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“ESTUDIO MEJORES EMPRESAS PARA MADRES Y PADRES QUE TRABAJAN”

MEDICIÓN 2010

FUNDACIÓN CHILE UNIDO Y REVISTA YA DE EL MERCURIO

INFORME PARTICULAR: MUNICIPALIDAD DE SANTIAGO

ORGANISMO CERTIFICADOR

Noviembre 2010

2

RANKING MEJORES EMPRESAS PARA MADRES Y PADRES QUE TRABAJAN 2010

TABLA Nº1: RANKING Y PUNTAJES POR ETAPAS

Ranking Empresas Puntaje RR.HH

Puntaje trabajadores

Puntaje Visitas

Puntaje Final

1 TELEFÓNICA EN CHILE 89% 47% 100% 70,57%

2 HEWLETT PACKARD 75% 53% 100% 70,55%

3 UNIVERSIDAD DE CONCEPCIÓN 89% 46% 100% 70,00%

4 UNILEVER 85% 43% 100% 67,53%

5 BCI BANCO 81% 40% 100% 65,36%

6 TUXPAN 73% 47% 75% 60,36%

7 ACHS 82% 41% 75% 59,83%

8 GRUPO ENERSIS 77% 41% 75% 58,61%

9 IBM CHILE 74% 37% 75% 56,08%

10 BANCO ESTADO 64% 41% 75% 54,95%

Municipalidad de Santiago tiene un puntaje final de 38,90% quedando en el número 19 del ranking general de empresa. Este ranking está compuesto por tres puntajes, construidos en tres etapas del estudio.

• La primera etapa es una encuesta contestada por los encargados de Recursos Humanos, en la cual la dirección del trabajo adquiere un puntaje de 71,91%.

• La segunda etapa es una encuesta contestada por los trabajadores de la

institución, en la cual la dirección del trabajo adquiere un puntaje de 29,35%.

• La tercera etapa son visitas a terreno realizadas por Chile Unido a las empresas con más altos puntajes. Municipalidad de Santiago tuvo un puntaje de 25%.

TABLA Nº2: RANKING Y PUNTAJES

Ranking Empresa Puntaje RR.HH

Puntaje trabajadores

Puntaje Visitas

Puntaje Final

19 MUNICIPALIDAD DE SANTIAGO 71,91% 29,35% 25% 38,90%

3

PERFIL DE TRABAJADORES

En Municipalidad de Santiago participaron del estudio 262 trabajadores que tienen hijos menores o igual a 15 años de edad. Con respecto al perfil de los trabajadores es posible decir que el 54% son hombres, y que el 44% tiene entre 41 a 50 años. El 67% corresponde a casados, y el 37% tiene hijos entre 6 a 10 años. El 29% de los trabajadores tiene educación media incompleta – media técnica completa, en donde el 59% otorga cargos administrativos - técnicos. Mientras que el 87% lleva diez o más años trabajando en la empresa.

GRAFICO Nº 1: SEXO GRAFICO Nº2: EDAD

54%

46%

Hombre Mujer

5%

36%

44%

14%

1%

18 a 30 años 31 a 40 años41 a 50 años 51 a 60 años61 a 66 años

TABLA Nº3: PERFIL DE TRABAJADORES MUNICIPALIDAD DE SANTIAGO

NIVEL DE ESTUDIOS

Básica incompleta o

menos Básica completa

Media incompleta-media técnica completa

Media completa-

superior técnica incompleta

Universitaria incompleta-

superior técnica completa

Universitaria completa

Postgrado

1% 4% 29% 26% 22% 14% 4%

ESTADO CIVIL

Soltero Casado Conviviente-pareja Separado Anulado Viudo

16% 67% 8% 7% 1% 1%

TIPO DE CARGO EN LA EMPRESA

Gerente o ejecutivos Jefe de área o sección Profesionales Administrativos,

técnicos Operarios

1% 9% 9% 59% 22%

AÑOS DE TRABAJO EN LA EMPRESA

Dos años o menos Entre dos y cuatro años Entre cinco y nueve años Diez o más años

2% 3% 8% 87%

EDAD DEL HIJO MENOR

0 a 5 años 6 a 10 años 11 a 15 años

31% 37% 32%

4

CONCILIACIÓN VIDA FAMILIAR Y LABORAL

En Municipalidad de Santiago el 70% de los trabajadores considera que en su empresa existen prácticas o beneficios que ayuden a compatibilizar la vida familiar y laboral, siendo evaluados positivamente por un 41% de los trabajadores, mientras que un 28% opinas que estas prácticas son pésimas.

El 77% de los empleados de Municipalidad de Santiago ha utilizado alguna práctica de conciliación trabajo familia. Mientras que el 41% considera que en los últimos seis meses ha debido dejar de utilizarlos, por considerar que no se sienten beneficiados de las prácticas de la empresa y porque la carga laboral no les permite optar a estos beneficios.

GRAFICO Nº 3: PRÁCTICAS DE CONCILIACIÓN DE LA VIDA LABORAL Y FAMILIAR – EVALUACIÓN TOTAL DE TRABAJADORES

-9%

-28%

-6%

73%80%

41%

13%

63%74%

Total de trabajadores Trabajadores Empresas Ganadoras Municipalidad de Santiago

% Pésima (1 a 4) % Excelente ( 6 y 7) % Neto

TABLA Nº4: PRÁCTICAS O BENEFICIOS QUE AYUDEN A COMPATIBILIZAR LA VIDA LABORAL Y FAMILIAR

Empresas Han utilizado En los últimos 6 meses han

dejado de utilizar

Empresas participantes 86% 29%

Empresas ganadoras 89% 28%

Municipalidad de Santiago 77% 41%

5

PROGRAMAS EXTRA LABORALES

Municipalidad de Santiago imparte entre sus trabajadores programas extra laborales enfocados hacia la rehabilitación de drogadicción y alcoholismo, programa de desarrollo personal y programa de vida saludable (alimentación sana).

Los trabajadores no tienen mucho conocimiento de los programas extra laborales impartidos por la municipalidad. Ninguna de las alternativas de programas supera el 30% de conocimiento.

El programa que ha sido más utilizado es el programa de desarrollo personal, con 50% de los trabajadores. Mientras que el segundo más utilizado por los trabajadores es el programa de vida saludable con 36%.

Por otro lado, el programa de vida saludable presenta la más alta evaluación, con 88% de excelencia. Seguido del programa de rehabilitación de drogas, con 67% de evaluación de excelencia.

GRAFICO Nº 4: PROGRAMAS EXTRALABORALES – TRABAJADORES MUNICIPALIDAD DE SANTIAGO

0%

-17% -29%-30%

67% 50%50%

88%

21%

88%

50%20%

Rehabilitación dedrogadicción

Rehabilitación dealcoholismo

Desarrollo personal,stress, auto cuidado,

espiritual

Programa de vidasaludable (alimentación

sana)


TRABAJADORES QUE DECLARAN LA EXISTENCIA DE ESTOS PROGRAMAS 27% 27% 12% 10%

TRABAJADORES QUE HAN PARTICIPADO DE LOS PROGRAMAS 10% 14% 50% 36%

6

POLÍTICAS DE MATERNIDAD Y PATERNIDAD

Dentro de las modalidades existentes sobre políticas de maternidad y paternidad, Municipalidad de Santiago posee descanso maternal según lo que indica la ley, como también más días según se solicite sin goce de sueldo y además modificación temporal del horario de trabajo. Mientras que en descanso paternal posee la opción de lo que indica la ley, más modificación temporal del horario de trabajo.

El 46% de los trabajadores de Municipalidad de Santiago ha utilizado el descanso maternal o paternal. El 55% de los colaboradores consideran esta iniciativa como excelente, mientras que un 21% lo califica como pésimo.

GRAFICO Nº 5: TRABAJADORES QUE HAN UTILIZADO DESCANSO MATERNAL O PATERNAL EN SU EMPRESA – EVALUACIÓN TRABAJADORES

-17% -21%-11%

60% 69%55%

34%43%

58%

Total de trabajadores Trabajadores EmpresasGanadoras

Municipalidad de Santiago


Respecto al apoyo para el cuidado de los preescolares, Municipalidad de Santiago ofrece sala cuna propia o subsidiada sólo para el personal femenino. Mientras que jardín infantil propio o subsidiado también es solamente para el personal femenino. El 35% de los trabajadores indica que ha utilizado este beneficio, siendo evaluado como excelente por el 71% de ellos.

TRABAJADORES QUE HAN UTILIZADO EL DESCANSO MATERNAL O PATERNAL 41 % 45% 46%

7

GRAFICO Nº 6: TRABAJADORES QUE UTILIZAN JARDÍN INFANTIL O SALA CUNA –EVALUACIÓN TRABAJADORES

-5%-13%

-7%

71%

86%

82%

58%82%

75%

Total de trabajadores Trabajadores EmpresasGanadoras



APOYO FAMILIAR

En la Municipalidad de Santiago cuenta con beneficios de convenios con lugares de recreación familiar, salir temprano los viernes, lugares propios de recreación para la familia y lugares propios de vacaciones. La opinión de los trabajadores corrobora la existencia de estos beneficios.

TABLA Nº5: BENEFICIOS PARA TRABAJADORES - RR.HH Y TRABAJADORES (SOLO LOS QUE TIENEN ESTOS BENEFICIOS)

Empresas participantes

Empresas Ganadoras


Beneficios RR.HH Trab. RR.HH Trab. RR.HH Trab.

Convenios con lugares de recreación familiar o lugares de vacaciones

90% 82% 100% 87% Si 87%

Días Libres: Sándwich o inter-feriados 67% 62% 70% 68% No 43%

Salir temprano los viernes 59% 61% 70% 76% Si 57% Lugares propios de recreación para la familia (como estadio, áreas verdes, piscinas, etc.)

20% 39% 50% 53% Si 64%

Lugares propios de vacaciones (como hoteles, cabañas, recintos privados en la playa, etc.)

16% 35% 30% 41% Si 83%

TRABAJADORES QUE UTILIZAN JARDÍN INFANTIL O SALA CUNA 22% 25% 35%

8

La institución cuenta con todas las modalidades de permisos; como visitas al médico y dentista, trámites personales, reuniones en colegio o sala cuna. La opinión de los trabajadores coincide en que su institución proporciona estos permisos para responsabilidades de padres y madres.

TABLA Nº6: PERMISOS PROPORCIONADOS POR LA EMPRESA - RR.HH Y TRABAJADORES (SOLO LOS QUE TIENEN ESTOS PERMISOS)


Empresas Ganadoras


Permisos RR.HH Trab. RR.HH Trab. RR.HH Trab.

Visitas al médico 92% 89% 90% 90% Si 67% Trámites personales 93% 93% 100% 94% Si 76% Reuniones o presentaciones del colegio del hijo

87% 90% 90% 91% Si 57%

Visitas al dentista 82% 86% 90% 86% Si 56% Visitas a sala cuna o jardín infantil 78% 84% 100% 87% Si 56%

En Municipalidad de Santiago cuentan con las siguientes las instancias de integración; Navidad para hijos, actividades recreativas, celebración de fin de año y programa de verano para hijos de trabajadores. La opinión de los empleados en general reafirma la existencia de estas modalidades.

TABLA Nº7: INSTANCIA DE INTEGRACIÓN PARA LAS FAMILIAS – RR.HH Y TRABAJADORES (SOLO LOS QUE TIENEN ESTAS INSTANCIAS DE INTEGRACIÓN)


Empresas ganadoras


Instancias de integración RR.HH Trab. RR.HH Trab. RR.HH Trab.

Navidad para los hijos de los trabajadores 83% 89% 100% 91% Si 75% Actividades recreativas con las familias 73% 69% 100% 75% Si 44%

Día de los niños en la oficina 61% 59% 90% 65% No 7% Celebración de fin de año 58% 66% 70% 70% Si 51% Programa de verano para los hijos de los trabajadores

38% 67% 80% 87% Si 45%

Programa de invierno para los hijos de los trabajadores

38% 53% 60% 68% No 19%

Municipalidad de Santiago posee todas las bonificaciones monetarias. Por otro lado, la opinión de trabajadores en general coincide en la existencia de estos bonos, siendo la bonificación mayormente reconocida el bono escolar para trabajadores con hijos (marzo) con 94%.

9

TABLA Nº8: TIPOS DE BONOS MUNICIPALIDAD DE SANTIAGO (SOLO LOS QUE TIENEN UN SISTEMA DE BONO)

Bonos RR.HH Trabajadores

Aguinaldo o bono de 18 de septiembre Si 71% Bono por rendimiento laboral Si 31% Regalos de navidad para los hijos de funcionarios Si 65% Aguinaldo o bono navideño Si 69% Bono por natalidad Si 69% Bono escolar para trabajadores con hijos (marzo) Si 94% Bono matrimonial Si 68% Bonos a hijos de empleados/as con mejor rendimiento escolar

Si 78%

Bonos a hijos universitarios, de empleados/as con mejor rendimiento académico

Si 77%

Con respecto al conjunto de prácticas de apoyo familiar podemos visualizar una evaluación positiva en los permisos e instancias de integración, pudiendo ser evidenciado en que la evaluación de excelencia se sitúa sobre el 60% en ambos casos. Por otro lado, en beneficios no monetarios y bonos existe cierto descontento por parte de los trabajadores, con evaluaciones de excelencia que no superan el 50% y con los más altos índices de catalogación pésima.

GRAFICO Nº 7: TRABAJADORES HAN UTILIZADO PRÁCTICAS DE APOYO FAMILIAR- EVALUACIÓN TRABAJADORES MUNICIPALIDAD DE SANTIAGO

-25%-17%

-4%

-20%

47%

62%65%

49%

58%48%

29% 22%

Beneficios Permisos Instancias Bonos


TRABAJADORES QUE HAN UTILIZADO PRÁCTICAS DE APOYO FAMILIAR 75% 79% 67% 94%

10

FLEXIBILIDAD LABORAL

La Municipalidad de Santiago cuenta con modalidades de horario flexible para sus empleados. La opinión de los trabajadores confirma la existencia de flexibilidad horaria. Sin embargo, el 48% de los trabajadores afirma la existencia de trabajo según objetivos y metas, pudiendo ser una práctica acordada personalmente entre el empleado y su jefatura directa.

TABLA Nº9: MODALIDADES DE HORARIO FLEXIBLE UTILIZADAS EN LAS EMPRESAS


Empresas ganadoras

Municipalidad de Santiago Trabajadores beneficiados

RR.HH Trab. RR.HH Trab. RR.HH Trab.

Flexibilidad en horario de entrada o salida

96% 91% 100% 93% Si 74%

Jornada parcial 67% 55% 78% 65% Si 15%

Trabajo según objetivos y metas 58% 60% 89% 65% No 48%

Trabajo en casa 46% 41% 78% 54% No 0%

ORDEN DE PRIORIDADES

La primera prioridad que los trabajadores de Municipalidad de Santiago reconocen es; en primer lugar con 34% que exista flexibilidad de horarios de trabajo en base al trabajo en casa o cumplimiento de objetivos, en segundo lugar con 20% que se entreguen bonos o becas para trabajadores con hijos escolares o universitarios. En tercer lugar con 12% que exista mayor capacitación, talleres o charlas para mejor conciliación de familia y trabajo.

11

GRAFICO Nº 8: PRIMERA PRIORIDAD (TRABAJADORES – MUNICIPALIDAD DE SANTIAGO)

3%

9%

9%

9%

12%

20%

34%

Políticas para procurar cuidados paternales a

hijos enfermos o discapacitados

Bonos vinculados a fechas de celebraciones

familiares (navidad, fiestas patrias, año nuevo)

Políticas de recreación familiar (espacios de

recreación, convenios turísticos)

Cuidado de hijos pre escolares (sala cuna, jardín

infantil)

Mayor capacitación, talleres o charlas para

mejor conciliación de familia y trabajo

Bono o beca para trabajadores con hijos

escolares o universitarios

Flexibilidad de horarios de trabajo en base al

trabajo en casa o cumplimiento de objetivos

Como segunda prioridad los trabajadores creen necesario que; en primer lugar con 15% que exista mayor capacitación, talleres o charlas para mejor conciliación trabajo y familia. En segundo lugar con 14% que existan programas extra laborales para mejorar relaciones familiares, y por último con 13% que se entreguen bonos vinculados a fechas de celebraciones familiares, como también que exista flexibilidad de horarios de trabajo en base al trabajo en casa o cumplimiento de objetivos.

GRAFICO Nº 9: SEGUNDA PRIORIDAD (TRABAJADORES – MUNICIPALIDAD DE SANTIAGO)

9%

11%

13%

13%

14%

15%


infantil)






familiares (navidad, fiestas patrias)

Programas extra laborales para mejorar

relaciones familiares (rehabilitación de …



Como tercera prioridad los empleados consideran en primer lugar con 24% que se entreguen bonos vinculados a fechas de celebraciones familiares, en segundo o lugar con 15% que exista flexibilidad de horarios de trabajo en base al trabajo en casa o cumplimiento de objetivos y además políticas de recreación familiar, en tercer lugar con

12

11% que exista mayor capacitación, talleres o charlas para mejor conciliación trabajo y familia.

GRAFICO Nº 10: TERCERA PRIORIDAD (TRABAJADORES – MUNICIPALIDAD DE SANTIAGO)

7%

9%

9%

11%

15%

15%

24%

Programas extra laborales para mejorar

relaciones familiares


infantil)





Políticas de recreación familiar (espacios de

recreación, convenios turísticos)




familiares (navidad, fiestas patrias, año nuevo)

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