Anuario ININCO Vol26 N°1 2014 Migdalia Pineda Los nuevos rumbos pp337-360

Observatorio ININCO de la Comunicacin

y la Cultura

Observatory ININCO of the Communication

and Culture

ININCO Monitoring Centrepour la Communication

et de la Culture

ININCO Observatrioda Comunicao e Cultura

Los procesos de investigacin encuentran en la observacin un punto de inicio yllegada. Por eso, desde nuestro Observatorio nos esforzamos por presentar informa-ciones que permitan una aproximacin al estado del arte de la comunicologa y losestudios culturales.

En esta oportunidad, Migdalia Pineda escudria los principales enfoques, cam-pos y reas de trabajo que perfilan la investigacin en comuni cacin. Mediante unrecorrido terico, la autora presenta los postulados y autores representativos que conhan contribuido al estudio de las ciencias de la comunicacin. Paralelamente, sealalos senderos que se transitan en los procesos comunicacionales actuales y los retos quetocarn asumir desde esta disciplina.

Presentamos la intervencin de Elizabeth Safar en el Primer Semi na rio Nacional40 Aniversario ININCO 2014 Democracia y Comunicacin en la VenezuelaContempornea, Homenaje al Profesor Antonio Pasquali Greco, fundador del ININ-CO. La profesora resalta la perseverancia del Dr. Pasquali en su intento sostenido porcrear un servicio de radiotelevisin no gubernamental en Venezuela. Desde una visincercana, expone y argumenta los rasgos significativos de la obra y accin de uno de losintelec tuales latinoamericanos ms destacados en nuestros das, pionero en los estu-dios sobre comunicacin en la regin.

Finalmente, ponemos a disposicin de nuestros lectores las palabras del Dr.Nicols Bianco, vicerrector acadmico de nuestra casa de estudios, con motivo del actode conferimiento de las rdenes Francisco de Ve nan zi, Jess Mara Bianco y Uni -versidad Central de Venezuela, rdenes que resaltan el trabajo creador y la trayectoriade piezas claves de nuestra institucin. Un acto de mucha significacin en el cual resul-taron home najea dos el Dr. Gustavo Hernndez, ex Director del ININCO y el propioIns ti tu to, por su insigne labor en la defensa de los valores democrticos, con sus -tanciales a la libertad de informacin y comunicacin.

OBSERVATORIO ININCO DE LA COMUNICACIN Y LA CULTURA

ANUARIO ININCO / INVESTIGACIONES DE LACOMUNICACINN 1, VOL. 26, CARACAS, JUNIO 2014 / 337-360

Doctora en Ciencias de la Informacin,Uni versidad Autnoma de Barcelona(1989). Lic. en Comunicacin Social (1975),Mencin Audiovisual. Profesora emrita,titular e investigadora de la Escuela deComunicacin Social de la Universidaddel Zulia. Miembro de la Junta Directivade la Asociacin Iberoamericana de Inves -ti gadores de la Comunicacin (ASOIBER-COM), reelecta para el perodo 2013-2017.Libros ms destacados: Sociedad de la In for -macin, Nuevas Tecnologas y Medios Masi vos.Ediluz (1996). Las Ciencias de la Co muni -cacin a la luz del Siglo XXI. Ediluz (2004).Sociedad de la informacin, modernidad y cul-tura de masas. Ediciones del Vice rrectoradoAcadmico de LUZ (2010). En 2014, recibeel Premio Nacional de Investi gacin Ciencia dela Comunicacin Oswaldo Capriles Arias.Miembro del Comit Cien tfico Interna -cional del ANUARIO ININCO / Inves ti -gaciones de la Comunicacin.

Correo electrnico: [email protected]

MIGDALIA PINEDADEALCZAR(Venezuela)

Recibido: 03/12/2014 Aceptado: 15/12/2014

De conformidad por su autora para su publicacin. Esta ce -sin patrimonial comprender el derecho para el AnuarioININCO de comunicar pblicamente la obra, divulgarla,publicarla, y reproducirla en soportes analgicos o digitalesen la oportunidad que as lo estime conveniente, as como,la de salvaguardar los intereses y derechos morales que leco rresponden como autora de la obra antes sealada.Prohibida su reproduccin total o parcial sin la autorizacinde la autora. Ley de Derecho de Autor. Gaceta oficial N4638 Extraordinario. 1 Octubre de 1993. Las fotos e imge-nes utilizadas son estrictamente para uso acadmico.

Los nuevos rumbos de la investigacin de lacomunicacin: Actualescampos o reas de trabajo

The new paths of communicationresearch: current fields or areas of work

RESUMENMIGDALIA PINEDADEALCZARLos nuevos rumbos de la investigacin de la comunicacin: actuales campos o reas de trabajoEl artculo analiza las diversas corrientes tericas que buscan explicar por dnde van las ms importantes indagacio-nes en las ciencias de la comunicacin. Desde una perspectiva comprensiva, se abordarn los enfoques que plan -tean retomar los estudios sobre la comunicacin humana: la retrica, la filosofa del dilogo u ontologa de lacomunicacin y el interaccionismo simblico. Posteriormente, se detendr en los enfoques sistmicos y las teorascognitivas, los cuales consideran el papel de la comunicacin en las actuales sociedades frente a la complejidad delos sistemas sociales. Finalmente se disertar sobre las TIC y las nuevas teoras crticas de la comunicacin: las deno-minadas ciencias nmadas e interpretativas, la teora de la comunicacin digital interactiva y la ecologa de la co -municacin. Con la finalidad de proponer la recuperacin del carcter constructivo-reflexivo de las ciencias de laco municacin, que la haga capaz de pensarse a s misma, as como a sus mtodos y metodologas.

Descriptores:Ciencias de la comunicacin / Nuevos campos de trabajo terico.

ABSTRACTMIGDALIA PINEDADEALCZARThe new paths of communication research: current fields or areas of workThe article analyses the different theoretical currents that seek to explain where are going the most important inqui-ries in the Sciences of Communication. From a comprehensive perspective, addressed approaches posed to resumeresearch on human communication: the rhetoric, the philosophy of dialogue or ontology of communication andsymbolic interactionism. Afterwards, will stop in systemic approaches and cognitive theories, which consideredthe role of communication in current societies face the complexity of social systems. Finally speak about the new critical theories of communication and ICT: the so-called nomadic and interpretive Sciences, interactive digitalcommunication theory and ecology of communication. In order to propose the recovery of the constructive and-reflexive character of the Sciences of the Communication, which makes it capable of thinking itself, as well as theirmethods and methodologies.

Key words: Communication Sciences / New fields of theoretical work.

RSUMMIGDALIA PINEDADEALCZARLes nouvelles lignes de recherche de communication: domaines ou domaines de travail actuelsLarticle dcrit les diffrentes approches thoriques qui cherchent expliquer de quelle manire les enqutes les plusimportants dans la communication scientifique. Dun point de vue global, les approches qui impliquent des tudesde CV sur la communication humaine seront abords : Rhtorique, philosophie du dialogue ou une ontologie de lacommunication et de linteractionnisme symbolique. Par la suite, il se arrte sur les approches systmiques et lesthories cognitives qui considrent le rle de la communication dans les socits contemporaines face la complexitdes systmes sociaux. Il parle enfin sur les TIC et de nouvelles thories critiques de communication: les sciencesdites nomades et dinterprtation, la thorie de la communication numrique interactive et lcologie de la com-munication. Afin de proposer la reprise de la nature constructive rflchissant des sciences de la communication, quile rend capable de penser lui-mme ainsi que ses mthodes et mthodologies.

Mots-Cls: Sciences de la Communication / nouveaux champs de travail thorique.

RESUMOMIGDALIA PINEDADEALCZARAs novas linhas de pesquisa em comunicao: campos ou reas de trabalho atuaisO artigo discute as vrias abordagens tericas que procuram explicar o caminho que as investigaes mais impor-tantes na comunicao da cincia. A partir de uma perspectiva global, as abordagens que envolvem estudos currcu-lo na comunicao humana abordada: A retrica, a filosofia do dilogo ou ontologia comunicao e interaosimblica. Posteriormente, ele ir parar em abordagens sistmicas e as teorias cognitivas que levam em consideraoo papel da comunicao nas sociedades contemporneas lidar com a complexidade dos sistemas sociais. Ele final-mente falar sobre TIC e novas teorias crticas da comunicao: as chamadas cincias nmades e interpretativas, ateoria da comunicao digital interativa e ecologia da comunicao. A fim de propor a recuperao da naturezaconstrutiva-reflexivo das cincias da comunicao, que o torna capaz de pensar por si mesma, bem como os seusmtodos e metodologias.

Palavras chaves: Cincias da Comunicao / Novos campos de trabalho terico.

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INTRODUCCIN

Las ciencias de la comunicacin viven hoy una importante revisindevenida de las inquietudes de aquellos que hacen investigacin en estarea y que se han comenzado a cuestionar las verdades establecidas sobrelos estudios en el campo y sus implicaciones tericas, metodolgicas yprcticas. Eso ha significado que se discuta si somos realmente una disci-plina cientfica autnoma, un campo de estudio o un rea de inters dediversas ramas de las Ciencias Sociales.

En Amrica Latina, a raz de las discusiones en torno al tema, ha habi-do una especie de consenso en que somos bsicamente un campo de estu-dio, abordado por diversas disciplinas (psicologa, sociologa, lingstica,semitica, etc.), que no posee an un estatuto cientfico propio, pero que seha institucionalizado a travs de la academia universitaria bsicamente.Ello es considerado por muchos como una debilidad, porque no ha permi-tido a esta rea desarrollar sus supuestos fundacionales, sus demostracio-nes, que la consoliden como una disciplina, en igualdad de condicionesque las otras ciencias sociales. Para otros, es ms bien una ventaja porqueeso le ha permitido permanecer abierta a diversas perspectivas y establecerun dilogo multidisciplinario con otras ramas del saber en la bsqueda deuna transdisciplinaridad aun no lograda.

Independientemente de ambas posiciones, lo cierto es que en la actua-lidad las ciencias de la comunicacin han iniciado un proceso de reflexinsobre s misma para indagar qu es lo que hemos hecho, cmo lo hemoshecho y hacia adnde vamos. Los siguientes planteamientos forman partede este proceso de anlisis, ya que pretenden asomar algunas de las lneasde trabajo en la investigacin de la comunicacin actualmente.

1. EL INTERS POR RETOMAR LOS ESTUDIOS DE LA COMUNICACINHUMANA:

En la actualidad y frente a los profundos cambios ocurridos en lasCien cias de la Comunicacin, ha resurgido un inters por volver a la esen-cia de la comunicacin, es decir, a la comunicacin oral, cara a cara, paraestudiar sus diversas aristas como forma de establecer una ruptura con el

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pensamiento positivista e instrumental de los estudios de comunicacinpredominantes en la sociedades industriales hasta mediados del siglo XX,que privilegiaban el abordaje de los medios masivos.

Esa importancia otorgada a la comunicacin humana para volver a loque realmente define a la comunicacin como potestad de los hombres, hahecho resurgir a la Retrica, a la Filosofa del Dilogo y al InteraccionismoSimblico como corrientes de pensamiento fundamentales para el estudiode la dimensin humana de la comunicacin.

1.1. Por una parte, la Retrica, segn Aristteles, como acto dialgicoen el espacio pblico de la condicin humana y como discurso conectadoal acto intelectual, que la modernidad le haba negado para otorgrselo enexclusiva al conocimiento lgico-formal, ayuda a recuperar la tica como eldiscurso del actuar bien (Gonzlez Dominguez,2010). De modo que laRetrica deja de ser el arte de engaar e imponer opiniones para convertirseen el buen actuar ms all de lo verdadero, en el arte de distinguir entre lobueno y lo malo y de comprender los motivos y razones ocultas de las deci-siones humanas. Por eso la Retrica resulta hoy indispensable para dilogoy rescatar el pensamiento interpretativo base de las ciencias humanas(Moncayo, 2001).


LOS NUEVOS RUMBOS DE LA INVESTIGACIN DE LA COMUNICACIN: ACTUALES CAMPOS O REAS DE TRABAJO

Igualmente, la retrica ayuda al proceso constructivo de la comunica-cin, a recuperar el sujeto de la comunicacin y su presencia en el procesocognitivo sujeto/objeto, como un proceso vinculado estrechamente con lassignificaciones humanas (Najmanovich, 2001). De modo que la Retrica noque da ya ms relegada al plano de lo vulgar, la palabra y el discurso oral,co mo lo consider el pensamiento tecnocrtico, sino que forma parte cons-titutiva de la comunicacin esencial del hombre y las ciencias humanas(Ramrez, 2001).

1.2 Por su parte, la Filosofa del Dilogo o la Ontologa de la Comunicacinque proviene de la filosofa personalista, el pensamiento relacional y elanlisis existencial, reflexiona sobre qu es la comunicacin?, cul es suesencia? Y que es el ser humano?

Segn esta perspectiva y siguiendo los planteamientos de Heidegger,la comunicacin es un dilogo que supone respeto, estima y cooperacinque hace posible la verdadera realizacin del ser humano, porque no esuna simple vivencia sino una co-comprensin y co-encuentro con el otro,no es influir sobre alguien sino compartir un significado, lo cual es potes-tad de ambas partes (Abelln, 2007).

Para esta pensamiento, la persona y su palabra, resultan lo fundamen-tal porque la persona es un ser en relacin, solo es tal en compaa de otro,y mediante la comunicacin interpersonal se une a los otros para ser reco-nocido como humano. No son los objetos o los medios los que se unen enuna relacin dialgica, sino los hombres.

Adems de la reivindicacin de la persona y del dilogo, reivindica eldiscurso tico como ciencia que estudia la conducta humana y permiteconducir al hombre a su plenitud, al hacer del dilogo una expresin devalores como la sinceridad, la generosidad y la apertura.

Desde una visin ontolgica, tal cual lo indicado por Levinas, Ebner,Buber, Mounier (Garca Jimnez, 2008), tambin se pregunta por qu es elhombre, su esencia como reciprocidad y comunicacin, y propone la cate-gora del entre para definir al hombre como un ser en relacin con losdems, con el mundo y con las cosas, con los cuales establece un dilogo.Un discurso significativo que lo define como un ser distintivo.

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Este planteamiento ayuda a recuperar el carcter humanista de lasciencias de la comunicacin, su esencia, y nos ayuda a delimitar nuestroverdadero objeto de estudio (la comunicacin), a la comunicacin interper-sonal, a la esencia cualitativa e interpretativa de la investigacin social y alos orgenes de la comunicacin, para comprender la esencia dialgica delhombre, del mundo y del cosmos.

El enfoque ontolgico considera que la diferenciacin disciplinar delas ciencias de la comunicacin vendra de ese abordaje de la esencia de lacomunicacin y del ser a partir de lo simblico, del discurso oral, comoproceso primario constitutivo que expresa todos los dems factores (psico-lgico, social, econmico).

A travs de la fenomenologa y la hermenutica se vinculan los proble-mas del ser con el lenguaje y se aborda la comunicacin como un procesosemntico y pragmtico de interpretacin intersubjetiva que requiere delemisor el inters por el otro. Es la conversacin el elemento fundamentalpara la comprensin lingstica y social, es la unidad entre el pensar y elactuar indispensable para logar el consenso.

Por ello, Heidegger propone el concepto de ser en el mundo paraestudiar el empleo del lenguaje en la cotidianidad y considera que la com-prensin es una categora compleja que no depende de la observacinemprica sino de la comprensin interpretativa, lo cual implica la empata,el compartir y el ponerse en el contexto del otro (Rodrguez, 2010).

1.3. Por ltimo, el Interaccionismo Simblico que aborda tambin lacomunicacin interpersonal a travs del concepto de interacciones, pro-viene de la psicologa social y de la sociologa fenomenolgica y sus prime-ras aplicaciones fueron en el campo de la psiquiatra, para estudiar lasrelaciones enfermas entre el paciente y su entorno familiar como problemade comunicacin.

La escuela de Palo Alto o el Colegio invisible, como tambin se le co -noce, desde los aos 50, propone que la comunicacin es la base de la socie-dad, es un sistema abierto de intenciones en un contexto determinado, esuna interaccin entre personas que se afectan recprocamente (De la GarzaToledo, 2006). Es una puesta en comn acoplada o sistema orquestal, don -de no se puede dejar de comunicar (a travs de los gestos, los silencios tam-



bin se comunica), segn palabras de sus mximos representantes Batesony P. Watzlawick (Rizo, 2004).

Este enfoque que tambin ha recibido aportes de la antropologa, a travs de Hall y Goffman, sostiene que la comunicacin es un proceso derelacin entre emisor/receptor que tiene lugar en un contexto, donde loimportante es abordar el cmo de la relacin y no a las personas.

Desde la psicologa social, a travs de Herbert Blumer propone el con -cepto de negociacin de sentido, que tiene lugar entre los sujetos queinteractan.

Pero esta perspectiva, va ms all y desde la sociologa fenomenolgi-ca, a travs de Hussell y Max Weber, nos aporta el concepto de compren-sin de la realidad para enfrentar al de explicacin de la realidad, segnel cual en las ciencias del hombre se deben describen primero los hechospara luego interpretarlos y teorizarlos. Su mximo exponente actual AlfredSchutz, aplica esta teora para estudiar las relaciones intersubjetivas en elmundo cotidiano como determinantes en la forma de vivir del hombre enel mundo. Planteamiento al que se unen Berger y Luhmann, quienes con-sideran que es en comunidad donde se dan interrelaciones entre sujetos ygrupos sociales, entre yo y el otro (Rizo, 2005).

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Dentro de esta corriente tambin se considera importante, los aportesde G. Mead y Goffman: el primero porque propone el concepto de s mis -mo (Self) y el segundo el de modelo dramatrgico para abordar las in -teracciones significativas de las personas. Mead seala que cuando noscomunicamos expresamos un yo (respuesta inmediata frente al otro) y unmi (actitudes de los dems que uno asume). Mientras que Goffman indicaque cuando interactuamos con otros en la vida diaria desarrollamos roles yfunciones expresados en rituales, que son culturales y sociales y se mani-fiestan a travs de procesos de comunicacin y movimientos del cuerpo.

Desde un enfoque filosfico de lo nuevo, Mead habla del presente, lanovedad y el cambio como propiedades de la naturaleza, que obligan alhombre a adaptarse para lo cual usa la comunicacin y la adopcin de roles(Snchez de la Yncera, 1991).

Para este enfoque, la comunicacin es un proceso de interaccin em -ptica entre personas, pero tambin entre el hombre y la naturaleza y sucontexto social. Por eso considera que la comunicacin es una experienciaparticipada que aplica mtodos concretos para resolver problemas de lavida cotidiana. Es una convivencia humana que debe anticipar la conductadel otro y ponerse en su lugar, a modo de garantizar el dilogo y la vidademocrtica, y para ello los valores ticos como la autocrtica y la rectifica-cin son fundamentales.

Igualmente Mead elabora una teora de la subjetividad de la accinen situacin, segn la cual la interaccin humana comunicativa es unaprctica social, alejndose del concepto de praxis del materialismo histri-co prevaleciente en el paradigma de la sociologa actual (Snchez de laYncera, 2008).

Este planteamiento se une al constructivismo social para sostener queel mundo no es cognoscible directamente sino que es construido por elhom bre, que el conocimiento surge entre las personas que interactan,com parten y negocian los significados. Y se une tambin a la teora de lasre presentaciones sociales para abordar los problemas de la vida cotidiana,del sentido comn y de la vida urbana. Por lo que se muestra ms adecua-do para estudiar los problemas de la comunicacin de hoy da.



Las teoras de la comprensin del discurso y la nueva hermenuticatambin enriquecen al Interaccionismo Simblico: por un lado, Giddens insis-te en abordar las prcticas recurrentes de las personas en la vida cotidiana,porque es donde predomina el conocimiento prctico. Por otro, Bordieuhabla de su concepto de habitus como un conjunto de disposicionesinconscientes para la accin que dependen de las clases sociales y nos per-mite hacer clasificaciones por oposicin y tener representaciones sociales,las cuales se debern abordar para entender los esquemas bsicos de per-cepcin de las personas. Y por ltimo, Habermas indica que el abordaje dela subjetividad es fundamental porque media entre las acciones de los suje-tos y las estructuras sociales y hace posible que la accin se desarrolle a tra-vs de la interpretacin simblica que requieren los actos de habla (De laGarza Toledo, 2006).

En conjunto, todas estas teoras en las cuales se apoya el Interaccio -nismo Simblico nos permiten comprender mejor el nuevo paradigma co -mu nicacional del mundo contemporneo, donde la comunicacin ocupaun lugar central pera los cambios y donde se concibe que el lenguaje no esuna mera representacin del mundo sino que es quien constituye al mun -do porque es un proceso social primario. Por ello, a partir del estudio de la

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comunicacin interpersonal, de sus problemas y desviaciones, el Interac -cionismo Simblico asoma amplias posibilidades para desarrollar una TeoraGeneral de la Comunicacin Humana como una nueva Gramtica de laComunicacin Interpersonal.

2. LOS ENFOQUES SISTMICOS Y LAS TEORAS COGNITIVASFRENTE A LA COMPLEJIDAD DE LOS SISTEMAS SOCIALES

ACTUALES Y EL PAPEL DE LA COMUNICACIN:

La Teora General de Sistemas (TGS), acuada desde los aos setenta porel bilogo austraco Bertanlanffy, tiene su base fundamental en las cienciasde la complejidad y se afinca en la teora de la totalidad para afirmar quelos sistemas son un todo que es algo ms que la suma de las partes, por loque es importante comprender las interrelaciones entre las partes y no loselementos aislados para comprender el todo.

Esta teora busca las propiedades comunes a entidades que se organi-zan sistemticamente en diversos niveles de la realidad, por lo que se hapermitido transferir principios de un campo a otro del conocimiento comola fsica, biologa, psicologa, ciencias sociales y ciberntica, con miras aunificar la ciencia para enfrentar el reduccionismo tradicional de las cien-cias occidentales (Tercero Talavera, 2009).

Se basa en los siguientes conceptos bsicos: interdisciplinaridad,complejidad, sistemas auto-referentes, funciones y paradojas. Su mtodode anlisis es inductivo y axiomtico, sin premisas a demostrar y alejadade las ciencias aplicadas. Es ms un mtodo globalizador, holstico e inte-gral, que analiza sus objetos de estudio como parte de un todo que est relacionado con un entorno. Concibe que los fenmenos no se producenpor una causalidad lineal sino que opera por contraste para observar losfines y los medios.

El enfoque sistmico toma en cuenta al sujeto observador y la formacmo l representa al sistema observado, porque tambin parte de princi-pios constructivistas segn los cuales el conocimiento es construido por elsujeto, los modelos cognitivos son creados por nuestra mente, el contextoes fundamental para entender los fenmenos y el tiempo y la historia influ-yen en los hechos, que son cambiantes y dinmicos.



Pero adems, este enfoque valindose de la ciberntica de segundoorden se apoya en la fsica cuntica y en la biologa de Maturana y Varelapa ra tomar dos conceptos: el de indeterminacin, de Von Foster; segnel cual la medida exacta de un objeto es imposible o incierta porque el ob -servador siempre estar involucrado en lo observado, y el concepto decomplementaridad, segn el cual los distintos lenguajes y puntos de vis-tas sobre el sistema son complementarios porque no hay un punto de vistanico sobre las cosas y fenmenos. Por eso la ciberntica de segundo ordenes la ciberntica de los sistemas observantes (sujetos) y no de los sistemasobservados (objetos) y considera que no existe la objetividad y la neutrali-dad en una epistemologa de los seres vivos, es el hombre quien hace laspreguntas que dan lugar al acto de conocer (Pinzn Len, 2004).

Los principios en los cuales se basa esta TGS, sinergia y recursividad,han sido aplicados para estudiar las clulas (citologa), los animales (biolo-ga), los vegetales (botnica), los grupos sociales pequeos y grandes (psi-cologa y sociologa), todo el planeta (ecologa) y el Universo (astrologa),los cuales han demostrado que existe una sinergia entre el todo y las partesindisoluble y que los sistemas se organizan vertical y jerrquicamente, demodo que los inferiores estn contenidos en los superiores.

Dentro de esta teora, Niklas Luhmann (1998) plantea la existencia detres sistemas: los vivos, que desarrollan las operaciones vitales, los psqui-cos-personales contenidos en la consciencia y los sociales que se expresana travs de la comunicacin, estos tres sistemas no son equivalentes sinoque cada uno es entrono en relacin al otro. Y solo adquieren cualidad alrelacionarse entre ellos, lo cual implica que deben hacer una seleccin antela complejidad del entorno, que no depende del individuo sino de un pro-ceso evolutivo de la diferencia entre el sistema y su entorno, el cual estlleno de inseguridades y riesgos.

El cambio que la TGS plantea a las ciencias sociales contemporneastienen que ver con que sus postulados ya no parten de la sociologa y sucon cepto de funcin como mera reproduccin del sistema, sino de la ter-modinmica, la biologa, las neurociencias, la computacin, la teora de lainformacin y la ciberntica y su concepto de funcin, considerado comopo livalente, bien sea para reproducir o para generar el cambio del sistema,enfoque ms adecuado para entender los conflictos y emergencias sociales.

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Segn Luhmann (1990) los sistemas son auto-referentes porque man-tienen sus diferencias con respecto a su entorno y se reproducen constante-mente y son autopoiticos concepto aportado por los bilogos Varela yMaturana porque son capaces de crear su propia estructura y los elemen-tos que la conforman frente a un entrono lleno de riesgos y entropa, adap-tndose de forma creativa y reflexiva a los cambios y abrindose a procesosde diferenciacin de las diversas posibilidades.

Por su parte, los planteamientos realizados por Edgar Morn y su teo-ra de la complejidad, as como los de la psicologa de Bateson y los de lapragmtica lingstica de Austin y Searle, se unen a la TGS para a partir dela biologa, las neurociencias, la fsica cuntica, la ciberntica de segundoorden y la pragmtica tratar de explicar cmo funciona el cerebro humanoal conocer, cmo los seres vivos se adaptan y sobreviven al entorno, me -diante procesos de regulacin de la informacin y la comunicacin, ascomo tambin cmo podran las sociedades evolucionar y sobrevivir frentea la complejidad y cambios actuales (Johansen, 2004).

De modo que la TGS se ha extendido a diversos campos y no solo ales tudio de los seres vivos sino de las sociedades como sistemas y de las re -laciones entre los humanos como relaciones de informacin y de comuni-cacin. Con ello esta teora ha colocado los problemas del Lenguaje como



centrales en este siglo XXI. Para ello se ha valido de la teora de los juegos ybasndose en Austin considera que los hablantes realizan una especia dejuego o de combate entre ellos. Y a partir de all se relaciona con la teoradel conocimiento y las neurociencias para vincular el lenguaje humano(inteligencia natural) con la lgica formal (inteligencia artificial) para esta-blecer paralelismos entre cerebro/mquinas.

La TGS apoyndose en el pensamiento constructivista sostiene que esel lenguaje el que constituye la realidad, porque hablar una lengua signi -fica ver el mundo de una forma determinada, de modo que la realidad esuna construccin lingstica del hombre, quien basndose en la organiza-cin de la informacin que recibe y de opciones alternativas toma decisio-nes. En este proceso de conocimiento intervienen datos del entorno, lospropsitos y contexto de aplicacin y las estructuras de conocimiento delsujeto (Cabrera Cortez, 2003).

Por su parte, la psicologa cognitiva de Piaget, la Gestal y Vigotsky haservido a la TGS para comprender cmo el ser humano procesa informa-cin como paso previo a la formacin de conocimiento. Para ello, se havalido de la epistemologa experimental para acercar la psicologa cogni -tiva con la biologa y conocer como los rganos conocen, piensan y deci-den (Pinzn Len, 2004). A partir de all considera que el hombre es un sernico e irrepetible porque es consciencia, aprendizaje, comprensin,transformacin y es capaz de solidarizarse con los otros y de crear e inven-tar preguntas y problemas. Para ello se vale de la comunicacin y el usodel len guaje, proceso a travs del cual aprende, por lo que resulta vital pa -ra l como ser humano.

Segn esas teoras cognitivas, en el conocimiento humano intervienentres sistemas articulados: el sistema perceptor, el sistema procesador o cere-bral y el efector o motor-comunicativo, los cuales desarrollan mecanismosde autocontrol no mecnicos, son productos de un proceso evolutivo, soncerrados, pero se adaptan para mantener su equilibrio frente al entorno.

En esa triangulacin que realiza la TGS para comprender el proceso deconocimiento del cerebro humano, busca en la Biologa todo lo relativo allu gar que ocupa el sistema nervioso en dicho proceso, para abordar el pa -pel de la memoria para repetir, comparar, categorizar, crear conceptos y

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mapas; el papel de las neuronas en las conexiones mltiples que hace elcerebro y la transmisin qumica o electro-impulsos hacia las clulas. Demodo que se concluye que el ser humano es un ser muy complejo, nico eintransferible, que es un binomio materia/espritu (Colle, 2002).

A partir de all, la TGS considera que la fsica cuntica y la semntica,resultan ms adecuadas para abordar al ser humano, ya que son las queconsideran que la naturaleza ltima de la materia y la energa no son lostomos sino la informacin, que la molcula humana es espritu y materiaintegrada, algo que la fsica clsica haba separado.

En el fondo la TGS se acerca a la teora de la evolucin de la sociedadde Pierre de Chardin, segn la cual la naturaleza evolucion hasta que conla aparicin del hombre el mundo exterior se hizo accesible a travs de laconsciencia, proceso que es inconcluso y continuo como el Universo. Esaevolucin implic un aumento de la complejidad hasta que la energa seconvirti en vida humana y apareci la consciencia, dando lugar a un cam-bio cualitativo, dotada de una energa espiritual interna que es la nica quepermite a un ser como el hombre reflexionar y pensarse.

Desde esta perspectiva sistmica, una teora cognitiva de la comunica-cin necesita de una visin ms integral y universal de las ciencias, dondejugara un papel central la comunicacin, el estudio de la naturaleza de lohumano y la naturaleza filosfica sobre la existencia y el ser de Dios, paraescapar de la contraposicin ciencias naturales/ciencias del espritu.

En ese enfoque ms espiritual, cultural y natural que el realizado porla sociologa clsica, la TGS da lugar a una concepcin no antropolgica delsujeto ya que considera que el centro de la sociedad no son los hombres ens sino las relaciones comunicativas que se establecen entre ellos y con elentorno, donde la diferencia y las relacin son ms importante que el ser.Lo cual se considera ms adecuado para entender la complejidad y los va -lores de las sociedades contemporneas.

Para la TGS, la unidad que constituye lo social es la comunicacin, quees ms que mera transmisin de informacin porque integra la informacin,la participacin y la comprensin, ella es una unidad auto-referente y auto-poitica en s misma. En la comunicacin lo que se da es una produccin de



sentido compartido que implica comprensin y entendimiento. Es un pro-ceso siempre nuevo y diferente porque aparece y desaparece. La co mu -nicacin es necesaria para los sistemas sociales ya que los mantiene abiertosal entrono, para observarlo y constituirlo significativamente como informa-cin. La comunicacin es un acto constituyente, de riesgos e im pro bables dedoble sentido: el ego y el alter, por eso no es unilateral sino circular.

En la comunicacin es posible el consenso y el disenso, lo importantees considerar los acuerdos y las negociaciones de las alternativas. Sobretodo en las sociedades actuales que son de alto riesgo, mucha incertidum-bre y de futuro incierto. Eso obliga a la sociologa a reflexionar sobre la ti -ca de la moral que incluya a la persona. Porque como el riesgo depende delas decisiones que se tomen y ellas afectan a otros, resulta bsico el enten-dimiento social a travs del lenguaje y la comunicacin para discutir lasdiferentes opciones y su aceptacin o rechazo.

Una nueva sociologa de la vida no solo deber comprender el papeldel sujeto en la produccin del conocimiento sino que deber aspirar asaber cmo funcionan las cosas en el mundo para lograr que seamos acto-res y no meros espectadores, donde lo importante no ser el mero conoci-miento artesanal sino el desarrollo de una estrategia reflexiva que permitala produccin de una teora aplicada a la vida prctica y a resolver proble-mas sociales de la vida del hombre y sus sociedades.

3. LAS TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LA COMUNICACINY LAS NUEVAS TEORAS CRTICAS SOBRE LA COMUNICACIN:

Dentro de esos nuevos modos de comprender a las ciencias de lacomunicacin y su lugar en el mundo contemporneo, aparecen unosnuevos enfoques relacionados con el desarrollo de las TIC y las grandestransformaciones que estn produciendo los avances tecnolgicos en lavida de los hombres.

Es as como desde una propuesta brasilea, Marcondes Filho (2012),nos habla de la necesidad de trabajar con un nuevo concepto de comunica-cin considerndolo como un acontecimiento nico, inesperado, irrepeti-ble que produce transformaciones en los sujetos interrelacionados, que no

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tiene nada que ver con la idea de transmisin o articulacin, sino ms biencon la alteridad y la confrontacin con el otro e implica pensar y cambiarpara generar un sentido.

Al considerar a la comunicacin como un proceso cambiante, siemprenuevo, resulta difcil abordarlo con unos esquemas tericos rgidos, por loque Flusser Vilem (Silva y Silva, 2012) nos propone que las ciencias de lacomunicacin se conviertan en una ciencia nmada, con un mtodo flexi-ble, donde tengan cabida la subjetividad y la intuicin. Por lo que abogapor una teora de la comunicacin interpretativa no explicativa, lo cualimplicara un proceso participativo antes que investigativo. Esta nueva teo-ra otorga un papel central al receptor porque considera que la ocurrenciao no de la comunicacin tiene ms que ver con la intencionalidad delreceptor y con su decisin de participar que con el emisor.

Este enfoque nmada parece corresponder mejor con los procesos decomunicacin que de dan a travs de las redes que son fluidos, cambiantese inconclusos. Las TIC son parte constitutiva de un nuevo tipo de sociedady de un ser humano que ellas promueven que es descentrado, disperso,sensible a lo instantneo y con prdida de normativas. Es que el desarrollotcnico no es neutro, es producto de un proceso humano y tiene repercusio-nes ticas y morales, lo cual necesita de una crtica filosfica reflexiva para



construir un nuevo pensamiento crtico que enfrente los desafos tericos yepistemolgicos (Pineda, 2014).

La red implica una convergencia retrica ya que integra a los demsmedios en sus procesos de produccin de sentido y necesita una teora nomono-media sino hbrida que d cuenta de sus nuevas caractersticas:interactiva, hipertextual y con audiencias masivas y personalizadas almismo tiempo.

Por ello, Carlos Scolari (2009) propone una teora de la comunicacindigital interactiva, donde lo importante sea el estudio semitico de lasinterfaces que nos permita comprender como convergen diversos sistemassignificantes y se relacionan entre ellos, porque hay cambios en la comu -nicacin masiva pero tambin en la interpersonal. Hace falta en conse -cuencia contar con teoras integradas, convergentes y genricas capaces deabordar tanto la comunicacin masiva, la grupal, la personal y la socialpara ver qu elementos objetivos, subjetivos, prcticos, culturales y socia-les estn presentes en los procesos de comunicacin.

Ante estos cambios, Scolari (2008) asoma su paradigma semitico-dis-cursivo sustentado en la confluencia de enfoques cuanti-cualitativos quepermitan una integracin entre la corriente funcionalista, la crtica y la in -terpretativa, ya que ningn enfoque es suficiente para abordarlo todo y sehace necesario una confluencia y cooperacin entre los enfoques tericos

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y los abordajes empricos. La teora crtica nos permitira interpretar elmundo actual y sus potencialidades futuras, mientras que los estudios em -pricos nos permitiran interpretar nuestro tiempo con hechos concretos yla filosofa nos permitira reunir ambos, las potencialidades con lo actualy los hechos con las normas y derivaciones ticas de las tecnologas.

Igualmente, dentro de estos nuevos acercamientos a las ciencias de lacomunicacin, nos encontramos con el enfoque de la Ecologa de la Comu -nicacin que permitira comprender los efectos que las TIC producen sobreel hombre y la sociedad.

Aunque Mc Luhan es considerado uno de los primeros estudiosos enplantear desde Canad, los efectos de los medios en la vida de las personas,al hablar de los medios como ambientes y como extensiones del hombre(Kane, 2011); fue Claus Eurich en los aos ochenta quien acu este trmi-no, para vincular la comunicologa con la ecologa humana y abordar losefectos de las tecnologas sobre el hombre, al sociedad y el entorno fsico(Romano, 1993).

Este movimiento de ecologa de la comunicacin tuvo su origen enEstados Unidos (Escuela de Palo Alto) y Europa, especialmente en Alema -nia, Francia y Espaa. Y parte del principio de que existe un binomio entre



naturaleza y cultura que obliga a no separar a la naturaleza del hombre, demanera que es necesario integrar los sistemas tecnolgicos, sociales y eco-lgicos para incluir a la ecologa gris (la de las mquinas) y no seguir ha -blando solo de la ecologa ambiental (ecologa verde), para abordar losproblemas que plantea la tcnica desde una perspectiva que no sea soloeconmica sino tico/poltica (Silva Echeto, 2013).

Por ello, el espaol Vicente Romano en el 2004, plantea que la ecologade la comunicacin deber entrar en un estrecho dilogo con la economapoltica de la comunicacin y la cultura. Mientras que Scolari consideraque McLuhan sigue teniendo vigencia porque es muy til para compren-der los procesos de digitalizacin actuales, pero que nos hace falta com -pletar las teoras de este canadiense con estudios empricos.

Desde Amrica Latina, concretamente desde Brasil, Vilem Flusser sos-tiene que desde la Arqueologa que se ocupa de los desechos y la basura, sepuede encarar la naturaleza como un mapa y alerta sobre la separacinentre lo humano-cultural y la naturaleza, como producto de la sociedadtecnologizada. Nos plantea una ecologa de la imagen visual para abordarla contaminacin meditica de las sociedades modernas, la cual deberestar articulada a las ciencias de la basura.

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Por su parte, Norvall Baitello, tambin desde la Arqueologa, propo-ne que las ciencias sociales estudien sistemas comunicativos no humanos,porque la comunicacin no solo es mediacin tcnica sino primaria einterpretativa.

Esta perspectiva ecolgica aparece estrechamente vinculada a la tica,porque comienza a comprender los efectos espirituales y sociales de las tec-nologas (soledad, falta de solidaridad, prdida de contactos). Y busca unaestrategia constructiva para aumentar la calidad de vida y lograr formasms duraderas de comunicacin compatibles con el ser humano y la natu-raleza, para lograr un equilibrio ecolgico de medios y tecnologas.

A MODO DE CONCLUSIN

Debemos preguntarnos qu hacer para enfrentar todos estos desafosen las ciencias de la comunicacin, considero que en primer lugar, debe-mos rescatar el dilogo entre los hombres ya que la tcnica los ha separado.Las ciencias de la comunicacin debern redefinirse como una ciencia ge -neral de las relaciones e interacciones humanas y de los procesos intersub-jetivos (Rizo, 2009).

En segundo lugar, las ciencias de la comunicacin deben recuperar sucarcter constructivo-reflexivo para revisar lo qu se ha hecho y cmo se hahecho, qu enfoques tericos-metodolgicos hemos utilizado, desde quecos movisin del mundo y acercar este conocimiento a la sociedad, almundo vivo y a los seres humanos.

Tercero, en una visin integral que sobrepase el estudio de los mediose incluso de los procesos comunicativos personales, grupales y culturales,hay que dar un salto cualitativo para entender la comunicacin como unproceso de interaccin, asociacin y contacto no solo entre hombres sinoen tre todos los elementos que aparecen en el cosmos, donde la comunica-cin es la trama que lo relaciona todo.

En este sentido, la propuesta iniciada por Piuel y Gaitn (1993) sobreun modelo sistmico de la comunicacin, basado en un enfoque pragmti-co, evolutivo y ecolgico, que integre tres subsistemas (ecolgico, comuni-cativo y social), requiere ser profundizada y completada. Para estos autores,



la comunicacin es un sistema abierto al cambio histrico y al entorno socialy natural, y media socialmente entre los otros subsistemas para buscar inte-grar el cambio, la diversidad y el conflicto del mundo social y fsico dentrode una estabilidad normativa que es cultural, que se da simblicamentemediante un consenso.

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Anuario ININCO Vol26 N°1 2014 Migdalia Pineda Los nuevos rumbos pp337-360

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