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Vicente Espinoza Barrios 14 / 05 / 10 Investigación Emergencias II REFERENCIAS locales e internacio- nales Links. ANTECEDENTES Y PROBLEMAS CONTRAPARTE TÉCNICA El proyecto se enfoca en el Teatro Caupolicán, por lo tanto la con- traparte técnica será el director de seguridad del teatro, quién tiene entre sus tareas la administración del personal de seguridad y la elaboración del plan de emergencia del recinto en conjunto con otros organismos:. La propuesta en terminos generales y gráficos debe ser aprobada por él. José Antonio Aravena Fariña Administrador Teatro Caupolicán San Diego 850. Santiago Telefonos: 6991556 - 6973883 - 6881632 ONEMI es la encargada a nivel nacional de planificar, impulsar, ar- ticular y ejecutar acciones de prevención, respuesta y rehabilitación frente a situaciones de riesgo colectivo, emergencias, desastres y catástrofes de origen natural o provocados por la acción humana. El contenido informativo se genera sobre esta base. ACHS, está asociada al teatro caupolicán. el contenido y la nueva información generada deben ir acorde a normas y regulaciones estipuladas por ella. http://www.stadiumevac.com/EvacVideoPage_Gdome.html http://www.wembleystadium.com/events/AccessForAll/ http://www.tipete.com/userpost/topics/tragedias-en-estadios-de-f%C3%BAtbol Pánico e Histeria Colectiva En 23 de junio de 1968, al finalizar el clásico entre Boca Juniors y River Plate en el Monumental de River en Buenos Aires, la gente no se dio cuenta que una puerta estaba cerrada lo que provocó que 74 perso- nas murieran aplastadas y quedaran 150 lesionadas. 3 tipos de comportamiento: -Histérico: perdida total del control y pánico -Acertivo: comportamiento adecuado y coherente -Neutro: un porcentaje alto de la población seguirá el comportamien- to de la mayoría u obedecerá instrucciones. Prevención Si surgen comportamientos de riesgo en la masa serán muy dificiles (sino imposibles) de contener, por lo que la mejor estrategia pera enfrentar este tipo de situaciones de emergencia es la prevención. Planes de Emergencia: Tienen como objetivo determinar potenciales riesgos y acciones a tomar en caso de emergencia. Son de gran importancia pero tienden a considerar solo al personal del recinto, y no hay transmisión de este plan al público. CONTEXTO Producción de Espectáculos y Eventos Masivos, en recintos habil- itados para recibir a un gran numero de personas (estadios, centros de convencion, etc.) Actores Clave Jefes y personal de seguridad manejan un plan de emergncia bien estructurado, saben cómo actuar en caso de emergencia pero no tienen un rol comunica- tivo para prevenir falta canal de comunicación activo Asistentes No cuentan con la información de emergencia previamente al evento. Tienen Percepción de Inseguridad dentro del recinto, temen por potencial catástrofe. La información disponible dentro del recinto es inadvertida. Productoras 1 2 3 Información en Pantallas Videos infográficos Video-plantillas Visualizaciones 3D LAN STADIUM EVAC proyecto LED

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Vicente Espinoza Barrios

14 / 05 / 10

Investigación EmergenciasII

REFERENCIAS locales e internacio-nales

Links.

ANTECEDENTES Y PROBLEMAS CONTRAPARTE TÉCNICA

• El proyecto se enfoca en el Teatro Caupolicán, por lo tanto la con-traparte técnica será el director de seguridad del teatro, quién tiene entre sus tareas la administración del personal de seguridad y la elaboración del plan de emergencia del recinto en conjunto con otros organismos:. La propuesta en terminos generales y gráficos debe ser aprobada por él. José Antonio Aravena Fariña Administrador Teatro Caupolicán San Diego 850. Santiago Telefonos: 6991556 - 6973883 - 6881632

• ONEMI es la encargada a nivel nacional de planificar, impulsar, ar-ticular y ejecutar acciones de prevención, respuesta y rehabilitación frente a situaciones de riesgo colectivo, emergencias, desastres y catástrofes de origen natural o provocados por la acción humana. El contenido informativo se genera sobre esta base.

• ACHS, está asociada al teatro caupolicán. el contenido y la nueva información generada deben ir acorde a normas y regulaciones estipuladas por ella.

http://www.stadiumevac.com/EvacVideoPage_Gdome.html http://www.wembleystadium.com/events/AccessForAll/http://www.tipete.com/userpost/topics/tragedias-en-estadios-de-f%C3%BAtbol

• Pánico e Histeria Colectiva En 23 de junio de 1968, al finalizar el clásico entre Boca Juniors y River Plate en el Monumental de River en Buenos Aires, la gente no se dio cuenta que una puerta estaba cerrada lo que provocó que 74 perso-nas murieran aplastadas y quedaran 150 lesionadas.

• 3 tipos de comportamiento:-Histérico: perdida total del control y pánico -Acertivo: comportamiento adecuado y coherente -Neutro: un porcentaje alto de la población seguirá el comportamien-to de la mayoría u obedecerá instrucciones.

• Prevención Si surgen comportamientos de riesgo en la masa serán muy dificiles (sino imposibles) de contener, por lo que la mejor estrategia pera enfrentar este tipo de situaciones de emergencia es la prevención.

• Planes de Emergencia:Tienen como objetivo determinar potenciales riesgos y acciones a tomar en caso de emergencia. Son de gran importancia pero tienden a considerar solo al personal del recinto, y no hay transmisión de este plan al público.

CONTEXTO

Producción de Espectáculos y Eventos Masivos, en recintos habil-itados para recibir a un gran numero de personas (estadios, centros de convencion, etc.)

Actores Clave

Jefes y personal de seguridad

manejan un plan de emergncia bien estructurado, saben cómo actuar en caso de emergencia pero no tienen un rol comunica-tivo para prevenir

falta canal de comunicación activo

Asistentes

• No cuentan con la información de emergencia previamente al evento.

• Tienen Percepción de Inseguridad dentro del recinto, temen por potencial catástrofe.

• La información disponible dentro del recinto es inadvertida.

Productoras

1

2 3

• Información en Pantallas Videos infográficos Video-plantillas

• Visualizaciones 3D• LAN

STADIUM EVAC

proyecto LED

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Vicente Espinoza Barrios

14 / 05 / 10

Investigación EmergenciasII

BRIEF - Live Caupolicán CALENDARIZACIÓN

PROPUESTA E INTERVENCIONES

El proyecto consiste en desarrollar un sistema informativo global para la prevención del pánico e histeria colectivos durante situaciones de emer-gencia en recintos de afluencia masiva de público.Esta propuesta se enfoca en crear un canal informativo que sea percibido por el público como contenido generado por los administradores del recinto al que asisten, reforzando así la sensación de seguridad dentro de él.

Esto además representa un beneficio para los recintos porque mejora su imagen corporativa.Aunque se espera llegar a un resultado replicable para otros recintos de similares características, la propuesta se enfocará en el Teatro Caupolicán.

Teatro Caupolicán:

El recinto tiene la infraestructura adecuada (vias de escape y señalización, pantallas y un plan de emergencia que permite evacuar en 5 minutos al publico) aún así para muchas personas es percibido como un lugar inse-guro en donde podría ocurrir una potencial catástrofe.

Sin embargo a la información disponible y necesaria está desplegada de forma confusa qué pasa inadvertida

Objetivos del Proyecto:• Generar un canal de comunicación efectivo

• Procesar la información transformandola en contenido relevante para los usuarios.

• Sintetizar la información de manera que pueda ser entregada con exito en muy cortos lapsos de tiempo

¿A Quién está dirigido?El proyecto se enfoca en el grupo de asistentes que NO internalizan en sus actuar el informarse sobre los pasos a seguir en caso de emergencia. Es por esto que se adoptaran las siguientes estrategias de optimización:

• Adjuntar la Información a Contenidos de relevancia emocional para el usuario (por ejemplo, videos de presentaciones en vivo del artista que se presenta, videos biográficos, video clips emblemáticos, etc.)

• Agregar información que genere una relación activa con el teatro, por ejemplo, próximos eventos a realizarse en teatro, formas de llegar en transporte público, puntos de venta de tickets, etc.

• Unidad Gráfica entre sistemas de información (señaletica) esto dará seriedad y credibilidad a los contenidos.

• Atractividad Visual, que tiene como función llamar la atención del usuario.

5- Limitaciones del proyecto:• Adaptabilidad: la propuesta final debe ser lo suficientemente simple

para alcanzar un nivel de replicabilidad que permita llevarla a otros contextos.

• “Eye-Catching”: se deberán usar tecnicas publicitarias para atraer la atención lo máximo posible, por ejemplo usar videos de presentacio-nes en vivo del artista en cuestion como fondo.

• Tiempos Cortos: las visualizaciones deben poder presentarse en unos pocos segundos, sin perder inteligibilidad, para que puedan ser pre-sentadas más de una vez.

• El usuario no estará interesado en obtener la información.

Área de Intervención

Intervención -Pasillos -Accesos principales-Vías de escape

Nivel 1 -Platea Baja -PalcoNivel 2-Galería

Nivel 3-Galería

1. Definición de la Propuesta2. Definición de Contenidos3. Definición Gráfica4. Testeo contenidos5. Testeo gráfica6. Presentación a contraparte7. Rediseño8. Desarrollo propuesta Final9. Testeo Global10. Presentación proyecto

Semana 10 de mayo

Semana 24 de mayo

Semana 17 de mayo

Semana 31 de mayo

Ls. | Mr. Ls. | Mr. Ls. | Mr. Ls. | Mr.

EN PANTALLA

EN SALIDAS

EN PASILLOS

Debe contener:• Información de prevención de emergencias• Contenido secundario de interés para los

asistentes• Visualicación de ubicaciones, accesos y es-

capes.

Debe contener:• Señaleticas Normadas• señalización de salidas más cercanas.• señalización para la optimización de flujos de

escape

Debe contener:• señalización de ubicaciones correspondientes

por cercanía a la salida en particular.• mapas para encontrar las demás salidas y ac-

cesos y su correspondencia con otras ubica-ciones