Vera, Johanna Milena; Zuluaga Salazar, Andrés Felipe.

Objetivo Describir el método de búsqueda, selección y criterios para analizar aplicaciones que se usarán en el ámbito de salud.

Introducción Las aplicaciones pueden apoyar el autocuidado y la educación de pacientes, así como la promoción y prevención de enfermedades crónicas.

En éste escenario, es de gran importancia identificar los elementos que se deben considerar en la selección y análisis de las aplicaciones que

pueden ser usadas en el Hospital de Chirón para cumplir con los objetivos que tiene la misma institución dentro de los programas de salud, en

este caso dirigidos hacia la prevención, promoción y cuidado de la salud (ver imagen 1). En este documento se describen los procesos de

búsqueda y evaluación a seguir, para alcanzar el objetivo planteado.

Este documento ofrece los elementos que son necesarios para que El Hospital de Chirón conozca los puntos que son necesarios a tener en

cuenta para el análisis y selección de las aplicaciones que podrán ser usadas en nuestros pacientes.

Metodología de búsqueda La meta será identificar y revisar tantas y tan diversas aplicaciones móviles enfocadas en mejorar la adherencia al autocuidado en diferentes

enfermedades crónicas, como sea posible.

Para cumplir esta meta, considere siempre los siguientes cinco pasos iniciales1, antes de proceder con la evaluación de calidad: (1) Defina con las directivas la patología de interés, (2) además de “adherencia” o “autocuidado”, establezca unos criterios de inclusión o

búsqueda adecuados en conjunto con el Departamento Médico que más relación tiene con la atención de la enfermedad en los pacientes (p.

ej., oncología para cáncer de mama, endocrinología para diabetes)l, (3) acceda a bases de datos de ACM (Association for Computing

Machinery) Digital Library, IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers) Xplore Digital Library, Google Scholar, DBLP (Digital

Bibliography & Library Project), Computer Science Bibliography, Pubmed/Medline y utilice una cadena de búsqueda usando tanto operadores

lógicos “AND” y “OR” que incluyan la patología de interés cruzada con los descriptores adicionales del punto 2 y términos como “mobile”,

“pda”, “phone”, “application”, “self-management”, y “adherence”, (4) repita el ejercicio anterior usando los descriptores traducidos al

español, (5) ingrese ordenadamente a las siguientes tiendas Apple iPhone, Google Android, BlackBerry, y Nokia Symbian y verifique la

presencia de aplicaciones usando los mismos descriptores o términos clave descritos en los pasos anteriores. Haga un listado con las

aplicaciones a evaluar y continúe con el procedimiento descrito a continuación.

Procedimiento para la evaluación Para realizar el análisis para la posterior selección de una App, debemos tomar como base el Formato FO-TI-EV-01 Ficha de evaluación técnica

para aplicaciones de nuestro Hospital, la ficha está dividida en 7 criterios que evalúan los elementos más importantes a tener en cuenta dentro

de éste proceso, los criterios están subdivididos en ítems al que les corresponde una pregunta sobre la cual se debe hacer la calificación; cada

pregunta deben ser calificada del 1 al 5; la base sobre la cual se desarrollaron las Criterios y la información de la ficha están basados en las

recomendaciones que da la Agencia de calidad Sanitaria de Andalucía2 y la Mobile App Rating Scale (MARS) para evaluación de App 3.

1

Chomutare T, Fernandez-Luque L, Årsand E, Hartvigsen G. Journal of Medical Internet Research. 2011;13(3):e65. doi:10.2196/jmir.1874. 2

Agencia de calidad sanitaria de Andalucía. http://www.calidadappsalud.com/confidencialidad-privacidad/ 3 Stoyanov SR, Hides L, Kavanagh DJ, Zelenko O, Tjondronegoro D, Mani M. Mobile App Rating Scale: A New Tool for Assessing the Quality of Health Mobile Apps. JMIR Mhealth

Uhealth 2015;3(1):e27. DOI: 10.2196/mhealth.3422

A continuación se describe la información que tiene la ficha.

ENCABEZADO

Se deben registrar los datos generales que permiten identificar la App, dentro de ésta información se debe registrar:

● Icono que representa la App, nombre completo con el cual se encuentra en las diferentes tiendas de aplicaciones, Fecha en la que se

realiza la evaluación en formato DD.MM.AAAA, Desarrollador, Versión sobre la que se realiza la evaluación, Precio y personas que se

encargan de hacer la revisión de la APP.

CONTENIDO DE LA FICHA El contenido de la ficha posee los siguientes 7 criterios de calidad: COMPROMISO, FUNCIONALIDAD, ESTÉTICA, SEGURIDAD, INFORMACIÓN,

PRESTACIÓN DE SERVICIOS, Y PRIVACIDAD (ver imágenes abajo). Cada criterio de calidad está compuesto por diferentes ítems con sus

respectivas preguntas a resolver, las cuáles se califican en una escala del 1 a 5, siendo 1= Inadecuado, 2= Pobre, 3= Aceptable, 4= Bueno, 5=

Excelente. Obtenida la calificación de cada pregunta, se procede a promediar los resultados por criterio y el puntaje se escribe en la sección

dentro de la ficha dedicada para tal fin, para obtener un promedio total de la app. Finalmente, se hace una evaluación subjetiva en la sección respectiva.

Los Criterios a evaluar con sus preguntas se detallan a continuación

Una vez se registre la ficha y se obtenga la calificación promedio global, dados los criterios de calidad de nuestro Hospital, debemos considerar

que las aplicaciones que vayamos a usar para nuestros pacientes en promedio deben tener un valor mayor o igual a 4.