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Artículo Revista ABFÚTBOL (2009) EL COACHING DEPORTIVO COMO TÉCNICA DE LIDERAZGO

DEL ENTRENADOR

Dr. Alejo García-Naveira.

Director Departamento Psicología Club Atlético de Madrid

Experto en Coaching Deportivo (UFV /COPM)

http://garcianaveira.blogspot.es/

“El entrenador del futuro requerirá disponer de las competencias del

coaching. Debe de ser alguien capaz de identificar los obstáculos que

obstruyen el desempeño y el aprendizaje de sus deportistas y

desarrollar intervenciones capaces de disolverlos. Será un líder

conversacional”

Introducción

El liderazgo es un tema crucial hoy en día en donde los equipos

y las organizaciones deportivas permanentemente se encuentran en

un constante proceso de cambio, luchan por ser cada vez más

competitivos y buscan la excelencia profesional.

La esencia del liderazgo se encuentra en los seguidores. En

otras palabras, lo que hace que una persona sea líder es la

disposición de la gente a seguirla. Además, la gente tiende a seguir a

quienes le ofrecen medios para la satisfacción de sus deseos y

necesidades. En este sentido, el entrenador es un líder eficaz cuando

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tiene la “habilidad de influir positivamente sobre sus deportistas”. El

liderazgo se basa en la percepción que tienen los jugadores sobre el

entrenador. No es algo impuesto sólo por el puesto que desempeña,

es un poder dado, como reconocimiento de sus capacidades y

acciones.

Teniendo en cuenta estos aspectos, muchos entrenadores se

enfrentan a la duda sobre qué estilo de liderazgo es el que mejor

funciona con su equipo; unos optan por ser estrictos, otros por ser

flexibles. Pero la duda es la misma: ¿cuál es el mejor estilo?. No

existe un estilo de liderazgo ideal. El entrenador eficaz será aquel que

sea capaz de adaptarse al perfil de sus jugadores (madurez,

personalidad, habilidad…) y al requerimiento de la situación (durante

un entrenamiento, un partido, en el vestuario…).

Como se puede observar, al entrenador de hoy se le exigen

habilidades para la dirección de equipos que van más allá de los

aspectos tácticos y estratégicos del juego. La inteligencia emocional,

entendida como la capacidad para reconocer, comprender y regular

nuestras emociones y las de los demás, determinará al final su

capacidad de selección del estilo de liderazgo, siendo este el mejor

camino para garantizar que el equipo fluya y consiga su máximo

rendimiento.

Partiendo de estas premisas, el coaching deportivo es una

nueva disciplina y técnica de liderazgo que se ha estado abriendo

camino aceleradamente en los últimos años y que ha hecho su

aparición tanto en el deporte de base como en el deporte del alto

rendimiento. El coaching posibilita la mejora del rendimiento de las

personas para alcanzar resultados extraordinarios y conseguir una

vida más plena y satisfactoria. Pero, ¿qué es el coaching deportivo?,

¿en qué consiste?, ¿cuáles son sus beneficios?, ¿cuáles son las claves

para llevarlo a cabo?... . El objetivo del presente artículo es el de

responder a estas y otras cuestiones.

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1. ¿Qué es el coaching deportivo?

A la hora de analizar el origen del coaching, aunque en cierta

medida estén relacionados, es necesario diferenciar entre el origen

del “término coaching” y el origen de la “técnica de coaching”.

En cuanto al origen del término, se dice que el coaching

remonta sus orígenes al siglo XV, en la ciudad húngara de Kocs,

situada a unos 70 km de Budapest y de Viena. Este bonito poblado,

dio origen al nombre de un carruaje particular denominado "kocsi"

(pronunciado "cochi"), que luego se tradujo al alemán como

"kutsche", al italiano como "cocchio" y al español como "coche". Así,

etimológicamente, el término coach deriva de un medio de

transporte. Y, de alguna manera, el coaching sirve para transportar a

las personas del lugar donde están hasta el lugar donde desean estar.

El conductor del carro (o coach, sirve de guía para el coaching)

facilita el proceso de desplazamiento del cliente (o coachee) pero no

decide el rumbo a seguir.

El término coach (que en inglés significa entrenador) tuvo un

gran asentamiento en el ámbito del deporte. Atletas y equipos

deportivos se colocan en manos de un coach para incrementar de

manera significativa su desempeño, aunque en esencia no mantuvo

el sentido inicial del término (conductor, guía o facilitador), debido a

la utilización de un estilo de liderazgo más directivo. A pesar de este

aspecto, es de destacar cómo el deporte pudo influir en las técnicas

de coaching o bien cómo el coaching aporta el concepto de “juego

interno” (superación y desarrollo personal), como condición de

desarrollo de las “acciones externas” (rendimiento).

Del ámbito deportivo, se ha intentado exportar este tipo de

intervención, hoy llamada coaching, recuperando la esencia del

término, a áreas muy diferentes como lo son, por ejemplo, la

actividad empresarial, el funcionamiento de los equipos de trabajo o

el terreno educacional, áreas en las que el problema de desempeño

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resulta fundamental. Probablemente, el coaching como técnica

psicológica, se ha desarrollado en estas áreas de aplicación, para que

en estos últimos años, haya vuelto de nuevo al contexto deportivo en

su sentido original: “acompañar al otro durante su proceso de

coaching para la mejora del desempeño personal y del talento

deportivo”.

Respecto al origen de la técnica, no se puede centrar en un

único autor, disciplina o área del conocimiento humano. Algunos

ejemplos son la Psicología (Fritz Pearls/ Carls Rogers/ Paul

Watzlavick/ Freud), la Física Cuántica (David Bohm / Fritiof Capra),

Filosofía (Sócrates/ Heidegger / Wittgestein / Nietzsche), Biología (H.

Maturana / F. Varela), Lingüística (John Austin) y Management

Moderno (Peter Senge / Stephen Covey).

A pesar de esta variedad de referentes, es de destacar que el

coaching es un proceso psicológico por el cual el coach (p. ej., el

entrenador) actúa (de modo no directivo) sobre la cognición, emoción

y el comportamiento del coachee (p. ej., el deportista). En este

sentido, la Asociación Española de Psicología y Coaching Deportivo

(AEPCODE) define al coaching deportivo como “una técnica

psicológica que consiste en una relación profesional (p. ej.,

entrenador-deportista) continuada, que ayuda a obtener resultados

extraordinarios en la vida y/o en el deporte de las personas. El

proceso de coaching deportivo está constituido por la escucha,

interpretación y generación de preguntas por parte del profesional,

que sirve de guía al cliente en su autoconocimiento y puesta en

acción a través del aprendizaje, que tiene como resultado el logro de

los objetivos del cliente”. En la tabla 1 se presentan algunos de los

beneficios por la aplicación del coaching deportivo.

Sin embargo, es importante reconocer que existe una amplia

gama de alternativas de coaching, con importantes diferencias entre

ellas. El coaching que se desarrolla a continuación está centrado en la

“ontología del lenguaje” aplicado al deporte. Un “entrenamiento del

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ser para su re-diseño", en la que el lenguaje es un determinante

fundamental en el ser y hacer de las personas que integran el

contexto deportivo.

Tabla 1. Beneficios del coaching deportivo

Beneficios Desarrollo personal, profesional y del talento deportivo. Acelera los procesos de maduración psicológica del deportista. Facilita que los deportistas se adapten a los cambios de manera eficiente y eficaz. Moviliza los valores centrales y los compromisos del “ser” del deportista. Renueva las relaciones y hace eficaz la comunicación en los equipos. Estimula a los deportistas hacia la producción de resultados sin precedentes. Predispone a los deportistas para la colaboración, el trabajo en equipo y la creación de consenso. Destapa la potencialidad de los deportistas permitiéndoles alcanzar objetivos que de otra manera son considerados inalcanzables.

2. ¿En qué consiste la ontología del lenguaje aplicado

al deporte?.

Un nuevo sentido de “SER” deportista

Se trata de un tipo de coaching capaz de afectar aspectos que

parecen asociados a lo que podríamos llamar la “forma de ser” de los

deportistas, técnicos deportivos y demás profesionales de equipos y

entidades deportivas. Tradicionalmente se pensaba, por ejemplo, que

un deportista podía realizar múltiples aprendizajes hasta el momento

en que nos topábamos con su forma particular de ser. Se consideraba

que hasta allí era posible avanzar en términos de su transformación.

Una vez que nos encontrábamos con rasgos que se asociaban con su

forma de ser, suponíamos que la transformación concluía, pues el

deportista no podía ser cambiado. El ser, decíamos, es inmutable.

Ello, evidentemente, ponía serias limitaciones a nuestra capacidad de

aprendizaje y transformación. La ontología del lenguaje cuestiona

este supuesto. Sin negar que cada uno se comporta de acuerdo a

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cómo es, acepta simultáneamente que podemos transformar nuestra

manera de ser (ver figura 1).

Los límites de nuestro aprendizaje no están preestablecidos por

algo vago y misterioso que identificamos como nuestro “ser”.

Entendemos como concepto de “ser deportista” a esa parte de la

personalidad que es el resultado de la historia personal de

aprendizaje (de uno mismo, de los padres, la sociedad, etc.) que se

concretan en valoraciones, pensamientos, creencias, opiniones,

juicios, prejuicios, valores, etc. La transformación del “ser” del

deportista posibilita el crecimiento personal y el desarrollo del talento

deportivo. Representa un cambio “interior” que posibilita “nuevas

acciones” que antes eran impensables.

Por tanto, todo límite a nuestra transformación remite a

obstáculos específicos. Sólo podemos determinar si ese obstáculo

puede o no puede ser disuelto si somos, primero, capaces de

identificarlos y segundo, realizar acciones para transformarlos. Por

tanto, el coaching deportivo descansa en una nueva interpretación

sobre lo que significa “ser deportista”, interpretación que se ha

venido desarrollando desde lo que se ha llamado la “ontología del

lenguaje” aplicado al deporte.

ESTABILIDAD TRANSFORMACIÓN

Antiguo Concepto de “ser” deportista Nuevo significado de “ser” deportista

“rasgos invariantes, inmutables…” “valores, opiniones, creencias…”

Figura 1. Diferentes significados de “ser deportistas”.

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Bases de la ontología del lenguaje aplicado al deporte

Antiguamente se pensaba que el lenguaje tan sólo era un medio

de expresión que nos servía para dar cuenta de la realidad y que, por

tanto, era considerado como fundamentalmente pasivo y descriptivo.

El lenguaje, además de permitirnos describir la realidad, nos permite

también transformarla. Cuando alguien, por ejemplo, realiza una

petición, hace que pasen ciertas cosas que de lo contrario

posiblemente no hubieran acontecido. Cuando optamos por decir que

si, o por decir que no, con ello logramos modificar el curso de los

acontecimientos. Ello inaugura una concepción generativa del

lenguaje que coloca en primer orden el poder transformador de la

palabra.

A partir de ese momento logramos el reconocer que lo central

para comprender cómo somos es el reconocimiento de que somos

seres conversacionales, gracias a la especial capacidad del lenguaje

que posee nuestra especie.

Si deseamos comprender la forma de ser de un deportista,

nada nos lleva más lejos que conocer la manera que éste conversa,

tanto consigo mismo como con los demás. En nuestras

conversaciones residen muchos de los secretos de la naturaleza

humana. Ellas condicionan lo que nos alegra y lo que nos entristece;

ellas delimitan lo que podemos o no podemos hacer; en ella

encontramos indicios de nuestros éxitos, de nuestros fracasos y las

raíces de muchos de nuestros problemas. Ahora logramos

comprender los límites que normalmente encontramos en nuestro

desempeño y con ello logramos identificar los obstáculos que nos

impiden alcanzar muchos de nuestros objetivos.

Además de la utilización de las conversaciones como apertura o

conocimiento, una correcta utilización del lenguaje es un medio por el

cual podemos llegar a transformar el “ser” del deportista. Como

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veremos más adelante, el diálogo, la reflexión y la acción son la base

de un proceso de coaching. En la tabla 2 se presentan los tres

postulados básicos de la ontología del lenguaje aplicado al deporte.

Tabla 2. Postulados básicos de la ontología del lenguaje aplicado al deporte.

Postulados Contenido

Postulado 1 Los deportistas son seres linguísticos. Todo lo que sucede,

sucede en el lenguaje, lo que nos hace humanos, es

precisamente el lenguaje.

Postulado 2 El lenguaje del deportista es generativo. El lenguaje es acción,

crea realidades.

Postulado 3 Los deportistas se crean a sí mismos en el lenguaje. Somos una

construcción lingüística

Tipo de observador y acción

Como un primer balance, podemos valorar que el coaching

deportivo trabaja fundamentalmente en el dominio del “ser” del

deportista a través del lenguaje, aplicando conversaciones eficaces,

produciendo cambios en el tipo de observador que es la persona a

través de la reflexión personal, ofreciendo otros puntos de vista

distintos a los actuales, ampliando la capacidad que el observador

posee.

Llamamos el observador que uno es, a la manera en la que

ocurre el mundo para cada uno, en la visión particular de las cosas

que nos fuimos construyendo. Uno es responsable de su percepción y

“porción” de realidad que ve, y no es dueño de la verdad absoluta ni

universal. En función de mis valores, creencias, prejuicios, etc. seré

un determinado tipo de observado y esto determinará el

comportamiento y las posibilidades que tengo en el ámbito deportivo.

Una vez que estos cambios se consiguen en la persona, su

perspectiva se amplia, se convierte en un observador diferente y

tiene acceso a tomar acciones diferentes, logrando resultados nunca

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antes alcanzados. Se produce un cambio ontológico en el deportista y

sus paradigmas, sus patrones de interpretación y análisis de las

cosas.

En función del tipo de observador que somos interpretaremos

de una determinada forma la realidad que nos rodea, y nuestras

acciones estarán condicionadas por dicha valoración. Además, es de

destacar que la propia acción también va determinando el “ser” del

deportista. A medida que uno va haciendo, va transformando su “ser”

y el tipo de observador que es. Por esta razón, es importante tanto la

transformación del “ser” para “hacer” como el “pasar a la acción”

para ir transformando nuestro “ser”, y de esta forma posibilitar un

tipo de observador más eficiente para la mejora del propio

desempeño y de los demás.

La ontología del lenguaje y la propia acción ofrecen una opción

de aprendizaje que suele sorprendernos, pues inicialmente lo

descartábamos. Ella nos abre un camino hacia lo que previamente

pensábamos que era imposible. En la tabla 3 se presentan los dos

principios básicos de la ontología del lenguaje aplicado al deporte.

Tabla 3. Principios básicos del coaching ontológico aplicado al deporte

Principios Contenidos Principio 1 No sabemos cómo son las cosas, sólo sabemos cómo

las interpretamos.

Principio 2 No sólo actuamos según somos, también somos según actuamos

En resumen, uno de nuestros paradigmas metodológicos del

coaching deportivo es el de trabajar sobre la "realidad

conversacional" sobre la que se estructuran las organizaciones

deportivas, equipos y deportistas. Según varios expertos en este

ámbito, las personas estamos envueltos en el lenguaje, que es el que

nos permite definir y comprender el mundo. Asimismo, proponemos

como metodología de trabajo, construir un lenguaje de reflexión y

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acción que nos permita hacernos responsables frente al mundo y salir

de la explicación, la culpa y la falta de responsabilidad. También,

creemos y trabajamos sobre la "realidad" como una construcción a

partir de nuestra percepción del mundo. Si cambiamos nuestros

juicios y nuestra percepción, cambiamos el mundo y nuestras

posibilidades en él. El nuevo entrenador del futuro será un líder

conversacional, que dispondrá de un material de trabajo que antes

era inaccesible para liderar a sus deportistas.

3. ¿Qué es ser un entrenador conversacional?

En mi opinión, los clubes de hoy en día están atrapados en un

modelo de gestión obsoleto, modelo que ha sido muy exitoso hace 50

años atrás pero que hoy en día representa la traba principal para

alcanzar niveles de desempeño, rentabilidad y competitividad

sustancialmente superiores. La figura clave de este modelo de

gestión es la que llamo “entrenador tradicional”, figura que fue muy

útil para lograr altos niveles de rendimiento de los deportistas tiempo

atrás. Este tipo de entrenador, utiliza un estilo de liderazgo directivo.

En la actualidad, probablemente el perfil del jugador de fútbol

sea más “pensante” (tiene más inquietudes, cuestiona las cosas,

tiene más formación, conocimiento, etc.) que el jugador de antes. Ni

mejor ni peor, simplemente algo diferente. Este tipo de cambio

requiere una evolución del entrenador para hacer frente a las

características de los jugadores.

Los entrenadores hoy en día más valorados son los llamados

entrenadores “formados”, con experiencia y conocimiento (personas

con múltiples cursos a sus espaldas). Son los que contribuyen en

mayor grado al “capital humano” de los clubes. Pero por muy sólidos

que sean sus conocimientos, si no son suficientemente efectivos en

competencias tales como escuchar, saber pedir, fundamentar sus

juicios, cumplir sus promesas, etc., sus resultados se verán

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comprometidos. En mi opinión, el nuevo entrenador que hace falta,

es un líder que posea muchas competencias conversacionales.

Por tanto, el Entrenador Conversacional (EC) es aquel que

posee competencias de comunicación avanzadas, que acompaña en

un proceso de transformación al deportista y/o equipo, posibilitando

el aprendizaje, nuevas alternativas y resultados (ver figura 2).

Figura 2. El entrenador conversacional

4. ¿Qué se requiere para llegar a ser un buen entrenador

conversacional?

Algunas consideraciones previas

Una premisa importante es considerar que el deportista tiene el

potencial de desarrollo, el conocimiento y la capacidad para conseguir

las metas que se plantea. La clave está en él, en sus puntos fuertes,

aspectos de mejora y en su aprendizaje. Por eso “no decimos lo que

tiene que hacer”, sólo le ayudamos a que lo descubra.

¿Qué queréis?

Quedar campeones

Quedar campeones

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La función del Entrenador Conversacional (EC) es la de asistir al

deportista a lograr los resultados declarados por él, a través de la

reflexión y la acción. Para ello, el EC utiliza el lenguaje (verbal y

corporal) como base para su trabajo. El hablar y escuchar del

entrenador son un factor determinante en la relación entre ambos y

en la efectividad para los logros del deportista.

El EC debe tener la capacidad de diseñar conversaciones que

abran al deportista nuevos accesos para tomar acciones

comprometidas que ayuden al logro de los resultados. La relación y la

confianza son lo más importante en cualquier interacción de

coaching. El coaching no enseña, dirige, ni aconseja, aunque si se

pueden dar opiniones o sugerencias. Esta es la principal diferencia

con otras técnicas, donde se prioriza la transmisión de conocimiento.

El EC comprometido con su trabajo es consecuente consigo

mismo, con sus competencias y formación. Es un aprendiz eterno,

capaz de auto-observarse, examinarse y reconocer que posee áreas

de mejora, juicios predeterminados y un mapa mental diferente de su

deportista. Todos estos aspectos los deberá vigilar en el proceso de

coaching para no “contaminar” al deportista.

Es necesario explicar al deportista que el proceso de coaching

como tal, para generar cambios, necesita un tiempo, donde se

marquen pequeños objetivos para conseguir la meta final y que es

necesario ponerse a trabajar desde el primer hasta el último

momento.

Es importante que el deportista sea consciente del compromiso

que genera un proceso de coaching donde el EC guía, acompaña,

pero no dirige al deportista en el establecimiento de sus objetivos ni

en las acciones para conseguirlos. Es el deportista el que genera su

mejor resultado.

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Por lo tanto, un buen EC… “no es un solucionador de problemas,

un maestro, un consejero, un instructor, ni siquiera un experto, es un

facilitador, un asesor, un elevador de conciencia a través de la

realización de conversaciones eficaces” (ver tabla 4).

Tabla 4. Conversaciones eficaces del entrenador

Aspectos a abordar en el proceso de coaching deportivo

Descubrir, aclarar y definir lo que el deportista quiere alcanzar.

Estimular el auto-descubrimiento del deportista.

Suscitar soluciones y estrategias generadas por el propio deportista.

Pasar a la acción y feedback

Mantener en el deportista una actitud responsable y consecuente.

Claves para realizar conversaciones eficaces

Para realizar unas conversaciones eficaces con el deportista se

presentan los siguientes aspectos:

Ofrecer confidencialidad. Lo que se trate en la conversación es

entre tú y el deportista.

Dar espacio para el diálogo. Deja que los demás expongan sus

puntos de vista sin interrumpirles ni coaccionarles.

Una escucha activa posibilita la empatía. Esto significa aparcar

tu mundo y tener una actitud receptiva y curiosa hacia el

mundo del otro.

Responder con un resumen de lo esencial del contenido del otro

utilizando las expresiones claves de su discurso.

La empatía profunda depende de captar las emociones del otro.

Para ello comunica lo que supones que siente y asegúrate de

que acepta tus hipótesis.

Escuchar con el cuerpo adoptando el ritmo de tu respiración,

postura, gestos y tono de voz de quien escuchas.

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No tratar de imponer a nadie tus criterios ni tus ideas. No

empujes a la gente hacia tu terreno. Deja que cada uno llegue

por sus medios a sus propias conclusiones.

Evitar mostrarse autoritario o vehemente. Evita las frases

categóricas, las afirmaciones tajantes y, sobre todo, las

descalificaciones.

Aceptar de forma natural las discrepancias. Argumenta sin

negar las posibilidades de otros puntos de vista, no esperes que

todo el mundo comparta los tuyos.

Establecer objetivos claros. El primer requisito para mover a

las personas es establecer criterios bien definidos: objetivos a

corto plazo, que permiten medir los progresos, y valores a largo

plazo, que determinan el tipo de persona en el que nos

convertimos. El EC ayuda a aclarar estos criterios, proporciona

feedback objetivo sobre la situación real del sujeto y lo impulsa

con su apoyo personal.

Esperar lo mejor de la persona. Las convicciones sobre las

capacidades del otro influyen decisivamente en sus logros

efectivos, ya que configuran el marco de percepción desde el

que construyen su realidad.

Predicar con el ejemplo. El factor más importante para la

eficacia del coaching es la relación personal: el líder encarna

cualidades que el destinatario del coaching admira, y lo hace

con credibilidad. Pero, concretamente, ¿en qué radica la

credibilidad?. Puede resumirse en una frase que es un auténtico

mandamiento del liderazgo: “Hacer lo que se dice que se va a

hacer”. El líder marca el tono. La calidad de su relación con sus

colaboradores es la clave de todo el trabajo.

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5. ¿Cómo es la metodología de coaching deportivo?

El coaching se desarrolla a lo largo de sesiones semanales,

quincenales o mensuales, de entre 45 y 90 minutos de duración

aproximadamente, donde el entrenador y el deportista se juntan para

reflexionar sobre los fines y medios necesarios para conseguir el

objetivo planteado, y definen planes de acción concretos a realizar

durante el tiempo entre cada sesión. A pesar de este aspecto, los

tiempos pueden ir reduciéndose a partir del dominio de la técnica y el

trabajo previo entre el EC y el deportista. Hay que evitar las prisas y

las soluciones rápidas.

Así, la reflexión y la acción son las dos caras fundamentales de

la “misma moneda” del coaching. Es este ciclo constante de reflexión,

acción y feedback, bajo un proceso claro, acordado y confidencial, el

que permite grandes resultados en la práctica diaria del deportista.

La metodología que se presenta a continuación está

constituida por 5 fases diferenciadas y al mismo tiempo relacionadas

entre si (ver figura 3). A modo de aprendizaje y dominio se presenta

la metodología en forma esquemática, entendiendo que el coaching

es un proceso más que la suma de las fases:

a) Analizar y reflexionar. El EC genera conversaciones con el

deportista para que este analice y reflexione sobre el tema que haya

decidido abordar. Se observan las creencias, opiniones, valores, etc.

que sustentan el “ser” del deportista y el tipo de observador que es.

El EC debe buscar hechos objetivos que documenten si

realmente el deportista es el responsable o “está tirando balones

fuera”, generar la confianza suficiente para no juzgar y hacer

entender que no pasa nada por cometer errores. Lo importante es si

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el deportista tiene la voluntad y el deseo de solucionarlos y de

trabajar para no volverlos a cometer.

b) Descubrir. La conciencia (el “darse cuenta de…”) permite al

deportista obtener el suficiente conocimiento práctico para clarificar

sus fines y los medios a utilizar. El deportista profundiza en su auto-

descubrimiento, tomando consciencia de su realidad en todos los

ámbitos de su vida y eligiendo después, de forma responsable, los

cambios que desea para su vida deportiva y personal.

Otros aspectos importantes en esta fase son el de detectar

situaciones de quiebre (entre donde estoy y lo que quiero), descubrir

cuales son los puntos fuertes y débiles del deportista, desarrollar

deseo y compromiso por el cambio, la auto-creencia de creer que

puede conseguirlo, y finalmente, la responsabilidad, la voluntad,

perseverancia y coherencia para lograrlo consecuentemente.

c) Establecer objetivos y estrategias. Una vez que “nos hemos

dado cuenta”, es importante tanto definir lo que se quiere conseguir

como el medio por el cual se va a hacer.

Los objetivos tienen que ser retadores pero a la vez realistas

para provocar un resultado positivo y motivador. También es

necesario que el deportista salga de su zona de confort. Tiene que

haber un compromiso por parte del deportista.

Posteriormente, hay que analizar las posibilidades o medios

para conseguir esos objetivos, dificultades, habilidades de mejora o

aprendizaje, y por último, desarrollar un plan de acción que englobe

todos estos aspectos (detallado y temporalizado).

d) Pasar a la acción. Ante todo, el coaching es acción. No se trata

tanto de hablar como de “hacer”. El deportista asume el papel

protagonista de su vida y pega un salto hacia adelante superando los

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miedos, excusas y justificaciones que le impiden avanzar hacia la

consecución de sus sueños. Es el momento de pasar a la acción.

Un buen EC anima al deportista a que cumpla su plan de

acción, utiliza diferentes herramientas y recursos para apoyar al

proceso de coaching y es capaz de marcar distancia con los

problemas de su deportista para ayudarle a ver diferentes

perspectivas para solucionar un problema. No olvidemos que el

deportista espera lograr sus objetivos y depende del grado de

persuasión que el EC es capaz de infundir en él.

e) Interiorizar y crear hábitos. El coaching también es

aprendizaje. Esto hace que el resultado de sus acciones vuelva a

modo de feedback, para ser nuevamente reflexionadas y continuar,

así, en un “círculo ganador” y constante de reflexión-acción, siempre

orientado al objetivo que el deportista desea conseguir.

En esta fase es de destacar la necesidad de ofrecer feedback,

reforzar los avances y logros y reformular el proceso si es necesario.

En definitiva, facilitar un aprendizaje transformador del deportista.

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Figura 3. Proceso de coaching deportivo

7. Beneficios y desventajas del coaching deportivo

para el entrenador

Como toda técnica, el coaching posee unos pros y contras en su

empleo. A continuación, se presenta una breve valoración de algunos

de estos aspectos.

Beneficios

El coaching deportivo presenta un doble beneficio para los

entrenadores que no podemos obviar (ver figura 4). Por un lado, el

trabajo con un psicólogo experto en coaching deportivo les permite

desarrollar todo su potencial como individuos, en un proceso de

crecimiento personal hacia la excelencia a través de planes de acción

en las áreas de mejora detectadas que les permitirán ser mejores

entrenadores. Por otro lado, pone a su alcance la metodología y

herramientas necesarias para convertirse en un líder conversacional

Descubrir

Establecer objetivos y estrategias

Analizar y reflexionar

Pasar a la acción

Interiorizar y consolidar

(crear hábito)

CÍRCULO GANADOR

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capaz de ayudar a los miembros de su equipo, y al propio equipo, en

su camino hacia la excelencia deportiva.

Figura 4. Beneficios del coaching deportivo para el entrenador

Desventajas

Como se ha comentado en un primer momento, un estilo de

liderazgo eficaz tendrá que tener presente la madurez y situación del

deportista y/o equipo. La técnica del coaching no es ni única ni

universal.

El empleo de este tipo de metodología es recomendable

principalmente para jóvenes y adultos. En la niñez e inicio de la

adolescencia, los deportistas se encuentran en un proceso madurativo

tanto a nivel físico como psicológico. Encontrar la respuesta en “uno

mismo” cuando no tienes ni la capacidad ni la experiencia suficiente,

dificulta el proceso de coaching. Para estos casos, se recomienda que

la persona que aplique coaching tenga conocimiento en Psicología

Evolutiva (y mejor si es un psicólogo). Además, la complementación

con otros estilos de liderazgo puede que sea un modo más efectivo

para una población de deportistas que se encuentran en una etapa de

crecimiento y afirmación.

Para realizar conversaciones eficaces, se recomienda practicarlo

en un lugar confidencial, cómodo y agradable. Aunque no es

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determinante, un lugar adecuado puede facilitar la conexión entre el

EC y el deportista, posibilitando un potente espacio de reflexión.

Es importante el tiempo que se dedica en cada encuentro de

coaching. Como decía Alfredo Diestéfano: “las prisas son para los

malos y los ladrones”. El llamado “coaching express” suele tener

malos resultados y facilita un estilo de conversación más directivo. La

clave se encuentra en el tiempo de dedicación, la atención y

seguimiento personalizado que se requiere.

Cuando hablamos de un equipo, si el coaching individual es útil

para el desarrollo del deportista, puede manifestarse inapropiado

cuando se trata de desarrollar el trabajo grupal (rendimiento,

cohesión, establecimiento de metas, comunicación, etc.). Son dos

metodologías diferenciadas que se sustentan sobre la esencia del

coaching (acompañar al otro). En este sentido, son muy pocos los

profesionales que están suficientemente formados en las dinámicas

del equipo, en las teorías que tienen en cuenta las complejidades

colectivas, y no saben mucho de cómo intervenir en estos contextos.

Por tanto, se requiere una especialización concreta en coaching de

equipo (aspecto que no ha sido objeto de estudio en el presente

artículo) debido a que sólo con el coaching individual no suele ser

suficiente para optimizar el desempeño del equipo.

Un último obstáculo es el posible conflicto de roles que se

puede producir en el entrenador. Por un lado, el entrenador dirige,

premia, castiga, etc. Por otro lado, busca ayudar al deportista en su

plano personal y deportivo. Esta doble vertiente puede dificultar la

puesta en escena del EC. Por ejemplo, determinadas decisiones que

tiene que tomar el entrenador puede generar una connotación

negativa sobre él y producir un distanciamiento entre su figura y el

deportista, aspectos que no facilitan a que haya encuentros

interpersonales y que se mantengan abiertos los canales de

comunicación.

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8. Busca el mejor profesional y la mejor formación

El coaching está de moda y es una técnica útil. Se multiplican

las personas que se dedican a su aplicación e inclusive se presenta

como una nueva profesión. También crece el número de centros que

ofrecen algún tipo de titulación sobre la temática, algunos

pretendiendo una cierta exclusividad (no oficial) en cuanto al título

que ofrecen.

Sin embargo, parece haber cierta polémica. Se dice con

frecuencia que el coaching no es terapia, no es Psicología, que no

tiene que ver con el quehacer de los psicólogos (como si éste se

redujera precisamente a la terapia). Pero en los programas de

formación se habla de refuerzos, creencias, modelos mentales,

desarrollo personal, habilidades de comunicación, emociones... Pero,

¿a qué tipo de psicología y qué tipo de terapia se refieren?.

Sin entrar en debate, es verdad que el origen y el desarrollo del

coaching no es exclusivo de la Psicología, aunque también es cierto

que, durante la aplicación del coaching, se genera un proceso

psicológico (p. ej., pensamientos, emociones y comportamientos)

entre las personas que interaccionan, destinado al aprendizaje y

consecución de objetivos de una de las partes. Dicho de otra forma,

el coaching puede ser considerado como una técnica psicológica (no

directiva) en modificación de la conducta del deportista.

La Psicología aplicada al Deporte, es la ciencia de estudio del

comportamiento humano en el ámbito del deporte. Entendemos por

comportamientos tanto las cogniciones, emociones y acciones del

deportista. El psicólogo del deporte tiene el conocimiento y es el

profesional acreditado (licenciado en psicología, con un postgrado en

Psicología del Deporte y al menos con un año de experiencia en el

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ámbito) que trabaja en esta área de desempeño. Por tanto, los

psicólogos expertos en coaching deportivo son los mejores

profesionales (calificados y cualificados) para un excelente empleo y

enseñanza de la técnica psicológica del coaching deportivo.

Además del coaching, el psicólogo del deporte puede aplicar

una variedad de técnicas psicológicas (reestructuración cognitiva,

establecimiento de objetivos, relajación-activación, resolución de

conflictos, etc.) que hacen más eficaces su intervención, con el

objetivo de conseguir el desarrollo personal y profesional de los

deportistas, técnicos deportivos y demás profesionales del área. La

clave está en “hacer el traje a la medida del cliente”, desde la ciencia,

el conocimiento y la profesionalidad.

Por último señalar que, estos aspectos no desmerecen ni mucho

menos que el coaching deportivo, como se ha ido desarrollando en el

presente artículo, es una técnica potente que puede ser aprendida y

aplicada por distintos profesionales para desarrollar su puesto de

trabajo, y de esta forma, liderar a otras personas.

Además de su formación (técnica y general), el entrenador del

futuro será un “entrenador conversacional”, alguien capaz de

identificar los obstáculos que obstruyen el desempeño y el

aprendizaje de sus deportistas y desarrollar intervenciones capaces

de disolverlos. Será un líder que utilizará técnicas avanzadas de

comunicación basada en conversaciones transformadoras. Una

metodología de acompañamiento en la que el entrenador

conversacional y su deportista buscan y encuentran el camino para

que este último descubra y alcance su máximo rendimiento.

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Referencias:

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edición). Madrid: Panamericana.

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