All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2011 New Voice crea la solución MobiCall. Se trata de una...

All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2011

New Voice crea la solución MobiCall. Se trata de una plataforma

middleware para la movilización y para una comunicación unificada.

Desde hace más de 20 años, New Voice es un partner destacable de Alcatel-

Lucent y, desde el 1999, es además partner del Alcatel-Lucent Application

Partner Program (AAPP).

Con más de 500 nuevos sistemas implementados anualmente en todo el

mundo, MobiCall es un producto fiable y profesional, de alta calidad suiza.

New Voice en el mundo • USA (California, Florida)• Francia (Paris / Ville d’Avray)• Suiza (Lachen, Zúrich, Nyon)• Alemania (Fránkfurt / Maguncia)• Austria (Viena / Linz)• Emiratos Arabes Unidos (Dubai)• Asia (Hong Kong, Shanghai)• Australia (Brisbane)

Presionar F5 para iniciar la presentación

New Voice International

http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/4/43/World_Map_Icon.svg














http://icones.pro/go.php?wp-content/uploads/images/arab-emirates-royaume--icone-5361-128.png


Business Process Automation

• Adaptación optimal e integración en la gestión del flujo de trabajo y del concepto existentes

• Elevado grado de aprobación por parte del personal y de los operadores

• Gestión inteligente, conveniente y fácil de usar de los recursos humanos y de los materiales

• Supervisión de los servicios al cliente Automatización de los acontecimientos y de los procesos

recurrentes en el curso de las actividades profesionales

• Solución para estar preparados en caso de situaciones simples y complejas

• Respuesta más eficaz en situaciones de crisis y de emergencia• Calidad suiza, muy fiable, totalmente redundante y conveniente

Hospital universitario Zúrich, desde el 1998

Hospital universitario Lyon 24 000 líneas vocales

125 interfaces10 sistemas MobiCall

Hotel Dolder Grand ZúrichPalace Hotel St. Moritz

Hôtel de Crillon Paris5 hotel a cinco estrellas

2 sistemas MobiCall1 OXE

VLHG USARauland + OXE + WiFi

+ GSM + MobiCall

Shangri-LaFour Seasons

Hyatt, Hilton en todo el mundo

• Una solución para todos los tipos de movilización: hospital, hotel e administración

• Conferencias, sistemas de alarma, registraciones vocales, task management

• Reutilización de la infraestructura OXE existente Máximo provecho de las características de

Alcatel-Lucent

MobiCall: estándar, modular, flexible


Resp. rápida y llamada

enfermera

MobiCallSupervisor

MobiCallMaster

DECT 300/400 yWi-Fi 8118/8128con- display 1 dinámico- display 2 dinámico- confirmac./rechazo- voz dinámica o fija - conferencia vocal- texto SMS adicional

- callback en el cuarto

- callback sobre MMS por task

- broadcast- completado- datos, imágenes, vídeo

- libr. de direcciones

Alarma antiincendio

BMS calefacción

Aire acondic.

Intrusión

AscensorEscaleras

IT, cámara de video

Ping SNMP

Alarma cardíacaAlarma nacim.

Alarmas técn

OmniVistaHP-Openview

Tecla de emergencia Campana nocturna

Sensores analógicosde temperatura parafrigorífico de sangre

Base de datosLogin/Logout

Plan de trabajo PMSOpera

TMS (task)Voice Recording

Status de habitación Mini-bar

Llamadas VIPEscalación de despertar

Llamada al portero / IVRVoz, fax, e-mail

Llamadas de emergencia enviadasdesde cualqu. dect/wifi/gsm/3G,tb. en caso de agresiones (DSK)

Evacuación: hotel e administraciónPlanta por planta, en idioma cliente

LS, pager, SMS, MMS, 3GRelé, sirenas, XML, web

Geo-localización

Todas las interfaces a precios fijos: printer, V.24, TCP/UDP/IP, E-444, modbus, HL7, csta, BACnet, KNX, OPC, e-mail, ESPA-X, ftp, pc

OXE

Movilización = notificación + confirmación e escalada

MobiCall – OXE: permite USP únicas


Llamada enfermera MobiCall llamada vocal a la enfermera display 1:

llamada a habitación

ella contesta display 2: H512 Angelina J.

(El número de la habitación puede ser visualizado con la llamada. A veces hay razones por las

que, antes de mostrar ese número, se requiere una confirmación por parte de la enfermera.

Es posible activar el altavoz para efectuar una llamada de manos libres a la habitación.Aquí hay una función útil para la enfermera: la llamada de vuelta a la habitación, iniciada

con la tecla ‘5’ Suena el teléfono del paciente MobiCall crea una conferencia a dos con la

enfermera.

Opción 1: el teléfono suena hasta cuando el paciente o la persona anciana contestan a la

llamada

Opción 2: el teléfono activa el altavoz: el paciente puede escuchar a la enfermera, pero, para

poder hablar con ella, tiene que levantar el telefono

Opción 3: el teléfono contesta automáticamente a la llamada (sólo esta función requiere un

enlace CSTA) para activar el eltavoz y el micrófono. En respuesta, la enfermera pregunta: “Hola Angelina, ¿qué puedo hacer por Usted?”

La paciente contesta: “Le pido un te, por favor, sin azúcar.”

La enfermera: “Muy bien, ahora mismo se lo preparo”. Así la enfermera evita un trayecto inútil.

Extensión del flujo de trabajo para llamada a enfermera


DECT y WiFi entran a formar parte de la infraestructura de seguridad

IP

Protocolos de archivo

Red IT de supervisión OmniVista

E-mail

Snmp

Interfacesfuego, BMS,llamada enfermera

SplitterRS232 / IP

Precio fijoprotocolos de archivo

Interfaces fuego,BMS, llamada enfermera

Aplicaciones third-party

Mobi-XML

Basede datos

Adaptado

Cámara de video

Tcp / IpXML

Contactosrelésensores analógicos

Modbusy otras cosas

Voice-RecordingDR-Link

AltavozE-mail

Fax Buscapersonas Gateway SIM / Internet Dect, WiFi, telefonos, XML, 3G popup, tcp / ip

BT-tradingEtrali, IPC

conferencia 2-party analógico, UA,registración alta

resistencia

Solución centralizada

de hot stand-by redundante de

elevada fiabilidad

MobiCall permite a los responsables de venta, preventa y a los ingenieros de contestar a cualquier pregunta sobre cuestiones de seguridad, la protección de personas y de bienes dentro de cada empresa y organización.


Los procesos que se pueden gestionar de manera automática deberían monitorearse 24 horas al

día.

El sistema de alarma antiincendio comunica MobiCall a través de una conexión V.24 /

RS232: “Incendio en la habitación 1818”

MobiCall llama a todos los bomberos display 1: incendio en la habitación 1818

respuesta display 2: F1818 utilizar las escaleras.

Mensaje vocal: “Ponerse de acuerdo con los demás bomberos con una breve

conferencia.”

Flujo de trabajo de alarma antiincendio speed-up

MobiCall úne a todos los bomberos en una conferencia vocal (hasta 120 personas, en función

del número

de canales vocales y del número de personas que contestaron a la llamada)

Bombero 1: “Estoy en la entrada…”

Bombero 2: “Me encuentro en la 19° planta y ahora bajo a la 18° planta”

Bombero 3: “Voy al panel de control de la alarma antincendio” En caso de incendio, el bombero 3 llama a los bomberos que se encuentran al exterior

del edificio, presionando un botón; si sin embargo no es así, la alarma del panel de

control se vuelve a configurar.

Esta solución evita a muchas personas el deber subir las escaleras para averiguar la eventual

presencia de un incendio. Además, así los clientes no están al corriente sobre este accidente.

Especialmente en los hospitales, dónde una evacuación de las personas no es posible,

MobiCall facilita la extinción del fuego.


MobiCall en el entorno OXE u OXO de Alcatel-Lucent

Acontecimientos en entrada

Registración dinámica a través de conexión DR

Master/supervisor

Text ringtone/answeredMini-mensajesMensajes vocales – TTSActivar los altavoces

+Imagen Texto formateado

+MobiCall webRecursos de monitoreoServicios verticales

Trap SNMP Alarmas a través

de e-mail

DECT 400 y 500: trabajador sólo


Cuando los bomberos deciden de evacuar a los clientes, MobiCall permite de evacuar el hotel

piso por piso / habitación por habitación, en el idioma del cliente.

El responsable inicia una llamada de voz protegida a MobiCall (verificada con CLI, DDI y

contraseña), para iniciar el proceso de evacuación. Opcional: lanzamiento a través de interfaz

web gráfica.

Evacuación por teléfono, habitación por habitación

En primer lugar, MobiCall envía a los rescatistas auxiliares para la evacuación al piso

correspon-

diente, para que puedan guiar a los huéspedes.Luego, MobiCall llama a cada habitación ocupada en el idioma del cliente (información

suministrada por un Sistema de Gestión de la Propiedad (PMS) como Opera / Fidelio).

Mensaje vocal para la habitación 1801: Veuillez quitter votre chambre suite à une alarme

feu

Mensaje vocal para la habitación 1818: Please leave the room due to a fire alarm.

Mensaje vocal para la habitación 1819: Feueralarm: Bitte verlassen Sie den Raum.En una primera fase sonarán todos los teléfonos (antes en las habitaciones ocupadas, a

continuación en los cuartos libres). En el hall de entrada son imprimidas las estadísticas para los

bomberos.

En un segundo paso, MobiCall llama todas las habitaciones activando automáticamente los

altavoces.

Con el re-uso de la infraestructura telefónica, la rentabilidad de la inversión del

cliente se incrementa.


Server de información para MobiCall de New Voice

• DECT GAP• DECT GAP+

• Set IP e XML

• E-mail

• GSM• Teléfono

PDA

• Terminal WiFi

• Set analógico /

digital

• Fax

• Pop-up de trap SMNP sobre PC

• Altavoz

• Llamada LWP

• Llamada vocal

• Interfaz serial/IP

• Contacto seco Wago

• Output de relé WAGO

• GSM• Teféfono

PDA• E-mail

• Trap SNMP

• PING

• TecladoActivación

USB

• MASTER

• SUPERVISOR

• Conferencia Registración de llamada de emergencia • Localización DECT

• Localización WiFi Monitoreo del personal

Interfaz web

Call centerHotline, IVR

• Voz• Texto• Imágen• Sonido• Relé• Protoc

olo

Eventos entrantes Notificación de eventos

• Video

Text-to-speech

Accounts del administrador

Modulos de aplicación complementares

OXEOXO

movilización de MobiCall = notificación + confirmación + escalación


Un miembro del personal señala al Sistema de Respuesta Rápida (SRR): espejo roto en la

habitación 1881.

El SRR lo comunica a MobiCall llama la pantalla del experto 1: llamada técnica

respuesta display 2: S1881 espejo…

(La tipología de trabajo puede ser mostrada con la llamada. A veces hay unos motivos por los

cuales, antes de comunicar el trabajo a realizar, es oportuno obtener una confirmación por parte

del personal, sobre todo si éste requiere varias horas y se va a inicial un viernes a las 16:00.

Flujo de trabajo de respuesta rápida

Mensaje vocal: por favor, confirme con ‘3’ y consulte el mini-mensaje para obtener más

informaciones.

El personal confirma con la tecla ‘3’ y obtiene los detalles sobre el trabajo que realizar a través

de mini-mensaje. Si el / ella rechaza con la tecla ‘4’, MobiCall llama a la persona que sigue (son

posibles también llamadas paralelas, como en el caso de las alarmas antincendio).

Una vez que el trabajo está hecho, el personal vuelve sobre el mini-mensaje y empieza

una nueva llamada (al número CLI almacenado con el mini-mensaje).

MobiCall contesta: por favor, confirme que el trabajo ha sido efectuado presionando la

tecla ‘3’

MobiCall transmite esta información al Sistema de Respuesta Rápida.

Gracias a los TTS (text-to-speech), MobiCall es capaz de comunicar oralmente los detalles de la

obra durante la primera llamada. Todos los idiomas son soportados.


MobiCall – DECT 400 / 500: solución para llamadas de emergencia

Mobile500

PTI-DECT

Mobile400

DECT

El servicio de limpieza o cualquier otra persona de la spa tiene que ir a una

habitación del hotel y es atacado/a. Él aprieta el botón de emergencia del DECT

400 / 500.

MobiCall va a llamar inmediatamente el teléfono en la habitación, va a activar el

altavoz y va a transmitir un mensaje claro, tanto al cliente como al miembro del

personal.

Además, unos guardias de seguridad son movilizados y enviados a la habitación.

Así se crean situaciones claras y se previenen situaciones análogas al caso “DSK”.


MobiCall: configurable Web-Interface / visualizer popup

12 | Mkg Prog and Incentives | 2011

• 1 Levée de douteRappel de la personne, vidéo surveillance, …

• 2MobilisationMobilisation des équipes d’intervention les plus proches, en donnant toutes les informations sur l’alarme

• 3Suivi de l’interventionContrôle de la prise en compte de l’incident et gestion des escalades sur débordement

• 4 Clôture de l’incidentClôture pour traçabilité

GROUPE INTERVENTION

• Alarm

• End

Rappel de confirmation

Confirmation de prise en compte /

débordement


Generador de aplicación XML de MobiCall para IP-touch


Integración de MobiCall XML con flujos configurables libremente


Integración de MobiCall sobre My IC Phone

Procesamiento de aplicaciones genéricas de seguridad a través de MobiCall web: pop-up de evacuacíon con planimetria

Procesamiento de los flujos de los mercados verticales específicos para los mercados verticales a través de un editor web sobre MobiCall

Cámara sobre puerta con aplicación de llamada vocal

Monitoreo de los recursos del sistema

http://www.absolutepictures.com/display.php?i=10869


Aplicación de MobiCall para la asistencia sanitaria y para las personas ancianas

MobiCall ofrece funciones estandarizadas (por ej. llamada a enfermera, llamada al servicio, teclas de selección rápida, etc.) para residencias de mayores y para personas en centros geriátricos asistidos con en casa un My IC Phone.


Plan de evacuación de MobiCall y aplicación para el control de la salud

MobiCall ofrece una amplia gama de aplicaciones flexibles y personalizables, basadas en el MobiCall web visualizer / en el editor de aplicación web, fáciles de instalar, configurar y utilizar.


Solución MobiCall con cámara oculta en la mirilla de la puerta y My IC Phone

Una vez que se pulsa el botón, sonarán los tres teléfonos My IC Phone y visualizarán la cámara con la llamada:habitación X – puerta Y.

Tecla para abrir la puerta.

El cliente o su guardaespaldas puede hablar con la persona en la puerta.

Si se desconoce esta persona, la llamada puede ser transmitida hacia otro teléfono. En MobiCall es posible grabar

tanto mensajeas vocales como videos.


Videollamada sobre MobiCall con teléfono My IC Phone

Cualquier llamada ‘conectada’ a un teléfono permite intercambiar unos mensajes vocales relacionados con unas imágenes.


MobiCall client para teléfonos móviles, 3G, WiFi + SMS

MobiCall ofrece pequeños clientes sobre todos los teléfonos móviles para apoyar los conjuntos de carácteres de grandes dimensiones y los gps. Ellos permiten de abrirse en caso de alarma, de solicitar una confirmación y de gestionar las imágenes.TMS incluido. Conexiones a través de WiFi, 3G y SMS codificados de manera especial en el enlace en bajo.


Aplicación MobiCall conference

120 personas pueden ser llamadas y agregadas en una única conferencia, si todos contestan de manera positiva.


Management de task


MobiCall playback GUI: la solución flexible

Supports high impedance voice recording onanalog, UA, ISDN BRI, PRA, multi-party andtwo-party conferences (emergency calls)Etrali, BT, IPC and DR-Link.


New Voice International SA Tel: +41 58 750 11 11

[email protected]

a Swiss product since 1991

Gestión centralizada + herramienta de información para todos los sistemas dentro de una organización

Acelera los procesos de movilización, coordinación y escalada.

Aparta el factor humano del trabajo de rutina, mientras que las decisiones recaen en el gerente.

MobiCall


La plataforma "Unified EVENT Communication"

“Ya no se trata sólo de un servidor de alarma”

Die „

El sistema de alarma, conferencia y informaciónRegistración vocal y server para la gestión de aplicaciones

Producto: MobiCallServidor de alarma,

conferencia y información


Convergencia completa

Tecnología de la información

Varias alarmas

Alarma antiincendio

Video-control

Sistemas de altavoces

GSM (mobile), PDA (3G)

S(IP)-DECT / teléfonos IP-Wireless

PSA / PDA / SMS y MMS

E-mail

Subsistemas y sistemas primarios

Pi

last

ro p

er

tele

com

un

icazi

on

e, IT

e s

icu

rezz

a

Rete

IP in

telli

gen

te

MobiCall

Edificio central y sistemas de control de procesos Alarmas antirrobo y sistema de control de accesoSistemas de gestión de la red

Infraestructura de telecomunicaciones centralizada (servidor de llamada)


La configuración de MobiCall: fácil y conveniente

MobiCall es sencillo de instalar, configurar y mantener. Mejoras y extensiones son fáciles de gestionar — en todo el mundo.


Gestión totalmente integrada para input y output de alarma

Plataforma visual de gestión interactiva para la administración de:

• 512 controller de contacto IP de WAGO integrados

• Más de 10 000 input y output de contacto

• Possibilidad de definir los contactos como botón de emergencia / closer

• Integración de la temperatura e indicador del nivel del agua (señales analógicas)

• Asignación directa de procesos de alarma para cada contacto

• Posibilidad de activar output de relé para cada ajuste de alarma, de manera flexible

• Mensajes de texto individuales para cada contacto

• Registración individual de un mensaje vocal para cada input de contacto


MobiCall designer una resolución de trap SNMP

Envío sencillo, en función de Enterprise, OID, del valor trap, etc. para informar a las personas interesadas, en cualquier lugar y en cualquier momento.

Seguridad informática:

trap SNMP de

- OXE, 4760 / 8770 - BMC Patrol- Etrali, IPC, BT- HP Openview- Castle rock- etc.


Protección de un trabajador sólo (LWP, Lone Worker Protection) en breve

• Alarmas automátic

as

• Alarmas

manuales

Botón de emergencia Cuerda de apertura

Man-down No-movement

Localización* Número del llamador

a través de antena a través de huella

digital/ inspección

DECT 400 + DECT 500 (trabajador solo)

GRUPO DE INTERVENCIÓN

GRUPO DE INTERVENCIÓN• Tono cuando se visualiza el mensaje:• LWP: <LlamadorNo> <Lugar> • Alarm

a LWP • <Lugar>

Confirmación y gestión de desbordamiento en caso de fallo

Location Based MobilisationMovilización del grupo más cercano


MobiCall: configurable Web-Interface / visualizer popup

31 | Mkg Prog and Incentives | 2011

• 1 Levée de douteRappel de la personne, vidéo surveillance, …

• 2MobilisationMobilisation des équipes d’intervention les plus proches, en donnant toutes les informations sur l’alarme

• 3Suivi de l’interventionContrôle de la prise en compte de l’incident et gestion des escalades sur débordement

• 4 Clôture de l’incidentClôture pour traçabilité

GROUPE INTERVENTION

• Alarm

• End

Rappel de confirmation

Confirmation de prise en compte /

débordement


MobiCall – OXE Localización a través de antena

Localización a través de una antena DECT La localización se realiza en función de la antena a la que está conectado el DECT. Este concepto es soportado sin monitoreo del sitio y en todos los OXE.

Precisión: Una zona se define a través de la cobertura de la antena.


MobiCall – OXE / OXO Localización a través de huella

digital

Localización por zonaLa localización tiene lugar por zona, como se define en el monitoreo del sitio. Para ello, una zona está limitada por un conjunto de medidas. La singularidad de una huella digital y el algoritmo de localización dirigen hacia la zona correcta.

Huella digital Entidad RSSI única

Precisión: Esto en función del número de antenas y de la posición + dirección de dichas antenas.

BúsquedaComparación entre

huellas digitales en la base de datos del

monitoreo del sitio.


Visualización de alarma a través de interfaz web – activa


Algunos ejemplos

• Trabajador solo: en caso de una llamada de emergencia, MobiCall puede añadir al

mensaje de de alarma la posición exacta de la persona.

• Movilización fundada en la ubicación: MobiCall es capaz de llamar a las personas

que se encuentran en proximidad de un determinado accidente.

• Alarmas sobre la salida de una zona, sobre el acceso a zonas prohibidas, etc.

• On-duty (en servicio), off-duty (fuera de servicio) en función del DECT en el cargador

/ fuera del cargador

• Detección del abandono de la zona/del sitio cubierta/o, batería baja,

encender/apagar.

• Búsqueda de DECT (localizar objetos y personas, volver a encontrar un equipo

perdido, etc.)

• Soporte de hot-keys para una comunicación rápida de situaciones y acciones.

Es decir, status de la habitación, minibar, llamada a la recepción, llamadas de

emergencia.

Soluciones de MobiCall fundadas en la localización


MobiCall y DECT 400 / DECT 500

DECT 400: hardware DECT 400 con actualización del firmware

DECT 500: nuevo hardware con detector de pérdida de verticalidad y botón de

emergencia *Fundado en un monitoreo del

sitio

Funciones DECT 400 DECT 500 (trabajador solo)

Compatibilidad IBS / RBS / IP-DECT IBS / RBS / IP-DECT

Texto en la pantalla 16 caracteres mientras suena16 caracteres sobre la respuestaMini-mensaje con hasta 120 car.

16 caracteres

Vocal Mensaje vocal + DTMF + conferencia

Mensaje vocal + DTMF + conferencia

Tono de llamada (tonalidad y volumen)

1 tono de llamada especial 3 tonos de llamada especiales

Botón de emergencia Tecla rápida, tecla central, teclado

Botón de emergencia y teclado

Control de la batería Si Si

Gestión de presencia Si Si

Localización A través de antena o huella digital*

A través de antena o huella digital*

Función LWP (protección trabajador solo)

Llamada de emergencia manual Llamada de emergencia manualMan-downNo-movement


Integración

Mobile500

PTI-DECT

Mobile400

DECT


Integración y flexibilidad

TAE significa:

Alarmas individuales para - grupos de telefonos - grupos de zonas - grupos de teclas

hasta llegar a- personas- zonas- teclas

Configuración sencilla


MobiCall integra unas características únicas de los

terminales OXE

MobiCall conectado a través de T0/T2 ofrece las siguientes características:

• Mensaje dinámico de display mientras el teléfono suena y a la hora de

contestar

16 + 16 caracteres en los DECT 300/400 ; 32 + 32 en los WiFi 8118 y 8128

• Envío de mensajes UUI a DECT 300/400 y a WiFi 8118/8128

(mini-mensajes con hasta 120 caracteres)

• Anuncio en los altavoces (broadcast)

• Distinción de secuencias de tonos

• Multi-line DECT 400 (never busy line), opcional: intrusión de llamada, interfaz

ANS

• Licencias CSTA adicionales

• Función intercom: respuesta automática con manos libres

• eDR-Link recording, XML, HTTP

• Muchas otras características


Evacuación, visualización y activación


La solución y ejemplos de operación

Wifi

Localización

Llamada vocal Buscapersonas SMS

Motor de posicionamient

o

La solución de la marca Ekahau, utilizada en conexión con MobiCall,

ofrece:

Seguridad y protección

El equipo puede estar equipado con un “botón de pánico” portátil. En caso de emergencia, el botón puede ser activado para obtener ayuda inmediata.

Supervisión de los pacientes cuando salen de un área definida

MobiCall informa al responsable de manera pormenorizada acerca de los casos mencionados con antelación.

Monitoreo de los assets

El equipo de importancia vital (bombas IV, monitores cardíacos, crash carts, etc.) en caso de necesidad es móvil. La solución “Real Time Location” permite de localizar un elemento monotoreado en cualquier punto de la estructura.

Flujo de trabajo y gestión de los recursos

El paciente ha completado los test de laboratorio? Cuánto tiempo esperó en la cola? El itinerario de seguimiento ha sido insertado de manera pormenorizada en el sistema de facturación?

Un flujo de trabajo eficiente mejora la calidad del servicio durante una hospitalización y permite una facturación más precisa.

Tracking

http://www.ekahau.com/?id=1000








Perspectiva general de MobiCall

Entradas de alarma

Receptor de alarmasAdministración

Central de alarmas

Administraciónweb

Planes temp. Conferencia Escalación

Control de accesos

Processing

Personasgrupos

Relé e-mail

XMLhttp

SMS, MMS,Buscapersonas

Impresora, fax

Pop-up de display web

pop-up

AltavozPDA / 3G

Análisis y estadísticasRegistración vocal

DR-Link, IPC, BT, EtralyBase de datosEstadísticas

MonitoreoVideo replay

Sensores de contacto

Teclado interfaz web

XMLHTML

Emergencia112 / 911

E-mail (SMTP)enfermera, TMS

Interfacesfuego, BMS

Trap SNMP / IT

Cámara de video

DECTGSM / WIFI

Web playback

Exportación de datos y backup

All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2011 New Voice crea la solución MobiCall. Se trata de una...

Documents

Transcript of All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2011 New Voice crea la solución MobiCall. Se trata de una...