ARANDELAS S.A.

DANITZA CAROLINA SUAREZ HERNÁNDEZ

KAREN TATIANA PATARROYO ORTIZ

DIAGNÓSTICO

• La empresa Arandelas S. A. es completamente Colombia y se encuentra ubicada en la ciudad de Medellín, Antioquia, donde su razón social está enfocada en la producción del sector industrial y automotriz, se manejan dos clases de producción para cumplir con calidad a sus clientes donde la primera fábrica las piezas grandes en un proceso semiautomatizado y la segunda son piezas pequeñas y en grandes cantidades.

• En unos años atrás la empresa se vio seriamente afectada por la crisis en sus ventas y las grandes pérdidas financieras que está generando la entrada de productos del sector industrial y automotriz al país donde los vendían en un 30% más económicos que los de Arandelas S.A. por la competencia china, las directivas tomaron vieron como única salida minimizar el precio a sus productos, donde se afectó directamente las ganancias de la empresa.

• La administración está generando un ambiente laboral no apropiado para una industria porque son con jerarquías y no proceden a tomar decisiones definitivas o un grupo de innovación el cual permita sacar de la crisis a la empresa Arandelas S.A.

HALLAZGOS• La organización no posee un plan

estratégico donde refleje la planeación, organización, ejecución y control que permita una administración activa y organizada.

• Deterioro en el Mercado de ventas de la empresa por su falta de compromiso con los clientes.

• No se tiene una investigación diaria de las necesidades de los clientes y no ahí estrategias para generar más o atraerlos a la organización porque no se evalúa la competencia ni se analiza los segmentos de mercado.

• La falta de planeación estratégica conlleva a que los trabajadores no tengan sentido de pertenencia por la empresa, no se cuenta con perfiles de cargos definidos, ni una visión por la cual se encuentren trabajando diariamente.

• Existe poca motivación por parte de los trabajadores y sus incentivos salariales no satisfacen sus expectativas, lo cual hace que la desmotivación baje la productividad en la empresa.

• La empresa no cuenta con un diagnostico financiero que le permite tomar decisiones financieras y administrativas para incrementar los ingresos, mantener la liquidez, la rentabilidad y su capacidad de endeudamiento.

• La empresa no hace un seguimiento constante a sus clientes.

CONCLUSIONES

• Se puede concluir que la organización Arandelas S. A. no cuenta con un claro objetivo administrativo, donde impide tomar decisiones o reacciones a eventualidades como la de su crisis por las importaciones de china, y no tienen definidas las estrategias de mercado ni su prioridad ante la organización.

• La empresa no tiene una estructura jerárquica que permita tener liderazgo ni perfiles de cargos definidos, lo cual dificulta desarrollar con éxito los procesos de la empresa.

• La empresa no tiene un departamento de mercadeo bien estructurado, no cuenta con liderazgo en la fuerza de ventas y tampoco con un seguimiento adecuado a los clientes.

• Existe poco trabajo en equipo, las decisiones las toman muy pocos y no se tienen en cuenta las opiniones de todo el personal.

• No existe un departamento contable organizado que realice el diagnostico financiero de la empresa el cual le permite por medio del estudio de los estados financieros tomar decisiones en cuanto a liquidez, endeudamiento y rentabilidad.

RECOMENDACIONES • Por la alta competitividad tanto nacional como

internacional se recomienda a la organización un alto capital de talento humano donde aporte ideas de innovación, que estén preparados para cambios bruscos y los cuales generen estrategias globales y tengan sus planes de contingencia para contrarrestar la competencia en precios, ventas y productos.

• La empresa debe definir una estructura jerárquica que le permita tener todos los perfiles de los cargos definidos y desarrollar a cabalidad todos los procesos administrativos y financieros.

• Establecer un departamento de mercadeo estructurado y bien organizado, que tenga liderazgo y seguimiento constante a los clientes reales y potenciales.

• Fortalecer el trabajo en equipo, motivando a todo el personal de la empresa, teniendo en cuenta todas las opiniones en la toma de decisiones.

• Establecer un departamento de contabilidad que realice el análisis y seguimiento a los estados financieros de la empresa que le permitan la toma de decisiones adecuada en cuanto a la liquidez, rentabilidad y capacidad de endeudamiento.

¡GRACIAS!