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INSTITUTO DE VIVIENDA DEL DISTRITO FEDERAL DIRECCIÓN GENERAL DIRECCIÓN EJECUTIVA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN AREA DE CAPACITACIÓN

MMAAYYOO,, 22001144 Página 1 de 34

LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NO. 30109001-003-14

ANEXO TÉCNICO UNO

NECESIDADES DE CAPACITACIÓN

IINNSSTTIITTUUTTOO DDEE VVIIVVIIEENNDDAA DDEELL DDIISSTTRRIITTOO

FFEEDDEERRAALL

ÁÁRREEAA DDEE CCAAPPAACCIITTAACCIIÓÓNN


ANEXO TÉCNICO UNO

NECESIDADES DE CAPACITACIÓN 2014 PARA EL PERSONAL DEL INSTITUTO DE VIVIENDA DEL DISTRITO FEDERAL


INDICE

1. OBJETIVO GENERAL

2. INTRODUCCIÓN

3. REQUERIMIENTOS GENERALES DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN.

Manual para el Participante.

Concentrado de Necesidades de Capacitación para el personal del Instituto de Vivienda del Distrito Federal.

4. CARACTERÍSTICAS DE LA PLANEACIÓN DIDÁCTICA O CARTA

DESCRIPTIVA MODULAR.

5. PERFIL DE LOS INSTRUCTORES Y LAS INSTRUCTORAS.

6. EVALUACIÓN DE LOS PARTICIPANTES Y ENTREGA DE CONSTANCIAS.


ANEXO TÉCNICO UNO



OOBBJJEETTIIVVOO GGEENNEERRAALL

“El Prestador del Servicio” de capacitación conocerá de acuerdo a las necesidades de capacitación del Instituto, cada uno de los elementos y características que deben de contener los Manuales de los Participantes e Instructores, que elaboraran con la finalidad de proporcionar a los trabajadores y a las trabajadoras de Mandos Medios y Superiores, con varios perfiles, así como a personal que lleva a cabo actividades operativas pero que tienen responsabilidades bien definidas dentro del Instituto de Vivienda del Distrito Federal, herramientas dirigidas a reforzar sus conocimientos, tanto teóricos como empíricos, desarrollar sus habilidades mecánicas e intelectuales, al igual que modificar actitudes que obstaculicen las tareas diarias de los servidores y de las servidoras públicas, para que desempeñen eficazmente las funciones que les son asignadas, produciendo resultados de calidad y brindando excelentes servicios a la ciudadanía, además de permitirles prevenir y solucionar problemas potenciales dentro de su entorno laboral con el objetivo de alcanzar el propósito de su puesto de trabajo. Es de suma importancia tomar en cuenta que el Gobierno del Distrito Federal está interesado en tener funcionarios públicos y funcionarias públicas capacitándose para subsanar cualquier carencia y/o deficiencia en cuanto a sus conocimientos, habilidades y actitudes para el desempeño de las funciones que tienen bajo su encomienda y brindarle a los habitantes del Distrito Federal servicios de calidad .


ANEXO TÉCNICO UNO



IINNTTRROODDUUCCCCIIÓÓNN El Instituto de Vivienda del Distrito Federal es un Organismo Público Descentralizado de la Administración Pública del Distrito Federal, con personalidad jurídica y patrimonio propio, cuya finalidad es atender a la población de bajos recursos económicos residente en el Distrito Federal, otorgándoles créditos de interés social para una vivienda digna y sustentable. Uno de los objetivos de este Instituto de Vivienda ha sido que los trabajadores y trabajadoras estén en capacitación constante, adquiriendo conocimientos técnicos, teóricos y prácticos que mejoren la eficiencia y eficacia en el desempeño responsable de sus funciones laborales, a través de la búsqueda y adopción de estrategias con el fin de lograr sensibilizar y generar una cultura de calidad en el recurso humano beneficiando a la ciudadanía. Bajo este contexto, “El Prestador del Servicio” de capacitación deberá tomar en cuenta las necesidades o pertinencias de los cursos o eventos de capacitación en sus Propuestas, atendiendo y considerando las perspectivas y expectativas de mejoras necesarias tanto para el personal Técnico-operativo, como para la Directiva del Instituto.


ANEXO TÉCNICO UNO



RREEQQUUEERRIIMMIIEENNTTOOSS GGEENNEERRAALLEESS

1. A efecto de contextualizar la elaboración de los Manuales de los Participantes, “El Prestador del Servicio” de capacitación deberá revisar, analizar y conocer el Decreto que crea al Instituto de Vivienda del Distrito Federal, publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el día 29 de septiembre de 1998, la Ley de Vivienda del D. F., las Reglas de Operación y Políticas de Administración Crediticia y Financiera del INVI y demás Leyes y Reglamentos a fines a la materia, que regulan las funciones del Organismo.

2. En la propuesta Técnica “El Prestador del Servicio” de capacitación, deberá incluir y describir de manera amplia y detallada, en papel membretado, lo siguiente:

a) Razón Social y/o Nombre de la persona física o moral que pretende

prestar el servicio relativo a la “Impartición de cursos de capacitación;

b) Descripción y especificaciones a prestar por cada uno de los bloques temáticos y/o curso por los que participe, en las Partidas de acuerdo a

este Anexo Técnico Uno.

c) Deberán indicar el número de Procedimiento de Adjudicación y curso al que corresponde; la información deberá presentarse de manera cronológica, clara, precisa y actualizada, además de participar exclusivamente en aquellos eventos en cuya temática demuestre fehacientemente ser especialista.

3. Los Manuales del Participante elaborados por “El Prestador del Servicio” de capacitación deberá desarrollar los contenidos temáticos del curso de que se trate y contener lo siguiente:

Titulo.

Duración del curso

Índice.

Objetivo General

Introducción

Desarrollo de temas y subtemas (unidades)

Conclusión de todo el Manual

Bibliografía

4. El Manual del Participante deberá cubrir con los siguientes elementos:


ANEXO TÉCNICO UNO



4.1. La Duración del curso, será propuesto por “El Prestador del Servicio” de

capacitación, considerando para esto un mínimo de tiempo de 10 horas y máximo de 40 horas en total, para desarrollar el contenido del curso,

la impartición de estos será a razón de 3 a 4 horas diarias de lunes a viernes entre las 9 a 18 horas.

4.2. Los objetivos de aprendizaje de cada tema deberán contener los siguientes puntos:

¿Quién? A quién va dirigido el curso.

¿Qué? Los resultados de aprendizaje que se quieren lograr.

¿Cuándo? Durante y al término del curso.

¿Para qué? Finalidad esperada en la conducta de las personas participantes en el curso.

4.3. Los temas y subtemas deben ser congruentes con los objetivos de aprendizaje y contener los objetivos específicos de aprendizaje, la introducción, desarrollo y conclusión del tema.

4.4. La introducción a los temas y subtemas debe incluir:

Un estímulo de motivación para el personal a capacitar,

El planteamiento del objetivo del tema,

Los beneficios del aprendizaje del tema para él o ella,

Lo que se espera del curso y la secuencia de los subtemas a abordar.

4.5. La conclusión de cada tema será una síntesis del mismo y se mencionará la forma de evaluación del aprendizaje (de acuerdo a los objetivos del tema).

4.6. Ejemplificación, aplicando la información presentada en el contenido del cada tema.

4.7. Los ejercicios deberán diseñarse de tal forma que se logre el objetivo de aprendizaje en cada curso.

4.8. El contenido del desarrollo de cada tema debe presentar:

Unidad temática,

Secuencia mencionada en la introducción,

Fluidez en las transiciones entre temas,

Progresión temática,

Ejemplos y

Ejercicios.


ANEXO TÉCNICO UNO



4.9. La bibliografía consignada debe corresponder a la materia y objetivos del curso. Las entradas en la bibliografía incluyen:

Autor,

Año de publicación,

Título,

País y

Editorial.


ANEXO TÉCNICO UNO



4.10. En cuanto hace a forma, los Manuales para el Participante deberá cubrir los siguientes requisitos:

1. Presentarse empastado o engargolado.

2. Cada ejemplar debe ser legible.

3. La portada general debe contener los datos de identificación del curso.

4. En el índice o tabla de contenido del curso se deberá enlistar detalladamente cada una de las partes que lo integran, así como la página en la que se localizan.

5. En la introducción general del curso, se brindará un panorama general del contenido del Manual, así como la justificación e importancia de las temáticas que se abordarán.

6. El objetivo general del curso, debe ser el establecido en el contenido programático.

7. Para cada Módulo:

a. La portada modular. b. El objetivo específico del módulo es el que se establezca en el

contenido programático.

c. La Planeación Didáctica, Carta Descriptiva Modular, se elaborará atendiendo el formato anexo.

d. Material de apoyo: correspondiente al contenido del módulo, actividades o ejercicios de aprendizaje de adquisición, ampliación o consolidación de los conocimientos, para que se utilice durante la sesión o fuera de ésta.

e. Congruencia interna: se refiere a la relación concordante entre contenido del módulo, temas, materiales de apoyo, resúmenes, actividades o ejercicios a desarrollarse evaluación durante la sesión.

f. Bibliografía.

8. Es responsabilidad de “El Prestador del Servicio” de capacitación, elaborar y reproducir el Manual para el Participante, de acuerdo con el número de asistentes para los que se programó el curso atendiendo al contenido programático que se le proporcione.

9. De acuerdo con las fechas establecidas en el Cronograma del Procedimiento de Adjudicación, “El Prestador del Servicio” de capacitación deberá entregar al Área de Capacitación un ejemplar del Manual del Participante con el propósito de que se revise el cumplimiento de los elementos suficientes que permitan considerarlo como material de apoyo.

10. El incumplimiento en la entrega del Manual para el Participante en los tiempos establecidos y con las características solicitadas será motivo de descalificación.


ANEXO TÉCNICO UNO




ANEXO TÉCNICO UNO



11. La revisión técnica la realizará el Área de Capacitación de este Instituto, por cada curso con el propósito de que verifique que los Manuales desarrollen óptimamente los temas y subtemas propuestos por “El Prestador del Servicio” de capacitación.

12. Una vez que se consiga la revisión, el Área de Capacitación elaborará un dictamen técnico de los Manuales correspondientes, quedando bajo la responsabilidad de “El Prestador del Servicio” de capacitación, elaborar, reproducir y entregar el Manual para el Participante en este Instituto de Vivienda de acuerdo con el número de asistentes para los que se programó el curso.

13. A continuación se enlistan el total de cursos de capacitación requeridos por el Instituto de Vivienda del Distrito Federal.

14. Cabe mencionar que la sede de los cursos es en el Instituto de Vivienda del Distrito Federal ubicado en calle Canela, número 660, colonia Granjas México, Delegación Iztacalco, quinto piso.


ANEXO TÉCNICO UNO



CCOONNCCEENNTTRRAADDOO DDEE NNEECCEESSIIDDAADDEESS DDEE CCAAPPAACCIITTAACCIIÓÓNN PPAARRAA EELL PPEERRSSOONNAALL DDEELL IINNSSTTIITTUUTTOO DDEE VVIIVVIIEENNDDAA DDEELL DDIISSTTRRIITTOO

FFEEDDEERRAALL

Partida Nombre

del Evento

Unidad de

Medida Cantidad

No. de Participantes por Evento

Personal a Quien va Dirigido

Objetivo

1 Word Básico e Intermedio

Curso 1 20

A todo el personal Técnico-Operativo y de Estructura del INVI

La o él participante conocerá y manejará desde los elementos básicos del procesador de textos Microsoft Word que le permitirán elaborar documentos aplicando diferentes tipos de formato así como utilizará herramientas de ortografía, así mismo insertará y manipulará diferentes objetos, tablas y elementos gráficos dentro del documento..

2 Excel Básico e Intermedio

Curso 1 20


La o él participante conocerá y se familiarizará con los diferentes elementos básicos de Microsoft Excel, lo que le permitirá aplicar formato y realizar cálculos eficientes a su hoja de cálculo, a la vez que obtendrá los conocimientos para generar fórmulas más complejas combinando funciones. así mismo, también se familiarizará con las funciones principales de Excel, las cuales le permitirán manejar grandes volúmenes de información y así obtener resúmenes significativos sobre la misma que le permitan tomar decisiones oportunas en su área


ANEXO TÉCNICO UNO



laboral y/o personal.


ANEXO TÉCNICO UNO



CCOONNCCEENNTTRRAADDOO DDEE NNEECCEESSIIDDAADDEESS DDEE CCAAPPAACCIITTAACCIIÓÓNN PPAARRAA EELL

PPEERRSSOONNAALL DDEELL IINNSSTTIITTUUTTOO DDEE VVIIVVIIEENNDDAA DDEELL DDIISSTTRRIITTOO FFEEDDEERRAALL

Partida Nombre

del Evento

Unidad de

Medida Cantidad



Objetivo

3 Word Avanzado

Curso 1 20


La o él participante conocerá y manejara las herramientas que ofrece Microsoft Word para agilizar tareas repetitivas y no tan habituales permitiéndole ahorrar horas de trabajo así como insertar un índice y/o una tabla a su documento.

4 Excel Avanzado

Curso 1 20


La o él participante conocerá y manejará las herramientas principales de Excel, las cuales le ofrecerán soluciones efectivas al planteamiento de los datos que el participante posea. Adicional a lo anterior, el participante se introducirá en el mundo de las macros, conociendo sus fundamentos y características para así entender el poder de las mismas.

5 Access Básico e Intermedio

Curso 1 20


La o él participante conocerá y manejará los elementos que conforman una base de datos en Microsoft Access, pero al mismo tiempo elaborará una base de datos sencilla en estructura y funcional en la práctica a través de consultas, formularios e informes.

6 Taller de Ortografía, Gramática

Taller 1 25 A todo el personal Técnico-

La y él participante aplicará las reglas ortográficas, gramaticales


ANEXO TÉCNICO UNO



y Redacción con Perspectiva de Género

Operativo y de Estructura del INVI, que elabora documentos para comunicación interna y hacia otras Dependencias e Instituciones.

y la redacción efectiva utilizando un lenguaje incluyente en sus discursos y escritos que maneja diariamente, deberá de ser una herramienta para que las y los servidores públicos de este Instituto realicen documentos de comunicación interna y hacia otras Dependencias e Instituciones, ya que éste es un campo donde el lenguaje no discriminatorio es cada vez más exigido y demandado por la ciudadanía que atiende como dependencia del Gobierno del D.F. y su responsabilidad social por reproducir conceptos que no caigan en la discriminación y que ayuden a incluir a otras personas del reconocimiento social

CCOONNCCEENNTTRRAADDOO DDEE NNEECCEESSIIDDAADDEESS DDEE CCAAPPAACCIITTAACCIIÓÓNN PPAARRAA EELL PPEERRSSOONNAALL

DDEELL IINNSSTTIITTUUTTOO DDEE VVIIVVIIEENNDDAA DDEELL DDIISSTTRRIITTOO FFEEDDEERRAALL

Partida Nombre del

Evento

Unidad de

Medida Cantidad



Objetivo

7 Manejo de Estrés

taller 1 25


La o él participante identificará los niveles de estrés y prenderá técnicas para controlarlo. Conocerá los efectos personales del estrés (positivo y negativo), así como su relación con los demás cambios en los niveles de calidad de vida, partiendo del conocimiento de sus fuentes individuales en el ambiente familiar, laboral, social y de pareja.


ANEXO TÉCNICO UNO



8 Liderazgo y Manejo de Personal

Taller 1 25

Mandos Medios y Superiores del INVI

La o él participante proporcionará modelos de actuación eficaz ante los colaboradores ante una excelente gestión de equipo, identificando las claves que determinan la motivación de las personas y el desarrollo de los colaboradores del equipo de trabajo.

9 Administración del Tiempo

Taller 1 2


La o él participante será orientado sobre la importancia de utilizar productivamente el tiempo, conocer para ello, técnicas ágiles y sencillas de administración que lo orientan a lograr metas personales y como parte del equipo de trabajo al que pertenece.


ANEXO TÉCNICO UNO





Partida Nombre del

Evento

Unidad de

Medida Cantidad



Objetivo

10 Relaciones Interpersonales

Taller 1 25


La o él participante definirá las relaciones interpersonales, como factor fundamental en los procesos laborales y personales. Identificará los procesos que impactan las relaciones interpersonales y poder distinguir las características de las relaciones saludables de las no saludables. Distinguir los comportamientos de las personas y poder hacer frente a los conflictos en las organizaciones causas consecuencias y cómo manejarlo.

11 Asertividad

Taller 1 25

A todo el personal Técnico-Operativo y de Estructura del INVI que atiende a la ciudadanía.

Proporcionar a la o él participante las herramientas necesarias para mejorar sus habilidades de comunicación y liderazgo. Destacar el valor de la credibilidad y motivar a mejorar su desempeño en lo personal y lo laboral.

12 Formación de Instructores

Curso 1 25

Personal Técnico-Operativo y de Estructura que impartirán cursos internos en el INVI.

Proporcionar a la o él participante de las diferentes áreas información básica para aprender a capacitar al personal, esta información deberá ser ampliada en su conocimiento del tema y experiencia.


ANEXO TÉCNICO UNO



CCOONNCCEENNTTRRAADDOO DDEE NNEECCEESSIIDDAADDEESS DDEE CCAAPPAACCIITTAACCIIÓÓNN PPAARRAA EELL PPEERRSSOONNAALL DDEELL IINNSSTTIITTUUTTOO DDEE VVIIVVIIEENNDDAA DDEELL DDIISSTTRRIITTOO FFEEDDEERRAALL

Partida Nombre

del Evento

Unidad de

Medida Cantidad



Objetivo

13 Ética Pública

Taller 1 25


Al finalizar taller/ curso la y él servidor público conocerá los conceptos principales que le permitirán comprender las principales figuras relacionadas con la ética,

moral, normas y valores. Distinguir los conceptos de norma ética y norma legal a fin de identificar las diferencias y complementariedades entre ambos conceptos. Identificar a la libertad como parte esencial de la ética, a través del conocimiento de que somos seres autónomos responsables de las decisiones y elecciones que tomamos. Comprender la definición de valores identificando su carácter dual, es decir, a través de su reconocimiento como fenómenos de carácter social y como principios que las personas interiorizan y viven como guía de su conducta. Reconocer al pluralismo de valores como un elemento constitutivo y necesario de las sociedades contemporáneas. Reafirmar el concepto de ética pública, reflexionando sobre su importancia y retos que plantea para el quehacer profesional del


ANEXO TÉCNICO UNO



servidor público.


ANEXO TÉCNICO UNO





Partida Nombre del

Evento Unidad de

Medida Cantidad



Objetivo

14 Primeros Auxilios

Curso 1 25

Personal Técnico-Operativo y de Estructura que son parte de la brigada de Primeros Auxilios en el INVI

La y él participante habrá adquirido los conocimientos necesarios para dar atención de primer contacto a un lesionado manteniéndolo estable y con vida en tanto se presentan los servicios especializados de emergencia.

15

Atención al Público con sensibilización a la Discapacidad y a personas adultas mayores.

Taller 1 25

A todo el personal Técnico-Operativo y de Estructura que atiende a usuarios del INVI

Proporcionar a las

y los participantes

los conocimientos

y habilidades de la

atención

ciudadana, con el

fin de aplicarlos en

su trabajo y

brindar un servicio

de calidad a la

ciudadanía con el

propósito de

sensibilizar, con un

sentido educativo

de prevención y

denuncia, sobre los

las prácticas

discriminatorias

para las personas

con discapacidad y

adultos mayores

en nuestra

sociedad


ANEXO TÉCNICO UNO



16

Ley de Procedimientos Administrativos para el D.F.

Curso/taller 1 25


Al término del curso el participante conocerá en el ámbito de su competencia, la Ley de Procedimiento Administrativo del Distrito Federal.


ANEXO TÉCNICO UNO




Partida Nombre del

Evento

Unidad de

Medida Cantidad



Objetivo

17 Derecho Registral

Curso 1 25

A todo el personal Técnico-Operativo y de Estructura del INVI con conocimientos jurídicos.

Al término del curso

las y los participantes

aplicarán los

conocimientos y

habilidades

relacionados con el

Derecho Notarial y

Registral, con el fin de

mejorar los resultados

en las tareas diarias

de este Instituto.

18 Ley de Amparo

Curso 1 25


Al término del curso

el participante

reafirmará sus

conocimientos en

materia de Amparo,

desde el enfoque de

la administración

pública.

19

Reglamento de Verificación Administrativo

Curso 1 25


Al término del curso la y el participante conocerá la Ley del Instituto de Verificación Administrativa Distrito Federal y su coordinación con otras instancias de gobierno.


ANEXO TÉCNICO UNO





Partida Nombre del

Evento

Unidad de

Medida Cantidad



Objetivo

20

Reformas Fiscales dirigidas a Entes Públicos

Curso 1 25

A todo el personal Técnico-Operativo y de Estructura con conocimiento en la materia fiscal.

Proporcionar a las y los participantes las principales reformas al Código Fiscal de la Federación a las Leyes del IVA, y del IEPS, la abrogación de la LIETU y del IDE y lo fundamental de la LISR, para implementarlos en la actividad de este Instituto de Gobierno.

21

Perspectivas de los Trabajadores Sobre Vivienda

Curso 1 25

A todo el personal Sindicalizado del INVI.

Proporcionar a las y los participante herramientas de planeación para el análisis minucioso de la estructura, reglas y mecanismos sindicales que obstaculicen o favorecen, el eficaz cumplimiento de la agenda sindical.


ANEXO TÉCNICO UNO




Partida Nombre del

Evento

Unidad de

Medida Cantidad



Objetivo

22

Ley de Desarrollo Urbano y Programas Delegacionales

Curso 1 25

A todo el personal Técnico-Operativo y de Estructura del INVI.

Al término del curso la

y el participante

conocerá el origen del

desarrollo urbano y la

aplicación de la

normatividad en el

ámbito de la

Administración Pública

del Distrito Federal y su

planeación en el

esquema de la

transición democrática.

23

Introducción a los Derechos Humanos y Derecho a una Vivienda Digna.

Curso 1 25


Al terminar el curso la y el participante conocerá los elementos básicos de los Derechos Humanos en general para la aplicación de los mismos en sus tareas diarias como funcionarias y funcionarios públicos y analizaran en especifico el Derecho a una Vivienda Digna y su importancia en la sociedad.


ANEXO TÉCNICO UNO



CCAARRAACCTTEERRÍÍSSTTIICCAASS DDEE LLAA PPLLAANNEEAACCIIÓÓNN

DDIIDDÁÁCCTTIICCAA OO CCAARRTTAA DDEESSCCRRIIPPTTIIVVAA MMOODDUULLAARR

I. En la Carta Descriptiva se deberá incluir y describir de manera amplia y detallada en papel membretado de “El Prestador del Servicio” de capacitación lo siguiente:

a) Razón Social y/o Nombre de la persona física o moral que pretende

prestar el servicio de capacitación;

b) Descripción y especificaciones del servicio a prestar por cada uno de los bloques temáticos y/o curso por los que participe, en las partidas

de acuerdo a este Anexo Técnico Uno.

c) Deberán indicar el número de Procedimiento de Adjudicación y curso al que corresponde; la información deberá presentarse de manera cronológica, clara, precisa y actualizada, además de participar exclusivamente en aquellos eventos en cuya temática demuestre fehacientemente ser especialista.

d) Y demás requisitos y contenidos antes mencionados.

II. “El Prestador del Servicio” de capacitación deberá tener presente que, al

considerar los objetivos y el contenido programático, habrá de determinar la forma de trabajo, actividades de aprendizaje, recursos didácticos, tiempos y actividades de evaluación, que favorezcan la construcción, ampliación o consolidación de conocimientos, desarrollo de habilidades y afirmación o cambio de actitudes.

III. Es importante destacar la relevancia que tiene para el proceso de enseñanza-aprendizaje el propiciar un ambiente de participación, confianza y respeto, donde los participantes puedan asumir una actitud de interés y responsabilidad. Es determinante la relación entre el instructor y los participantes, entre cada equipo de trabajo y el resto del grupo, ya que cada sesión deberá unirlos en un mismo propósito.

IV. Se deben propiciar situaciones de comunicación eficaz y permanente, que sean de interés para los participantes y acordes a los objetivos y contenidos programáticos de los cursos en general y de los módulos en particular, estas acciones permitirán correlacionar diversos aprendizajes entre sí, de tal modo que una actividad de lectura, puede generar el análisis


ANEXO TÉCNICO UNO



de la misma, la redacción de un texto o ensayo un intercambio de opiniones.


ANEXO TÉCNICO UNO



V. Las actividades que sustentarán la evaluación deberán señalarse en la Planeación Didáctica o Carta Descriptiva Modular, con el objeto de que el participante conozca cuáles serán los productos que se entregarán o analizarán en el aula.

VI. Al conocer los objetivos y el contenido programático del curso, el instructor podrá establecer con claridad el para qué y el qué va a aprender el participante, considerando lo siguiente:

Los conocimientos que involucran el área cognitiva, por lo que se deberá evaluar el grado en el que el participante conoce los temas, atendiendo a la construcción, ampliación o consideración de los mismos.

Se deberá evaluar constantemente cómo el participante comprende, argumenta, infiere, compara, comprueba, analiza, sintetiza, etcétera.

Las habilidades no sólo involucran el área psicomotriz, la que considera las manifestaciones que corresponden a la coordinación neuromuscular, para llegar a desarrollar destrezas en el uso o manipulación de instrumentos o herramientas, también considera las habilidades para el manejo de la información.

Las actitudes atienden a la modificación de las conductas y la adquisición o cambio de valores que manifieste el participante, se evalúa la forma en la que se integra, participa y colabora en la sesión.

Al reconocer las características del ámbito laboral de los participantes en la administración pública local, se podrá definir a quién se va a enseñar.

Al seleccionar las actividades de aprendizaje, recursos didácticos, materiales e instrumentos, se estará diseñando el cómo y con qué se va a enseñar.

Al determinar las actividades o instrumentos de evaluación, se estará definiendo cómo y con qué se va a evaluar.


ANEXO TÉCNICO UNO



PPEERRFFÍÍLL DDEE LLOOSS IINNSSTTRRUUCCTTOORREESS

YY//OO LLAASS IINNSSTTRRUUCCTTOORRAASS 1. Es importante que los instructores y/o las instructoras propuestos por “El

Prestador del Servicio” de capacitación, cubran el perfil y cuenten con la experiencia necesaria en los cursos que se impartirán, ya que el éxito de cualquier actividad de capacitación dependerá en gran parte de las habilidades de enseñanza y características personales de las personas que van a instruir.

2. Los Instructores deben ser expertos o especializados en la transmisión de conocimientos de manera organizada, sus habilidades deben permitir guiar a un grupo, crear en el capacitando un vivo deseo de superación personal, deben ser líderes que sepan señalar el camino que ha de seguirse mediante el conocimiento del tema, otras cualidades que debe poseer el instructor son adaptabilidad, facilidad para las relaciones humanas, sinceridad, sentido del humor, interés, motivación por la función, entusiasmo, capacidades didácticas, facilidad para pronunciar instrucciones claras, entre otras. Cuanto mayor sea el grado en que el instructor posea tales características, tanto mejor desempeñara su función.

3. Cualquier irregularidad o anomalía que se presente con “El Prestador del Servicio” de capacitación, será reportada inmediatamente al área de Capacitación para que se tomen las medidas pertinentes.

4. Es indispensable que “El Prestador del Servicio” entregue un listado de los instructores que serán asignados para la impartición de los eventos, junto con su currículum vitae, constancias de estudios de su último grado escolar y cursos adicionales en copia, con el propósito de facilitar el seguimiento y cumplimiento de las metas establecidas.

5. Es importante mencionar que los instructores deberán cubrir los requisitos

del perfil que a continuación se menciona en cada uno de los temarios

correspondientes. En caso de no cubrir con estos requisitos, será motivo de descalificación para la partida que cotice.


ANEXO TÉCNICO UNO



Partida Nombre del

Evento Personal a Quien

va Dirigido

Perfil de la Instructora o Instructor

1 Word Básico e Intermedio


Deberá de tener Carrera Técnica en computación, Licenciatura o Ingeniería en computación o carreras afines, con certificados de Microsoft, con experiencia docente comprobable y con pleno conocimiento en el tema en instituciones públicas.

2 Excel Básico e Intermedio



3 Word Avanzado



4 Excel Avanzado



5 Access Básico e Intermedio



6

Taller de Ortografía, Gramática y Redacción con Perspectiva de Género

A todo el personal Técnico-Operativo y de Estructura del INVI, que elabora documentos para comunicación interna y hacia otras Dependencias e Instituciones.

Deberá tener Carrera Técnica o Licenciatura en Lengua y Literatura o carreras afines, con nivel de maestría o diplomados relacionados con el tema, con experiencia docente comprobable y con pleno conocimiento en el tema en instituciones pública y con conocimientos en materia de Perspectiva de Género.


ANEXO TÉCNICO UNO



7 Manejo de Estrés


Deberá de tener Licenciatura en Psicología, Administración o carreras afines, con nivel de maestría o diplomados relacionados con el tema, con experiencia docente comprobable y con pleno conocimiento en el tema en instituciones públicas.

8 Liderazgo y Manejo de Personal

Mandos Medios y Superiores del INVI

Deberá de tener Licenciatura en Psicología,

Administración o carreras afines, con nivel

de maestría o diplomados relacionados

con el tema, con experiencia docente

comprobable y con pleno conocimiento en

el tema en instituciones públicas.

9 Administración del Tiempo








10 Relaciones Interpersonales








11 Asertividad

A todo el personal Técnico-Operativo y de Estructura del INVI que atiende a la ciudadanía.







12 Formación de Instructores

Personal Técnico-Operativo y de Estructura que impartirán cursos internos en el INVI.








ANEXO TÉCNICO UNO



13 Ética Pública


Deberá de tener Licenciatura en Administración Pública o carreras afines, con nivel de maestría o diplomados relacionados con el tema, con experiencia docente comprobable y con pleno conocimiento en el tema en instituciones públicas.

14 Primeros Auxilios

Personal Técnico-Operativo y de Estructura que son parte de la brigada de Primeros Auxilios en el INVI

Deberá de tener Licenciatura en áreas de la salud o carreras afines, registro o certificado en Protección Civil del D.F, con experiencia docente comprobable y con pleno conocimiento en el tema en instituciones públicas.

15

Atención al Público con sensibilización a la Discapacidad y a personas adultas mayores.

A todo el personal Técnico-Operativo y de Estructura que atiende a usuarios del INVI

Deberá de tener Licenciatura en Psicología, Administración, Trabajo Social o carreras afines, con nivel de maestría o diplomados relacionados con el tema, con experiencia docente comprobable y con pleno conocimiento en el tema en instituciones públicas.

16

Ley de Procedimientos Administrativos para el D.F.


Deberá de tener Licenciatura en Derecho carreras afines, con Maestría o Diplomados relacionados al curso, con experiencia docente comprobable y con pleno conocimiento en el tema en instituciones públicas.

17 Derecho Registral


Deberá de tener Licenciatura en Derecho o Notarial carreras afines, con Maestría o Diplomados relacionados al curso, con experiencia docente comprobable y con pleno conocimiento en el tema en instituciones públicas.

18 Ley de Amparo


Deberá de tener Licenciatura en Derecho carreras afines, con Maestría o Diplomados relacionados al curso, con experiencia docente comprobable y con pleno conocimiento en el tema en instituciones públicas.

19 Reglamento de Verificación Administrativo


Deberá de tener Licenciatura en Derecho o carreras afines, con Maestría o Diplomados relacionados al curso, con experiencia docente comprobable y con pleno conocimiento en el tema en instituciones públicas.


ANEXO TÉCNICO UNO



20

Reformas Fiscales dirigidas a Entes Públicos

A todo el personal Técnico-Operativo y de Estructura con conocimiento en la materia fiscal.

Deberá de tener licenciatura en Contaduría Pública o carreras afines, con nivel de maestría o diplomados relacionados con el tema, con experiencia docente comprobable y con pleno conocimiento en el tema en instituciones públicas.

21

Perspectivas de los Trabajadores Sobre Vivienda

A todo el personal Integrante de Sindicalizado del INVI.

Deberá de tener Licenciatura en Derecho o carreras afines, con Maestría o Diplomados en materia Labora, Sindical o relacionadas al curso, con experiencia docente comprobable y con pleno conocimiento en el tema en instituciones públicas

22

Ley de Desarrollo Urbano y Programas Delegacionales


Deberá de tener Licenciatura en Derecho carreras afines, con Maestría o Diplomados relacionados al curso, con experiencia docente comprobable y con pleno conocimiento en el tema en instituciones públicas

23

Introducción a los Derechos Humanos y Derecho a una Vivienda Digna.


Deberá de tener Licenciatura en Derecho o carreras afines, con Maestría o Diplomados relacionados al curso, con experiencia docente comprobable y con pleno conocimiento en el tema en instituciones públicas


ANEXO TÉCNICO UNO



EEVVAALLUUAACCIIÓÓNN DDEE LLOOSS

PPAARRTTIICCIIPPAANNTTEESS YY EENNTTRREEGGAA DDEE

CCOONNSSTTAANNCCIIAASS 1. Los instrumentos de evaluación diagnóstica, formativa y sumativa serán

diseñados, aplicados y calificados por “El Prestador de Servicios”, con base en los objetivos y contenidos temáticos de los cursos señalados en este

anexo. Serán calificados y ordenados de acuerdo a la lista de asistencia y calificaciones y entregados al Área de Capacitación, de la Dirección de Administración.

2. Las actividades de evaluación y entrega de constancias, las realizará “El Prestador del Servicio” de acuerdo a los formatos proporcionados por el Área de Capacitación, de la Dirección de Administración.

3. El Área de Capacitación de la Dirección de Administración coordinará y supervisará el desarrollo de los eventos.

4. Al final de cada curso, el instructor o la instructora aplicará a los participantes una evaluación ajustada a los contenidos abordados.

Dicha evaluación será con el propósito de verificar los conocimientos y el aprovechamiento logrado por los capacitados y las capacitadas durante el desarrollo del evento. Los resultados finales se presentarán en términos cualitativos e incluirán la calificación de cada uno, y serán entregados al Área

de Capacitación, de la Dirección de Administración, durante los tres días hábiles posteriores a la terminación de cada curso. Se deberán utilizar, los formatos que dicha Área proporcione al prestador de servicios, ya que de no cumplir con lo anterior, se sancionará al prestador de servicios.

5. Se aplicará a cada participante una evaluación diagnóstica escrita, análisis de expectativas de los asistentes y establecimiento de las normas grupales.

6. La constancia de acreditación se entregará únicamente a quienes obtengan

una calificación mínima de 8.0 y tengan un porcentaje de asistencia igual o

mayor al 80%

7. Las actividades de evaluación y entrega de constancias, las realizarán los Prestadores del Servicio de acuerdo a los formatos proporcionados por el Área de Capacitación, de la Dirección de Administración.


ANEXO TÉCNICO UNO




ANEXO TÉCNICO UNO



8. Se entregara diariamente al Área de Capacitación lista de asistencia de los participantes por cada curso impartido.

9. Es responsabilidad del prestador de servicios informar a sus capacitadores los procedimientos y metodologías a seguir.

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