ASISTENCIA EN VIAJE Asistencia en Viaje. SURA Asistencia en Viaje OBJETO DEL ANEXO La Compa ñí a...

ASISTENCIA EN VIAJEPóliza de

Automóviles

Asistencia en Viaje

SURA

Asistencia en Viaje

OBJETO DEL ANEXO

La Compañía garantiza la puesta a disposición del asegurado o de los beneficiarios de una ayuda material inmediata, en forma de prestación económica o de servicios, cuando éstos se encuentren en dificultades, como consecuencia de un evento fortuito ocurrido en el curso de un viaje fuera de su domicilio habitual, realizado con el vehículo asegurado.

SURA

BENEFICIARIOS

• Conductor• Demás ocupantes del

vehículo.

¿Quiénes tienen derecho a las coberturas?

SURA

El vehículo designado en la carátula de la póliza.

No puede ser vehículos destinados a:

Transporte público de personas o mercancías.

Vehículos de alquiler con o sin conductor.

Motocicletas.

Peso mayor a 2.500 Kg.

Livianos

Vehículos Asegurados

SURA

Coberturas al Vehículo:

– Colombia

– Perú

– Venezuela

– Bolivia

– Ecuador

Coberturas a las personas en el vehículo asegurado: Colombia

Alcance Territorial

SURA

Asistencia Global: para los vehículos asegurados en el plan Autos Global

Asistencia Clásica: Para los vehículos asegurados en el plan Autos Clásico

Asistencia Básica: Para los vehículos asegurados de Plan Autos Básico

Asistencia Pesados: Para los vehículos pesados asegurado en el plan Utilitarios y Pesados

Asistencia Motos y Motos Alto Cilindraje: Para las motos aseguradas en el plan Motos.

Tipos de Asistencia

SURA

En caso de lesión en accidente de tránsito o enfermedad presentada durante un viaje realizado en el vehículo asegurado, la compañía asumirá los gastos de traslado del asegurado al centro hospitalario o hasta el domicilio habitual.

Global: Novecientos (900) SMDLV por evento.

Clásico: Setecientos cincuenta (750) SMDLV por evento.

Básico: No cubre este amparo.

Pesados: No cubre este amparo.

Motos y Alto Cilindraje: No cubre en Asistencia Motos, pero si en Alto Cilindraje con un limite de Novecientos (900) SMDLV por evento

Transporte en caso de lesiones en un accidente de tránsito o enfermedad del asegurado durante un viaje

Coberturas a las personas con el vehículo asegurado

SURA

En caso de que la hospitalización del asegurado, consecuencia de la enfermedad o de la lesión, fuese superior a cinco (5) días, La Compañía asumirá el transporte del viaje ida y vuelta al lugar de hospitalización, y los gastos de estancia

Global: Setenta (70) SMDLV Clásico: Sesenta (60) SMDLV Básico: No cubre este amparo Pesados: No cubre este amparo Motos y Alto Cilindraje:

Asistencia Motos no cubre este amparo. Alto Cilindraje cubre Setenta (70) SMDLV

Desplazamiento y estancia de un familiar del asegurado


SURA

La compañía asumirá los gastos de desplazamiento del asegurado en caso de fallecimiento del cónyuge o un familiar en primer grado de consanguinidad cuando tenga que interrumpir el viaje realizado ocurrido en el vehículo asegurado dentro del territorio colombiano .

Global: Cincuenta (50) SMDLV.

Clásico: Cuarenta (40) SMDLV.

Básico: No cubre este amparo.

Pesados: No cubre este amparo

Motos y Motos de Alto Cilindraje: No cubre este amparo

Desplazamiento del asegurado por interrupción del viaje debido al fallecimiento de un familiar


SURA

• En caso de fallecimiento del asegurados o de uno o varios de los beneficiarios como consecuencia de accidente de tránsito ocurrido en el vehículo asegurado dentro del territorio Colombiano, la compañía efectuará los trámites necesarios de traslado del cadáver hasta el lugar de inhumación en Colombia.

• La Compañía también trasladará al resto de acompañantes hasta su domicilio en Colombia y si alguno es menor de 15 años y no tiene acompañante, se le proporcionará una persona idónea para hacerlo.

Global: Setecientos cincuenta (750) SMDLV.

Clásico: Setecientos cincuenta (750) SMDLV.

Básico: No cubre este amparo


Motos y Alto Cilindraje: Asistencia Motos no cubre este amparo, Alto Cilindraje cubre Setecientos cincuenta (750) SMDLV

Transporte del asegurado y de los beneficiarios, en caso de fallecimiento de alguno de estos.


SURA

Mensajes urgentes o justificados de los asegurados relativos a cualquiera de los eventos cubiertos.

Transmisión de mensajes urgentes.

Global: Si

Clásico: Si

Básico: Si


Motos y Alto Cilindraje: No cubre este amparo


SURA

Global: Límite de ciento cincuenta (150) SMDLV.

Clásico: Límite de sesenta (75) SMDLV.

Básico: Límite de cincuenta (50) SMDLV.

Utilitarios: Limite de cien (100) SMDLV

Pesados: Límite de doscientos (200) SMDLV

Motos y Alto Cilindraje: Asistencia Motos limite de veinte (20) SMDLV en ciudades definidas, Asistencia Alto Cilindraje limite de ciento cincuenta (150) SMDLV.

Remolque o transporteEn el caso que el vehículo asegurado no pueda transitar por avería o accidente la compañía se hará cargo del remolque o transporte hasta el taller que elija el asegurado* en la ciudad más cercana entre el domicilio habitual y el destino final del viaje, o cualquier sitio intermedio con un límite de un solo trayecto por evento.

Coberturas al Vehículo

SURA

Livianos

Cuando la reparación del vehículo asegurado no pueda ser efectuada el mismo día, la compañía tiene dos alternativas (son excluyentes):

Estancia y desplazamiento por inmovilización del vehículo

Desplazar a los ocupantes hasta su domicilio actual o su destino final, lo que esté más cerca (desde el km cero)

Global: límite de cincuenta (50) SMDLV Clásico: límite de cuarenta (30) SMDLV. Básico: límite de cuarenta (30) SMDLV. Pesados: desplazamiento si la reparación

supera las 48 horas (no tiene un límite en salarios, sino que se transportan máx. 2 personas.

Motos: No cubre. Alto Cilindraje: (50) SMDLV por persona

Pagar la estancia en un Hotel (desde el km 30)

Global: límite de cincuenta (50) SMDLV por persona.

Clásico: límite de cuarenta (40) SMDLV por persona

Básico: límite de treinta (30) SMDLV por persona.

Pesados: límite de quince (15) SMDLV por persona.

Motos: No cubre. Alto Cilindraje: (50) SMDLV por persona


SURA

Estancia y desplazamiento del mecánico

En caso de nos ser factible el traslado del vehículo hasta el taller más cercano, la Cia. sufragará los gastos de hotel al mecánico designado por el asegurado a razón de 15 SMLDV por día, con máximo de 45 SMLDV si la avería o accidente no es recuperable el mismo día.

Cubrirá los gastos de desplazamiento hasta el lugar en donde se encuentre el vehículo.

SÓLO CUBRE EN LA ASISTENCIA PESADOS


SURA

Global: doscientos (200) SMDLV. Aplica a partir del Km “0” Clásico: cincuenta (50) SMDLV. Aplica a partir del Km 30 Básico: No cubre este amparo. Pesados: cincuenta (50) SMDLV. Aplica a partir del Km 30 Motos: No cubre. Alto Cilindraje: doscientos (200) SMDLV. Aplica a partir del Km “30”

Desplazamiento de los asegurados por hurto del vehículo

En caso de hurto del vehículo y una vez cumplidos los trámites de denuncia, la compañía asumirá:

Desplazamiento de los ocupantes hasta el domicilio habitual o al lugar del destino, lo que esté más cerca.


SURA

Transporte del vehículo Global: 150 SMDLV Clásico: 60 SMDLV.Básico: No Aplica Pesados: 90 SMDLVMotos: No CubreAlto Cilindraje: 150 SMDLV

Depósito o custodia Global: 25 SMDLV Clásico: 25 SMDLVBásico: No AplicaPesados: 90 SMDLVMotos: No Cubre Alto Cilindraje: 25 SMDLV

Transporte, depósito o custodia del vehículo reparado o recuperado.

El desplazamiento del asegurado o persona habilitada que éste designeGlobal: noventa (90) SMDLV.Clásico: noventa (90) SMDLV.Básico: No Aplica Pesados: 90 SMDLVMotos: No CubreAlto Cilindraje: 90 SMDLV

Si el vehículo es reparado o recuperado después de que el asegurado no se encuentre en el lugar:


SURA

Durante un viaje, por muerte, accidente o enfermedad, la compañía proporcionará un conductor profesional para trasladarlos hasta el domicilio habitual o sitio de destino (más cercano).

Global: Si

Clásico: Si

Básico: Si

Pesados: No

Motos: No

Conductor profesional


SURA

Carro Taller

En caso de inmovilización del vehículo por llanta(s) pinchada(s), pérdida de llaves, daño en la batería o por falta de combustible, y dentro del perímetro urbano de las ciudades capitales de departamento y su área metropolitana.

Cerrajería por pérdida de llaves que está limitado así:

Global: no tiene límiteClásico: cuatro (4) eventos por vigenciaBásico: cuatro (4) eventos por vigenciaPesados: No lo cubreMotos: No Aplica. Alto Cilindraje: Si


SURA

Localización y envío de piezas de repuestos

Mientras se encuentre viajando en el vehículo cubierto. Serán por cuenta del asegurado el costo de las piezas de repuesto.

Global: Si

Clásico: Si

Básico: Si

Pesados: Si

Motos y Alto Cilindraje: No


SURA

Global: Si

Clásico: Si

Básico: Si

Pesados: Si

Motos: Si

Alto Cilindraje: Si

Informe estado de las vías


SURA

Cuando el asegurado titular va a ingerirá licor, la compañía previa solicitud, podrá proporcionarle un conductor para trasladarlo hasta el domicilio habitual,

Límite máximo de 1 hora y media con un radio de 30 Km a la redonda del casco urbano.

El servicio debe ser solicitado con 4 horas de anticipación

Conductor Elegido

Cubre en Bogotá, Medellín, Cali Barranquilla, Cartagena, Cúcuta, Bucaramanga, Ibagué, Armenia, Pereira, Neiva y Manizales

Global: Si

Clásico: Si

Básico: No

Pesados: No

Motos y Alto Cilindraje: No


SURA

Cuando el vehículo asegurado se encuentre directamente involucrado en un accidente de tránsito.

Asistencia Jurídica Preliminar

Asistencia de Asesor Jurídico telefónica o en el Sitio

Con ocasión de un accidente de tránsito la Compañía asesorará al conductor del vehículo asegurado mediante comunicación telefónica o cuando a su juicio lo estime conveniente la Compañía, mediante presencia del abogado en el sitio del accidente.

Global: Si Clásico: Si Motos: Si

Básico: Si Pesados: Si Alto Cilindraje: Si

Asistencia Jurídica

SURA

a) En caso de un choque donde se generen acciones contravencionales, SURAMERICANA asesorará al asegurado mediante la designación de un abogado para que le acompañe durante todas las diligencias ante la Unidad de Tránsito o Centro de conciliación respectivo.

b) Si con ocasión de un accidente de tránsito se presentan lesionado (s) y/o muerto (s), y el conductor del vehículo asegurado está bajo una de las causales legales para ser retenido, el abogado designado propenderá para que se respeten sus derechos y el conductor del vehículo asegurado sea recluido en una casa cárcel. E igualmente, en caso de que el vehículo sea retenido, este adelantará todos los tramites necesarios para obtener la liberación del mismo.

Global: Si Clásico: Si Básico: Si Pesados: Si Motos: Si

Alto Cilindraje: Si

Asistencia ante la Unidad Judicial de Tránsito o Centros de Conciliación


SURA

La Compañía sufragará hasta un límite de 50 SMLD para brindarle una mejora de los servicios que la misma institución ofrece, tales como: alimentación especial, habitación con televisión, etc.. Todo esto siempre y cuando la Casa Cárcel ofrezca tales servicios adicionales

Global: Si Clásico: Si Clásico: Si Pesados: Si

Motos: Si Alto Cilindraje: Si

Gastos de Casa Cárcel


SURA

Servicios contratados sin consentimiento de SURAMERICANA.

Los gastos de asistencia médica y hospitalaria. Lo relativo y derivado en protesis, anteojos y gastos de asistencia por embarazo.

Los alimentos, bebidas, llamadas telefónicas y otros gastos adicionales con cargo a la habitación en el caso de hospedaje.

Las enfermedades o lesiones derivadas de padecimientos crónicos y de las diagnosticadas con anterioridad a la iniciación del viaje.

La muerte producida por suicidio y las lesiones y secuelas que se ocasionen de su tentativa.

La muerte o lesiones originadas directa o indirectamente por hechos punibles o acciones dolosas del asegurado.

La asistencia y gastos por enfermedades o estados patológicos producidos por la ingestión voluntaria de drogas, sustancias tóxicas, narcóticos o medicamentos adquiridos sin prescripción médica, ni por enfermedades mentales.

Exclusiones

SURA

Las asistencias y gastos derivados de prácticas deportivas en competición.

La asistencia y gastos a los ocupantes del vehículo asegurado transportados gratuitamente mediante "autostop”.

Cuando el asegurado no siga las indicaciones dadas por los abogados designados por la Compañía para su defensa o se niegue a colaborar con los abogados y en general con el personal designado por la Compañía para la prestación de los servicios de Asistencia.

El pago de multas, infracciones o gastos de parqueadero por retenciones oficiales del vehículo (Patios).

La carga de los vehículos y la mercancía transportada en los mismos. Así como los daños que pueda ocasionar la carga o el vehículo por ser remolcado.

Los causados por mala fe del asegurado, beneficiario (s) o conductor autorizado.

Exclusiones

SURA

Los fenómenos de la naturaleza así como los hechos derivados de terrorismo, motín, tumulto popular o energía nuclear radiactiva.

Hechos o actuaciones de las Fuerzas Armadas o de hechos de las Fuerzas o Cuerpos de Seguridad.

Los que se produzcan con ocasión de la participación del asegurado en apuestas o desafíos, en carreras, practicas deportivas y pruebas preparatorias o entrenamientos.

Los servicios que comprometan la seguridad del prestador del servicio por tratarse de zonas de alto riesgo por parte de la autoridad competente.

Los remolques que se encuentren acoplados al vehículo.

Exclusiones

SURA

Número de documento de identidad, placa, lugar de ubicación, teléfono y asistencia requerida.

Información requerida para solicitar los servicios de asistencia

SURA

CoberturaAsistencia

GlobalAsistencia

ClásicoAsistencia Básico Asistencia

PesadosSi SI

(900 SMLDV) (750 SMLDV)

SI SI(70 SMLDV) (60 SMLDV)

Después de 5 días

Después de 5 días

SI SI50 SMDLV 40 SMDLV

SI SI750 SMDLV 750 SMDLV

(CON ACOMPAÑAMI

ENTO DE MENORES)

(CON ACOMPAÑAMIE

NTO DE MENORES)

No

No

No

No

No

Transporte del asegurado y de los beneficiarios en caso de fallecimiento de alguno(s) de éstos

No

Transmisión de mensajes urgentes

Si SiSI

Transporte en caso de lesiones en accidente de tránsito o enfermedad del asegurado durante un viaje

No

Desplazamiento y estancia de un familiar del asegurado

No

Desplazamiento del asegurado por interrupción del viaje debido a fallecimiento de un familiar

No

Comparativo asistencia

SURA

Cobertura Asistencia Global

Asistencia Clásico

Asistencia Básico Asistencia Pesados

Carro TallerSi (todo

ilimitado)

Si (cerrajería limitado a 4

eventos en el año, lo demás

ilimitado)

Si (cerrajería limitado a 4 eventos en el año, lo demás ilimitado)

NoSi (fuera del

perímetro urbano)

Si (fuera del perímetro urbano) Si (fuera del perímetro urbano)

Si (fuera del perímetro urbano)

Límite despl: 50 smldv

Límite despl: 30 smldv Límite despl: 30 smldv

Límite despl: 2 personas

Límite hotel: 50 SMDLV X persona






Límite despl: 2 personas

Si, por Avería y Accidente con límite de 200

smldv. Sin límite de eventos.

Si

Estancia y desplazamiento del asegurado y los beneficiarios por inmovilización del vehículo

Desplazamiento del asegurado y los beneficiarios por hurto simple o calificado del vehículo NoSiSi

Remolque o transporte del vehículo

Si, por Avería y Accidente con límite de 150

smldv. Sin límite de eventos.

Si, por Avería y Accidente con

límite de 75 smldv. Sin límite

de eventos.

Si, por Accidente y por varada con límite de 50 smldv. Sin límite de

eventos.


SURA


Asistencia Clásico

Asistencia Básico

Asistencia Pesados

Si Si SiLímite grúa: 150

smldvLímite grúa: 60

smldvLímite grúa: 90

smldvLímite parq.: 25



smldvLímite despl: 90



smldv

No

No

Si

Si

Si

Si

SI

Si

Informe estado de las vías Si SI

Servicio de Conductor Elegido

Si No

Servicio de conductor profesional

Si Si

Localización y envío de piezas de repuestos

Si Si

Transporte, depósito o custodia del vehículo reparado o recuperado


SURA


Asistencia Clásico

Asistencia Básico

Asistencia Pesados

Asistencia de Asesor Jurídico en accidente de tránsito

Si, telefónica y EN EL SITIO UNICAMENTE

CUANDO EL EVENTO LO AMERITE


CUANDO EL EVENTO LO


CUANDO EL EVENTO LO


CUANDO EL EVENTO LO AMERITE

SI

SI

Si 50 smdlv

SISi

Asistencia para liberación del vehículo ante la Unidad

Si

Gastos de Casa-Cárcel Si 50 smdlv

Asistencia Jurídica Telefónica Si

SI

Si 50 smdlv

SIAsistencia Jurídica en Centros de Conciliación

SI

SI

SI

SI

Si 50 smdlv


ASISTENCIA EN VIAJE Asistencia en Viaje. SURA Asistencia en Viaje OBJETO DEL ANEXO La Compa ñí a...

Documents

Transcript of ASISTENCIA EN VIAJE Asistencia en Viaje. SURA Asistencia en Viaje OBJETO DEL ANEXO La Compa ñí a...