Antonio Vives - Seminario Internacional del 4º Sector

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Antonio Vives Del Primer al Cuarto Sector: Lecciones de la responsabilidad empresarial SEMINARIO INTERNACIONAL DEL CUARTO SECTOR Innovación con causa: hacia nuevos modelos socioeconómicos” Vitoria-Gasteiz, 28 de febrero de 2012

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Seminario Internacional del Cuarto Sector. Martes Innobasque 28 de Febrero / Laugarren sektorearen Nazioarteko Mintegia. Innobasqueren astearteak, otsailak 28.

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Antonio Vives

Del Primer al Cuarto Sector:

Lecciones de la responsabilidad empresarial

SEMINARIO INTERNACIONAL DEL CUARTO SECTOR

Innovación con causa: hacia nuevos modelos socioeconómicos”

Vitoria-Gasteiz, 28 de febrero de 2012

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Objetivo

Presentar las lecciones aprendidas en la

implementación de las responsabilidad social

de la empresa, RSE, para la promoción e

implementación de actividades cuyo objetivo

sea el beneficio social, financieramente

sostenible (léase: cuarto sector)

De paso mostrar la gran confusión de

términos, que conspira contra estos

esfuerzos

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Agenda

Primera parte

Evolución de la responsabilidad de la empresa

Espectro de actuaciones empresariales: del primero

al cuarto sector

Segunda parte

Cuarto sector: ¿Demanda u oferta?

Lecciones aprendidas de la RSE para el cuarto

sector

Comentarios de cierre.

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EMPRESA Y SU

RESPONSABILIDAD

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Evolución de la empresa y su responsabilidad social

Antigua Roma: societas publicanorum

Los gremios/cofradías del medioevo

Concesiones multinacionales siglos XVI-XIX

El gran invento en el Siglo XIX: La

responsabilidad limitada (persona jurídica)

Encíclica Rerum Novarum

Preocupación filantrópica (Carnegie,

Rockefeller)

Preocupación social en sentido mas amplio

Nacimiento de los stakeholders (grupos de

interés)

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“The social significance of business”

El gran progreso económico que se ha construido

en base a los avances científicos y tecnológicos

está en manos de los hombres de negocios y el

liderazgo requerido es el liderazgo basado en la

sociedad de los hombres que armonizan su

egoísta punto de vista económico con sus

objetivos sociales, con un fuerte énfasis en su

responsabilidad social.

Wallace B. Donham

Harvard Business Review, 1927

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“Responsibilites of the businessman”

“Cuando se reconocen al amplio alcance y las

consecuencias de las decisiones de la empresa

privada surgen, naturalmente, algunas preguntas:

¿Están los empresarios, en virtud de su posición

estratégica y su amplio poder de decisión

obligados a considerar las consecuencias

sociales de sus decisiones de negocios? Y si es

así, ¿tienen responsabilidades sociales que

trascienden sus obligaciones ante los dueños o

accionistas?. La respuesta a ambas preguntas es

claramente positiva”

Howard Bowen, 1953

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Encíclicas: Centesimus Annus y Caritas in Veritas

El beneficio es un regulador de la vida del negocio, pero no es el único. También deben considerarse factores humanos y morales, que en el largo plazo, son igualmente importantes para la vida de la empresa

Juan Pablo II, Centesimus Annus, 1991

…..se va difundiendo cada vez más la convicción según

la cual la gestión de la empresa no puede tener en

cuenta únicamente el interés de sus propietarios,

sino también el de todos los otros sujetos que

contribuyen a la vida de la empresa: trabajadores,

clientes, proveedores de los diversos elementos de

producción, la comunidad de referencia………… Benedicto XVI, Caritas in Veritas, 2009

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Responsabilidad de la empresa: RSE como aglutinador

Por el negocio responsable:

Bienes y servicios

Empleos y otras compras

Impuestos

Compartiendo el valor creado (con fines de

lucro)

Filantropía, estratégica o no

Inversión social

Negocios inclusivos (bienes, mano de obra,

desarrollo empresarial)

Productos y servicios para menores ingresos, BdP

Desarrollo de bases, desarrollo comunitario

¿Invasión al 4to. Sector?

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Base de la pirámide: ¿Objetivo social?

Expansión del mercado de los productos

tradicionales de la empresa y/o creación y

adaptación de esos productos para atender a

sectores de menores ingresos.

Con acceso a estos pueden mejorar sus

condiciones de vida

Propuesta inicial de Prahalad: “Fortuna en la

base de la pirámide”.

Estrategia comercial de “explotar” un nicho no

atendido del mercado

¿Puede tener objetivos y resultados sociales?

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Negocios inclusivos: Cumpetere

No se trate de venderles a los menos

favorecidos, sino de COMPRARLES

productos y servicios, de incorporarlos al

círculo de intercambio.

NEGOCIOS, léase HACER negocio: Primer

sector. Pero con dignidad, para beneficio

mutuo. Cooperar para competir: Cumpetere.

Apoyar a las micro y pequeñas empresas a

suministrarle productos y servicios.

Emplear a los menos favorecidos

¿Tercero y cuarto sectores?

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Inclusión en el círculo de intercambios

34………Es preciso que se ayude a estos hombres

necesitados a conseguir los conocimientos, a entrar en el

círculo de intercambios, a desarrollar sus aptitudes para

poder valorar mejor sus capacidades y recursos……

58…….En efecto, no se trata de dar lo superfluo, sino de

ayudar a pueblos enteros, que están excluidos o marginados,

a que entren en el círculo de desarrollo económico y

humano. Esto será posible no solo utilizando lo superfluo que

nuestro mundo produce en abundancia, sino cambiando

sobre todo ….los modelos de producción y consumo……

Juan Pablo II, Centesimus Annus, 1991

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Microfinancieras: ¿Empresas sociales?

Compartamos, en México

Creada con $6 millones, donaciones internacionales

En 2010, 1.5 millones de clientes

Tasas superiores al 100% (costos de intermediación

o poder monopólico), rendimiento s/capital 50%

2007, emisión de acciones en el mercado. $6 mill. se

convirtieron en $125 mill. en libros y $1.500 mill. en

bolsa. Rendimiento anualizado del 100%.

NO para aumentar el capital y prestar mas servicio,

para MONETIZAR la inversión inicial

¿Primero o cuarto sector?

Primero y muy irresponsable, mala regulación

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Si, compartamos…….

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Del Primero al Cuarto sector

Invasión de las empresas

Pero el objeto es muy diferente

Primer sector: Empresas: Crear valor

económico, y en proceso, crear valor social

Cuarto sector: Para crear valor social y de

paso, valor económico

¿Y la creación del valor compartido?

¿Primero o cuarto sector? ¿O ambos?

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Tensiones conceptuales sobre la responsabilidad

Discusiones semánticas

CREAR VALOR es ahora la solución a todos

los problemas sociales

Última moda: Crear Valor Compartido, CVC

CVC: Estrategia de responsabilidad restringida

Estrategia mas versátil: Compartir valor creado,

o sea RSE.

Empresas de menor tamaño

Países en desarrollo

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¿Cómo arreglar el capitalismo?: ¿Compartiendo Valor?

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¿Qué es el “Valor Compartido”?

Concepto muy elegante. Según sus autores, la idea

es la solución a los problemas del capitalismo

“la creación de valor económico para la empresa

de manera que crear también valor para la

sociedad, al atender sus necesidades y retos”.

No obstante reconocen que “No todas los beneficios

son iguales. Los beneficios que involucran un

propósito social representan una forma más elevada

de capitalismo, uno que crea un ciclo positivo de

prosperidad empresa-comunidad”.

!!De acuerdo!! esa ES la esencia de la RSE.

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¿Qué es el “Valor Compartido”?

Según The Economist:

“La nueva gran idea del más grande gurú viviente

de los negocios parece un poco cruda”

“…..persistentemente subestima los equilibrios

que las empresas tienen que hacer

frecuentemente, aun en emprendimientos que

tienen un gran potencial para el bien social. “

….para que el VC tenga impacto se necesita

trabajarlo mucho mas …..

¿Sólo para países desarrollados?

¿Sólo para grandes empresas? ¿Para el 0.1%

de las empresas del mundo?

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Equilibrios

© The Economist

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Compartir el valor creado

La RSE esta basada en la premisa de crear valor

social, pero no como fin, sino como medio y

subproducto del valor económico

Permite la creación simultánea, la creación de

valor económico para luego compartirlo y, en

casos especiales, valor social sin valor económico

Cuánto, cuándo, con quién, en que proporciones,

se comparte depende de la estrategia de la

empresa

Puede que sea menos “responsable” pero es mas

factible, mas realista, mas versátil.

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Reforma y Contrarreforma: Lecciones para la RSE

Un grupo no esta satisfecho, no se atienden sus

demandas, lo expulsan, forma nuevo grupo

El nuevo grupo no tiene objetivos claros (era una

protesta), da lugar a muchos mas grupos.

Cada uno quiere tener la verdad, se especifican las

creencias al máximo detalle, para diferenciarse.

Se convierten en DOGMAS

Acusaciones mutuas de herejía, asesinatos

(Inquisición, Calvino quema a Servet, masacre en

Münster, la iglesia quema a Giordano Bruno, etc….)

¡Todo por querer hilar muy fino en las creencias!

¿Qué podemos aprender?

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CUARTO SECTOR:

¿DEMANDA U OFERTA?

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Según el Aspen Institute

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Nada nuevo bajo el sol: Cuarto sector

Son necesarios hombres de negocios que, del

creciente grupo de hombres, se den cuenta de

la poca satisfacción intrínseca que produce el

ganar dinero y hombres que entren en los

negocios con objetivos sociales definitivos.

Wallace B. Donham

Harvard Business Review, 1927

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Un pequeño problema: ¿Nombre del sector?

PRIMER SECTOR: PRIVADO

SEGUNDO SECTOR: PUBLICO

TERCER SECTOR: SOCIAL

CUARTO SECTOR: ¿¿¿???

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¿Importa el nombre?

Un nombre tan genérico con “4to. Sector” NO

puede/debe buscar una definición precisa e

universal………… por ahora

El 1º, 2º y 3º llevan miles de años operando

Habrá que aceptar todas las figuras jurídicas

(empresas, cooperativas, fundaciones, etc..)

El ecosistema que se cree determinará sus

características y subsistencia.

Problema de luchar por un nicho de mercado.

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Nicho de mercado

HAY ESPACIO EN EL

MERCADO PARA UN

APARATO MAS GRANDE

QUE UN TELEFONO Y MAS

PEQUEÑO QUE UNA

TABLETA

ASI QUE QUIERES QUE

DISEÑE UNA MALA

TABLETA Y UN PEOR

TELEFONO

EN MI

MENTE ES

UN NICHO

DE

MERCADO

QUIZAS

DEBERIAS

SACAR TU

MENTE DEL

NICHO

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¿Es conveniente la generalización a un nuevo sector?

Si se logra aglutinar a todo un sector.

Difícil por las oposiciones de los “envidiosos”,

todos quieren ser inventores de un nombre.

Lo importante es implementar el concepto

Es todo un continuo que será difícil acotar

Algunos creen que el bautismo es para

adultos, otros no creen en la Santísima

Trinidad, otros ….¿Es esto suficiente para

crear una nueva religión?

Pero la idea del 4to. Sector es muy buena

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Generador de nombres

Responsabilidad empresarial

Filantropía estratégica

Empresa consciente

Capitalismo responsable

Empresa ética

Capitalismo social

Sostenibilidad consciente

Emprendizaje empresarial

Sostenibilidad ética

Responsabilidad responsable

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Todo tipo de nombres

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Todo tipo de nombres

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Ventajas y desventajas de una definición

Ejemplo de la RSE y sus tribulaciones

Evolución de la definición de la UE

Ataques constantes por mala implementación

y reducción de espacio para crearse uno

propio

¿Vale la pena precisar que es el 4to. sector?,

¿ser excluyente?

Definición simple: Instituciones que priorizan

la contribución a la solución de problemas

sociales, con sostenibilidad financiera.

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Cuarto sector como envolvente, no como alternativa

Necesidad de una nueva denominación: NO

Necesidad de un aglutinador: SI

¿Claridad?

¿Tradición?

¿Legitimidad?

¿Marco jurídico?

¿Ecosistema de apoyo?

¿Cultura institucional?

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Cuarto sector como envolvente, no como alternativa

Cuarto Sector

Tercer Sector

Segundo Sector

Primer Sector

Superposición

de sectores

Impacto social

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Ventajas y desventajas comparativas de los tres sectores

Empresa Gobierno Sociedad Civil

Posibles ventajas

• Recursos financieros

• Capacidad de

gestión

• Ingenio, creatividad

• Eficiencia, resultados

• Poder político

• Visión global

• Responde al pueblo

• Acceso a recursos

• Imparcialidad

• Pasión

• Conocimiento de la

problemática

• Buena voluntad

Posibles desventajas

• Avaricia

• Miopía

• Impaciencia:

corruptor

• Cortoplacismo

• Burocracia

• Tentación: corrupto

• Sobrevivencia

• Desarticulación

• Ineficiencia

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¿Puede el cuarto sector capturar lo mejor de cada uno?

Cuarto sector

Posibles ventajas Procedentes de:

• Capacidad de gestión

• Ingenio, creatividad

• Eficiencia, resultados

• Imparcialidad

• Pasión

• Conocimiento de la

problemática

• Buena voluntad

• Empresa

• Empresa

• Empresa

• Tercer sector

• Tercer sector

• Tercer sector

• Tercer sector

Posibles desventajas

• Recursos financieros

• Economías de escala

• Confusión

• Empresa

• Empresa

• Enemigos

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Propuesta: Beneficios de los cuatro sectores

Empresa Beneficios sociales subordinados al beneficio financiero

Gobierno Beneficio social con recursos soberanos

Sociedad Civil

Beneficio social con recursos sociales

Cuarto sector

Beneficios financieros para poder crear beneficio social

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Lo mas importante………….

Primacía del objetivo de contribuir al

desarrollo social, con responsabilidad

Con autosuficiencia financiera en el

mediano/largo plazo

Aunque no todo deben ser ingresos propios

Con una cultura empresarial e incentivos

que respalde estos los objetivos de:

Eficiencia,

Efectividad,

Solidaridad

Innovación a través de la búsqueda del nicho

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Ecosistema

Críticos

Marco legal: Estructuras jurídicas en código

mercantil, legislación mercado de valores……

Mercado financiero: Impact investment

Política fiscal: ¿Reconocimiento?

Necesarios pero secundarios

Educación

Resolución de conflictos

Mercadeo y comunicación (proselitismo)

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Forma legal importante pero no crítica

Producción de bienes y/o servicios

Empresa de derecho privado

Empresa de derecho público

Fundación

Organización no gubernamental

Cooperativa

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¿Se requiere legislación?

En principio no, pero ……………si facilita ….

Estatutos pueden ser suficientes

Reducción del conflicto implícito o explícito

de directores y consejeros

Si substituye en parte funciones del estado

¿porqué no darle parte de los “ahorros”?

Beneficios fiscales

Accesos preferenciales

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Empresa con fines de beneficio: B-corporation

Romper la dicotomía entre “con fines de

lucro” y “sin fines de lucro”.

Beneficio: económico y social (cuánto de

cada uno, con quién se comparte……..

Siete estados en USA tienen marco legal

No era necesario, pero ayuda

Solo Delaware, donde se radican la mayoría,

exige la primacía de los accionistas.

La presión depende de la composición de la

propiedad y de la fuente de recursos

financieros

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The Model Legislation

(1) Providing low-income or underserved individuals or

communities with beneficial products or services;

(2) Promoting economic opportunity for individuals or

communities beyond the creation of jobs in the ordinary

course of business;

(3) Preserving the environment;

(4) Improving human health;

(5) Promoting the arts, sciences, or advancement of knowledge;

(6) Increasing the flow of capital to entities with a public benefit

purpose; or

(7) The accomplishment of any other particular benefit for

society or the environment.

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¿Cuarto sector?

¿Son las escuelas católicas privadas del

Cuarto Sector?

Características de cuarto sector

Misión: Objetivos sociales

Cultura de gestión

Mística

Alineación de objetivos

Auto sostenible (ingresos y donaciones)

Beneficios financieros para poder crear beneficio

social

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Lecciones aprendidas de la evolución de la RSE

El nombre ha sido un obstáculo (¡triste!)

No perder de vista el objetivo, el logro es lo

único que importa, el cómo es menos

importante

Lo mas importante es la implementación

No hay ser dogmáticos en la diferenciación

Colaborar rinde mas frutos que la división

Que el deseo de innovación y diferenciación

no lleven a dogmatización

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Comentarios de cierre

Responsabilidad social tiene características del

cuarto sector, pero por definición, no lo puede ser

Superposiciones inevitables, gran confusión

Cuarto sector: ¿una característica, como la RSE, o

un sector, como el empresarial?

No dogmatismos, apertura a todos, los objetivos son

mas importantes

El tiempo lo consolidará o lo matará

Y ahora os digo: Apartaos de estos hombres y dejadlos,

porque si este consejo o esta obra es de los hombres, se

desvanecerá; pero si es de Dios, no la podréis destruir.

Si es legítimo, sobrevivirá, si no lo es, no.

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CUMPETERE: Cooperar para competir

Para el cuarto sector hay que “cumpetear”:

"Creatividad y cooperación son los signos de un

auténtico concepto de competencia empresarial: un

"cumpetere", o sea, la búsqueda conjunta de las

soluciones mas apropiadas para responder de la mejor

manera a las necesidades a medida que surjan. El

sentido de responsabilidad que surge de la libre iniciativa es

no solamente una virtud individual, sino una virtud social que

es necesaria para el desarrollo de una comunidad en

solidaridad."

Compendio de la Doctrina Social de la Iglesia

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WWW.CUMPETERE.COM

WWW.CUMPETERE.BLOGSPOT.COM

@TONYVIVES

[email protected]

Coordenadas

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© El Roto, El País

…………..y la mejor lección…..

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Del Primer al Cuarto Sector:

Lecciones de la responsabilidad empresarial

SEMINARIO INTERNACIONAL DEL CUARTO SECTOR

Innovación con causa: hacia nuevos modelos socioeconómicos”

Vitoria-Gasteiz, 28 de febrero de 2012

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¿Cuál es la responsabilidad de la empresa?

Hacer dinero y continuar en marcha

¿El máximo posible? ¿Cómo?

Hay maneras y maneras de hacer dinero

Producir bienes y servicios que la sociedad

necesita para su pleno desarrollo

¿El mercado sabe cuales son?

¿Cómo producirlos?

Hay maneras y maneras

Proporcionar fuentes de trabajo

¿Cómo?

Hay maneras y maneras

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¿Cuál es la responsabilidad de las empresas?

Pagar impuestos para cubrir los insumos por

los que no paga y redistribución de ingresos

¿Se pagan todos los insumos?

¿Se pueden diseñar los impuestos para ello?

Todo esto obedeciendo las leyes

¿Cuales leyes?

¿Son justas?

¿Son suficientes?

¿Se hacen cumplir?

Y todo esto, éticamente, que es la base

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Ausentismo escolar en Africa rural

Problema: Las niñas en Africa rural no quieren ir al

colegio?

Retretes y menstruación

Problema: Los pads son importados y en Ruanda

cuestan al año 3.3% del PBI per cápita (equivalente en

España a US$1.000 anuales)

Solución: Hay materias primas, no tienen porque ser

tan “lujosos” como los importados

Problema: Proceso de manufactura

Solución: Empresa creada por mujeres para producir y

distribuir pads, con asistencia técnica

Solución: Pasión, compromiso, rigor, participación