COLEGIODE ESTUDIOS CIENTFICOS Y TECNOLGICOS DEL ESTADO DE TABASCOOrganismo Descentralizado

REPORTE DE PRCTICA NO. 2ASISTENCIA TELEFNICA BBM. (BLACK BERRY MESSENGER)

AlumnoCarlos May SnchezDarvelio Julio RodrguezGarcaVctor Antonio calcneo PrezDonny HernndezLpez

Nombre de la prcticaMantenimiento preventivo y correctivo.

Mdulo IIIProporciona soporte tecnico presencial o a distacia en software de aplicacin y hardware de acuerdo a los requerimiento del usuario.

Submdulo IIBrinda soporte tcnico a distancia.

Competencia Profesional a desarrollar2. Elabora bitcoras de control de soporte.

Competencia genrica a desarrollar4.2 Aplica distintas estrategias comunicativas segn quienes sean sus interlocutores, el contexto en el que se encuentra y los objetivos que persigue.

Competencia disciplinar a desarrollarCe4 Obtiene, registra y sistematiza la informacin para responder a preguntas de carcter cientfico, consultando fuentes relevantes y realizando experimentos pertinentes.

Producto obtenido Duracin 2hora.

Informe de la prctica

Aqu para poder mandar mensajes le ponemos el pin que al otro celular le llego para poder enviar y recibir mensajes.

En esta ventana se muestra que ya estamos mandando mensajes y aqu le ponemos nuestro problema que tenemos con nuestra laptop y despus ellos nos dan una solucin a nuestro problema.

Aqu pues despus les damos las gracias a la solucin y acabamos la actividad.

Mi aprendizaje adquirido en esta prctica es:

En esta actividad nuestro aprendizaje fue de como mandar un mensaje atraves de esta APP.

Evalu

___________________________________Nombre del docente