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...De la publicidad a la comunicación...

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La Publicidad en la primera mitad del s.XX...

Empresas

Forma más rápida y económica de dar a conocer productos.

Se adecua a las necesidades de la Sociedad Industrial.

Construcción simbólica de las marcas. Monólogo de publicidad.

Consumidores

Forma de sentirse contemporáneos. Manera de acercamiento a los productos y

servicios.

La publicidad es causa y efecto de la sociedad de consumo.

“El dinero es lo que hace girar las ruedas del comercio y de la industria, pero ¿qué es lo que hace girar el dinero?”, Paul Samuelson.

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Segunda mitad del s.XX...

Desafíos que debió enfrentar la Publicidad

Avance de los servicios por sobre los productos.

Creciente presencia editorial de las empresas en los Medios Masivos de Difusión.

Diferencias entre publicitar un servicio y un producto.

Productos que se compran, pueden descartarse fácilmente.

Los servicios son un flujo constante entre proveedor y consumidor, transacciones basadas en la confianza, la

conducta y la com. Permanente de la empresa.

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Estrategia de la Comunicación Integrada

Integración de publicidad con otras herramientas para:

Dar valor a las marcas.

Impulsar imagen institucional.

Integrar los principales recursos de Comunicación Empresarial.

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Ejemplo: “A.E.G.”

La Fábrica de Turbinas AEG (Allgermaine Elektricitats-Gesellschaft), es la empresa que contrató a Peter Behrens (arquitecto) para el diseño de una de las fábricas, las viviendas de los trabajadores, muebles, gran cantidad de productos industriales, lámparas, radiadores e incluso la papelería, carteles y anuncios.

Objetivo: Lograr una mayor integración de los principales

recursos de comunicación empresarial.

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El papel de los Medios...

El desarrollo de los medios hace que se genere un nuevo mercado en el que circulan noticias e información en todas sus formas(críticas, rumores, prejuicios impresiones) además de productos.

Los Medios Masivos acuñan el nuevo mercado

Antes las compañías estaban dispuestas a pagar para figurar en la prensa, hoy pagarían por no ser mencionadas.

Esta exposición incontrolable de empresas y negocios que deviene en necesidad de integrar publicidad con otra herramientas

comunicacionales

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Mercado de la Opinión Pública

En los años ‘50 surge una contracultura expresada a través de:

Movimientos Consumeristas. Recrudecimiento en las críticas a los productos. Denuncias contra las industrias acusadas de atentar contra el

medio ambiente.

Todo conllevo a fuertes críticas hacia la principal herramienta de la sociedad de consumo : La

Publicidad y sus recursos “ocultos”.

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En consecuencia…

Objetivo previo de la Empresa

Fabricar el mejor producto al menor precio posible.

Nuevo objetivo de la empresa

Fabricar el mejor producto al menor precio posible + Ser Socialmente Responsable + actuar como una “Buena

Ciudadana”+

Demostrar (todo lo anterior) públicamente.

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Comunicación Integrada de Marketing

Comunicación Tradicional El entorno es visto como

incontrolable. Mentalidad de público masivo. Públicos nacionales.

Sólo el target. Comunicación sobre la base de

promedios. Gastos en Comunicación. Canales únicos.

Comunicación Integrada Management enfocado a las

presiones del entorno. Orientación One on One. Opinión pública local y,

paradójicamente global. Marketing de riesgo para

públicos no buscados. Destinatarios individuales. Inversiones en comunicación. Múltiples canales alternativos.

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1907: Camillo Olivetti funda la fábrica de máquinas de escribir. 1943: Camillo fallece y toma las riendas de la organización su hijo

Adriano. 1948: Adriano funda el Movimiento Comunidad con el objetivo de

demostrar la posibilidad de instalar en Italia un sistema de libertad y bienestar mediante la descentralización, el saneamiento urbanístico y la cogestión de diversas empresas .

– Incentivo al personal mediante lecturas de los principios de la entidad.

– Ivrea, ciudad en donde se gesta Olivetti, se alza como ciudad del diseño gracias a las alianzas de Adriano con diseñadores y arquitectos.

– Creación del “estilo Olivetti”.

La aventura estética de Olivetti

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Sus Productos…

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Sus publicidades...

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Su edificios…

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IBM: La importancia de la Apariencia

Thomas Watson Jr, hijo del fundador, comienza a reparar en la estética de los productos inspirado en Olivetti.

Próximo paso: contratar al diseñador, Elliot Noyes, quien se encargaría de la modernización de la sede de la empresa

La imagen de IBM debía ser confiada a los mejores arquitectos, diseñadores y artistas

Diseño de envases nuevos para los productos y de una identidad corporativa

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