ALTA ETIQUETA

Tutor: Ing. Jose Hidalgo L. Msc.

Seminario-Taller

CONCEPTO DE ETIQUETA

• La Etiqueta comprende el conjunto de reglas que se deben usar en la vida diaria (social, profesional)

• Es la herramienta fundamental del protocolo que define las reglas que gobiernan y guían el comportamiento humano

• Con buenas actitudes y comunicación la Etiqueta es la clave para salir airosos de cualquier contacto con otros seres humanos sin perder el sentido del humor ni la autoestima, y con la reputación en alto

Para lograr un equilibrio en nuestras relaciones deberíamos aplicar una sencilla fórmula matemática:

SABER SER + SABER ESTAR = SABER RELACIONARSE

LAS REGLAS DE ETIQUETA VARÍAN SEGÚN LA RAZA, LA CULTURA Y LA RELIGIÓN

La Etiqueta es la base de las buenas relaciones sociales y profesionales.

Donde hay buenas relaciones hay armonía, donde hay

armonía hay bienestar, y donde hay bienestar

haymayor productividad

LA ETIQUETA EN TODO MOMENTO LA ETIQUETA EN TODO MOMENTO

ETIQUETA EN EL TRABAJO

• Buen hacer• Sentido común • Intuición• Organización • Resolución• Imaginación

• Paciencia • Discreción• Mesura • Buen gusto• Puntualidad• Respeto

• Humildad • Sencillez • Humanismo • Prudencia• Buenos modales• Sentido de pertenencia

• Diplomacia • Lealtad• Confidencialidad• Actualización• Ética• Imagen

ETIQUETA EN EL TRABAJO ETIQUETA EN EL TRABAJO

A través del teléfono se percibe:

Si usted esta comiendoEsta fumandoEsta dispuestoEsta comprometido

A través del teléfono se percibe:

Si usted esta comiendoEsta fumandoEsta dispuestoEsta comprometido

ETIQUETA TELEFONICA

Razón por la cual: No coma No fume Demuestre actitud de servicio Involúcrese con la necesidad de su interlocutor

Aló

EVITEEVITE DIGADIGA

¿De parte de quién?

¿ Para qué lo llama?

No sé

Medula Publicidad, Buenos días..

Habla....... del área de......

¿Quién lo llama?

¿En qué puedoayudarlo?

Averiguo y lo llamo.(Solicite información

de teléfonos).

No es mi culpa

Eso es imposible

No le prometo nada

Se equivoca

Verificaré de inmediato

Otra solución es.....

Haré lo más que se pueda

Debe haber un mal entendido

EVITEEVITE DIGADIGA

Lo que le diga seamentira

Por decir algo...

¿De donde?

Esta en el baño...

En el momento notengo la información..

Con mucho gustole explico...

¿Quién lo solicita?

En el momento se encuentra ocupado

EVITEEVITE DIGADIGA

23%23%

11%11%

11%11%

7%7%

9%9%

8%8%

7%7%

7%7%

17%17%

Quedarse en esperaQuedarse en espera

Demora al contestarDemora al contestar

Rebote burocráticoRebote burocráticoMala actitud, groseríaMala actitud, grosería

Ruidos bucalesRuidos bucales

Que no se le dé atención e importanciaQue no se le dé atención e importancia

Máquinas contestadorasMáquinas contestadoras

Que se le cuelgueQue se le cuelgue

OtrosOtros

RAZONES QUE MOLESTAN A LAS PERSONAS CUANDO LLAMAN

FUENTE:Periódico FUENTE:Periódico norteamericano USA TODAYnorteamericano USA TODAY

IMPRESIONES DURADERAS

MÁS QUE MIL PALABRAS

“ Sólo existe una única oportunidad para dejar

una primera buena impresión “

“Te reciben según te presentas, y te despiden según te comportas”

LA PRIMERA IMPRESION

“Nunca se tiene una segunda oportunidad

para crear una primera impresión positiva.”

Regis Mckenna

Según los expertos, el ser humano, en una primera impresión juzga entre 4 y 7 segundos, basándose en:

- 55% Imagen- 38% tono e inflexión de la

voz- 7% las palabras (contenido)

Primera Impresión “Más que mil palabras”

Las personas nos juzgan mientras hablamos, y mientras nos están mirando comienzan a hacer juicios. Formamos parte de una sociedad que juzga.

5 claves para crear una primera impresión favorable

1. Sonreír sincera y receptiva crea calidez

2. Mirar a las personas a los ojos confianza

3. Dar la mano en la situación adecuada

4. Actitud positiva y proactiva

5. Apariencia Personal pulcritud, seriedad, profesionalismo.

Sonreír

•Sonreír crea calidez. Preste atención a su sonrisa para asegurarse que sea sincera y receptiva.

•Las personas le responderán y se comportarán con usted de acuerdo a la manera en que usted se acerque a ellas. Si usted se muestra gruñón o ansioso, esa será la manera en que se sentirán. ¡Recuerde sonreír!  

SI

NO

¡Sonreír...sonreír...pero sin exagerar!

¡Mírame a los ojos!

Hay un viejo mito acerca de que si no me mira a los ojos mientras me está hablando no puedo confiar en usted. ¿Es cierto esto? No lo sé, pero si las personas lo creen, ¡es cierto!. 

“El contacto visual es la primera imagen que el otro obtiene de nosotros incluso antes de conocernos y saber que actividad y como la desarrollamos” Lic. Beatriz Calatayud, USA

Clave Positiva y Proactiva

ACTITUD

Algunas definiciones...

Posición que se adopta frente a una situación o un problema determinado.

Es la expresión de los valores en el comportamiento del individuo. Es la forma de predisposición relativamente estable del comportamiento humano, que nos hace reaccionar ante determinados objetos, situaciones o conocimientos de una forma concreta.

Acciones físicas que llevan a cualquier ser humano a hacer realidad sus ilusiones.

Tus emociones son la herramienta de trabajo que permitirá tu integración a un equipo, ya sea como líder o como colaborador.

Se siempre positivo (a) en el servicio que ofreces. Recuerda que El buen servicio es una promesa hacia los demás de que queremos ser mejores y hacer una diferencia.

ACTITUD POSITIVA

“Se necesita Calidad con Calidez”. Proverbio chino

ACTITUD PROACTIVA

Necesitamos ser personas flexibles que se adapten a lo inesperado y que no permitan que la incertidumbre reduzca su marcha.

Con una actitud hacia el cambio se generan nuevas ideas, se tiende a la acción, se buscan soluciones, y, sobre todo, se genera dinámica.

El proactivo influye y dinamiza su entorno, se arriesga, busca soluciones, crea caminos y actúa en la incertidumbre, es decir, no se pasma frente a ella.

Receta Mágica de cómo ser proactivo

ImaginaciónEntusiasmoVencer el temorDecisiónConstancia Anticipación

Iniciativa

TIP

Proacción NO ES IGUAL A Reacción

LAS PRESENTACIONES

POR QUÉ Y PARA QUÉ NOS PRESENTAMOS?

IDENTIFICACIÓN ESTABLECER VINCULOS FOMENTAR LA COMUNICACIÓN

FÓRMULAS DE PRESENTACIÓN FORMALES:

• PERMÍTAME PRESENTARLE A...• ME PLACE PRESENTARLE A...• TENGO EL GUSTO DE

PRESENTARLE A....• TENGO EL HONOR DE

PRESENTARLE A....

INFORMALES:

• MARÍA, QUIERO PRESENTARTE A..• JOSÉ, ¿TE CONOCES CON PEDRO

NÚÑEZ? VEN Y TE PRESENTO• CLAUDIA GÓMEZ, TE RELACIONO

CON JAIME CASTRO

LAS RESPUESTAS FORMALES:

• MUCHO GUSTO EN CONOCERLO• ES UN PLACER CONOCERLO• ENCANTADO DE CONOCERLO• ES UN HONOR PARA MÍ

CONOCERLO

INFORMALES:

• HOLA, ¿COMO ESTÁS?• QUÉ TAL?• ENCANTADO DE CONOCERTE• MUCHO GUSTO

En reuniones o celebraciones corporativas, noes correcto presentarse al invitado de honor o a alguna otra persona

importante con el propósito de impresionarlopara luego solicitar

negocios o concesiones

En reuniones o celebraciones corporativas, noes correcto presentarse al invitado de honor o a alguna otra persona

importante con el propósito de impresionarlopara luego solicitar

negocios o concesiones

SITUACIONES EMBARAZOSAS

Qué hacer cuando olvidamos el nombre de la persona que vamos a presentar

Qué hacer cuando debemos presentar a dos personas que no desean relacionarse

Qué hacer cuando la persona presentada hace un desplante

Cuando ha sido presentado varias veces a la misma persona

Qué hacer cuando somos presentados a una persona discapacitada

Qué hacer si alguien pronuncia mal su nombre

EL SALUDOEL BESO SOCIAL

• Cuando existe un vínculo de amistad

• Por cortesía. • Si no es dado sin esperarlo

NO CONVIENE DAR UN BESOCUANDO:

• Nos acaban de presentar a alguien

• A los jefes y compañeros de trabajo

• A los bebés y niños pequeños

LA DESPEDIDA FORMALES:• Fue un placer haber

estado con usted• Hasta una próxima

oportunidad• Espero tener la

oportunidad de hablar nuevamente con usted

INFORMALES:• Nos vemos pronto• Que te vaya bien• Éxitos• Adiós, que este bien• Hablamos. Saludos a

todos

Preocuparse por la apariencia personal, no es solamente satisfacer una necesidad primaria, como puede ser abrigarse o protegerse.

También es responder a las necesidades fundamentales de participación, de reconocimiento y de realización personal

Apariencia Personal

Cada situación profesional debe ser definida por:Nivel de formalidad

Actividad (escuchar, presentar, negociar, resolver, vender, etc.)

Mensajes profesionales que desea comunicar

Respuesta de otra persona (callar y escuchar, aprender, comprar, aceptar, etc.)

Nivel de cercanía (confianza, relación social, laboral, emocional, familiar, etc.)

*. Práctica con alumnos

Tu imagen ocupa el primer lugar en tu comunicación, informa e influye sobre los demás y también te protege psicológicamente.

La imagen es el modo en que nos presentamos al mundo. Es un aspecto de la comunicación no verbal que a menudo se descuida.

Práctica: Cada alumno escribirá una frase respondiendo a esta pregunta

La imagen es una valor estético de muchísima importancia para el ser humano ya que

influencia y dinamiza su entorno.

Las personas nos asemejamos a “productos” que poseen una envoltura. Nuestra envoltura

es nuestra apariencia, y ésta incluye:

La limpiezaEl cuidado personal

El vestuario y la manera como lo llevamosLos accesorios

La posturaEl cabello

La complexión (la contextura)El peso

AUTOIMAGEN Nuestra imagen afecta como nos perciben los otros, pero

principalmente afecta como nos percibimos nosotros mismos.

La autoimagen es la autopercepción: Cuando nos sentimos bien nos vemos bien!

Cuando tenemos una autoimagen positiva de nosotros mismos, existe un efecto multiplicador:

Crece nuestra autoestima Generamos mayor confianza Mejoramos el desempeño

La imagen es la exteriorización de nuestros valores, nuestra actitud y todo lo bueno y malo que tenemos por dentro.

Cada uno de nosotros somos diferentes en nuestros Cada uno de nosotros somos diferentes en nuestros aspectos morfológicos, facciones y rasgos, mezclas aspectos morfológicos, facciones y rasgos, mezclas raciales, tono de la piel, factores cálidos o fríos.raciales, tono de la piel, factores cálidos o fríos.

Poseemos colores específicos para nuestros rasgos Poseemos colores específicos para nuestros rasgos característicos, y cada color que utilizamos influye física característicos, y cada color que utilizamos influye física y psicológicamente en nosotros.y psicológicamente en nosotros.

Lo mejor es saber cuales son nuestros colores Lo mejor es saber cuales son nuestros colores personales y utilizarlos siempre, y olvidarnos de aquellos personales y utilizarlos siempre, y olvidarnos de aquellos colores que aunque nos gusten no van con nuestros colores que aunque nos gusten no van con nuestros rasgos.rasgos.

COLORES E IMAGEN PERSONALCOLORES E IMAGEN PERSONAL

La prudencia, la inocencia, la verdad, la La prudencia, la inocencia, la verdad, la esperanza y la felicidad. El blanco esperanza y la felicidad. El blanco expresa que alguien posee paz, luz, expresa que alguien posee paz, luz, felicidad, es activo, puro e inocente; felicidad, es activo, puro e inocente; crea una impresión luminosa de vacío crea una impresión luminosa de vacío positivo y de infinito. Como el negro , positivo y de infinito. Como el negro , se hallan en los extremos de la gama se hallan en los extremos de la gama de los grises. Tiene un valor neutro de los grises. Tiene un valor neutro porque es la ausencia de color. porque es la ausencia de color.

También es un potenciador de los También es un potenciador de los colores que le acompañan, realza las colores que le acompañan, realza las características del compañero.características del compañero.

Semiología del ColorSemiología del ColorBLANCOBLANCO

Significa vitalidad, es el color de la sangre, Significa vitalidad, es el color de la sangre, de la pasión, del amor, de la fuerza bruta y de la pasión, del amor, de la fuerza bruta y del fuego. Color fundamental, ligado al del fuego. Color fundamental, ligado al principio de la vida, expresa la sensualidad, principio de la vida, expresa la sensualidad, la virilidad, la energía; es exultante y la virilidad, la energía; es exultante y agresivo. El rojo es el símbolo de la pasión, agresivo. El rojo es el símbolo de la pasión, de la sexualidad y el erotismo. Este color de la sexualidad y el erotismo. Este color puede significar cólera y agresividad. puede significar cólera y agresividad. Asimismo se puede relacionar con la Asimismo se puede relacionar con la guerra, la sangre, la pasión, el amor, el guerra, la sangre, la pasión, el amor, el peligro, la fuerza, la energía. En España por peligro, la fuerza, la energía. En España por ejemplo es usado en el Toreo y en el ejemplo es usado en el Toreo y en el vestido flamenco. Representa: alerta, vestido flamenco. Representa: alerta, peligro, ambición, dominación, emoción, peligro, ambición, dominación, emoción, erotismo, odio, intensidad, dolor y poder.erotismo, odio, intensidad, dolor y poder.

Semiología del ColorSemiología del ColorROJOROJO

Es el símbolo de la profundidad. Inmaterial Es el símbolo de la profundidad. Inmaterial y frío, suscita una predisposición favorable. y frío, suscita una predisposición favorable. La sensación de placidez que provoca el La sensación de placidez que provoca el azul es distinta de la calma o reposo azul es distinta de la calma o reposo terrestres, propios del verde. Es un color terrestres, propios del verde. Es un color reservado y entra dentro de los colores reservado y entra dentro de los colores fríos. Expresa armonía, amistad, fidelidad, fríos. Expresa armonía, amistad, fidelidad, serenidad, sosiego, equilibrio, limpieza, serenidad, sosiego, equilibrio, limpieza, frialdad, depresión, franqueza y obediencia. frialdad, depresión, franqueza y obediencia. Tiene la virtud de crear la ilusión óptica de Tiene la virtud de crear la ilusión óptica de retroceder. Este color se asocia con el retroceder. Este color se asocia con el cielo, el mar y el aire. Cuanto más claro cielo, el mar y el aire. Cuanto más claro es, más pierde atracción y se vuelve es, más pierde atracción y se vuelve indiferente y vacío. Cuanto más se indiferente y vacío. Cuanto más se oscurece más atrae hacia el infinito.oscurece más atrae hacia el infinito.

Semiología del ColorSemiología del ColorAZULAZUL

Luto, la aflicción. Representa la nobleza y Luto, la aflicción. Representa la nobleza y elegancia, sobre todo cuando es brillante. elegancia, sobre todo cuando es brillante. Es el símbolo del silencio, del misterio. , del Es el símbolo del silencio, del misterio. , del vacío, de la tristeza. En ciertas ocasiones vacío, de la tristeza. En ciertas ocasiones puede significar impuro y maligno. puede significar impuro y maligno.

Es un color frío y muy neutral, también es Es un color frío y muy neutral, también es otra ausencia de color. Transmite seriedad, otra ausencia de color. Transmite seriedad, responsabilidad y autoridad. responsabilidad y autoridad.

Semiología del ColorSemiología del ColorNEGRONEGRO

Es el centro de todo, pero es un centro Es el centro de todo, pero es un centro neutro y pasivo, que simboliza la indecisión neutro y pasivo, que simboliza la indecisión y la ausencia de energía, expresa duda y y la ausencia de energía, expresa duda y melancolía. melancolía. Los colores metálicos tienen una imagen Los colores metálicos tienen una imagen lustrosa, adoptando las cualidades de los lustrosa, adoptando las cualidades de los metales que representan. Dan impresión de metales que representan. Dan impresión de frialdad metálica, pero también dan frialdad metálica, pero también dan sensación de brillantez, lujo, elegancia, por sensación de brillantez, lujo, elegancia, por su asociación con la opulencia y los su asociación con la opulencia y los metales preciosos. Una imitación debe metales preciosos. Una imitación debe evocar la imagen subyacente de valor, evocar la imagen subyacente de valor, puesto que de lo contrario se conseguirá puesto que de lo contrario se conseguirá un efecto contraproducente, y dará la un efecto contraproducente, y dará la impresión de falsificación, de baratija. impresión de falsificación, de baratija.

Semiología del ColorSemiología del ColorGRISGRIS

En la antiguedad representaba la riqueza. En la antiguedad representaba la riqueza. Es el color de la templanza, de la lucidez y Es el color de la templanza, de la lucidez y de la reflexión. Es místico, melancólico, de la reflexión. Es místico, melancólico, representa: ambición, aristocracia, belleza, representa: ambición, aristocracia, belleza, equilibrio, conflicto, feminidad, equilibrio, conflicto, feminidad, independencia, inteligencia, liderazgo, independencia, inteligencia, liderazgo, misticismo, nostalgia, orgullo y silencio. misticismo, nostalgia, orgullo y silencio.

Cuando el violeta deriva el lila o morado, se Cuando el violeta deriva el lila o morado, se aplana y pierde su potencial de aplana y pierde su potencial de concentración positiva. Cuando tiende al concentración positiva. Cuando tiende al púrpura proyecta una sensación de púrpura proyecta una sensación de majestad.majestad.

Semiología del ColorSemiología del ColorVIOLETAVIOLETA

Representa la actividad, alerta, precaución, Representa la actividad, alerta, precaución, perdón, amistad, comunicación, energía, perdón, amistad, comunicación, energía, idealismo e imaginación. Es el color del sol, idealismo e imaginación. Es el color del sol, de la luz y del oro, y como tal es violento, de la luz y del oro, y como tal es violento, intenso y agudo. intenso y agudo.

Suelen interpretarse como animados, Suelen interpretarse como animados, joviales, excitantes, afectivos e impulsivos. joviales, excitantes, afectivos e impulsivos. Está también relacionado con la naturaleza. Está también relacionado con la naturaleza. Es el color más luminoso, más cálido, Es el color más luminoso, más cálido, ardiente y expansivo. En el cristianismo ardiente y expansivo. En el cristianismo representa la verdad. representa la verdad.

Semiología del ColorSemiología del ColorAMARILLOAMARILLO

Es el color más tranquilo. Evoca la Es el color más tranquilo. Evoca la vegetación, el frescor y la naturaleza. Es el vegetación, el frescor y la naturaleza. Es el color de la calma indiferente: no transmite color de la calma indiferente: no transmite alegría, tristeza o pasión. alegría, tristeza o pasión. Representa la aventura, limpieza, Representa la aventura, limpieza, comodidad, fertilidad, libertad, buena comodidad, fertilidad, libertad, buena suerte, salud, prosperidad, relajamiento, suerte, salud, prosperidad, relajamiento, envidia y amargura. envidia y amargura. Cuando algo reverdece suscita la Cuando algo reverdece suscita la esperanza de una vida renovada. El verde esperanza de una vida renovada. El verde que tiende al amarillo, cobra fuerza áctiva; que tiende al amarillo, cobra fuerza áctiva; si en él predomina el azul resulta más si en él predomina el azul resulta más sobrio y sofisticado.sobrio y sofisticado.

Semiología del ColorSemiología del ColorVERDEVERDE

Representa acción, ambición, celebración, Representa acción, ambición, celebración, cambio, creatividad, competencia, emoción cambio, creatividad, competencia, emoción y exageración. y exageración.

Más que el rojo, posee una fuerza activa, Más que el rojo, posee una fuerza activa, radiante y expansiva. Tiene un carácter radiante y expansiva. Tiene un carácter acogedor, cálido, estimulante y cualidades acogedor, cálido, estimulante y cualidades dinámicas muy positivas y energéticas. Es dinámicas muy positivas y energéticas. Es el color de la creatividad. En América el color de la creatividad. En América representa el halloween,representa el halloween,

En Oriente significa amor, plenitud y En Oriente significa amor, plenitud y alegría. En la época de la Inquisición este alegría. En la época de la Inquisición este color representaba la traición. color representaba la traición.

Semiología del ColorSemiología del ColorNARANJANARANJA

Se asocia con la solidez y la seguridad. Nos Se asocia con la solidez y la seguridad. Nos ayuda a ser prácticos y no derrochadores, ayuda a ser prácticos y no derrochadores, nos mantiene aferrados a los viejos nos mantiene aferrados a los viejos modelos. modelos.

Es un color masculino, severo, confortable. Es un color masculino, severo, confortable. Es evocador del ambiente otoñal y da la Es evocador del ambiente otoñal y da la impresión de gravedad y equilibrio. Es un impresión de gravedad y equilibrio. Es un color realista.color realista.

Semiología del ColorSemiología del ColorCAFÉCAFÉ

La naturaleza es el diseñador más brillante y el secreto está en las La naturaleza es el diseñador más brillante y el secreto está en las estaciones.  estaciones. 

Cada estación presenta una gama distinta de colores y tCada estación presenta una gama distinta de colores y tusus colores colores personales armonizan con una de estas paletas estacionales. Consideramos personales armonizan con una de estas paletas estacionales. Consideramos que la forma más estética y poética de describir los tonos y colores más que la forma más estética y poética de describir los tonos y colores más favorables provienen de la comparación con la gama de colores de cada favorables provienen de la comparación con la gama de colores de cada estación.  estación. 

Algunas personas lucen más atractivas en colores claros, en los colores Algunas personas lucen más atractivas en colores claros, en los colores primarios o en los helados colores del invierno mientras otras se benefician primarios o en los helados colores del invierno mientras otras se benefician de las suaves sombras del verano. El otoño adquiere vida con los tonos de las suaves sombras del verano. El otoño adquiere vida con los tonos cálidos y ricos de las hojas que caen, las mujeres de colores primaverales se cálidos y ricos de las hojas que caen, las mujeres de colores primaverales se destacan con colores claros y calientes como los brotes y los tonos de las destacan con colores claros y calientes como los brotes y los tonos de las frutas frescas.frutas frescas.

ANÁLISIS ESTACIONALANÁLISIS ESTACIONAL DEL COLORDEL COLOR

Otoño, Invierno, Primavera y VeranoOtoño, Invierno, Primavera y Verano.

El Otoño es una mujer que irradia el calor de colores ricos que se ven en El Otoño es una mujer que irradia el calor de colores ricos que se ven en el otoño, colores dorados de las hojas en los árboles, de los tonos el otoño, colores dorados de las hojas en los árboles, de los tonos anaranjados, de las crujientes hojas de otoño.anaranjados, de las crujientes hojas de otoño.

La Primavera retoña en colores claros, delicados, con cálidos suaves La Primavera retoña en colores claros, delicados, con cálidos suaves tonos amarillos como las primeras flores que emergen en el resurgir de tonos amarillos como las primeras flores que emergen en el resurgir de la vida forestal.la vida forestal.

El Invierno salpica en los vividos colores primarios, colores helados, El Invierno salpica en los vividos colores primarios, colores helados, como los cristales que conforman los copos de la brillante y vibrante como los cristales que conforman los copos de la brillante y vibrante nieve.nieve.

El Verano irradia los colores pasteles cargados de tonos azules pasteles El Verano irradia los colores pasteles cargados de tonos azules pasteles como los cielos de junio.como los cielos de junio.

ANÁLISIS ESTACIONALANÁLISIS ESTACIONAL DEL COLORDEL COLOR

1.PRIMAVERA:1.PRIMAVERA:

Tienen las siguientes características Tienen las siguientes características físicas: físicas:

Color de piel: Durazno o marfil. Color de piel: Durazno o marfil. Color de pelo: De castaño dorado a Color de pelo: De castaño dorado a rubio cobrizo, no cenizo. rubio cobrizo, no cenizo. Color de ojos: Azul, verde, verde Color de ojos: Azul, verde, verde azulado o miel. azulado o miel.

2. VERANO2. VERANO

Estas personas se Estas personas se caracterizan por: caracterizan por:

Color de piel: Pálido o Color de piel: Pálido o translúcidotranslúcido

Color de pelo: Cano o rubio, Color de pelo: Cano o rubio, de rubio claro a castaño de rubio claro a castaño cenizo.cenizo.

Color de ojos: Azul claro, gris Color de ojos: Azul claro, gris claro o verde azulado. claro o verde azulado.

3. OTOÑO: 3. OTOÑO:

Las personas que se clasifican en Las personas que se clasifican en otoño tienen estas características: otoño tienen estas características:

Color de piel: Blanca o rojiza. Color de piel: Blanca o rojiza. Color de pelo: De cobrizo Color de pelo: De cobrizo anaranjado claro a castaño rojizo anaranjado claro a castaño rojizo oscuro. oscuro. Color de ojos: Turquesa, verde, Color de ojos: Turquesa, verde, azul, café o miel. azul, café o miel.

4. INVIERNO4. INVIERNO

Por último, las personas que Por último, las personas que se clasifican en esta estación se clasifican en esta estación tienen los siguientes rasgos: tienen los siguientes rasgos:

Color de piel: Blanca, beige Color de piel: Blanca, beige rosado, marfil, moreno claro a rosado, marfil, moreno claro a oscuro. oscuro. Color de pelo: De castaño Color de pelo: De castaño claro a castaño oscuro, negro claro a castaño oscuro, negro y entrecano. y entrecano. Color de ojos: Café claro a Color de ojos: Café claro a oscuro; negro, verde, gris y oscuro; negro, verde, gris y azul claro a oscuro. azul claro a oscuro.

¿Nos gustaría lucir así?

¿Qué comunica esta apariencia?

Recuerda:

EL COLOR HACE LA DIFERENCIA

Cada uno de nosotros nacemos con una inclinación hacia a gustarnos ciertos colores.

En infantes, aun antes de ser afectados por el gusto de los padres o el entorno, invariablemente escogen colores que les va bien, a veces para el horror de su madre.

Una madre que consulto con un especialista de color sobre los colores que le convenían a su hija de cuatro años, se quejaba que “cada vez que compro ropa para ella, ella escoge el negro”. La niña era un “invierno” en tonalidad de piel y correctamente el negro era uno de sus colores. La madre era una “primavera” y la cual se sentía a gusto con colores como el albaricoque o marrones claros camellos.

En la medida que crecemos y nos desarrollamos perdemos un poco de ese instinto de los colores “personales” y adquirimos colores que no tienen nada que ver, como lucimos con ellos. Somos constantemente bombardeados con mensajes de nuestra madre o amiga (cuyos colores favoritos puede que sean diferentes a los nuestros), de la moda de ropa del momento, de las industrias de muebles que desean vender lo que se encuentran comercializando en este momento.

No se desespere, la naturaleza siempre vence al final y las probabilidades son que el cincuenta por ciento de la su ropa sean de los colores que le conviene…y usted seguramente sabe cuales son.

Son aquellas que la hacen sentir fabulosa. Pronto el 100% de su ropa la hará sentir fabulosa.

EL TEST DEL COLOR

Escoja la paleta que mas le sea atractiva a su gusto en base a los colores que observa.

Observe todos y cada uno de los colores en una paleta, compare con las otras paletas.

Cuando escoja una paleta asegúrese que todos los colores le son atractivos.

Recuerde que en principio debe pensar en escoger o “fríos” (azules) o “cálidos” (anaranjados).

Los colores plateados enaltecerán el color de su piel y se verán muy bien (Veranos e Inviernos), sin embargo los dorados los harán verse pálidos.

Los colores dorados harán que los Otoños y Primaveras se vean muy bien, mientras que los plateados los harán verse pálidos y mal.

Posterior a escoger fríos o cálidos, observe las paletas de colores y escoja el preferido.

Este paso se efectúa para verificar la decisión tomada anteriormente.

1. Obsérvese en un espejo bajo luz natural de día. 2. No utilice maquillaje. 3. Si ha teñido su pelo, recuerde el color natural. 4. El tono de su piel es el factor más importante para

determinar los colores y tonos que más le convienen. El tono de su piel proviene de tres elementos: 1) Melanina (marrón) 2) Carotina (amarillo) 3) Hemoglobina (rojo) Es la combinación de estos tres elementos lo que le

da ese tono único a su piel. Su piel actúa como un delgado filtro amalgamador que permite traslucir los tonos (fríos o cálidos) que se encuentran debajo de la piel.

Comparando observamos como algunas pieles tienen tonos azules rosados (Inviernos y Veranos) y otros son dorados inclusive hasta anaranjados (Otoños y Primaveras).

EL TEST DEL TONO DE SU PIEL

Tome un papel muy blanco y colóquelo debajo de su muñeco con propósito de compararse con otras pieles. Coloque su mano al lado de otro. ¿Es usted azul, o azul rosado, o es usted dorado o anaranjado? Tiene usted pecas? ¿Son sus pecas marrón oscuras o marrones doradas?

Obsérvese sin ropas ante un espejo las áreas de su cuerpo que no se encuentren bronceadas.

Comparar ayuda mucho a dilucidar. Mi piel color oliva parecer ser

amarilla a primera vista, sin embargo cuando la comparo con el color marfil de mi hija, me veo azul y ella se ve dorada. Ella es Otoño, yo soy Invierno.

A veces el tono de nuestra piel no es tan obvio como desearíamos, por lo cual detallaremos descripción de cada estación.

PRIMAVERA

Primavera

VERANO

OTOÑO

INVIERNO

!Muchas Gracias!