ALU_Empresa con servicios en Red

All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2008Seminario AGUI Noviembre 2008. La Empresa y los Servicios en Red

SERVICIOS INTEGRALES DE SERVICIOS INTEGRALES DE COMUNICACIÓN DE COMUNICACIÓN DE ALCATEL-LUCENTALCATEL-LUCENT: : UNA PROPUESTA COMPLEMENTARIA UNA PROPUESTA COMPLEMENTARIA RED/CPERED/CPEJavier Cruz - Alcatel-Lucent

Noviembre 2008

2 | Seminario AGUI – La empresa y los Servicios en Red All Rights Reserved © Alcatel-Lucent Noviembre 2008

SERVICIOS INTEGRALES DE COMUNICACIÓN - AGENDA

1.- Tendencias del mercado de empresas1.- Tendencias del mercado de empresas 2.- ¿La aproximación “ideal” a las comunicaciones 2.- ¿La aproximación “ideal” a las comunicaciones

de empresa?de empresa? 3.- La conexión del conocimiento: comunicaciones 3.- La conexión del conocimiento: comunicaciones

multimedia convergentes centradas en el usuariomultimedia convergentes centradas en el usuario 4.- La “virtualización” de los servicios4.- La “virtualización” de los servicios 5.- ¿Cómo Alcatel-Lucent colabora con Telefónica 5.- ¿Cómo Alcatel-Lucent colabora con Telefónica

en el desarrollo de servicios convergentes en el desarrollo de servicios convergentes multimedia?multimedia?

6.- ¿Futuro de las comunicaciones de empresa?6.- ¿Futuro de las comunicaciones de empresa?


1Tendencias del mercado de empresas


Tendencias del mercado de empresas

Conexión del ConocimientoConexión del Conocimiento: Soluciones que “conecten” con fiabilidadfiabilidad y seguridadseguridad, el

conocimiento dispersoconocimiento disperso de las corporaciones, y que se adapten al entorno existente de dichas corporaciones

1

Punto de vista del negocio de las empresas: Servicios de comunicación integradosintegrados en los procesosprocesos de

negocionegocio / Disponibilidad total Soluciones de atenciónatención al clientecliente

2

Punto de vista de los servicios de comunicación: Servicios convergentesconvergentes para los usuarios de las empresas PersonalizaciónPersonalización de los servicios: aprovechamiento de las

ventajas de las soluciones residenciales (movilidad, colaboración,... de la “Web 2.0 a la Empresa 2.0”)

Flexibilidad Flexibilidad de adaptación adaptación a la variedad de usuarios y sectores

3

Punto de vista de la red: Redes multiserviciomultiservicio, fiables y seguras FacilidadFacilidad para el despliegue de nuevas aplicaciones OptimizarOptimizar los costescostes operativos

4Campus

Edificio prncipal

Suministradores

“Off-site”

Sucursal

Teletrabajador

Clientes

Centro de datos Operaciones

Industria

WAN Pública y Privada


2¿La aproximación “ideal” de las comunicaciones de empresa?


Itinerancia “sin fisuras” de Aplicaciones y Recursos

PSTNISDN

Móvil2G/3G

BWAHSDPAWIMAX

4GxDSL

NGNNGNRed IP

IMSIMSRed de Servicios

IP

WiFi Cableado

IPIP

SOASOASIPSIP

IP-PBX

Aplicaciones

SIP

ServiciosWeb

Empresa

OtrasRedes

de Acceso

Conectividad

Sesión

Aplicaciones

Transporte

Rompiendo las fronteras Fijo/Móvil/Empresa/Público


3 La conexión del conocimiento: comunicaciones multimedia convergentes centradas en el usuario


¿Cómo puede Alcatel-Lucent proporcionar unas comunicaciones convergentes CENTRADAS EN EL USUARIO CORPORATIVO? Proporcionando un middleware que permita a cualquier aplicación tener

acceso a COMUNICACIONES EN TIEMPO REAL (A TRAVÉS DE INTERFACES ESTÁNDAR)

A través de direrentes aproximaciones, y dependiendo de la estrategia y la solución del PROVEEDOR DE LA APLICACIÓN. El siguiente gráfico describe los principales actores…

Enrichment

•For Lotus Notes& Sametime 7.5•My Teamwork for Lotus Sametime 7.5

Key Highlights

User ProfilesKey Highlights

Other BusinessApplication and Portals

Enrichment

•Alcatel-Lucent XML Web services

Application Programming Interface

Key Highlights•EBG (Enterprise

Business Gateway)

Enrichment

Key Highlights

•GETSMy Teamwork for

LCS 2005 / OCS 2007

EnrichmentKey Highlights


4 La “virtualización” de los servicios


La “virtualización” de servicios y servidores

El concepto de “virtualización” puede admitir dos vertientes:

A.- VIRTUALIZACIÓN DE SERVIDORES… Simplificando los entornos de SI/TISimplificando los entornos de SI/TI


La “virtualización” de servicios y servidores

B.- VIRTUALIZACIÓN DE SERVICIOS… Concepto “SaaS” Concepto “SaaS” (“Software (“Software as a Service”).as a Service”). Aplicaciones hospedadas y aplicaciones en red. Aplicaciones hospedadas y aplicaciones en red.

Cada vez más habituales en Cada vez más habituales en entornos de SI y entornos de SI y aplicaciones de negocio aplicaciones de negocio (ASPs)…(ASPs)…

Con cada vez más Con cada vez más posibilidades en el posibilidades en el mundo de las mundo de las comunicaciones…comunicaciones…Comunicaciones Comunicaciones hospedadas y hospedadas y gestionadas, al modo de gestionadas, al modo de los ASPs…los ASPs…

Servidores de comunicación,

aplicaciones,... en “blades”)

Servicios inalámbricos, como

Blackberry

Propuestas de convergencia Propuestas de convergencia fijo-móvil, que aprovechan fijo-móvil, que aprovechan las infraestructuras las infraestructuras existentes…existentes…

Con servicios asociados a la persona:

Numeración Buzón Agenda Presencia Gestor de

llamadas Multi-ring…

Un entorno de comunicación personal adecuado a cada tipo de perfil de empleado en su empresa, que garantiza la movilidad, la gestión de presencia y un coste acotado y

predecible

Proporcionado desde la red e

interactuando con plataformas de

cliente

Proporcionado desde la red e

interactuando con plataformas de

cliente

Independencia de la

ubicaciónIndependenci

a de la ubicación

Integrado con las aplicaciones

de negocioIntegrado con

las aplicaciones de negocio

Asesoramiento y Personalización

por nuestros mejores técnicos

Asesoramiento y Personalización

por nuestros mejores técnicos

Costes acotados y predecibles

Costes acotados y predecibles

Con perfiles de uso basados en:

Movilidad Servicios Número y

gama de terminalesServicios de

gestiónintegral

Servicios de gestiónintegral

Extensión Personal de Voz

… … y operadores como y operadores como Telefónica, que empiezan a Telefónica, que empiezan a proporcionarlos de forma proporcionarlos de forma convergente y sin “fisuras”convergente y sin “fisuras”


5 ¿Cómo Alcatel-Lucent colabora con Telefónica en el desarrollo de servicios convergentes multimedia?


Cómo Alcatel-Lucent contribuye al concepto del CORPORATE IP de TelefónicaUna propuesta convergente en la que Alcatel-Lucent tiene presencia

en la red de Telefónica y en la red de la corporaciónBuzón Unificado Asistente Personal Comunicador Otras aplicaciones

OXE

Operator BusinessGateway

Servidorde presencia

EBGw

NGN / IMS

Habilitadores

Aplicaciones

Meta-directorioProtocolo estándarWS-CSTA V3

Protocolos específicos

Protocolos de redSIP Simple, Parlay

PABX PABX

Protocolos específicos EBGw

EnterpriseBusiness Gw

Buzón Unificado

Servidorde presencia

Meta-directorio

Enterprise Business Gw

OXE


6¿Futuro de las Comunicaciones de Empresa?


¿Futuro de las comunicaciones de empresa? Comunicaciones que CONECTEN EL CONOCIMIENTO disperso en la corporación y que se adapten a cada USUARIO y a cada SECTOR, integrándose en los procesos de dichas empresasintegrándose en los procesos de dichas empresas

Las COMUNICACIONES MULTIMEDIA como UNA APLICACIÓN MÁS, aprocechándose de las ventajas de la: Virtualización de Servidores Virtualización de Servicios

El OPERADOR como elemento importante a la hora de añadir valor en cuanto a convergencia de redes y servicios(fijo-móvil, público-privado)

Las soluciones de comunicación deben ser lo suficientemente FLEXIBLES y COMPLETAS como para ADAPTARSE A CUALQUIER MODELO (CPE, hospedado, en red del operador, HÍBRIDO…). Las empresas tendrán que elegir el modelo a adoptar en función de sus entornos existentes y sus entornos de negocio


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