Web Analytics para Blogs

Cómo saber quien, como y cuando visita tu blog; porque si esto es una conversación

¿quién está ahí?

Andrés SnitcofskyDi Paola | WPP

andres@netadblog.comTwitter: @ams

¿Para qué blogueas?

¿Para qué medimos?

Proceso para definir mediciones

CASO POR CASO

El fan de méxico

• Carlos vive en Argentina, pero es fanático de mexico

• Escribe un blog sobre música, películas y cultura mexicana

• Su objetivo con el blog es hacerse de amigos y amigas en general

• Pero sobre todo le interesa conocer gente de México

• Además, tiene el sueño de que un día lo inviten a México.

Qué mide Carlos

Acciones• Forms de contacto

completados• Chats • Links salientes a su

facebook• Visitas de México• Visitas de amigos

(reconocidos porque comentaron o se registraron)

Métricas • % Visitas de México /

Visitas totales• Chats aceptados por

visitantes de mexico por mes

• Crecimiento mensual de los pedidos de amistad en Facebook de mexicanos

• Pedidos de amistad / Clicks salientes a facebook

• Visitas de amigos / visitas totales

Herramientas de Carlos

• Google Analytics– Links salientes a

facebook– Forms de Contacto – Visitas de Mexico

• Woopra – Chat online con

visitantes

Google Analytics

• Definición de links salientes a Facebook

<a href="http://facebook.com" onClick="javascript: pageTracker._trackPageview('/outgoing/facebook.com');">

• Definición de Goals: – Links salientes a facebook– Forms de contacto completado

Woopra

• www.woopra.com (beta cerrada)Plugin de Wordpress

• Reconocer a visitantes taggeados

• Chatear • Ver el sitio en tiempo real

• MyBlogLog• Le permite tener otra

medida para saber qué amigos lo visitaron, aunque no estuvieran tageados.

Fede – “Ser mi propio Jefe”

• Fede trabaja en un cine de 9 a 18

• Tiene un blog de cine y películas

• Su objetivo es poder dejar de trabajar y dedicarse de lleno al blog.

• Usa adsense, pero una distribuidora de películas de acción está por comprarle publicidad directa.

Qué mide Fede

Acciones• Visitas• Pageviews• Clicks en

publicidad• Datos

demográficos de sus usuarios

• Subscripciones al newsletter de cine

Métricas • PV / Visita• eCPM• CTR de ads• Clickeadores /

Total de usuarios• Fanáticos de pelis

de acción / total usuarios

• % de visitantes entre 20 y 30 años

Herramientas de Fede

• Adsense (sin integrar con analytics todavía!) , lo van a ver a la tarde seguro.

• Google Analytics– Segmentos customizados

para fans de películas de acción

• Plugin Google Analytics for Wordpress

(http://yoast.com/wordpress/google-analytics/)– Trackear links adsense

• CrowdScience– Entender datos demográficos

de los usuarios

Segmentos customizados

• Les gustan las películas de acciónTo set a visitor segment, simply call the JavaScript _setVar function. For example, make the following call anywhere on the web page below your tracking code:

<script type="text/javascript">pageTracker._setVar('Marketing/PR');</script>

http://www.google.com/support/analytics/bin/answer.py?hl=en&answer=57045

CrowdScience

• Permite recolectar información demográfica, que sirve para vender mejor publicidad a agencias y anunciantes.

• En el caso de Fede, le interesan personas entre 20 y 30 años.

Ernesto quiere cambiar el mundo

• Ernesto bloguea porque está cansado de que las injusticias del mundo.

• Tiene un plan, y quiere que todos lo conozcan.

• Su objetivo es que la gente se entere de sus ideas y dé a conocer lo que él dice.

Qué mide Ernesto

Acciones• Visitas repetidas• Interacciones varias con

el blog• Viralidad • Tiempo en el sitio• Links entrantes• Comentarios• Búsquedas• Subscriptores RSS

Métricas • Bounce Rate• Engagement / Tag• Tasa de viralidad de sus

notas• Tiempo promedio en el

sitio• Nuevos vs. recurrentes• Top 20 search querys

(comparado con “agenda de temas”)

• Cant. De links entrantes nuevos por mes.

• Comentarios / posts• Comentarios / visitas• Crecimiento RSS

Herramientas de Ernesto

• Google Analytics– Top Search Terms– Nuevos vs. Recurrentes– Bounce Rate

• Nuconomy– Interacción – Engagement– Links entrantes

• ShareThis Tracking Tools• BlogPerfume RSS tracking• Blog Metrics Plugin• Analytics for Blogs

Bounce Rate vs. Exit Rate

• Bounce Rate: % de Personas que llegan, ven una sola página y se van.

• Exit Rate: % de Personas que se van desde una página determinada (sin importar cuanto navegaron antes el sitio)

• Para geeks – IF Avg pageviews / visit = 1; – THEN Exit Rate => Bounce Rate

Plugin Blog Metrics

Google Analytics – términos de búsqueda

• ¿Cómo puedo configurar la búsqueda del sitio de mi perfil?

• Seleccione el botón de opción "Realizar seguimiento de la búsqueda del sitio" en la sección "Búsqueda del sitio" de la página Editar información del perfil.

• Introduzca su "Parámetro de consulta" en el campo provisto. Especifique sólo las palabras que designan un parámetro de consulta interna, como "término,búsqueda,consulta". En ocasiones la palabra es sólo una letra, como "s" o "q". Puede proporcionar hasta cinco parámetros, separados por una coma.

Analytics for Blogs

Impresionante! Recomendaciones en palabras

OTROS PERFILES

La del Efecto con su nombre

El Productor de TV 2.0

El Organizador

Algunos más para discutir

1. El geek: Le importa medir absolutamente todo, aunque lo visitan 3

2. El paranoico: No quiere que nadie vea sus datos: Mint, log analyzer.

3. Marca Personal: Usa el blog para potenciar su propia marca

4. El ejecutivo: Usa el blog para vender su empresa5. El SEO: Mira links entrantes, y metricas SEO6. El blog grupal: Compara datos por autor, 7. Open Source fan: Pwiki, solamente. 8. El competitivo: Mira alexa todo el día9. El que se miente a sí mismo: mira los hits, y dice que son

visitas únicas10. El empresario de TV 2.0 (Isma): Mira las estadísticas de

video youtube. Mira comments. Mira usarios que vuelven.

No olvidemos

• Las métricas no dicen nada sin un contexto

• Hay decenas de formas de medir cosas distintas, depende de los objetivos

• Medimos para tomar acciones, no por la métrica en sí.

Ejemplo de Acciones

• Mejorar SEO• Bajar el bounce rate

– Diseño– Calidad de los contenidos– Call to action

• Mejorar la tasa de pageviews/visitas– Usabilidad– Sitios relacionados

• Etc.

UN FUTURO

¿Cómo quisiéramos que evolucione esto?

• Dashboards: Tomar elementos de diferentes fuentes, y armar dashboards con métricas relevantes.

• Personalización: Plugins de wordpress para behavioral targeting de contenidos onsite.

• Integración de datos: Plataformas abiertas que permitirán conocer más de nuestros visitantes por voluntad de ellos mismos. Ej: facebook.

• Automatización de eventos: si analytics pone al usuario en un perfil determinado, entonces que dispare un evento (email, personalización, etc).

GRACIAS!

Andrés Snitcofsky

Di Paola | WPP

andres@netadblog.com

Twitter: @ams