ANALISIS DE DATOS

CUADRO N° 1Evalúa según tu opinión las metas y objetivos de la organización:

MUY ALTA ALTA MEDIA BAJA MUY BAJA

TOTAL

Relevancia de mi trabajo en la empresa 0 4 3 0 0

7

PORCENTAJE 0% 57% 43% 0% 0%100%

FUENTE: Encuestas en el periodo mayo – junioRESPONSABLES: Alumnos de la UDH

MUY ALTA ALTA MEDIA BAJA MUY BAJA TOTAL

0

4

3

0 0

7

00.57 0.43

0 0

1

Relevancia de mi trabajo en la empresa

FUENTE: Encuestas en el periodo mayo – junioRESPONSABLES: Alumnos de la UDH

INTERPRETACION:

El 57% de los trabajadores respondió que es alta la relevancia de su trabajo en la empresa.

El 43% de los trabajadores comentó que es media la relevancia de su trabajo en la empresa.

CUADRO N°1

Evalúa según tu opinión las metas y objetivos de la organización:

FUENTE: Encuestas en el periodo mayo – junioRESPONSABLES: Alumnos de la UDH

MUY ALTA ALTA MEDIA BAJA MUY BAJA TOTAL

0

5

2

0 0

7

00.71

0.29 0 0

1

Claridad , estructuración de los ob-jetivos

FUENTE: Encuestas en el periodo mayo – junioRESPONSABLES: Alumnos de la UDH

INTERPRETACION:

El 71% de los trabajadores respondió que es alta el nivel de claridad y de estructuración de los objetivos de la empresa.

El 29% de los trabajadores comentó que es medio el nivel de claridad y de estructuración de los objetivos de la empresa.

MUY ALTA ALTA MEDIA BAJA MUY BAJA TOTAL

Claridad, estructuración de los objetivos 0 5 2 0 0 7

0% 71% 29% 0% 0% 100%

CUADRO N°1

Evalúa según tu opinión las metas y objetivos de la organización:

MUY ALTA ALTA MEDIA BAJAMUY BAJA TOTAL

Grado de publicidad de la empresa 0 0 2 5 0 7PORCENTAJE 0 0 14% 36% 0 100%FUENTE: Encuestas en el periodo mayo – junioRESPONSABLES: Alumnos de la UDH

MUY ALTA ALTA MEDIA BAJA MUY BAJA TOTAL0 0

2

5

0

7

0 0 29% 71%0

1

Grado de publicidad de la empresa

FUENTE: Encuestas en el periodo mayo – junioRESPONSABLES: Alumnos de la UDH

INTERPRETACION:

El 71% de los trabajadores respondió que es alta el nivel de claridad y de estructuración de los objetivos de la empresa.

El 29% de los trabajadores comentó que es medio el nivel de claridad y de estructuración de los objetivos de la empresa.

CUADRO N° 2

1. Señala qué tipo de CAPACITACIÓN has recibido en el área que se desempeña:

ABUNDANTE SUFICIENTE INSUFICIENTE NULA TOTAL

Acerca de las metas de la empresa

1 2 2 2 7

14% 29% 29% 28% 100%FUENTE: Encuestas en el periodo mayo – junioRESPONSABLES: Alumnos de la UDH

ABUNDANTE SUFICIENTE INSUFICIENTE NULA TOTAL

1

2 2 2

7

0.14 0.29 0.29 0.281

Acerca de las metas de la empresa

FUENTE: Encuestas en el periodo mayo – junioRESPONSABLES: Alumnos de la UDH

INTERPRETACION:

El 14% de los trabajadores respondió que es abundante el nivel de capacitación sobre metas de la empresa.

El 29% de los trabajadores comentó suficiente el nivel de capacitación sobre metas de la empresa.

Otro 29% de los trabajadores comento que es insuficiente el nivel de capacitación sobre metas de la empresa.

Y finalmente el 28 manifestó que es nula el nivel de capacitación sobre metas de la empresa

CUADRO N° 2

2. Señala qué tipo de CAPACITACIÓN has recibido en el área que se desempeña:ABUNDANTE SUFICIENTE INSUFICIENTE NULA TOTAL

Acerca de temas relacionado con su área laboral

1 4 2 0 7

FUENTE: Encuestas en el periodo mayo – junioRESPONSABLES: Alumnos de la UDH

ABUNDANTE SUFICIENTE INSUFICIENTE NULA TOTAL

1

4

2

0

7

0.140.57 0.29 0

1

Capacitación acerca de temas de área laboral

FUENTE: Encuestas en el periodo mayo – junioRESPONSABLES: Alumnos de la UDH

INTERPRETACION:

El 14% de los trabajadores respondió que es abundante el nivel de capacitación sobre área laboral.

El 57% de los trabajadores comentó suficiente el nivel de capacitación sobre área laboral.

Otro 29% de los trabajadores comento que es insuficiente el nivel de capacitación sobre área laboral

Y finalmente un 0% manifestó que es nula el nivel de capacitación sobre área laboral

CUADRO N° 3

3. Señala qué tipo de CAPACITACIÓN has recibido en el área que se desempeña:

ABUNDANTE SUFICIENTE INSUFICIENTE NULA TOTAL

Acerca de temas relacionado con atención al público

0 4 2 1 7

0% 57% 29% 14% 100%

FUENTE: Encuestas en el periodo mayo – junioRESPONSABLES: Alumnos de la UDH

ABUNDANTE SUFICIENTE INSUFICIENTE NULA TOTAL

0

4

2

1

7

0.140.57 0.29 0

1

Capacitación en atención al cliente

FUENTE: Encuestas en el periodo mayo – junioRESPONSABLES: Alumnos de la UDH

INTERPRETACION:

El 14% de los trabajadores respondió que es nula el nivel de capacitación sobre atención al público

El 57% de los trabajadores comentó suficiente el nivel de capacitación sobre atención al público

Otro 29% de los trabajadores comento que es insuficiente el nivel de capacitación sobre atención al público

Y finalmente un 0% manifestó que no es abundante el nivel de capacitación

sobre atención al público

CUADRO N° 4Quisiéramos que evaluaras las instalaciones y el equipo de oficinas.

MUY BUENO BUENO NORMAL MALO MUY

MALO TOTAL

Las computadoras e impresoras (equipos) están en buenas condiciones

0 2 4 0 0

6

PORCENTAJEO 33% 67% 0 0 100%

FUENTE: Encuestas en el periodo mayo – junioRESPONSABLES: Alumnos de la UDH

MUY BUENO BUENO NORMAL MALO MUY MALO TOTAL0

2

4

0 0

6

0%

33%

67%

0% 0%

100%

Equipos en buenas condiciones

FUENTE: Encuestas en el periodo mayo – junioRESPONSABLES: Alumnos de la UDH

INTERPRETACION:

El 67% de los trabajadores respondieron que el equipo utilizado está en condiciones normal

Un 33% de los trabajadores respondieron que los equipo están en buenas condiciones.

CUADRO 4NIVEL DE CAPACIÓN DURANTE EL AÑO

Nº %SI 5 71%

NO 2 29%TOTAL 7 100%FUENTE: Encuestas en el periodo mayo – junioRESPONSABLES: Alumnos de la UDH

SI NO TOTAL

5

2

7

71%29%

100%

Capacitación durante el añoNº %

FUENTE: Encuestas en el periodo mayo – junioRESPONSABLES: Alumnos de la UDH

INTERPRETACIÓN:

Un 71% de los trabajadores respondieron que si reciben capacitación durante el año.

Y en 29% de los trabajadores respondieron que no reciben capacitación durante el año.

CUADRO N° 5PUESTOS DE TRABAJO QUE OCUPA EN LA EMPRESA

Nº %PUESTO 1 5 71% PUESTO2 2 29%

TOTAL 7 100%

FUENTE: Encuestas en el periodo mayo – junioRESPONSABLES: Alumnos de la UDH

Nº %

500%

71%

200%

29%

Puestos de trabajo en la empresa

FUENTE: Encuestas en el periodo mayo – junioRESPONSABLES: Alumnos de la UDH

INTERPRETACIÓN:

En un total de 5 personas, que hace un total de 71% trabajan cubriendo solamente un

puesto de trabajo.

2 trabajadores, que hacen un toral de 29% trabajan cubriendo has 2 puestos de trabajo en

la empresa.

CUADRO N°6CONTROLDE INVENTARIO PERMANENTE

N° PORCENTAJE

SI 4 57%NO 3 43%TOTAL 7 100%

FUENTE: Encuestas en el periodo mayo – junioRESPONSABLES: Alumnos de la UDH

SI NO TOTAL

4

3

7

0.57 0.431

Control de inventario permanente

FUENTE: Encuestas en el periodo mayo – junioRESPONSABLES: Alumnos de la UDH

INTERPRETACIÓN:

57% de los empleados mencionaron que si existe un control permanente de inventario en

la empresa.

43% de los empleados mencionaron que no existe un control permanente de inventario

en la empresa.

CUADRO N° 7

Opinión sobre su plan estratégico de la empresa

FUENTE: Encuestas en el periodo mayo – junioRESPONSABLES: Alumnos de la UDH

BUENO REGULAR DEFICIENTE TOTAL

34

0

7

0.47 0.570

1

Opinión sobre el plan estratégico de la empresa

N° PORCENTAJE

FUENTE: Encuestas en el periodo mayo – junioRESPONSABLES: Alumnos de la UDH

INTERPRETACIÓN.

57% de los trabajadores mencionaron que es bueno el plan estratégico de la empresa. 47% de los trabajadores mencionaron que es regular el plan estratégico de la empresa.

CUADRO N° 8

Software adecuado y actualizado para las labores que realizan

N° PORCENTAJE

SI 3 47%NO 4 57%

N° PORCENTAJE

BUENO 3 47%REGULAR 4 57%

DEFICIENTE 0 0%TOTAL 7 100%

TOTAL 7 100%FUENTE: Encuestas en el periodo mayo – junioRESPONSABLES: Alumnos de la UDH

SI NO TOTAL

3

4

7

0.47 0.571

Sotfware adecuado y actualizado

FUENTE: Encuestas en el periodo mayo – junioRESPONSABLES: Alumnos de la UDH

INTERPRETACIÓN:

57% de los trabajadores mencionaron que no existe un software adecuado y actualizado en la empresa

47% de los trabajadores mencionaron que si existe un software adecuado y actualizado en la empresa

CUADRO N°9

Incentivos por parte de la empresa al lograr sus objetivos

N° PORCENTAJE

SI 2 29%NO 5 71%

TOTAL 7 100%FUENTE: Encuestas en el periodo mayo – junioRESPONSABLES: Alumnos de la UDH

SI NO TOTAL

2

5

7

0.290.71 1

Incentivos por lograr sus metasN° PORCENTAJE

FUENTE: Encuestas en el periodo mayo – junioRESPONSABLES: Alumnos de la UDH

INTERPRETACIÓN:

71% de los trabajadores mencionaron que no dan incentivos por lograr sus metas en la empresa.

29% de los trabajadores dijeron que si dan incentivos por lograr sus metas en la empresa

CUADRO N° 10

Comunicación y organización dentro de la empresa

N° PORCENTAJE

SI 5 71%NO 2 29%TOTAL 7 100%

FUENTE: Encuestas en el periodo mayo – junio

RESPONSABLES: Alumnos de la UDH

SI NO TOTAL

5

2

7

0.710.29

1

Comunicación y organización dentro de la empresa

N° PORCENTAJE

FUENTE: Encuestas en el periodo mayo – junioRESPONSABLES: Alumnos de la UDH

INTERPRETACIÓN:

71% de los encuestados mencionaron que si existe comunicación y organización dentro de la empresa.

29% de los encuestados que no existe comunicación y organización dentro de la empresa.