Aplicando web 2.0 a las empresas
-
Upload
fernando-bulczynski -
Category
Technology
-
view
2.667 -
download
3
description
Transcript of Aplicando web 2.0 a las empresas
![Page 1: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/1.jpg)
Fernando BulczynskiDirector Creativo
SMF SystemSan Luis Digital 2008www.smfsystem.com
![Page 2: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/2.jpg)
Introducción a aspectos generalesVisibilidad en la webEscuchar la webDeterminar quién es quiénDeterminar la actuación de su empresa en
redes sociales profesionalesUso de videos y podcastingConocer el comportamiento de los usuarios
en su web
![Page 3: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/3.jpg)
Web 2.0 y su aplicación empresarialInfraestructuraCapacitación en herramientas
![Page 4: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/18.jpg)
Estilo 2.0Colores brillantes y contrastadosBadgesBrillos y reflejosBordes redondeadosDegradadosLineas DiagonalesDesenfoquesLogotipo Reflejado
![Page 19: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/19.jpg)
Estilo 2.0SimplicidadDiseño centradoMenos columnasNavegación simple (usabilidad)Tipografías más grandesIconos Atractivos
![Page 20: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/20.jpg)
Evolución en el uso de tecnologíasFlashAJAXUsuarios 2.0 (blackberry WII)Usuarios que quieren participarUsabilidad y arquitectura de la informacionCSS y XHTMLEstandares
![Page 21: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/21.jpg)
Casos de Éxitos: Hispano Card
![Page 22: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/22.jpg)
Casos de Éxitos: Hispano Card
![Page 23: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/23.jpg)
Casos de Éxitos: Jóvenes de Mente
![Page 24: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/24.jpg)
Casos de Éxitos: Jóvenes de Mente
![Page 25: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/26.jpg)
Google AdWords
![Page 27: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/30.jpg)
Cambio en los paradigmasVertical de la red:
Autor + Obra Usuario
Horizontal de la red:Autor + Usurio + Autor+ Usuario …. Obra
![Page 31: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/31.jpg)
Valores Fundamentales de COMUNICACIONConversaciónParticipaciónConfianzaRecomendaciónTransparenciaHacerlo divertidoSoftware Social
![Page 32: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/32.jpg)
4 F’sFlujoFeedbackFidelizaciónFuncionalidad
![Page 33: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/33.jpg)
Caso de Éxito : TOPPER
![Page 34: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/34.jpg)
Caso de Éxito: TOPPER
![Page 35: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/36.jpg)
SEM: (Marketing de buscadores)
![Page 37: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/37.jpg)
SEO: (Optimización para Motores de Búsqueda)Posicionamiento naturalEl diseño limpioLos contenidos clarosTitulo en cada paginaURL CortasAlta en buscadoresTAG (palabras claves)
![Page 38: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/38.jpg)
PEM (Permiso Email Marketing)Sinónimo de respetoDe LegalidadY Eficacia
SegmentaciónInmediatezActualizaciónViralidadRentabilidad (bajos costos)
![Page 39: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/39.jpg)
SMO: Optimización para Medios SocialesIncrementar capacidad de ser enlazado
(digg)Facilitar que la pagina se agregue a favoritos
o acepta tagPremiar a los que incluyan contenido de
nuestra webPromover el uso de RSS Premiar a los usuarios valiosos y útilesElegir tácticas inteligentes
![Page 40: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/40.jpg)
Marketing ViralConocimiento profundo de los hábitos del
públicoImagen de marcaTriunfar con humor
![Page 41: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/41.jpg)
Caso de Éxito: Di Paolo Muebles
![Page 42: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/42.jpg)
Caso de Éxito: Candela Thompson
![Page 43: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/43.jpg)
Caso de Éxito: Candela Thompson
![Page 44: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/44.jpg)
Caso de Éxito: Candela Thompson
![Page 45: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/45.jpg)
Caso de Éxito: Candela Thompson
![Page 46: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/46.jpg)
Google y Clickheat
![Page 47: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/47.jpg)
![Page 48: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/48.jpg)
Capitán, hemos perdido el Norte (2006)
![Page 49: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/49.jpg)
Web 2.0 y medios digitalesMedios Tradicionales y la blogosferaLectores 2.0
![Page 50: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/50.jpg)
Casos de Éxito: VosOpinas.com
![Page 51: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/51.jpg)
Casos de Éxito: VosOpinas.com
![Page 52: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/52.jpg)
Un Gobierno para todos?Un Gobierno DE todos?
![Page 53: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/53.jpg)
Intereses de los agentes Implicados
Para políticos y funcionarios:Una administración eficaz y eficienteUn ciudadano que aprecie el trabajo realizadoUnos usuarios activos que aporten un feedback
constantePara ciudadanos y empresas:
Una administración con menos trámites y más sencillos
Fácil acceso a la informaciónCon más y mejores serviciosAccesible por todos los canales posibles
![Page 54: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/54.jpg)
AtributosUna administración y gobierno desde abajo
hacia arriba.
Un gobierno horizontal
![Page 55: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/55.jpg)
Como llevarlo a la practica?E-Funcionarios: (blog personal de cada
funcionario)Feedback con ciudadanosCapacitaciónForos ciudadanosParticipación de ideas y toma de decisiones Presentación de proyectos y ranking
ciudadanos
![Page 56: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/56.jpg)
Ejemplo: change.org
![Page 57: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/57.jpg)
Prototipo: VosOpinas.com
![Page 58: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/58.jpg)
Tanta importancia tienen?
![Page 59: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/59.jpg)
Cantidad de Usuarios
![Page 60: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/60.jpg)
Ranking de visitas
![Page 61: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/61.jpg)
Software Social, basado en 3 C’sComunicación (nos ayudan a poner en común
conocimientosComunidad (nos ayudan a encontrar e
integrar comunidadesCooperación (nos ayudan a hacer cosas
juntos)
![Page 62: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/62.jpg)
Tipos de Redes (español)
![Page 63: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/63.jpg)
Algunos datosRedes sociales y economía mundialRedes sociales offline Networking offline (face to face)Investigacion de datos
![Page 64: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/64.jpg)
Proyecto en desarrollo: Constant JOB
![Page 65: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/65.jpg)
![Page 66: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/66.jpg)
Qué aporta a mi empresa un blog corporativo?Una voz personal a la comunicación con su
público interno y externo.Mejorar la visibilidad de la marca ante los
buscadoresObtener retroalimentación de sus clientes.Mantener actualizado el sitio web corporativoGestionar la comunicación en situaciones de
crisis.
![Page 67: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/67.jpg)
Qué aporta a mi empresa un blog corporativo?Participar en la conversación sobre sus
productos y serviciosDistribuir información corporativa de manera
no invasivaDesarrollar un perfil innovadorCrear una comunidad de confiaznaContar sus propias historias
![Page 68: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/68.jpg)
![Page 69: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/69.jpg)
Evolución de un modelo lineal de comunicacion a un modelo participativo
![Page 70: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/70.jpg)
Tipos de comunicación 2.0Comunicación Interna
De lideres a ejecutivos.Comunicación Externa
De empresa a consumidores.
![Page 71: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/71.jpg)
Herramientas 2.0BlogWikisFlickrYoutube (no privada)TwitterOdeoNET2U_
![Page 72: Aplicando web 2.0 a las empresas](https://reader038.fdocuments.ec/reader038/viewer/2022103015/54c1fd9a4a7959b04b8b4578/html5/thumbnails/72.jpg)
Fernando BulczynskiDirector Creativo
SMF System