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    ANALISIS CASOSUPERMAXI.

    POR :

    JAIME POSADA .

    PEDRO GONZALEZ.

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    Supermaxi es considerada la mayor cadenade supermercados del Ecuador. Se centra enel comercio minorista de productos. A inicios

    de su operacin, en !"#, como la $ode%a&La 'a(orita&, )a comerciali*ado +a$ones yartculos de limpie*a. -oy, cuenta con ms de/0 locales a ni(el nacional, siendo pionera enla comerciali*acin de productos en el pas.

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    ANALISIS 1EL 2ACROEN3ORN

    'uer*as externas o 4ue se encuentrana+enas a Supermaxi.

    ANALISISPES3

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    ASPEC3OS POLI3ICOS

    Ecuador es una rep5$lica democrtica ypresidencialista, diri%ido por el 6e7e de Estado ydel 8o$ierno.

    Es un pas so$erano y un estado social de

    derec)o, con r%anos de control administrati(o,constitucional, 9nanciero y $ancario.

    -ay inesta$ilidad poltica.

    El 8o$ierno pone $arreras de entrada paraprote%er a la economa local.

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    ASPEC3OS ECONO2ICOS. El pas est dolari*ado. 1epende de las uctuaciones de los precios del petrleo, %randes

    cam$ios podran %enerar %randes p;rdidas para los ndiceseconmicos.

    El $anco central de ecuador se encar%a de su mo(imientoeconmico.

    2ane+a una deuda externa amplia.

    El estado de9ende los intereses de sus )a$itantes creando$arreras para 4ue no entren las empresas y puedan $ene9ciarsedel mercado ecuatoriano.

    Aparte del petrleo, productos como las ores, los camarones y elcacao son sus mximas exportaciones.

    Aparte de tener un ni(el de po$re*a relati(amente alto, mane+auna tasa de desempleo $a+a.

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    FUENTE BCE

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    ASPEC3OS SOCIALES

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    FUENTE

    INEC

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    ASPEC3OS3ECNOLO8ICOS.

    La tecnolo%a en el Ecuador no es tan a(an*adacomo en otros pases industriali*ados, sinem$ar%o, la 4ue existe actualmente permitereali*ar %randes tra$a+os de in(esti%acin ydesarrollo.

    No toda la po$lacin tiene acceso a tecnolo%asde comunicacin, por ende se retrasa eldesarrollo.

    En los 5ltimos a=os el %o$ierno )a optado porin(ertirle al desarrollo de estas tecnolo%as para4ue puedan existir a(ances tecnol%icossi%ni9cati(os.

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    Anlisis de las " 7uer*as dePOR3ER.El punto de (ista de POR3ER es 4ue existen cinco 7u4ue determinan las consecuencias de renta$ilidad a pla*o de un mercado o de al%5n se%mento de ;steeste anlisis se $usca e(aluar a SI 7rente a cinco 7uer*as 4ue ri%en la competencia industrial.PO3ENCIALESCO2PE3IO1OR

    ES

    PRO?EE1ORES CLIEN3ES

    S

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    Amena*a de entrada de nue(competidores.

    Anali*ando las $arreras de entrada delsector, es claro notar 4ue existe unadinmica $a+a y una renta$ilidad promedioalta lo cual %enera 4ue las $arreras deEN3RA1A sean AL3AS, esto representa unaoportunidad para las empresas 4ue ya )acenparte del sector especialmente SI,4ue %racias a las estrate%ias implementadasa lo%rado un %ran posicionamiento en elsector mane+ando el mercado enaproximadamente un "0@ B0@.

    diabticos

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    Poder de ne%ociacinde los clientes.

    El sector de supermercados en7rentaa un consumidor cada (e* msin7ormado y exi%ente, 4ue demandame+ores precios, mayor (ariedad deproductos y ser(icios, as como unaatencin ms cordial y personali*ada

    y un ser(icio e9ciente. Enconsecuencia, el poder dene%ociacin de los compradores esmedio, pues el sector supermercadosen7renta un reto para atraer a losconsumidores tradicionales de

    $ode%as de $arrio o pla*as de

    Actualmente SI es (isitada porms de 00.000 mil clientesaproximadamente por da, pensando enestos como prioridad y o7reci;ndoles

    (ariedad de ser(icios 4ue ayudan a%enerar 9delidad.

    diabticos. Diseo de locales p

    discapacitados. Implementacin de

    utilizados como cuppara personas que vexterior y pueden enamilias en !cuador,

    adicional. "antenimiento de ude traba$o para optisistemas de control

    Instalacin de sisteidenti%cacin y ventelectrnicos.

    &ar$etas para cliente!mpresarial e ilimita

    *+-.

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    Amena*as de Sustitutos.En el sector supermercados, existen sustitutos tales como:

    Dode%as de $arrios: ue son de corte tradicional muypersonali*ados y se esmeran en el conocimiento aldetalle de los %ustos y compras diarias de sus clientes.

    2ercado de a$astos : Lu%ares donde se permite alconsumidor Fne%ociarG el precio de los productos.

    2ercados in7ormales: En donde no se tiene lase%uridad de la procedencia de los productos 4ueo7recen.

    3iendas (irtuales : Estas le representan al clientemenor en(ol(imiento en la compra, rapide* y me+ores

    precios.

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    Poder de ne%ociacin delos pro(eedores.El es4uema de ne%ociacin con los pro(eedores se $asa encontratos sin compromiso de contraprestaciones nipenali*aciones por incumplimiento de t;rminos. Estopermite un ni(el de ne%ociacin $a+o a los pro(eedores,por la %ran capacidad de compra de los supermercados.1e$ido a 4ue SI y 2I CO2ISARIA3O representanel "0@ y B0@ de las (entas del mercado, tienen un altopoder de ne%ociacin con respecto a sus pro(eedores lo

    4ue se asocian con )acer compras %randes en ciertastiendas y exi%ir una reduccin en el precio por el (olumende compra, para el caso de SI 4ue cuenta con%ran+as propias exi%iran precios a5n ms $a+os 4ue le)a%an para pre7erir un pro(eedor en (e* de su lnea deproductos reali*ado por ellos mismos o $ien sea unaposi$ilidad de inte%racin )acia atrs.

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    Ri(alidad entre competidores la industria.

    La intensidad de la ri(alidad entre las cadenasde supermercados en Ecuador es cada (e* msalta. Este incremento de la ri(alidad se apreciaen la necesidad de capturar ms clientesmediante la di(ersi9cacin de productos yser(icios. Por lo tanto, todas las cadenas de

    supermercados se (en en la necesidadconstante de inno(ar mediante nue(os 7ormatosHlos llamados )ipermercados, 4ue o7recen una%ran di(ersidad de productos y expandir elmercado mediante el in%reso a las ciudades msimportantes del pas. Aun4ue dentro de loscompetidores actuales los lderes son

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    ?EN3A6A CO2PE3I3I?A SI.?EN3A6A CO2PE3I3I?A.

    CALI1A1S

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    Li4uide*SI.

    1995 1996 1997 1998 1999

    LIQUIDEZ

    Corriente 1.7220 1.9203 1.3565 1.3643 1.8822

    Prueba Acida 0.9082 1.0190 0.6118 0.4118 0.5113

    Capital de trabajo 82,954 112,462 97,755 123,994 460,800

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    (D!/( D! 0(12R S34!R"(

    /odas las ac!i'idades

    IN'RAES3R

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    A !ra'4s de es!a

    se uedegaran!i-ar ladisoni%ilidad deroduc!os (relaciones &3sduraderas con losro'eedores (gran"asroduc!oras de la

    co&a5#a.

    En1ocado desdeel negocio de

    'en!as deesacios co&ocanal dedis!ri%uidor ( sual!o oder denegociaci+n legenera granren!a%ilidad alnegocio.

    Per&i!e conoceren !ie&o realco&o es!3 laro!aci+n de

    nues!rosroduc!os (confr&aci+n decalidad de los&is&os (a $ue segaran!i-a $ue elroduc!o es!e ene)celen!econdiciones en el

    !ie&o indicado (lugar indicado

    Es!e esla%+n esresonsa%le del4)i!o del negocio(a $ue uede

    reali-ar lanes de&ercadeo 67Ps8*&oni!orear a laco&e!encia ( del&ercado engeneral*es!ruc!urar lacar!era de clien!es*&ane"ar las redesde 'en!as ( canales

    conociendo $uees!e es un negocio

    Es!erelae)

    co&uecliesu2acco&&3s( ligagus

    LO8IS3ICA 1EEN3RA1A.

    OPERACIJN.LO8IS3ICA 1E

    SALI1A.2ARKE3IN8. S

    Relaci+n e)is!en!e en!re la ges!i+n de calidad (conoci&ien!o ( desarrollo es decir * !odo el asegura&ien!o de la calidad de !odos los rocede e)eriencia I : D* inno'aci+n en roduc!os* inno'aci+n en rocesos.

    /ecnolog#as alicadas a la log#s!icae)!erna* oeraci+n* &ar

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    Renta$ilidad S SI tiene un alto posicionamiento en

    el sector de supermercados en Ecuador, ladinmica del sector es $a+a y la renta$ilidadpromedio es alta, lo cual indica 4ue las$arreras de entrada son altas, esto produceuna oportunidad para el ne%ocio, por lo cualse concluye 4ue renta$ilidad del ne%ocio esmuy alta, lo cual les permite mantener su

    posicionamiento en el sector. Al tener control y dominar la cadena de

    ne%ocio, siendo pro(eedores y distri$uidoresde sus propios productos, les permite seraun ms competiti(os y %enerar (enta+a encuanto a los precios 4ue mane+an los otroscompetidores.