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““Soluciones de Outsourcing a su Soluciones de Outsourcing a su medida”medida”

Business Process OutsourcingServicios de Outsourcing de Personal

¿Cuál es el objetivo del ¿Cuál es el objetivo del Outsourcing?Outsourcing?

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LOGRAR QUE UNA ORGANIZACIÓN SEA MÁS COMPETITIVA Y EFICIENTE.

¿CÓMO SE LOGRA ESTE OBJETIVO?

Seleccionando y asociando a proveedores competentes, para que se hagan cargo de todos los procesos que no forman parte de la competencia principal del negocio de la organización; de esta forma la organización enfoca sus recursos en lo que es experta (su negocio principal), y deja en manos de especialistas los procesos laterales.

¿Cuáles son los beneficios ¿Cuáles son los beneficios del Outsourcing?del Outsourcing?

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Existen muchos beneficios del Outsourcing y cada caso puede tener aspectos muy particulares, sin embargo los siguientes 5 beneficios son los más comunes:

• Garantizar la efectividad de los procesos subcontratados.– Los objetivos se cumplen por contrato.– El subcontratista se preocupará de ser eficiente, ya

que de esto depende su rentabilidad.• Enfocar al personal hacia el negocio de la

empresa.– La organización sólo se queda con el personal

indispensable (los más competentes), y su tiempo se enfoca en hacer crecer el negocio.

– Los procesos subcontratados se administran por excepción (no requiere un gerenciamiento intensivo), simplificando la estructura organizacional.

¿Cuáles son los beneficios ¿Cuáles son los beneficios del Outsourcing?del Outsourcing?

¿Cuáles son los beneficios ¿Cuáles son los beneficios del Outsourcing?del Outsourcing?

• Controlar costos.– Los costos del subcontrato son conocidos, y no se

saldrán de presupuesto.– Pueden convertirse algunos costos fijos en

variables, definiendo subcontratos basados en el volumen de operación, sin mantener un departamento con costos fijos.

• Implantar disciplinas e indicadores.– Las métricas e indicadores se implantan por

contrato, y serán confiables ya que representan el punto central de la relación entre la organización y el subcontratista.

• Flexibilidad en la organización.– La organización puede crecer o decrecer

rápidamente sus procesos subcontratados, ya que no tiene que preocuparse por invertir capital de trabajo, contratar y capacitar personal.

¿Cuánto cuesta el ¿Cuánto cuesta el Outsourcing?Outsourcing?

¿Cuánto cuesta el ¿Cuánto cuesta el Outsourcing?Outsourcing?

Para entender los costos de Outsourcing, es necesario determinar los costos internos de las operaciones. Muchas empresas, cometen el error de comparar los costos entre su nómina directa y la cotización del proveedor de Outsourcing. A continuación se enlistan algunos de los conceptos que inciden en los costos. Cabe mencionar que esta lista puede variar en función del alcance del servicio.

¿Qué mitos existen en ¿Qué mitos existen en Outsourcing?Outsourcing?

¿Qué mitos existen en ¿Qué mitos existen en Outsourcing?Outsourcing?

“El Outsourcing es más caro que hacerlo internamente”.Las empresas subcontratistas logran optimizar al

máximo sus costos en su área de especialidad debido a la competencia en su mercado y a la exigencia de sus clientes. Sería muy difícil que una empresa lograse costos más bajos que un subcontratista (asumiendo que está considerando todos los costos involucrados, para realizar una comparación justa y objetiva de ambas alternativas).

“Ningún externo se preocupará por nuestro negocio como yo lo hago”

Sólo es necesario hacer una reflexión para responder a este mito: Si un proceso se administra por un tercero, éste deberá cumplir los resultados por contrato (esto implica el logro de los objetivos que la organización necesita para garantizar la efectividad de su negocio); sin embargo, esto no siempre sucede con los empleados, ya que en muchas ocasiones se solapan incumplimientos o retrasos en sus objetivos (con costo para la empresa).

Beneficios del servicio de Beneficios del servicio de Outsourcing de ASTOutsourcing de AST

Beneficios del servicio de Beneficios del servicio de Outsourcing de ASTOutsourcing de AST

Nuestros servicios son totalmente deducibles tanto para ISR como para IETU

Disminuye substancialmente el head count de la compañía

Contratación por plazos temporales o determinados.

Eliminación de pasivos laborales.

Eliminación de PTU a distribuir.

Mayor eficiencia en el control de los procesos administrativos de personal.

Aumento de la productividad en base a un manejo profesional de nuestros RH.

Asesoría y atención personalizada de profesionales especializados.

Establecimiento de un in-plant. (*)

Ahorro y control de costos (prestaciones, pasivo máximo y operativos).

Los ejecutivos pueden enfocar su atención, recursos y talento al objetivo principal de su negocio

(*) No incluido en esta propuesta.

Alcances del ServicioAlcances del ServicioAlcances del ServicioAlcances del Servicio

• Características del Servicio:

– Confiabilidad– Seguridad– Confidencialidad– Exactitud– Oportunidad– Flexibilidad

Reclutamiento y Selección

Contratación de Asociados

Inducción a

EmpleadosEvaluación de

Desempeño

Procesamiento de Nómina

Comunicación con

Empleados

Terminación de la

Relación Laboral

Consultoría

EmpleadoEmpleado

AST - WORK

ContrataciónContrataciónContrataciónContratación

Contrato Contrato Individual Individual de Trabajode Trabajo

Control de Control de ExpedientesExpedientes

Ingreso a la Ingreso a la Seguridad Seguridad SocialSocial

Tarjeta Bancaria Tarjeta Bancaria de Nóminade Nómina

InducciónInducción

Catálogo de Generales de Catálogo de Generales de EmpleadosEmpleados

CLIENTE

Productos del proceso

Oficinas del cliente :

• Concentración y Envío de incidencias.

• Control de eventos de asistencia por medio de dispositivos biométricos (Un equipo)

• Recepción de Reporte de Facturación

• Impresión de recibos de nómina

Oficinas de AST:

• Importación de incidencias

• Validación de incidencias

• Ejecución de procesos

• Cifras de control

• Impresión de reportes y recibos de nómina

• Envío de contratos y Recibos

• Pago de Obligaciones Fiscales

• Aclaración de dudas a los empleados

Actualización de catálogosEnvío de incidencias

CLIENTENÓMINA

AST

Interacción con Nuestro Interacción con Nuestro ClienteCliente

Interacción con Nuestro Interacción con Nuestro ClienteCliente

Generación de Incidencias y Catálogo

Información y Información y ContactosContactos

Información y Información y ContactosContactos

Aplicaciones y Soluciones en Tecnología, S. de R.L. de Aplicaciones y Soluciones en Tecnología, S. de R.L. de C.V. (AST)C.V. (AST)Av. Ejercito Nacional No. 86Col. AnzuresMiguel Hidalgo, D.F.México 11591Tels. +52 (55) 5234-3003Fax. +52 (55) 5294-3003 Ext.1http:\\www.astsite.commailto:outsourcing@astsite.com

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Astrid Aguilar – Líder de OutsourcingAstrid Aguilar – Líder de OutsourcingTels. +52 (55) 5234-3006mailto:asaguilar@astsite.com