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AREA DE COMPUTO E INFORMÁTICA H. AYUNTAMIENTO DE AMECA JALISCO ASUNTO: INFORME DR. MARCO ANTONIO CASTRO ROSAS PRESIDENTE MUNICIPAL DEL H. AYUNTAMIENTO DE AMECA JALISCO PRESENTE: Por medio de la presente reciba un cordial y afectuoso saludo, así mismo aprovecho el medio para hacer de su conocimiento el reporte de actividades del Área de informática que tengo a mi cargo, el cual corresponde al presente año. Se adjunta las páginas desglosando las actividades que se hicieron durante cada uno de los días, reiterando así el compromiso que se tiene de trabajar por la grandeza de Ameca. Sin más por el momento me despido de usted quedando a sus órdenes para cualquier duda o comentario, no sin antes desearle éxito en sus actividades diarias. ATENTAMENTE 11 DE ENERO AL 31 MARZO DEL 2016 DIRECTOR DEL AREA DE CÓMPUTO E INFORMATICA ING. MARIO RENE ROSAS SANCHEZ

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AREA DE COMPUTO E INFORMÁTICA H. AYUNTAMIENTO DE AMECA JALISCO

ASUNTO: INFORME

DR. MARCO ANTONIO CASTRO ROSAS PRESIDENTE MUNICIPAL DEL H. AYUNTAMIENTO DE AMECA JALISCO PRESENTE:

Por medio de la presente reciba un cordial y afectuoso saludo, así mismo aprovecho el medio para hacer de su conocimiento el reporte de actividades del Área de informática que tengo a mi cargo, el cual corresponde al presente año.

Se adjunta las páginas desglosando las actividades que se hicieron durante cada uno de los

días, reiterando así el compromiso que se tiene de trabajar por la grandeza de Ameca.

Sin más por el momento me despido de usted quedando a sus órdenes para cualquier duda o comentario, no sin antes desearle éxito en sus actividades diarias.

ATENTAMENTE

11 DE ENERO AL 31 MARZO DEL 2016

DIRECTOR DEL AREA DE CÓMPUTO E INFORMATICA

ING. MARIO RENE ROSAS SANCHEZ

Reporte De Actividades Informática Enero 2016

11/01/2016

Configurar documento en Word para nombramientos en oficialía mayor

Elaborar reporte de checador, descargar datos nuevos

Dar de alta a personal en checador, del área de relaciones exteriores

Instalación de impresora en sindicatura

Problemas con el internet en tesorería

Formateo de equipo de cómputo informática e instalación de programas

12/01/2016

Se respalda y formatea USB de registro civil

Asesoría para el manejo de página web en el área de desarrollo urbano

Se respalda disco duro de obras públicas que utiliza Paola

Configuración de 2 impresoras en red para que puedan imprimir en 4

equipos

se solicita vale para disco duro y fuente de poder para el equipo de turismo

así mismos se surte el vale con proveedor

13/01/2016

Se elaboran las nuevas contraseñas para correos electrónicos

Revisar en el área de relaciones exteriores cual será el material necesario

para instalación de modulo

Se solicita el vale para material necesario en el área de derechos humanos y

relaciones exteriores

Formateo e instalación de programas al equipo de educación

Configuración de correo electrónico de relaciones exteriores

Resetear antena en sala de regidores problemas con el internet

14/01/2016

Configuración de Windows en el equipo de cony

Reparar equipo en catastro no da video, se limpian las memorias

Cambiar fuente de poder al equipo de atención ciudadana

Se instala disco duro en el equipo de transparencia

Se realiza la transferencia de San Antonio Matute, se envía a registro civil

del estado, y se cambian a 1 los consecutivos

Respaldar y vacunar USB de turismo

15/01/2016

Instalación de Access point en el área de derechos humanos, así mismo se

configura y establece una contraseña, se instala un switch y cableado para

conectar a internet

se hace la instalación de cableado en el área de relaciones exteriores para

modulo, además de realizar pruebas para el correcto funcionamiento

Se redacta oficio para la entrega de las nuevas contraseñas de correos

institucionales, así mismo se hace el concentrado de todos los correos, con

los responsables de cada área

Formateo de laptop del área jurídica, se instalan programas y respaldo,

problemas con el eliminador

Instalación de escáner en el área de tesorería

Se instalan aplicaciones al celular del presidente

18/01/2016

Casa de la cultura no tiene internet necesario levantar reporte a Telmex

Se inicia programa para la reparación de disco duro

Levantar el registro de programa para servicio social, impresión y llenado

del formulario

Proporcionar correo electrónico a directora de desarrollo rural, se le

entrega manual para el uso correcto de la plataforma

Recuperación de documentos en secretaria general, que se cambiaron de

ubicación

Problemas en derechos humanos no tiene internet

Se revisa equipo para verificar las condiciones en las que se encuentra, para

poder instalarlo a turismo

Instalar escáner en la máquina de tesorería

Configuración del archivo necesario para hacer transferencia de nomina

Configuración de cuenta de correo institucional para que se redirección los

correos entrantes y salientes en el área de desarrollo urbano

19/01/2016

Elaborar y entregar programa operativo del área

Problemas para imprimir archivo pdf en tesorería

Problemas con la impresora de tesorería

Instalación de impresora en red

Problemas con la impresora multifuncional en secretaria general

Desbloqueo de dirección ip 125 para descargar archivos contpaq en

tesorería

Poner contraseña del internet en equipo de regidores

Tesorería instalar y descargar Team Wiever

Impresora en padrón y licencias presenta problemas para imprimir

Formatear equipo

Sala de regidores problemas para transferir llamadas

Configurar impresora en desarrollo social y humano

20/01/2016

Configurar impresora en sindicatura

Se revisan los correos de sindicatura, informática y relaciones exteriores

por que presenta problemas para acceder a su cuenta

Configurar impresora en desarrollo social y humano

Equipo en presidencia presenta problemas para encender, se revisan las

conexiones

Se configuran las nuevas multifuncionales que están en renta

Se descongelan 2 equipo de desarrollo urbano

21/01/2016

Revisar equipo de sala de regidores, presenta virus

Configurar cuenta de correo electrónico institucional

Asesoría para imprimir la pantalla en sindicatura

Configurar cuenta de correo electrónico institucional

Formateo e instalación de programas al equipo que se trajo de la

delegación del sabino

Se reenvía archivo a la dirección de promoción económica con el

diagnóstico de impresora

Revisar teléfono en seguridad publica el tono se escucha muy bajo

22/01/2016

Revisar equipo de padrón y licencias

Configuración de escáner e impresora en la unidad de transparencia

Reunión con el presidente para verificar detalles de la página web

Formatear y respaldar USB de la regidora Lidia

Problemas con el internet en registro civil

Se fotocopia manual para el uso de correo electrónico

Se configura el fondo de pantalla con el logo de la administración en 7

equipos así mismo se bloquea el Facebook y YouTube

Configuración de archivo para subir a página web con Omar Elías de

transparencia

Se pone la clave del internet a mercados

25/01/2016

Solicitar a fany teléfono para seguridad publica

Se envían las transferencias de las delegaciones de Texcalame, san Antonio,

hacienda el Cabezón y Ameca a registro civil del estado

Coordinar con el área de registro civil los días en que se llevara a cabo la

transferencia a registro civil del estado, serán los primero de cada mes

Reparar archivo de Word en secretaria Gral. con la Sra. Gaby

Configuración de correo electrónico institucional para re direccionar

correos, en la jefatura de desarrollo urbano

Problemas para entrar al internet en tesorería con Susy

26/01/2016

Descargar reporte de checador, y enviar por correo electrónico a oficialía

mayor de toda la presidencia

Asesorar para manejo de agenda en Outlook

Descargar reporte de asistencia de Kenia para entregar a tesorería

Descargar reporte de checador, y enviar por correo electrónico a oficialía

mayor del área de servicios médicos

Enviar reporte de asistencia del personal de promoción económica al

director

Instalar impresora inalámbrica en sindicatura

Descargar e instalar programas en laptop de regidora Lucy

Equipo en tesorería presenta problemas, se vacuna disco duro

27/01/2016

Instalación de antivirus en el equipo en tesorería

Instalar equipo de Sra. Susy, funcionando correctamente ya no se traba

Diagnosticar equipo de Daniel obras publicas

Problemas para imprimir en padrón y licencias con don Beto

Se le da mantenimiento a 1 equipo de la delegación del Sabino

Se cambia equipo de cómputo de lugar en desarrollo rural, así mismo se

revisan las conexiones de internet y se configura impresora en red

28/01/2016

Verificar que el registro civil del estado, reciba la transferencia por correo

electrónico

Configurar e instalar impresora en sindicatura

Se respalda y formatea disco duro de Daniel de obras publicas

Configurar archivo necesario para nomina

Problemas con el internet en casa de la cultura

Diagnóstico de equipo de alumbrado público, no prende problemas con la

fuente

Eliminar atasco de papel en la impresora de desarrollo rural

29/01/2016

Se instalan programas faltantes al equipo de Dany de obras públicas que se

había formateado

Instalación de impresora en equipo del regidor Benito, se descargan driver

y se hacen pruebas de funcionamiento, así mismo se conecta el puerto

correspondiente para que tenga internet

Verificar que el registro civil del estado, reciba la transferencia por correo

electrónico

Prestar ratón al área de obras publicas

Reporte De Actividades Informática

Febrero 2016

01/02/2016

Problemas para entrar al internet en tesorería

Instalación de teclado para la máquina de la regidora Lucy

Se formateo e instalo programas a máquina de catastro.

Formateo e instalación de programas a la máquina de Tesorería y se instaló

equipo de respaldo.

Instalar impresora inalámbrica en sindicatura

Recoger un disco duro y un switch en la casa del cartucho para reparación

equipo de catastro.

02/02/2016

Se envían las transferencias de las delegaciones de Texcalame, san Antonio,

hacienda el Cabezón y Ameca a registro civil del estado

Instalación de impresora en red en catastro modelo hp laser jet 1018

En el módulo de seguro popular no hay internet

Se da formato a un archivo en secretaria general con Alejandra

Se pone la clave del internet a mercados

Cambio de regulador en equipo de Tesorería ya que no soportaba la carga

eléctrica y reiniciaba el equipo

Se cambia el teclado del equipo particular de sindicatura

oficina de desarrollo rural problemas con el internet en los 3 equipos de

cómputo con los que cuenta

Poner clave del internet a personal que viene a instalar programas

03/02/2016

Formateo e instalación de programas a la máquina de Tesorería y se instaló

equipo de respaldo.

Sindicatura no tiene internet en la laptop

Instalar el crack de Corel Draw en Contaduria

Hacer limpieza al equipo portátil del director de cultura

Descarga e Instalación del driver para el escáner de servicios médicos

Modificación del horario en el checador de servicios médicos

Instalación de impresora en red en 3 equipos de desarrollo rural, acomodo

de cables.

Configuración de impresora en laptop de Tesorería

Configurar impresora en relaciones exteriores

04/02/2016

Dar de alta a 2 personas en el checador

Configurar archivo de pre cartillas para imprimir en secretaria Gral.

Hacer reporte de asistencia, lo solicita la jefa de comunicación social del

1ero de octubre al 06 de noviembre del 2015

Modificar la configuración del teclado en Tesorería

Formateo e Instalación de programas en equipo de Tesorería

05/02/2016

La laptop del síndico presenta problemas para entrar al web mail

Proporcionar la clave de red en el área sindicatura

El director de mercados solicita la contraseña del internet inalámbrico

Proporcionar soporte vía telefónica para la Instalación de escáner en

servicios médicos

Asistió personal de Bancomer para verificar la manera en la cual se va a

enviar la nómina para realizar la dispersión

Formatear e instalar los programas básicos a equipo de desarrollo rural

Secretaria Gral. con la Sra. Gaby presento problemas con el equipo no

respondía de manera adecuada se reinicia y se borran archivos temporales

Impresora obras publicas problemas para imprimir

08/02/2016

Diagnosticar equipo de promoción económica

Enviar reporte en Excel del checador de presidencia del 01 de octubre al 30

En el área de mercados no prendía el monitor estaba mal conectado

Se cambia equipo de cómputo de lugar en Tesorería

Se configura impresora en red en el tesorería

Formatear equipo

09/02/2016

Registro civil presento problemas con la impresora

Configurar e instalar impresora con Emmanuel de sindicatura

Se revisa el cable de internet de la regidora Lidia

Descargar reporte del checador

Se cambia la zona horaria en el equipo de registro civil

Verificar que el registro civil del estado, reciba la transferencia por correo

electrónico

10/02/2016

Revisión de teclado de la laptop de Tesorería no funcionan algunas teclas

Transparencia no tiene internet, problemas con el cableado

Se respalda disco duro de obras públicas que utiliza Paola

Respaldo, formateo e Instalación de programas en equipo de registro civil

Se realiza limpieza al teclado de la maquina particular del juez Ricardo

Acomodar formato de tianguis navideño en la dirección de mercados

Instalación de escáner en el área de tesorería

11/02/2016

Se revisa el cable de internet de la regidora Lucy

Cambiar y configurar equipo en sindicatura

Recepción de oficio, para la utilización del comedor en seguridad publica

El internet inalámbrico está presentando problemas para conectar

Configuración de la pantalla en el equipo de la Sra. Susy para que salgan la

fuente más pequeña

Ir a congelar equipo de cómputo casa de la cultura

Apoyo en Tesorería para elaborar archivo necesario para la dispersión de

nomina

12/02/2016

Instalar tarjeta de puertos USB para la máquina de obras publicas

Se agrega en barra de favoritos la página de Banorte y google para que

pueda acceder más rápidamente

El equipo de mercados necesita una extensión de puertos USB ya que el

equipo es poco accesible

Se recibe la cotización para el lector de huella que se pretende instalar en

el módulo de no antecedentes penales

Se configura impresora en red en obras publicas

Enviar reporte de asistencia a Rosy de oficialía mayor

Problemas con el internet en la oficina de la regidores Lucy

Nos comunicamos con el departamento de obras públicas para solicitarles

su ayuda en la perforación de la pared por donde se instalara un cable de

red

15/02/2016

La copiadora que se encuentra en secretaria general atasca el papel es

necesario llamar al contacto técnico

Cambiar cable de corriente al equipo de ecología

Escáner de desarrollo urbano problemas para escanear

Congelar equipo en tesorería

Elaborar y entregar programa operativo del área

Revisar equipo de padrón y licencias

Equipo en desarrollo social y humano presenta problemas para encender,

se revisan las conexiones

16/02/2016

se instala cable de red en el equipo de unidad de transparencia

Se diagnostica el equipo de relaciones exteriores concluyendo que el

monitor es el que no funciona correctamente

Revisar extensión telefónica de Tesorería

Ecología problemas con la impresora

Se instala impresora en relaciones exteriores

17/02/2016

Driver Hp multifuncional en promoción económica no se puede instalar se

descarga driver

Instalación de cableado para proporcionar internet en servicios médicos

Enviar reporte de asistencia del personal de promoción económica al

director

Configurar el internet en el celular de la directora de registro civil

Configuración de correo electrónico institucional para re direccionar

correos, en la jefatura de desarrollo urbano

Levantar el registro de programa para servicio social, impresión y llenado

del formulario

18/02/2016

Problemas para imprimir archivo pdf en tesorería

Problemas con el internet necesario reiniciar los módems

Personal de catastro reporte que el internet no está estable y no puede

meterse al programa de caja

Equipo de cómputo en Tesorería no entra al Windows se revisa, se quedó

trabada una tecla del teclado

Se revisan los correos de sindicatura, informática y relaciones exteriores

por que presenta problemas para acceder a su cuenta

El internet inalámbrico está presentando problemas para conectar

Diagnosticar equipo de promoción económica

Desbloqueo de dirección ip 125 para descargar archivos contpaq en

tesorería

19/02/2016

Revisar equipo de padrón y licencias

Descongelar equipo de fany para instalar de manera permanente

impresora en sindicatura

Se instala equipo de cómputo en la unidad de transparencia

Equipo de secretaria general con la Sra. Gaby no entra al internet

problemas con el cable

Verificar que el registro civil del estado, reciba la transferencia por correo

electrónico

22/02/2016

Formateo e instalación de programas a la máquina de Tesorería y se instaló

equipo de respaldo

Se poncha cable de internet para seguridad publica

No prende equipo de cómputo en Tesorería porque hubo un apagón

Secretaria general con la Sra. Gaby problemas con documentos escaneados

Verificar que no existan cámaras ni micrófonos en la oficina del presidente

Diagnóstico de equipo de alumbrado público, no prende problemas con la

fuente

Reparar extensión telefónica en Tesorería

23/02/2016

Configuración del internet y del checador en desarrollo social y humano

Formatear e instalar los programas básicos a equipo de desarrollo rural

Recepción de oficio para capacitación en cámara comercio, asistir a las 11

de la mañana para apoyar con el manejo de la laptop y cañón

Recepción de oficio 31/2015 de Tesorería para solicitar el programa

operativo

Configurar impresora en relaciones exteriores

Se desbloquea la dirección ip 10.0.17.13 en registro civil para que puedan

ver la imagen de las actas

En el área de mercados no prendía el monitor estaba mal conectado

24/02/2016

Se comunica con óscar de la casa del cartucho para que diagnostique la

impresora de obras publicas

Internet en regidores el cable esta desconectado

Trabajo social en casa de la cultura problemas con el internet

Dar de baja a la Sra. Alma de secretaria Gral. del checador

Se da de alta a Diana en el checador

Problemas con el internet en la sala de regidores

Asesorar a Alma de secretaria Gral. para que pueda buscar archivos .pdf

Levantamiento de reporte en Telmex en el área de cultura para hacer

cambio del modem ya que está presentando muchos problemas

Se instala un cableado nuevo para trabajo social

Problemas con el internet necesario reiniciar los módems

Ecología problemas con la impresora

25/02/2016

Se configura una cuenta de correo electrónico para llevar agenda electrónica en presidencia

Configurar impresora Panasonic en laptop de padrón y licencias con don Beto

Se sopetea la impresora de obras publicas

Configurar impresora Panasonic en laptop de padrón y licencias con don Be

Se reciben las contraseñas de las antenas inalámbricas y correo electrónico del área

Trabajo social en casa de la cultura problemas con el internet

Problemas con el internet en la sala de regidores

Analizar y pasar respaldo de protección civil

26/02/2016

Entregar equipo de cómputo de obras publicas

Problemas en el área de catastro en la línea telefónica Se revisa y Se vuelve a ponchar el cable

Se elaboran 2 correos provisionales uno para el área de, presidencia y obras publicas

En el área de presidencia Se acomodan los cables para los equipos de computo

Se configura la impresora en el área de desarrollo social y humano

Se configura la impresora de don Beto en el área de reglamentos

Hacer limpieza al equipo portátil del director de cultura

Equipo de Secretaria general no prendía por problemas en la corriente eléctrica

Se llama a telecable nuevamente por los problemas con el internet

29/02/2016

Se comunica con óscar de la casa del cartucho para que diagnostique la impresora de obras

publicas

Escáner de desarrollo urbano problemas para escanear

Se proporciona la clave del internet a la directora de registro civil

Problemas con la impresora en el área de presidencia no podían imprimir

Se formatea la laptop del área de protección civil, y Se sopetea

La regidora Lidia no tiene internet en un laptop

Problemas con la impresora en el área de presidencia no podían imprimir

Equipo de cómputo en presidencia no tenía internet se revisa switch y conexiones

Internet en regidores el cable esta desconectado

Reporte De Actividades Informática Marzo 2016

01/03/2016

Revisar línea telefónica, para ver si se pueden sacar dos terminales en el área de obras publicas

Trabajo social no tiene internet se reinicia el modem y revisa el cable

Restaurar antena inalámbrica de informática

Dar de alta al personal en el checador

Entregar equipo de cómputo de obras publicas

Descargar e instalar checador en otro equipo

Problemas con impresora de presidencia no podían imprimir

Conectar clave inalámbrica a regidores y sindicatura

02/03/2016

Personal de catastro reporte que el internet no está estable y no puede meterse al programa de

caja

se instala cable de red en el equipo de unidad de transparencia

Instalar tarjeta de puertos USB para la máquina de obras publicas

Instalar equipos de Secretaria general en el pasillo y configurar impresoras

Se configura la impresora en el área de desarrollo social y humano

Formatear e instalar programas al equipo que Se asignara a la casa de la cultura

Proporcionar clave inalámbrica al director de desarrollo urbano

Limpiar equipo portátil del personal de jurídico, Se limpia teclado y carcasa

03/03/2016

Problemas con el internet en casa de la cultura

En el módulo de seguro popular no hay internet

Se da de alta a personal en el checador

Respaldo y formateo de equipo portátil del director de cultura

Promoción económica Se formatea equipo e instalan programas

Se elabora y envía oficio a tesorería solicitando un Sello para la oficina

Configurar archivo necesario para nomina

Proporcionar la clave de red en sala de regidores

Revisión a equipo de mercados Se aflojo la conexión de video

Equipo portátil de reglamentos no puede imprimir Se configura red inalámbrica

04/03/2016

Ir a congelar equipo de cómputo casa de la cultura

Instalación del programa para consultar RFC en tesorería

Configuración de hoja en Excel para personal en oficialía y tesorería

Se repara el inicio de Windows en equipo de Noemí en tesorería

Descarga de driver para impresora cementerios

Obras publicas darle mantenimiento al equipo

Dar de alta a los empleados de promoción económica y desarrollo rural de nuevo ingreso en el

checador que se encuentra en servicios médicos

Instalar impresora en computadora portátil en cementerios

07/03/2016

Instalación de cableado para proporcionar internet en servicios médicos

Equipo de cómputo en Tesorería no entra al Windows se revisa

El internet inalámbrico está presentando problemas para conectar

Desarrollo urbano descargar archivos de planos territoriales, la página está bloqueada

Proporcionar contraseña a desarrollo rural, del modem que está instalado en servicios médicos

Se formatea e instalan programas a la computadora portátil de la regidora Lidia

Se configuran las computadoras portátiles del área de sindicatura para que puedan imprimir

Importación de contactos al secretario particular

Configurar impresora en relaciones exteriores

08/03/2016

Se reciben las contraseñas de las antenas inalámbricas y correo electrónico del área

Descargar padrón de licencias en formato Excel en el área de padrón y licencias

Se proporciona la clave del internet a la directora de registro civil

Se puso la clave inalámbrica a la computadora portátil en el área de sindicatura

La regidora Lidia no tiene internet en un laptop

Configurar exportación de archivo en el programa de caja única en padrón y licencias

Problemas con impresora de presidencia no podían imprimir

09/03/2016

Se configura el escritorio del equipo de tesorería

Se marca al área panteones para confirmar la visita para la instalación del equipo de computo

Respaldo y formateo de equipo portátil del director de cultura

Equipo de cómputo en presidencia no tenía internet se revisa switch y conexiones

Mercados no pueden imprimir, descargar archivo de Hotmail e instalar adobe Reader

Se comparte la impreso en sala de regidores, para que puedan tener acceso los demás equipo

que requieren imprimir

Se entrega equipo de cómputo del área de cultura Se instalaron los programas y Se le instalo un

disco duro personal

Escáner de desarrollo urbano problemas para escanear

Internet en regidores el cable esta desconectado

10/03/2016

Equipo de Secretaria general no prendía por problemas en la corriente eléctrica

Revisión a equipo de mercados Se aflojo la conexión de video

Se entrega equipo de promoción económica

Se instala impresora en desarrollo social y humano

Equipo portátil de reglamentos no puede imprimir Se configura red inalámbrica

El director de mercados solicita la contraseña del internet inalámbrico

Configurar exportación de archivo en el programa de caja única en padrón y licencias

El director de mercados solicita la contraseña del internet inalámbrico

11/03/2016

El equipo de desarrollo urbano presenta problemas para entrar al sistema operativo

Se instala un nuevo equipo en el área de desarrollo rural y agropecuario

El equipo de desarrollo urbano que se menciona anteriormente es respaldado ya que presenta

problemas en el disco duro

Se descarga y elabora reporte de asistencia del personal que labora en la Presidencia Municipal,

así mismo se envía al área de recursos humanos

El equipo de ecología se trabo y no entra al sistema

Las líneas telefónicas de presidencia fueron reportadas, se revisa el cableado y las conexiones

El equipo de desarrollo urbano que se menciona anteriormente es respaldado ya que presenta

problemas en el disco duro

En la sala de regidores tiene problemas con la red inalámbrica, se revisa

14/03/2016

La impresora de protección civil presenta problemas se revisa y hacen pruebas para su buen

funcionamiento

Llevar a cabo la configuración del antena inalámbrica de presidencia para que el internet sea

más estable

El equipo de mercados necesita una extensión de puertos USB ya que el equipo es poco

accesible

Se formatea el equipo de desarrollo urbano

En sindicatura necesario instalar office completo

La delegación del Cabezón se comunica para hacer la transferencia del programa SILE de al

registro civil del estado

Impresora en secretaria general con la Sra. Gaby presenta problemas para imprimir

Dar de alta al personal en el checador

El equipo de ecología se trabo y no entra al sistema

Secretaria general necesita asesoría para finalizar procesos en el equipo de computo

Se exportan tablas de Excel a Word en sindicatura

15/03/2016

Secretaria general necesita asesoría para finalizar procesos en el equipo de computo

Se viaja a Guadalajara para recoger la documentación del programa México conectado

Configurar exportación de archivo en el programa de caja única en padrón y licencias

Se puso la clave inalámbrica a la computadora portátil en el área de sindicatura

Tesorería, Se congelaron los equipos, Se configura el office para que guarde los cambios cada

minuto

16/03/2016

Configurar contraseña inalámbrica al regidor Marco Antonio

Revisión a equipo de mercados Se aflojo la conexión de video

La copiadora de presidencia presenta problemas manda un mensaje de papel atascado

Ecología problemas con la impresora

Se exportan tablas de Excel a Word en sindicatura

En la sala de cabildo solicitan apoyo para conectar un cañón y laptop para presentación

Se da mantenimiento preventivo al equipo de casa de la cultura

Se formatea el equipo de casa de la cultura ya que el mantenimiento preventivo que se había

hecho anteriormente no fue suficiente

La copiadora que se encuentra en secretaria general atasca el papel es necesario llamar al

contacto técnico

Trabajo social en casa de la cultura problemas con el internet

17/03/2016

Se formateo un equipo de la comunidad del Sabino que se trajo en la ocasión anterior por mal

funcionamiento

Promoción Económica tiene problemas con la impresora

El departamento de ecología no tiene internet

Se descongelan equipos de Tesorería para Instalación de impresoras y escáner nuevos

Sindicatura no tiene internet en la laptop

la impresora que se encuentra en promoción económica no se puede instalar porque tiene

instalado el Deep Frezer necesario descongelar para instalar

Se cambia la pila a la tarjeta madre del equipo que se encuentra en desarrollo social y humano

Personal de catastro reporte que el internet no está estable y no puede meterse al programa de

caja

Revisar cada uno de los puertos del switch por que el internet está fallando

Problemas con el internet en la oficina de la regidores Lucy

18/03/2016

Proporcionar contraseña de internet inalámbrico en la sala de regidores

Se formatea la laptop de presidencia e instalan programas

Se da de alta al personal en el checador

La laptop del síndico presenta problemas para entrar al web mail

21/03/2016

Problemas en tesorería con formato nomina

Se elaboran las nuevas contraseñas para correos electrónicos

Prestar ratón al área de obras publicas

Revisar en el área de relaciones exteriores cual será el material necesario para instalación de

modulo

Se solicita el vale para material necesario en el área de derechos humanos y relaciones

exteriores

Formateo e instalación de programas al equipo de educación

Cambio de regulador en equipo de Tesorería ya que no soportaba la carga eléctrica y reiniciaba

el equipo

Configuración del internet y del checador en desarrollo social y humano

22/03/2016

se instala cable de red en el equipo de unidad de transparencia

No prende impresora en tesorería se revisa la conexión de corriente

Se revisa equipo de cómputo de servicios médicos no entra al sistema problemas con el video

Respaldo, formateo e Instalación de programas en equipo de registro civil

Se solicitan a tesorería dvd´s para la instalación de Windows

Necesario cambiar el horario del checador

Se formatea un disco duro para poder hacer respaldo de los equipos que se reparan

Problemas para imprimir en padrón y licencias con don Beto

Proporcionar la clave de red en sala de regidores

Problemas con el internet en casa de la cultura

Compartir impresora en equipo de casa de la cultura

Se realiza limpieza al teclado de la maquina particular del juez Ricardo

Acomodar formato de tianguis navideño en la dirección de mercados

Se poncha cable de internet en sindicatura

23/03/2016

Problemas con la impresora multifuncional en secretaria general

Se instalan programas faltantes al equipo de Dany de obras públicas que se había formateado

Proporcionar soporte vía telefónica para la Instalación de escáner en servicios médicos

Problemas con el internet en casa de la cultura

Formatear e instalar los programas básicos a equipo de desarrollo rural

Instalar impresora inalámbrica en sindicatura

Problemas con la impresora de ecología

Asesoría para el uso de la plataforma de correo electrónico institucional al área de ecología

24/03/2016

Cambiar fuente de poder al equipo de atención ciudadana

Laptop de tesorería presenta problemas para entrar al Windows

En el área de mercados no prendía el monitor estaba mal conectado

Se cambia equipo de cómputo de lugar en Tesorería

Proporcionar correo electrónico a directora de desarrollo rural, se le entrega manual para el

uso correcto de la plataforma

Recuperación de documentos en secretaria general, que se cambiaron de ubicación

Configuración del archivo necesario para hacer transferencia de nomina

Configuración del archivo necesario para hacer transferencia de nomina

25/03/2016

Configuración de correo electrónico institucional para re direccionar correos, en la jefatura de

desarrollo urbano

Problemas con el internet en registro civil

Desactivar antivirus en equipo de Arnulfo en tesorería, para poder instalar programas

Se revisa el cable de internet de la regidora Lucy

Se le da mantenimiento a 1 equipo de la delegación del Sabino

Se cambia la zona horaria en el equipo de registro civil

Configurar archivo necesario para nomina

28/03/2016

Cambio de regulador en equipo de Tesorería ya que no soportaba la carga eléctrica y reiniciaba

el equipo

No prende impresora en tesorería se revisa la conexión de corriente

Ampliar la partición para guardar archivos en el equipo de desarrollo urbano ya que esta ya

está saturada

se elabora y envía oficio informando a promoción económica de la visita que se realizara el día

martes 17 para el diagnóstico de los equipos con los que cuenta

Respaldo, formateo e Instalación de programas en equipo de registro civil

Compartir impresora en equipo de casa de la cultura

En el módulo de seguro popular no hay internet

Enviar la transferencia del registro civil al registro civil del estado

29/03/2016

Se instala equipo de cómputo q anteriormente se había formateado en registro civil

Proporcionar soporte vía telefónica para la Instalación de escáner en servicios médicos

Cambiar y configurar equipo en Tesorería

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30/03/2016

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31/03/2016

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