Auditoria a dixon cleaner

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GERENCIA INTERNACIONAL AVANZADA Empresa: Dixon Cleaner 1

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AUDITORIA A Dixon cleaner

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GERENCIA INTERNACIONAL AVANZADA

Empresa:

Dixon Cleaner

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Situación actual

Ratio de liquidez (activo corriente/pasivo corriente), donde el resultado es: 1.124;

Análisis cuantitativo

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Análisis cualitativo

Recurso Humano Área

Correspondiente

Funciones Complementarias

Ventas Producción Compras

Jose Zamudio A. Gerencia x

Luis Huaman S. Ventas x x

William Mendoza D. Ventas x x

Jimmy Velasquez Q. Ventas x

Rogelio Bendezu M. Distribución x

Paúl Salcedo M. Distribución x

Situación actual

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Recurso Humano Área

Correspondiente

Funciones Complementarias

Ventas Producción Compras

José Zamudio A. Gerencia x

Maribel Raymundo S. Gerencia x

William Mendoza D. Producción x x

Rocio Velásquez Q. Producción x x

Rogelio Bendezu M. Ventas x

Ramón Díaz S. Ventas x

Jesús Coloma P. Ventas x

Job Rojas R. Ventas x

Carlos Palacios V. Ventas x

Mario Ipanaque M. Distribución x

Michael Morales J. Distribución x

Paúl Salcedo M. Distribución x

En el año 2006, a la actualidad casi ha aumentado su personal a un 100%.

Situación actual

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Establecimiento de la Misión, Visión, Valores y Código de Ética.

“DIXON CLEANER, es una empresa productora y comercializadora de productos de limpieza para el uso del hogar y de la industria en Lima, a la cual llegamos con una política de excelencia que se manifiesta en todos nuestros relaciones comerciales con nuestros clientes.”

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“Somos una pequeña empresa encargada de producir y comercializar productos y artículos de limpieza en los distritos de la ciudad de Lima, con un excelente trato a nuestros clientes, con el fin de fidelizarlos y obtener más utilidades para el crecimiento de la empresa”.

MisiónActual Propuesta

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“Ser la mejor empresa de distribución en todo Lima Metropolitana, en los próximos cinco años, fortaleciendo nuestras relaciones con nuestros clientes, servicio, eficiencia y responsabilidad.”

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Establecimiento de la Misión, Visión, Valores y Código de Ética.

Visión

“Lograr que la empresa DIXON CLEANER S.R.L dentro de dos o tres años sea reconocida en el mercado, lograr atender a todos los distritos de la ciudad de Lima y trabajar con productos lideres”.

Actual Propuesta

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1. Compromiso.2. Servicio3. Lealtad4.Trabajo en equipo y espíritu de colaboración. 5. Respeto6. Imagen externa

Establecimiento de la Misión, Visión, Valores y Código de Ética.

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Valores:

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Los puntos que contiene el código de ética de la empresa son: • Identificar los conflictos de intereses que existen cuando compiten las obligaciones y los intereses de cada trabajador.• Aquellas personas que se encuentren laborando en estado de ebriedad dentro de las horas de trabajo, en la empresa o fuera de ella, serán suspendidos

por una dos días; si se reitera por segunda vez la misma infracción el colaborador será retirado y liquidado de la empresa.• Las personas que estén vinculadas en situaciones de soborno, serán separadas de la empresa, no sin antes hacer la investigación respectiva del caso.

Pues éste, es el obstáculo más grande para el desarrollo de la empresa y de la sociedad.• Resguardar y proteger la información confidencial, tanto para los trabajadores y proveedores. No compartir información confidencial con terceros.

Establecimiento de la Misión, Visión, Valores y Código de Ética.

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Códigos de Ética

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Auditoría Externa - Entorno cercano y entorno lejano – Análisis PESTE

Entorno lejano

El Perú actualmente, es uno de los países que más crecimiento presentan en los últimos 10 años, ha venido creciendo en promedio en 7%.

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Entorno cercano

Auditoría Externa - Entorno cercano y entorno lejano – Análisis PESTE

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• Geográfica

Demográfico

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Auditoría Externa - Entorno cercano y entorno lejano – Análisis PESTE

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Conductual

Psicográfico

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PolíticoEconómicoSocialTecnológicoEcológico

I. Análisis PESTE.-

Auditoría Externa - Entorno cercano y entorno lejano – Análisis PESTE

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Auditoría Interna – AMOFHIT

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Organigrama actual

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IV. Auditoría Interna – AMOFHIT

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Organigrama propuesto

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Objetivos a Largo Plazo.

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Cobertura

Posicionamiento

Expansión

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Proceso Estratégico

A. MARKETING

FUENTE: Elaboración propia.

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Proceso Estratégico

Estrategia Externa

La comunicación con nuestros clientes actuales y potenciales…

La empresa seguirá financiándose comercialmente, a través del crédito….

Buscar convenios con instituciones educativas de enseñanz…

Dirigirnos a nuevos mercados, a mercados rentables, a mercados en desarrollo

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Estrategia Interna

La clave del éxito está en la capacitación…Así como se busca mejorar el nivel competitivo de la empresa, esta debe ser sustentada

también, en una mejorar de los ingresos de los trabajadores…Mejorar los ambientes de trabajo laboral….

Proceso Estratégico

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Objetivos a Corto Plazo

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PersonalVentas al %

Contabilidad

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Estructura Organizacional

Impacto ComercialImpacto ProductivoImpacto CompetitivoImagen institucionalImpacto social – económico.

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Políticas

En cuanto a políticas de seguridad, se establecerán mediante un Reglamento Interno de Seguridad y Salud..

Manual de Seguridad contra el Riesgo de Salud. Las áreas de Ventas, Finanzas, Recursos Humanos y Marketing, tendrán expuestos sus políticas

en un Manual de Organización y Funciones (MOF).

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Recursos

I. Capital Humano.- II. Recursos Financieros.-III. Activos No corrientes.-

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Motivación

Motivación IntrínsecaMotivación Extrínseca

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Medio ambiente

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Situación futura esperada.

1. El Bienestar en cada uno de los trabajadores, y en consecuencia, colaborar con el desarrollo de su familia.

2. Aportar a la empresa con sistemas de trabajo que aseguren su eficiencia, la calidad de sus productos, su innovación.

3. Poner la primera piedra para establecer una cultura de calidad y excelencia en la empresa.4. Colaborar con la empresa en su proceso de internacionalización.

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