Apuntes insight & estrategia

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    19-Jun-2015
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Un primer borrador de la búsqueda de la conexión entre los insights y la estrategia

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  • 1. MBA Carlos Mendoza Insight & Estrategia

2. Qu veremos hoy? Estrategia Negocio Michael Porter 3. RepasoInsights: 4. El consumidor es una persona (!) 5. Un Insight es una comprensin fresca y no obvia de las creencias, valores, hbitos, deseos, motivos, emociones o necesidades del consumidor, que puede convertirse en base para una ventaja competitiva Mohanbir Sawnhey 6. No compramos productos sino lo que simbolizan para nosotros, nuestro reto est en descubrir qu simbolizan para un consumidor un determinado producto/ servicio 7. Escuchar e interpretar Tomo agua para ser saludable Quiero pasear con mi botella para que vean que soy saludable El agua es la mejor excusa para decir que soy de los buenos 8. Escuchar e interpretar Estudio para ser buen profesional Estudio porque mis padre me han convencido de ello Quiero terminar de una vez para hacer lo que me gusta 9. Escuchar e interpretar Estudio ingles para aprender y conocer ms cosas Estudio ingles para cantar y chatear El ingles abrevia emociones, me permite decir cosas que en espaol no podra 10. Los 5 Criterios para definir un consumer insight Es un insight! Verdad Revelada: Representa forma de sentir, pensar o actuar del consumidor 1 Verdad Compartida: Es una verdad compartida (no individual) 5 Verdad Accionable: Revela una oportunidad de Mercado o posible ventaja competitiva 6 Verdad Disruptiva: Establece forma distinta, no obvia, de mirar la relacin consumidor-producto 3 Consumer Insights EIRL. Verdad Intuitiva: Revelar la naturaleza interna de las cosas intuitivamente 2 11. Ver con otros ojos Cinturn de seguridad Abraza la vida 12. Qu es Estrategia? 13. Se usa para todo! 14. En qu negocio estamos? NECESIDAD CLIENTES COMPETIDORES D. Abell 15. Escriban su estrategia Escojan un negocio 16. 7 9 3 11 17 13 15 5 19 36 38 22 20 26 32 24 30 28 6 8 2 10 16 12 14 4 18 27 39 23 31 37 33 35 25 29 1 34 21 Esfuerzo vs Estrategia 17. Por qu necesitamos una Estrategia? 18. Al prepararme para la batalla siempre me he dado cuenta que los plantes son intiles, pero la planeacin es indispensable 19. Costos DiferenciacinNicho Estrategias genricas de Porter $6 $6 $5 $6 $6 20. Empresarios Personas Microempresarios Nicho no es sinnimo de pequeo 21. Caso: Five Finger 22. Quines son su pblico? 23. Costos no es solo precio 24. Diferenciarse en lo simple 25. Escojan una estrategia de Porter 26. David vs Goliat 27. Company: Kmart Wal-Mart Headquarters: Troy, Mich. Bentonville, Ark. CEO: Charles Conaway H. Lee Scott U.S. Stores: 2113 2722 Sales Square Foot: $227 $446 2001 Sales: $36 billion est. $217 billion est. 2001 Net Income: -$1.3 billion est. $6.7 billion est. Cash On Hand: $366 million $2 billion No todo es marketing 28. vs Ms an cuando la competencia es parecida 29. El Escarabajo y el triunfo de la sencillez 30. Teniendo todo en contra David golpeo a Goliat 31. Piensa en Pequeo Nuestro pequeo auto ya ha dejado de ser una novedad. Un par de docenas de colegiales ya no quieren meterse a la fuerza en su interior. El tipo de la estacin de servicio ya no pregunta donde est la tapa del combustible. Nadie se sorprende al ver pasar su extraa figura. De hecho, alguna gente que maneja nuestro cochecito ya no piensa en que rinde 32 millas por galn de gasolina. O que usa cinco pintas de aceite en vez de cinco cuartos. O de que nunca necesitar anticongelante. O que recin deber cambiar neumticos a las 40.000 millas. Esto ocurre porque, una vez que se acostumbran a estos ahorros, simplemente dejan de pensar en ellos. Excepto cuando logran acomodarse en un pequeo lugar en el estacionamiento. O cuando pagan un pequeo seguro. O cuando abonan una pequea factura de reparacin mecnica. O cuando cambian su viejo VW por uno nuevo. Pinselo. 32. Cmo cambiaran el juego? En qu negocio estn? 33. Disonancia 34. Disonancia 35. Disonancia 36. Disonancia 37. FODA Cruzado Oportunidades Amenazas Fortalezas Debilidades Defender Mejorar Aprovechar Soportar 38. Decisiones de negocio Mitad de la empresa Empresa Ok Reduccin Inversin Crisis bueno malo Quiebra 39. Qu tan arriesgados(informados) son? Una diversificacin amplia slo es necesaria cuando el inversor no entiende lo que est haciendo Warren Buffet 40. CREARLAS 41. Estrategia 42. Estrategia 43. Fuerzas de Porter Qu fuerzas afectan a un negocio? 44. 5 fuerzas Rivalidad Nuevos Clientes Sustitutos Proveedores 45. Rivalidad: grado competencia Participacin y prcticas comerciales 46. Iniciativa e influencia Clientes: poder de negociacin 47. Monopolios, sensibilidad precio Proveedores: poder de negociacin 48. Rol simblico y competencia indirecta Productos sustitutos 49. Innovacin, barreras del sector Nuevos competidores 50. 5 Fuerzas Grupos de 4 o 5 15 minutos Anlisis 51. Laboratorio Rivalidad (media) Nuevos (medio) Clientes (mucha decisin) Sustitutos (genricos) Proveedores (poco) 52. Cadena farmacias Rivalidad (media) Nuevos (pequeos) Clientes (poco) Sustitutos (an poco) Proveedores (poco) 53. Pequea farmacia Rivalidad (fuerte) Nuevos (sorpresa) Clientes (poco) Sustitutos (naturistas) Proveedores (fuertes) 54. Cul es su mayor reto? 5 Fuerzas en su negocio 55. 1 2 3 4 5 PRIMERO DEFINA SU NEGOCIO LA MOTIVACION, EL ESFUERZO Y LOS OBJETIVOS NO REEMPLAZAN UNA BUENA ESTRATEGIA ESTRATEGIA ES SATISFACER UNA NECESIDAD MEJOR QUE LOS DEMAS HACE FALTA ENFRENTAR UN RETO DEBEMOS CONOCER LAS FUERZAS QUE AFECTAN NUESTRO NEGOCIO 56. Gracias Charly Mendoza charly.mendoza@outlook.com