APOYO AL PUNTO DE VENTA

PUNTOS DE VENTA

ComerciosTradicionales

Tiendas de conveniencia

Tiendas de departamentos

Comercios deautoservicio

Comercios tradicionales90%

Lo desplaza el comercio de autoservicio

Artículos de primera necesidad

Tiendas de Conveniencia• Grupo o franquicia• Locales pequeños• Superficie de 100 a 500 m2

• Surtido limitado• 2 o 3 personas para el negocio• Surgen en la década de los 80•Artículos de primera necesidad y consumo diario• Licores

Tiendas de departamentos• Venta de varios productos• Negocio de bienes y raíces (edifican tiendas y venden o alquilan locales)• Cadenas de tiendas (Liverpool, Sears, Palacio de Hierro)• Divididas en departamentos por sexo, edad, marca, etc.• Muebles y enseres para el hogar

Comercio de autoservicio• Fuente principal de creación de empleos• Constituye el 6.5% del total de número de comercios del país.• Significa el 58.1% del valor de ventas general• Todo para el funcionamiento diario del hogar• Diversos sectores: carnes, salchichonería, comestibles, hogar, herramientas, blancos, farmacia, bebés, automotriz• los hay de dos rubros: Del gobierno e iniciativa privada

Comercios del gobierno

• Representan el 4.5% del total del comercio• IMSS e ISSSTE• Mejores precios• Productos de todos los sectores

Comercios de iniciativa privada

Supermercado Autoservicios Bodega

Comercios de iniciativa privada

Hipermercado y Megamercado Club de membresía

Rubros

Colocación del producto• Merchandising:

1.El producto adecuado2. El lugar adecuado3. El tiempo adecuado4. La cantidad adecuada5. El precio adecuado6. En la forma adecuada

• Anaquelero

Ventajas y consideraciones• Personal adecuado

• Incremento en las ventas

• Evitar devoluciones•Rotación de

producto• Contacto real

con el consumidor• Presencia

• Productos no merecedores de estar al frente

• Mayor porcentaje de

espacio = Mejores productos

• Contar con stocks en los

negocios

Material de punto de venta

1.Materiales utilizados para el punto de venta

2. Diversos materiales3. Stoppers, Colgantes,

Take one, Copetes, Posters o carteles

Ventajas y consideraciones

• Crear verdadera sinergia entre publicidad y promoción• Campaña congruente

• Atención del público

consumidor

• No abuso de estas técnicas• Compañías

especializadas• Pago de servicio

•Dependencia directa del

negocio

Personal de apoyo

1.Merchandising o anaqueleros

2. Impulsoras de ventas o demostradoras

3. Manejo, colocación y rotación de productos

4. Mayores espacios5. Rentabilidad y rotación

Ventajas y consideraciones

• Colocación de material de punto

de venta• Publicitar y promocionar

• 4 grandes grupos:

1.La impulsora de ventas

2. La degustadora3. La promotora

que entrega muestras

4. La operadora de centros de

canje

Características•La impulsora de

ventas y el anaquelero: Personas

mas importantes• Podrá ayudarse de

degustaciones• Vendedora experta

• Realiza Stock inicial,

Reaprovisionamiento, Degustaciones,

ventas, Stock final y observaciones.

Contratación

1.Reclutamiento de personal

2. Tipo de contrato: Duración limitada

3. Cotización independiente

4. Aspectos administrativos

Ventajas

1.Con personal eficiente en el piso de ventas

2. Incrementar considerablemente

3. Puede ser modificado4. Depende del

comportamiento del producto.

Diez recomendaciones1. Defina con claridad lo que contrata2. Pague sueldos competitivos3. Proporcione uniformes y equipo de

trabajo adecuado4. Capacite en serio 5. Fije objetivos alcanzables6. Emplee coordinadores o supervisores

de campo7. Planee adecuadamente su apoyo

promocional8. Motive mediante la oferta de

reconocimientos9. Mantenga al personal informado10. Contrate una agencia profesional