Asistencia Telefonica 1

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COLEGIODE ESTUDIOS CIENTÍFICOS Y TECNOLÓGICOS DEL ESTADO DE TABASCO Organismo Descentralizado REPORTE DE PRÁCTICA NO. 1 CREACION DE CUENTA PARA ASISTENCIA TELEFONICA. Alumno Carlos May Sánchez Darvelio Julio Rodríguez García Víctor Antonio calcáneo Pérez Donny Hernández López Nombre de la práctica Mantenimiento preventivo y correctivo. Módulo III Proporciona soporte tecnico presencial o a distacia en software de aplicación y hardware de acuerdo a los requerimiento del usuario. Submódulo II Brinda soporte técnico a distancia. Competencia Profesional a desarrollar 2. Elabora bitácoras de control de soporte. Competencia genérica a desarrollar 4.2 Aplica distintas estrategias comunicativas según quienes sean sus interlocutores, el contexto en el que se encuentra y los objetivos que persigue. Competencia disciplinar a desarrollar Ce4 Obtiene, registra y sistematiza la información para responder a preguntas de carácter científico, consultando fuentes relevantes y realizando experimentos pertinentes. Producto obtenido Duración 2hora. Informe de la práctica

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COLEGIODE ESTUDIOS CIENTÍFICOS Y TECNOLÓGICOS DEL ESTADO DE TABASCOOrganismo Descentralizado

REPORTE DE PRÁCTICA NO. 1CREACION DE CUENTA PARA ASISTENCIA TELEFONICA.

Alumno

Carlos May SánchezDarvelio Julio Rodríguez GarcíaVíctor Antonio calcáneo PérezDonny Hernández López

Nombre de la práctica Mantenimiento preventivo y correctivo.

Módulo IIIProporciona soporte tecnico presencial o a distacia en software de aplicación y hardware de acuerdo a los requerimiento del usuario.

Submódulo II Brinda soporte técnico a distancia.Competencia Profesional a desarrollar

2. Elabora bitácoras de control de soporte.

Competencia genérica a desarrollar

4.2 Aplica distintas estrategias comunicativas según quienes sean sus interlocutores, el contexto en el que se encuentra y los objetivos que persigue.

Competencia disciplinar a desarrollar

Ce4 Obtiene, registra y sistematiza la información para responder a preguntas de carácter científico, consultando fuentes relevantes y realizando experimentos pertinentes.

Producto obtenido Duración 2hora.

Informe de la práctica

En esta ventana nos aparece que ya se esta empezando a instalar la aplicación de BBM para poder usarla.

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COLEGIODE ESTUDIOS CIENTÍFICOS Y TECNOLÓGICOS DEL ESTADO DE TABASCOOrganismo Descentralizado

Mi aprendizaje adquirido en esta práctica es:

Aquí solamente era cuestión de esperar para entrar y así poder enviar mensajes.

Aquí nos pregunta que si queremos ponerle una imagen a nuestra creación telefónica y le damos en la pantalla a un lado y empezamos a utilizarla.

Evaluó

___________________________________Nombre del docente