AMBIENTE DE

MERCADOTECNIA

MACROAMBIENTE Demografía Economía Naturaleza Tecnología

Política Cultura

MICROAMBIENTE Empresa

Competencia Proveedores

Intermediarios Consumidores

Público

FUERZAS PRESENTES EN EL AMBIENTE DE

MERCADOTECNIA

FUERZAS PRESENTES EN EL

MICROAMBIENTE DE MERCADOTECNIA

E M P R E S A

P R O V E E D O R E S

C O M P E T I D O R E S

I N T E R M E D I A R I O S C O N S U M I D O R

P U B L I C O

FUERZAS PRESENTES EN EL

MACROAMBIENTE DE MERCADOTECNIA

FUERZAS PRESENTES EN EL

MACROAMBIENTE DE MERCADOTECNIA

FUERZAS PRESENTES EN EL

MACROAMBIENTE DE MERCADOTECNIA

FUERZAS PRESENTES EN EL

MACROAMBIENTE DE MERCADOTECNIA

FUERZAS PRESENTES EN EL

MACROAMBIENTE DE MERCADOTECNIA

FUERZAS TECNOLOGICAS

• Los cambios en la tecnología pueden acelerar la obsolescencia de los productos.

• Es creativo y destructivo.

• Ejemplo: internet.

FUERZA CULTURAL

• Actitudes, creencias y costumbres culturales de las distintas sociedades.

• Rol de los géneros

• Importancia de la familia

• Religión

• Autoridad

• Hábitos de compra

FUERZAS AMBIENTALES

Enfocadas en la utilización de los recursos de la naturaleza.

FUERZA NATURAL O

GEOGRÁFICA

Elementos relacionados con fenómenos naturales, impacto por ubicación de la organización.

• Calidad del suelo, vientos, sismos, terremotos, derrumbes....

RESCATE MINA SAN JOSE, CHILE,

Octubre 13 de 2010

TSUNAMI EN JAPON

Marzo, 2011

TSUNAMI EN JAPON

Marzo, 2011

OLA INVERNAL COLOMBIA

2011

BIBLIOGRAFIA

• Mercadotecnia, Kotler Philip, Armstrong Gary, Prentice Hall, 2003

• KOTLER-CAMARA-GRANDER-CRUZ, Dirección de Marketing. Prentice Hall. Edición Milenio 2008