Estimado Cliente, antes de comprar le recomendamos que considere los siguientes

aspectos:

1. Debe conocer bien los alcances del Sistema y para que propósito lo necesita, ya que no se

hacen devoluciones. Le recomendamos que consulte a nuestros Asesores por medio del correo

de ventas@sgtcontable.como en la misma página podrá chatear en línea por medio del Live-

Support, también nos puede contactar a nuestro número telefónico master 0212-7619520 o si

lo desea , podrá asistir a nuestras oficinas autorizadas indicadas en nuestra sección de

contacto.

2. Si necesita un financiamiento por el INPRECONTAD o la Caja de Ahorro de su Colegio,

recuerde que estas instituciones solo se limitan a dar el financiamiento de acuerdo a su

preferencia de compra, en ningún momento son representantes nuestros de ventas, de

servicios o voceros de SGTContable.. La relación de servicios y garantías se canalizan

directamente por nuestros Canales de Venta y Servicios autorizados.

3. Una vez Adquirida la Licencia de SGTContable, se requiere de su activación, la cual se realiza

con conexión de Internet, ya que se realiza en linea con nuestro servidor de conformación.

4. Por razones de colaborar con el medio ambiente, La entrega de la Licencia o Contrato se

realiza vía correo electrónico. Una vez que se Activa la Licencia se hace el envío del correo con

las instrucciones para su descarga y conformación de su clave de activación.

5. Es indispensable que se documente con los manuales y reciba cursos del Sistema a travéz de

nuestros Canales Autorizados. No aceptamos interpretaciones o juicios de la operatividad y/o

alcances del Sistema sin que el Titular y los Usuarios de la Licencia hayan pasado por un

proceso de capacitación previo.

6. Las Licencias adicionales (promoción) están bajo la figura del mismo Titular, no son

transferibles. Las puede utilizar en equipos por separados, ejemplo: Laptop, Computador

personal, Pc de un cliente, un Socio ..

7. Las Licencias para Red se instala en un Computador Principal (Servidor) y deberá instalar el

Sistema en las Estaciones indicando la unidad de Red donde se encuentra el Servidor.

8. Una vez conformado el Sistema en un PC o Servidor, no podrá mudarse a otro PC o Servidor.

De ser necesario deberá cancelar el valor de la mudanza del Sistema según la lista de precios,

de tal forma que le generemos otra llave de activación.

9. Todas las Ediciones son MultiEmpresa (ilimitadas).

10. Todas las Ediciones disponen de los mismo módulos , video cursos y un foro en nuestra

Web www.sgtcontable.com para preguntas y respuestas, tambien podrás descargar las

actualizaciones de la misma versión que posees durante un año sin costo de actualización.

11. Todas las Ediciones tienen incluido tickets de soporte remoto para call center o diagnosticos

de casos. (Vigencia de 30 dias para usarlos).

12. Todos servicio o soporte están bajo la figura de honorarios profesionales, para tales efectos

deberá contratar nuestros servicios con previa cita, también le recomendamos adquirir tickets

de soporte como mecanismo de pago ante cualquier eventualidad o si lo prefiere para su

Empresa u Oficina Contable, le recomendamos una póliza integral de servicio con o sin licencia

incluida.

USO DE LOS TICKETS

Los Tickets de soporte es un mecanismo que utilizamos para la compra porgramada de

servicios.

Por la compra del Sistema se hace entrega de una cantidad de Tickets de Soporte con la

finalidad de prestarle el apoyo de Inicio por medio del Soporte HelpDesk. Estos Tickets tienen

una duración de 30 días después de la compra del Sistema.

Soporte HelpDesk - Soporte Remoto via Internet y Call Center

El Soporte HelpDesk con Call Center es la forma mas rápida y economica para gestionar

cualquier caso de consulta, asesoría o soporte que necesite establecer con nuestras oficinas.