ANEXO. "elevator pitch" o "discurso de elevador"

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  • "elevator pitch" o "discurso de elevador"
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  • Apertura Tiempo Pasin Peticin Producto o servicio que ofrece Mercado objetivo Modelo de negocio Competencia Ventaja competitiva
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  • Marketing ?
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  • MARKET (mercado) ING (accin)
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  • Estudio o Investigacin de la forma de satisfacer mejor las necesidades de un grupo social a travs del intercambio con beneficio para todas las partes involucradas.
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  • anlisis profundo del comportamiento humano
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  • proceso de intercambio
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  • el marketing es, tanto una filosofa como una tcnica: Filosofa: Es una postura mental; una forma de concebir la relacin de intercambio, por parte de Tcnica : Es el modo de ejecutar la relacin de intercambio.
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  • Mrketing es un proceso social por el que los individuos y los grupos obtienen lo que ellos necesitan y desean a travs de la creacin e intercambio de productos y su valoracin con otros. (P. KOTLER).
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  • El mrketing tiene como objetivo el conocer y comprender tan bien al consumidor que el producto se ajuste perfectamente a sus necesidades. (P. DRUCKER).
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  • Mrketing es la accin de conjunto de la empresa, dirigida hacia el cliente con el objetivo de una rentabilidad. (GOLDMANN).
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  • Mrketing es el proceso de planificar y realizar las variables precio, promocin y distribucin de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfacen los objetivos particulares y de las organizaciones. ( Asociacin Americana de Mrketing, AMA).
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  • ? para qu sirve el marketing
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  • -Para vender ms?...o para conseguir clientes? -Para aumentar la rentabilidad de la empresa? -Para conocer a tu cliente -Para crear una imagen que se proyecta al mundo?... diferenciacin -Para contribuir al desarrollo de la credibilidad -Para mantener un cliente?
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  • Para qu sirve el marketing en: Las relaciones interpersonales La poltica En el trabajo (Carrera) Educacin Sociedad (Social) Comercio Cultural Industrial
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  • Actividades de operacin - Comprender al mundo exterior. - Predecir el mundo exterior. - Desarrollar, al interior de la empresa, productos que armonicen con las necesidades y deseos de las entidades que integran el mundo exterior. - Promover los productos desarrollados, en el mundo exterior.
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  • Marco tico y legal - Plagio - Coima - Incentivos
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  • "Quien desee un xito constante debe cambiar su conducta de acuerdo con los tiempos." Nicols Maquiavelo, 1469-1527.
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  • 1) Hay una tendencia lgica en el individuo, lase empresa, negocio e incluso producto o servicio, a alcanzar el xito, con independencia de cuales sean los valores asignados a tan genrico trmino (posicin, titulacin, dinero, rentabilidad, beneficio,...).
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  • 2) Los tiempos, es decir, el entorno condiciona a los sujetos, tanto personas fsicas, individuales, como personas jurdicas. Este entorno, y en concreto las reglas y principios que lo rigen, no es esttico, sino que va modificndose a lo largo del tiempo.
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  • 3) La virtud de alcanzar el xito descansa en la capacidad de amoldarse a las nuevas exigencias y requisitos que demanda el entorno. Es decir, son los individuos o entidades los que deben adaptarse al entorno, ya que difcilmente suceder lo contrario.
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  • CONOCIENDO A NUESTROS CLIENTES
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  • ? qu necesidades tienen las personas
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  • Autorrealizacin Reconocimiento Afiliacin Seguridad Fisiologa
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  • Cliente es quien accede a un producto o servicio por medio de una transaccin financiera (dinero) o intercambio. Quien compra, es el comprador, y quien consume el consumidor. Generalmente esta operacin pretende satisfacer una necesidad.
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  • Comprador Persona que ejecuta un intercambio transaccional
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  • Consumidor Persona que usa, emplea, utiliza, explota, o simplemente se sirve de La persona que intenta satisfacer sus necesidades y deseos a travs de una relacin de intercambio.
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  • Deseo Para Aristteles, el deseo no sera necesariamente irracional, sino que por el contrario, podra ser un acto premeditado, que tiene como objeto algo sobre lo que se ha de decidir. En este sentido, aquello que es llamado eleccin o preferencia sera un deseo deliberado.
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  • Decisin Determinacin ante opciones posibles, valor o firmeza en la manera de actuar. Nuestras decisiones determinan nuestro comportamiento y definen nuestras conductas?
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  • Comportamiento Manera de portarse, conducirse o proceder
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  • Conducta Parte o manera en que los hombres deciden su vida y dirigen sus acciones
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  • La conducta se modifica ante las necesidades fundamentales por factores biolgicos y heredables.
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  • la conducta humana depende ms de lo que el ser aprende durante su vida que del instinto
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  • Explicacin de la Conducta Humana Unidades de explicacin
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  • Unidades de alto orden: permiten conocer la conducta social del individuo Unidades de bajo orden: sirven para estudiar cmo el ser humano llega a conocer su mundo e interpretarlo.
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  • Unidades de bajo orden: sirven para estudiar cmo el ser humano llega a conocer su mundo e interpretarlo.
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  • Atencin Sensacin Percepcin Experiencia Conocimiento
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  • Para que un estmulo sea recibido por el organismo, y pase a integrar parte de la experiencia humana va a depender de: Intensidad del Estmulo Experiencia previa del individuo y de sus expectativas Motivaciones racionales y emocionales
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  • Principales factores de influencia en la CONDUCTA del comprador.
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  • La influencia de la cultura en la conducta del consumidor
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  • En el contexto del comportamiento del consumidor, se define a la cultura como; la suma de creencias, valores y costumbres adquiridos y transmitidos de generacin en generacin, que sirven para regular el comportamiento de una determinada sociedad
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  • La cultura es dinmica y gradual, y continuamente se transforma para adecuarse a las necesidades de la sociedad
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  • La cultura se aprende como parte de la experiencia social
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  • La cultura se aprende como parte de la experiencia social, se adquieren a travs del aprendizaje formal, informal y tcnico
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  • El Diseo y la publicidad modelan el aprendizaje formal mediante el refuerzo de modelos deseables de comportamiento o de expectativas y mejora el aprendizaje informal proveyendo modelos de comportamiento
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  • La mente tiene la capacidad de absorber y procesar la comunicacin simblica, la comercializacin puede promover exitosamente productos tangibles e intangibles y conceptos de productos a travs de medios masivos.
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  • Sentido Capital simblico Manifestacin cultural
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  • Los elementos de la cultura se transmiten por cuatro instituciones: la familia, la iglesia, la escuela y los medios de comunicacin
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  • Los signos de la cultura se transfieren a un bien de consumo a travs de los sistemas comunicacionales, los bienes y servicios modelan la conducta del consumidor mediante ciertos rituales de comportamiento de consumo
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  • Aspectos subculturales en el comportamiento del consumidor
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  • Segmentar el mercado para llegar a las necesidades, motivaciones, percepciones y actitudes que comparten los miembros un grupo subcultural especfico
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  • Una subcultura es un grupo cultural distinguible que existe como un sector identificable dentro de una sociedad ms grande y compleja. Sus miembros poseen creencias, valores y costumbres que los apartan de otros miembros de la misma sociedad. Las principales categoras subculturales son: las nacionalidad, raza, religin, la localizacin geogrfica, la edad, el sexo y la educacin
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  • Subcultura Diferentes deseos Formas de u