Asesvision - Presentación General de Servicios a Ópticas Familiares

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ASESVISION - SERVICIOS

AGENDA

1) INTRODUCCIÓN

2) VALORES AÑADIDOS

3) PÁGINA WEB Y REDES SOCIALES

4) MARKETING

5) SERVICIOS LEGALES

6) CONCLUSIONES

Page 3: Asesvision - Presentación General de Servicios a Ópticas Familiares

NUESTRO OBJETIVO

QUE LA ÓPTICA FAMILIAR SEA MÁS COMPETITIVA

¿QUÉ HACE QUE UNA ÓPTICA SEA COMPETITIVA?

BUENA SITUACIÓN BUENA ATENCIÓN AL

CLIENTE EFICACIA EN VENTAS

CALIDAD DE PRODUCTOS/

SERVICIOS

VARIEDAD DE PRODUCTOS/

SERVICIOS

CREACIÓN DE NUEVOS

CLIENTES

POLÍTICA DE FIDELIZACIÓN PRECIOS COMPETITIVOS RESPALDO LEGAL

ETC…

ASESVISION – INTRODUCCIÓN

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ASESVISION – INTRODUCCIÓN

NUESTRO OBJETIVO

QUE LA ÓPTICA PEQUEÑA Y MEDIANA SEA MÁS COMPETITIVA

¿QUÉ POSEE YA LA ÓPTICA PEQUEÑA Y MEDIANA?

Fuente: encuesta realizada entre 100 ópticas PYME

BUENA SITUACIÓN BUENA ATENCIÓN AL

CLIENTE EFICACIA EN VENTAS

CALIDAD DE PRODUCTOS/

SERVICIOS

VARIEDAD DE PRODUCTOS/

SERVICIOS

CREACIÓN DE NUEVOS

CLIENTES

POLÍTICA DE FIDELIZACIÓN PRECIOS COMPETITIVOS RESPALDO LEGAL

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REFLEXIONEMOS…

Si revisamos los puntos anteriores, veremos que para que una óptica familiar PUEDA SER MÁS COMPETITIVA en los aspectos que no posee ya al 100%, debería elegir entre:

Invertir dinero para contratar a una ó varias agencias especialistas le presten los servicios de Creación de Nuevos Clientes, Políticas de Fidelización de los Existentes y Respaldo Legal, ó

Formarse e Invertir Tiempo para poder gestionar internamente los aspectos anteriores, y pensamos que…

NINGUNA DE ESTAS OPCIONES ES FACTIBLE

…Y menos en los tiempos que corren

ASESVISION – INTRODUCCIÓN

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NUESTRO OBJETIVO

QUE LA ÓPTICA PEQUEÑA Y MEDIANA SEA MÁS COMPETITIVA

¿EN QUÉ PODEMOS AYUDAR?

BUENA SITUACIÓN BUENA ATENCIÓN AL

CLIENTE EFICACIA EN VENTAS

CALIDAD DE PRODUCTOS/

SERVICIOS

VARIEDAD DE PRODUCTOS/

SERVICIOS

CREACIÓN DE NUEVOS

CLIENTES

POLÍTICA DE FIDELIZACIÓN PRECIOS COMPETITIVOS RESPALDO LEGAL

ASESVISION – INTRODUCCIÓN

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VALORES AÑADIDOS

Aportamos una amplia experiencia en marketing orientado a resultados: toda acción realizada será medida, así no se darán “palos de ciego” y aprenderemos para no malgastar dinero en el futuro. Ofrecemos la posibilidad de entrar en el mercado con web y redes sociales… Ayudamos a que las óptica familiares sean más competitivas, mediante potentes herramientas de marketing de probada eficacia Descargamos de trabajo burocrático y administrativo a las ópticas

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VALORES AÑADIDOS

Nuestra norma es trabajar con consumidores que hayan

dado su permiso para hacerles llegar publicidad, ya que es la

manera más efectiva de hacer negocio y mantener una buena

reputación.

Desde el principio, la acción será diseñada atendiendo a

las leyes vigentes (p.e. de protección de datos personales y

de sanidad), así usted tendrá siempre la tranquilidad de estar

cumpliendo con la ley

ASESVISION garantiza la total confidencialidad y seguridad

en el tratamiento de los datos de sus pacientes bajo Contrato

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PÁGINA WEB Y REDES

SOCIALES

Desde ASESVISION hemos desarrollado una herramienta de

creación y mantenimiento de páginas web profesional, eficaz

y económica:

El resultado: una página versátil, profesional y de estética

elaborada

El procedimiento de creación y de mantenimiento está

pensado para que le ocupe poco tiempo

En el precio de creación y mantenimiento de la página web

están incluidos los costes de redes sociales (facebook,…)

Valor Añadido: el coordinador del equipo es óptico-

optometrista

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CONTENIDO INICIAL

SECCIÓN DE DESTACADOS SERVICIOS DE LA ÓPTICA

SECCIÓN DE OFERTAS PEDICIÓN DE CITA

SECCIÓN DE PROMOCIONES GARANTIAS

ENCUESTA SECCIÓN GAFAS GRADUADAS

AREA DE DIVULGACIÓN SECCIÓN GAFAS DE SOL

SECCIÓN DE NOTICIAS SECCIÓN LENTILLAS Y LÍQUIDOS

QUIENES SOMOS SECCIÓN AUDIFONOS

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD OTROS PRODUCTOS DISPONIBLES

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA PREGUNTAS FRECUENTES

Nota: demo en construcción…

PÁGINA WEB Y REDES

SOCIALES

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MANTENIMIENTO

Se establecerá un protocolo de actualización para asegurar el

mantenimiento al día de la página. P.e. ASESVISION se pondrá en

contacto con el cliente como mínimo 1 vez al mes con tal propósito. En

algunas secciones la actualización será diaria

El cliente podrá solicitar en cualquier momento la actualización de

su página, y ésta se hará lo antes posible (dentro de las siguientes 24-

48h, dependiendo de la complejidad)

Copia de Seguridad: se realizará una copia de seguridad tanto del

sitio web como de los contenidos con la frecuencia necesaria para

asegurar la integridad de la página.

PÁGINA WEB Y REDES

SOCIALES

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BENEFICIOS EXTRA

Optimización de Posicionamiento en buscadores WEB (SEO), para

que su óptica sea encontrada con mayor facilidad

Gestión de imagen corporativa en redes sociales (facebook,…) y

Comunidades Virtuales

Gestión Gratis de campañas de publicidad web y en redes sociales

(SEM). El cliente no pagará por la gestión, sólo abonará los gastos

asociados – pago a terceros (pago por clic, producción de materiales,

etc)

PÁGINA WEB Y REDES

SOCIALES

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MARKETING

CREACIÓN DE NUEVOS CLIENTES

Diseño y producción de todo tipo de actividades para crear nuevos

clientes, por ejemplo:

Promoción en páginas web, redes sociales, blogs, etc

Campañas en prensa escrita

Campañas de radio

Materiales Punto de Venta

Buzoneo

Azafatas

Acciones Personalizadas

Recomendación: contratar el Plan Personalizado de Marketing, para

integrar todas las actividades de la mejor manera posible

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FIDELIZACIÓN DE CLIENTES EXISTENTES

Diseño y producción de todo tipo de actividades para fidelizar los

clientes existentes, por ejemplo:

Servicio Posventa

Campañas de Venta Cruzada

Encuestas de Satisfacción

Llamada Recordatorio de Revisión

Campañas SMS

Acciones Personalizadas

Recomendación: contratar el Plan Personalizado de Marketing, para

integrar todas las actividades de la mejor manera posible

SERVICIO INTEGRAL DE

TELEMARKETING

MARKETING

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PLAN PERSONALIZADO DE MARKETING

La solución ideal para integrar todas las actividades – tanto de

creación de nuevos clientes como de fidelización de los existentes –

Diseñado por y para su Negocio

Participará en el diseño del plan

Invertirá lo que usted desee

Se medirán los Resultados

Aprenderemos de los Resultados, y se aplicará lo aprendido para el

futuro

MARKETING

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SERVICIOS LEGALES

ADECUACIÓN DE LA EMPRESA A LA LEY DE PROTECCIÓN

DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL (LOPD)

ADECUACIÓN DE LA EMPRESA A LA LEY DE PREVENCIÓN

DE RIESGOS LABORALES (LPRL)

ADECUACIÓN DE LA EMPRESA A LOS PROCEDIMIENTOS

NORMALIZADOS DE TRABAJO (PNTs)

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CONCLUSIONES

1) ASESVISION nace con una Misión clara, y la cartera de

servicios que ha desarrollado está diseñada para cumplir esa

Misión.

2) Tenemos una amplia experiencia de trabajo en el sector

óptico, orientada a resultados, diseñada para poder medir el

impacto de las acciones y ajustada a las leyes y normas

vigentes

3) Valor Añadido: el coordinador del equipo es óptico-

optometrista

NUESTRO OBJETIVO

QUE LA ÓPTICA PEQUEÑA Y MEDIANA SEA COMPETITIVA