“Año del centenario de Machu Picchu para el Mundo”

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

ETICA EN LOS NEGOCIOS

Docente: Lic. Soc. Viera Peralta, Deyby

Tercer semestre

2011- I

Mg. Viera Peralta, Deybe Evyn

¿Qué es la Ética en los Negocios?

Es una reflexión filosófica sobre la moral, entendida como las normas que dominan las relaciones humanas, o bien, como los actos que caen bajo esas normas.

Es el código de conducta o el sistema de principios que guían nuestra existencia y que aplicamos cuando actuamos.

Comienza donde termina la ley.

En los negocios se entiende como: Tratar bien a los demás

Hacer las cosas bien... aunque nadie me vea

Hacer las cosas bien... porque el fin es el correcto

Respetar mi profesión, mi nombre y mi familia

¿Cómo es la ÉTICA en los negocios?

“No se preocupen

compañeros, aunque las

cosas no estén saliendo bien, contamos con los recursos necesarios si se requiere

sobornar a las autoridades”

Baja rotación y aumenta el compromiso de los empleados

Crea una alta rotación de personal

Los mejores buscan trabajar en empresas Éticas

Crea problemas para reclutar personal

Crea un ambiente de trabajo positivo

Disminuye la moral en los empleados

Mejora la reputaciónCrea una reputación negativa

Crea lealtad en los clientesOcasiona multas y sanciones

Establece ventajas competitivasOcasiona pérdida de clientes y de negocio

Beneficio de ACTUAR con Ética en los negocios

Costo de NO ACTUAR con Ética en los negocios

¿Qué es un Programa de Ética?

• Es una herramienta eficaz para establecer estándares y procedimientos que reflejen los valores de la empresa: lo que piensan, dicen y hacen TODOS los empleados y dueños de la empresa.

• El programa de ética va más allá del cumplimiento de las leyes y resume la actuación de los empleados en situaciones donde no hay referencia legal.

Beneficios que se obtienen al implementar un Programa de Etica

Se reducen los riesgos y los costos

Se mejora la reputación y plusvalía

Se mejora el desempeño, productividad y posición competitiva

Se mejora el acceso al capital, al crédito y a la inversión extranjera

Se incrementa la utilidad, con crecimiento sostenido a largo plazo

Los cuatro pilares de un Programa de Ética

1. Códigos de Conducta

2. Capacitación y comunicación

3. Oficinas de ética y canales alternos de información

4. Seguimiento, auditoria y evaluación

Principios Básicos de Ética Empresarial

Normas de gobierno corporativo y rendición de cuentas.

Tener un mecanismo de consulta, seguimiento y auditoria ética

Mantener y comunicar informes sobre infracciones y violaciones a las leyes y normas establecidas

Mantener un sistema de contabilidad confiable y con buenos controles internos

Evitar una conducta fraudulenta

Aclarar qué es un conflicto de intereses, ofrecimiento o aceptación de regalos permitidos y pagos impropios o inadecuados

Manejo y protección de la información

Principios Básicos de Ética Empresarial

Relaciones con los empleados

• Promover el trabajo en equipo y un trato equitativo y justo.

• Evitar la discriminación y el hostigamiento.

• Mantener estándares adecuados de salud y seguridad.

Relaciones personales y profesionales

Relaciones con otras empresas y con el consumidor

…Principios Básicos de Ética Empresarial

Relación con la comunidad local y global y actuar con responsabilidad social.

Relaciones con las autoridades gubernamentales

Prevención de la extorsión y el soborno

Aportes económicos y actividades políticas

•Es bueno mostrar mi fe en la bondad de mi vocación, aplicándome hasta lograr una buena reputación por la alta calidad de mis servicios.

•Dondequiera que surja alguna duda, en cuanto al derecho o a la ética de mi posición o acción hacia otras personas, resolver esa duda a costa de mi mismo.

•Buscar el éxito y exigir toda remuneración o ganancia justa que pueda merecer, pero rehusar toda ganancia o recompensa que pudiera resultar en el menoscabo o perdida de mi dignidad, como efecto del aprovechamiento de alguna ventaja injusta o de acciones dudosas mías.

•Tener siempre presente mis obligaciones de ciudadano para con mi Nación, mi Estado y mi comunidad, profesándoles mi lealtad constante de pensamiento, palabra y obra y dedicándoles generosamente mi tiempo, mi trabajo y recursos.

¡Cambiemos este Dilema!

Qué nos falta por hacer?

Hacer cumplir los principios básicos de ética empresarial.

Establecer un diálogo y coordinación permanente e incluyente.

Capacitar en materia de Ética Empresarial. Establecer programas de Ética Empresarial. Realizar una coalición entre el sector

público, sociedad civil y el sector privado. Instaurar el actuar ético empresarial en una

forma sostenible y duradera.