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Articulando disciplinas en el servicio comunitario:

El Centro de Orientación Psicológico y Psicopedagógico

Patricia Ovejas1, Florecia Gentile2, Lidia Buzzella3, María Cristina Lamas4

Resumen

Se presenta el trabajo interdisciplinario del Centro de Orientación Psicológico y

Psicopedagógico en el marco del Área de Compromiso Social y de Extensión de la

Universidad Católica Argentina. Se analiza que fenómenos complejos como la situación de

grupos humanos que viven en condiciones de pobreza y exclusión, demandan abordajes

interdisciplinarios tanto en su estudio científico, en la enseñanza menos fragmentada de las

disciplinas en la educación superior, así como en implementación de las estrategias para

la resolución de estos problemas. Se describen objetivos, justificación, responsables,

destinatarios y organización del trabajo comunitario y su articulación académica con las

carreras de Psicología y Psicopedagogía. Se concluye que la interacción de los

conocimientos de los representantes de varias disciplinas y el trabajo coordinado en una

red, posibilita la construcción de un saber compartido sobre el fenómeno que se estudia o

al que se le brinda asistencia. Construcción que implica estar abierto a entrenarse en otros

saberes/disciplinas, aunque se mantengan los esquemas conceptuales, modo de definir los

problemas y métodos de investigación propios de una disciplina particular

1 Doctora en Psicología (UCA)-Profesora Pro-titular de las cátedras Psicoterapias I y II (UCA)- Equipo de Psicología del Centro de Orientación Psicológico y Psicopedagógico “Madre del Pueblo” (Villa 1.11.14-UCA) 2 Licenciada en Psicopedagogía (UCA) – Profesora de Técnicas de Evaluación Diagnostica en niños (UCA) – Coordinadora del Equipo de Psicopedagogía del Centro de Orientación Psicológico y Psicopedagógico “Madre del Pueblo” (Villa 1.11.14-UCA) 3 Licenciada en Psicopedagogía, Asesora Académica del Departamento de Psicopedagogía (UCA). Coordinadora del proyecto “Construyendo Juntos” 4 Doctora en Psicología (UCA) Directora del Departamento de Psicología (UCA)

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Introducción

Cada disciplina científica ha ejercido y ejerce influencia en la forma en que se perciben y

se piensan los fenómenos que estudia. Sin embargo, las investigaciones plantean que el enfoque

monodisciplinar es limitado para explicar y comprender la complejidad de los fenómenos

naturales y sociales, los cuales demandan procesos de apoyo mutuo, en el trabajo científico, en

una enseñanza menos fragmentada de las disciplinas en la educación superior, así como en las

estrategias para la resolución de problemas sociales (Fernández Ríos, 2010) .

La situación de grupos humanos que viven en condiciones de pobreza y exclusión es un

fenómeno complejo (Morin, 1998) y multidimensional para cuya comprensión es necesario el

análisis desde diversas perspectivas. Los enfoques cuantitativos se han mostrado insuficientes, y

existe consenso en reemplazar un modelo fisiológico de la privación por un modelo social

(Castillo, 2013) en el que se consideren otras dimensiones del desarrollo humano y social en

relación con los derechos humanos (Tuñón y González, 2013).

En el marco de prácticas de compromiso social y de extensión, la UCA crea en 2010, la

Coordinación de Compromiso Social y Extensión, con el propósito de articular los esfuerzos de

las Unidades Académicas en una serie de proyectos destinados a mejorar la calidad de vida de

sectores sociales, cuyas privaciones materiales y sociales obstaculizan sus posibilidades de

alcanzar lo necesario para su desarrollo humano y social (Tuñón y González, 2013). Al mismo

tiempo que se responden a las necesidades reales y sentidas de la comunidad, se brinda a los

alumnos y a graduados, un espacio de formación y de voluntariado para el despliegue de

competencias como ciudadanos y como futuros profesionales.

El Proyecto general del Área está integrado por sub-proyectos y representantes de varias

disciplinas articulados desde una perspectiva interdisciplinaria. Este artículo se focaliza en el

Proyecto “Construyendo Juntos” cuyo responsable es la Facultad de Psicología y

Psicopedagogía, coordinado por Docentes de la Unidad Académica, e integrado por graduados

y estudiantes. Los destinatarios del Proyecto son niños y adolescentes entre 5 y 16 años y sus

entornos familiares y sociales en el barrio que rodea a la Parroquia Madre del Pueblo en el Bajo

Flores.

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Proyecto “Construyendo Juntos”

1. Objetivos:

• Generar acciones tendientes a promover y conservar procesos de aprendizaje acordes a la

edad cronológica de la persona y a su escolarización.

• Asesorar respecto de la caracterización del proceso de aprendizaje, sus perturbaciones

y/o anomalías para favorecer las condiciones óptimas del mismo en el ser humano, en

forma individual y grupal.

• Detectar, a partir de la demanda espontánea, las potencialidades y déficits de la persona

en relación a todas las áreas del desarrollo (cognitiva, adaptativa, emocional, madurativa,

conductual, etc.).

• Brindar asesoramiento en los procesos de inclusión educativa en los ámbitos de

contextos formales y no formales de la educación

2 Justificación:

Coincidiendo con los estudios que evalúan los obstáculos para el desarrollo humano y social

(Barómetro de la deuda social de la Infancia, 2011), resulta relevante que nuestra Unidad

Académica investigue, enseñe y dé respuestas a las dimensiones: acceso a la escolaridad y

atención a la salud mental infantil, necesarias entre otras, para el desarrollo humano

Diversos estudios dan cuenta que la puesta en práctica de habilidades aprendidas en el seno

de la familia, en la escuela y/o con el grupo de pares, conforman el marco de referencia que

valida o desaprueba el comportamiento social de los niños y adolescentes. Cuando las

experiencias con el entorno son positivas se forjan esquemas cognitivos y afectivos saludables,

mientras que cuando las experiencias son negativas se generan esquemas disfuncionales que dan

lugar a conductas de riesgo para la salud mental (Ison, 2004; Ison y Morelato, 2008; Greco,

2010), desde la infancia. A diferencia de los niños que despliegan esquemas más saludables, los

niños con comportamientos no adaptados, no desarrollan habilidades de manejo de las relaciones

sociales, ni en la resolución de problemas, presentan fallas en la regulación emocional y una

merma significativa en el desempeño académico (Ison, 2004). Los hogares disfuncionales,

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aquellos en los que no se favorecen las experiencias positivas para el desarrollo, inciden

negativamente en niños y adolescentes, quienes, al no contar con un entorno de estimulación

emocional y social adecuado para afrontar y resolver los problemas de la vida cotidiana,

desarrollan trastornos diversos, desde el retraimiento y la depresión hasta el acting out y la

conducta disocial (Lamas, 2012).

Una investigación sobre la salud mental de niños entre 6 y 12 años llevada a cabo en centros

urbanos argentinos sobre una muestra de 5.697 sujetos, encontró relaciones estadísticamente

significativas entre problemas psicológicos en los niños y las variables: a) nivel socioeconómico,

b) nivel de instrucción de ambos progenitores, c) nivel de hacinamiento, d) repitencia escolar y

e) tipo de grupo familiar. El análisis de las variables del estudio mencionado, revela que

conductas relacionadas con las dimensiones internalizantes (retraimiento, quejas somáticas,

manifestaciones de ansiedad/depresión) no siempre son advertidos por los referentes del contexto

social, mientras que, las relacionadas con las externalizantes, (agresividad y comportamientos

antisociales) son perturbadoras de la interacción entre el niño y sus referentes, incidiendo

negativamente en su integración social (Ministerio de Salud de la Nación y Unidades

Académicas de Psicología de Universidades Nacionales, 2007).

Por otra parte, se conocen investigaciones que destacan cómo el comienzo y la duración de

las situaciones de carencia impactan sobre el desarrollo neurocognitivo de niños en esa

condición. Cuanto más temprana sea la edad de dicho impacto, mayores son los efectos. Los

niños en riesgo presentan niveles inferiores en el desempeño ejecutivo, en habilidades verbales y

de atención y sus logros escolares son más lentos, presentan un incremento en la conducta

impulsiva, (cuando lo esperable es que disminuya a medida que crece), problemas en la

autorregulación socio-emocional (dificultad para regular sus emociones, en la cooperación entre

pares y en el juego independiente) y problemas en el control conductual (Musso, 2010).

Estos datos obligan a pensar en estrategias de intervención a nivel de población general

(prevención primaria) tomando en cuenta categorías de análisis y de acción colectivas (familia,

redes sociales, escuela, vecindario) que atenúen las consecuencias de las determinantes

macrosociales en la salud infantil (Samaniego, 2010).

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Se podría pensar que, con excepciones, en grupos sociales más vulnerables, el acceso a la

orientación psicológica y psicopedagógica puede dificultase por razones que exceden el análisis

de este trabajo, pero que dan la pauta de una necesidad no transformada en demanda, y que es

necesario generarla. De ahí que el propósito del Proyecto sea la prevención primaria y secundaria

en las áreas salud y aprendizaje mediante las tareas de orientación y asistencia psicológica y

psicopedagógica, dentro del barrio, con mayor acceso y familiaridad, combinando el

compromiso social comunitario, con el estudio y evaluación de las situaciones sociales y su

impacto en las áreas cognitiva, emocional y social de las personas asistidas.

3. Destinatarios: atención psicológica y psicopedagógica a niños y adolescentes entre 5 y

16 años que presentan dificultades en su desarrollo cognitivo, emocional y social, orientando al

mismo tiempo, a las familias en la promoción de la salud, en el barrio que rodea a la Parroquia

Madre del Pueblo en el Bajo Flores.

4. Organización y Responsables del Proyecto

Los participantes y responsables del Proyecto se distribuyen de la siguiente manera:

Centro de Orientación Psicológico y Psicopedagógico

“Madre del Pueblo”,

Responsables: Dra. Ma.Cristina Lamas-Lic. María Cristina Arias

Coordinación de la Facultad de Psicología y Psicopedagogía con Compromiso Social

Lic. Lidia Buzzella

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Como se observa en el gráfico, el Proyecto denominado “Construyendo Juntos”, incluido en

un proyecto más amplio del Área de Compromiso Social y Extensión, está conformado, a su

vez, por sub-proyectos articulados entre sí, de modo que la participación en la investigación

interdisciplinaria permita una reorganización de los ámbitos del saber, o de ‘recombinaciones

constructivas’ (Piaget, 1979) opuesta a la fragmentación autárquica de las disciplinas, y

expandiendo el carácter complementario y no contradictorio de las ciencias (Prigogine y

Stengers, 1998) y su aplicación al servicio comunitario.

En el equipo interdisciplinario quienes ejercen la coordinación, articulan los aportes de cada

disciplina y de los profesionales intervinientes, en un plan cooperativo de los tratamientos y de

Coordinador Equipo de Psicología

Dra. Patricia Ovejas

Asesoramiento

Psicológico

Dra. Patricia Ovejas

Asesoramiento Psicopedagógico

Lic. Carolina Schutz

Educación Temprana

Lic. Gabriela Valiño

Graduados

Alumnos

Prácticas Profesionales Supervisadas

Trabajos de Integración final

Articulación con Cátedras

Graduados

Alumnos

Prácticas Profesionales Supervisadas

Trabajos de Integración final

Articulación con Cátedras

Graduados

Alumnos

Prácticas Profesionales Supervisadas

Trabajos de Integración final

Articulación con Cátedras

Taller de Convivencia y Juego

Lic. Hernán Fernández Cid

Graduados

Alumnos

Prácticas Profesionales Supervisadas

Trabajos de Integración final

Articulación con Cátedras

Coordinador Equipo de Psicopedagogía

Lic. Florencia Gentile

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los procesos de orientación posibilitando respuestas más eficientes a las consultas. Al mismo

tiempo participan graduados y alumnos como parte de las prácticas profesionales supervisadas

del plan de estudios y en investigaciones para sus trabajos de integración final, con el cual se

gradúan. El número de alumnos que han participado del proyecto como voluntarios,

observadores no participantes, residentes y asistentes asciende a 65. El equipo en su totalidad se

dispone a entre-educarse con los otros (Vilar, 1997), es decir, está abierto a entrenarse en otros

saberes/disciplinas.

4.1 Área de Asesoramiento Psicológico:

El equipo de Psicología está conformado por una Doctora en Psicología, docente de la

Facultad que ejerce la coordinación y la supervisión interna, cuatro graduados docentes (uno con

categoría de asistente y tres adscriptos) Desde su implementación hasta la actualidad, el equipo

interdisciplinario del Centro ha realizado el estudio y orientación de 141 casos, superando en

mayo del 2012 las 1600 prestaciones, cuyos destinatarios directos son niños y adolescentes entre

5 a 16 años, pero su efecto multiplicador alcanza, indirectamente, a sus madres, padres,

hermanos, adultos referentes, maestros y directivos de las escuelas del barrio. Se orienta a las

personas para que avizoren mejores perspectivas en su vida personal y familiar.

Se parte de una aproximación diagnóstica de aquellos pacientes derivados por el equipo de

sacerdotes, se plantean focos de trabajo dentro de las psicoterapias breves y se interviene en

miras a la prevención primaria y secundaria. De este modo, “el trabajo psicoterapéutico se

orienta hacia la delimitación de un eje o punto nodal de la problemática del paciente. Es decir, un

diafragmado en la óptica del terapeuta que induce la concentración selectiva del paciente en

ciertos puntos de su problemática” (Fiorini, 1994). Permitiendo un trabajo, dinámico,

participativo y con posibilidades de alta a corto plazo. Se trabaja desde la perspectiva de la

Logoterapia que ve al paciente como persona, llamada a desarrollarse porque toda su vida está

motivada por su vocación de servicio y por su llamado a perfeccionarse. (Ovejas, 2011).

El equipo de psicología evalúa y trata las demandas de la comunidad, y por el otro, estimula

el aprendizaje y el servicio solidario de los alumnos, mediante las tareas que los mismos realizan

en el centro. Desde su implementación a la actualidad se han orientado un total de 70 casos, de

los cuales: continúan en tratamiento un 70% y ya recibieron el alta más de un 10% de los

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mismos. Superando en mayo del 2012 las 1000 prestaciones y 25 alumnos y 5 graduados han

rotado por el proyecto.

El proyecto se articula con asignaturas de las áreas básica y profesional de la carrera de

Psicología: Psicología Social y Comunitaria, Psicoterapias, Psicología Clínica de la Niñez y

Familia. Cuenta con una Coordinadora y un equipo de cuatro psicólogos que a su vez coordinan

a los graduados y alumnos, siendo supervisado por a) otros docentes de la Unidad Académica,

especializados en psicología clínica de niños y adolescentes, y en la problemática del abuso

infantil y b) el sacerdote Gustavo Carrara, párroco de “Santa María, Madre del Pueblo”.

Varios alumnos participantes del proyecto han desarrollado sus Trabajos de Integración

Final para graduarse, entre los que se destacan dos trabajos de diseño empírico: “Emociones

Positivas en niños: su estudio en distintos contextos socioeconómicos” y “El clima escolar en el

aprendizaje de niños socialmente vulnerables”.

4.2 Funcionamiento del Área de Psicopedagogía

El Equipo de Psicopedagogía que trabaja en el Centro de Orientación Psicopedagógico está

conformado por 1 doctoranda en psicopedagogía, especializada en clínica psicopedagógica

hospitalaria y docente de la universidad a cargo de la coordinación y supervisión interna del

equipo de trabajo, 1 docente nombrada a mediados del 2012, 5 alumnas voluntarias y 2 ex

alumnas voluntarias (1 recibida a mediados de 2012). A su vez, el equipo realiza una formación

en habilidades profesionales a cargo de la 1 profesora en la Universidad. Han participado 24

alumnas en prácticas académicas correspondientes a las Cátedras de Clínica Psicopedagógica de

Niños y Técnicas de Evaluación Diagnóstica en Niños de la Carrera de Psicopedagogía.

El Equipo de Psicopedagogía en pos del objetivo planteado por el proyecto del Centro

en marzo de 2012 generó, un plan de trabajo creando redes con Jardines y Centros de la zona

(CERI Nro.19) mediante reuniones; acordando pautas de trabajo, tendientes a respetar las

necesidades de la comunidad que asiste a la Parroquia Madre del Pueblo. Se procuró brindar

atención efectiva e inter-institucional para el monitoreo y seguimiento de los niños.

Se propuso trabajar en:

a) Prevención:

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• Entrevistas a los padres.

• Entrevistas a los docentes

• Pruebas de screening.

• Evaluación del desarrollo psicomotor, cognoscitivo y psicosocial de todos los niños asistentes al Jardín Virgen de Itatí.

b) Evaluación Diagnóstica:

• Pruebas de habilidades cognoscitivas, psicosociales, psicomotoras y del lenguaje que presenta cada niño según su edad, escolaridad, contexto socio-cultural y el motivo de consulta.

• Elaborar un perfil neurocognitivo y comportamental de fortalezas y debilidades

cognitivas y de conducta del paciente.

c) Orientación y Tratamiento:

• Devolución de los resultados obtenidos en el proceso de evaluación a los

padres y al niño/adolescente, de común acuerdo con la modalidad del

profesional que haya solicitado la intervención psicopedagógica

• Entrega de un informe psicopedagógico escrito a los profesionales que han

realizado la derivación y a la escuela del niño o adolescente evaluado.

• Delinear objetivos generales y específicos de tratamiento, adaptado a la

particularidad de la persona evaluada y su situación personal, familiar y escolar.

• Orientaciones específicas para desarrollar en otros ámbitos (familiar, escolar,

social)

Durante el transcurso del año 2012, se han conformado grupos de tratamiento para niños con

posibilidad de trabajar con dicha dinámica y tratamientos individuales para quienes han

requerido de un trabajo de uno a uno. En las tres instancias de trabajo se han realizado

entrevistas de evaluación, seguimiento y devolución a los padres para conocer el alcance de las

intervenciones y la pertinencia de las mismas según cada caso.

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En el año 2012 se brindaron 82 turnos para atención; se realizaron 406 prestaciones

directas y más de 200 prestaciones indirectas (reuniones con docentes, padres, otros

profesionales); se atendió a 71 niños con sus familias. De los 71 niños atendidos, 50 fueron

evaluaciones de screening, 16 evaluaciones psicopedagógicas; 2 orientaciones espontáneas y se

reiniciaron 3 tratamientos del año anterior. De las 50 evaluaciones de screening realizadas a los

alumnos del Jardín Itati, 42 presentaron resultados de riesgo y retraso en habilidades sociales y

lenguaje. A partir de las intervenciones realizadas, 10 niños iniciaron tratamiento, 38 recibieron

orientación familiar donde se propuso apoyo escolar, consulta psicológica, participación en

espacio de recreación y juego y/o consulta a fonoaudiología del CeSAC 31 de la zona.

5. Reflexiones finales

En el ámbito de la educación superior se va comprendiendo que no pueden enseñarse

disciplinas científicas sin articulación, es decir, sumadas de un modo yuxtapuesto, puesto que la

complejidad de lo real como ha señalado Morin (1998) impone la utilización de estrategias

interdisciplinarias en la investigación, en la enseñanza y en las prácticas profesionales. La

interacción de los conocimientos de los representantes de varias disciplinas y el trabajo

coordinado en una red, posibilita la construcción de un saber compartido sobre el fenómeno que

se estudia o se asiste.

Como equipo interdisciplinario, cada miembro/disciplina involucrada en el proyecto, aporta

sus esquemas conceptuales, su forma de definir los problemas y sus propios métodos de

investigación, en torno al mismo sujeto-objeto-, situación o problema a atender, pero al mismo

tiempo está dispuesto a entrenarse en otros saberes/disciplinas

En el marco del planteo de los Obispos Argentinos para erradicar la pobreza y promover

el desarrollo integral de las personas, la Universidad Católica Argentina crea el programa “La

Educación como Proceso Integral para la Inclusión Social” y lo divide en cuatro componentes,

dando un primer lugar a las Acciones Psicopedagógicas y Socioeducativas en la Infancia.

El Centro de Orientación Psicológico y Psicopedagógico, que forma parte central de

este proyecto, busca prevenir, detectar y asistir a niños y adolescentes que presenten dificultades

en su desarrollo emocional, cognitivo y social; acompañar a sus familias en la promoción de su

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salud; orientar a referentes adultos de la parroquia y a docentes. Esto permite el desarrollo de

actividades solidarias, aprendizajes curriculares y proyectos de investigación de los estudiantes

que forman parte, con entusiasmo, de las actividades en el barrio.

A lo largo del desarrollo del proyecto se alcanzaron varios objetivos y se superaron

metas. Se logró mediante el acercamiento y conocimiento de la comunidad a la cual va dirigida

el proyecto, generar la demanda de ayuda, pudiendo escuchar los problemas traídos por ellos.

Logrando un nivel considerado moderado de participación de las familias, como eslabón

fundamental en el desarrollo bio, psico, socio, espiritual de sus hijos y la clave para que las

intervenciones profesionales sean favorecedoras de un sano crecimiento y desarrollo mental

Se logró realizar un trabajo interdisciplinario entre los equipos del proyecto y con

equipos externos generando un aprendizaje colaborativo y de intercambio. Se ha privilegiado la

comunicación y favorecido el diálogo interdisciplinar entre Psicología, Psicopedagogía y

Educación mediante reuniones y encuentros con los distintos profesionales. A su vez, se ha

logrado una estrechamente relación de trabajo con los demás proyectos emprendidos por los

sacerdotes en el barrio: por ejemplo el “Hogar de Cristo” (para la contención de adictos), la sede

de Ministerio de Justicia que funciona en la parroquia (tratan casos de violencia, adicción y

atienden diversas problemáticas legales), el Jardín Virgen de Itatí y el CERI N° 19 (Centro

Educativo de Recursos Interdisciplinarios). Se ha trabajado junto con la trabajadora social de la

parroquia, a fin de que las intervenciones no sean acciones aisladas sino que busquen un efecto

integral en el desarrollo de los destinatarios implicados, ajustándose a las condiciones y

necesidades propias de la comunidad.

Se involucró a los alumnos en el proyecto permitiéndoles llevar a cabo una práctica solidaria

que los impulse a aprender algo acerca de si mismos, y de una comunidad con cuestiones

sociales acuciantes, integrando su saber científico con la axiología propuesta por esta

universidad.

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