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FIRMAS

REVISÓ: JORGE ARTURO FERNÁNDEZ ZÁRATE

GERENTE DE RECURSOS HUMANOS

FRANCISCO XAVIER ALCOCER SÁNCHEZ

DIRECTOR ADMINISTRATIVO

AUTORIZÓ: MIGUEL ENRIQUE VALLEJO CORTÉS

SUBDIRECTOR GENERAL DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

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Í N D I C E

I. Objetivo 3 II. Alcance 3 III. Referencias normativas 3 IV. Políticas 3 V. Descripción de las actividades 11 VI. Diagrama de Flujo 14 VII. Plan de Calidad 18 VIII. Control de cambios 19 IX. Glosario 20 X. Anexos 21

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I. OBJETIVO

Establecer los lineamientos para el otorgamiento de una Beca Académica, Beca de Profesionalización o Ayuda de Titulación al personal para que pueda realizar o concluir estudios de nivel básico, medio superior, superior y postgrado, a fin de contribuir a la superación y desarrollo de los empleados y al logro de los objetivos y metas institucionales.

II. ALCANCE

Aplica a todo el personal con plaza de estructura, y comienza con la solicitud del empleado para la revisión y autorización del otorgamiento de una Ayuda de Titulación o de una Beca Académica o de Profesionalización, con base en el presupuesto y al cumplimiento de los requisitos del nivel académico, y concluye con el pago del otorgamiento de la prestación.

III. REFERENCIAS NORMATIVAS

- Condiciones Generales de Trabajo de Pronósticos para la Asistencia Pública - Acuerdo que establece los Datos, documentos y formatos de los trámites de

Pronósticos para la Asistencia Pública. - NMX-CC-9001-INMC-2008 Sistemas de Gestión de la Calidad – Requisitos. - ISO/IEC 27001:2005 Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información –

Requerimientos. - WLA-SCS:2006 Estándar de Control de la Seguridad. - BS 25999-2:2007 Gestión de Continuidad del Negocio – Especificación. - Responsabilidad Social. - WLA Marco de Juego Responsable: Guía de Adhesión. - PAS 99:2006 Especificación Pública Disponible para la Integración de Sistemas de

Gestión.

IV. POLÍTICAS

GENERALES 1. Pronósticos puede otorgar una beca académica, beca de profesionalización o una ayuda

de titulación al personal con plaza de estructura para concluir o realizar estudios de nivel básico, medio superior, superior y postgrado, siempre que cumpla con los requisitos estipulados para cada tipo de beca.

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2. Para el otorgamiento de beca académica de nivel básico, estará sujeto al convenio generado entre la Entidad y el prestador de servicio de asesoría que será electo por la misma, considerando el total de trabajadores interesados en la conclusión de estudios en este nivel, así mismo para becas de nivel media superior, superior y postgrado, estas se autorizarán con las Instituciones Educativas que Pronósticos para la Asistencia Pública tenga convenio.

3. Quedan excluidos de participar en el otorgamiento de la beca académica, beca de profesionalización o de la ayuda de titulación el personal de estructura que cuente con una comisión sindical o licencia laboral.

4. Se consideran como beca académica, beca de profesionalización o la ayuda de titulación el otorgamiento de un bono económico para cubrir el costo de alguna de las siguientes situaciones:

BECA ACADÉMICA

BECA DE PROFESIONALIZACIÓN

AYUDA DE TITULACIÓN

TIPO DE ESTUDIOS

Beca para estudios de educación media superior

Para concluir estudios de nivel básico y medio superior al personal que lo requiera en la Entidad.

Ayuda para seminario de tesis

Secundaria Bachillerato propedéutico Carrera técnica Carrera técnica terminal. Especialidad de

profesionalización

Beca para estudios de educación superior

Para concluir estudios de educación superior otorgada a nivel genérico por la Entidad.

Ayuda para impresión de Tesis

Licenciatura Ingeniería

Beca para estudios de postgrado

Para realizar estudios especializados otorgada a nivel genérico por la Entidad.

Especialidad sobre una Licenciatura

Maestría Doctorado

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5. El otorgamiento de la beca, está sujeta a la disponibilidad presupuestal, al cumplimiento

de los requisitos establecidos, al tiempo reglamentado por tipo de estudios y a los

objetivos institucionales y funcionales de cada área para fortalecer el desempeño e

incrementar la competencia del personal.

6. La Dirección Administrativa y la Gerencia de Recursos Humanos son responsables de

revisar, emitir y actualizar los criterios para el otorgamiento y administración de las becas.

7. La Gerencia de Recursos Humanos debe realizar las previsiones presupuestales para el

otorgamiento de alguna beca, así como de solicitar el pago de esta prestación. Ver SAF-

PRO-17 Programación y control presupuestal.

8. El personal y/o las áreas interesadas pueden presentar su solicitud individual o sus

requerimientos generales a la Gerencia de Recursos Humanos, para que se puedan

prever los recursos presupuestales de otorgamiento y conservación de las becas. Esta

previsión no implica la autorización.

9. Las instancias responsables para solicitar y autorizar la beca, son los servidores públicos

citados en el Anexo A. La solicitud del personal por estos conceptos, debe incluir la

justificación para el otorgamiento y documentación completa en original y/o copia para su

cotejo, conforme se indica en los Anexos B y C.

10. En caso de que el personal no cubra con alguno (s) de los requisitos establecidos en los

anexos B, C y E, las instancias facultadas para autorizar las becas serán las siguientes:

TIPO DE PERSONAL JUSTIFICA LA SOLICITUD AUTORIZA

a. Grupo de mando

superior

El mismo debe emitir su

justificación Director General

b. Grupo de mando

medio, enlaces y

personal operativo

Grupo de mando superior Subdirector General de

Administración y Finanzas

11. El personal foráneo en caso de requerir alguna beca, debe enviar vía valija la documentación necesaria para realizar los trámites correspondientes.

12. El personal que le sea autorizada una beca deberá firmar el Convenio de Beca Académica, así como el Pagaré por el monto total de la beca autorizada. Al personal que se le otorgue la beca se obliga a continuar prestando sus servicios a

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Pronósticos por el 50% del tiempo que duró la beca, como se establece en el Convenio de Beca Académica, aportando los conocimientos adquiridos y mejoras que encuentre en su área de adscripción. Para lo cual, la Gerencia de Recursos Humanos debe recabar al término de cada ciclo escolar, de las áreas en que el becario labora, la constancia de aplicación de conocimientos por parte de éste.

BECA ACADÉMICA.

13. La Beca Académica consiste en otorgar un apoyo económico al personal para que pueda realizar o concluir estudios de nivel medio superior, superior y postgrado; y comprende la autorización de la beca y la conservación de la misma durante el tiempo máximo de estudios determinado por Pronósticos y cuando compruebe que continúa estudiando y cumpla con los requisitos establecidos.

14. La Gerencia de Recursos Humanos es responsable de administrar esta prestación económica de acuerdo a la normatividad vigente. Así como de mantener actualizados los expedientes del personal becario para el control y pago correspondiente.

15. El empleado debe indicar en su solicitud la justificación de la Beca Académica mencionando la aplicación de la misma en el campo laboral o en su caso el desarrollo profesional que pueda implementar en la Entidad, así como las condiciones de pago establecidas por la institución académica.

16. El personal debe realizar el trámite de inscripción ante la institución educativa

presentando a la Gerencia de Recursos Humanos la solicitud de beca (formato RH-08

Solicitud de Beca Académica/Ayuda de Titulación), la documentación del Anexo B, el

documento oficial de alumno matriculado y en su caso comprobante fiscal que extiende la

institución educativa; para el caso de que el pago sea requerido por una sola exhibición,

la solicitud y petición será emitida para autorización a las instancias responsables

enunciadas en el Anexo A. Salvo en el caso de estudios de nivel básico, puesto que la

Entidad designará al prestador de servicios de la asesoría.

17. La autorización de la beca y los términos para el trámite y pago por conservación de la

misma se debe especificar en el convenio de autorización de beca académica que

celebran el personal y Pronósticos. No se aceptarán trámites para pagos por

conservación de la beca diferentes a los citados en el convenio. El convenio se debe

renovar de forma anual o de acuerdo a los criterios establecidos por las instituciones

educativas o por el tiempo máximo de estudios aprobado por Pronósticos.

18. El otorgamiento de la Beca Académica no exime al personal de su responsabilidad laboral, por lo cual el becario se debe comprometer a mejorar su desempeño, proponer mejoras en los procesos que desarrolla e implementar acciones de eficiencia en su campo laboral.

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19. El personal becado debe entregar a la Gerencia de Recursos Humanos la actualización y

justificación permanente de la documentación soporte de la beca, cuando ocurra alguna

situación que modifique costos, horarios, temarios, etc., debiendo anexarse al convenio

de autorización de beca académica.

20. Es responsabilidad del becario entregar, a más tardar 6 meses posteriores a la fecha de término de los estudios, copia del documento oficial que acredite la terminación de los estudios correspondientes.

21. La Gerencia de Recursos Humanos debe revisar cada 6 meses que el expediente del

personal becado esté actualizado con los documentos de autorización y conservación de

la beca, mediante un listado de documentos que incluya: Solicitud y/o Renovación de

Beca, Plan de Pagos, Plan de Estudios, Comprobante de Domicilio, Nivel de Estudios,

Convenio, Pagos y Comprobante de Término de Estudios. En su caso debe recabar del

becario la documentación faltante que corresponda. Ver Anexos B, C y E.

22. Se considera como estudios de nivel media superior, superior y postgrado las carreras y/o

áreas de conocimiento contenidas en el Anexo D, en él se mencionan los montos

máximos mensuales que se pagarán de acuerdo a la modalidad de la escuela, siempre

que se cuente con la disponibilidad presupuestal; en caso de que los montos excedan al

establecido, la instancia responsable para autorizar dicha beca es: para el Grupo de

Mando el Director General y para el personal de enlace y operativo el Subdirector General

de Administración y Finanzas.

23. La Gerencia de Recursos Humanos es la instancia responsable para actualizar el

catálogo de carreras e instituciones educativas para el otorgamiento de becas de acuerdo

al perfil y descripciones de puestos y al desarrollo profesional del personal.

24. Pronósticos puede otorgar otra Beca Académica al personal que ya fue becado, cuando exista un periodo no menor a 2 años respecto a la última beca otorgada y siempre que hubiere o esté aplicando los conocimientos adquiridos por la formación obtenida. No se debe autorizar una 2da. beca al personal que se le canceló una anterior, por motivos imputables al trabajador.

BECA DE PROFESIONALIZACIÓN

25. La Gerencia de Recursos Humanos es la responsable de mantener actualizado el inventario de escolaridad del personal que se encuentra laborando en la Entidad y de determinar el personal idóneo que puede presentar el examen de educación básica y media superior, previo acuerdo con la institución educativa determinada para prestar éste servicio.

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26. La Gerencia de Recursos Humanos es la encargada de realizar las gestiones ante instituciones educativas así como de emitir las convocatorias para inscripción del personal que requiere concluir sus estudios de educación básica, media superior, superior y realizar un postgrado.

27. La Gerencia de Recursos Humanos es la encargada de realizar las gestiones necesarias para el pago de la beca otorgada por concepto de profesionalización a los empleados de la Entidad.

28. Para autorización de pago de exámenes y colegiaturas, los becarios deben tener una

participación comprometida del 80 % y acreditar las asignaturas específicas de estudios.

29. Quedan excluidos para firmar convenios los becarios que cursan educación básica y media superior.

30. El personal que acepte la ayuda de Beca de Profesionalización, debe entregar a la Gerencia de Recursos Humanos los requisitos que se indican en el Anexo E en original y copia para su cotejo.

AYUDA DE TITULACIÓN 31. La Ayuda de Titulación consiste en otorgar un apoyo económico al personal para que

pueda completar su requisito de Tesis y puede ser por la inscripción a un Seminario de Tesis o por la Impresión de la Tesis, o ambos casos, siempre que cumpla con los requisitos previstos. Cuando la ayuda se entregue para Impresión de Tesis el empleado se debe comprometer a dejar una copia para su consulta en el lugar que determine la Gerencia de Recursos Humanos.

32. El personal que solicite el trámite de inscripción a Seminario de Tesis debe entregar a la

Gerencia de Recursos Humanos la solicitud y el documento oficial de aceptación y el

comprobante fiscal que extiende la Institución Educativa. En caso de cubrir pagos

parciales por su participación al seminario, el personal debe suscribir un convenio similar

al de la Beca Académica.

33. El personal que solicite el trámite de Impresión de Tesis debe entregar a la Gerencia de

Recursos Humanos la solicitud y comprobante fiscal que extiende el impresor para

realizar el pago por única vez por la impresión de los ejemplares de tesis que le requiera

la institución educativa.

Pronósticos puede otorgar una Beca por profesionalización o Ayuda de titulación al personal que ya fue becado cuando exista un periodo no menor a 6 meses respecto a la última Beca Académica o Beca por Profesionalización otorgada, siempre que hubiere o

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esté aplicando dentro de su área laboral los conocimientos adquiridos, por la formación obtenida.

PAGO DE LA AYUDA DE BECA ACADÉMICA, BECA DE PROFESIONALIZACIÓN O DE AYUDA DE TITULACIÓN. 34. El personal debe entregar a la Gerencia de Recursos Humanos los documentos

comprobatorios de la Beca Académica, Beca de Profesionalización o Ayuda de Titulación,

en un plazo no mayor de 20 días hábiles después de haber cubierto los costos

correspondientes, presentando los documentos oficiales de rendimiento académico o de

inscripción, así como los comprobantes fiscales que extiende la Institución Educativa o en

su caso el impresor.

35. La Gerencia de Recursos Humanos debe emitir la autorización o motivo de rechazo de

una solicitud de Beca Académica, Beca de Profesionalización o de Ayuda de Titulación,

incluyendo en caso de autorización el pago correspondiente, en un periodo no mayor a

10 días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud.

36. El bono de Beca Académica o de Ayuda de Titulación se debe entregar al personal como un reembolso en el Departamento de Caja, por el costo cubierto por alguno de esos conceptos. Por ningún motivo se deben realizar pagos con efecto retroactivo al periodo citado en el convenio de beca o de titulación, o de 1 mes de la fecha de emisión del comprobante de pago por la inscripción total.

37. En los casos en los que la institución educativa requiera el pago en una sola exhibición

y/o antes de estar en posibilidades de presentar calificaciones, este se podrá llevar a cabo mediante la autorización de los funcionarios facultados de acuerdo al Anexo A.

38. El pago por concepto de Beca por Profesionalización, se realizará directamente a las

instituciones educativas, en el caso de estudios a nivel posgrado, el becario es responsable de reembolsar a la Entidad la parte proporcional del rendimiento académico de acuerdo a lo estipulado en el “Convenio de Otorgamiento de Beca”.

PENALIZACIONES AL PAGO DE LA BECA ACADÉMICA, BECA DE PROFESIONALIZACIÓN O DE AYUDA DE TITULACIÓN.

39. El otorgamiento de la beca se considera desde que se autoriza hasta que el becario entrega el certificado de conclusión de estudios. Si la beca se suspende por un periodo mayor a 1 año el personal pierde todo derecho de la misma, sin importar el promedio académico alcanzado.

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El monto de Beca Académica o por Profesionalización que se otorga al personal, puede

variar en relación a su rendimiento académico. En caso de que el becario regularice

alguna situación académica se podrá suspender el pago hasta que concluya dicha

situación. Así mismo, la beca puede variar por ser el personal sujeto de sanción

administrativa a la que se haga acreedor por Pronósticos, la reincidencia de la falta

académica o administrativa puede ser causa para cancelar la beca.

40. La Gerencia de Recursos Humanos debe detener el pago de la beca si el personal

suspende los estudios o no entrega la documentación completa, o si ésta presenta

alteraciones o falsedad, la reincidencia de estas situaciones es causa para cancelar la

beca, además de las sanciones administrativas a que se haga acreedor.

41. El personal que deje de prestar sus servicios para Pronósticos por renuncia o retiro voluntario durante el tiempo que esté cursando la beca, debe reintegrar el equivalente al 50% del monto total aportado desde el inicio de la beca hasta la fecha de su separación, el cual se debe aplicar en el finiquito del empleado. En caso de que el monto del finiquito no cubra el porcentaje requerido, la Gerencia de Recursos Humanos será quien determine el monto total a cobrar por adeudo de este concepto.

42. El personal que deje de prestar sus servicios para Pronósticos por renuncia o retiro voluntario posterior a la fecha de haber concluido sus estudios, mismo que se encuentra en el tiempo de obligación de la prestación de servicios, el cual es el 50% de los meses totales de duración de la beca otorgada. En caso de que el monto del finiquito no cubra el porcentaje requerido, la Gerencia de Recursos Humanos será quien determine el monto total a cobrar por adeudo de este concepto.

43. El personal que sea removido de su puesto y deje de prestar sus servicios en la entidad,

perderá el beneficio de la beca y quedará exento de reintegrar los montos parciales o totales que se hayan cubierto hasta el momento de la separación.

44. El Convenio de Beca Académica debe contener la autorización del personal, de otorgar a

Pronósticos la facultad de aplicar descuentos directamente de su sueldo o de su finiquito por el incumplimiento de las condiciones suscritas en el mismo.

45. Las anteriores políticas de penalización se aplican de manera similar para los casos de

incumplimiento por el otorgamiento de Ayuda de Titulación al personal. 46. Para el caso de Beca de Profesionalización, el personal que no cubra el promedio

establecido en el convenio, debe reintegrar a la Entidad el monto total del pago generado a la institución educativa.

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V. DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES

RESPONSABLE DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD REGISTRO 1. SOLICITANTE

1.1

Elabora la solicitud de beca académica o de ayuda de titulación. Recaba la firma de aprobación del Gerente o Director del Área y entrega a la Gerencia de Recursos Humanos junto con los documentos y requisitos establecidos en los Anexos A, B y C en su caso.

2. GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS / COORDINACIÓN DE SERVICIO SOCIAL Y BECAS

2.1

Recibe y revisa que esté correcta y completa la documentación, analiza la petición de acuerdo a la descripción y perfil de puestos y los requisitos de la beca o de titulación, así como la disponibilidad presupuestal y determina la viabilidad de aceptación. Ver Plan de Calidad. ¿Procede la solicitud?

SOLICITUD DE

BECA ACADÉMICA /

AYUDA DE TITULACIÓN

RH-08

DOCUMENTOS COMPROBATORIOS

N/A

2.2 No.- Envía oficio de respuesta al solicitante informando las causas del rechazo de la solicitud. Fin del procedimiento.

OFICIO N/A

2.3 Si.- Recaba la autorización del Director Administrativo y del Subdirector General de Administración y Finanzas, en la solicitud y notifica al empleado.

OFICIO N/A

3. COORDINACIÓN DE SERVICIO SOCIAL Y BECAS

3.1

3.2

Elabora convenio y recaba firmas del solicitante y de los funcionarios facultados para la autorización de la beca, y en su caso del apoyo de titulación.

Elabora pagaré por el monto total de la Beca autorizada y recaba la firma del becario.

CONVENIO

N/A

PAGARÉ N/A

4. BECARIO / SOLICITANTE

4.1 Entrega con oficio a la Gerencia de Recursos Humanos los comprobantes (original) de rendimiento académico y el comprobante fiscal de la colegiatura, (original), para conservar la beca o el apoyo de tesis y que le sea pagado el periodo respectivo.

OFICIO N/A

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RESPONSABLE DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD REGISTRO 5. COORDINACIÓN DE SERVICIO SOCIAL Y BECAS

5.1 Elabora la solicitud de pago y recaba las firmas del Gerente de Recursos Humanos y del Director Administrativo y turna a la Gerencia de Seguimiento y Control Presupuestal junto con los comprobantes fiscales para el pago al becario. Integra la documentación al expediente de becas. Ver SAF-PRO-20 Cuentas por Pagar / Egresos.

SOLICITUD DE PAGO A LA

DIRECCIÓN DE FINANZAS DA-10-004

6. BECARIO / SOLICITANTE

6.1

6.2

Recibe el pago vía transferencia electrónica en su cuenta de nómina. Entrega copia de la documentación comprobatoria de terminación de estudios.

7. COORDINACIÓN DE SERVICIO SOCIAL Y BECAS

7.1 Integra la documentación del rendimiento académico y de comprobante fiscal de pago de inscripción, colegiaturas o de impresión de tesis y la documentación comprobatoria de terminación de estudios, al expediente del personal y/o al de becas, según corresponda.

EXPEDIENTE

DEL PERSONAL

N/A

EXPEDIENTE DE BECA Y/O TITULACIÓN

N/A

BECA DE PROFESIONALIZACIÓN

7.2 Revisa el expediente de personal y determina el Inventario de Escolaridad, el cual contiene la población institucional por grado de estudio, determina las instituciones educativas, establece contacto para solicitar cotización por nivel de estudios, número de participantes y logística.

INVENTARIO DE RECURSOS

HUMANOS N/A

7.3 Recibe respuesta y determina en conjunto con las instituciones educativas las fechas y horarios de clases, nombre y currículum de docentes, temarios y lugar de impartición.

7.4 Realiza convocatorias o invitaciones (en su caso) al personal seleccionado conforme al Inventario de Escolaridad y determina el número de candidatos para otorgar la beca de acuerdo al nivel académico, solicitando la documentación correspondiente.

CONVOCATORIAS O

INVITACIONES N/A

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RESPONSABLE DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD REGISTRO 8. CANDIDATOS

8.1

Acepta la convocatoria o invitación, establece contacto con la Gerencia de Recursos Humanos, entrega la documentación correspondiente y se inscribe.

DOCUMENTOS PARA LA

INTEGRACION DE

EXPEDIENTE DE BECA DE

PROFESIONALIZACIÓN

8.2

Acude en las fechas, horarios y lugares establecidos y cumple con los programas y planes de estudio correspondientes.

9. COORDINACIÓN DE SERVICIO SOCIAL Y BECAS

9.1

Recibe de la institución educativa en su caso, el seguimiento de aprovechamiento por participante y la factura para el pago correspondiente. Ver Plan de Calidad

APROVECHAMIENTO N/A

¿Cumple con la calificación requerida?

9.2

No.- Suspende pago o retira la ayuda.

9.3

Si.- Realiza los trámites para el pago respectivo Ver SAF-PRO-20 Cuentas por Pagar / Egresos.

9.4 Integra la documentación del rendimiento académico, así como el comprobante fiscal de pago de beca de profesionalización de la institución educativa.

EXPEDIENTE DEL

PERSONAL N/A EXPEDIENTE DE BECA POR PROFESIONALIZACION

N/A

FIN DEL PROCEDIMIENTO

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JUNIO 2006

NIVEL DE REVISIÓN

10

NOMBRE DEL DOCUMENTO: BECA ACADÉMICA, BECA DE PROFESIONALIZACIÓN Y AYUDA DE TITULACIÓN

DN-07 Versión 01

VI. DIAGRAMA DE FLUJO.

ENTRADA OPERACIÓN SALIDA

SOLICITUD DE BECA ACADÉMICA /

AYUDA DE TITULACIÓN

RH-08

DOCUMENTOS COMPROBATORIOS

N/A

SOLICITANTE

1.1 Elabora solicitud, recaba firma de aprobación y entrega a RH

2.1 Recibe, y revisa

documentación, analiza petición, disponibilidad presupuestal y determina viabilidad

1

GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS / COORDINACIÓN DE SERVICIO SOCIAL Y BECAS

1

2.3 Recaba autorización y notifica aceptación

¿Procede solicitud?

2.2 Envía oficio de respuesta al solicitante informando causas del rechazo de la solicitud

SI

NO

Inicio

OFICIO N/A

OFICIO N/A

Fin

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ENTRADA OPERACIÓN SALIDA

4.1 Entrega con oficio a RH comprobante académico y fiscal de la colegiatura

5.1 Elabora solicitud de pago, recaba firmas y turna a GSCP. Integra doctos. al expediente

SAF-PRO-20 CUENTAS POR

PAGAR / EGRESOS

A

A

1

3.1 Elabora convenio y recaba firmas

3.2 Elabora pagaré y recaba firma del becario.

COORDINACIÓN DE SERVICIO SOCIAL Y BECAS

CONVENIIO

N/A

PAGARÉ

N/A

BECARIO / SOLICITANTE

OFICIO N/A

COORDINACIÓN DE SERVICIO SOCIAL Y BECAS

SOLICITUD DE PAGO A LA DIRECCIÓN

DE FINANZAS DA-10-004

2

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ENTRADA OPERACIÓN SALIDA

COORDINACIÓN DE SERVICIO SOCIAL Y BECAS

6.1 Recibe el pago vía transferencia electrónica en su

cuenta de nómina

7.1 Integra la documentación del rendimiento académico y comprobante fiscal

7.2 Revisa expediente de personal y determina inventario de escolaridad

BECARIO / SOLICITANTE

7.3 Recibe respuesta y determina logística

7.4 Realiza convocatorias o invitaciones y determina candidatos, solicita doctos. correspondientes

BECA DE PROFESIONALIZACIÓN

6.2 Entrega copia de documentación comprobatoria de terminación de estudios.

EXPEDIENTE DEL PERSONAL

N/A

EXPEDIENTE DE BECA Y/O TITULACIÓN

N/A

INVENTARIO DE RECURSOS H.

N/A

CONVOCATORIAS O INVITACIONES

N/A

2

3

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DN-07 Versión 01

ENTRADA OPERACIÓN SALIDA

SAF-PRO-20 CUENTAS POR

PAGAR / EGRESOS

A

A

8.1 Acepta convocatoria o invitación, hace contacto con RH, entrega doctos y se inscribe.

CANDIDATOS

8.2 Acude y cumple con programas y planes correspondientes

9.1 Recibe de la

institución educativa el aprovechamiento y la factura correspondiente

COORDINACIÓN DE SERVICIO SOCIAL Y BECAS

2

¿Cumple con la calificación requerida?

9.2 Suspende pago o retira la ayuda

NO

SI

3

DOCTOS. PARA LA INT. DE EXP.

DE BECA DE PROF.

APROVECHAMIENTO

N/A

9.3 Realiza los

trámites para el pago respectivo

9.4 Integra

documentación y comprobante fiscal

EXP. DE BECA POR PROFESIONALIZACIÓN

N/A EXPEDIENTE DEL

PERSONAL N/A

Fin

INICIO / FIN PUNTO DE CONTROL

PROCESO / ACTIVIDAD DECISIÓN

DOCUMENTO / REGISTRO

BASE DE DATOS SISTEMA

CONECTOR EN LA MISMA

PÁGINA

CONECTOR EN OTRA PÁGINA

ARCHIVO

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VII. PLAN DE CALIDAD

No

ACTIVIDADES

RESPONSABLE DE LA VERIFICACIÓN

FRECUENCIA DE VERIFICACIÓN

CARACTERÍSTICA A VERIFICAR

CRITERIO DE ACEPTACIÓN

REGISTRO PLAN DE ACCIÓN ANTE

SITUACIONES NO CONFORMES

1

Recibe y revisa que esté correcta y

completa la documentación, analiza la petición de acuerdo a la descripción y perfil

de puestos y los requisitos de la beca o de titulación, así como

la disponibilidad presupuestal y

determina la viabilidad de aceptación.

Gerencia de Recursos Humanos / Coordinadoción de servicio social y becas

Cada que se solicita una beca o ayuda de titulación

Que presente toda la documentación solicitada correcta y completa, y que se cuente con presupuesto.

Que la petición sea de acuerdo a la descripción y perfil de puestos.

Solicitud de Beca

Académica/ Ayuda de Titulación

RH-08

Documentos comprobatorios.

Envía oficio de respuesta al solicitante informando las causas del rechazo de la solicitud.

2

Recibe de la institución educativa en su caso,

el seguimiento de aprovechamiento por

participante y la factura para el pago

correspondiente.

Coordinadoción de servicio social y becas

Depende de la institución académica cuando emita los pagos

Nivel académico de 8.0 (80%) o mayor

Que cumpla con la calificación de aprovechamiento establecida

Boletas u oficio emitido por la institución educativa informando de la calificación

En caso de no cumplir se suspende el pago en esa ocasión, si es frecuente se retira la ayuda.

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VIII. CONTROL DE CAMBIOS

REVISIÓN DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO FECHA

06 Se eliminó la parte que referenciaba a la evaluación de la competencia por estar considerada en el procedimiento SAF-PRO-03 Competencia, capacitación, desempeño y desarrollo de personal y se especificó en el anexo D que los montos son mensuales. Se agregó Diagrama de Flujo y Plan de Calidad. Se cambió formato a la versión DN-07 versión 01.

Junio 2009

07 Se anexó la Política 2, en la Política 16 se incorporó que la Entidad elegirá al prestador de servicios de asesoría para estudios de nivel básico. En la Política 44 en caso de renuncia o retiro voluntario por parte del personal, este pagará el 50% del total de meses que dure la beca. Se actualizó la versión de Norma NMX-CC-9001-IMNC-2008 se incorporaron: NMX-SAST-004-IMNC-2004 Guía sobre Responsabilidad Social, Principios de Responsabilidad Social del CEMEFI y Norma ISO 26000: Guía sobre Responsabilidad Social (Proyecto)

Octubre 2009

08 Actualización del documento, así como de políticas, descripción de actividades y diagramas de flujo.

Septiembre 2010

09 Se realizó cambio de formato RH-11 por RH-8. Se eliminaron actividades relacionadas con el formato RH-34 que no existe.

Mayo 2011

10 Se actualizó el nombre del Titular de la Gerencia de Recursos Humanos. Se anexo nuevamente el pagaré en el convenio de Beca Académica, Política 12. Se ajustó la Política 20 y se estableció tiempo para la entrega de documentos. Se anexo lista de documentos a revisar en los expedientes del personal becado, Política 21. Se anexaron actividades 3.2 referente a la elaboración y firma de pagaré, y 6.2 referente a la entrega de documentos comprobantes de término de estudios. Se ajustó diagrama de flujo.

Noviembre 2011

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IX. GLOSARIO

Alumno Matriculado: Persona que se encuentra oficialmente inscrito y cursando estudios. La Institución Educativa debe extender un documento oficial que certifique que un empleado de Pronósticos está reconocido como alumno matriculado de la misma.

Beca Académica: Medio por el cual un empleado solicita el apoyo económico para realizar sus estudios a nivel media superior, superior y postgrado.

Beca de Profesionalización: Medio por el cual la Gerencia de Recursos Humanos determina y apoya al personal que requiera concluir sus estudios a nivel básico, media superior, superior y postgrado a través de convocatorias e invitaciones.

Becario / Solicitante: Empleado a quien se otorga una ayuda económica por concepto de Beca Académica para cursar estudios a nivel media superior, superior o postgrado, hasta la conclusión de los estudios. Se aplica el término de solicitante al personal que recibe la Ayuda de Titulación. Tiempo Máximo de Estudios: Se entiende el periodo máximo de tiempo que tiene un empleado para concluir los estudios objeto de la beca y que se considera hasta de un año adicional al tiempo regular para realizar dichos estudios.

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X. ANEXOS ANEXO A

GRUPO DE ESTRUCTURA SOLICITANTE APRUEBA AUTORIZA

GRUPO DE MANDO

DIRECTOR GENERAL

DIRECTOR GENERAL

DIRECTOR GENERAL / SUBDIRECTOR GENERAL DE ADMINISTRACIÓN Y

FINANZAS

SUBDIRECTOR GENERAL

COORDINADOR

DIRECTORES DE ÁREA

DIRECTOR DE ÁREA/ SUBDIRECTOR GENERAL /COORDINADOR TÉCNICO

SEGÚN SEA EL CASO

SUBDIRECTOR GENERAL DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS / DIRECTOR

ADMINISTRATIVO

SUBDIRECTORES DE ÁREA

GERENTES DE ÁREA

JEFES DE DEPARTAMENTO

OPERATIVOS

ENLACES

DIRECTOR DE ÁREA /GERENTE/

SUBDIRECTOR OPERATIVOS DE CONFIANZA

OPERATIVOS DE BASE

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ANEXO B

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ANEXO C

REQUISITOS PARA EL OTORGAMIENTO DE LA AYUDA DE TITULACIÓN

SUBDIRECCION GENERAL DE ADMINISTRACION Y FINANZAS

DIRECCION ADMINISTRATIVA

GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

ANTIGÜEDAD EN EL PUESTO

REQUISITOS SOLICITADOS

SEMINARIO DE TITULACIÓN IMPRESIÓN DE TESIS

6 MESES

SOLICITUD PARA OTORGAMIENTO DE AYUDA DE TITULACIÓN FIRMADA DE APROBACIÓN POR EL FUNCIONARIO FACULTADO.

SOLICITUD PARA OTORGAMIENTO DE AYUDA DE TITULACIÓN FIRMADA DE APROBACIÓN POR EL FUNCIONARIO FACULTADO.

CARTA COMPROMISO PARA REALIZAR Y CONCLUIR LOS ESTUDIOS.

CARTA COMPROMISO PARA ENTREGAR UNA COPIA DE LA TESIS

COMPROBANTE DE ACEPTACIÓN O DE ALUMNO MATRICULADO POR LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA.

COMPROBANTE FISCAL EXPEDIDO POR EL IMPRESOR

PLAN DE ESTUDIOS DETALLADO QUE ESPECIFIQUE LA FECHA DE INICIO Y DE TÉRMINO DEL SEMINARIO

COMPROBANTE DE PAGO DE INSCRIPCIÓN AL SEMINARIO

COMPROBANTE DE PAGO DE LA COLEGIATURA.

CONSTANCIA DE ESTUDIOS CON PROMEDIO IGUAL O MAYOR A 8 U 80 DE UNA ESCALA DE 1 A 10 O DE 00 A 100 DE APROVECHAMIENTO GENERAL.

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ANEXO D

CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

DERECHO PSICOLOGIA INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS INGENIERIA EN TELECOMUNICACIONES Y ELECTRÓNICA INGENIERIA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES INGENIERIA EN COMPUTACION

ADMINISTRACIÓN EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACION

ADMINISTRACION

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

ADMINISTRACIÓN PUBLICA

ADMINISTRACIÓN DEL CAPITAL HUMANO

CONTADURIA PUBLICA Y FINANZAS CONTADURÍA PUBLICA

ECONOMIA MERCADOTECNIA RELACIONES PUBLICAS

MEDICINA

* Estos montos son mensuales, excepto para el caso de Impresión de Tesis y Seminario de Titulación, ya que son pagos únicos. *La solicitud para estudiar un idioma extranjero u otra carrera que no se encuentre en el cuadro de Becas, deberá ser afín con las funciones del área a la que pertenezca el solicitante y será autorizada por el Subdirector General de Administración y Finanzas así como, el monto mensual a otorgar.

NIVEL ACADÉMICO

$5,000.00

$9,000.00

$5,000.00

$6,000.00

IMPRESIÓN DE TESIS

CARREAS AUTORIZADAS MONTOS

COSTOS MÁXIMOS MENSUALES Y CARRERAS AUTORIZADAS

SUBDIRECCION GENERAL DE ADMINISTRACION Y FINANZAS DIRECCION ADMINISTRATIVA

GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

$4,000.00

SEMINARIO DE TITULACIÓN

POSTGRADO

SUPERIOR / DIPLOMADOS

MEDIA SUPERIOR

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ANEXO E