“Gobierno, Gestión de Riesgos y Auditoría Interna, un...
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+INCLUSIÓN +EQUIDAD +OPORTUNIDADES
“Gobierno,GestióndeRiesgosyAuditoríaInterna,unenfoqueintegralparalasostenibilidadCorporativa”
Jessica López Saffie, Gerente General Ejecutiva, BancoEstado, Chile( [email protected] )
Agenda
1. ¿Quiénessomos?2. NuestraMisión,VisiónyValores3. MarcodeGestión4. Gobierno,Riesgosy
Cumplimiento5. GestiónColaborativa
• BancodepropiedaddelEstadodeChile; orígenesen1855.
• Regidoporsu LeyOrgánicaConstitucional,queestablecesuautonomía,objetivo,gobierno,ynormasdeactuación.
• Bancocomercial delmercadofinancierochileno.
• Idénticaregulación yfiscalización(SBIF).
• ConsejoDirectivo (7),enladirecciónsuperior,apruebapolíticasgeneralesysupervisamarchainstitucional.
• ComitéEjecutivo (3),enlaadministracióndiariadelbanco.
• ComitéAuditoría (5),con2miembrosindependientes
• Restricciones:otorgarpréstamosaorganismosdelEstadoysusempresas;realizardonaciones;condonacionesunánimesCE.
1.BancoEstado
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Organigrama
ComitéEjecutivo
PresidenteVicepresidente
Gte Gral EjecutivoFiscal
ConsejoDirectivo
PresidenteVicepresidente4Consejeros1DirectorLaboral
ComitédeAuditoría3delCD2Indeps
Contralor Fiscal
GerenteGeneralEjecutivo
DirectordeCumplimiento
PlanificaciónyControlGestión
GerenteGeneralComercial
GerenteGeneraldeFinanzas
GerenteGeneralAdministración
GerentedeRiesgo
Corporativo
GerenteDivisiónOperacionesy
Sistemas
Instituciónfinancieramásseguraysólida deAméricaLatina,yentrelas50mássegurasanivelmundial,
segúnrevistaGlobalFinance
Bancouniversal,focoenInclusiónFinancieraeinstrumentode
políticaspúblicas
Reddeatenciónpresencialmasextensa
delpaís
Líderdelmercadoenclientes,transacciones,cuentasdeahorro,créditosvivienda,
microcréditos,etc.
Entrelasentidadespúblicasmástransparentes deChile,
(Corporate Transparency Index)(CTI)
Desempeñoestableyconaltopotencialdecrecimiento,sanoy
rentable
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TercerBancoenChileentotaldecolocaciones
BancoEstadoencifras
73%delas
EMPRESAS enChilesonclientesdeBancoEstado
BancoEstadoencifras(Chile,18millhabitantes)
BancoSólido,SanoyRentable
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2.NuestraMisión,VisiónyValoresMISIÓN:
“Existimos para que Chile sea un país más inclusivo, equitativo y con oportunidades que lleguen a todos”.
VISIÓN:
“Somos un banco del Estado, comprometido y eficiente, que trabaja por el desarrollo del país y de todas las personas”.
Valores
Inclusión
Compromiso
Responsabilidad
Excelencia
Colaboración
MapaEstratégico2017-2020
UnBancosano,sólido,rentable,productivoy
eficiente
Inclusiónfinancierayapoyoalemprendimiento
SocioestratégicodelEstadoparaaportaraldesarrollo
delpaís
SocialmenteresponsableAltareputacióncorporativa
Comprometidoyeficiente,poreldesarrollodelpaísydetodaslaspersonasProp
ietario
-Re
sulta
dos
Eficiencia
Económica
Ambiental
CompromisosdeSostenibilidadCorporativa
Social
Com
prom
iso
GobiernoCorporativo
Compromisoconelcomportamientoético,
impactosocial,resultadosfinancieros
yreputación
ClientesCompromisocon
inclusiónfinancieraysocial,transparencia,
derechosdeconsumidores,responsabilidad
TrabajadoresCompromisoconeldesarrollodelas
personas,equidaddegénero,inclusióny
diversidad,transparencia
ComunidadCompromisoconel
fortalecimientodeltejidosocialydesarrollo
comunitario
MedioambienteCompromisoconusoeficientederecursosycuidadodelentorno
ProveedoresCompromisoconpromoverconductasresponsables,
transparenciayoportunidadesde
crecimiento
Ser socialmente responsable
3.MarcodeGestión
GobiernoCorporativodefinicionesestratégicas
ÁmbitoEconómico
ÁmbitoSocial
ÁmbitoAmbiental
ComunidadProveedoresTrabajadoresClientesMedio
Ambiente
Transparencia
Cumplimiento,ÉticayTransparencia
Programa Cumplimiento
• Cohecho• Receptación• LavadodeDineroyFT
• Clientes• Proveedores• ContratosdeTrabajo
• MapadeRiesgodeRegulaciones
• RevisionesPeriódicas
• Reportes• SeguimientoCompromisos
Ley de Libre Competencia
Ley Responsabilidad Penal
Personas Jurídicas
Ética y Probidad
• CódigoÉtica• CC MV• DIP• Relacionados• PEPs• RegulacionesdeRegalos,Viajes,Patrocinios,otros
• RelaciónconProveedores
• RelaciónconCompetidores
OtrasRegulaciones
• PLAyFT• FATCA• Volcker Rule
Transparencia
• TransparenciaFunciónPública
• Transparenciaconclientesyproveedores
LíneasdeAcción2017-2020
Comunidad
Medioambiente
• Infraestructuraaccesouniversal• AtenciónUniversal:PresencialyDigital• Inclusiónydiversidad• CambioCultural
• Alianzasparadesarrollolocal• EducaciónFinancierayAlfabetizaciónDigital
• EficienciaEnergéticaennuestraoperación• Cuidadoderecursosnaturalesenlaoperación• OfertaProductos“verdes”:viviendasyemt• Criteriossociales,ambientalesydebuengobiernoenEvaluacióndeRiesgos
Proveedores
Trabajadores
• CriteriosSelección(buenasprácticas,equidadgénero)• Relacionamiento(sociosestratégicos)• Descentralización(compraslocales)
• InclusiónyDiversidad• Equidaddegénero• SentidodetrabajarenBancoEstado• ColaboraciónparalaInnovaciónFinanciera
Comunidad
Proveedores
Trabajadores
Clientes
MedioAmbiente
4.Gobierno,RiesgosyCumplimiento
GobiernoCorporativo
Planificación
Gestión
Accountabilityy difusión
Asociatividady alianzas
Mediciones
PolíticayComitédeSostenibilidad,Transparencia,CulturaySentido
MapaEstratégico,Planesdeacción,Indicadores,ControlGestión
Difusiónysentido,Ejecuciónlíneasdeacción,nuevosdesarrollos
SubgerenciaSostenibilidad,GestiónProcesos,DirecciónCumplimiento,AuditoríaInterna
PactoGlobal/AcciónEmpresas(WBC)/EmpresasB/trabajoconorganizaciones
ISO26.000/DJSI/Huellacarbono
MemoriaintegradayCuentapública
Aseguramiento
Supervisión•GobiernoCorporativo:
• Responsablededefiniciónysupervisióndeestrategiacorporativa,cumplimientodepolíticasynormasygestiónderiesgos.
Gestiónintegral•AltaGerencia:• Gestióndeplanesdetrabajoparaellogrodemetasestablecidas
• GestiónintegralderiesgoseincorporacióndecriteriosKPI-KRI(RiesgosRelevantes)-KCI(ControlesClaves).
Procesos•Gerenciasysubgerencias:
• CoordinacióneimplantacióndeplanesdetrabajoyKPI-KRI-KCI.
Seguimientoymonitoreo•Riesgo,Compliance,Sostenibilidad
• Realizaelseguimientodelaaplicacióndenormasypolíticas.
Aseguramientoycontrol•Contraloría:Auditoriainterna.
5.GestiónColaborativaenSostenibilidad
Mejora continúa
Trabajo colaborativo
+INCLUSIÓN +EQUIDAD +OPORTUNIDADES
“Gobierno,GestióndeRiesgosyAuditoríaInterna,unenfoqueintegralparalaSostenibilidadCorporativa”
Jessica López Saffie, Gerente General Ejecutiva, BancoEstado, Chile( [email protected])
