Apuntes instala sw 14 buenos

33
Semestre Febrero/Julio 2014. Instalar y Configurar Software de acuerdo a los requerimientos del usuario Nombre del Alumno: DOCENTE: LSC. MA. EUGENIA ACUÑA

description

Apuntes preparados Modulo 1 Soporte Tecnico, Se agregaron las referencias

Transcript of Apuntes instala sw 14 buenos

Page 1: Apuntes instala sw 14 buenos

Semestre Febrero/Julio 2014.

Instalar y Configurar Software de acuerdo a los requerimientos del usuario

Nombre del Alumno:

DOCENTE: LSC. MA. EUGENIA ACUÑA

GRUPO_:___________________

Page 2: Apuntes instala sw 14 buenos

LSC. Ma. Eugenia Acuña Reyes CBTis No.1 Curso: Instalar y Configurar Software

2

Contenido

Introducción al Software

Unidad 1

Conceptos que se relacionan con Software

Tipos y categorías de Software

Funciones generales del Software

Ventajas del Software Libre y el Software Propietario

Instalación y Configuración del SO

Unidad 2

Clasificación Sistema Operativo

Características de los requerimientos

Identificación de requerimientos del usuario del sistema

Instalación y Configuración de Windows XP

Instalación y Configuración de Windows 7

Autoevaluación

Instalación y Configuración del Software

Unidad 3

Clasificación del software de aplicación

Instalación del software

Actualización de Software

Manejo de Manuales de instalación

Verifica tus conocimiento

Page 3: Apuntes instala sw 14 buenos

LSC. Ma. Eugenia Acuña Reyes CBTis No.1 Curso: Instalar y Configurar Software

3

Introducción al Modulo

Tema: Introducción al Modulo

¡Bienvenido!

Este curso te facilitará el aprendizaje sobre el modulo

de "Instalación y Configuración de Software".

En este curso conocerás:

1. ¿Qué es el Software?

2. Tipos y categorías de Software.

3. Funciones generales del Software.

4. Ventajas del Software Libre y el Software Propietario.

5. Creación de maquina virtual.

6. ¿Qué es un sistema operativo?

7. Clasificación Sistema Operativo.

8. Identificación de requerimientos del usuario del sistema.

9. Instalación y Configuración de Windos XP y 7.

10. Clasificación del software de aplicación.

11. Instalación del software

12. Manejo de Manuales

Page 4: Apuntes instala sw 14 buenos

LSC. Ma. Eugenia Acuña Reyes CBTis No.1 Curso: Instalar y Configurar Software

4

Introducción al Software

Tema: Introducción al Software

El software es un conjunto de programas,

instrucciones y reglas informáticas que permiten ejecutar distintas tareas en una computadora.

Se considera que el software es el equipamiento

lógico e intangible de un ordenador. En otras palabras, el concepto de software abarca a todas las

aplicaciones informáticas, como los procesadores de

textos, las planillas de cálculo y los editores de

imágenes.

Un ejemplo es el siguiente video (da clic en iniciar):

Ver video Que es el Software

Page 5: Apuntes instala sw 14 buenos

LSC. Ma. Eugenia Acuña Reyes CBTis No.1 Curso: Instalar y Configurar Software

5

Unidad 1

Contenido de la lección

Conceptos que se relacionan con Software

Tipos y categorías de Software

Funciones generales del Software

Ventajas del Software Libre y el Software Propietario

Tema: Conceptos que se relacionan con Software

A continuación se muestran algunos conceptos que se relacionan con el software, discute junto con otro

compañero ¿Cuales son sus diferencias?.

Conceptos. Definición.

Programa.

Un programa es un conjunto de instrucciones u ordenes basadas en un

lenguaje de programación que una computadora interpreta para resolver un

problema o una función específica.

Page 6: Apuntes instala sw 14 buenos

LSC. Ma. Eugenia Acuña Reyes CBTis No.1 Curso: Instalar y Configurar Software

6

Lenguaje de

programación.

La definición teórica, como lenguaje se entiende a un sistema de

comunicación que posee una determinada estructura, contenido y uso.

La programación es, en el vocabulario propio de la informática, el

procedimiento de escritura del código fuente de un software. De esta

manera, puede decirse que la programación le indica al programa

informático qué acción tiene que llevar a cabo y cuál es el modo de

concretarla.

Con estas nociones en claro, podemos afirmar que un lenguaje de

programación es aquella estructura que, con una cierta base sintáctica y

semántica, imparte distintas instrucciones a un programa de computadora. Es

aquel elemento dentro de la informática que nos permite crear programas mediante un conjunto de instrucciones, operadores y reglas de sintaxis.

Por ejemplo: C++

El lenguaje de programación tiene la capacidad de especificar, de forma

precisa, cuáles son los datos que debe trabajar un equipo informático, de qué

modo deben ser conservados o transferidos dichos datos y qué instrucciones debe poner en marcha la computadora ante ciertas circunstancias.

Freeware.

Define un tipo de software que se distribuye sin costo, disponible para su uso y

por tiempo ilimitado. En una aplicación freeware el creador original conserva los derechos de autor, lo que significa que el usuario solo puede realizar lo expresamente permitido por el autor. Por lo general, el autor permite a la gente utilizar el software, pero no venderlo.

Page 7: Apuntes instala sw 14 buenos

LSC. Ma. Eugenia Acuña Reyes CBTis No.1 Curso: Instalar y Configurar Software

7

Shareware.

Software distribuido de forma gratuita , en el que la meta es lograr que un usuario pruebe el producto durante un tiempo ("trial") limitado, y si le satisface,

pague por él al desarrollador, habilitando toda su funcionalidad. A veces se

incluye el código fuente pero no es lo usual.

Este tipo de distribución tiene éxito a pesar que el autor no recibe, en un primer

momento, remuneración alguna porque funciona así:

1. El programador crea un software y lo distribuye a través de diferentes alternativas (Internet, redes de usuarios, discos compactos aparecidos en

revistas informáticas, etc.

2. Cualquier usuario puede probar el software por un período, decidiendo si cumple o no con sus expectativas.

3. Si el período termina, pero el usuario aún sigue deseando usar el programa,

debe efectuar por algún medio un pago al creador (tanto la suma como el

modo de pago estarán debidamente informados en la documentación del programa).

4. Cuando el autor recibe dicho pago, envía una versión completa del programa, o una clave para habilitar todas las funciones, eliminar el

vencimiento por tiempo, o cualquier otra limitante que la versión Shareware

hubiera tenido. Muchas veces se acompaña un manual impreso, un soporte en disco compacto o diskettes, etc.

Adware.

Es cualquier programa que automáticamente se ejecuta, muestra o baja

publicidad web al PC. Un adware es un software que automáticamente ejecuta o muestra publicidad en el equipo o anima a los usuarios a instalar falsos programas antivirus. Los adware se instalan generalmente sin que nosotros lo deseemos. Los adware suelen rastrear el uso del ordenador para mostrar publicidad relacionada con los sitios web que visitas. Por lo tanto, estos adware tienen un poco de espía. Por ejemplo, al buscar la palabra “Spa” en la red, la parte espía del adware guardará la búsqueda para ejecutar posteriormente publicidad relacionada con esta palabra clave. ¿Cómo infecta el adware?

Page 8: Apuntes instala sw 14 buenos

LSC. Ma. Eugenia Acuña Reyes CBTis No.1 Curso: Instalar y Configurar Software

8

Páginas que solicitan instalar un programa. Como ya sabes, no es recomendable permitir que un programa que no hemos solicitado se instale en nuestro sistema El adware se instala en el sistema por medio de otro software, que seguramente se ofrezca gratuitamente. Podemos intentar instalar un programa que en principio no resulta negativo y que encima nos han dado gratis en algún sitio, pero durante la instalación de ese programa posiblemente nos instale también un adware. Generalmente el propio programa pregunta si se desea o no instalar el adware, pero muchas veces la opción para evitar la instalación del adware se encuentra escondida o se hace obligatorio instalar el adware para poder trabajar con el programa que se está instalando.

Crippleware Crippleware es cualquier programa de software que no se puede utilizar

completamente hasta que el usuario se registre o compre el programa.

En una aplicación Crippleware el software se distribuye como versión de

prueba pero las características principales se bloquean o deshabilitan

para que funcionen cuando se haya ha comprado una licencia de uso.Es

muy parecido al Liteware.

Hay dos tipos de programa crippleware:

1. Crippleware que permite la activación de algunas, pero no todas,

de las características de la aplicación hasta que se realice el

registro o pago.

2. Crippleware que permite al usuario aprovechar al máximo todas

las características del programa, pero sólo durante unas cuantas

sesiones. Después de eso, el registro o el pago es necesario antes

de que el programa se puede ejecutar de nuevo.

Nagware

Es un tipo de shareware que periódicamente recuerda al usuario que si

desea registrar o pagar por el uso de un programa.

Normalmente el nagware presenta mensajes emergentes pop-up que

aparecen al abrir o cerrar el programa, razón por la cual Nagware a veces

es llamado “annoyware”. El término nagware proviene de la palabra en

ingles “nag” que significa “molestar”. Nagware debe su nombre a la idea

de que los recordatorios “regañar” al usuario a tomar alguna acción en

particular ya que siguen apareciendo hasta que la acción deseada se ha

realizado. Algunos ejemplos de nagware son: WinRAR programa para

comprimir archivos, LimeWire ,mIRC ,Snood..etc.

Page 9: Apuntes instala sw 14 buenos

LSC. Ma. Eugenia Acuña Reyes CBTis No.1 Curso: Instalar y Configurar Software

9

Demoware

es llamado también trialware o versión Demo. Demoware es un software

comercial lanzado a través de una descarga gratuita con cierta limitación,

que tiene por objeto dar al usuario una idea suficiente de cómo funciona

el programa para que este pueda decidir si quiere comprar la versión

completa de la aplicación. Este puede cumplir una o más de las

siguientes se características:

Funciona por un determinado número de días a partir de la

instalación.

Sólo puede ser lanzado por un número determinado de veces.

Agrega marcas de identificación a la salida. Común con la

edición de imagen y vídeo Demoware.

La ejecución del programa termina después de un período de

tiempo determinado (normalmente entre 5 y 60 minutos).

Spyware

Se considera spyware a cualquier software que sin el conocimiento del

usuario, recopile información acerca de sus hábitos de búsqueda en

Internet, direcciones de correo electrónico e incluso contraseñas y

números de tarjetas de crédito.

Una vez instalado, el spyware monitoriza la actividad del usuario en

Internet y transmite esa información en el fondo a otra persona a través

de la conexión a Internet del usuario.

El spyware puede entrar en un computador como un virus de software o

como resultado de la instalación de un nuevo programa. El spyware es

similar a un caballo de Troya en la que usuarios instalan el spyware

inconscientemente cuando instalan otra aplicación.

Una forma común de convertirse en una víctima del software espía es

descargar programas piratas o que requieren licencia y se ofrecen

gratuitamente en Internet.

El spyware es considerado un malware o programa maligno porque

ocupa recursos de memoria del equipo y consume ancho de banda de

Internet al enviar la información recopilada al creador del Spyware.

Courseware Courseware se utiliza con frecuencia para impartir cursos de formación

tales como procesamiento de textos y hojas de cálculo. El material

Page 10: Apuntes instala sw 14 buenos

LSC. Ma. Eugenia Acuña Reyes CBTis No.1 Curso: Instalar y Configurar Software

10

didáctico puede encontrarse en diferentes formatos como html para web,

mientras que otros se pueden descargar en formato pdf o cualquier otro

tipo de formato de documento.

Shrinkware

se refiere al termino otorgado antiguamente al software distribuido al por

menor (retail software) programas que generalmente se venden en las

tiendas de computo.

Los paquetes de software se conocen como shrinkware porque se venden

en estuche que contiene un disco junto con manuales o instrucciones

impresas. Siendo una manera de hacer del software intangible un

producto que se puede “tocar”

Algunos ejemplos de shrinkware son los CD de juegos para el

computador o los DVD de aplicaciones de software como Microsoft

Office, Quickbooks o los antivirus como Norton o Macafee.

Tema: Tipos y categorías de Software

Es difícil establecer categorías genéricas significativas para las aplicaciones del software. Conforme

aumenta la complejidad del mismo se hace más complicado establecer compartimentos nítidamente

separados. No obstante la siguiente clasificación ha venido aceptándose tradicionalmente

RECOMENDACIÓN: Ver video : Materia instalación de SW1

Tipo de software. Definición.

Software de Sistema

Está formado por todos aquellos programas cuya finalidad es servir al desarrollo o al funcionamiento de otros programas. Estos programas son muy

variado, se caracterizan por estar muy próximos al hardware, por ser utilizados concurrentemente por numerosos usuarios y por tratarse de programas de

amplia difusión, no estando diseñados normalmente a medida.Los podemos encontrar con los nombres de:Sistemas operativos, controladores de dispositivos,Herramientas de diagnostico, Servidores,Utilidades.

Page 11: Apuntes instala sw 14 buenos

LSC. Ma. Eugenia Acuña Reyes CBTis No.1 Curso: Instalar y Configurar Software

11

Software de

Programación

Es el conjunto de herramientas o aplicaciones que permiten al programador

desarrollar programas informáticos, usando diferentes alternativas y lenguajes

de programación, de una manera práctica, incluyen; compiladores, editores de texto, interpretes, enlazadores, depuradores, entornos desarrollados(IDE) entre otros.

Software de

Aplicación.

Es aquel que permite a los usuarios llevar a cabo una o varias tareas

específicas, en cualquier campo de actividad susceptible de ser automatizado o

asistido, con especial énfasis en los negocios.

Ejemplos: Procesadores de texto. (Bloc de Notas), Editores. (Photoshop para el

Diseño Gráfico), Hojas de Cálculo. (MS Excel), Sistemas gestores de bases de

datos. (MySQL), Programas de comunicaciones. (MSN Messenger), Paquetes

integrados. (Ofimática: Word, Excel, PowerPoint…), Programas de diseño asistido por computador. (AutoCAD).

Page 12: Apuntes instala sw 14 buenos

LSC. Ma. Eugenia Acuña Reyes CBTis No.1 Curso: Instalar y Configurar Software

12

Tema: Funciones generales del Software

Algunas de las funciones generales que tiene el software son los siguientes:

La carga o descarga automática de programas

en función del espacio en memoria disponible,

la gestión de los distintos periféricos.

El control de la ejecución automática de los

programas con detección automática de determinados tipos de errores.

El análisis de los recursos utilizados por los

distintos programas, no solo por motivos

contables, sino también para facilitar su acceso bajo condiciones controladas entre otras.

Actuar de intermediario entre la información almacenada en la computadora y los usuarios.

Mantiene la comunicación con el operador del sistema tanto para hacerlo informado de los trabajos en curso como para pedir si hace falta

su intervención.

Administrar los recursos del sistema de cómputo, como la unidad central de proceso y los dispositivos de entrada, almacenamiento y salida.

Proporcionar herramientas que permitan aprovechar dichos recursos, como el procesador se

textos, hoja de cálculo etcétera.

Tema: Ventajas del Software Libre y el Software Propietario

VENTAJAS DEL SOFTWARE LIBRE

1. Económico

(más de mil millones de euros en licencias de Microsoft en

España anuales).

2. Libertad de uso y

redistribución

3. Independencia

tecnológica

Page 13: Apuntes instala sw 14 buenos

LSC. Ma. Eugenia Acuña Reyes CBTis No.1 Curso: Instalar y Configurar Software

13

4. Fomento de la libre competencia al basarse en servicios y no licencias

5. Soporte y compatibilidad a largo plazo

6. Formatos

estándar

7. Sistemas sin puertas

traseras y más seguros

8. Corrección

más rápida y eficiente de fallos

9. Métodos simples y unificados de

gestión de software

10. Sistema en

expansión.

1. Propiedad y decisión de uso del software por parte de la empresa

2. Soporte para todo tipo de hardware

3. Mejor acabado de la mayoría de aplicaciones

4. Las aplicaciones número uno son propietarias

5. El ocio para ordenadores personales está destinado al mercado propietario

6. Menor necesidad de técnicos especializados

7. Mayor mercado laboral actual8. Mejor protección de las obras con copyright9.

Unificación de productos.

VENTAJAS DEL SOFTWARE PROPIETARIO

Page 14: Apuntes instala sw 14 buenos

LSC. Ma. Eugenia Acuña Reyes CBTis No.1 Curso: Instalar y Configurar Software

14

Instalación y Configuración del SO

Tema: Instalación y Configuración del SO

Introducion a Sistemas Operativos

Un sistema operativo (SO, frecuentemente OS, del

inglés Operating System) es un software de sistema,

es decir, un conjunto de programas de computación destinados a realizar muchas tareas entre las que

destaca la administración de los dispositivos

periféricos

El sistema provee una serie de comandos que permiten hacer usos del hardware sin preocuparse

de los detalles técnicos que pueden estar

involucrados. Así se puede desde almacenar un documento en una memoria USB hasta establecer

una comunicación entre computadores por vía

telefónica tan solo digitado las ordenes en el teclado de la PC.

La interacción del sistema operativo con el

resto de sus partes:

Cuando se aplica voltaje al procesador de un

dispositivo electrónico, éste ejecuta un reducido

código en lenguaje ensamblador localizado en

una dirección concreta en la ROM (dirección de

reset) y conocido como reset code, que a su vez

ejecuta una rutina con la que se inicializa el

hardware que acompaña al procesador. También

en esta fase suele inicializarse el controlador de

las interrupciones. Finalizada esta fase se ejecuta

el código de arranque (startup code), también

código en lenguaje ensamblador, cuya tarea más

importante es ejecutar el programa principal

(main()) del software de la aplicación.

Nota:

Un sistema operativo se puede encontrar

en la mayoría de los aparatos electrónicos

que utilicen microprocesadores para

funcionar, ya que gracias a éstos podemos

entender la máquina y que ésta cumpla

con sus funciones (teléfonos móviles,

reproductores de DVD, auto radios,

computadoras, radios, etc).

Page 15: Apuntes instala sw 14 buenos

LSC. Ma. Eugenia Acuña Reyes CBTis No.1 Curso: Instalar y Configurar Software

15

Funciones básicas

Los sistemas operativos, en su condición de

capa software que posibilitan y simplifica el

manejo de la computadora, desempeñan una

serie de funciones básicas esenciales para la

gestión del equipo. Entre las más destacables,

podemos reseñar las siguientes:

1.- Interfaces del usuario

Es la parte del sistema operativo que permite

comunicarse con él, de tal manera que se puedan

cargar programas, acceder archivos y realizar

otras tareas. Existen tres tipos básicos de

interfaces: las que se basan en comandos, las

que utilizan menús y las interfaces gráficas de

usuario.

2.- Administración de recursos

Sirven para administrar los recursos de hardware

y de redes de un sistema informático, como la

CPU, memoria, dispositivos de almacenamiento

secundario y periféricos de entrada y de salida.

3.- Administración de archivos

Un sistema de información contiene programas

de administración de archivos que controlan la

creación, borrado y acceso de archivos de datos

y de programas. También implica mantener el

registro de la ubicación física de los archivos en

los discos magnéticos y en otros dispositivos de

almacenamiento secundarios.

4.- Administración de tareas

Los programas de administración de tareas de un

sistema operativo administran la realización de

las tareas informáticas de los usuarios finales.

Los programas controlan qué áreas tienen

acceso al CPU y por cuánto tiempo. Las

funciones de administración de tareas pueden

distribuir una parte específica del tiempo del

CPU para una tarea en particular, e interrumpir

4.- Servicio de soporte

Los servicios de soporte de cada sistema

operativo dependerán de la

implementación particular de éste con la

que estemos trabajando. Entre las más

conocidas se pueden destacar las

implementaciones de Unix, desarrolladas

por diferentes empresas de software, los

sistemas operativos de Apple Inc., como

Mac OS X para las computadoras de

Apple Inc., los sistemas operativos de

Microsoft, y las implementaciones de

software libre, como GNU/Linux o BSD

producidas por empresas, universidades,

administraciones públicas, organizaciones

sin fines de lucro y/o comunidades de

desarrollo.

Estos servicios de soporte suelen consistir

en:

Actualización de versiones.

Mejoras de seguridad.

Inclusión de alguna nueva utilidad

(un nuevo entorno gráfico, un

asistente para administrar alguna

determinada función, ...).

Controladores para manejar

nuevos periféricos (este servicio

debe coordinarse a veces con el

fabricante del hardware).

Corrección de errores de software.

Page 16: Apuntes instala sw 14 buenos

LSC. Ma. Eugenia Acuña Reyes CBTis No.1 Curso: Instalar y Configurar Software

16

al CPU en cualquier momento para sustituirla

con una tarea de mayor prioridad.

Otros.

Una perspectiva histórica:

Estimación del uso actual de sistemas operativos

según una muestra de computadoras con acceso

a Internet (Fuente: W3counter).

Page 17: Apuntes instala sw 14 buenos

LSC. Ma. Eugenia Acuña Reyes CBTis No.1 Curso: Instalar y Configurar Software

17

Unidad 2

Contenido de la lección

Clasificación Sistema Operativo

Características de los requerimientos

Identificación de requerimientos del usuario del sistema

Instalación y Configuración de Windows XP

Instalación y Configuración de Windows 7

Autoevaluación

Tema: Clasificación Sistema Operativo

Page 18: Apuntes instala sw 14 buenos

LSC. Ma. Eugenia Acuña Reyes CBTis No.1 Curso: Instalar y Configurar Software

18

Clasificación Información

Sistema operativo por lotes.

Con este sistema operativo procesan una gran cantidad de trabajos con

poca o ninguna interacción entre los usuarios y los programas en ejecución.

Se reúnen todos los trabajos comunes para realizarlos al mismo tiempo,

evitando la espera de dos o más trabajos como sucede en el procesamiento en serie.

Estos sistemas, pueden tener un tiempo de ejecución muy alto, porque el procesador es mejor utilizado y los Sistemas Operativos pueden ser

simples, debido a la secuenciabilidad de la ejecución de los trabajos.

Sistema operativo de tiempo real

Son aquellos en los cuales no tiene importancia el usuario, sino los

procesos. Por lo general, están subutilizados sus recursos con la finalidad

de prestar atención a los procesos en el momento que lo requieran. se

utilizan en entornos donde son procesados un gran número de sucesos o eventos.

Page 19: Apuntes instala sw 14 buenos

LSC. Ma. Eugenia Acuña Reyes CBTis No.1 Curso: Instalar y Configurar Software

19

Sistemas operativos distribuidos

Este sistema operativo permite distribuir trabajos, tareas o procesos entre un conjunto de procesadores. Puede ser que este conjunto de

procesadores esté en un equipo o en diferentes, en este caso es

trasparente para el usuario. Existen dos esquemas básicos de éstos. Un sistema fuertemente acoplado es a aquel que comparte la memoria y un reloj global, cuyos tiempos de acceso son similares para todos los

procesadores. En un sistema débilmente acoplado los procesadores no comparten ni memoria ni reloj, ya que cada uno cuenta con su memoria local.

Sistema operativo de tiempo compartido

Estos sistemas permiten la simulación de que el sistema y sus recursos son

todos para cada usuario. El usuario hace una petición a la computadora,

esta la procesa tan pronto como le es posible, y la respuesta aparecerá en la terminal del usuario.Los principales recursos del sistema, el procesador, la memoria, dispositivos de E/S, son continuamente utilizados entre los

diversos usuarios, dando a cada usuario la ilusión de que tiene el sistema

dedicado para sí mismo.

Page 20: Apuntes instala sw 14 buenos

LSC. Ma. Eugenia Acuña Reyes CBTis No.1 Curso: Instalar y Configurar Software

20

Sistema operativo de

multiprogramación

Puede soportar la ejecución de dos o mas trabajos activos al mismo tiempo.

Qué tiene como resultado que la unidad central de procesamiento siempre

tenga alguna tarea que ejecutar, aprovechando su utilización.

Tema: Características de los requerimientos

Las características de un requerimiento son sus propiedades principales. Un conjunto de requerimientos en estado de madurez, deben presentar una serie

de características tanto individualmente como en grupo.

A continuación se presentan

las más importantes.

1) Necesario: Un requerimiento es necesario

si su omisión provoca una deficiencia en el sistema a

construir, y además su

capacidad, características

físicas o factor de calidad no pueden ser reemplazados

Page 21: Apuntes instala sw 14 buenos

LSC. Ma. Eugenia Acuña Reyes CBTis No.1 Curso: Instalar y Configurar Software

21

por otras capacidades del producto o del proceso.

2) Conciso: Un requerimiento es conciso si

es fácil de leer y entender.

Su redacción debe ser simple y clara para aquellos que vayan a consultarlo en un futuro.

3) Completo: Un requerimiento está completo si no necesita

ampliar detalles en su redacción, es decir, si se proporciona la

información suficiente para su comprensión.

4) Consistente: Un requerimiento es consistente si no es contradictorio con otro requerimiento.

5) No ambiguo: Un requerimiento no es ambiguo cuando tiene una

sola interpretación.

6) Verificable: Un requerimiento es verificable cuando puede ser cuantificado de manera que permita hacer uso de los siguientes

métodos de verificación: inspección, análisis, demostración o pruebas.

Tema: Identificación de requerimientos del usuario del sistema

Deben describir los requerimientos funcionales y no funcionales, que sean comprensibles por los

usuarios sin conocimiento técnico detallado. Algunos ejemplos son como los siguientes, en el que se describen los requerimientos minimos de usuario:

Programa Requerimientos minimos de usuario

Windows XP Home y Profesional

Procesador Pentium a 233 Mhz o superior (se recomienda 300 Mhz) 64 MB de memoria RAM

(se recomiendan 128 MB)Espacio mínimo libre en disco duro de 1,5 GB Unidad de Cd-ROM o superior Adaptador de video SVGA (800x600) o superior Tarjeta de sonido Altavoces o auriculares

Page 22: Apuntes instala sw 14 buenos

LSC. Ma. Eugenia Acuña Reyes CBTis No.1 Curso: Instalar y Configurar Software

22

Procesador a 800 Mhz o superior 512 MB de memoria Ram (se recomienda 1 GB para Aero)

Procesador Gráfico SVGA (800x600) o superior

Espacio mínimo libre en disco de 15 GB Unidad de Cd-ROM o superior Tarjeta de sonido

Altavoces Conexión a Internet

Windows 7

Procesador de 1GHz

1GB de memoria RAM

16GB de espacio en disco duro

Tarjeta gráfica con soporte para DirectX 9 y 128MB de memoria

Lector de DVD

Tema: Instalación y Configuración de Windows XP

Aprende a instalar y configurar Windows XP en los siguientes 3 videos.

Pasos Video ilustrativo

1 - Configura la BIOS para iniciar desde el CD...

Ver material de video 2

Liga: http://prezi.com/scbzkqgyfp5b/instalacion-y-configuracion-de-windows-xp/

2 - Dar formato a tu disco duro.

Ver material de video 2

3 - Configurar tu Windows XP.

Ver material de video 2

Tema: Instalación y Configuración de Windows 7

Page 23: Apuntes instala sw 14 buenos

LSC. Ma. Eugenia Acuña Reyes CBTis No.1 Curso: Instalar y Configurar Software

23

Aprende a instalar windows 7 en 2 sencillos videos.

# Paso. Video Descriptivo.

1 - Requisitos, Inicio de DVD, formateo de disco

duro e instalación.

2 - Configuración e

Instalación del Windows 7

http://prezi.com/_677yxnbwzqq/instalacion-y-configuracion-de-windows-7/

Instalación y Configuración del Software

Tema: Instalación y Configuración del Software

Una instalación exitosa es una condición necesaria para el

funcionamiento de cualquier software. Mientras más complejo sea

el software, es decir, entre otras características, mientras más

archivos contenga, mientras mayor la dispersión de los archivos y mientras mayor sea la interdependencia con otros software, mayor

es el riesgo de alguna falla durante la instalación. Si la instalación falla aunque sea solo parcialmente, el fin que persigue la

instalación posiblemente no podrá ser alcanzado. Por esa razón, sobre todo en casos de software complejo, el desarrollo de un

proceso de instalación confiable y seguro es una parte fundamental del desarrollo del software.

Page 24: Apuntes instala sw 14 buenos

LSC. Ma. Eugenia Acuña Reyes CBTis No.1 Curso: Instalar y Configurar Software

24

Contenido del módulo

Unidad 3

Unidad 3

Contenido de la lección

Clasificación del software de aplicación

Instalación del software

Actualización de Software

Manejo de Manuales de instalacion

Verifica tus conocimiento

Tema: Clasificación del software de aplicación

SOFTWARE DE APLICACION:Son aquellos programas que nos ayudan a tareas especificas como

edicion de textos, imagenes, calculos, etc. Suele resultar una solución informática para la automatización

de ciertas tareas complicadas como puede ser la contabilidad o la gestión de un almacén. Ciertas

aplicaciones desarrolladas ‘a medida’ suelen ofrecer una gran potencia ya que están exclusivamente

diseñadas para resolver un problema específico.

Aplicaciones de negocios:

Aplicaciones de Utilería: Aplicaciones de entretenimiento:

Las aplicaciones más comunes son:

Procesadores de palabras: Estos permiten hacer cambios y correcciones con facilidad,

Videojuegos de galería, simuladores de vuelo, juegos interactivos de misterio y

rompecabezas difíciles de solucionar. Muchos programas educativos pueden ser considerados como software de

Page 25: Apuntes instala sw 14 buenos

LSC. Ma. Eugenia Acuña Reyes CBTis No.1 Curso: Instalar y Configurar Software

25

permiten revisar la

ortografía e incluso la

gramática de un documento, cambiar la apariencia de la letra,

agregar gráficos, fusionar listas de direcciones con

cartas con envío de correo en grupo, general tablas

de contenido, etc. Hojas de calculo: son

procesadores de números tridimensionales. Se pueden crear hojas de trabajo donde puedes

colocar textos, números o formulas en las celdas, obteniendo una hoja contable computarizada.

También puede crear

gráficas y tablas para

mostrar gráficamente

relaciones entre números.

Graficadores: Se utilizan para crear ilustraciones desde cero (0) los usuarios pueden pintar con dispositivos

electrónicos de

señalamiento en vez de

lápices o brochas. Otro tipo de software para

gráfico son las aplicaciones para presentaciones de

gráficos con este se crean

gráficas y tabla a color y de calidad profesional basados en datos

numéricos de otro programa (hoja de calculo).

* Manejador de base de datos: Se utiliza para organizar los datos guardados en la computadora y permite

buscar datos específicos de diferentes maneras.

También archivan los

datos en orden alfabético esto permite obtener la

información que se

Las utilerías, que componen la

segunda categoría de aplicaciones de software, te ayudan a administrar a darle mantenimiento a tu computadora, asi mismo sirven para revisar ciertos aspectos del funcionamiento del sistema, del hardware y del software.

Tambien se consideran utilerías aquellos programas que facilitan la

utilización de determinadas tareas del usuario; por ejemplo, las interfaces

que facilitan la negociación entre directorios y el manejo de archivos (tales como Norton Commander y Windows explore), o los programas para captura de pantalla.

entretenimiento. Estos programas pueden ser excelentes herramientas para

la educación.

Evidentemente, la industria del software de entretenimiento no se limita a juegos y diversión (…) Es un negocio serio que mejora la capacitación, la eficiencia y la productividad en una variedad de industrias y que ha producido innovaciones en otros sectores de alta tecnología”, dice un informe de la Asociación de Software de Entretenimiento que estudia la importancia de la industria de videojuegos en la economía norteamericana.

Este tipo de software se puede dividir en:

Videojuegos: como es el x-box Reproductor de musica y video Mensajeria Navegador

Page 26: Apuntes instala sw 14 buenos

LSC. Ma. Eugenia Acuña Reyes CBTis No.1 Curso: Instalar y Configurar Software

26

desean más fácilmente.

Tema: Instalación del software

Nota:

Instalación manual de software nuevo y actualizaciones

Instalación de software nuevo desde un disco Inserta el CD o DVD en la

unidad de disco óptico del ordenador (si la tiene; si no, consulta la nota que se

muestra a continuación). En la mayoría

de los casos se abrirá automáticamente

un instalador de software. Si no es así, haz doble clic en el icono de disco del escritorio y en la ventana que aparece, busca un archivo con la palabra "installer" en el nombre. Haz doble clic en el archivo para abrir el instalador y sigue las instrucciones en pantalla para

instalar el software. Tendrás que

introducir una contraseña y un nombre de administrador para instalar el software.

Instalar o actualizar software desde un archivo descargado:

Muchos instaladores y actualizadores de software que descargas de Internet son archivos de imagen de disco (.dmg) o (iso).

Si no ves la ventana del instalador, haz doble clic en el archivo de imagen de disco descargado para montar la imagen en el escritorio. Haz doble clic en el volumen de disco que aparece y a

continuación, en el archivo de

actualización o instalador para iniciar el

proceso de instalación.

Si ves una aplicación en lugar de un instalador, dirígete a "Instalar software desde un archivo descargado que no contiene instalador". Sigue las instrucciones en pantalla

para instalar o actualizar el software. Deberás introducir un

nombre y contraseña de administrador para instalar o actualizar software.

Instalar software desde un archivo descargado que no contiene instaladorTras descargar el software, si no se

abre automáticamente una ventana de instalador o no aparece un archivo cuyo nombre incluye la palabra "installer" (o similar) al montar manualmente la imagen de disco, simplemente instala el software arrastrando y soltando el archivo o carpeta desde la imagen de disco hasta la carpeta Aplicaciones (o cualquier otra) del Mac. Esos tipos de archivo ya tienen todos los archivos necesarios preinstalados y no requieren instalador, ni

tampoco el uso de un nombre y contraseña de administrador.

Page 27: Apuntes instala sw 14 buenos

LSC. Ma. Eugenia Acuña Reyes CBTis No.1 Curso: Instalar y Configurar Software

27

Presiona el botón de INICIAR.

La instalación de programas computacionales (software) es el proceso por el cual nuevos programas son

transferidos a una computadora y, eventualmente, configurados, para ser usados con el fin para el cual fueron desarrollados. Un programa recorre diferentes

fases de desarrollo durante su vida útil:

1. Desarrollo: cada programador necesita el programa

instalado, pero con las herramientas, códigos fuente, bancos de datos y etc., para modificar el programa.

2. Prueba: antes de la entrega al usuario, el software debe ser sometido a pruebas. Esto se hace, en

caso de software complejos, en una instalación ad hoc.

3. Producción: Para ser utilizado por el usuario final.

En cada una de esas fases la instalación cumple diferentes objetivos.

Ver video de apoyo. http://prezi.com/lkl77olu7ujy/copy-of-instalacion-de-sofware/

Tema: Actualizacion de Software

Actualización de software te permite instalar fácilmente actualizaciones para software a través de

Internet.

Los consejos más útiles para resolver problemas:

Asegúrate de disponer de suficiente espacio en disco

Si vas a instalar software nuevo, puede que necesites un espacio considerable en el disco duro.

Consulta los requisitos de instalación del software para averiguar cuánto espacio necesitas y confirmar que tu PC tiene suficiente espacio disponible en el disco duro antes de iniciar la

instalación. Para saber cuánto espacio hay disponible, haz doble clic en el icono del disco duro a

Page 28: Apuntes instala sw 14 buenos

LSC. Ma. Eugenia Acuña Reyes CBTis No.1 Curso: Instalar y Configurar Software

28

fin de abrir una ventana propiedades; verás el espacio en disco disponible.

Comprueba que tienes acceso de administrador

Debes ser el administrador de la PC para instalar o actualizar software. Si configuraste la PC por

primera vez, eres el administrador. Si lo configuró otra persona y tu nombre de usuario y

contraseña no te permiten instalar software, pide ayuda a esa persona

Asegúrate de introducir el código o número de serie correctamente

Algunos instaladores de software exigen que se introduzca un número de serie o clave (o código)

de software durante la instalación. Normalmente encontrarás el número o clave impresos en el disco del instalador, la funda del disco, el manual o un certificado incluido con el software. Si has

descargado el software, puede que la clave se te envíe en un correo electrónico por separado.

Anota el número o clave antes de instalar el software y asegúrate de introducirlos correctamente.

Si no se acepta el código, asegúrate de que utilizas el número 1 y la letra I según corresponda, el

número 0 (cero) y la letra O según corresponda, el número 5 y la letra S según corresponda, etc.

Comprueba los requisitos del sistema

Asegúrate de que tu PC cumple los requisitos mínimos del sistema para instalar y usar el

software. Encontrarás los requisitos específicos en el paquete del software o el sitio web del desarrollador

Comprueba el disco en otro PC

Si un instalador en DVD o CD no se abre en la PC o el disco no aparece en el escritorio, prueba con otro PC. Si se abre en otra parte, utiliza Perfil de Sistema para comprobar que el sistema

reconoce la unidad de DVD del equipo. Algunas unidades antiguas sólo leen CD. De lo contrario,

la unidad de disco puede que esté averiada (comprueba su rendimiento con otros CD y DVD

antes de solicitar una reparación). Si el disco no funciona en otra PC, puede que esté defectuoso.

Asegúrate de que la conexión a Internet funciona con Actualización de software

Si la conexión a Internet o a la red no funciona, Actualización de software no podrá acceder a

Internet para realizar su función. Prueba más tarde, cuando la conexión vuelva a funcionar. Si

estás conectado a una red, asegúrate de que el ordenador tiene permiso para acceder a

ubicaciones de Internet: consulta con el administrador de la red para encontrar una ubicación

alternativa en la que acceder a Actualización de software u obtener información sobre el servidor proxy usado por la red para acceder a Internet.

Vuelve a descargar la aplicación

Si estás intentando instalar una descarga, visita el sitio del desarrollador del software y vuelve a descargar el archivo del instalador. Puede haberse producido un problema en la primera descarga que se solvente al descargar una copia nueva.

Asegúrate de que tienes el actualizador adecuado

Si quieres actualizar software, asegúrate de que la versión que ha descargado o comprado es la que realmente necesitas. Algunas actualizaciones requieren que se instale otra anterior antes de

proseguir con la más reciente. Otras sólo actualizan ciertas versiones de una aplicación, que

puede no ser la que tengas. Consulta el sitio web del desarrollador o los archivos “Léame”

Page 29: Apuntes instala sw 14 buenos

LSC. Ma. Eugenia Acuña Reyes CBTis No.1 Curso: Instalar y Configurar Software

29

incluidos para informarte sobre los requisitos de instalación y otra información útil.

Prueba a eliminar los registros de las aplicaciones

Si quieres reinstalar o actualizar una aplicación,prueba a eliminar sus registros. Busca registros

con el nombre de la aplicación en la carpeta de registros. A continuación, intenta instalar o actualizar el software de nuevo.

Intenta volver a instalar el software

Puede que algunos componentes del instalador no se hayan instalado completamente al primer

intento. Si la aplicación o actualización del sistema aparece en la PC pero no funciona de la forma prevista, prueba a instalar el software de nuevo.

Page 30: Apuntes instala sw 14 buenos

LSC. Ma. Eugenia Acuña Reyes CBTis No.1 Curso: Instalar y Configurar Software

30

Tema: Manejo de Manuales de instalacion

Una Guía de usuario, también conocida como Manual de usuario, es un documento de comunicación

técnica destinado a dar asistencia a las personas que utilizan un sistema en particular. Por lo general,

este documento esta redactado por un escritor técnico, como por ejemplo los programadores del sistema

o los directores de proyectos implicados en su desarrollo, o el personal técnico, especialmente en las

empresas más pequeñas.

Las Guías del usuario son más comúnmente asociados con los productos electrónicos, como computadoras y programas.

La mayoría de las guías de usuario contienen tanto una guía escrita como imágenes asociadas. En el

caso de las aplicaciones informáticas, es habitual incluir capturas de pantalla de cómo el programa

debería ser, y manuales que a menudo incluyen diagramas claramente detallados y sencillos que detallan los pasos a realizar por el usuario para llevar a cabo las distintas opciones disponibles. El

lenguaje utilizado deberá ser sencillo, dirigido a una audiencia que podrá no entender un lenguaje

demasiado técnico.

Manual de Usuario Manual y guia de programas

informaticos Manual de instrucciones

Las secciones de un manual de usuario a menudo incluyen:

Una página de portada.

Una página de

título.

Una página de derechos de autor.

Un prefacio, que contiene detalles de los documentos relacionados y la

información sobre

cómo navegar por

Estos manuales para la mayor parte de las aplicaciones de software

contienen comúnmente todos los contenidos detallados en el apartado anterior. El StartaUser Manual es un buen ejemplo de este tipo de documento. Sin embargo, algunos

documentos tienen una estructura más fluida con muchos enlaces internos.En algunos sistemas software de negocios, donde los grupos de usuarios tienen

acceso sólo a una de la funcionalidad

total de la aplicación,encontramos una

Es una libreta en el que se explica paso a paso como realizar cierta tarea. Puede encontrarse en:

En el mundo de la

informática es muy habitual encontrarlo, para realizar la

instalación de una

aplicación

correctamente y qué hacer en caso de tener

Page 31: Apuntes instala sw 14 buenos

LSC. Ma. Eugenia Acuña Reyes CBTis No.1 Curso: Instalar y Configurar Software

31

la guía del usuario.

Una página de contenido.

Una guía sobre

cómo utilizar al menos las principales funciones del sistema, es decir, sus funciones

básicas.

Una sección de

solución de problemas que detalla los posibles errores o problemas que pueden surgir, junto con la forma de solucionarlos.

Una sección de preguntas frecuentes.

Dónde encontrar

más ayuda, y datos de contacto.

Un Glosario y, para documentos

más grandes, un

Índice.

guía de usuario para cada grupo. algún problema.

Es también habitual encontrar uno cuando compramos cualquier

aparato electrónico de cierta complejidad.

Instrucciones de seguridad, en manufacturas cuya

utilización inadecuada

podría acarrear riesgos para la salud del usuario.

Tema: Texto

APUNTES DE LA ASIGNATURA

Paginas de apoyo:

http://informaticaxp.net/clasificacion-y-tipos-de-software

http://www.mitecnologico.com/Main/ClasificacionDelSoftware

http://computacionmyf.blogspot.mx/2011/02/software-de-utilerias.html

http://es.wikipedia.org/wiki/Desinstalaci%C3%B3n_de_software

Tema: Imágenes

Page 32: Apuntes instala sw 14 buenos

LSC. Ma. Eugenia Acuña Reyes CBTis No.1 Curso: Instalar y Configurar Software

32

Logo Microsoft, http://blogs.eset-la.com/laboratorio/2012/03/20/grave-vulnerabilidad-ms12-020-sistemas-microsoft/

Lenguajes de Programación, http://hunna.org/wp-content/uploads/2012/11/lenguajes_de_programacion.jpg

Programas Informáticos, http://definicion.de/wp-content/uploads/2008/12/programadeaplicacion.jpg

Freeware, http://gaizkamanerolopez.blogspot.mx/2011/12/freeware-aire-para-las-empresas.html.

Shareware, http://movimientolibre.com/articulos/revista-del-consumidor-la-descarga-te-hara-libre/portada-software-gratis.jpg.

Adware, http://www.emprendedor.humanet.co/fts/dinero_internet.jpg.

Sistemas Operativos Microsoft, http://www.muycanal.com/wp-content/uploads/2012/07/Windows84.jpg

SO por lotes, http://2.bp.blogspot.com/-pxxdkGCmn_M/TasU9qKZRvI/AAAAAAAAAIY/fu--aQR9gcE/s1600/concep15.jpg

SO de tiempo real, http://angelacollazosgrado11.blogspot.mx/2011/04/clasificacion-de-los-sistemas.html

SO distribuidos, http://angelacollazosgrado11.blogspot.mx/2011/04/clasificacion-de-los-sistemas.html

SO multiprogramación, http://www.frsn.utn.edu.ar/informatica01/Apuntes/sist_ope2_archivos/image020.jpg

Windows Vista, http://imgs.mi9.com/uploads/windows/2615/windows-vista_422_35362.jpg

Windows 7, http://imgs.mi9.com/uploads/windows/4146/cool-windows-7-free-wallpaper_422_71396.jpg

Software de aplicacion, http://www.bloginformatico.com/wp-content/uploads/2007/04/software-de-aplicacion.jpg

Software de programación, http://www.nac.com.ar/nac/images/tec-soft-prog.jpg

Software de sistema, http://2.bp.blogspot.com/_dqRz3fBHoGQ/TRFDPU4YuDI/AAAAAAAAAQ8/qk8cxU_TFeM/s1600/software.jpg

Errores, http://farm4.static.flickr.com/3277/2891867144_8e4fd00a7e_o.jpg

Bill Gates, http://applelizados.com/wp-content/uploads/2012/07/bill-gates-0.jpg

Instalacion de Software

http://corp-expertsoft.com/gigabyte/index.php?option=com_content&view=article&id=48&Itemid=61

http://www.google.com.mx/imgres?start=342&um=1&hl=en&tbo=d&biw=704&bih=771&tbm=isch&tbnid=_c0CH17iiY8pvM:&imgrefurl=http://tecampos.blogspot.com/2011/05/servicios-digitales.html&docid=j43_Zbr312gcdM&imgurl=http://3.bp.blogspot.com/-9njIBZM1RYQ/TcNkdjDWOoI/AAAAAAAAAA8/5WsmFQpB5VE/s1600/Mapa%252Bde%252Bbits%252Ben%252BSin%252Bt%252525C3%252525ADtulo-1.gif&w=1504&h=1297&ei=Mc0GUZrGKqea2AX8_IG4Bw&zoom=1&iact=rc&dur=149&sig=109307052439852862011&page=18&tbnh=128&tbnw=144&ndsp=22&ved=1t:429,r:58,s:300,i:178&tx=63&ty=39

https://www.google.com/search?q=manual+de+usuario&hl=es&gl=mx&biw=1440&bih=799&sei=ZwEIUbi0DcbA2AWG_oDgCQ&tbm=isch

Tema: Videos

¿Qué es software?, https://www.youtube.com/watch?v=pegiw2iVUY8.

Instalación y configuración de Windows XP

http://prezi.com/scbzkqgyfp5b/instalacion-y-configuracion-de-windows-xp/

Instalación y configuración de Windows 7

http://prezi.com/_677yxnbwzqq/instalacion-y-configuracion-de-windows-7/

Page 33: Apuntes instala sw 14 buenos

LSC. Ma. Eugenia Acuña Reyes CBTis No.1 Curso: Instalar y Configurar Software

33