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AUTOEVALUACIÓN DEL CAPÍTULO 4 2011

1. ¿Qué dimensiones deben ser trabajadas y cuales son cada una de ellas?

Las principales dimensiones que se trabajó para que la Gestión del Conocimiento ocurra en una organización son la infraestructura de la dimensión organizativa, la dimensión humana y la dimensión tecnológica. Estas dimensiones no deben ser trabajadas en forma aislada, sino en la interacción. Es casi insoslayable la interacción que se debe dar es como se diría un proceso en trópico donde cada una de las dimensiones trata de intercambiar paquetes de conocimiento para que el desarrollo de la gestión del conocimiento sea fructífera.

La dimensión organizativa de infraestructura destinada a crear un clima organizacional favorable a la creación, difusión y utilización del almacenamiento del conocimiento.

Un ejemplo sería dimensión organizativa aquella que agrupa las variables que la institución debe definir previamente antes de iniciar la experiencia formativa. Incluye aquellas a las que el estudiante debe atenerse porque han sido impuestas por la institución. Por tanto son características que provienen de la institución y que les fueron determinadas en el momento de su creación.

La dimensión humana o de las personas es una dimensión primordial en una empresa competitiva es por eso que ellas deben ser participes en cada uno de las decisiones de las empresas donde laboren para que así se mejores los procesos y los productos con los cuales trabaja la empresa es por eso que esta dimensión es otro de los pilares de la gestión del conocimiento.

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Ahora tenemos una tercera dimensión y es la tecnológica que sirve sobre todo para tener un medio de soporte para el desarrollo de actividades muchos más rápidos para generar economías de escala porque son una que repercuten en la era que estamos viviendo es decir la del Conocimiento; pero debemos tener en cuenta la tecnología por sí sola no es suficiente para la aplicación gestión del Conocimiento y el desarrollo de competencias esenciales para la empresa.

2. ¿Qué variables componen el modelo de las organizaciones de conocimiento estudiado y lo que pretenden?

Son las siguientes variables:

• Dimensión infraestructura organizacional: variables como visión holística, cultura empresarial, estructura organizacional y el estilo de gestión.

• Dimensión de las personas: variables como los modelos mentales que tengan, las formas de aprendizaje, comportamiento, creatividad, innovación y su intuición.

• Dimensión tecnológica: las diferentes tecnologías de soporte a la organización para mejora de procesos y disminución de costos. Variables tecnológicas como Datawere house, o data mining es decir un gestión electrónica de nuestros conocimientos con flujos efectivos de conocimiento integrando las bases del conocimiento con las mejores prácticas para llegar a la excelencia empresarial también el uso de las paginas azules y las amarillas.

Todos estos componentes con sus variables nos llevaran a generar un nuevo modelo de gestión el cual generara nuevos y mejores intangibles en la empresa.

Algunas veces se deberá combinar adecuadamente cada variable para poder estar al ritmo del cambio el cual representa el reto para una organización es por eso que se deben dar auditorías internas como externas en la organización para ver que dificultades se tiene en estas dimensiones para generar

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estrategias que permitan modificar la realidad empresarial y así enfrentar el cambio o en todo caso aprovecharlo.

3. ¿Cuáles son las variables actuales en las organizaciones empresariales del conocimiento?

Son tres:

La infraestructura.- Tienes como objetivo crear un ambiente propicio para la creación, diseminación, intercambio, utilización y almacenamiento del conocimiento. Para consolidar ese ambiente organizacional propicio de administración de conocimiento, algunas variables necesitan ser trabajadas, entre las que destacan tenemos a:

o Visión holística.o Cultura organizacional. o Estilo gerencial.o Estructura.

Las personas.- Aquí están agrupadas las principales competencias humanas que se desarrollan y se adoptan eficazmente en ambientes organizacionales dirigidos a la gestión del conocimiento. Las organizaciones de la era de la información y del conocimiento necesitan de profesionales altamente calificados, que posean las competencias necesarias para las actividades de conocimiento, algunas de estas competencias podrían ser:

o Aprendizaje.o Modelos mentales. o Intercambio.o Creatividad e innovación. o Intuición.

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La tecnología.- Los avances ocurridos en el sector tecnológico, específicamente en el sector de la información, muestran un nuevo desafío para las organizaciones. La tecnología proporciona la infraestructura que permite la captura, el almacenamiento, la diseminación y el procesamiento de la información y de los conocimientos organizacionales, así como la conexión de las personas que forman parte de la organización, posibilitando asimismo el trabajo colaborativo. Las principales tecnologías que forman parte son:

o Redes.o Datawarehouse.o Groupware.o Workflow.o GED/EED.

4. ¿Cree Ud. Que ahora la gente ya tiene el perfil para trabajar en las organizaciones del conocimiento?

Sí porque, en la actualidad, las personas se forman y se capacitan con temas relacionados al cambio tecnológico que se está viviendo en el mundo de hoy. Se puede decir que las personas tratan de especializar sus profesiones con los nuevos aportes de la era de la información y conocimiento, asociada con las NTIC’s que se conocen hoy por hoy. Por lo tanto, esto les da una ventaja de poder enfrentarse a los nuevos cambios tecnológicos cuando están trabajando dentro de cualquier organización., especialmente si es una que se basa en una administración de conocimientos.

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5. Si usted no tiene el perfil de un profesional de la Era de la Información y conocimiento ¿Que necesita hacer usted para ser competitivo?

En esta era de la información y el conocimiento es importante ser competitivos, pues cada vez se van estrechando más las brechas entre nosotros y nuestros competidores.A nuestro parecer se tendría que adoptar lo siguiente:

• Aceptar que todo cambia. Nada es permanente. Lo único seguro es que todo cambiara y la velocidad es un factor de esta época. Todos queremos las cosas inmediatamente.

• Velocidad en las decisiones y a las acciones. Comience por determinar las prioridades, con iniciativa, a lograr cosas. Desarrolle su capacidad de improvisar. Piense en sus potenciales compradores. Son el motivo de existir de su empresa. Ellos tienen ahora más poder e influencia que en toda la Historia. Si quiere que ellos le compren, póngase en su lugar y piense que cosa puede estimularlos a comprar su producto o servicio.

• Cada día tiene que aprender algo. El aprendizaje de por vida es la única manera de competir. Invierta en su crecimiento, desarrollo y capacitación. Cuanto más sepa más útil se volverá y estará mejor posicionado en el mercado.

• Adecuarse a las nuevas tecnologías. Internet ha acabado con el tiempo y la distancia. La pregunta a la que usted tiene que responder ¿Está preparado? Y no valen excusas. No puede perder tiempo en preguntarse si los demás están preparados. Usted tiene que vivir, aprender, trabajar, divertirse y agregar valor a su vida cambiando, adaptándose a este mundo cambiante.

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• Perciba la realidad. La realidad es la misma para todos pero la percepción que hace cada uno, si es diferente. Suceda lo que suceda a su alrededor, usted tiene que crear una poderosa visión de lo que quiere lograr. Planifique y comience con hacer la primera acción hacia el logro de su objetivo. Miles de acciones, miles de piedritas pueden crear una muralla.

• Ofrezca soluciones y no acusaciones. Visualice alternativas validas y hágase fama de una persona que resuelve problemas. Solucione las situaciones inmediatamente. Este disponible, sea creativo y vaya más allá del servicio normal que se brinda al cliente. Pregúntese continuamente: Percibe mi público que ha conseguido más que el valor del dinero pagado?

• No se conforme con lo que sabe. Tiene que hacer algo. No es lo que aprendemos lo que nos da éxito, sino lo que ponemos en práctica de lo que aprendemos.

• Convierta su pensamiento en acción. Haga hoy algo diferente que configure su futuro mañana. Haciendo una acción cada día avanza. No deje de hacer algo cada día hacia el objetivo que usted quiere lograr.