Aspectos psicológicos que condicionan la opinión

publica

Barquisimeto, Junio de 2015

María Gabriela DelgadoC.I: 24164104

Materia: Opinión PublicaProfesora: Jenny Gurzman

Universidad Fermín ToroVicerrectorado Académico

Facultad de Ciencias Económicas y Sociales

Escuela de Comunicación Social

Opinión publica latente: aquella que prevé antes de que surja el hecho y a opiniones no cristalizadasNota: Se forma a través de la matriz de opinión y la experiencia diaria. Ejemplo claro: posible aumento de gasolina, puedo ocasionar un estallido social.

Opinión publica activada: reacción de parte o toda la colectividad ante el acontecimiento o cadena de acontecimientos que conducen a las personas a intercambiar inmediatamente puntos de vista sobre un hecho determinado (no hay acción sino solamente comentarios).Nota: Un ejemplo, cuando personas hablan sobre la problemática que se presenta en el Estado Venezolano (escasez, desabastecimiento, ilegitimidad del Gobierno Nacional, fallas de divisas etc) haciendo una cola para adquirir productos de primera necesidad.

Concesiones de opinión pública (tipos que se pueden

dar):

Opinión publica manifiesta: Es el resultado de la opinión pública activada.Nota: Se observa en los transportes colectivos, en las universidades, el gobierno se ve afectado de alguna forma. Ejemplo claro fueron las manifestaciones realizadas en Febrero de 2014 (surgió como un acto de manifiesto y presión) tuvo y tiene un gran impacto en nuestra sociedad.

Opinión Pública Eficaz: Se relaciona con el grupo social cuya manifestación en el espacio público logra sus propósitos en un momento dado.Nota: El debate que realizaron jóvenes de la oposición y el oficialismo, moderado por la periodista Patricia Janiot y transmitido por CNN en el 2014, con tema de agente " problemática del país".

1) opiniones abiertas2)opiniones encubiertas

Lic. Montilla Víctor citando al teórico del estudio de la Opinión Publica, Price (con la perspectiva anglosajona) sostiene que se da por:

Son juicios expresados acerca de acciones particulares o acciones propuestas por colectivos, con situaciones conductuales específicas. Es decir, en se dan en discusiones informales, cartas dirigidas a periódicos, datos principales recogidos en encuestas, participación en marchas huelgas, columnas de opinión (periódicos), entre otros.

Opiniones Abiertas

Son juicios formados en la mente (de la persona) sobre acciones particulares o acciones propuestas sobre preocupaciones colectivas.

Para Price, esas clases de opiniones son deducidas de las respuestas de las encuestas, es decir, las interpretaciones no son tan complicadas como podría parecer en una primera mirada.

En pocas palabras son respuestas a políticas relacionadas con un determinado problema compartido en específico, en el cual enfatiza que existe pseudo-opiniones cuando la gente está dispuesta a ofrecer dictámenes sobre cuestiones aun cuando no existen juicios ocultos ni actitudes (no hay presión social).

Opiniones Encubiertas

Cuando existe presión social, las personas tienden expresar opiniones que difieren marcadamente de sus puntos de vista mantenidos en privado, es allí donde el autor relaciona las Opiniones expresadas, juicios encubiertos y las actitudes.

Converse por su parte, dice que las opiniones encubiertas son acciones de nivel superficial que no necesariamente implican una actitud o decisión subyacente.

Primera zona: compuesta de opiniones sistematizadas que forman entre ellas un conjunto organizado de actitudes “clave” a las cuales el individuo adhiere totalmente. Nota: trabaja como filtro de nuevas informaciones (cadenas temáticas que se convierten aisladas, ocasionales y flotantes).

Segunda zona: “aceptación” de opiniones. Es una zona muy estrecha en los fanáticos, los extremistas y los sectarios.

Otra clasificación Zonas de opiniones, Según Mucchielli

Aptitudes que comparten las siguientes características: a)Inferidos, más que directamente

observable. B)- Más básicos que las opiniones, las

cuales son situaciones y superficiales. C)- Usados como explicaciones teóricas

sobre las expresiones encubiertas de las opiniones.

Conceptos teóricos básicos de la formación de cambio de opinión (Según Prince)

Los llamados “constructos teóricos” los cuales son: 1- Los Esquemas. 2- Los Valores. 3- Las identificaciones de Grupo

Resumiéndose en

Es un patrón organizado mental en el pensamiento, ideas y en la percepción (comportamiento). Toma en cuenta ciertas características del ambiente, formando una base en: las inferencias acerca de acontecimientos, y suministro personal de información en la memoria. Es decir, que estructura los pensamientos y ayuda organizar la información social (ambiente).

Nota: también son estructuras que organizan nuestros conocimientos y suposiciones sobre algo y son utilizados para la interpretación y procesamiento de la información.

Esquemas

a) Constituyen filtros perceptuales a través de los cuales la información relevante sobre un asunto público tiene que pasar a formarla base pen la inferencia hechas (respuestas a la información de los asuntos públicos.)

Nota: “Un esquema activado trae a la mente una serie de ideas interrelacionadas y, así, altera las asociaciones que la gente hace al considerar nuevas informaciones”

 Afecta a la formación de la opinión porque

b) El Concepto de “actitud” redefine una subclase especial del esquema. Porque las actitudes son “paquetes” de creencias interconectadas acerca de un objeto particular fundido con el afecto global “bueno o malo” hacia él.

c) Las actitudes sirven como recursos perceptuales y cognitivos para ayudar en la organización del pensamiento acerca de los objetos. Su principal función, es heurística; simplifican la tarea de evaluar los objetos.

Son principios que nos permiten orientar nuestro comportamiento en función de realizarnos como personas. Son creencias fundamentales que nos ayudan a preferir, apreciar y elegir unas cosas en lugar de otras, o un comportamiento en lugar de otro. También son fuente de satisfacción y plenitud.

Nos proporcionan una pauta para formular metas y propósitos, personales o colectivos. Reflejan nuestros intereses, sentimientos y convicciones más importantes.

Valores

NOTA

Los valores valen por sí mismos. Son importantes por lo que son, lo que significan, y

lo que representan, y no por lo que se opine de ellos. Entonces es así porque se origina la relación entre

valores, actitudes y conductas; cuando se habla de actitud se refiere a la disposición de actuar en cualquier momento, de acuerdo con nuestras creencias, sentimientos y valores, por esto los valores se traducen en pensamientos, conceptos o ideas, pero lo que más apreciamos es el comportamiento, lo que hacen las personas. 

Es importante resaltar, que a través de los valores son la base para vivir en comunidad y relacionarnos con las demás personas. Permiten regular nuestra conducta para el bienestar colectivo y una convivencia armoniosa (decisiones).

En los valores intervienen: Trato personal La familia La escuela (sistema educativo) Los grupos sociales (que ejercen presión) Los grupos referentes Los prejuicios (Normas Preestablecidas) Los medios masivos de comunicación. Nota: La Teoría de la agenda-setting es un proceso colectivo en el que los medios, el gobierno y la influencia del público, determinan los aspectos que son considerados como importantes

Por otra parte, Según Maribel García Méndez

- Las creencias tienen una cualidad prescriptiva. Esto se debe porque los valores son creencias acerca de lo que es deseable, bien como un estado final.

-funcionan como “estándares” para evaluar la conducta social y la individual y como planes generales para guiar la acción personal.

- Rokeach afirma que la actitud se refiere a una organización de varias creencias centradas sobre un objeto sencillo, un valor es una creencia simple concerniente a un estado final ideal o modo preferido de conducta.

- Los Valores son mucho más importantes para la personalidad que la mayoría de las actitudes. Las actitudes están ligadas a la percepción (posteriormente se explicara con detalle).

Afecta a la formación de la opinión porque

Es el propio auto-concepto individual, que está basado en la identificación personal o creencias acerca de las características personales, gustos personales y atributos (Por ejemplo, Soy Honesto), y la identificación social, compuesta de creencias acerca de la pertenencia personal a varios grupos formales e informales o categorías, (Por ejemplo, Soy Católico).

Las identificaciones de Grupo

-El concepto de sí mismo es un sistema personal organizado de creencias acerca de las propias características personales o sociales.

- El investigador Turner, las identidades de grupos activadas funcionan como “esquemas de grupos” que pueden dirigir los procesos perceptivos e inferenciales.

- El incremento de la relevancia de un grupo particular hace a la gente expresar opiniones de grupo más estereotipadas.

Afecta a la formación de la opinión porque

- La identificación social puede estar centralmente implicada en la formación de opiniones sobre temas públicos, dado que los miembros del público espectador de tales asuntos son llamado a tomar partido con uno u otro de los grupos activos del “sistema de conflicto” de las elites políticas.

- Las identidades de grupo de la gente son con frecuencia relevantes en conexión con los asuntos públicos debido a la naturaleza basada en el grupo de una buena parte del debate político.

Del flujo de información (de allí se deriva la siguiente frase "Quien tiene la información

tiene el poder")

¿Cómo se produce la opinión publica a través de la comunicación? Codificador+ Descodificador+ Código

(llámese, mensaje, emisor y receptor)

Conclusión para que se produzca la matriz de opinión se requiere

Nota: El decodificador no revela automáticamente la opinión pública por el simple hecho de decodificar el mensaje.

PARA FORMAR LA OPINIÓN PÚBLICA SE NECESITA La asociación de contenidos El intercambio de datos La libre discusión entre dos personas o más Decisiones acerca del tema de interés

colectivo Expresión de acuerdos.

Los receptores en parte crean en parte la opinión pública en los siguientes aspectos: rumores, medios, diálogos y noticias.

Son creencias sobre colectivos humanos que se crean y comparten en los grupos y entre los grupos dentro de una cultura. El estereotipo puede considerarse “una forma inferior de pensamiento” si este es erróneo por no coincidir con la realidad, por obedecer a una motivación defensiva o por ser rígido o etnocéntrico (Miller).

Estereotipos

El estereotipo está relacionado con dos conceptos en el tratamiento de los grupos

humanos:A) mientras el estereotipo sería el conjunto de

creencias acerca de atributos asignados a un grupo, en un plano cognitivo, el prejuicio sería la evaluación negativa del grupo en un plano afectivo y discriminación sería la conducta desigualitaria en el tratamiento dado a individuos en virtud de su pertenencia a dicho grupo en el plano conductual.

B) Por tanto, el estereotipo negativo podría servir para racionalizar y justificar los prejuicios.

Nace de un tema o un evento de actualidad sobre el que ni la clase política ni los medios aportan suficiente información. De esta manera formando corrientes de opinión que, a su vez, colaboran a que el rumor se propague, agregando elementos que suelen darle al mensaje visos de verdad, y así aumentar su credibilidad.

Rumor. Comunicación informal

Es la forma más clara de la interacción humana. Puede significar 3 cosas:

1) Es la forma de comportamiento colectivo: les une a los individuos el mensaje común que es recibido, transformado, comunicado y transmitido.

2) Es la forma de comunicación informal. Ej.: en las relaciones humanas hay relaciones de amistad o más triviales, menos profundas.

3) Es la forma de expresión de la opinión pública: Allí donde haya algo interesante y amigo, allí aflora el rumor. Donde hay tensiones y conflictos sociales. Cuando fallan las fuentes de comunicación, se dispersa la curiosidad: si no llega la información, nos lo inventamos, así crece el bulo y el rumor se dispara. En un principio, aparece como un problema psicológico y personal y luego en un problema social a medida que crece el rumor.

Nota: No posee base, ni pruebas, es decir argumentos que lo sustenten, representa temores, manifiestos de la sociedad o tendencias de opinión contraria a la "versión oficial". Los gobiernos algunas veces lo utilizan como distractores sociales para ganar tiempo en el poder y tomar decisiones sobre asuntos más importantes. Las historias y los mitos comenzaron como un rumor. Cuando el rumor se codifica, se crea la leyenda, el mito.

Empleado por la sociedad para tomar revancha, mediante la burla, de las acciones o declaraciones de los políticos.

Mediante el humorismo se suelen adaptar interpretaciones simplistas a sucesos comunes para de manera jocosa, formar parte de una opinión pública de rango débil.

El humorismo político es un recurso utilizado por los miembros de una sociedad para inconformarse contra algún personaje público.

Nota: Muy utilizado en la región de América Latina (encontramos las caricaturas de los diarios impresos, tales como A todo pulso del Impulso de Lara, otro ejemplo claro el sobrenombre que le dan al presidente Maduro “Maburro”).

Humorismo político

La creación de la opinión publica parte netamente de la opinión individual que viene dada por diferentes factores psicológicos tales como los valores, grupos sociales, y los esquemas cognitivos (desarrollo del pensamiento de cada persona) que a su vez tiene como base fundamental temas de interés público (político, económico, social etc), gracias a la ayuda de la comunicación (debates, concesos etc) influencia en la decisión de la colectividad sobre dichos temas (es decir se crea una matriz de opinión).

CONCLUSION GENERAL

Por otra parte, las etapas de formación de la opinión publica son diversas, entra las cuales encontramos:

a) disposición individual y clima comunicativob) Información de medios masivos e información no

tecnificada ( con lenguaje coloquial, flujo de información para ser más precisos).

c) Intercambio de puntos de vistas (perspectivas de cada individuo)

d) Problematización del hecho (desglose de los aconteceres) e) Confrontación de puntos de vistas (debate)f) Propuestas de solución (plan de acción)g) Debate en torno a las propuestas (consenso)h) Acuerdos compartidosi) Estimulación de consenso y acción (incentivar la

participación)j) Difusión del criterio admitido por la mente colectiva

Clima de opinión: Diferentes cambios de percepción colectiva que se tiene sobre un tema de interés público (político o social). Está asociado a las declaraciones públicas y sus contenidos.

Nota: las opiniones personal privadas no nacen espontáneamente sino en las condiciones dadas por los sistemas de clima de opinión, y estas en su conjunto (grupo sociocultural) no derivan de la suma de opiniones personales privada y mucho menos es captable de la opinión publica. Proceden de la interacción entre subsistemas, la información suministrada en donde se forma la opinión publica (se transformara en el conjunto de opiniones = matriz de opinión)

Glosario

 Matriz de opinión: según Rovigatti la define como "conjunto de ideas, de sentimientos, de tendencias, que de acuerdo con determinaciones especiales de las facultades superiores mueve a un considerable grupo de hombres a reaccionar y actuar de manera idéntica frente a ciertos hechos de actualidad relacionados con los problemas de la vida social".

Nota: Influye en la dirección e intensidad tomadas por las opiniones específicas (convicciones, creencias, sentimientos, principios aceptados y prejuicios fuerte enraizados. En ella se crean los espacios de opinión público

Guzman, Jenny (2015) Aspectos psicológicos que condicionan la opinión pública [diapositivas de power point en línea]

Guzman, Jenny (2015) Clima y ambiente/estado, manifestación y matriz de la opinión pública [diapositivas de power point en línea]

Greenberg L. Y otros, Facilitando el cambio emocional, Barcelona, Paidós, 1996, págs. 67-68.

Jiménez, Juan Carlos (s.f) Definición de los valores. [página web] [Consulta, 13, Junio, de 2015] Recuperado de http://elvalordelosvalores.com/definicion-de-los-valores/

Referencias