Escasas guías técnicas para resolver problemas

Falta de utilización de software utilitario por parte del personal

técnico

Falta de uso de las normas de seguridad

Falta de software de soporte técnico

Pocas oportunidades de capacitación en soporte

técnico Alto deterioro de

equipos informáticos

Uso eficiente de software

utilitario

Árbol de problema falta de software de soporte técnico