Análisis estratégico teletón

7/21/2019 Análisis estratégico teletón

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CAMPAÑA TELETÓN ANÁLISIS DE CASO

Poirot Escovedo

Tomás Carabantes

Fabián Escdero



!ndice" Introdcci#n" Entornos$ E%ternos &Macro'( Internos ) Com*etitivo+

" Aná,isis PESTEL" Per-i, estrat./ico de Porter " Mode,o de Cravens ) Porter

" Aná,isis Sta0e1o,ders" Aná,isis de ,a estrate/ia ti,i2ada &ti*o'+"

Mensa3e di-ndido *or ,a em*resa &cana,es'+" Pro*esta estrat./ica$ Mensa3e( ti*o( brie-in/+



" Misi#n$ =Somos na institci#n sin fines de lucro(dedicada a ,a re1abi,itaci#n inte/ra, de ni:os( ni:as )

3#venes con disca*acidad motora( 9e en-ati2a e,me3oramiento de s ca,idad de vida( *romeve s

di/nidad de *ersonas( -omenta e, desarro,,o de ssca*acidades ) s inc,si#n en ,a sociedad &?'@a,oramos( aco/emos e integramos a las familias denestros *acientes c)o ro, re1abi,itador es insstitib,e;+

" @isi#n$ Ser ,4deres en e1abi,itaci#n Inte/ra, en e, *a4s )Latinoam.rica+



" Actualmente los institutos de Teletón se atienden el 85% de los menores de 20 años portadores de discapacidad

motora del país.

" Cada año ingresan más de 3.000 nueos pacientes.

" !e reali"an más de 3#0.000 atenciones m$dico

terap$uticas fuente& teleton.cl'.

" Sin embar/o( se cestiona 9e ,a cam*a:a o*era *ara*otenciar ss marcas( amentar ss ventas ) evadir

im*estos a trav.s de ,a Le) de Donaciones( además dea,/nas ddas sobre c#mo se invierte ,o recadado+

" Se/<n n estdio 1ec1o *or ,a cons,tora Ni,o( =n B de,a /ente cambia s marca *re-erida *or ,a marca 9e está enTe,et#n+



Potencia, crisis" En3iciamiento de, e%*residente Car,os D.,ano *or e, caso Penta+" Presencia de /r*os econ#micos como L0sic( Matte( An/e,,ini(

So,ari( etc+" Centa *<b,ica *oco c,ara+



Po,4tico

• Descon-ian2a de,as institciones )de ,as em*resas+

• E,ecciones

Econ#mico

• Contracci#necon#mica

• Menos inversi#n+

Socio

C,tra,es• ran inter.s

• =GH 1oras deamor;

• So,idaridad

Tecno,o/4a

• edes Socia,es+

• Transmisi#nsate,ita, ) *orcab,e+

Eco,#/ico

• Desarro,,o de*rodctossstentab,es cone, medioambiente+

Le/a,es

• Le) dedonaciones+

• Persona,idad 3r4dica deFndaciones+

Análisis de EntornoExterno: PESTEL



Aná,isis de EntornoAnálisis entornoTeletón

FactorEl macro entorno

Impacto del factor Potencialoportunidad oamenaza

Político/Legal Nueva legislaciónafecte producto

Amena2a media &5'

Económico Ba ja ,a econom4a( menosdonaciones

ran Amena2a &H'

Tecnológico Los avances me3oran e,

servicio

ran o*ortnidad &'

Socio-cultural Cile *a4s so,idario ran o*ortnidad &H'



Análisis entornoTeletón

FactorEl macro entorno


Político/Legal Nueva legislaciónafecte producto

Ma)or -orta,e2a &H'

Económico !ecesión en mercadose"ternos clave

Amena2a &J'

Tecnológico Poca innovación

competidores

ran o*ortnidad &'

Socio-cultural #ncremento concienciaam$ientalista

ran o*ortnidad &'

FactorEl entorno competitivo


Competencia No a% competencia Ma)or -orta,e2a &'

Compradores Son los &nicos 'ueprestan el servicio (sincontar los ospitales)

Ma)or -orta,e2a (*+)

Proveedores Pocos proveedores de

productos especí,cos

.ran amenaa (-0)

1menaa de nuevacompetencia

Barreras de entradaaltas

1menaa $aja (-2)



Área Interna Recurso/ competencia Evaluación

ecrsos -4sicos Nevas insta,aciones con <,tima tec+ Ma)or -orta,e2a &H'

ecrsos Kmanos Persona, ca,i-icado Forta,e2a media &J'

ecrsosFinancieros

A,to endedamientoba3a in/resos&so,o donaciones'

Debi,idad &J'



Aná,isis de Entorno Com*etitivo

Estructura

Producto3ercado

Características de laindustria

1naliargrupos

estrat4gicos

Competidores claves

1nticipar ala

competencia

#denti,carnuevos

competidores

Mode,o deCravens$



La Teletón es una entidad $en4,casin ,nes de lucro % responde comouna de las instituciones de apo%o a

los discapacitados m5simportantes de Cile % el mundo

siendo parte inclusive de laidiosincrasia del país

El mercado de La Teletón se ve

limitado a la solidaridad delciudadano

La Teletón tiene un alto impacto anivel medi5tico % cultural

Estrctra( *rodcto ) mercado$



Cile se a posicionadoa nivel mundial como6el país m5s solidario

del mundo71ctualmente8 seg&n el

S##8 en Cile a%alrededor de 9:;

instituciones sin ,nesde lucro de las cuales

La Teletón sigue siendola m5s conocida % la&nica en moviliar al

país por completodurante : días enteros

Caracter4sticas de ,a Indstria$



1ctualmente La Teletónno tiene una

competencia fuerteComo entidad privada

se encarga de suplir lasla$ores 'ue al Estado lees imposi$le cumplir La

&nica competenciadirecta vendrían a ser

los ospitales o lasclínicas especialiadasen pro$lemas de

discapacidadfísica/motora

Antici*ar a ,a Com*etencia$



- 63onopolio7

- <N= (<undación

Nacional para la=iscapacidad)

- Cile 1tiende

- Servicio Nacional dela =iscapacidad

- <onadis (<ondonacional para la=iscapacidad)

Com*etidores C,aves$



>na de las ampliasventajas de La Teletón

radica en el 4"itomedi5tico de surealiación La

participación deartistas de renom$re %el so? en el cual se

intenta acer partícipeno sólo a los rostros

importantes8 sino 'ueal cileno promedio

conlleva gran parte del4"ito de esta misma

r*os Estrat./icos$



Es difícil identi,caruna competencia

directa acia la la$or'ue cumple La TeletónLa competencia m5s

fuerte 'ue podríatener es en relación al

Estado

Identi-icar Nevos Com*etidores$



Mode,o de Porter



Clientes

La Te,et#n está a, servicio de ,acomnidad+ Siendo naentidad tan mediática esnecesario 9e se cadre a ,osdeseos de ss sarios+

(roeedores

La Te,et#n se sstentabásicamente con ,os

a*ortes de ,os mismosc,ientes+ A, no tener -ines

de ,cro( e, *oder dene/ociaci#n de ,a

institci#n es casi n,o+

)ueos *ntrantes

La Te,et#n notiene nacom*etenciadirecta( sa,vo e,mismo Estado

)ueos *ntrantes

No E%iste n Sstittodirecto *ara e, servicio9e entre/a La Te,et#n

Com*etencia



Aná,isis Sta0e1o,ders" +irectorio& Encabe2ado *or Mario ret2ber/er( em*resarios ) *ro-esiona,es

de ,a sa,d+" Clientes$ Ni:os ) 3#venes menores de G a:os+" Competidores& No tiene a nive, directo( e3ercen n mono*o,io+" Comunidades donde la empresa tiene operaciones& Co,e/ios(

or/ani2aciones veciona,es ) acci#n en 5J Instittos de re1abi,itaci#n a ,o ,ar/ode C1i,e+

" Administración& Fndaci#n Te,et#n+" *mpleados& Pro-esiona,es de ,a sa,d ) otras áreas contratados ) -ncionarios

vo,ntarios+"

obierno de C1i,e+" ,nersores& Em*resas a-i,iadas ) donaciones *artic,ares+" -edios de comunicación& Todos ,os adscritos a ANATEL más 9ienes cbren

desde -era ,a actividad+" Sindicatos ) or/ani2aciones vecina,es+" Fami,ias C1i,enas+



Aná,isis de Estrate/ia ti,i2ada" Tipo de estrategia& Don Francisco como emba3ador de ,a marca ) testimonia, de ,os

c,ientes+

" E%iste na sensaci#n en ,a o*ini#n *<b,ica de 9e ,as em*resas sacan *rovec1o dess donaciones+

" Te,et#n 1i2o na cam*a:a 9e 1ace 1inca*i. en 9e ,a di-erencia ,a 1acen ,as*ersonas corrientes+

" Esa ima/en ne/ativa trae *rob,emas a ,a Te,et#n+ Si está en e, dominio *<b,ico( tiene9e ser *or 9e están ,,e/ando a ,a meta( no *or9e se des,e/itima a ,a

or/ani2aci#n+

" Si no 1a) donaciones( no 1a) recrsos *ara a)dar a ,os ni:os con disca*acidad+

" Se *otencia e, *rota/onismo de ,as *ersonas natra,es *ara 9e estas a*orten a ,acasa ) sientan 9e *eden 1acer ,a di-erencia+



" Esta cam*a:a se es*arce *or ,os medios decomnicaci#n de -orma a/resiva+ Pero se si/en *asando,os comercia,es de ,os *rodctos 9e estas asociados a ,ate,et#n+

" A*e,ar a ,a so,idaridad ) a, *atriotismo &,a te,et#nre*resenta ,a so,idaridad de, c1i,eno'+

" Posici#n de-ensiva$ Di-erenciaci#n La te,et#n *one e, -oco en ,os otros donantes( no en ,as

em*resas+ As4 e, -ondo de, *rob,ema sa,e de ,a *a,estra ),as *ersonas ve,ven a donar+



Estrate/ia de en-o9e

S servicio se en-oca en n /r*o es*eci-ico de ,a*ob,aci#n$ ,as *ersonas con disca*acidad

La cam*a:a *or s *arte a*e,a a ,a em*at4a de ,as*ersonas ) em*resas *ara 9e estas donen dinero *arame3orar ,a ca,idad de vida de estas *ersonas+

Para atraer a ,as *ersonas( en-oca s *b,icidad en 9eestas son ,a *arte -ndamenta, *ara ,,e/ar a ,a meta+



La Di-si#n de, Mensa3e" Te,et#n C1i,e 1ace so de todos ,os m.todos *osib,es

*ara di-ndir s *ro*esta$



ATL QTL

Above the line

Below the line



" La di-si#n mediática a trav.s de, comercio es no de ,os/randes cana,es *or ,os ca,es La Te,et#n e%tiende e,

,,amado a ,a co,aboraci#n+



" Mientras 9e ,a otra*arte se rea,i2a *ormedio de ,a di-si#n*ersona, a nic1oses*ec4-icos+



Qrie-in/$

1. Estrateia: !on"encer a la audiencia de latransparencia de Teletón # de $ue es unaoranización de todos los !%ilenos. Teletón pierdecredi&ilidad ante los pro&lemas de corrupcióninstitucional # empresarial.

'. (edios a utilizar: Todos.

). Taret: Todos los c%ilenos

*. Propuesta+&ene,cio: Teletón no discrimina ni &uscael &ene,cio pol-tico sino la solidaridad de todos.

/. Arumental: Teletón %a permitido crear una aendasolidaria e inclusi"a so&re la discapacidad.

0. (andatorios: sar spot tele"isi"o # medios diitalespotenciando los testimonios # no exclusi"amente alas marcas.

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