Análisis de Social Tv Ratings 2017

Ratings*

El objetivo de este estudio es analizar el nivel de conversación de Canal 14 de

octubre a diciembre del 2017.

Para entender la conversación de Canal 14 de manera integral, desarrollamos una metodología de 5 pasos

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Extraemos la conversación deCanal 14 para conocer sudesarrollo conversacional enredes sociales.

Con un sistema de ponderaciónnos aseguramos que laconversación extraída sea lacorrecta. Así, logramos identificarlos temas que conciernen a losdiferentes programas.

Identificamos y obtenemos laconversación relacionada conCanal 14 y sus diferentes programas,para obtener una visión completa.

Un grupo de expertos analizan ycontextualizan la información con laconversación general de los mexicanospara identificar aspectos relevantes enel panorama que afectan directa oindirectamente a la conversaciónasociada con Canal 14.

Reportamos insights profundos,accionables y relevantes sobreCanal 14 y su audiencia.

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“Uniques” o únicos: Número de cuentas que hablaron de la marca, categoría o programa.

“Actions” o acciones: Es el volumen total de acciones sociales realizadas (el tuit).

Conversación orgánica: Conversación realizada directamente por usuarios personales.

Conversación compartida: RT's a cuentas oficiales de marcas, personajes o medios.

Ratio: Relación de los uniques con las acciones; representa el número promedio de comentarios por persona, es decir, la intensidad con la que una audiencia habla de un contenido.

Glosario Digital

Antes de entender la historia de Canal 14, debemos tomar en cuenta 2

elementos:

2. Cómo es el panorama de la conversación en México

1. Cómo es el panorama de la TV en México

Así identificaremos las tendencias de conversación sobre TV en México

De esta forma, descubriremos cómo el contexto del país puede afectar la

conversación en redes y la de Canal 14

Contexto televisivo 2017

Exploramos los leaderboards de conversación en TV de los primeros 5 meses del 2017. Así

identificamos tendencias e insights accionablespara Canal 14.

¡Los usuarios están cada vez más informados

sobre lo que pasa a su alrededor!

En enero, los programas que compartieron

contenido informativo sobre el gasolinazo

lograron colarse a los mayores ratings de

conversación en el país.

En México, los temas que generan molestia

usualmente toman relevancia y generan

volumen en la conversación social.

Ranking Canales Programación Únicos Acciones Ratio ON1 Canal 2 La candidata 9797 70237 7.17 26%2 ESPN Australian Open 2017 21321 36162 1.70 11%3 Canal 2 Diez en Punto Denise Maerker 22157 35977 1.62 27%4 TNT Miss Universo 2016 18734 34611 1.85 93%5 Telehit Maratón Telehit 14222 29097 2.05 74%6 El Trece Venga la Alegría 16968 27880 1.64 49%7 Canal 2 México En La Encrucijada 11786 22973 1.95 53%8 El Trece Rosario Tijeras 11719 21577 1.84 27%9 FOX Sports La Última Palabra 13849 21028 1.52 45%10 Azteca 7 Enamorándonos 10313 20812 2.02 62%11 Canal 2 Programa Hoy 12201 18498 1.52 63%12 Canal 2 Vino el Amor 5839 15586 2.67 25%

13 Imagen Televisión Sale el sol 3485 15068 4.32 66%

14 MTV Super Shore 8677 14395 1.66 50%15 ESPN 2 Fútbol Picante 9950 13908 1.40 37%

LB GENERALENERO

- RankingTop10accionesdelaTVgeneral

Ranking Canales Programación Únicos Acciones Ratio ON1 TNT 59th Annual Grammy Awards 23229 47763 2.06 84%2 Canal 2 La candidata 7044 46054 6.54 28%3 El Trece Venga la Alegría 21605 35729 1.65 41%4 TNT Viña del mar 2017 11386 33355 2.93 42%5 Azteca 7 Enamorándonos 13059 29428 2.25 59%6 FOX The Walking Dead 10987 25961 2.36 8%

7 TNT 89th Academy Awards - The Oscars 2017 16952 25532 1.51 80%

8 El Trece Ventaneando 11503 21346 1.86 34%9 El Trece Hechos A.M 9777 19495 1.99 51%10 FOX Sports La Última Palabra 11571 18049 1.56 53%11 Canal 2 Vino el Amor 5887 17020 2.89 29%12 ESPN 2 Super Bowl LI 10230 16789 1.64 59%

13 ESPN Super Bowl LI 9850 16277 1.65 59%

14 Canal 2 Programa Hoy 11025 16246 1.47 63%15 Canal 2 La doble vida de Estela Carrillo 4390 14365 3.27 38%

LB GENERALFEBRERO

La transmisión de eventos especiales resulta en un tema relevante para los

usuarios: ¡se convierten en conocedores y buscan programas que los ayuden a proyectar mayor

expertise en el tema!

Los usuarios agradecen ver

programas que los ayuden a

empoderarse con conocimiento.

- RankingTop10accionesdelaTVgeneral

Ranking Canales Programación Únicos Acciones Ratio ON1 El Trece MasterChef Junior México 91697 283403 3.09 47%2 Canal 2 La Voz Kids México 2017 15960 33873 2.12 59%3 El Trece Venga la Alegría 16240 27463 1.69 51%4 FOX Sports La Última Palabra 17545 26975 1.54 47%5 Canal 2 Premios TVyNovelas 2017 9364 26830 2.87 45%6 FOX The Walking Dead 9843 24983 2.54 7%

7 El Trece La Resolana 10796 24216 2.24 41%

8 Canal 2 La doble vida de Estela Carrillo 7170 24077 3.36 39%9 Azteca 7 Enamorándonos 8727 22087 2.53 58%10 El Trece Kuzey Guney 917 20807 22.69 74%11 Canal 2 Programa Hoy 12006 19369 1.61 68%12 ESPN 2 Fútbol Picante 12520 17916 1.43 34%

13 MTV Acapulco Shore 10355 16395 1.58 40%

14 Canal 2 El Bienamado 3222 15599 4.84 49%15 Canal 2 Nuestra Belleza México 2017 6129 14822 2.42 52%

LB GENERALMARZO

El inicio de MasterChef marcó un parteaguas en

la conversación: la comida funcionó como puente conversacional

entre los usuarios y México.

Además, programas como MasterChef y

Acapulco Shore cuentan con protagonistas con arquetipos muy claros.

Esto hace que los usuarios se apropien del

programa y sea fácil hablar de él en redes.

- RankingTop10accionesdelaTVgeneral

Ranking Canales Programación Únicos Acciones Ratio ON1 El Trece MasterChef Junior México 64732 185928 2.87 48%2 Canal 2 La Voz Kids México 2017 15106 42041 2.78 55%3 Canal 2 Despierta con Loret 16786 33141 1.97 17%4 MTV Acapulco Shore 17851 32141 1.80 37%

5 Televisión Mexiquense

Primer Debate De Candidatos a Gobernador de Edo. Méx 9704 31952 3.29 84%

6 FOX Prison Break 15431 25322 1.64 45%

7 El Trece Enamorándonos 11643 24177 2.08 53%

8 FOX The Walking Dead 8497 23051 2.71 8%9 ESPN 2 Fútbol Picante 14891 21618 1.45 34%10 El Trece Venga la Alegría 15040 20790 1.38 40%11 FOX Sports La Última Palabra 11722 17328 1.48 49%12 Canal 2 Programa Hoy 8783 16183 1.84 59%

13 Canal 2 La doble vida de Estela Carrillo 4716 15909 3.37 39%

14 El Trece Kuzey Guney 791 15756 19.92 70%15 El Trece Ventaneando 8804 12985 1.47 41%

LB GENERALABRIL

¡El entretenimientosiempre encabeza lostemas más hablados enla agenda mexicana!

Así, en abril, laselecciones en EDOMEXse transformaron en el“nuevo entretenimientode los usuarios” y por lotanto en uno de lostemas más hablados.

- RankingTop10accionesdelaTVgeneral

Ranking Canales Programación Únicos Acciones Ratio ON1 Canal 2 La Voz México 47834 142271 2.97 50%2 El Trece MasterChef Junior México 41106 129350 3.15 52%3 El Trece ¿Qué Culpa Tiene Fatmagúl? 4103 73740 17.97 53%4 Canal 2 Sueño de Amor 12120 51488 4.25 34%5 MTV Acapulco Shore 27200 47844 1.76 44%6 TNT Billboard Music Awards 2016 (r) 19067 43160 2.26 85%7 El Trece La Resolana 19506 41879 2.15 22%8 El Trece Venga la Alegría 26802 41205 1.54 56%9 Telehit Maratón Telehit 19377 34448 1.78 78%10 Canal 2 Programa Hoy 20230 34140 1.69 54%

11 ESPN 2 Real Madrid vs. Atlético de Madrid. UCL. Final. 19126 28585 1.49 42%

12 FOX Sports Real Madrid vs. Atlético de Madrid. UCL. Final. 19590 28199 1.44 87%

13 ESPN Real Madrid vs. Atlético de Madrid. UCL. Final. 18338 27598 1.50 79%

14 Canal 2 Monterrey vs. América. LigaMx. Semifinal Vuelta 15288 25423 1.66 84%

15 Canal 2 Primero Noticias 16220 25061 1.55 54%

LB GENERALMAYO

Los temas deportivos siempre dan de qué hablar. Los usuarios

agradecen la existencia del fútbol y además,

buscan programas que los ayuden a saber más sobre su jugador favorito

o de la afición misma.

Ojo: Toma en cuenta que los reality shows con

arquetipos definidos, siguieron dominando la agenda conversacional

mexicana.

- RankingTop10accionesdelaTVgeneral

Panorama Conversacional en México

Para entender el contexto de la conversación de Canal 14, exploramos la agenda en redes de los últimos 3 meses del 2017. Se profundizó en los temas que rigen al Canal 14: cultura y

entretenimiento.

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Cultura Películas y CineSeries Canal 14Noticias

ContextoNacional

#DiaDeLaRaza

#DesfileDiaDeMuertos

#DiaDeMuertosMexico

#filux2017

#ClubDeCuervos

#CocoLaPelicula#InfinityWarTrailer

#FelizNavidad

#DíaNacionalDelLibro

México celebra 38 años del Día Nacional del Libro

#CaminoAMarte

El 12 de noviembre, Canal 14 empató su contenido con un evento relevante para los usuarios en México: el Día Nacional del Libro. Así, generó uno de sus

volúmenes de conversación más altos en los últimos meses.

Agrado Desagrado Valores

Diferentes contenidos artísticos y con valoración mexicana.

Tiene un enfoque artísticoVa más allá en los temas de

tono cultural.

Repetición de programas

Fomento a la educaciónCultural Artístico

CientíficoAltruista

Contenidos valorados por el enfoque al arte: ballet,

conciertos, danza, literatura, ópera, teatro y películas extranjeras en diferentes

idiomas.

Antiguo, aburrido y lentoContenidos pesados, difíciles

de entenderFalta de publicidad

Respeto a los demásBelleza

Dirigido a personas de todas las edades. Didáctico,

nacionalista, objetivo, con apertura de contenidos y

Divertido.

Falta de publicidadAlgunos contenidos poco

atractivosProducción austera

RespetoTolerancia

Fomento a la educaciónResponsabilidad

FamiliarConfianza Cercanía Patriótico

¿CómovenlosusuariosalosprincipalescanalesculturalesenMéxico?

Canal 14

Hicimos un diagnóstico específico de la conversación de Canal 14. Este se basó en tres factores:

VOLUMEN

¿Qué tanto hablaron de Canal 14?

INTENSIDAD

¿Qué tanto se engancharon o

participaron con la conversación?

INTERPRETACIÓN

¿Qué temas se dan dentro de la

conversación? ¿Los temas son relevantes o

de calidad?

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@canalcatorcemxpor qué SPR en el#emparrilladospr ?Felicidades portransmitir...!

#emparrilladospr@canalcatorcemx

Excelente transmisión Saludos!!

México es un país que seengrandece en su gente. Diversashistorias de Éxito nos hacen levantarla voz para decir con orgullo#YoTambiénSoyMexicano.pic.twitter.com/M83ex4toG4

En la linde norte de nuestro país, la gente se ha forjado una cultura con identidad propia, conócela en #MéxicoEnLaFrontera

Felicidades a mi coach Juan Carlos Becerra, @FBA_MA y @canalcatorcemx por todo el gran esfuerzo de alta calidad para difundir el FA de México. GRACIAS!!! #EmparrilladoSPR

¡Hola, Canal Matrix!Gracias por escribirnos.

El programa @Entrevista_RT lo

estamos transmitiendo los lunes, a las 14:00 h (excepto el lunes 1 de enero), más adelante

transmitiremos la entrevista de IsabellaSpringmuhl, daremos

aviso por redes sociales

La conversación de Canal 14 depende de quécontenidos se publiquen en redes según el programa.Los usuarios no están decidiendo hablar del canal porcuenta propia.

Llama la atención que en octubre no se encontróconversación del canal.

La conversación del canal es poca, no obstante, losusuarios agradecen que se les contesten sus dudas yelaboran felicitaciones por la calidad en el contenido delcanal.

“Gracias por difundir el cortometraje mexicano de animación.”

Elcontactoconlaaudienciasiempreesalgopositivo

graciasnoticias

escritora

cultura

conocecanal

especial

vida programatveducativamxsprnoticias

omarcepedacastrhistoria

descubre

documental

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mexicanos

libertad

envivo

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premiodocumentales

salvadorcine

premiados

hombrefestival

directorartista

taquilleras

perder

paraguay

mujer

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mexicoaldia

mexicano

lugares

literatura

largometraje

historias

hablar

artistas

destacados

“Gracias canal 14 de tele abierta #UnaVozConTodos #Mx por la transmisión del concierto navideño de la

#OrquestaSinfonicaNacional”“¡Estamos por iniciar nuestra emisiión #AM con @OmarCepedaCastr! Acompáñanos #EnVivo por @tveducativamx @canalcatorcemx @Canal22 y #FBLivepic.twitter.com/xJCxgskTw9”

cinesecuencias

“Las producciones originales del #SPR se hacen realidad en el @canalcatorcemx. ¡Bienvenidos! pic.twitter.com/eYkznLj5LO”

Los documentales mexicanos más destacados y premiados en 2017, te los mostrara @CineSecuencias_pic.twitter.com/GWWpxs3H7X

Una de las invitadas especiales que estuvieron presentes en la sexta edición de @CabosFilmFest fue la actriz @NicoleKidman, quien recibirá un reconocimiento por parte del festival. No olvides que nos vemos hoy a las 21:30 hrs por @canalcatorcemxpic.twitter.com/Gfx65doFEB

Los temas que más se repitieron de noviembre a diciembre del 2017 en la conversación en redes de

Canal 14 fueron: agradecimientos al canal, SPR Noticias y Cine Secuencia.

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Es de los programas que más conversación generó en redes

sociales por sus noticias.

Aunque la mayoría de sus tuits son difundidos por el mismo

canal, algunos usuarios destacan el trabajo de sus conductores.

SPRNoticias

“@anxo excelente entrevista en spr noticias. Felicidades!”

Los reportajes y las entrevistas exclusivas que ofrece este

programa generaron agrado entre su audiencia. Las películas

mexicanas más destacadas en el 2017 empujaron el crecimiento de la conversación mexicana.

CineSecuencia

CONCLUSIONES

Generales:

• Canal 14 tiene una audiencia de nicho que disfruta las transmisiones del canal; sin embargo hay poca conversación orgánica en redes sociales.

• Los programas más conversados de Canal 14 son aquellos relacionados con entretenimiento e información: ambas directrices han probado ser un driverconversacional en el país.

• Los televidentes de Canal 14 no deciden hablar directamente del Canal en redes: sin embargo, reaccionan ante el contenido de redes del canal. Así, cualitativamente, se observa que a la audiencia le gusta la interacción que hay con el canal.

RECOMENDACIONES I

1. Aprovecha tus transmisiones: Canal 14 ya cuenta con contenido informativo, entretenido, polémico y arquetípico. ¡Utilizar el contenido que se difunde en redes sociales puede recordárselo a la audiencia y generar conversación!

1. Crea contenido relevante para los usuarios: se debe llegar a un punto medio entre lo que el canal quiere decir y lo que al usuario le interesa escuchar. Estar al día en la agenda conversacional ayudará a Canal 14 a crear contenido que genere mayor engagement con los usuarios.

2. Redirige el tráfico de la pantalla a las redes: promocionar hashtags en cada programa es un buen inicio para generar conversación orgánica en las redes. ¡Muchos de los programas con mejor rating conversacional lo logran por medio de esta estrategia!

RECOMENDACIONES II

4. El volumen de la conversación no es lo único que importa. Aunque a la fecha haya pocos comentarios, los usuarios que hablan de la programación de Canal 14 tienen un alto nivel de engagement. ¡Continuar la comunicación con ellos es vital!

5. No dejar pasar eventos especiales para generar transmisiones y contenido en redes ad hoc. Estos eventos ayudarán al canal a sumergirse a la agenda digital mexicana y subir picos de conversación.

RECOMENDACIONES IIIBARRAS DE PELÍCULAS DE ACUERDO A SUS ROLES

Muchas veces la programación de películas en los canales obedece patrones basados en el elementos muy definidos del contenido: actores, temáticas, directores, país de origen, etc. Sin embargo, la audiencia muchas

veces segmenta las películas según el rol o conflicto que resuelven.

Así, existe una oportunidad al proponer barras que apelen a estos, por ejemplo: para nunca madurar, para que los papás te apapachen, para ver sólo con las mejores amigas, películas que tus papás no van a entender, etc.

NACIERON BUSCANLOS DEFINE ESTATUSTECNOLÓGICO

BABY BOOMERS

GENERACIÓN X

GENERACIÓN Y

GENERACIÓN Z

Entre 1945 y 1960

(De 50 a 65 años)

Entre 1961 y 1979

( De 31 a 49 años)

Entre 1980 y 1990

(De 20 a 30 años)

Desde 1991

(19 años hacia abajo)

Trabajo como identidadCreencia en el progreso

Esfuerzo y lucha

IndividualismoConfort

Supervivencia y adaptación

AutonomíaAplazamiento de decisiones

Nostalgia

Deliberación y pactoEgocentrismo digital

Interactividad

AutenticidadControl

Residentes digitalesLa tecnología como máquina social y como transgresora de

límites.

Adaptados digitalesLa tecnología como

generadora de contrastes: nostalgia y súper funcionalidad

Inmigrantes digitalesLa tecnología como reto

interminable de actualización

Extranjeros digitalesLa tecnología como reto y

como progreso. Genera asombro.

Aliviane

EstabilidadJuventud

Disfrute de lo cotidiano

Productividad

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