Anexo: Índice de contenidos e indicadores GRI G3...(por ejemplo, fusiones y adquisiciones, cambio...

Informe deResponsabilidadCorporativa 2008

Anexo:Índice de contenidose indicadores GRI G3

1 ESTRATEGIA Y ANÁLISIS Páginas

1.1 Declaración del máximo responsable de la toma de decisiones de la organización 3-5sobre la relevancia de la sostenibilidad para la organización y su estrategia.

1.2 Descripción de los principales impactos, riesgos y oportunidades. 20-21, 30-34, 78-81, 144

2 PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN Páginas

2.1 Nombre de la organización. Portada.

2.2 Principales marcas, productos y/o servicios. 8-9

2.3 Estructura operativa de la organización, incluidas las principales divisiones, 8, 11, I.A. (149-151)entidades operativas, filiales y negocios conjuntos (joint ventures).

2.4 Localización de la sede principal de la organización. Contraportada.

2.5 Número de países en los que opera la organización y nombre de los países en los que 8-9, I.A. (10-45)desarrolla actividades significativas o los que sean relevantes específicamentecon respecto a los aspectos de sostenibilidad tratados en la memoria.

2.6 Naturaleza de la propiedad y forma jurídica. I.A. (72)

2.7 Mercados servidos (incluyendo el desglose geográfico, los sectores que abastece 8-11, 71-77, I.A. (10-45)y los tipos de clientes / beneficiarios).

2.8 Dimensiones de la organización informante, incluido: 2-10, 43, 48, I.A. (10-45)

• Número de empleados.

• Ventas netas (para organizaciones sector privado) o ingresos netos (para organizaciones sector público).

• Capitalización total, desglosada en términos de deuda y patrimonio neto (organizaciones sector privado).

• Cantidad de productos o servicios prestados.

2.9 Cambios significativos durante el periodo cubierto por la memoria en el tamaño, 10, 12, 13, 28, 47, 106, 107,estructura y propiedad de la organización, incluidos: 116, 118, 127, I.A. (78-81)

• La localización de las actividades o cambios producidos en las mismas, aperturas, cierres y ampliación de instalaciones; y

• Cambios en la estructura del capital social y de otros tipos de capital, mantenimiento del mismo y operaciones de modificación del capital (para organizaciones del sector privado).

2.10 Premios y distinciones recibidos durante el periodo informativo. 13

ÍNDICE DE CONTENIDOS

ANEXO: ÍNDICE DE CONTENIDOS E INDICADORES GRI G3

2

CEPSA Informe de Responsabilidad Corporativa 2008

3

3 PARÁMETROS DE LA MEMORIA Páginas

3.1 Periodo cubierto por la información contenida en la memoria 149(por ejemplo, ejercicio fiscal, año natural).

3.2 Fecha de la memoria anterior más reciente (si la hubiere). 149

3.3 Ciclo de presentación de memorias (anual, bienal, etc.). 149

3.4 Punto de contacto para cuestiones relativas a la memoria o su contenido. Interior de la contraportada.

3.5 Proceso de definición del contenido de la memoria, incluido: 147-149

• Determinación de la materialidad.

• Prioridad de los aspectos incluidos en la memoria.

• Identificación de los grupos de interés que se prevé que utilicen la memoria.

3.6 Cobertura de la memoria (por ejemplo, países, divisiones, filiales, instalaciones arrendadas, 147-149negocios conjuntos, proveedores).

3.7 Indicar la existencia de limitaciones del alcance o cobertura de la memoria. 48, 51, 57, 65, 66, 117, 121, 122, 123, 149

3.8 La base para incluir información en el caso de negocios conjuntos (joint ventures), 148, I.A. (77-80)filiales, instalaciones arrendadas, actividades subcontratadas y otras entidades que puedan afectar significativamente a la comparabilidad entre periodos y/o entre organizaciones.

3.9 Técnicas de medición de datos y bases para realizar los cálculos, incluidas las hipótesis 38-39, 48, 51, 52, 61, 65-66,y técnicas subyacientes a las estimaciones aplicadas en la recopilación de indicadores 88, 120-121, 123, 139-140 y demás información de la memoria.

3.10 Descripción del efecto que pueda tener la reformulación de información perteneciente 38-39, 40, 46, 57, 65, 113,a memorias anteriores, junto con las razones que han motivado dicha reformulación 114, 116, 117, 120(por ejemplo, fusiones y adquisiciones, cambio en los períodos informativos, naturaleza del negocio, o métodos de valoración).

3.11 Cambios significativos relativos a periodos anteriores en el alcance, la cobertura o 38-39, 48, 66, 120, 121, 127,los métodos de valoración aplicados en la memoria. 128, I.A. (78-81)

3.12 Tabla que indica la localización de los contenidos básicos en la memoria. -

3.13 Política y práctica actual en relación con la solicitud de verificación externa de la memoria. -

4 GOBIERNO, COMPROMISOS Y PARTICIPACIÓN GRUPOS INTERÉS Páginas

4.1 La estructura de gobierno de la organización, incluyendo los comités del máximo 19, I.G.C. (100-101)órgano de gobierno responsable de tareas como la definición de la estrategia o la supervisión de la organización.

4.2 Indicar si el presidente del máximo órgano de gobierno ocupa también un cargo ejecutivo I.G.C. (105)(y, de ser así, su función dentro de la dirección de la organización y las razones quela justifiquen).

4.3 En aquellas organizaciones que tengan estructura directiva unitaria, se indicará el número I.G.C. (108)de miembros del máximo órgano de gobierno que sean independientes o no ejecutivos.

4.4 Mecanismos de accionistas y empleados para comunicar recomendaciones o indicaciones 19, 56, I.G.C. (142)al máximo órgano de gobierno.

4.5 Vínculo entre la retribución de miembros del máximo órgano de gobierno, altos directivos I.G.C. (111-115)y ejecutivos (incluidos los acuerdos de abandono del cargo) y el desempeño de la organización (incluido su desempeño social y ambiental).

4.6 Procedimientos implantados para evitar conflictos de intereses en el máximo órgano de gobierno. I.G.C. (133-134)

4.7 Procedimiento de determinación de la capacitación y experiencia exigible a los miembros I.G.C. (120)del máximo órgano de gobierno para poder guiar la estrategia en aspectos sociales, ambientales y económicos.

4.8 Declaraciones de misión y valores desarrolladas internamente, códigos de conducta 16-17y principios relevantes para el desempeño económico, ambiental y social, y el estado de su implementación.

4.9 Procedimientos del máximo órgano de gobierno para supervisar la gestión, del desempeño I.G.C. (135-141), I.A. (131-134)económico, ambiental y social, y la adherencia o cumplimiento de los estándares acordados a nivel internacional, códigos de conducta y principios.

4.10 Procedimientos para evaluar el desempeño del máximo órgano de gobierno, I.G.C. (135-140)con respecto al desempeño económico, ambiental y social.

4.11 Descripción de cómo la organización ha adoptado un planteamiento o principio de precaución. 20, 21, 147-149

4.12 Principios o programas sociales, ambientales y económicos desarrollados externamente, 2, 16, 113, 114, 139así como cualquier otra iniciativa que la organización suscriba o apruebe.

4.13 Principales asociaciones a las que pertenezca (tales como asociaciones sectoriales) 158-159y/o entes nacionales e internacionales a las que la organización apoya y:

• Esté presente en los órganos de gobierno.

• Participe en proyectos o comités.

• Proporcione una financiación importante que exceda las obligaciones de los socios.

• Tenga consideraciones estratégicas.

4.14 Relación de grupos de interés que la organización ha incluido. 18, 94-103

4.15 Base para la identificación y selección de grupos de interés con los que 18, 94-103la organización se compromete.

4.16 Enfoques adoptados para la inclusión de los grupos de interés, incluidas 18, 94-103, 147-149la frecuencia de su participación por tipos y categoría de grupos de interés.

4.17 Principales preocupaciones y aspectos de interés que hayan surgido a través de 18, 94-103, 147-149la participación de los grupos de interés y la forma en la que ha respondido la organización a los mismos en la elaboración de la memoria.

4


5

ENFOQUE DE GESTIÓN: DIMENSIÓN ECONÓMICA Páginas

Abastecimiento energético. 28-35

Generación de valor. 38-43

La apuesta por la tecnología. 106-109

Tipo Indicador GRI G3 GC* Páginas / Observaciones

Indicadores del desempeño económico

PRINCIPAL EC1 Valor económico directo generado y distribuido, incluyendo 2, 39ingresos, costes de explotación, retribución a empleados, donaciones y otras inversiones en la comunidad, beneficios no distribuidos y pagos a proveedores de capital y a gobiernos.

PRINCIPAL EC2 Consecuencias financieras y otros riesgos y oportunidades GC7 144para las actividades de la organización debido al cambio climático. GC8

PRINCIPAL EC3 Cobertura de las obligaciones de la organización debidas a 53-54, I.A. (122-123)programas de beneficios sociales.

PRINCIPAL EC4 Ayudas financieras significativas recibidas de gobiernos. 41, I.A. (120-121)

PRINCIPAL EC6 Política, prácticas y proporción de gasto correspondiente 43, 86-91a proveedores locales en lugares donde se desarrollen operaciones significativas.

PRINCIPAL EC7 Procedimientos para la contratación local y proporción de GC6 48altos directivos procedentes de la comunidad local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas.

PRINCIPAL EC8 Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructuras 2, 94-103y los servicios prestados principalmente para el beneficio público mediante compromisos comerciales, pro bono, o en especie.

INDICADORES GRI G3 DE DESEMPEÑO

ENFOQUE DE GESTIÓN: DIMENSIÓN AMBIENTAL Páginas

Gases de Efecto Invernadero (GEI). 138-145

La gestión de los GEI. 139

Inventario de emisiones de GEI. 139-141

La mejora de los procesos. 142

Otras iniciativas para la gestión de GEI. 142

La mejora de los productos. 143

Riesgos y retos derivados de la legislación sobre GEI. 144

Sistemas de gestión ambiental. 113-114

Inversión ambiental. 115

Evolución de los indicadores de consumos de recursos. 116-118

Emisiones a la atmósfera. 119-121, 140-142

Gestión de los vertidos controlados. 123-124

Gestión de residuos. 125-127

Gestión del transporte de producto. 128

Situación de CEPSA en relación con la normativa de reciente aplicación. 129-130

Protección de la biodiversidad. 132-135

6


7


Indicadores del desempeño ambiental

PRINCIPAL EN1 Materiales utilizados, por peso o volumen. GC8 116-117

PRINCIPAL EN2 Porcentaje de los materiales utilizados que son materiales valorizados. GC8 126

PRINCIPAL EN3 Consumo directo de energía desglosado por fuentes primarias. GC8 116

PRINCIPAL EN4 Consumo indirecto de energía desglosado por fuentes primarias. GC8 116

ADICIONAL EN5 Ahorro de energía debido a la conservación y a mejoras en la eficiencia. GC9 116, 118, 142, 144

ADICIONAL EN6 Iniciativas para proporcionar productos y servicios eficientes GC9 33, 142, 143en el consumo de energía o basadas en energías renovables, y las reducciones en el consumo de energía como resultado de dichas iniciativas.

PRINCIPAL EN8 Captación total de agua por fuentes. GC8 122

ADICIONAL EN9 Fuentes de agua que han sido afectadas significativamente GC8 La captación de agua por la captación de agua. en CEPSA se produce

principalmente de redes públicas de abastecimiento, por lo que no hay afección directa a cuencas o cuerposde agua. En E&P el agua es extraída de acuíferos donde no se afecta a masa de la agua.

ADICIONAL EN10 Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada. GC8 123

PRINCIPAL EN11 Descripción de terrenos adyacentes o ubicados dentro de GC8 132-134 espacios naturales protegidos o de áreas de alta biodiversidad no protegidas. Indíquese la localización y el tamaño de terrenos en propiedad, arrendados, o que son gestionados de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a áreas protegidas.

PRINCIPAL EN12 Descripción de los impactos más significativos en la GC8 132-134biodiversidad y en espacios naturales protegidos o en áreas de alta biodiversidad no protegidas.

ADICIONAL EN13 Hábitats protegidos o restaurados. GC8 132-134*En el Informe de ResponsabilidadCorporativa 2007 se publicóla relación completa deáreas protegidas.


ADICIONAL EN14 Estrategias y acciones implantadas y planificadas para la gestión GC8 132-135de impactos sobre la biodiversidad.

ADICIONAL EN15 Número de especies, desglosadas en función de su peligro de GC8 *En el Informe de extinción, incluidas en la Lista Roja de la IUCN y en listados Responsabilidad nacionales y cuyos hábitats se encuentren en áreas afectadas Corporativa 2007 se por las operaciones según el grado de amenaza de la especie. publicó la relación

completa de áreas protegidas.

PRINCIPAL EN16 Emisiones totales, directas e indirectas, de GEI, en peso. GC8 2, 140, 141

PRINCIPAL EN17 Otras emisiones indirectas de GEI, en peso. GC8 Este indicador no seencuentra disponible afecha de elaboración deeste Informe debido a lafalta de un procedimientoformal que permitareportar la informaciónrequerida.

ADICIONAL EN18 Iniciativas para reducir las emisiones de GEI y sus reducciones logradas. GC8 142, 143, 144

PRINCIPAL EN19 Emisiones de sustancias destructoras de la capa ozono, en peso. GC8 La emisión o uso de estosgases no es un asuntosignificativo para CEPSA niel sector.

PRINCIPAL EN20 NOx, SOx y otras emisiones significativas al aire por tipo y peso. GC8 119, 120, 121

PRINCIPAL EN21 Vertidos totales de aguas residuales, según su naturaleza y destino. GC8 123-124

PRINCIPAL EN22 Peso total de residuos gestionados, según tipo y método de tratamiento. GC8 125-127

PRINCIPAL EN23 Número total y volumen de los derrames accidentales más significativos. GC8 Este indicador no seencuentra disponible afecha de elaboración deeste informe.

ADICIONAL EN24 Peso de los residuos transportados, importados, exportados GC8 El grupo CEPSA noo tratados que se consideran peligrosos según la clasificación importa, exporta odel Convenio de Basilea, anexos I, II, III y VIII y porcentaje de transporta dentro de laresiduos transportados internacionalmente. Compañía, por medios

propios, residuos peligrosos.

ADICIONAL EN25 Identificación, tamaño, estado de protección y valor de GC8 El destino principalbiodiversidad de recursos hídricos y hábitats relacionados, para los vertidos es elafectados significativamente por vertidos de agua y aguas de emisario marino y enescorrentía de la organización informante. menor medida, la red de

saneamiento municipal. Dichos vertidos están autorizados y controlados por lo que no se considera que CEPSA esté afectando actualmente de forma significativa los recursos hídricos.

8


9


PRINCIPAL EN26 Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de los productos GC8 142-143y servicios y reducción de ese impacto.

PRINCIPAL EN27 Porcentaje de productos vendidos, y sus materiales de embalaje, GC8 127que son recuperados al final de su vida útil, por categorías de productos.

PRINCIPAL EN28 Coste de las multas significativas y número de sanciones GC8 En el momento deno monetarias por incumplimiento de a normativa ambiental. elaboración de la memoria

no se disponía de información suficiente para dar respuesta a este indicador.

ADICIONAL EN29 Impactos ambientales significativos del transporte de productos GC8 128y otros bienes y materiales utilizados para las actividades dela organización, así como del transporte de personal.

ADICIONAL EN30 Desglose del tipo del total de gastos e inversiones ambientales. GC8 115

ENFOQUE DE GESTIÓN: DIMENSIÓN SOCIAL Páginas

Prácticas Laborales

Empleados. 46-67

Capital humano. 47-49

Igualdad de oportunidades y Plan de Igualdad. 50

Atracción y retención del talento. 51-54

Sistemas de evaluación del desempeño profesional en CEPSA. 55

Relaciones laborales. 56-57

Formación. 58-59

Seguridad y salud laboral. 61-66

Formación en salud y seguridad laboral. 66

Sociedad

Parte de la comunidad. 94-103

Gestión del Impacto en las comunidades en las que opera. 94-99

Contribución a la realización de los proyectos de interés social. 100-103

Derechos Humanos

CEPSA y la Responsabilidad Corporativa. 16-22

Empleados. 48

Igualdad de oportunidades y Plan de Igualdad. 50

Atracción y retención del talento. 51-54

Relaciones laborales. 56-57

Gestión del impacto en las comunidades en las que opera. 94-99

Seguridad y salud laboral. 61-67

Proveedores. 86-91

Responsabilidad de Productos

La tutela de producto. 78-79

CEPSA y REACH en 2008. 80

Compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente. 72-77

Comunicaciones comerciales y protección de datos. 81

10


11


Prácticas Laborales

PRINCIPAL LA1 Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, 48-49, 53por contrato y por región.

PRINCIPAL LA2 Número total de empleados y rotación media de empleados, GC6 2, 48, 49desglosados por grupo de edad, sexo y región.

ADICIONAL LA3 Beneficios sociales para los empleados con jornada completa, GC6 53-54que no se ofrecen a los empleados temporales o de media jornada, desglosado por actividad principal.

PRINCIPAL LA4 Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo. GC1 56-57GC3

PRINCIPAL LA5 Período(s) mínimo(s) de preaviso relativo(s) a cambios organizativos, GC3 57incluyendo si estas notificaciones son especificadas en los convenios colectivos.

ADICIONAL LA6 Porcentaje del total de trabajadores que está representado en 61comités de salud y seguridad conjuntos de dirección-empleados, establecidos para ayudar a controlar y asesorar sobre programas de salud y seguridad en el trabajo.

PRINCIPAL LA7 Tasas de absentismo, enfermedades profesionales, días perdidos y 2, 65número de víctimas mortales relacionadas con el trabajo por región..

PRINCIPAL LA8 Programas de educación, formación, asesoramiento, prevención 62, 64y control de riesgos que se apliquen a trabajadores, a sus familias o a los miembros de la comunidad en relación con enfermedades graves.

ADICIONAL LA9 Asuntos de salud y seguridad cubiertos en 61-64acuerdos formales con sindicatos.

PRINCIPAL LA10 Promedio de horas de formación al año por empleado, desglosado 2, 58por categoría de empleado.

ADICIONAL LA11 Programas de gestión de habilidades y de formación continua 58-59, 66que fomenten la empleabilidad de los trabajadores y que les apoyen en la gestión del final de sus carreras profesionales.

ADICIONAL LA12 Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares 56del desempeño y de desarrollo profesional.

PRINCIPAL LA13 Composición de los órganos de gobierno corporativo y plantilla, GC1 19, 49desglosado por sexo, grupo de edad, pertenencia a minorías GC6y otros indicadores de diversidad.

PRINCIPAL LA14 Relación entre salario base de los hombres con respecto al de GC1 55las mujeres, desglosado por categoría profesional. GC6


Derechos Humanos

PRINCIPAL HR1 Porcentaje y número total de acuerdos de inversión significativos GC1 A lo largo de 2008, no se haque incluyan cláusulas de derechos humanos o que hayan sido GC2 llevado a cabo ningún acuerdo de objeto de análisis en materia de derechos humanos. GC4 inversión significativo que incluya

GC5 cláusulas de derechos humanos.

PRINCIPAL HR2 Porcentaje de los principales distribuidores y contratistas que GC1 86, 88han sido objeto de análisis en materia de derechos humanos y GC2medidas adoptadas como consecuencia. GC4

GC5

ADICIONAL HR3 Total de horas de formación de los empleados sobre políticas GC1 La Compañía no tiene implementado y procedimientos relacionados con aquellos aspectos de los GC2 un programa de formación sobrederechos humanos relevantes para sus actividades, incluyendo GC4 políticas y procedimientosel porcentaje de empleados formados. GC5 relacionados con los

derechos humanos.

PRINCIPAL HR4 Número total de incidentes de discriminación y medidas adoptadas. GC1 Durante 2008, CEPSA no haGC6 identificado ningún incidente de

discriminación relevante.

PRINCIPAL HR5 Actividades de la compañía en las que el derecho a libertad de asociación GC3 56 y de acogerse a convenios colectivos que puedan correr importantesriesgos, y medidas adoptadas para respaldar estos derechos.

PRINCIPAL HR6 Actividades identificadas que conllevan un riesgo potencial GC5 CEPSA no ha detectado riesgosde incidentes de explotación infantil, y medidas adoptadas para de incidentes de trabajo infantilcontribuir a su eliminación. en ninguna de las actividades

que desarrolla.

PRINCIPAL HR7 Operaciones identificadas como de riesgo significativo de GC4 CEPSA no ha detectado riesgosepisodios de trabajo forzado o no consentido, y las medidas de incidentes de trabajo forzadoadoptadas contribuir a su eliminación. en ninguna de las actividades

que desarrolla.

ADICIONAL HR8 Porcentaje del personal de seguridad que ha sido formado en las GC1 El sector de la seguridad privadapolíticas o procedimientos de la organización en aspectos de demanda de forma progresivaderechos humanos relevantes para las actividades. unos servicios de mayor calidad.

CEPSA está comprometida con laformación del personal propio,haciendo hincapié en la formaciónen derechos humanos, de acuerdocon la Ley 23/1992 y el Reglamentode Seguridad Privada, estableciendouna cultura de prevención adaptadaa la organización que redunde enservicios de mayor calidad y dondela seguridad desempeña un papelmuy importante.

ADICIONAL HR9 Número de incidentes relacionados con violaciones de los GC1 La actividad de CEPSA sederechos de los indígenas y medidas adoptadas. encuadra dentro de un marco ético

y de apoyo a la protección de losDDHH fundamentales reconocidosinternacionalmente. Durante 2008no se han identificado incidentesrelacionados con los derechos delos indígenas.

12


13

INDICADORES DEL DESEMPEÑO SOCIAL


Sociedad

PRINCIPAL SO1 Naturaleza, alcance y efectividad de programas y prácticas para GC1 94-103evaluar y gestionar los impactos de las operaciones en las comunidades, incluyendo entrada, operación y salida de la empresa.

PRINCIPAL SO2 Porcentaje y número total de unidades de negocio analizadas GC10 20-21respecto a riesgos relacionados con la corrupción.

PRINCIPAL SO3 Porcentaje de empleados formados en las políticas y GC10 La Compañía no tieneprocedimientos anti-corrupción de la organización. implementado un programa

de formación sobre políticasy procedimientosrelacionados con los DDHH.

PRINCIPAL SO4 Medidas tomadas en respuesta a incidentes de corrupción. GC10 20-21

PRINCIPAL SO5 Posición en las políticas públicas y participación en el desarrollo GC10 22-25de las mismas y de actividades de “lobbying”.

ADICIONAL SO6 Valor total de las aportaciones financieras y en especie a GC10 En aplicación de lapartidos políticos o a instituciones relacionadas, por países. normativa española, no se

ha producido ningún gastopor este concepto.

PRINCIPAL SO8 Valor monetario de sanciones y multas significativas y número En el momento de elaboracióntotal de sanciones no monetarias derivadas del incumplimiento de la memoria no se disponía de las leyes y regulaciones. de información adicional a la

desglosada en el InformeAnual Pag. 124-125.

Indicadores del desempeño social: Responsabilidad del producto

PRINCIPAL PR1 Fases del ciclo de vida de los productos y servicios en las que 78-79se evalúan, para en su caso ser mejorados, los impactos de los mismos en la salud y seguridad de los clientes, y porcentaje de categorías de productos y servicios significativos sujetos a tales procedimientos de evaluación.

PRINCIPAL PR3 Tipos de información sobre los productos y servicios que son requeridos GC8 78-79, 80por los procedimientos en vigor y la normativa, y porcentaje de productos y servicios sujetos a tales requerimientos informativos.

ADICIONAL PR5 Prácticas con respecto a la satisfacción del cliente, incluyendo 71-77, 83los resultados de los estudios de satisfacción del cliente.

PRINCIPAL PR6 Programas de cumplimiento de las leyes o adhesión a estándares y 81códigos voluntarios mencionados en comunicaciones de marketing, incluidos la publicidad, otras actividades promocionales y los patrocinios.

PRINCIPAL PR9 Coste de aquellas multas significativas fruto del incumplimiento En el momento de elaboraciónde la normativa en relación con el suministro y uso de productos de la memoria no se disponía y servicios de la organización. de información suficiente para

dar respuesta a este indicador.* Los indicadores señalados en la columna GC tienen correspondencia con los Principios del Pacto Mundial.

I.A.: Informe Anual.I.G.C.: Informe de Gobierno Corporativo.

Anexo: Índice de contenidos e indicadores GRI G3...(por ejemplo, fusiones y adquisiciones, cambio...

Documents

Transcript of Anexo: Índice de contenidos e indicadores GRI G3...(por ejemplo, fusiones y adquisiciones, cambio...