CONSTRUCTORAMUMBAI S.A

ROSSY MARIBEL SANCHEZ

ALEJANDRO BOJACA

EDUARDO MEJIA

LUISA FERNANDA GOMEZ

CRISTIAN ACHURY

CARLOS PACHON

MISION

Contribuir al bienestar y desarrollo delpaís, desarrollando proyectosinmobiliarios (residenciales, noresidenciales y casas chalet) basados enla innovación y la ética para lograr unamayor satisfacción al cliente y a lostrabajadores.

VISION

MUMBAI S.A en el 2019, Será una

empresa líder en el país y altamente

reconocida en el sector de la venta y

construcción de proyectos inmobiliarios

por sus procesos de calidad y estructura

organizacional.

SERVICIO

Es una empresa prestadora de servicios

para la construcción y venta de edificios

residenciales, no residenciales y casas

chalet ubicados en zona cálida y fría

excepto; los edificios no residenciales

que solo estarán ubicados en la zona fría

CONSTRUCCION

Construcción de viviendas

residenciales.

Construcción de edificios no

residenciales.

Construcción de casas chalet.

NUESTROS SERVICIOS(Edificios residenciales)

NUESTROS SERVICIOS(casas chalet)

NUESTROS SERVICIOS(edificios no residenciales)

CLASIFICACION INDUSTRIAL UNIFORME (CIIU)

4111 Construcción de edificios

residenciales.

4112 Construcción de edificios no

residenciales.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Gerencia general

Área de obras de

construcción

Residencia de obras

tecnico laborista

Maestro de obra

OPERARIOS

Ingenieria y arquitectura

Area de estudios y proyectos.

Ingeniero de proyecto

Secretaria

Presupuesto

Area de administracion

Auxiliar administrativo

secretaria ejecutiva

NECESIDADES DE NUESTROS CLIENTES

Debido a que nuestra empresa presta un servicio en la

construcción de vivienda, se deben cumplir los requerimientos de

cada cliente, partiendo del diseño, presupuestos e inversiones ya

sea por parte de empresas privadas o públicas, y áreas donde

serán construidas cada una de las viviendas. Esto nos permitirá

satisfacer a cada cliente logrando obtener un control y

aseguramiento de calidad total.

Año tras año la sociedad y su sueño de conseguir un lugar

en donde vivir, poder construir su propio hogar se

desvanece; debido a la falta de dinero que los aqueja.

La empresa ofrece calidad, servicio y confidencialidad,

marcando una diferencia con los competidores, por ello

realizaremos estudios previos de mercado, con el fin de

recopilar, registrar y analizar datos en relación con el

segmento de construcción.

Nuestro cliente es lo más importante, que necesita, que

está dispuesto a pagar, la presentación la distribución y

frecuencia de consumo. Por esto, realizaremos encuestas

y entrevistas con el fin de averiguar que necesitan

nuestros clientes.

IMAGEN MUMBAI CONSTRUCCIONES, se focaliza en la atención al cliente, creando espíritu dentro de la

empresa y cada uno de nuestros clientes y sus familias asegurando bienestar y seguridad

laboral.

Nos Prefieren por las oportunidades que damos a nuestros clientes de adquirir vivienda en

diferentes lugares y de diferentes tamaños y clases .

Ya que pueden conocer nuestro trabajo en detalle ya que se mostrara a nuestros clientes que

materiales y de que marca y calidad vamos a utilizar para la construcción de su necesidad.

Responsabilidad y compromiso con nuestros clientes.

Ofrecemos a nuestros clientes que diferentes diseños de tal manera

que podamos cumplir con todas sus necesidad.

RECLAMOS Podría presentarse el caso en que nuestros proveedores nos doten de material

defectuoso y esto nos cause fallas estructurales y se ocasionen reclamos, del

mismo modo nos ayudara a evaluar la calidad de nuestros proveedores sean o

no de confianza.

En casos ajenos a la organización podrían presentarse disputas entre nuestros

trabajadores o trabajadores y clientes con lo cual se presentarían reclamos

de carácter interno y externo

De manera equivoca es posible que haya información errónea en planos o

comunicaciones de los asesores hacia los trabajadores lo cual ocasionaría

presentar trabajos con diseños distintos o diferente color en los muros he

infinidad de factores los cuales generarían algunas molestias.

RECLAMOS

Se pueden presentar que los clientes no se sientan cómodos con el tiempo de

construcción de sus pedidos. En caso de que el terreno requiera mayor trabajo, por lo

tanto se alargaría la fecha de entrega y esto puede generar molestias en nuestros

clientes.

También en caso de que uno de los miembros del área de obras y construcción no

cumpla con su trabajo de manera efectiva podría presentarse fallas en la calidad del

producto como grietas en los muros, tardanza en la ejecución de tareas, realizar

construcción al modo del maestro sin seguir el diseño original. Entre otros lo cual

podría ocasionar reclamos por parte de nuestros clientes.

MEJORAS VITALES

FORTALECER LA CAPACIDAD FINANCIERA DE LA EMPRESA

FORTALECER LA GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

INNOVACION Y TECNOLOGIA DE LA INFORMACION

AFIANZAR EL SISTEMA DE ASESORIA LEGAL, FINANCIERA Y CONTABLE

INVERSION REALIZADA PARA IMPLEMENTAR LAS INNOVACIONES

RECUPERACIÓN PLENA DE LOS ESPACIOS VITALES

PROCESO PARA REALIZAR CONSTRUCCIONES CASAS

CHALET

Estudiamos tus necesidades y posibilidades

Te asesoramos en opciones de financiamiento

Te hacemos propuesta de

diseño

Juntos definimos tu casa ideal

Desarrollamos tu proyecto 3D

Construimos

ESTR

ATE

GIC

OS

CLI

ENTE

CLI

ENTE

OP

ERA

TIV

OS

DE

AP

OYO

REVISION POR

LA DIRECCION

ANALISIS Y

MEDICION

EVALUACION DE LA

SATISFACCION DEL

CLIENTE

DIRECCIONAMIENTO PARA LA TOMA DE DECISIONES

ESTUDIOS Y PROYECTOS

PLANIFICACION Y SEGUIMIENTO

economico

tecnico

prevencion de riesgos

prevencion de riesgos laborales

PROTECCION Y CONSERVACION

DEL MEDIO AMBIENTE

EJECUCION Y CONTROL

gestion contable y financiera

ejecucion,control, inspeccion

y ensayo

CONTRATACION

GESTION DEL CONTRATO (OBRA O SERVICIO)

GESTION

FINANCIERA

GESTION DE LA

COMUNICACION

GESTION DE LOS

RECURSOS

FISICOS

GESTION RRHH

Esta clase incluye:

• La construcción de todo tipo de edificios residenciales, tales comocasas unifamiliares y edificios multifamiliares, incluidos edificios demuchos pisos.

• La reforma o renovación de estructuras residenciales existentes.

• El montaje de cubiertas metálicas, puertas, ventanas y demáselementos metálicos realizado por el constructor como parte deldesarrollo de la construcción de edificaciones residenciales.

Esta clase excluye:

• Las actividades de arquitectura e ingeniería. Se incluyen en laclase 7110, «Actividades de arquitectura e ingeniería y otrasactividades conexas de consultoría técnica».

Esta clase incluye:

• La construcción de todo tipo de edificios no residenciales, tales como: - Edificios destinados a actividades de

producción industrial, como fábricas, talleres, plantas de montaje, etcétera. - Hospitales, escuelas y edificios de

oficinas. - Hoteles, tiendas, centros comerciales y restaurantes. - Edificios de aeropuertos e instalaciones deportivas

cubiertas. - Parqueaderos, incluidos los subterráneos. - Almacenes. - Edificios religiosos.

• La reforma o renovación de estructuras existentes.

• El montaje de cubiertas metálicas, puertas, ventanas y demás elementos metálicos realizado por el constructor como

parte del desarrollo de la construcción de edificaciones no residenciales.

Esta clase excluye:

• El levantamiento de construcciones prefabricadas completas a partir de componentes de fabricación propia de

materiales distintos del hormigón. Se incluye en las clases 1630, «Fabricación de partes y piezas de madera, de

carpintería y ebanistería para la construcción», y 2511, «Fabricación de productos metálicos para uso estructural».

• La construcción de instalaciones industriales, excepto edificios. Se incluyen en la clase 4290, «Construcción de otras

obras de ingeniería civil». Las actividades de arquitectura e ingeniería. Se incluyen en la clase 7110, «Actividades de

arquitectura e ingeniería y otras actividades conexas de consultoría técnica».

Para mejorar esta capacidad, nos apoyaremos con las líneas de

crédito y así lograr un mayor número de contratos, lo cual se verá

sustentado en el crecimiento sostenido de las ventas anuales de la

empresa, el incremento de los activos como maquinarias y la compra

de inmuebles como propiedades para construir sedes; logrando

ampliar de esta manera las líneas de crédito.

El mejoramiento de la capacidad financiera de la empresa, nos posicionará

en el mercado y a la vez nos permitirá cumplir el pago oportuno de las

planillas del personal, con una mejora sustantiva en las remuneraciones, lo

cual permitirá captar personal técnico especialmente en operadores de

maquinaria pesada y operarios calificados de construcción.

Se hará un estándar en todas las obras, el uso de los implementos de

seguridad y charlas de inducción y capacitación al personal, disminuyendo al

mínimo los accidentes de trabajo.

Se implementará un sistema de control de almacenes.

Se dará inicio a la implementación de una página web.

Se implementará un sistema de contabilidad, mediante la implementación de

un software que controla: facturación, almacenes, tesorería, planillas,

actualmente todos los procesos son manuales.

Se ha dotará a todas las obras con un sistema de comunicación mediante

radios para mejorar la coordinación con los diferentes frentes de trabajo.

Se ha dotará a cada obra con equipos postpago que facilitan la comunicación

entre el personal de cada obra así como con la sede central.

Se ha dotará de internet inalámbrico en cada obra, de manera que la

comunicación con la sede central es más fluida.

Se reforzará el sistema de defensa tributario, legal, laboral y contable con

profesionales especializados en cada área, de manera que la empresa se

encuentre preparada para afrontarlos encargándose del seguimiento así como

lo referente a toda clase reclamos, conciliaciones y arbitrajes.

De igual modo el área debe efectuar las acciones legales para afrontar las

impugnaciones a los procesos de selección, principalmente de las

municipalidades y gobiernos regionales, los cuales no permiten procesos

limpios si no que ya están dirigidas hacia otras empresas.

Las innovaciones planteadas requerirán de una inversión económica, en tal

sentido la gerencia de la empresa obtendrá recursos mediante capitalización

de utilidades, créditos bancarios y financiamiento del exterior, con lo cual

logrará implementarlos, como software y maquinaria del exterior.

a través de un urbanismo auto-sostenible y armónico en el que se manejan

aspectos fundamentales como el paisaje circundante, la adecuada nivelación

social del entorno residencial, las zonas de esparcimiento colectivo, la

estética arquitectónica y el mix de servicios públicos y comerciales.