Asesorias Psicologicas - Diseño de Proyecto

Zona Sur- CEAD Florencia

Yeimy Yuliany Córdoba Campo

Margie Dariana Martínez Aldana

Yorly Karina Osorio

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA, UNAD

ESCUESLA DE CIENCIAS SOCIALES ARTES Y HUMANIDADES

PROGRAMA DE PSICOLOGIA

INVESTIGACION CUANTITATIVA, 102058_470

Florencia- Caquetá

Diciembre de 2013

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CONSULTORIAS PSICOLOGICAS

DE PRACTICAS UNADISTA

Planteamiento del Problema

¿La creación de consultorio psicológico contribuirá a

fortalecer los procesos formativos de los estudiantes de

psicología de la UNAD a través del desarrollo de prácticas

profesionales, y al desarrollo y crecimiento cultural y social en la

Ciudad de Florencia – Caquetá?

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Formulación del Problema

En el municipio de Florencia no existe un centro de

apoyo psicológico en donde se brinde orientación y atención

profesional a la población sobre problemas de conducta,

conflictos, trastornos y demás problemas que pueda padecer las

personas y que requiere de una atención psicológica para

superar dichas dificultades.


Justificación

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El Apoyo Psicológico consiste en orientar al paciente en el

manejo y superación de los problemas psicológicos y sociales

que pueda padecer, a través de una atención personalizada por

parte del profesional . La terapia psicológica se constituye en una

gran alternativa para superar las problemáticas a nivel individual

y colectivo, de ahí la importancia de brindar servicios

profesionales en psicología ya que el bienestar del individuo es

fundamental para conservar su integridad física y mental,

haciéndolo agente activo durante el proceso. Expuesto lo anterior

se establece la necesidad de llevar a cabo una propuesta

orientada a ofrecer servicios psicologicos a la población del

municipio de Florencia, como una manera de contribuir al

bienestar social de las familias.


OBJETIVO GENERAL

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Crear un consultorio psicológico que brinde

atención profesional a la población del municipio de

Florencia y que contribuya al fortalecimiento de los

procesos de formación en el desarrollo del trabajo

teórico-práctico de los estudiantes del séptimo (7) a

decimo (10) semestre del programa de Psicología de la

UNAD Cead Florencia


OBJETIVOS ESPECIFICOS

Brindar atención psicológica y asesoría profesional a lapoblación del municipio brindando apoyo a laspersonas para la superación de las afectacionespsicosociales que los afectan.

Generar un espacio para el desarrollo del componentepractico de los estudiantes de séptimo (7) a decimo (10)semestre del programa de Psicología de la UNAD.

Asesorar organizaciones en el momento requerido parala selección y evaluación de personal.

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MARCO DE REFERENCIA

UNAD. ECSAH. (2011). Centro de Investigación y Acción

Psicosocial Comunitaria; La Universidad Nacional Abierta y a Distancia

(UNAD) como entidad pública, con esencia social comunitaria y solidaria,

no es ajena a problemáticas en el contexto nacional y latinoamericano, tales

como la desigualdad acompañada por una baja movilidad social (PNUD-

2010), una desestructuración axiológica (Salazar 1997) en función del ideal

para el contexto social.

La observación de comportamiento de una persona en su vida diaria

es la principal manera de conocer el estado de su salud mental en aspectos

como el manejo de sus temores y capacidades, sus competencias y

responsabilidades, la manutención de sus propias necesidades, las maneras

en las que afronta sus propias tensiones, sus relaciones interpersonales y la

manera en que dirige una vida independiente


Incremento de los niveles de pobreza, marginalidady exclusión social (CEPAL. 2010), aunados aspectos decarácter social que los generan y otros que se derivan delos mismos; lo cual refleja cambios en las estructurasrelacionales que emergen en los ámbitos económico,político, cultural y social, convirtiéndose en un retoinstitucional: contribuir a la superación de las crisissociales que se presentan en los diversos grupospoblacionales y por consiguiente la necesidad deatenderlas desde la proyección social constituida a partirde la acción académica y de investigación, comoaportantes para el fortalecimiento del tejido social.

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MARCO CONTEXTUAL


ALCANCES DEL PROYECTO

Como primera medida con este proyecto pretende fortalecer

los servicios de consejería psicosocial a toda la población,

manteniendo una mayor cobertura llegando cada vez mas a mas

personas. También se busca implementar estrategias de apoyo y

atención a la población infantil, adolescentes y adultos que necesitan

un apoyo psicológico tanto puntual como continuado de forma

Gratuita; ya para las organizaciones se estimara un valor cómodo.

De igual manera que este sea un lugar de práctica de los

conocimientos adquiridos para los estudiantes de séptimo (7) a

decimo (10) semestre del programa de Psicología de la UNAD.


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El servicio se caracteriza por ser muy profesional basado en

valores éticos y morales, comprometido con las

problemáticas psicológicas y sociales de las comunidades,

interdisciplinario, ajustado a las necesidades de las personas,

con procesos establecidos que permiten ofrecer un servicio

de calidad a todos los usuarios que deseen consultas

profesionales en la que se orienten procesos responsables y

comprometidos en los que los pacientes superen sus

dificultades.

DESCRIPCION DEL SERVICIO


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DESCRIPCION DE LOS CONSUMIDORES

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Los usuarios del servicio se caracterizan por ser población condificultades psicosociales quienes en muchos casos han sidoafectados por distintas situaciones como desplazamiento,violencia armada, abusos sexuales, conflictos familiares ysociales, entre otras, y que requieren de una orientaciónprofesional para superar sus afectaciones. Entre los usuariosse encuentran niños, adolescentes y adultos de ambosgéneros, de distintos estratos socioeconómicos que buscan enla atención psicológica una salida a sus problemas.

El proyecto es sostenible socialmente ya que responde a la

necesidad de atención psicosocial de la población estableciéndose

como una alternativa de solución para miles de familias que

afrontan algún tipo de problema dentro de su núcleo familiar, la

responsabilidad y el compromiso con los problemas sociales le

inyectan credibilidad y aceptación al proyecto en la sociedad ya

que con ello se contribuye al desarrollo humano y social de la

población, generando un alto impacto social en la comunidad.

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RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADO (Análisis de demanda)


RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADO (Análisis de oferta)

El dinamismo de la economía local ha permitido la entrada y posterior

implementación de nuevos proyectos empresariales en la ciudad de Florencia, la

generación de empleo y de nuevas oportunidades económicas que generan ingresos a

la economía del departamento como la minería y la agricultura ha llevado a una

reactivación de todos los sectores de la económica incluyendo el de servicios.

Por ello la implementación del proyecto representa un alto grado de

confiabilidad de éxito en la región, ya que es un proyecto innovador del cual no existe

alguno en la ciudad, razón por la cual se espera que el proyecto sea sostenible

económicamente en el entorno, aunque se tiene la certeza de que este será rentable

debido al dinamismo de la economía local que ha hecho que la ciudad de Florencia sea

un gran atractivo comercial para muchas empresas nacionales, lo que permite deducir

que se está en un buen momento para establecer proyectos de inversión en el

municipio.

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La venta de servicios se realizará a precio del mercado

actual, se cobrara por consulta y dependiendo del servicio. Cabe

resaltar que se aspira a ofrecer el servicio gratuito a aquella

población de escasos recursos económicos.

Las tarifas que se manejan son estas:

Consultas $50.000

Servicios de talleres grupales $200.000

Asesorías empresariales $250.000

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RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADO(Análisis de precios )


Nos acercamos al cliente Inicio del proceso Definimos el

servicio a quien va dirigido (diagnostico). Definimos el profesional

responsable y en caso de ser una, definimos y realizamos el trabajo

con el cliente, determinamos su necesidad, presentamos la propuesta

objetivos, fechas, plazos, precios de intervención, evaluamos el

servicio e implementamos mejoras.

Finaliza el servicio con la satisfacción del cliente, Vemos

entonces que el proceso de prestación del servicio inicia cuando

definimos los servicios y a quien los dirigimos y finaliza con la

implementación de las mejoras de acuerdo a los resultados del

servicio prestado al cliente.

RESULTADOS DEL ESTUDIO TECNICO


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RESULTADOS DEL ESTUDIO TECNICO (localización del proyecto)

Micro localización: El Centro de servicios psicológicos se

ubicaría en el barrio San Francisco cerca de la estación de bomberos,

una casa esquinera amplia la cual brindaría el suficiente espacio para el

funcionamiento de las oficinas de consultorías psicológicas, estas

instalaciones constarían de baños y sala de espera, también de una

pequeña cocina para brindar mayor atención a los usuarios. Este sitio se

selecciona dado que es un punto estratégico que permitiría lograr los

objetivos del proyecto

Macro localización: El centro de servicios se encuentra ubicado

en la ciudad de Florencia – Caquetá, Colombia

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RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO (necesidades de recurso Humano)

En el centro se contaría inicialmente con 4 psicólogos, cada uno se encargaría

de una de las áreas de servicios. El servicio se prestaría durante 5 días a la semana y

fuera del horario en casos especiales que requieran la presencia de un profesional. El

centro contaría con el siguiente recurso humano: Coordinador del Centro: Es el

responsable del control, dirección, organización y toma de decisiones del centro; es la

persona encargada de desarrollar planes para el logro de los objetivos, establecer

mecanismos de control, emprender acciones de mejora, realizar planes de mercadeo de

los servicios del centro, es el encargado de las relaciones comerciales, autoriza las

compras, administra los recursos financieros, humanos y tecnológicos de la empresa.

Psicólogos: son los encargados de prestar el servicio psicológico, se encargan de

atender a los pacientes, de realizar campañas preventivas, de asesorar empresas e

instituciones educativas. Son los directamente responsables de la prestación del

servicio. Secretaria- Recepcionista: es la encargada de atender el teléfono, asignar

citas, manejo de agendas de los Psicólogos, atender correspondencia y entregarla a los

destinatarios, de recibir los pacientes y manejar las historias clínicas de los pacientes.

Auxiliar de servicios generales: encargada de mantener la empresa ordenada y limpia,

de la cafetería y de apoyar en la parte de archivo.

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A la hora de seleccionar los equipos con los que se trabajara, se tendrán

en cuenta las actividades a realizar, se tiene previsto que para el desempeño de

las actividades se requieren los siguientes equipos:

Computadoras portátiles 6

Grabadoras de sonidos 5

Teléfonos móviles inteligentes 5

Sistemas de sonido y presentación 3

fotocopiadora scanner 2

Inmobiliarios de oficina

Con este material se podrá trabajar inicialmente, a medida que la

empresa vaya creciendo, el área encargada evaluara la necesidad de nuevos

recursos requeridos.

RESULTADOS DEL ESTUDIO TECNICO (necesidades de maquinaria y equipo)


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La infraestructura necesaria para el funcionamiento del centro

debe tener las siguientes características:

Área de consultorios

Área administrativa

Área de recepción

Área de trabajo con grupos

Área de aseo

Para los cual se propone la siguiente

distribución en la infraestructura:

RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO (necesidades de adecuaciones y obras físicas)


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Este proyecto contribuye a satisfacer las necesidades de atención psicológica de las

comunidades contribuyendo al desarrollo social y cultural, ya que combina un trabajo

profesional muy organizado, en el que se aprovechan al máximo los recursos, en donde se

coordinan esfuerzos por atender los problemas de las personas, de modo que sus alcances

permiten la solución de conflictos y la superación de problemas psicológicos que llevan a

mejorar la calidad de vida de la población del municipio de Florencia Caquetá.

El estudio de factibilidad es de vital importancia para definir la realización de un proyecto

ya que establece la rentabilidad y el impacto que generara la propuesta en el entorno,

constituyéndose como determinador del éxito o no de un proyecto.

El proyecto logra generar en el estudiante una capacidad para formular propuestas

tendientes a brindar alternativas de solución a los problemas sociales de las comunidades,

dotándolo de herramientas necesarias para realizar estudios de factibilidad para llevar a a

cabo proyectos de interés social de beneficio para toda la comunidad.

El trabajo desarrollado permite contextualizar los conceptos aprendidos por el estudiante

durante su proceso de formación.

CONCLUSIONES


REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Psicólogo, P. d. (Enero de 2012). Papeles del Psicólogo.

Obtenido de http://www.papelesdelpsicologo.es/

Tipos de muestreo aleatorio. (s.f.). Recuperado el 12 de 07 de

2011, de http://www.vadenumeros.es/sociales/tipos-de-

muestreo.htm

CAÑON S. Henry (Bogotá – Colombia, 2011) Encontrado en

MODULO CURSO DISEÑO DE PROYECTOS

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