EL ENTORNO EMPRESARIAL

Conjunto de factores de

naturaleza diversa que influyen,

positiva o negativamente, en

la organización

EL ENTORNO EMPRESARIAL

¿El entorno es controlable por la empresa?

EL ENTORNO EMPRESARIAL

Conjunto de factores de carácter

socioeconómico que afectan por igual a todas las empresas

en un tiempo y espacio dados

EL ENTORNO EMPRESARIAL

Conjunto de factores que afectan de forma

singular a un conjunto de empresas de

similares características

ENTORNO GENERALENTORNO

COMPETITIVO

Diversidad

Incertidumbre

• Un amplio númerode FACTORES y VARIABLES,

que influyen directa o indirectamente a la

empresa y al sector en que Encuentra.

• INTEGRADO/DIVERSO (pocos factores y

similares / muchos y distintos) )

• Conocimiento de una perspectiva histórica, que entraña dificultades

• Es necesario VISUALIZAR factoresFuturos y representarlos en el Contexto organizacional y sectorial

VARIABLES DEL ENTORNO

Complejidad

HOSTILIDAD

Nivel de dificultad para identificar

factores y comprender sus

cambios (interrelación)

Velocidad y efecto de sus impactos y nivel de

dificultad para adoptar una respuesta

VARIABLES DEL ENTORNO

ESTABLE

TIPOS DE ENTORNO

Posiciones favorables en todas las variables. (Estable, simple,

integrado y favorable)

REACTIVO -ADAPTIVO

TIPOS DE ENTORNO

Posiciones intermedias. (Relativamente estable, algo

complejo, diverso y prácticamente favorable)

TIPOS DE ENTORNO

INESTABLE - TURBULENTOPosiciones desfavorables (Dinámico, complejo, diverso y

hostil)

COMPRENSIÓN DE LA NATURALEZA DEL ENTORNO

Aspectos a considerar

No es solo una lista de influencias

Impacto diferencial: Sectores,

Mercados y organizaciones

Apoyarse en herramientas que ayuden a

sistematizar el análisis Fuerte

dependencia de fuentes de

información ajenas a la empresa

Analizar el entorno tiene

un coste - Tiempo- Recursos

Entender los factores clave de cambio

ENTORNO GENERAL DE LA EMPRESA

Macroentorno

Sector

Competidores

La organización

OBJETIVO DEL ANÁLISIS

Adoptar estrategias que permitan la adaptación de la empresa al entorno. • Se necesita un diagnóstico de la situación

adecuado en el que se detecten Oportunidades y Amenazas, tanto presentes como futuras.

• Identificar los generadores clave del cambio y ver el impacto sobre los mercados, sectores y empresa.

PROCESOS A SEGUIR

a) IDENTIFICAR b) ANALIZAR

c) HACER PRONÓSTICOS

Cuáles son las fuerzas del medio ambiente que a nivel macro influyen o

afectan el comportamiento

de la empresa y en el sector

El grado y la naturaleza de la influencia ¿cómo

influye? Sobre las

implicaciones posibles en el desarrollo de la

empresa.

OBJETIVO DEL ANÁLISIS

a) IDENTIFICAR

•¿Qué medidas o situaciones políticas circundan las operaciones de la empresa en el

entorno regional, nacional, internacional? •¿Qué variables económicas inciden en el

desarrollo de las actividades de la empresa?. •¿Cuál es la clientela actual y potencial a la

que la empresa dirige sus productos?

OBJETIVO DEL ANÁLISIS

a) IDENTIFICAR

•¿Qué aspectos culturales debe tener la en cuenta la empresa para la planificación en general: organización de la producción, gestión de personal, ventas de sus productos, etc.? •¿De qué tecnología puede disponer la empresa? •¿Qué elementos del medio ambiente ecológico rodean a la empresa? •¿Qué normas generales enmarcan la actividad de la empresa?

OBJETIVO DEL ANÁLISIS

Ámbito del Entorno General

El análisis se debe realizar de acuerdo con el alcance que tiene la

empresa en sus operaciones, ventas,

compras: Local, Regional, Nacional, Internacional

Para todos estos niveles de análisis podemos agrupar

los factores de influencia en dimensiones

OBJETIVO DEL ANÁLISIS

Dimensiones del Entorno General

Político y legal Económico Social y cultural Tecnológico Ecológico

OBJETIVO DEL ANÁLISIS

b) ANALIZAR

1.- El comportamiento de la variable, factores que lo determinan y manera como opera.

2.- Explicar con profundidad y precisión la manera como incide la variable sobre la organización: medición

cualitativa y cuantitativa de sus efectos.

3.- Identificar los centros de poder y/o decisión en los cuales se genera y origina el comportamiento de la

variable o fenómeno, señalando el grado de incidencia que pueda tener sobre la organización.

OBJETIVO DEL ANÁLISIS Resultado del análisis económico

Amenaza para las ventas

Aumento del déficit público

Aumento del desempleo

Disminución de las

inversiones

OBJETIVO DEL ANÁLISIS

c) HACER PRONÓSTICOS

Preparar proyecciones de los resultados anticipados con base a tendencias y los

cambios observados

TÉCNICAS EL ANÁLISIS DEL ENTORNO GENERAL

Llevar a cabo un análisis sistemático del entorno tiene una doble relevancia:

- Dicho entorno influye en la competitividad general de las empresas y ello significa que NO TODOS los espacios económicos sean igual de atractivos para el desarrollo de la actividad empresarial.

- Debe permitir que la empresa conozca las variables más importantes que le afectan y que marcarán la elección de su estrategia.

ANALISIS PESTE + C

Identifica los FACTORES DEL ENTORNO QUE VAN A AFECTAR A

LAS EMPRESAS (ojo: Este análisis se realiza antes de

realizar el análisis FODA)

RELACIONES ENTRE LA ORGANIZACIÓN Y LAS FUERZAS EXTERNAS CLAVE

CompetidoresProveedores

DistribuidoresAcreedores

ClientesEmpleados

ComunidadesGerentesSindicatosGobiernos

Asociaciones comerciales

Grupos con intereses especialesProductosServicios

MercadosMedio Ambiente

Fuerzas económicas

Fuerzas sociales, culturales, demográficas,

ambientalesFuerzas políticas, legales y

gubernamentales

Fuerzas tecnológicas

Fuerzas competitivas

Oportunidades y Amenazas de la

organización

ANÁLISIS PESTE + C

Para realizar un análisis externo o auditoria externa es recomendable:

Involucrar al mayor número de posible de gerentes y funcionarios. Buscar información: Política, económica, social, tecnológica y

ecológica Compilar información: De competidores y referentes Hacer seguimiento de la información relevante en diversas

fuentes: Artículos, reportes, informes, anuarios etc. Asimilar y evaluar la información. Comunicar y distribuir la relación oficial de los factores externos

clave para toda la organización

ANÁLISIS PESTE + C Políticas,

gubernamentales y legales

ORGANIZACIÓN

Económicas y financieras

Tecnológicas y científicas

Ecológicas y ambientales

Competitivas

Sociales, culturales y

demográficas

Factores clave de éxito –

sector industrial

EP

C

T

S

E

FCE

https://www.youtube.com/watch?v=Xm6_UscicXw

ANÁLISIS PESTE + C

POLÍTICOS

Estabilidad política

Política impositiva

Regulación del

comercio exterior

Políticas de

bienestar social

Estabilidad políticaPolítica monetariaPolítica fiscalRegulaciones gubernamentalesLegislación laboralLegislación arancelaria

Legislación MA Seguridad JurídicaCorrupciónContrabandoInformalidadRelaciones con organismos públicos

Políticas, gubernamentales y legales

Partidos políticosSistema de GobiernoPolítica de subsidiosDefensa de la libre competenciaAmenazas de expropiaciónPresupuestos gubernamentales

Defensa de la propiedad intelectualSeguridad y orden internoSituación política mundialRelaciones con gobiernosLeyes internacionales y derechos humanos

VARIABLES

SECUNDARIAS

PRINCIPALES

https://www.youtube.com/watch?v=k8c6oMBJFtA

ANÁLISIS PESTE + C

ECONÓMICOS

Ciclos económicos

Tendencias del PNB

Tipos de interés

Oferta monetariaInflación

Desempleo

Renta disponible

Económicas y financieras

Evolución del PBI nacional y PBI per cápitaEvolución del poder adquisitivo del consumidorTasas: Inflación y devaluaciónCosto de capital y de deuda

Costo de Mano de obraCosto de materias primasNivel de informalidad de la economíaNivel de arancelesRiesgo – País TLC

Comportamiento de la demanda de BS y SSFluctuación de preciosSistema económicoAcceso financieroVolumen de inversión extranjeraPrácticas monopólicas

Déficit fiscalActividad de los mercados bursátilesSituación de la economía mundialRelación con los organismos internacionales : BM, FMI, BID

PRINCIPALES

SECUNDARIAS

VARIABLES

https://www.youtube.com/watch?v=dyl1WJ7m7IQ

ANÁLISIS PESTE + C

SOCIOCULTURALES

Demografía

Distribución de la

renta

Cambios en el

estilo de vida

Actitudes respecto al trabajo y al ocio

Patrones de

consumo

Niveles educativo

s

Sociales, culturales y demográficas

Creencias, valores, actitudes.Condiciones sociales, religiosas, etnias,

culturas, etc.

Determinan el tamaño de mercados, orientan hábitos de compra

PRINCIPALES:Tasa de crecimiento poblacionalTasa de desempleoIncidencia de la pobreza

Distribución del ingreso en la poblaciónTasa de analfabetismoNivel promedio de educaciónCultura e idiosincrasia

SECUNDARIOS: Esperanza de vidaTasa de mortalidadTasas de inmigración Tasas de emigraciónRoles sociales según edad y género. Valores y ética

Responsabilidad socialUso de tiempo libreCalidad de vida de la poblaciónActitud hacia la globalización

ANÁLISIS PESTE + C Tecnológicas y científicas

Estado del arteVelocidad de trasferencias de tecnologías

Inversión en I&DDesarrollo de las comunicaciones

Uso de tecnologías de informaciónEvolución de número de patentes

Uso de internet

Estudios de biotecnologíaAvances en la ciencia de los materiales

Desarrollo e integración de soluciones informáticasMejores e innovaciones tecnológicas

Aplicaciones multimediaAutomatistos

VARIABLES

PRINCIPALES

SECUNDARIAS

TECNOLÓGICOS

Gastos gubernamentales en

investigación

Interés del gobierno y la

industria en lo tecnológico

Nuevos descubrimientos

desarrollados

Velocidad de transferencia tecnológica

Tasa de obsolescencia

ANÁLISIS PESTE + C

MEDIO AMBIENTALES

Leyes de protección

MA

ResiduosConsumo de energía

Ecológicas y ambientales

Protección del medio ambientePreservación de los recursos naturales no renovables

Amenaza de desastres naturalesCultura de reciclaje

Manejo de desperdicios y desechosConservación de energía

VARIABLES

PRINCIPALES

SECUNDARIAS

Presencia de movimiento ambientalistas Contaminación del aire, agua y tierras

Protección de la biodiversidad en flora y faunaDeterioro de la capa de ozono

ANÁLISIS PESTE + C Competitividad

Participación de mercadoEfectividad de sus canales de distribución

Competitividad de sus precios Eficacia de sus conocimientos

Capacidad y productividadFacilidades de ubicación

Calidad de la gerenciaExperiencia gerencial

Costo de materias primasPosición financiera

Calidad de sus productosCalidad de sus procesos

Actividades de I&DCalidad de su personal

Imagen Responsabilidad Social

ANÁLISIS DEL ENTORNO COMPETITIVO (SECTORIAL)

1.- ENTORNO COMPETITIVO a) EL ENTORNO GENÉRICO

Nos presentaba un conjunto ampliode factores, de procedencia heterogénea, susceptiblesde ser analizados y considerados por las organizaciones:

- Análisis PEST- GCR Informe Global de la Competitividad- Otros: anuarios económicos y sociales indicadores de confianza ( Cámaras de Comercio)

ANÁLISIS DEL ENTORNO COMPETITIVO (SECTORIAL)

1.- ENTORNO COMPETITIVO

b) EL ENTORNO COMPETITIVO

Hace referencia a un conjunto deinfluencias externas, mucho más

directas, que influyen en la forma en la que la empresa compite

ANÁLISIS DEL ENTORNO COMPETITIVO (SECTORIAL)

1.- ENTORNO COMPETITIVO

c) FOCALIZACIÓN EMPRESARIAL

En su red de relaciones comerciales.(Núcleo del entorno de la empresa)

Conjunto de transacciones con

proveedores, clientes

y las interacciones competitivas con

los rivales

2.1 Modelo simple de análisis :

- Utilizable para el análisis del GENÉRICO COMPETITIVO

- También lo podemos utilizar para el análisis INTERNO DE LA ORGANIZACIÓN

2.2 Procedencia: Análisis swot- Strengths, Fuerzas o

fortalezas- Weaknesses, Debilidades- Opportunities,

Oportunidades- Threats, Amenazas

2.- ANÁLISIS DAFO

ANÁLISIS DEL ENTORNO COMPETITIVO (SECTORIAL)

ANÁLISIS DAFO

AMENAZAS (-)

• Fuentes de impactos NEGATIVAS en la empresa, procedentes del entorno, que pueden PONER EN PELIGRO el cumplimiento de sus objetivos y su propia supervivencia.

OPORTUNIDADES ( )• Fuentes de impacto

POSITIVOS en la empresa, procedentes del entorno, que en CASO DE SER APROVECHADA facilitan el crecimiento y la mejora del rendimiento organizativo.

EXTERNO

ANÁLISIS DAFO

DEBILIDADES ( - )

• Factores NEGATIVOS, procedentes de la propia empresa, que deberán ser CORREGIDOS con el fin de neutralizar amenazas y aprovechar oportunidades.

FUERZASFORTALEZAS ( )

• Factores POSITIVOS, procedentes de la propia empresa, que deberán ser POTENCIADOS con el fin de neutralizar amenazas y aprovechar oportunidades.

INTERNO

Amenazas Oportunidades

Debilidades Fortalezas

Unidad de análisis

EXTERNO

INTERNO

2.- ANÁLISIS DAFO